Magazine 08 2014 by Koninklijke OnderhoudNL

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven | Jaargang 24 | nummer 8 | 9 oktober 2014 | www.OnderhoudNL.nl/magazine |

Ook online te lezen én te delen

Special: Bedrijfsoverdracht in de spotlights

OnderhoudNL mede-ondertekenaar van

Stroomversnelling Koopwoningen Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

Bedrijfsoverdracht in de spotlights In deze editie worden bedrijfsoverdracht en bedrijfs overname nader toegelicht. Te beginnen met zes verhalen van O nderhoudNL-leden. Met de varianten van vader op zoon, van vader op dochter en management buy-in. Met het dossier ‘Bedrijfsovername en Bedrijfsoverdracht’ op de site van OnderhoudNL kunt u zich verder verdiepen in de materie. Ook wordt gewezen op de gratis workshop ‘Tijdig starten met stoppen’ die MKB Adviseurs in november aanbiedt. En Olde Hartman Advies schetst in een bijlage wat zij voor u kunnen betekenen qua bedrijfsoverdracht en bedrijfsovername.

4 Ondertekening Stroom versnelling Koopwoningen

Om woningen energiezuiniger te maken

8 Najaars NAJAARSCAMPAGNE 2014

ALTIJD GOED IN ONDERHOUD VAN ONDERHOUDNL GA NAAR WWW.ONDERHOUDNL.NL/ALTIJDGOEDINONDERHOUD VOOR ALLE DETAILS EN ACTUELE INFORMATIE.

ALTIJD GOED IN ONDERHOUD

CORPORATIE

WINTERSCHILDER

CAMPAGNE

CAMPAGNE GERICHT OP:

INCLUSIEF

CONSUMENTEN

TE GEBRUIKEN DOOR:

GERICHT OP:

CAMPAGNE

TE GEBRUIKEN DOOR:

CORPORATIE OPDRACHTGEVER

U ALS LID VAN ONDERHOUDNL

PARTICULIERE OPDRACHTGEVER

U ALS LID VAN ONDERHOUDNL

• Direct mail kaarten • Advertenties in Aedes Magazine • Handleiding • Programma van eisen • Processchema jaarrond werk • Integratie in website www.altijdgoedinonderhoud.nl

• Handleiding • Rekentool • Training • Bouwsteen voor acquisitiegesprek

• Radiocommercials (Sky Radio,

• Acquisitieﬂyers

PERSOONLIJKE MAILING NAAR ALLE CORPORATIES

ZET ZELF OOK DE PUNTJES OP DE ‘i’

alle regionale omroepen, radio 1 en radio 2)

die u in uw buurt kan laten verspreiden

• Winterschilderkrant

september, oktober & november

• Advertenties Vereniging Eigen Huis Magazine (± 700.000 leden)

deelname met uw advertentie

• Winterschilderadvertentie met uw eigen gegevens

oktober & november

HANDLEIDING & TRAINING

• www.altijdgoedinonderhoud.nl

• A5 ﬂyers & A3 posters bij uw offertes of als promotie

S, 400 SPOT EN 4 WEK OP 4 LANG ZENDERS!

ONDER

BESPAAR TOT

voor binnen én buiten

WEL

UW 25% OP HOUD WILT U

.nl Kijk op www.altijdgoedinonderhoud

WILT U

21%

BTW

AL 1118 LIKES!

Heeft

Ziet u barsten

VAN

, ARBEID 6%BTW OP

PROFITEER

OOK GLASZETTEN BIJ

scheuren

in onderhoud Altijd goed

MZ-16204 OnderhoudNL - Campagne Najaar 4SO_Broadsheet_V6.indd 1

#altijdgoedinonderhoud

Altijd goed in onderhoud

OnderhoudNL,

onderhoud. altijd goed in

erg hard

Poedert

te drukken

de verf

goed

in onderhoud

vinger

u uw huis

u zachte

plekken

JA bij vraag

het onderhoud

vast?

in kozijnen,

huis toont

huis is

gebreken.

verouderd.

onderhoud

nodig.

Laat ons

nader

een advies

een inspectie

onderzoek

23-09-14 16:29 Nee

uitbrengen.

uitvoeren.

plegen.

10 Weer een inspirerende JM Inspiratiemiddag

Met radiospotjes, Winterschilderkrant en acquisitieflyers Vormgeving & druk

Redactie

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Waddinxveen

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

Nee

e.d.?

aan uw

groot

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2014, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Via benaderen en informeren van de nieuwe beslissers

1 en 2:

aan uw

JA bij vraag

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt

Nee

deur?

aan het plakband/uw

Heeft

het schilderwerk

COLOFON

en/of

Zitten

Door gecontroleerd vocht, aangetast schimmels op houtrot? en zuurstof ren gaan. waarbij de sterkte kan hout ‘vrij spel’ Houtrot ontstaat en duurzaamheid worden heeft van buiten-, wanneer op de onder-grond. vocht verloBijvoorbeeld maar ook heel Let op: langdurig door goed een bouwkundig dit kan van binnenuit Controleer gebrek. zijn. met name het houtwerk de gevoelige met ingen een en aansluitingen. plaatsen stompe rondom priem, Ontdekt verbind-

JA bij vraag

in uw kozijnen?

in een verbinding?

OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.

#altijdgoedinonderhoud Altijd

er is dringend

7 Najaars campagne richting particulieren

kozijnen?

aan het oppervlak?

Kan het mesje

af van Door de UV-straling uw kozijn, aangetast. Op den wordt de aan de raam verf in oppervlakteduur komen afpoederen. de loop pigmentdeeltjes te liggen. der jaren Dat verschijnsel Neem los een heet verfwerk. stukje plakband Verwijder natte en druk over hethet plakband. dit stevig van de hout; op verf. op uw Of veeg met het vinger een ziet u de pigmentdeeltjes

vinger in onderhoud. kleur altijd goed

#altijdgoedinonderhoud

Uw score:

HOUDS

UW HUIS

u barsten

en/of

Zijn er open

verbindingen Door het zwelverbindingen ontstaan en krimpgedrag worden van kozijnen van Hierdoorwaardoor uit elkaarhet hout kunnen ontstaat naden ontstaan aansluitstijlen getrokken houtrot. Komt die vocht tussen toelaten. de kozijnenvooral Controleer voor en dorpels.bij de met mesje (ca. 0,2 bijvoorbeeld mm) een of die in een voelermaatje verbinding of dun past. zonder

nderhoud.nl

www.altijdgoedino Kijk op

VAN

, VAN 6%BTW PLAATS

PROFITEER

Barsten en scheuren sterke en scheuren werking, in uw in het kan indringen. veroorzaakt hout ontstaan delen Barsten doordat van kozijnen door een komen en deurstijlen. water vooral plaatselijk en de de lengterichting hierop voor Scheuren op liggende aansluitende van de komen voornamelijk raamhoutdraad. voor in

100% R TOT ERVAASFEER MET DE MEER RSCHILDER WINTE WETEN HOE?

ONDER WETEN HOE?

TEST

VAN

campagne richting corporaties

Onderhoudnl

Met gastspreker Jos Burgers als grote inspirator

Koninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging. Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

Op de kaart van ‘NL’ 18 Logchies: van vader op dochter 20 Nouwens: management buy-in 21 Stinis: van vader op zoon 22 Arts: van vader op zoon 24 Opdorp: van vader op zoon 26 Gratis workshops bedrijfsoverdracht

13 Najaarscampagne richting (nog) niet-leden Wilt u terug naar 21% bt w?

Via advertenties in vakbladen en het sturen van A5-kaarten

Nee, natuurlijk niet. En uw klanten ook niet. Maar alleen samen kunnen we de lage btw houden. Voor u en uw collega’s. Want eenheid maakt kracht. Word nu een jaar gratis lid. Meld u aan op WWW.ONDERHOUDNL.NL/KRACHT

Dé branche-organisatie van specialisten in onderhoud.

28 4PS is een nieuwe OnderhoudNL Partner

29 ‘Kom naar de workshops Bedrijfsvoering’

Met dé ontzorgende software voor uw opdrachtgevers

Oproep van Jacques Mans aan zijn collega-zelfstandigen

30 Nieuw: LoonkompasNL App van Opstap

Voor het zelf uitvoeren van Loonkompas-berekeningen

“Het is najaar geworden, maar niets wijst er op. Het is – op dit moment van schrijven – nog gewoon 23 graden! Toch denken we alweer aan de komende winterperiode. Nog altijd hebben we discontinuïteit in het werkaanbod. Was voorheen het argument ‘de winter’ die roet in het eten gooide, tegenwoordig zijn er meer administratieve en boekhoudkundige argumenten van de opdrachtgever die beperkend zijn voor het uitvoeren van uw werk. Daarom deed de sector Vastgoed het bestuur het verzoek specifiek campagne te voeren richting deze – voor onze sector veelal nieuwe – corporatiemensen. Want aan een ‘financial’ moet je het anders uitleggen, dan aan een ‘techneut’. Tegelijkertijd willen we natuurlijk de verlenging van de 6 procent btw op renovatie en verbouwing aangrijpen om de consumenten nog een zetje te geven deze winter. Tenslotte spreken we met een najaarscampagne opnieuw niet-leden aan op de kracht die wij met z’n allen moeten bundelen willen wij dit soort regelingen blijven behouden of invloed op andere dossiers behouden. Kortom: OnderhoudNL presenteert zich breed over de doelgroepen. Daarmee zetten we onderhoud, maar ook OnderhoudNL stevig op de kaart van ‘NL’. Voor u! En ik hoor uiteraard graag wat u er van vindt!” Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

