SAMEN magazine editie 22

Mooi verhaal:

5 jaar Franciscus

‘Dit is waar het leven om draait’

Revalideren na een ziekenhuisopname?

Dat doet u bij Transmitt revalidatie! Wij zijn gespecialiseerd in neurologische revalidatiezorg. U kunt bij ons terecht wanneer u door uw leeftijd of aandoening(en) langer de tijd nodig heeft om te herstellen na een beroerte, ongeval of chirurgische ingreep.

Voordelen

Herstelhotel Medisch Hart Bleiswijk

Een sfeervol herstelhotel met persoonlijke aandacht en medische ondersteuning

• Kleinschalig en 24 uur per dag zorg op maat

• Zorgverzekering fysiotherapie mogelijk (afhankelijk van indicatie en voorwaarden)

• Via de aanvullende verzekering kan, afhankelijk van de polisvoorwaarden, (een deel van) de verblijfkosten vergoed worden.

• Eerstelijnsverblijf

• Respijtzorg

Kijk voor meer informatie op www.herstelhotelbleiswijk.nl of bel 010 - 870 99 99

» »

U kunt direct bij ons terecht

Revalideren met ondersteuning van speciaal gekwalificeerde medewerkers

» » »

Persoonlijke aandacht

Eén contactpersoon die volledig op de hoogte is van uw situatie

Inzet begeleiding gericht op terugkeer naar huis

Wij bieden ook revalidatie

Voorwoord: Al 5 jaar één ziekenhuis

Wat gaat de tijd toch snel! Dit jaar bestaat Franciscus Gasthuis & Vlietland als fusie-ziekenhuis alweer 5 jaar. Een lustrum, waarin we hard gewerkt hebben om het beste van twee werelden bijeen te brengen in een mooie, sterke ziekenhuisorganisatie.

De topklinische status die Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft, zegt iets over de zorg die wij bieden, het wetenschappelijk onderzoek wat wij uitvoeren en het opleiden van artsen en zorgprofessionals. Dat wij Samen Sterk zijn, hebben we afgelopen periode meer dan bewezen. Want juist in spannende tijden kan je laten zien, waar je sterk in bent. Ik ben trots op Franciscus en al haar Franciscanen, die al 5 jaar hun krachten bundelen om de beste zorg dicht bij huis aan de patiënten van onze regio’s te geven.

Om ook in de toekomst goede zorg te blijven leveren, vinden wij het als Franciscus belangrijk onze medewerkers te motiveren om zich verder te ontwikkelen. En dat opleiden ervoor zorgt dat we kwalitatief goede medewerkers kunnen behouden voor ons ziekenhuis, blijkt uit het interview met Julíe en Monique (pagina 4). In deze editie van ons magazine leest u verder over hoe wij in de regio samenwerken met huisartsen (pagina 6) en hoe wij onderzoeken of virtual reality kan helpen bij het verwerken van een opname op de Intensive Care (pagina 23).

Ik wens u veel leesplezier!

Marjolein Tasche, voorzitter Raad van Bestuur

5 Jaar Franciscus 4

Bij twijfel kijkt de kinderarts mee 6

Bouwen aan de zorg van de toekomst 8

Kijkje achter de schermen bij: GZE Borst 16

Wie past de klomp? 19

Hoe herken ik tekenbeet en hoe kan ik mijzelf er tegen beschermen?

1 vraag aan 5 mensen: aan wie geeft u een klompliment?

Coronapatiënten

verwerken IC-opname met virtual reality

Colofon Editie 3 - 2020

Productie en eindredactie

Afdeling Marketing & Communicatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland

Postbus 215, 3100 AE Schiedam

communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

Teksten

Marketing & Communicatie, Pia Kleijwegt, Karin Deraedt

Fotografie

Robbert Beck, Levien Willemse

Uitgever

BC Uitgevers B.V.

Postbus 416

8600 AK Sneek 0515 - 429 429

Vormgeving magazine

Hannique de Jong

Eén aanmeldpunt voor spoed

De Raad van Bestuur van Franciscus Gasthuis & Vlietland, de medisch specialisten en de huisartsen willen de spoedzorg voor patiënten van Franciscus Vlietland in Schiedam verbeteren. Daarom is een intentieverklaring getekend om te komen tot geïntegreerde spoedzorg. Dat betekent onder andere dat de patiënt door één ingang komt, volgens één gezamenlijk triagesysteem beoordeeld wordt en meteen bij de meest geschikte zorgverlener terecht komt. Met daarbij de mogelijkheid dat de huisarts, samen met een Spoedeisende Hulp arts, kinderarts of dienstdoend specialist, de beoordeling doet. De Spoedeisende Hulp en de Huisartsenposten Schievliet blijven beiden bestaan, maar gaan nog meer samenwerken.