LOBBY

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ENERGIESPRONG

OnderhoudNL ondertekent

Stroomversnelling Koopwoningen DEN HAAG - Op maandagmiddag 29 september was OnderhoudNL in Den Haag één van de ondertekenaars van de Stroomversnelling Koopwoningen om particuliere woningen energiezuiniger te maken. ’We willen benadrukken dat onze vastgoedonderhoudsbedrijven hiervoor dé specialisten zijn’, zegt Ruud Maas, die de handtekening namens OnderhoudNL zette. “Onze vastgoedonderhoudsbedrijven hebben namelijk al geruime tijd bewezen de partijen bij uitstek te zijn om vastgoed te verduurzamen en/of energiezuiniger maken. Wij zijn gewend om te werken in de bewoonde staat”, voegt hij eraan toe. “Zowel bij huurwoningen als particuliere woningen. De uitvoering onder hun regie leidt namelijk tot kortere doorlooptijden, lagere kosten en een betere kwaliteit. Bijvoorbeeld omdat er gebruik wordt gemaakt van ketensamenwerking en/of resultaatgericht samenwerken. Reden waarom ook enkele van deze

OnderhoudNL was één van de 172 ondertekenaars die aanwezig was bij de officiële aftrap van de Stroomversnelling Koopwoningen

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Dossier Stroomversnelling Koopwoningen Voor meer informatie over de Stroomversnelling Koopwoningen wordt verwezen naar het dossier hierover op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers. Hier staan ook verwijzingen naar andere dossiers zoals de Stroomversnelling Huurwoningen, het Energie akkoord en Energiebesparingssubsidies voor zowel particulieren, corporaties als bedrijven zélf.

vastgoedonderhoudsbedrijven van OnderhoudNL zélf hun handtekening plaatsten onder de Stroomversnelling Koopwoningen als aanbieders van het energiezuiniger maken van particuliere woningen.” Energiesprong In totaal waren er 172 partijen bij de ondertekening in Den Haag van de Stroomversnelling Koopwoningen. Zo willen ook gemeentes, provinciën, makelaars, garantie instellingen en financierders oude koop woningen uit de jaren ’50, ’60, ’70 en ’80 versneld energiezuiniger maken. Ze mogen niet meer energie verbruiken dan dat ze zelf opleveren. Minister Blok belooft dat zijn ministerie ervoor zal zorgen dat de hypotheek met maximaal € 45.000,- verruimd mag worden voor energiebesparende maat regelen. Bij bijna twee miljoen particuliere woningen moet de energiebesparing binnen tien dagen per woning worden uitgevoerd. Omgerekend betekent dat een energiesprong van meer dan ruim honderd woningen per dag tot aan 2050. n

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

LOBBY OnderhoudNL vindt dat de lage renovatie-btw niet moet aflopen op 1 juli 2015, maar moet worden verlengd tot de belastingherziening

Speerpunten voorgelegd bij Commissie VNONCW-MKBNL WADDINXVEEN – Nieuw is dat er bij VNO-NCW en MKB-Nederland een Commissie Ondernemerschapsbeleid is gekomen. ‘Daar zijn we blij mee omdat ondernemerschapsbeleid bij de overheid op de kaart wordt gezet’, aldus Ruud Maas. ‘We hebben als lid van beide werkgeverskoepels kenbaar gemaakt wat de overheid wat ons betreft qua ondernemerschap vooral wél en vooral niet moet doen. Dat hebben we hieronder kort samengevat.’

Actie tegen gemoderniseerde Ziektewet Gelukkig merken we dat steeds meer bij VNO-NCW en MKB-Nederland aangesloten werkgeversorganisaties vernietigend zijn over de gemoderniseerde Ziektewet. Nu moeten werkgevers ook meer gaan betalen voor zieke flexkrachten. Leden van OnderhoudNL – en ook die van andere werkgeversorganisaties – zijn daar ontstemd over. Aan VNO-NCW en MKB-Nederland de vraag om zo snel mogelijk het vernietigende rapport over de gemoderniseerde Ziektewet toe te gaan lichten bij het kabinet. Met als insteek om die wetgeving van tafel te krijgen.

Verlengen van de lage renovatie btw Het belangrijkste onderwerp voor ons is de lage btw van 6 procent op onderhoud en renovatie. De eerste is permanent, de tweede is met een half jaar verlengd tot 1 juli 2015. Maar we willen dat deze lage btw wordt verlengd tot de belastingvoorziening. Daarmee worden 20.000 banen behouden. De crisis is nog niet voorbij. Er is meer nodig voor herstel dan de lage btw halverwege 2015 te laten vervallen. De maatregel levert onomstotelijk extra werk én het behoud van banen op. Bovendien herstelt de markt zich vooral als er economische rust is c.q. als de 6 procent btw op renovatie wordt verlengd.

Over- en inzicht krijgen in alle subsidies Subsidieland is één groot doolhof met talloze regelingen. Daar storten zich alleen beroepsadviseurs op namens bedrijven. Omdat het ondernemers gewoonweg veel te veel tijd kost. Voorheen waren Senternovem en Syntens nog actief in het benaderen van de brancheorganisaties, zoals met Innovatie Prestatie Contracten. We horen niets meer. Aan VNO-NCW en MKB-Nederland de vraag om er voor te zorgen dat er branchemanagers komen die óns kunnen vertellen welke overheidssubsidies beschikbaar zijn. Laat ze daar een pakket van maken en dat terugkoppelen naar iedere bedrijfstak. n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Vacature De OnderhoudNL Sectorvereniging Glas behartigt de belangen van de bijna 90 aangesloten glaszetbedrijven en de ruim 800 gecombineerde schilders-glaszetbedrijven binnen OnderhoudNL. Door het bestuur en het secretariaat wordt in het kader van deze belangenbehartiging gewerkt aan een kwalitatief hoogstaand dienstenpakket, specifiek voor glaszetbedrijven. Bestuursleden zijn namens de sector Glas afgevaardigd in diverse commissies van OnderhoudNL, zoals de commissie Onderwijs, de commissie Arbeidsvoorwaarden en de AF-Deelnemersraad. Daarnaast heeft sector Glas zitting in een aantal landelijke normcommissies van de NEN en de internationale Normcommissie van de CEN. Het bestuur vergadert minimaal zes maal per jaar. Deze vergaderingen vinden meestal plaats in Rosmalen en worden voorbereid door de sectormanager van het OnderhoudNL-kantoor. Wegens het vertrek van een bestuurder per 1 september jongstleden, zoekt de Sectorvereniging Glas:

een bestuurder De bestuurder neemt in eerste instantie voor een termijn van drie jaar zitting in het bestuur. Op de functie is een vacatieregeling van kracht. Algemene vereisten: • Actief zijn als ondernemer in het glaszetbedrijf of een gecombineerd schilders-glaszetbedrijf • Zo mogelijk ervaring hebben in het besturen van een (belangenbehartigings-) organisatie; • Bereidheid om de gehele bedrijfstak te vertegenwoordigen; • Vermogen om op bedrijfstakniveau te denken en actie te voeren; • Overtuigd zijn van het nut en de noodzaak van één belangenvereniging in de bedrijfstak op sociaaleconomisch terrein; • Eventueel bereid zijn om de Sectorvereniging Glas in commissies en dergelijke te vertegenwoordigen; • Tijd beschikbaar hebben (circa één dag per maand); • OnderhoudNL-lid zijn.

Interesse? Graag zien wij uw reactie, zo mogelijk voorzien van een cv, liefst vóór 15 oktober a.s. tegemoet via de sectormanager Glas f.devente@OnderhoudNL.nl.

Meer informatie Voor meer informatie kunnen kandidaten contact opnemen met de heer W. Swinkels, voorzitter, telefoonnummer: 06-51834465. Of de heer F. de Vente, sectormanager, telefoonnummer: 0182-556131

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

NAJAARSCAMPAGNE

Behoud 6% btw reden voor voortzetting campagne WADDINXVEEN – De 6% btw voor renovatie en verbouwing is met een half jaar verlengd. Daarom komt er wederom een najaarscampagne. Te beginnen richting particulieren. De radiospotjes zijn al begonnen en deze maand staan er advertenties in het magazine van Vereniging Eigen Huis. Leden kunnen zelf acquisitieflyers bestellen bij OnderhoudNL en ook weer adverteren in één van de regionale Winterschilderkranten. In de maanden september en oktober zijn er twee radiospotjes te horen op de best beluisterde radiozenders van particuliere huizenbezitters. De eerste luidt ‘Wilt u tot 25% besparen op de onderhoudskosten van uw huis? Check de site van OnderhoudNL!

Actuele info en details vi nd u als lid van OnderhoudN L op www.Onderho udNL.nl/altijd goedinonderh oud Altijdgoedinonderhoud.nl’. De andere commercial heeft als tekst ‘Wilt u tot 30% besparen op energiekosten? Ga dan naar de site van OnderhoudNL! Altijdgoedinonderhoud.nl.’ Deze spots worden – na een onderbreking van een andere commercial – gevolgd door een zogenaamde tag-on van vijf seconden met de tekst ‘Nu nog 6% btw! Altijdgoedin onderhoud.nl!’ In de maanduitgaves van Eigen Huis, het verenigingsblad van Vereniging Eigen Huis die bij ruim 690.000 huizenbezitters in de bus valt, adverteert OnderhoudNL met de verschillende besparingsmogelijkheden én de Winterschilder.

Er komen ook weer regionale Winterschilderkranten in januari 2015

Winterschilder Vanaf november zal er een nieuwe radiospot te horen zijn op alle regionale zenders, Sky Radio, Radio 1 en Radio 2: ‘Ervaar 100% meer sfeer met de Winterschilder! Ga naar de site van OnderhoudNL! Altijdgoedin onderhoud.nl.’ In januari verschijnen wederom regionale Winterschilderkranten in een totale oplage van 1,2 miljoen exemplaren, die als huis-aan-huiskrant worden verspreid. U wordt telefonisch benaderd door Commercion om in de Winterschilderkrant(en) te adverteren. U kunt ook flyers en posters van de Winterschilder bestellen. Verder kunt u extra aan de weg timmeren bij particulieren door bij OnderhoudNL acquisitieflyers te bestellen. Tip: vergeet ook niet te Twitteren met #altijdgoedinonderhoud om uw herkenbaarheid in de campagne te vergroten. En vraag uw klanten om de Facebook pagina ‘Altijd goed in onderhoud’ te ‘liken’! Dat deden al ruim 1.100 mensen! n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

NAJAARSCAMPAGNE

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

Veranderingen bij corporaties aangegrepen voor nieuwe campagne WADDINXVEEN – OnderhoudNL benadert functionarissen van woningcorporaties die beslissen over de onderhoudsbudgetten. Dat zijn steeds minder techneuten en steeds meer financiële kopstukken. ‘We willen hen ervan overtuigen dat het uitvoeringsmoment het beste door ketenpartijen kan worden bepaald’, licht directeur Okke Spruijt toe. ‘Het hele jaar door. En dus ook gedurende de wintermaanden.’ Het aan professionele schilders- en onderhoudsbedrijven overlaten van het juiste uitvoeringsmoment past bij de professionele rol van corporaties. Professioneel opdrachtgeverschap is een item dat inmiddels op het hoogste niveau verankerd raakt, te weten bij Aedes als landelijke corporatiekoepel. Op uitdrukkelijk verzoek van de sector Vastgoed benadert OnderhoudNL de nieuwe beslissers

Actuele info en details vi nd u als lid van OnderhoudN L op www.Onderho udNL.nl/altijd goedinonderh oud bij de corporaties daarvoor nog eens. Want de uitvoering wordt steeds vaker uitbesteed doordat er intern geen projectmanagers en projectleiders meer zijn als gevolg van sanering. De nieuwe beslissers moeten weten hoe onderhoudsbedrijven hen goed kunnen ontzorgen. Bijvoorbeeld in de vorm van resultaatgericht samenwerken, waarbij een corporatie alleen een resultaat met het schilders- en onderhoudsbedrijf afspreekt. En de uitvoering plus de planning van de inzet van het personeel geheel aan de opdrachtnemer wordt overgelaten. Deze resultaatgerichte werkwijze komt volledig overeen met de handreiking ‘sturen op

NAJAARSCAMPAGNE

2014

ALTIJD GOED IN ONDERHOUD VAN ONDERHOUDNL GA NAAR WWW.ONDERHOUDNL.NL/ALTIJDGOEDINONDERHOUD VOOR ALLE DETAILS EN ACTUELE INFORMATIE.

ALTIJD GOED IN ONDERHOUD

CORPORATIE

WINTERSCHILDER

CAMPAGNE

CAMPAGNE GERICHT OP:

INCLUSIEF

CONSUMENTEN

TE GEBRUIKEN DOOR:

GERICHT OP:

CAMPAGNE

TE GEBRUIKEN DOOR:

CORPORATIE OPDRACHTGEVER

U ALS LID VAN ONDERHOUDNL

PARTICULIERE OPDRACHTGEVER

U ALS LID VAN ONDERHOUDNL

• Direct mail kaarten • Advertenties in Aedes Magazine • Handleiding • Programma van eisen • Processchema jaarrond werk • Integratie in website www.altijdgoedinonderhoud.nl

• • • •

• Radiocommercials (Sky Radio,

• Acquisitieﬂyers

PERSOONLIJKE MAILING NAAR ALLE CORPORATIES

Handleiding Rekentool Training Bouwsteen voor acquisitiegesprek

ZET ZELF OOK DE PUNTJES OP DE ‘i’

alle regionale omroepen, radio 1 en radio 2)

deelname met uw advertentie

• Winterschilderadvertentie met uw eigen gegevens

oktober & november

HANDLEIDING & TRAINING

die u in uw buurt kan laten verspreiden

• Winterschilderkrant

september, oktober & november

• Advertenties Vereniging Eigen Huis Magazine (± 700.000 leden) • www.altijdgoedinonderhoud.nl

• A5 ﬂyers & A3 posters bij uw offertes of als promotie

OTS, 400 SP EN 4 WEK OP 4 LANG RS! ZENDE

ON DE

BESPAAR TOT

nen voor binbuiten én

WEL

UW 25% OP OU D

0% TOT 10T DE ME ERVA AR SFEER MEER RSCHILDER WINTE

RH ONDEWETE N HOE? WILT U

ITEER

21%

BTW

AL 1118 LIKES!

R VAN

FITEE BT W,ID 6%OP ARBE EN ZETT

PRO

OOK GLAS BIJ

dNL, altijd

#altijdgoedinonderhoud

nderhoud

in onderhoud Altijd goed

#altijdgoedino

Altijd goed in onderhoud

OnderhoudNL,

goed

in onderhou

#altijdgoe

MZ-16204 OnderhoudNL - Campagne Najaar 4SO_Broadsheet_V6.indd 1

scheure

n aan het opperv

lak?

erg hard

Poed ert de verf

te drukke n in een

tdeeltje s aan

vocht,

u uw huis

het plakba nd/uw

vinger

geco

ntrole

Uw sco

re: JA bij vraa g 1 en ud aan 2: uw

het onderho

huis toont

g 3:

werk aan

uw huis

gebreke

n. Laat

ons een

advies

uitbreng

en.

is veroude

rd. Laat

g 4:

d groot

ons een

onderho

ud nodig.

inspectie

uitvoere

Laat ons

nader

onderzo

ek plegen.

nummer 8-2014

Nee

en/o f deur?

Nee

23-09-14 16:29

plekke n in kozijne n, e.d.?

JA bij vraa

het schilder

OnderhoudNL MAGAZINE

Nee

vast?

aanget schimm erd op ast els en ren gaan. waarbi zuursto houtr j de sterkte f kan ot? ‘vrij spel’ Houtrot en duurza hout worden ontstaa heeft van buitent wanne amheid op de onderer vocht verlo, maar Bijvoor ook heel grond. Let langdu beeld door rig op: dit goed een bouwk van kan Contro undig binnenuit leer gebrek zijn. met name het houtwe . de gevoeli rk met ingen een stompe en aanslu ge itingen plaatsen rondom priem, . verbind -

Ontdek t u zachte

JA bij vraa

in uw kozij nen?

verbind ing?

af van Door de uw kozij aanget UV-straling ast. Op wordt n, raam aan de den duur de verf in de komen afpoed oppervlakte eren. te liggen. pigmen loop der jaren Dat verschtdeeltje s los Neem ijnsel een stukje heet verfwe rk. Verwijd plakba natte nd en er het druk plakba dit stevig over het hout; van de nd. op verf. op uw Of veeg met het vinger een ziet u de pigmen

Heeft

er is dringen

nen?

Zitten

Door

De broadsheet over de najaarscampagne

kozij

vinger in onderhoud. goed kleur

Onderhou

oud

Altijd

RH OU

UW HU

OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.

dinonderh

onderhoud. altijd goed in

en/of

Zijn er open

verbi Door nding het en ontst verbind zwel- en krimpg aan worden ingen van kozijne edrag van het hout Hierdo waardoor n uit elkaar or ontstaa naden aanslu ontstaa getrokk kunnen itstijlen t houtro t. Komt n die vocht en tussen toelate de kozijne vooral Contro n. voor leer met n en mesje dorpels bij de (ca. 0,2 bijvoorbeeld . mm) een of die in een voelermaatje verbind Kan het of ing past. dun mesje zonder

www. Kijk op

VAN

BT W, 6% TS VAN PLAA

PROF

t u bars

Ziet u barsten

HOE? ud.nl WETEN WILT U altijdgoedinonderho

nderhoud.nl

jdgoedino Kijk op www.alti

TEST

VAN

Heef

ten en Barsten scheu sterke en scheur ren in en in werkin het hout uw kan indring g, veroorz ontstaa en. Barsten aakt doorda delen n door van t water een komen en deursti kozijne n en de hieropvooral voor plaatselijk de lengter jlen. Scheur op liggend aanslu en ichting van de komen voorna itende raam- e houtdr melijk aad. voor in

Nee

resultaat’, die enkele corporaties hebben geplaatst op de Aedes-site. Winterwerk Tegelijkertijd wordt belicht hoe het werk ook uitstekend in de winter kan worden verricht met behulp van afschermen en conditioneren. Corporaties krijgen een overzicht van goede praktijkvoorbeelden die naar ieders tevredenheid verliepen. Een ander punt is dat doorwerken in de wintermaanden wordt belemmerd om begrotingstechnische redenen: eerst aan het eind van het jaar de balans opmaken waar men staat vanuit een meerjarenbegroting alvorens er het jaar erop weer werk wordt vergeven. Ook dit wordt meegenomen omdat onze onderhoudsbedrijven hier bij grote projecten last van hebben bij het plannen van personeel en materiaal. OnderhoudNL zal leden ook munitie geven om hen te ondersteunen in presentaties bij corpora-

TEKST Marjolein van Olst

Beeld Onderhoudnl

ties. Via een handleiding en een te volgen training worden argumenten aangereikt voor de gesprekken met woning corporaties. Hierover – en over de campagne richting de woningcorporaties – volgen in een volgende uitgave nog nadere details. n

Najaarsactie richting corporaties • Direct mail naar de beslissers over onderzoeksbudgetten bij corporaties • Met een handleiding om ook ’s winter projecten uit te laten voeren • Met een rekentool voor de projectgrootte waarbij dat zinvol is/wordt • Advertenties in Aedes Magazine (verenigingsblad van de corporatiekoepel)

CAO

COLUMN ‘Onderhands’