Lees ons jaarverslag 2019

In ons jaarverslag blikken we terug op resultaten die we hebben bereikt en ziet u een overzicht van hoogtepunten binnen Franciscus Gasthuis & Vlietland. Een terugblik op 2019 is ook een terugblik op een wereld zonder corona. Inmiddels zijn we beland in een nieuwe werkelijkheid. Eens te meer merken we hoe belangrijk een goede samenwerking met verwijzers en partners in onze regio is.

U leest ons jaarverslag door de QR-code te scannen met uw mobiel of tablet.

Door de maatregelen om u en onze medewerkers te beschermen tegen het coronavirus, kunt u het magazine SAMEN niet altijd meer lezen tijdens uw bezoek aan ons ziekenhuis. Wilt u toch op de hoogte blijven van ontwikkelingen in ons ziekenhuis en als één van de eerste de nieuwe editie van ons magazine ontvangen? Meld u dan gratis aan als abonnee op de digitale versie.

Ga naar www.franciscus.nl/magazine of scan de QR-code met uw mobiel of tablet.

Bereid u goed voor op een bezoek aan ons ziekenhuis

Komt u binnenkort naar ons ziekenhuis? Wij begrijpen dat het misschien spannend is om in deze tijd ons ziekenhuis te bezoeken. Daarom nemen we maatregelen om u en onze medewerkers te beschermen tegen het coronavirus. We laten er graag een aantal aan je zien en vertellen hoe een ziekenhuisbezoek eruit ziet.

Bekijk onze video door de QR-code te scannen met uw mobiel of tablet.

Zorg op afstand met BeterDichtbij

Op een aantal poliklinieken zijn we gestart met BeterDichtbij. Middels deze applicatie kunnen patiënten op een makkelijke en veilige wijze in contact komen met hun zorgverlener en kunnen beeldbelafspraken ter vervanging van een polikliniekbezoek worden ingepland. Op deze manier kunnen we goede zorg op afstand bieden en de patiënt pas naar het ziekenhuis laten komen als het echt nodig is. Onze zorgverleners werken vanuit een overzichtelijk webplatform en kunnen het verloop van de gesprekken goed bijhouden.

De afdeling

Longgeneeskunde is volop in beweging

Bewegen tijdens een ziekenhuisopname is belangrijk want wie beweegt, houdt de conditie op peil en herstelt sneller. Om patiënten uit te dagen tijdens de opname en te werken aan het herstel, heeft de afdeling Longgeneeskunde in Franciscus Gasthuis een trainingsruimte geopend. Patiënten kunnen zo zelfstandig of onder begeleiding van de fysiotherapeuten, werkzaam op de longafdeling, aan hun conditie werken. In de trainingsruimte kunnen patiënten zowel aan cardio- als krachttraining doen.

Collega’s nemen initiatief voor coronaboek

Na de hectische coronaperiode voelden verpleegkundigen Nicole van der Tuijn en Isabel Lopes Medina de behoefte om iets te doen met hun ervaringen en de verhalen van collega’s die gewerkt hebben op de cohortafdeling. De verpleegkundigen stuurden zo’n 100 mails naar collega’s met de vraag hun ervaringen anoniem op papier te zetten. Dat deden zij zelf uiteraard ook. Die verhalen zijn nu vastgelegd in het boek ‘Franciscus ervaringsverhalen: Werken in coronatijd’ en wordt verspreid onder medewerkers binnen het ziekenhuis.

De afgelopen 5 jaar is er in ons ziekenhuis met succes gewerkt aan het bij elkaar brengen van 2 werelden: die van het Sint Franciscus Gasthuis en het Vlietland Ziekenhuis. Dat vieren wij dit jaar met het 5-jarige jubileum van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Julíe Wijnand, physician asisstant, en Monique Voorn – Smit, senior P&O adviseur, vertellen in het kader van het jubileum over hun passie voor Franciscus.

5 jaar Franciscus

Julíe werkt sinds 2016 in ons ziekenhuis, Monique al vanaf 1991. Allebei omschrijven ze Franciscus als een gastvrij ziekenhuis waar iedereen welkom is. Julíe: ‘De gastvrijheid van de organisatie valt mij al op sinds ik hier werk. Iedereen voelt zich welkom, ongeacht de achtergrond van de persoon. Dat vind ik het mooie aan Franciscus.’

Betrouwbaarheid

Werken bij Franciscus betekent volgens Julíe het beste voor hebben met collega en patiënt: ‘Ik vind het belangrijk dat wij betrouwbaar zijn. Een patiënt is op z’n kwetsbaarst in het ziekenhuis en moet altijd het gevoel hebben zich te kunnen uiten. Ik zorg er daarom voor dat de patiënt zich veilig bij mij voelt.’