Toekomstbestendig Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Hoe prettig het is om met collega's ervaringen uit te wisselen, heb ik de afgelopen weken weer mogen ervaren. Uw cao-delegatie werd ditmaal gastvrij ontvangen in Leeuwarden, Hoorn, Zutphen, Echt, Leusden en Bergen op Zoom. Belangrijkste onderwerpen op de agenda van deze door OnderhoudNL georganiseerde bijeenkomsten: evaluatie van de nieuwe functie- en loonstructuur en de modernisering van de cao. Alle aanwezigen dachten constructief mee hoe het in 2013 ingevoerde functie- en loongebouw nóg beter zou kunnen aansluiten bij onze bedrijfsvoering. Na de zes bijeenkomsten hebben wij een goed beeld gekregen van de, voor u, belangrijkste verbeterpunten. Het meest genoemd: aanpassing van enkele functiebenamingen, de beoordelingen matig, voldoende en uitstekend (deze bieden niet voldoende handvatten om tot een juiste beoordeling te kunnen komen), het

automatisme van loonsverhogingen en de positie van de leerling- en aanloopschalen in het loongebouw. Dankzij uw bijdrage zijn wij nu in staat het volgens ons meest effectieve functie- en loongebouw te ‘ontwerpen’, wat wij vervolgens zullen inbrengen bij de bonden. Modernisering van de cao 'leeft' binnen onze bedrijven. De roep om meer op bedrijfsniveau te kunnen regelen wordt steeds luider. Maar ook om meer cao-regelingen te schrappen die bij wet al uitstekend zijn geregeld. Er zijn zorgen over het voortbestaan van onze fondsen nu het aantal werknemers dat onder de cao valt, zo is gedaald. De wereld om ons heen verandert, onze bedrijfstak verandert, arbeidsvoorwaarden veranderen. Standpunten liggen soms ver uiteen en het komen tot een gezamenlijke visie over de toekomst van onze bedrijfstak is nog niet eenvoudig. Modernisering van onze cao is echter geen ‘vraag’ meer, maar een ‘voorwaarde’…” n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

JONG MANAGEMENT

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

Gedenkwaardige JM Inspiratie middag met Jos Burgers class. Daar voegden we dit jaar de JM-ontbijtbijeenkomsten aan toe. Maar het hoogtepunt van het jaar is toch altijd de Jong Management Inspiratiemiddag”, aldus Sanders. “Dit jaar zijn we bijzonder blij met Jos Burgers als gastspreker. We gaven als bestuur aan dat je je beoogde inspiratie al te pakken hebt als je maar één kwinkslag in het denken van deze onorthodoxe marketingman mee naar huis neemt. Die altijd grappig en gevat is. En ook met veel situaties komt die je als ondernemer heel goed herkent.”

MAARSSEN – Op woensdagmiddag 10 september kwamen meer dan vijftig mannen en vrouwen af op de jaarlijkse Jong Management Inspiratiemiddag. Zowel de sfeervolle locatie Inn Style, Jos Burgers als uiterst boeiende spreker als een informeel samenzijn tijdens een barbecue, maakten ook deze editie weer tot een gedenkwaardige middag. Want iedereen keerde volop geïnspireerd weer huiswaarts. Eerst heette Bertus Sanders als voorzitter van OnderhoudNL Jong Management iedereen van harte welkom. Hij herhaalde nog eens wat het hoofddoel is: kennisoverdracht en kennis delen voor jonge ondernemers tot 40 jaar. Van leidinggevenden, managers tot aan middenkaderfunctionarissen. “Daarom organiseren we ieder jaar met veel succes de Jong Management Master-

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Durf te kiezen Daar bleek al snel geen woord teveel van te zijn gezegd. Met veel energie en een fris elan stak de man van wal die zo’n 150 gastoptredens verzorgt en boeken op zijn naam heeft staan met intrigerende titels als ‘Klanten zijn eigenlijk net mensen’, ‘Hondenbrokken’, ‘Gek op gaten’ en last but not least ‘Geef nooit korting!’ “Sta eens vaker stil bij alles wat je doet. Dan ben je in staat om daarna sneller door te pakken”, zo startte Burgers zijn betoog. “Sta bijvoorbeeld eens stil bij welke klanten je het liefst wil hebben. Dan ben je niet meer klakkeloos met elke potentiële opdracht bezig. Mijn stelling is dan ook: de meest succesvolle bedrijven zijn de bedrijven waarvan duidelijk is dat je daar níet moet wezen.” Als voorbeeld gaf de marketingman Starbucks. Een keten die bekend staat om dure koffie. Wie kiest voor goedkoop, weet dat je daar aan het verkeerde adres bent. Geef geen korting In het verhaal van Starbucks lag ook het bruggetje naar de schilders- en onderhoudsbedrijven. “Sta voor je kwaliteit én voor je prijs”, drukte Burgers iedereen op het hart.

“Aan kwaliteit hangt een prijskaartje. Prijsjagers zijn dus bij jou aan het verkeerde adres! Geef dus nooit korting op de oorspronkelijke offerte. Maar leg uit waar de prijs in je offerte op is gebaseerd. Als een klant daarvoor geen budget heeft? Zeg dan eens: ‘Hebt u al nagedacht hoe u daarvoor een oplossing kunt vinden? Kan ik met u meedenken?’ Het was één van de talloze keren dat de begenadigd spreker de zaal aan het lachen kreeg. Van herkenning. Omdat menigeen van nature geneigd is om in prijs te gaan zakken. “Denk eens na over de volgende vraag: welke klanten ben je het liefst binnen twee jaar kwijt?” Gegniffel alom. “Het is een serieuze vraag. Klanten die niet voor kwaliteit willen betalen?” Communicatietips Jos Burgers gaf ook tips over hoe je een klant het beste wél en niet kunt benaderen. “Zeg nooit nee, zeg altijd maar… Stel: je wordt gevraagd voor schilderwerk en je weet dat je dat echt niet gaat lukken op het genoemde tijdstip. Zeg dan geen nee”, aldus Burgers. “Zeg: ‘maar zou het op ander moment wel kunnen?’ Beveel desnoods een andere collega aan. Je hulp om naar een oplossing te zoeken wordt niet vergeten!” Funest zijn de zinnen die je kunt laten eindigen met ‘sukkel’. Dat woord gebruik je niet, maar je klant voelt’m wel zitten. Vraag

Reacties van enthousiaste JM’ers “Een hele geslaagde middag met een uiterst i nteressante en boeiende spreker. Burgers wist zijn gehoor met veel humor bij zijn verhaal te betrekken.” “Veel interessante tips voor ons als ondernemers, vooral over het juist niet geven van een korting aan opdrachtgevers. Dat is iets wat we allemaal m eemaken.” “Allemaal heel herkenbaar in de praktijk van alledag. Collega’s worstelen allemaal met hetzelfde in de markt: moet ik nu wel of geen korting gaan geven?” “Jos Burgers gaf goede eye-openers en hele concrete voorbeelden hoe je het beste met klanten kunt communiceren. Ik heb mijn inspiratie echt gekregen!”

van de klant: ‘Kom je deze week nog schilderen?’ Antwoord: ‘U denkt zeker dat we niets anders te doen hebben (sukkel!)’ Na een daverend applaus kregen de aanwezigen nog het laatste boek van de managementspreker, te weten ‘De Wet van Snuf’. Met als centrale acquisitieboodschap: gunnen is geven. Oftewel: wat je geeft, dat krijg je terug. n

Bekijk ook het filmverslag! Van de JM Inspiratiemiddag is een kort filmverslag gemaakt. Kijk op www.OnderhoudNL.nl/leden/jongmanagement zelf hoe Jos Burgers zijn verhaal houdt, hoe JM’ers geboeid luisteren en ze na afloop informeel met elkaar aan het netwerken zijn. Op de site staan ook extra tips van Jos Burgers. Voor meer informatie: Marianne Kortenbout: 0182-556127 of m.kortenbout@OnderhoudNL.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER

W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80

ONDERHOUDNL PARTNEr

TEKST CBBS

Beeld CBBS

25% korting op de Cursus

Werkkostenregeling CBBS RIJSWIJK - U kunt als werkgever onbelaste vergoedingen aan uw werknemers geven, zoals maaltijden, kerstpakketten of een fiets. Jaarlijks kon u kiezen tussen de Werkkostenregeling en de oude regeling van vrije vergoedingen en verstrekkingen. Deze keuze vervalt: per 1 januari 2015 is de Werkkostenregeling verplicht. Juist daarom geeft CBBS daarover een cursus. Met 25% korting voor OnderhoudNL- leden. Gaat de Werkkostenregeling u geld kosten of geld opleveren? Dat is de centrale vraag bij de cursus Werkkostenregeling van OnderhoudNL Partner CBBS. De cursus wordt op zeven locaties in het land gehouden van medio november tot eind

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

november. Het programma start om 13.30 uur en eindigt om 16.30 uur. Met behulp van een ‘werkkostentool’ zal CBBS voor u inzichtelijk maken hoe u in de toekomst met deze regeling kunt omgaan. Omdat de regeling verplicht is, heeft CBBS geprobeerd de cursuskosten zo laag mogelijk te houden. De kosten bedragen € 195,- voor de eerste deelnemer. De tweede of derde deelnemer uit hetzelfde bedrijf betaalt slechts € 95,-. OnderhoudNL-leden (en bestaande klanten van CBBS) krijgen een korting van 25% op het totaalbedrag. Kijk op www.cbbs.nl/aanmeldenWKRcursus voor meer informatie over de locaties en om u aan te melden. n

TEKST TOM HUIZENGA

Najaarscampagne

BEELD ONDERHOUDNL

Niet-leden gewezen op belang van collectieve (slag)kracht Nieuwe leden WADDINXVEEN – In september en oktober gemakkelijker worden voo r éé n jaar lang pro adverteert OnderhoudNL in C obouw, gemaakt met een eflidmaatsch ap verwezen naa Eisma’s Schilderblad en S childersVakkrant. jaar gratis lidmaatr www.Onde rhoudNl.nl/ Dezelfde advertenties worden ook als schap. Dat is de kracht A5-kaart naar alle bedrijven gestuurd die beste manier om nog geen lid zijn van OnderhoudNL. ‘Eennieuwe leden aan je organisatie te heid maakt kracht. En die kracht wordt laten proeven en de voordelen te laten ondervinden.” n bepaald door collectiviteit oftewel je ledental’, zegt OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. ‘Daarom zetten we het succes van de collectieve kracht af tegen het Wie helpt u m doemscenario als je de et dé met u t ke lp n krachten niet bundelt.’ n e is h o ve r ie in n ve W steren Wilt u terug en va maliser en onderhoud t? n e m het opti e ? naar 21% bt w? nd drijfsre Er zijn vijf advertenties met prikkeuw be lende titels, waarvan drie versies ook als A5-kaart worden verstuurd. ‘Wilt u terug naar 21% btw?’, luidt de eerste. ‘Nee natuurlijk wilt u dat niet. nisatie che-orga rhoud. Dé branche-o Dé bran listen in onde rganisatie Dé branche-organisatie ia En uw klanten ook niet. Alleen met van specialiste van spec n in onderhoud van specialisten in onderhoud. . elkaar lukt het om de lage btw te behouden.’ De tweede titel is ‘Wie helpt De drie wervingskaarten die niet-leden krijgen u met het optimaliseren van uw bedrijfsrendement?’ ‘OnderhoudNL natuurlijk. Daarmee bent u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. Vernieuwing verenigingsbestand Tenslotte kunt u alleen met de juiste kennis van zaken beter Sinds 2009 is de ledenwervingsactie gestart met een presteren.’ ‘Wie helpt u met dé juiste kennis over investeren jaar lang gratis lidmaatschap. Dat leverde binnen vijf en onderhoud?’, is de laatste variant. ‘OnderhoudNL natuurjaar zo’n duizend nieuwe leden op. Het verenigings lijk. Met publicaties, trainingen en certificaten beschikt u bestand is hierdoor met circa 40 procent vernieuwd. over een schat aan extra kennis en ervaring.’ In totaal kent OnderhoudNL nu 2.379 leden. Dat is iets minder dan de afgelopen jaren, maar qua volume is er Groeimarkt geen sprake van een afname. OnderhoudNL vertegenAlle wervingsadvertenties en wervingskaarten eindigen met woordigt nog altijd zo’n 75% van de totale marktomde volgende zinnen. ‘Eenheid maakt kracht. Word een jaar zet. De afgelopen jaren is de samenstelling van de gratis lid. Meld u direct aan op www.OnderhoudNL.nl/ 13.500 bij de KvK ingeschreven schilders- en onderkracht’. Volgens Spruijt vertegenwoordigt OnderhoudNL een houdsbedrijven wel enorm veranderd. Daarvan zijn er brancheorganisatie met een gezond perspectief. “We zitten namelijk inmiddels al zo’n tienduizend zelfstandigen. met onderhoud gelukkig aan de goede kant van de markt: in Dat betekent dat het merendeel van de bedrijven mét de onderhoudsmarkt ligt het groeipotentieel”, benadrukt personeel zich heeft aangesloten bij OnderhoudNL. hij. “Met OnderhoudNL staat er een merknaam achter je waarmee je je weerbaarheid vergroot. En dat wordt je des te te de hoog tijd op et de nt u al leen m mee be nt u al . k. Daar kracht lotte ku tuurlij maakt n. Tens dNL na ge eid ou lin nh rh n. Ee twikke Onde op estere ste on u aan nieuw beter pr . Meld zaken van de lid n is va grat HT kennis n jaar KR AC juiste nu ee N L. N L/ Word RH O UD .O N DE WWW

OnderhoudN L natuurlijk. Met publicat ficaten besc ies, traininge hikt u over n en certieen schat aan Want eenheid extra kennis en ervaring. maakt kracht. Zo laten we met u als prof heel NL ken essioneel ond nismaken erhoudsbed rijf. Word nu een jaar gratis lid. Mel d u aan op WW W.O NDE RHO UDN L.N L/K RAC HT

Nee, natuurlijk niet. En uw klanten ook niet.

Maar alleen samen kunnen we de lage btw houden.

Voor u en uw collega’s. Want eenheid maakt kracht. Word nu een jaar gratis lid. Meld u aan op WWW.ONDERHOUDNL.NL/KRACHT

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

Beeld Onderhoudnl

Afscheid van Sylvia Pauw als bestuurder Glas Per 1 september jongstleden heeft Sylvia Pauw van ‘Glas & Isolatiebedrijf De Jonge’ uit Zwolle haar werkzaamheden als bestuurder van de sectorvereniging Glas neergelegd. Door de drukte in haar bedrijf was zij niet langer in staat om haar werkzaamheden te combineren met de functie als bestuurslid voor de sector Glas. Sylvia had namens het glasbestuur zitting in de commissie Arbeidsvoorwaarden en de AF-Deelnemersraad. Het bestuur zal haar inbreng en kennis missen en zal haar namens de leden

bedanken op de eerstkomende algemene ledenvergadering. Op pagina 6 kunt u oproep bekijken voor de vacature die is ontstaan na het afscheid van Sylvia Pauw. Het bestuur van OnderhoudNL Glas bestaat momenteel uit Willy Swinkels (voorzitter), Francesco van Ooyen en Hans van Dongen. Sylvia Pauw, ex-bestuurslid OnderhoudNL Glas

Bestelde u het handboek metaalbescherming al? Tijdens de A lgemene Ledenvergadering van OnderhoudNL Industrieel is op 25 november 2013 ‘Metaal en metaalbescherming’ als zesde en laatste deel uit de serie ‘Handboeken Beschermings- en Afwerkings technieken’ uitgereikt. Het eerste exemplaar werd toen aan Rob Veraart als toenmalige voorzitter van OnderhoudNL Industrieel overhandigd door auteur Gerard Scholten en Aad van der Star (Savantis) als secretaris van de Stichting Handboek. Alle aanwezigen bij de Algemene Ledenvergadering konden dit nieuwe handboek

daarna gratis mee naar huis nemen. Wie niet aanwezig was, kon ‘Metaal en metaalbescherming’ alsnog bestellen via de site www.savantis.nl. Tip: hebt u dit handboek al besteld?

Het handboek ‘Metaal en metaalbescherming’

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en verantwoordelijk voor Stichting Restauratie Schilders en AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

Stichting RGS binnenkort een feit Op vrijdag 7 november wordt de Stichting RGS opgericht. Het eerste bestuur zal bestaan uit de corporatiedirecteuren Alfred van den Bosch (Woonvisie Ridderkerk) en Vincent van Oordt (De Woonmensen Apeldoorn), operationeel directeur SBRCURnet Andrew Koster en onze leden Dennis Rutges en Hans van der Krogt. Zowel Dennis Rutges als Hans van der Krogt zullen uiterlijk 1 april 2014 terugtreden en worden opgevolgd door twee andere Totaal-

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

leden. De stichting gaat zich bezighouden met het verder uitbouwen van het RGS-gedachtegoed aan de hand van een beheer- en een ontwikkelagenda. Zo worden onder andere de Leidraad RGS en Kwaliteit in Balans ondergebracht bij deze stichting. VGO-bedrijvendag op 30 oktober Op deze dag komen de veranderingen in de markt en het keurmerk aan de orde en geeft de heer Georgius van Aedes een toelichting op het programma Regisserend Opdrachtgeverschap. Alle (aspirant-)VGO bedrijven zijn hiervoor uitgenodigd.

Automatiseringswensen onder aandacht Op 10 september zijn de resultaten van het automatiseringsonderzoek besproken met de partners Bartels, Gilde en Centric. Belangrijkste behoeften waren betere uitwisseling van informatie door koppeling van systemen met die van opdrachtgevers, het verder ontwikkelen van automatisering in de uitvoering en betere software voor planning en voortgangsbewaking. De partners is gevraagd

om met voorstellen te komen om in te spelen op deze behoeften. Daarnaast wordt bekeken of het initiatief Sales in de Bouw bij kan dragen aan het verder automatiseren van het inkoopproces.

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur (0182-556123)

Workshops Bedrijfsvoering & Onderneemkeuzes Na de speciaal voor leden van OnderhoudNL Zelfstandigen ont wikkelde cursus ‘Zakelijke Communi catie’, wordt als een vervolg hierop in november de workshop ‘Bedrijfsvoering’ georganiseerd (voor details zie pagina 29). Leden van OnderhoudNL Zelfstandigen krijgen dit najaar via de website ondersteuning bij het maken van onderneemkeuzes. Weliswaar maken zelfstandige ondernemers hun eigen keuzes als het gaat om ondernemen, maar hebben hierbij soms toch behoefte aan ondersteuning en informatie. Dit komt voort uit de ledenmeting van begin dit jaar. Het bestuur van OnderhoudNL

Zelfstandigen komt aan deze vraag tegemoet door digitale voorlichting en het beschikbaar stellen van instrumenten over bijvoorbeeld maatschappelijk verantwoord ondernemen, het kunnen aanbieden van meerdere diensten, het al dan niet collegiaal inhuren van personeel of het aangaan van een samen werkings verband. Impressie van cursus ‘Zakelijke Communicatie’

MVO Dag & Zelfverklaring MVO op komst Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en duurzaamheid staan op dit moment volop in de aandacht, zo ook bij OnderhoudNL. MVO is een duurzame keuze, waarbij het verbeteren van rendement van de onderneming zeker geen onbelangrijke factor is. Het bestuur is voor het komend najaar druk met het organiseren van een zogenaamde OnderhoudNL MVO dag, een dag waarbij leden van OnderhoudNL zich kunnen profileren als maatschappelijke onderneming. Afgezien van deze MVO dag wordt gewerkt aan een zelfverklaring MVO. Hiermee kunnen opdrachtgevers zien dat leden MVO serieus toepassen bij het ondernemen. Daarnaast is er dit najaar aandacht voor het faciliteren van kennis- en ervarings-

Het bestuur van OnderhoudNL MVO

uitwisseling tussen de leden van OnderhoudNL. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met sectormanager Marianne Kortenbout: m.kortenbout@onderhoudnl.nl of 0182 – 556127. Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk (0182-556127)

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

vakwerk

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ‘VAN WIJK VASTGOEDONDERHOUD’