Monique vult aan: ‘Mijn collega’s staan echt voor het werk dat ze doen.

Of je nu aan het bed staat of net zoals ik een ondersteunende functie hebt, wij doen alles met de intentie om de beste zorg voor de patiënt te leveren.’

Opleidingsziekenhuis

Om medewerkers te helpen het

maximale uit zichzelf te halen, biedt Franciscus mogelijkheden tot opleiden. Monique: ‘Ik ben ooit begonnen als verpleegkundige, maar daarna doorgegroeid naar de functie van afdelingsmanager en nu senior P&O adviseur. Niet omdat ik zelf overdreven ambitieus was, maar omdat de organisatie kansen in mij zag. Dat Franciscus opleiden zo stimuleert, maakt mij ontzettend trots. Er is hier veel mogelijk.’ Ook Julíe heeft via Franciscus een opleiding gevolgd. Julíe: ‘Ik vind het goed dat het ziekenhuis met opleiden een bijdrage levert aan de toekomst. Dat komt ten goede aan de zorg en aan de ontwikkeling van het zorgpersoneel.’

Beste zorg voor iedereen

Franciscus bereidt zich ook voor op de toekomst door de ziekenhuiszorg anders in te richten. Door sommige zorg in één ziekenhuis aan te bieden, krijgen onze patiënten straks de juiste zorg op de juiste plaats. Het Franciscus Oncologiecentrum is hier een mooi voorbeeld van. Monique is

als P&O adviseur betrokken bij de totstandkoming van het Oncologiecentrum: ‘Tijdens de fusie zijn wij op zoek gegaan naar het beste van 2 werelden en dat was een uitdaging. Maar de daadkracht waarmee het gebeurde, vind ik typerend voor ons ziekenhuis. Als ik kijk naar ons Oncologiecentrum, waar er samen aan iets nieuws is gebouwd, dan verloopt die samenwerking optimaal.’

Franciscus Obesitas Centrum

Ook de afdeling van Julíe, het Franciscus Obesitas Centrum, krijgt steeds meer vorm. Julíe: ‘Met de komst van het centrum voelt de patiënt zich niet meer als patiënt, maar als een persoon met een hulpvraag. Patiënten krijgen in het centrum meerdere afspraken op 1 dag en hoe fijn is het als de deuren voor die afspraak letterlijk naast elkaar zijn. Zo bieden wij de juiste zorg op de juiste plek. Ons doel is om aantoonbaar de beste obesitaszorg van Nederland te leveren.’ n

Niets is stressvoller voor ouders dan ’s nachts met een ziek kind naar een huisartsenpost te moeten om vervolgens te worden doorgestuurd naar een ziekenhuis in Rotterdam. Om dat zoveel mogelijk te voorkomen, hebben kinderartsen van Franciscus Gasthuis & Vlietland en de huisartsen een meekijkconsult opgezet op de huisartsenpost in Schiedam.

Bij twijfel kijkt de kinderarts mee

Huisarts Löbker en kinderarts De Laat (in witte jas) beoordelen samen een patiënt op de huisartsenpost in Schiedam.

Huisartsenposten Schievliet locatie Schiedam (niet te verwarren met de Spoedeisende Hulp) is gevestigd in Franciscus Vlietland. De huisartsen in de regio Maassluis, Schiedam en Vlaardingen draaien hier bij toerbeurt avond-, nacht- en weekenddiensten. Het overgrote deel van de kinderen dat bij hen komt – vaak met hoest- en benauwdheidsklachten – gaat na

advies en/of behandeling door de huisarts weer naar huis.

Een heel enkele keer zijn er volgens huisarts Björn Löbker twijfels bij de beoordeling: ‘Dan vraag je je af: hoe ziek is dit kind daadwerkelijk. Kan er gestart worden met medicatie of is er complexere zorg nodig?’ Juist voor die zeldzame twijfelgevallen is het meekijkconsult in het leven geroepen. De huisarts kan de dienstdoende kinderarts in Franciscus Vlietland bellen voor advies.

De verpleegafdeling Kindergeneeskunde in Franciscus Vlietland is sinds april verhuisd naar Franciscus Gasthuis. De Spoedeisende Hulp (SEH) in Franciscus Vlietland sluit om 21.00 uur. Na dit tijdstip is een volledige geneeskundige op deze locatie niet meer mogelijk. Paul de Laat, kinderarts Franciscus Gasthuis & Vlietland: ‘Voor de kleine groep twijfelpatiënten is dat lastig. Die zouden dan allemaal door moeten naar Franciscus Gasthuis met alle zorgen die dat meebrengt voor ouders en kind. Daarom hebben we het meekijkconsult opgezet. Ouders

hoeven dan niet onnodig heen en weer te reizen.’