Ketensamenwerking

in optima forma bij theaterrenovatie

‘Van Wijk Vastgoedonderhoud’ heeft er weer een pronkstuk bij. In tien weken tijd is Theater De Flint te Amersfoort geheel gerenoveerd. Terwijl er eigenlijk een half jaar staat voor zo’n opdracht met 11.600 m3 oppervlakte. Maar de facelift moest gelijk na het einde van het theaterseizoen (14 juli) en vóór de start van het najaarsprogramma (16 september) volbracht zijn. ‘Van Wijk’ kreeg de opdracht als hoofdaannemer omdat er samen met de twee grootste onderaannemers, te weten ‘Kuijpers Installaties’ en ‘Mega Elektra’, een gedetailleerd plan overlegd kon worden om het onmogelijke toch mogelijk te maken. Onder leiding van bedrijfsleider Jan van Ede zijn in die tien weken gemiddeld honderd man per dag bezig geweest: timmerlieden, schilders, elektriciens, vloerenleggers, stukadoors, plafonneurs en luchtbehandelaars. De laatsten zorgden voor een vernuftig klimaatsysteem - tot dusverre alleen gerealiseerd op circa veertig andere locaties - dat ook nog eens 25 procent minder energie verbruikt. Directeur Harald Warmelink van De Flint keek elke dag hoe iedereen op zijn achterste benen liep, maar de sfeer er desondanks goed in zat. De ultieme deadline werd gezien als een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Elektriciens hielpen de schilders bijvoorbeeld om emmers met muurverf naar boven te tillen. En de laatste weken was het ook in de weekenden en tot ’s avonds laat doorwerken. Op zaterdag 27 september is het vernieuwde Theater De Flint geopend, dat er weer twintig jaar tegenaan kan. Qua uitstraling zijn een nieuwe foyer, een nieuw restaurant, nieuwe vergaderzalen en een nieuwe luifel het resultaat van ruim vier miljoen euro en ruim vijftigduizend manuren. De opdrachtgever heeft aangeboden om zijn grote tevredenheid ook persoonlijk toe te gaan lichten bij klanten van ‘Van Wijk Vastgoedonderhoud’.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Bedrijfsprofiel ‘Van Wijk Vastgoedonderhoud’ Gestart: 1932 Directie: Ellert Janssen Personeel: 115 vaste medewerkers en gemiddeld 25 inleenkrachten Plaats: De Meern, Amsterdam Klanten: vooral corporaties en professionele vastgoed eigenaren (beleggers en beheerders), en al twintig jaar ‘huisaannemer’ van De Flint Specialiteit: onderhoud van vastgoed in de bewoonde/ bestaande situatie Website: www.vanwijkvgo.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

SPECIAL: Bedrijfsoverdracht

p dochter o r e d a v n a v

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD Marjolein Ansink

‘Mijn vader is vooral mijn v ader en pas adviseur als het nodig is’ Na de havo kreeg Paulina Logchies voor het eerst de vraag van haar vader voorgelegd om het familiebedrijf ‘Logchies Renovatie & Onderhoud’ uit Beverwijk over te willen nemen. Maar ze wilde de traditionele bouw niet in. De voorkeur ging uit naar de d ynamiek van de ict en telecom branches. Daarin bouwde Paulina Logchies een internationale carrière op. Bedrijfsovername kwam pas weer in beeld toen zij in het bedrijf van haar vader een verandertraject voor het managementteam verzorgde. Paulina ervoer tijdens deze periode dat de renovatie en onderhoudsmarkt en de klanten aan het transformeren zijn. Ze wilde graag doorpakken in deze veranderende marktomgeving. Op 1 november 2013 begon zij en een maand later liet Dick Logchies op 65e jarige leeftijd de leiding aan haar over. Paulina Logchies: “Ik ben trots op wat mijn vader heeft neergezet, trots dat ik het familiebedrijf verder mag overnemen en bovenal trots dat hij het helemaal aan mijzelf heeft overgelaten. Ik vind het echt heel knap dat hij in één keer is weggegaan. Dat lijkt me ook beter voor beiden. Mijn vader is blij met zijn vrije tijd en ik heb ruimte nodig om op mijn manier ons bedrijf toonaangevend te laten zijn. We moeten mee veranderen met de markt en onze opdrachtgevers, waaronder corporaties. Die gaan naar een regierol toe en dat stelt andere eisen aan ons bedrijf en aan de kennis van onze medewerkers. Deze beweging naar de toekomst wil ik samen met mijn medewerkers maken. Net als mijn vader vind ik dat de mensen de kracht van een organisatie zijn. Wil je de organisatie

laten groeien, dan moet je mensen laten groeien. Mijn aanpak zal daarin wat resultaatgerichter zijn en ik zal meer verbindingen zoeken met concullega’s en de markt. Mijn vader kan ik altijd bereiken. Hij is er als het nodig is. Maar hij is toch vooral gewoon mijn vader.” Dick Logchies: “Ik ben blij met mijn nieuwe leven en Paulina is blij met haar nieuwe uitdaging. Ik vertrouw er op dat zij het bedrijf verder kan brengen nu ze een nieuwe stip op de horizon heeft geplaatst. Wat dat betreft is het goed dat zij gelijk haar stempel op ‘Logchies Renovatie & Onderhoud’ drukt. Elk bedrijf heeft in een bepaalde fase een type leider nodig. Daarom heb ik mijn bedrijf op korte termijn losgelaten.” n

Bekijk ook het bedrijfsoverdracht-dossiers! Op www.OnderhoudNL.nl/bedrijfsovername-bedrijfsoverdracht staan veel verhalen van ondernemers die tips geven over bedrijfsoverdracht. Verder zijn er twee OnderhoudNL Partners die zich aanprijzen. MKB Adviseurs verzorgt bijvoorbeeld in november twee gratis workshops ‘Tijdig starten met stoppen’ (zie pagina 26). Olde Hartman Advies presenteert een bijlage over hun ondersteuning qua bedrijfsoverdracht en bedrijfsovername.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

SPECIAL: Bedrijfsoverdracht

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

t buy-in

managemen

‘Jo schakelen we alleen in bij vragen en alculaties van c grote werken’ Zo’n tweeënhalf jaar geleden werd directeur-eigenaar Jo Nouwens van het gelijknamige schildersbedrijf uit Heusden ziek. Zijn twee werknemers, te weten Frank Hendriks en Barry Buijs, hadden het er zelf al eens over gehad om het bedrijf over te nemen. In februari 2013 gaf hun werkgever te kennen om op 31 december 2014 te stoppen met zijn bedrijf. Van schilderen was al in begin december 2013 al geen sprake meer vanwege gebrek aan werk. Toen Frank en Barry daardoor in de WW zaten, hadden ze volop de tijd om aan de bedrijfsoverdracht te werken. Van beide kanten werden adviseurs ingeschakeld. En samen kwam men er snel uit. Frank Hendriks & Barry Buijs: “Eigenlijk zijn we gewoon begonnen. Exact na 25 jaar in vaste dienst te zijn geweest bij onze werkgever Jo Nouwens. Na wat oriënteren over het zelf

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

runnen van een bedrijf, schreven we ons in februari 2014 in bij de Kamer van Koophandel. Een maand later ging we samen verder als ‘Schildersbedrijf Nouwens’. Niet als een BV, maar als een VOF om zodoende in aanmerking te komen voor starterskortingen. De acquisitie doen we samen. Frank doet de calculatie en de facturen omdat hij een ondernemersopleiding heeft gevolgd. Barry verzorgt de boekhouding. We werken langer door en vaste pauzemomenten kennen we niet meer. Het is bijzonder dat klanten ons als persoon serieuzer nemen nu we zelf aan het roer staan. Gelukkig kunnen we altijd bij Jo terecht als we met vragen zitten of als er een calculatie moet komen van een groot werk.” Jo Nouwens: “Ik had het liefste tot mijn 67e door willen werken en mijn bedrijf financieel beter afgesloten. Vanwege mijn ziekte stop ik op mijn 65e. Eigenlijk ben ik er helemaal klaar mee vanwege de stress en de crisis. Ik wens de jongens heel veel succes toe. Ze kunnen altijd op me rekenen als ze met vragen zitten. Ik sta ze graag terzijde en ik beleef er dan ook echt plezier aan.” n

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

SPECIAL: Bedrijfsoverdracht

van vader o p zoon

‘‘Mijn vader is er als sparringpartner en voor handen spandiensten’ Op 20-jarige leeftijd nam Rien Stinis op 2 april 1968 ‘M.C. Stinis Schildersbedrijf BV’ te Rotterdam over omdat zijn vader plotsklaps overleed. En exact 44 jaar later werd zijn zoon Marco Stinis als vierde generatie eigenaar van het bedrijf. Dat gebeurde op 2 april 2012, maar de feitelijke voorbereidingen van de bedrijfsoverdracht waren zeven jaar eerder in gang gezet. In 2012 zat vader Rien net tegen zijn 65e verjaardag aan. En Marco, die tijdens de overname 37 jaar was, kreeg een andere taak. Na veertien jaar als uitvoerend schilder te hebben gewerkt, was hij nu werkgever van zes vaste krachten en zes inleners. Marco Stinis: “Direct na de bedrijfsoverdracht ging mijn vader op reis naar Italië. Daarvoor maakte hij ook al meerdere reizen omdat hij de zaak aan mij kon toevertrouwen. Zo ben ik langzaam in mijn huidige rol gegroeid. We staan bekend als familiebedrijf met een sociaal gezicht. Dat wil ik overeind houden. Daarom ben ik wel wat bang om bijvoorbeeld te

schaven aan de natuurlijke insteek van onze schilders om het te goed te willen doen. Terwijl de prijs er niet naar is. Verder was het wennen om werkgever te worden van je voormalige collega’s. Nieuw is dat papierwerk is ingeruild voor automatisering, dat er werkbonnen zijn, dat we VCA-gecertificeerd zijn, dat het kantoor heringericht is en dat de nieuwe website bijna klaar is. Mijn vader is zo’n vier tot vijf dagen aanwezig. Hij doet wat ik hem vraag te doen. Afgezien van handen spandiensten, is hij af en toe mijn sparringpartner. Pro deo. Maar hij krijgt wel 0,19 eurocent per gereden kilometer.” Rien Stinis: “Marco zegt wat ik moet doen. Soms botst het wel eens, maar dat is gezond. Ik sta volledig achter mijn zoon. Het is fijn dat hij het bedrijf heeft overgenomen. Ik merkte de laatste jaren dat het me steeds meer moeite kostte om bij te blijven. Marco heeft daarvoor wel de drive. Zo pakte hij het één en ander op qua bedrijfsvoering. Marco bepaalt ook hoe lang ik nog in de zaak blijf en wanneer de tijd rijp is voor een n andere sterke vent om hem terzijde te staan.”