Recept of advies

Paul: ‘Dat collegiaal overleg gaat meestal telefonisch. Maar als het nodig is, komen we naar de huisartsenpost. In aanvulling op het verhaal van de huisarts beoordelen we of het kind met een recept of een advies naar huis kan. Blijkt dat er toch intensievere of complexere zorg nodig is, dan gaat de patiënt alsnog naar Franciscus Gasthuis.’

Björn is blij met deze oplossing: ‘Het is voor ouders prettig dat ze op de huisartsenpost kunnen blijven en niet met hun kind naar Rotterdam moeten om daar te horen te krijgen: het valt allemaal wel mee. Hier is een puf, het kind mag naar huis. Die zorg kunnen we hier op de huisartsenpost bieden.’ Hij is te spreken over de samenwerking met de kinderartsen: ‘We weten elkaar makkelijk te vinden. Ook de communicatie met de andere specialisten is goed. Met z’n allen weten we meer en dat komt de patiëntenzorg ten goede.’ n

Kinderarts 24/7 op locatie Vlietland

Vanwege een tekort aan gediplomeerde kinderverpleegkundigen zijn de verpleegafdelingen Kindergeneeskunde van het ziekenhuis sinds april samengevoegd in Franciscus Gasthuis. Door één afdeling voor kindergeneeskunde te vormen, kan Franciscus Gasthuis & Vlietland kwalitatief goede zorg aan zieke kinderen in de regio blijven bieden. De afdeling Neonatologie, Verloskunde, Dagbehandeling en de polikliniek Kindergeneeskunde blijven wél in Franciscus Vlietland.

‘Met z’n allen weten we meer en dat komt de patiëntenzorg ten goede’

4

Franciscus Gasthuis & Vlietland investeert de komende jaren in de toekomst van de zorg voor onze patiënten door het zorgaanbod en onze locaties te blijven

vernieuwen. Zo werken wij hard aan een nieuwe polikliniek in Maassluis, een nieuwe dagbehandeling in Rotterdam, een Scopiecentrum in Schiedam en een duurzame

energiekring in Franciscus Gasthuis. Samen bouwen we aan de zorg van de toekomst.

Bouwen aan de zorg van de toekomst

Dagbehandeling

Start bouw: augustus 2020

Verwachte oplevering: april 2021

Er komt een nieuwe moderne en centrale Dagbehandeling in Franciscus Gasthuis (Rotterdam). Op dit moment zijn onze dagbehandelingsbedden verdeeld over meerdere afdelingen. Dat gaat veranderen waardoor alle dagbehandelingsbedden op 1 afdeling komen. Hierdoor kunnen we de zorg nog beter afstemmen op de patiënt. Op deze afdeling komen ook 10 bedden voor Interne Geneeskunde.

Hybride operatiekamer

Start bouw: augustus 2020

Verwachte oplevering: eind 2020

Het operatiecomplex in Franciscus Gasthuis wordt uitgebreid met een hybride operatiekamer. De hybride operatiekamer maakt het mogelijk om binnen één operatie, twee ingrepen te doen. Dit zorgt voor een snellere behandeling, kortere opnameduur en minder complicaties voor patiënten. De hybride operatiekamer wordt tijdelijk aan het bestaande operatiecomplex gebouwd. Als de nieuwbouw van het operatiecomplex in 2023 klaar is, komen daar de hybride operatiekamers.

Duurzame energiekring bij nieuwbouw Franciscus Gasthuis

Start bouw: najaar 2020

Verwachte oplevering: najaar 2021

In 2023 volgt, naar verwachting, de opening van de nieuwbouw bij Franciscus Gasthuis. Deze nieuwbouw wordt duurzaam en energiezuinig ontworpen. Alle gebouwen van Franciscus Gasthuis worden aangesloten op een duurzame energiekring. Deze duurzame energiekring, levert voldoende energie voor alle activiteiten op deze locatie en heeft als belangrijk voordeel dat we onze zorg kunnen leveren met een zo min mogelijke belasting voor het milieu.

De 3 stappen om Franciscus Gasthuis een duurzame energiekring te geven, zijn:

1. Het beperken van het energieverbruik door de nieuwbouw zo compact mogelijk te houden en goed te isoleren.

2. Gebruikmaken van een WarmteKoudeOpslag-systeem, waarbij warmte en kou in de bodem wordt opgeslagen en duurzaam wordt hergebruikt om het gebouw te koelen en verwarmen.

3. Zo efficiënt mogelijk gebruikmaken van fossiele brandstoffen door de nieuwbouw gasloos te maken.

De hybride operatiekamer. ©Siemens Healthcare

Franciscus Maassluis

Start bouw: begin 2021

Verwachte oplevering: 2022

Samen met woningcorporatie Maasdelta Groep en de gemeente Maassluis hebben wij op 1 juli 2020 een handtekening gezet onder een samenwerkingsovereenkomst om de Albeda-locatie aan de Vloot in Maassluis opnieuw te bebouwen. Maasdelta heeft het plan om op deze locatie ongeveer 56 sociale huurwoningen voor ouderen te realiseren. Het gaat om een woontoren van 8 verdiepingen (9 bouwlagen). Op de begane grond van dit gebouw komt de nieuwe polikliniek voor Franciscus Maassluis. Naast een nieuw pand komt er ook nieuwe medische apparatuur, waardoor wij op deze poliklinieklocatie ons aanbod van spreekuren, behandelingen en onderzoek kunnen uitbreiden.

Scopiecentrum

Start bouw: juni 2021 Verwachte oplevering: maart 2022

In Franciscus Vlietland komt een gloednieuw Scopiecentrum. In dit centrum kunnen patiënten terecht voor onderzoeken en behandelingen van het maag- en darmkanaal en de luchtwegen. Het Scopiecentrum bestaat uit scopiekamers voorzien van de modernste apparatuur. Daarnaast wordt er ook een nabijgelegen dagbehandeling gebouwd, zodat de patiënt op dezelfde afdeling bij kan komen van het onderzoek of de behandeling.

In het Scopiecentrum is ruimte om meer patiënten te kunnen onderzoeken of behandelen. Daarom bouwen we ook een nieuwe reiniging en desinfectieafdeling met nieuwe apparatuur. Hier worden de scopen van alle onderzoeken op de beste en modernste manier gereinigd en nog sneller gereed gemaakt voor een nieuw onderzoek.

Artist impression

‘Ik heb weer vertrouwen in mijn lichaam en telemonitoring heeft daar zeker aan bijgedragen’

Dennis Jansen kampt met hartfalen. Zijn hart heeft een verminderde pompfunctie en daarbij heeft hij ook een hartritmestoornis. Hij maakt gebruik van telemonitoring waarbij hij op afstand wordt begeleid. Dennis meet 2 keer per week zelf zijn gewicht, bloeddruk en hartslag en vult deze gegevens in via een speciale app. De gegevens worden direct verstuurd naar de gespecialiseerd cardiologieverpleegkundigen van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Bij een afwijking in de waardes, krijgen zij een melding.

Vertrouwen in de toekomst dankzij begeleiding op afstand

Het begon jaren geleden. Dennis had al lange tijd een drukkend gevoel in zijn buik. Hij was kortademig en niet helemaal fit. De huisarts verwees hem door naar Franciscus Gasthuis & Vlietland voor een scan. Dennis: ‘Al snel bleek dat mijn buik gevuld was met vocht. Dit kan wijzen op problemen met het hart. Alle alarmbellen gingen af en ik werd direct doorverwezen naar de Spoedeisende Hulp. Er was inderdaad iets mis met mijn hart. Ik werd overgedragen aan het team van de afdeling Cardiologie. Dat was natuurlijk heel erg schrikken, want ik had het totaal niet verwacht.’

Het roer om

Op de afdeling Cardiologie ondergaat Dennis verschillende onderzoeken en heeft hij een gesprek met de cardioloog, waarin hij hoort dat hij hartfalen heeft. Dennis: ‘Ook had ik regelmatig contact met de gespecialiseerd cardiologieverpleegkundige. De gesprekken waren heel prettig: laagdrempelig, niet te formeel en iedereen was vriendelijk en positief. Op advies paste ik mijn levensstijl aan. Ik gaf mij op voor hartrevalidatie, at gezonder en ging sporten. Ik raakte in totaal ongeveer

50 kilo kwijt en mijn situatie werd stabieler. Toen een proef werd gestart, waarbij patiënten met hartfalen gebruik konden maken van telemonitoring, deed ik graag mee!’

Een paar extra ogen

Als het gewicht van Dennis omhoog gaat, kan dat een teken zijn van vocht in de buik. De verpleegkundige houdt dit nauwlettend in de gaten en geeft hem een waarschuwing als er iets niet klopt. Dennis: ‘Zelf heb ik dit niet altijd door. Het is makkelijk om de gezellige barbecue van de dag ervoor de schuld te geven of het feit dat ik een week niet heb gesport. De verpleegkundige bekijkt dit natuurlijk anders. In ernstige gevallen neemt er direct iemand contact op, telefonisch of via beeldbellen. Als ik moet opletten met eten of wanneer ik meer of minder moet drinken, plaatst de verpleegkundige een bericht in de app. Wanneer ik mijn waardes invul kan ik

zelf ook een bericht achterlaten en dat werkt goed. Ik hoef hierdoor voor controles veel minder naar het ziekenhuis te komen. Dat is fijn en efficiënt.’