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

SPECIAL: Bedrijfsoverdracht

p zoon van vader o

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD EEF BONGERS

‘Mijn vader

begeleidt me in zes jaar richting de bedrijfsoverdracht’ Math geeft sinds zijn 28ste leiding aan ‘Schildersbedrijf Arts VOF’ te Oostrum. Aanvankelijk zag het er niet naar uit dat zijn bedrijf overgenomen zou worden door zijn zoon Bart. Laatstgenoemde koos er na de havo namelijk voor om economie te gaan studeren. Snel bleek dat hij kantoorwerk niet zag zitten, maar hij haalde wél zijn diploma. Vervolgens studeerde hij ruim 3 jaar fysiotherapie, maar ook dit bleek in de praktijk niet helemaal te zijn wat hij ervan verwacht had. Nu staat Bart op zijn 25ste aan de vooravond om in de VOF van zijn vader en moeder te stappen, met het doel om over zes jaar het bedrijf zelfstandig te gaan runnen. Bart Arts: “Naast mijn studie werkte ik al zes jaar als schilder in het bedrijf van mijn vader. Daarnaast ben ik het afgelopen jaar druk bezig geweest met het verbouwen van mijn huis. Het werken met mijn handen en het creëren van iets nieuws gaf me dermate veel voldoening dat ik eind vorig jaar serieus ben gaan nadenken om in het bedrijf van mijn ouders te stappen. Na een goed gesprek ben ik in januari 2014 definitief ingetreden. Over drie jaar stapt mijn moeder uit de VOF en over zes jaar mijn vader. We hebben een fiscalist in de arm genomen om de bedrijfsoverdracht financieel en juridisch zo goed mogelijk te laten verlopen. De komende zes jaar is een mooie periode om de kneepjes van het vak te leren en het bedrijf geleidelijk over te nemen. Vooral op het gebied van acquisitie, calculatie, boekhouding en leidinggeven zal ik bijgespijkerd moeten worden. Verder zien de

vaste schilders me nu nog vooral als zoon van de baas, dus ook dat zal in de toekomst moeten veranderen. Zoiets moet groeien.” Math Arts: “Ik ben heel blij dat ik op mijn 60ste weet dat Bart het familiebedrijf over zes jaar overneemt. Ik heb er alle vertrouwen in. Hij heeft een goed stel hersens, is al een heel bekwaam vakman en kan uitstekend met mensen omgaan. Ik weet zeker dat ik de zaak over zes jaar goed kan loslaten. Als Bart het als derde generatie anders wil gaan aanpakken? Prima, daar hoop ik juist op. Het moet tenslotte zijn eigen toko gaan worden.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

SPECIAL: Bedrijfsoverdracht

p zoon van vader o

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD Onderhoudnl

‘Mijn vader is mijn steun en toeverlaat’ In april van dit jaar werd bij Peter van Opdorp longkanker geconstateerd. Vanaf dat moment kwam de op voorhand beoogde bedrijfsoverdracht van ‘Glasservice Noord’ (opgericht in 1946) richting zoon Joost in een hogere versnelling terecht. Een accountant, fiscalist en estate planner begeleiden hen nu in dit traject op alle gebieden waar hobbels genomen moeten worden. Joost heeft nu de leiding over twee bedrijven. Van ‘Glasatelier Van Opdorp’ was hij, samen met zijn echtgenote Nicole, al eigenaar. Nu stuurt hij ook de zes medewerkers van ‘Glasservice Noord’ aan, een 24-uurs g lasschade-herstelbedrijf. Beide bedrijven zitten overigens op één en dezelfde locatie in ’s-Hertogenbosch/Empel. Joost Opdorp: ”Ik dacht altijd al ‘wat te doen als mijn vader vertrekt die praktisch alles in zijn hoofd heeft zitten’. Nu zit ik er plots middenin. Ik ben trots op wat mijn vader heeft opgebouwd. Dat wil ik voortzetten. Begin 2013 zijn wij volledig ISO- en VCA**gecertificeerd. Dat vergemakkelijkte onze bedrijfsvoering zowel op gebied van administratie, personeelsbeleid als werk in uitvoering. Ik moet wel erg wennen dat ik tot april vooral collega was van de mede werkers van ‘Glasservice Noord’. Nu ben ik ineens werkgever. Maar vooral het door mij ingevoerde werkoverleg maakt ook deze hobbel gemakkelijker. Twee bedrijven runnen betekent wel constant op je tenen lopen. Mijn vader blijft mijn rechterhand en mijn steun en toeverlaat!”

Peter Opdorp: “Op de dag dat ik bewust werd van de ernst van mijn ziekte ging er ineens van alles door mij heen, onder andere de afronding van de bedrijfsoverdracht. Wat moet ik allemaal nog regelen om rust in de tent te houden? Loslaten is niet niks. Geestelijk hoefde ik dat nog niet per se, maar lichamelijk gezien heb ik plotseling geen keuze: de behandelingen zuigen de energie uit mijn lichaam. Als ik nu zo af en toe eens langs kom, zie ik veranderingen waar ik geen weet van heb. Maar waar ik wel stiekem trots op ben. Mijn bureau durven ze echter nog niet op te ruimen. Ik zie ze dan denken ‘misschien komt ie nog terug…!” n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

TEKST Tom Huizenga

Beeld ONDERHOUDNL

Bestuurlijk actief

‘Schouders zetten onder

gezamenlijke uitdagingen’

‘‘

In het verleden maakte ik deel uit van de cao-commissie om te komen tot een eigen cao, die meer op de leest geschoeid is van metaalconserveringsbedrijven. Dat deed ik omdat ik naast een financiële functie als controller ook personeelszaken voor mijn rekening ben gaan nemen. Zo’n aparte cao is er helaas destijds niet van gekomen. Maar ik heb wel het belang van een brancheorganisatie onderkend: door gezamenlijk de krachten te bundelen bereik je meer dan op individuele basis. Nu ik in een nieuw en ambitieus bestuur van OnderhoudNL Industrieel zit – waarbij het gelijk klikte als team – wil ik me weer gaan inzetten voor gezamenlijke uitdagingen. Penningmeester ben ik al en misschien krijg ik cao ook in mijn portefeuille. In dat geval – de taken moeten we intern nog verdelen – pleit ik voor een basis-cao. Dan heb je als werkgever veel meer vrijheid om zaken in onderling overleg met je werknemers af te spreken. Dat is extra interessant voor metaal conserveerders, omdat er in de huidige cao veel details staan die niet op ons specifiek vakgebied van toepassing zijn. De tijd lijkt rijp te zijn voor zo’n basis-cao. Er is een bouwbrede roep in die richting.

”

Op 1 juli jongstleden trad Elard Schouten aan als penningmeester van OnderhoudNL Industrieel. Hij is sinds 2002 controller bij ‘Van der Ende Straal- en Schilderwerken BV’ te Barendrecht. De man, die qua opleidingen ook HBO Bedrijfseconomie en Register Belastingconsulent op zijn naam heeft staan, was eerder werkzaam bij ‘De Zeeuw & De Keizer Accountants en Belastingadviseurs’ en ‘De Twaalf Provinciën Landelijke Arbodienst NV’.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Onderhoudnl partner

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ‘4PS’

4PS: uiterst geschikte ontzorgingssoftware voor uw klant EDE – Corporaties, Verenigingen van Eigenaren en vastgoedbeheerders besteden steeds vaker taken uit, zoals bewonerscommunicatie en storings afhandelingen. Maar ze willen wel graag op de hoogte gehouden worden over welke storing er waar en wanneer wordt opgelost. ‘Speciaal voor schilders- en onderhoudsbedrijven kan 4PS u aan de meest geschikte software helpen’, zegt sales manager Bart Jansen. ‘Die software is namelijk in samenspraak met uw klanten ontwikkeld.’ Klanten willen software die qua laag drempeligheid simpel is, maar die daaren tegen wel moet voldoen aan de wensen qua integraliteit. Op voorspraak van dezelfde klanten bestaat het fundament uit Microsoft (Navision), met Word en Excel als