Vertrouwen in de toekomst

‘Inmiddels lig ik niet meer wakker van mijn aandoening, hartfalen, maar in het begin was ik overal bang voor. Zodra ik iets voelde, dacht ik dat het misging. Naarmate de tijd verstreek en ik meer kon doen, verdween dat gevoel. Ik kan nu gelukkig vrijwel alles; ik werk, doe leuke dingen en sport 3 á 4 uur per week. Ik heb weer vertrouwen in mijn lichaam en telemonitoring heeft daar zeker aan bijgedragen.’ n

Het Franciscus Oncologiecentrum is begin dit jaar geopend. De Franciscus Borstkliniek is hier een belangrijk onderdeel van. Welke zorg wordt hier aan patiënten gegeven en wat kunnen zij verwachten van deze ‘Geïntegreerde Zorgeenheid’ (GZE)? Beslissingen worden bijvoorbeeld altijd samen genomen en afspraken vinden zoveel mogelijk op 1 dag en locatie plaats. De zorg is volledig rondom de patiënt georganiseerd. Yvonne Dil, verpleegkundig specialist oncologie, vertelt meer en geeft ons een kijkje achter de schermen.

Kijkje achter de schermen: Borstkliniek

In het kort

Voordat we erachter kunnen komen of iemand borstkanker heeft, vinden er verschillende onderzoeken plaats.

Denk aan een mammografie, echografie en/of het afnemen van een stukje weefsel. Deze onderzoeken vinden meestal op 1 dag plaats en patiënten krijgen de uitslag dezelfde dag nog. Yvonne: ‘Als de diagnose borstkanker wordt gesteld, zijn er verschillende

behandelingen mogelijk. Ik behandel onder andere patiënten die in aanmerking komen voor hormoontherapie, chemotherapie en/of immunotherapie. De hormoontherapie begeleid ik grotendeels zelf.

Yvonne: ‘Als ik mensen voor de eerste keer zie, vraag ik naar hun medische voorgeschiedenis, medicatiegebruik en hun thuissituatie. Ook geef ik voorlichting over de therapie. Als

patiënten zijn gestart en op controle komen, bespreken we samen eventuele lichamelijke of maatschappelijke klachten. Soms vindt lichamelijk onderzoek plaats. Naar aanleiding van de bloeduitslagen beoordeel ik of een volgende kuur door kan gaan. De behandelingen rondom chemotherapie en immunotherapie pak ik samen met de oncoloog op.’

Prettige omgeving om te verblijven

Het Oncologiecentrum en de Borstkliniek zijn sfeervol ingericht. De zithoeken en leestafel zijn comfortabel en mensen kunnen zich terugtrekken in aparte ruimtes. Yvonne: ‘Ook in de kamer waar ik patiënten ontvang, kunnen we in alle rust een gesprek voeren. En doordat alle betrokken specialisten op deze locatie aanwezig zijn, is het makkelijk om bij elkaar binnen te lopen. Zo kunnen we snel beslissingen nemen en dat komt de zorg ten goede.’

Samen beslissen met de patiënt

Yvonne: ‘Wij vinden het belangrijk om patiënten te betrekken bij hun behandeling. Bij het opstellen van een vervolgtraject houden we altijd rekening met iemands levensstijl. Samen maken we afspraken over de vervolgstappen en de daarbij horende behandelingen. Ik begeleid mensen bij deze beslissingen, door hen voor te lichten en te ondersteunen. Zo kan iemand een weloverwogen besluit maken.

Kennis delen in het multidisciplinair overleg

Er vinden verschillende multidisciplinaire overleggen (MDO’s) plaats, vanwege de coronacrisis vaak digitaal. In een MDO komen alle zorgverleners die bij de behandeling van borstkanker betrokken zijn samen. Bij ons regionale MDO zijn ook specialisten van het Erasmus MC aanwezig. Yvonne: ‘Met het behandelteam bespreken en beoordelen we bijvoorbeeld de uitgevoerde onderzoeken. We stellen een persoonlijk behandelplan op, welke de chirurg of oncoloog met de patiënt bespreekt.’