Speciaal voor vastgoedonderhoudsbedrijven heeft 4PS de volgende modules gemaakt: afhandelen van storingsmeldingen, preventief onderhoud, meerjaren onderhoudsplanning, App voor storingsmeldingen, integrale planning van medewerkers, mobiele applicatie voor buitendienst, portaal voor storingsmelding voor uw klant en een portaal voor werk van onderaannemers.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

herkenbaar gereedschap. Zo is 4PS Construct het dragende systeem geworden waarin OnderhoudNL-bedrijven permanent inzicht hebben in de status van hun schilder-, onderhouds- of renovatieprojecten. Belangrijk bij de software is dat opdracht gevers inzicht krijgen in de kosten van meerjarig onderhoud. En via een eigen portaal kunnen ze de voortgang volgen na het melden van een onderhoudsverzoek. “De opdrachtgever krijgt dan gelijk inzicht waar, wanneer en welke werkzaamheden worden uitgevoerd”, aldus Jansen. “Dat is winst in het onderling contact. Een onderhoudsverzoek melden en niets horen is funest. Dankzij het 4PS Service Portaal worden tijdrovende telefoontjes met vragen over de status van de afhandeling voor komen. Heldere communicatie leidt tot tevreden klanten!” Tevredenheid 4PS Planning geeft grafisch weer wie er beschikbaar is om een klus uit te voeren. Dit is een interne aangelegenheid van de planner en niet inzichtelijk voor de opdrachtgevers. Dat geldt ook voor 4PS Mobile, een mobiele applicatie voor de servicemonteur. Dat is het beste te vergelijken met een digitale werkbon. “De eerste onderhoudsbedrijven van OnderhoudNL werken al naar grote tevredenheid met onze software. We zijn zelfs al eens mee geweest naar een aanbesteding om de toegevoegde waarde van onze software toe te lichten bij een opdrachtgever”, meldt de sales manager enthousiast. “We hebben in de bouw nijverheid al 260 klanten en meer dan tienduizend gelijktijdige gebruikers. Interesse? Mail me dan op bjansen@4ps.nl of kijk op www.4ps.nl.” n

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

Zelfstandigen

‘Professionaliseer je bedrijfsvoering verder met workshop’ ZWOLLE/UTRECHT – Op donderdag 11 en zaterdag 20 september waren er voor zelfstandigen cursussen ‘Zakelijke Communicatie’ in CIBAP te Zwolle en NIMETO te Utrecht. ‘Een gemiste kans voor wie hier niet bij aanwezig was’, zegt Jacques Mans als bestuurslid van OnderhoudNL Zelfstandigen. ‘En een oproep om vooral de vervolgworkshops in november te gaan bezoeken over het verder professionaliseren van je bedrijfsvoering.’ Een goede voetballer hoeft nog geen goede coach te zijn. Net zoals een goede vakman geen goede verkoper hoeft te zijn. Juist daarom organiseerde OnderhoudNL Zelfstandigen de cursussen Zakelijke Communicatie. Vooral ook met extra aandacht voor acquisitie van extra binnenwerk in de winter. “Van de twintig deelnemers was iedereen enthousiast en de zelfstandigen hadden elkaar veel te vertellen. Ik druk iedereen op het hart om op www.OnderhoudNL.nl/Leden/Zelfstandigen te gaan kijken”, zegt Mans. “Doe uw voordeel met een uitgebreid verslag van de cursus ‘Zakelijke Communicatie’. Dus ook met allerlei tips om klanten over te halen voor binnenwerk. Plus suggesties voor een goede website. Maak ook gebruik van een werkopnameformulier en de goede voorbeelden van een offerte, een opdrachtbevestiging, een meerwerkformulier en een opleverformulier.”

Workshops bedrijfsvoering • Zaterdag 15 november Cibap Zwolle • Zaterdag 22 november Schilder^sCOOL Rosmalen • Zaterdag 29 november Nimeto Utrecht De workshops starten om 09.30 uur (inloop vanaf 09.00 uur) en duren tot 14.30 uur. Voor meer info en aanmelden: www.OnderhoudNL.nl/workshopbedrijfsvoering of neem contact op met Marianne Kortenbout: 0182-556127 of m.kortenbout@OnderhoudNL.nl

Jacques Mans: ‘Kom naar de workshops: zelfstandigen vroegen er zelf om, ze zijn leerzaam én het is fijn om met collega’s te sparren’

Jeroen Noordeloos: ‘Interessante cursus met goede communicatieaandachtspunten richting klanten en leuk om te sparren met collega’s’ Aanbevelen Vervolgens is er in november een nieuwe ronde met nieuwe kansen. Ditmaal om de bedrijfsvoering van zelfstandigen verder te professionaliseren. “Ik beveel u deze workshops aan, ook als u de cursus ‘Zakelijke Communicatie’ niet heeft bijgewoond”, vervolgt hij. “Ten eerste omdat we dit organiseren op verzoek van onze klankbordgroep én onze leden. We bieden u dus iets waarvan u zélf zegt het nodig te hebben. Ten tweede kunt u er ook dit keer op rekenen dat het vooral een doe-cursus is. Zo was er bij de cursus ‘Zakelijke Communicatie’ sprake van een rollenspel. Het is heel leerzaam om te zien hoe een zelfstandige probeert binnenwerk te verkopen. En hoe je bij de klant merkt wat er dan wél en wat níet werkt. Ten derde: het is heel fijn om met collega’s te sparren. Zo vaak zie en spreek je elkaar niet. Het is alleen al een goede zaak dat een bijeenkomst je bij eens elkaar brengt.” n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Onderhoudnl partner

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ’Opstap’

LoonkompasNL App van Opstap voor OnderhoudNL-leden EDE – Opstap heeft, als OnderhoudNL Partner op het gebied van personeels diensten, een App en een website ontwikkeld waarmee u de berekeningen van Loonkompas zelf kunt uitvoeren. Het is een kwestie van eenmalig de bedrijfsgegevens invoeren. ‘Daarna is het alleen nog maar een wachtwoord intoetsen om een onbeperkt aantal loonkosten berekeningen te maken’, licht Joyce Katgert toe. Zij is manager Communicatie, Marketing en Innovatie bij Opstap. Vanwege alle wettelijke- en cao-wijzigingen meende Opstap dat er behoefte is aan een interactieve applicatie voor loonkosten berekeningen. Daarom werkte Klaas Bakker dit jaar als directeur van Opstap aan de ontwikkeling van een App. Nu is het zover. De hoofdcomponenten bestaan uit berekeningen van het bruto/netto-loon en het berekenen van de loonsom. De App is gevuld met data van Loonkompas van OnderhoudNL. Die combinatie zorgt ervoor dat u alleen maar het uurloon van een loongroep hoeft aan te geven. Een seconde later komen alle mogelijke afdrachten in beeld. Het resultaat is te e-mailen naar zowel de App-gebruiker als naar derden, bijvoorbeeld een nieuwe medewerker. Een extra functie van de App is dat u inzicht krijgt in de premies van verschillende opslagen, zoals ziektekosten, verzekeringen en administratiekosten. De App is voorlopig uitsluitend als Android-versie beschikbaar.

Tot 2016 gratis Voor haar leden heeft OnderhoudNL afgesproken met Opstap dat de LoonkompasNL App in 2014 en 2015 geheel gratis is. Vanaf 1 januari 2016 wordt er voor het gebruik een vergoeding in rekening gebracht. Leden van OnderhoudNL zullen dan een korting van 25 procent krijgen.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Vanaf de introductie van de LoonkompasNL App…

…kwam Opstap ook met een nieuw bedrijfslogo

Tot slot: in de App worden binnenkort ook andere (bouw)cao’s ingebouwd door Opstap. Introductie Via www.LoonkompasNL.nl is de LoonkompasNL App te downloaden. En op de website van Opstap en OnderhoudNL staat een link naar dezelfde website. De LoonkompasNL App is dus ook als web- applicatie te raadplegen. Op de SGA Vakdagen van 7 tot en met 9 oktober te Hardenberg is de nieuwe App geïntroduceerd. Beursbezoekers konden met behulp van tablets experimenteren met de Loon kompasNL App. En de dagwinnaars van de voetbaltafelcompetitie bij de stand van Opstap ontvingen een tablet met de LoonkompasNL App als prijs. Opstap stelt ter introductie nog honderd tablets met de LoonkompasApp ter beschikking aan leden van OnderhoudNL. Over de actie voorwaarden geeft Opstap u later meer informatie. n

OnderhoudNL PARTNER Arbodienstverlener

€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim

eerste twee uur van eerste plaatsing uitzendkracht gratis, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Automatisering bij Handsoft Compact één opleidingsdag (t.w.v. € 225,-) gratis

Juridisch MKB

30 dagen gratis testen digitale werkbonnen en formulieren

HUISJURISTEN

korting uurtarief jurist en advocaat, intake gesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend.

Materiaalverhuur c.q. -verkoop

vraag naar de actietarieven

een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klanten relatiedagen

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie product groepen naar keuze

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

Mobiele communicatie Bedrijfsovername gratis workshop ‘Starten met stoppen’, gratis online scan, korting advies-uren; gratis (door) plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl en gratis eerste adviesgesprek

veilig verbonden

Printers & copiers korting op Multifunctionele Printers, onsumenten Electronica, Document C Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dag deeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl. Bedrijfskleding binnenkort witte OnderhoudNL T-shirts en sweatshirts

onbeperkt mobiel bellen en sms’en voor € 18,95 per maand

Salarisadministratie 50% korting op een inwerkgesprek, 25% korting cursus Werkkostenregeling

Bedrijfsvoering vraag naar de actietarieven

Spuitapparatuur vraag naar de actietarieven

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs 10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO2-toolkit & CO2-Prestatieladder Bedrijfswagens gratis sidebars en combiwanden t.w.v. € 880,ex btw bij aanschaf Mercedes Vito (kijk voor details op www.stern.nl/onderhoudnl) Flexibel personeel € 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

Trainingen € 500,- korting op een bedrijfsopleidingsplan (normale prijs € 1.000,-) Verfrestanten 25% korting op lidmaatschap

Verzekeringen premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 8-2014

Blik op de toekomst tijdens Ondernemersdag

Wat staat u te wachten als ondernemer? Die vraag staat centraal bij de Ondernemersdag van 18 november te Utrecht in het vernieuwde TivoliVredenburg. En het antwoord op die vraag geven professor doctor ingenieur Jan Rotmans (hoogleraar transitiekunde) en Michaël van Straalen (voorzitter MKB Nederland). Rotmans zoomt in op de onomkeerbare veranderingen in Nederland. En Van Straalen staat stil bij de economie. De jonge journalist Martijn de Greve zal dag voorzitter zijn. En uw partner bezoekt de nieuwste attractie van Utrecht: DOMunder. Kortom: een dag om niet te missen! Meld u aan voor de Ondernemersdag OnderhoudNL via www.onderhoudnl.nl/ondernemersdag2014