Kwaliteit en onderzoek

Met een speciaal dashboard brengt de Borstkliniek in kaart hoe de zorg er voor patiënten uitziet. Yvonne: ‘Zo zien we waar patiënten tevreden of minder tevreden over zijn. We kunnen op deze manier snel ingrijpen en dingen bespreekbaar maken. Naast het in kaart brengen van de kwaliteit van zorg, werken we bij het Oncologiecentrum ook mee aan wetenschappelijk onderzoek voor onder andere borstkankerpatiënten. Op deze manier verbeteren we de zorg continu.’

Wellicht heeft u ze al eens voorbij zien stappen: onze rode Franciscus klompen! Deze klomp speelt sinds vorig jaar de hoofdrol in onze arbeidsmarktcampagne met als doel het werven van nieuwe medewerkers én het behouden van medewerkers. De klomp staat symbool voor de dagelijkse praktijk in Franciscus Gasthuis & Vlietland: we bieden medewerkers een basis waarin zij zich thuis, gewaardeerd en gelijk voelen.

#Wiedeklomppast

Het klompend hart van ons ziekenhuis

Bij de start van de campagne in 2019 richtten we ons op mannen, starters en professionals. Voor ieder van deze doelgroepen ontwikkelden wij campagnemiddelen. Zo was de klomp te zien op een voetbalveld (voor mannen) en een atletiekbaan (starters). Ook werden er voor medewerkers winacties georganiseerd waarmee zij de rode Franciscus klomp konden winnen. De klomp is inmiddels een echte mascotte voor ons ziekenhuis!

Dit jaar staat de campagne in het teken van een aantal andere functies in het ziekenhuis, bijvoorbeeld voor de spoedeisende hulp verpleegkundige of anesthesiemedewerker. De collega’s van de afdeling Recruitment en Marketing & Communicatie maakten voor deze verschillende functiegroepen een aparte websitepagina met ‘eigen’ klomp.

Spoedeisende Hulp Verpleegkundige

Jouw klompen in de hoogste versnelling, want op onze Spoedeisende Hulp is het rollen en soms heel even stilstaan. Elk jaar vangen we op onze 2 ziekenhuislocaties zo’n 46.000 patiënten op.

Nieuwe collega’s zijn daarom altijd welkom.

Trek de stoute klompen aan

Anesthesiemedewerker

Dromen bewaken op onze Operatiekamer… voor een anesthesiemedewerker is dit dagelijkse kost! Als anesthesiemedewerker sta je stevig in je klompen en houd je je hoofd koel in elke situatie. Met grote ramen en dus veel daglicht, is het OK-complex van Franciscus Vlietland modern. Daarnaast werken we keihard aan een heel nieuw OK-complex voor Franciscus Gasthuis.

En is er interesse? Dan kunnen geïnteresseerde kandidaten via een online contactformulier de contactgegevens achterlaten. Eén van onze recruiters neemt dan persoonlijk contact op om de mogelijkheden bij Franciscus te bespreken. Een dag meelopen, behoort vaak ook tot de mogelijkheden. Dit is namelijk de beste manier om kennis te maken én onze klompen te passen! Ben of ken jij onze nieuwe held op klompen? n

Een campagne om trots op te zijn

Dat de campagne werkt blijkt wel uit de resultaten. Zo heeft ‘Wie de klomp past’ de felbegeerde Werf& Publieksaward gewonnen.

De volstrekt eigen invalshoek en de ongekende mogelijkheden van de campagne vielen op bij de publieksjury. De vakjury was enthousiast over de indrukwekkende resultaten en de leuke integratie met de recruitmentsite en social media. Ook is de campagne genomineerd voor de SAN Accent prijs.

Ieder jaar worden ruim 1 miljoen mensen in Nederland gebeten door een teek. Maar hoe herkent u een teek en hoe kunt u zich tegen deze kleine beestjes beschermen? Norbert Vaessen, medisch microbioloog en reizigersgeneeskunde bij Franciscus Gasthuis & Vlietland, geeft antwoord.

Vraag en antwoord:

Hoe herken ik een tekenbeet en hoe kan ik mijzelf er tegen beschermen?

bent geweest. Een teek lijkt op een plat spinnetje en is erg klein, 1 tot 3 millimeter. U ziet ze daarom makkelijk over het hoofd. Als een teek u net heeft gebeten, lijkt het of er een zwart puntje op uw huid zit. Doordat teken bloed opzuigen, zwellen ze na een paar dagen op tot een bruin of grijs bolletje ter grootte van een erwt.

Burgdorferi, de veroorzaker van de ziekte van Lyme. Ook kunnen teken hersenvliesontsteking overdragen.

dicht mogelijk op de huid en bij de kop vast met een puntig pincet of een speciale tekenverwijderaar. Trek hem er rustig uit. Als er een stukje van de kop achter blijft is dat ongevaarlijk. Deze komt er vanzelf weer uit. Ontsmet daarna het beetwondje met 70% alcohol of jodium. n

Hoe bescherm ik mij tegen teken?

• Blijf zoveel mogelijk op de paden en vermijd dichte begroeiing en struikgewas.

• Draag dichte schoenen, lange mouwen en een lange broek. Stop broekspijpen in uw sokken.

• Smeer onbedekte huid in met een middel dat DEET bevat.

• Mensen die regelmatig of voor lange tijd in gebieden verblijven waar hersen(vlies)ontsteking vaak voorkomt kunnen zich laten inenten. Dit wordt aangeraden bij delen van Midden- en Oost-Europa en delen van Scandinavië. Voor persoonlijk advies kunt u terecht bij de Franciscus Vaccinatiepoli.

Een compliment geven. Het klinkt vanzelfsprekend maar we doen het soms te weinig. Het is een kleine moeite maar levert vaak positieve kracht op. Voor de ontvanger, maar ook zeker voor de persoon die het compliment uitdeelt. Daarom vroegen wij onze patiënten en bezoekers: aan welke zorgverlener of afdeling binnen ons ziekenhuis geeft u een compliment?

Aan wie geeft u een klompliment?

Ik wil graag mijn klomplimenten geven aan de afdeling Urologie en dokter Nooter in het bijzonder. Ik vind hem een aardige dokter en ik kan altijd erg fijn met hem praten.

Ik wil graag de klomplimenten geven aan de medewerkers van de hartrevalidatie. Ik vind het zeer fijn dat zij elke patiënt behandelen naar de eigen conditie. Ze zijn ook altijd vrolijk en dat is prettig wanneer je zelf iets heftigs hebt ervaren. Daarnaast vind ik ze erg kundig en ze luisteren goed naar je. Ik vond het fijn om daar naartoe te gaan.

Ik geef mijn klomplimenten aan alle zorgverleners van Franciscus. Zij verdienen het allemaal. Een applaus alleen is wat mij betreft niet genoeg. Een compliment is persoonlijker, maar ook nog niet genoeg.

Dr. Wiebolt verdient mijn klomplimenten. Ik zie haar 1 keer per jaar en ze is altijd heel rustig en luistert goed naar mijn verhaal. Ook vraagt ze goed door op een fijne manier. Bij mijn opname was niet duidelijk wat er aan de hand was, maar daar is zij door goed door te vragen toch achtergekomen.

Klomplimenten aan mijn dokter cardioloog Sunamura. Als ik naar de polikliniek bel, weet zij met haar goede uitleg de nervositeit bij mij weg te nemen. Ik heb daarnaast altijd prettig contact met haar. Zij verdient het om in het zonnetje gezet te worden.

4 Louise

4 Gerard

4 Bianca

4 Kirti

Margo

De opname op de Intensive Care (IC) kan een heftige ervaring zijn waar patiënten nog maanden tot zelfs jaren na de opname last van kunnen hebben. Ze kunnen te maken krijgen met bijvoorbeeld geestelijke of lichamelijke klachten. Vooral coronapatiënten hebben een grote kans om na een opname op de IC klachten over te houden, omdat zij er gemiddeld langer verblijven dan ‘gewone’ patiënten. Om deze groep patiënten te helpen bij de verwerking van de ervaringen, onderzoekt ons ziekenhuis of dat kan met behulp van virtual reality (VR), een techniek waarbij het lijkt alsof je in een andere werkelijkheid bent.

Coronapatiënten verwerken IC-opname met virtual reality

Hans Vlake, promovendus in ons ziekenhuis, voert het onderzoek uit samen met een groep intensivisten.

Hans: ‘Aan het onderzoek doen coronapatiënten mee die op onze IC zijn opgenomen, ook als zij nog geen duidelijke klachten hebben als gevolg van de opname. Met een VR-bril bezoeken zij virtueel nogmaals de IC om de opname te herbeleven.’

Patiënten liggen tijdens de digitale herbeleving net als tijdens hun opname in een bed in een IC-kamer. Vervolgens krijgen zij delen van de behandeling uitgelegd om zo te begrijpen waar alle piepjes, apparaten en slangetjes voor zijn.

Verwerken traumatische ervaring

Om de virtuele tour mogelijk te maken, worden er beelden gemaakt van de IC in ons ziekenhuis, speciaal voor coronapatiënten. Hans: ‘Ze kunnen zo bijvoorbeeld zien hoe het gaat als een patiënt op de buik wordt gelegd. Het kan namelijk zijn dat patiënten in hun slaap vlagen van hun behandeling meekrijgen. Van deze losse puzzelstukjes in hun hoofd proberen we met de virtuele tour een heel plaatje te maken. We onderzoeken zo of dit bijdraagt aan de verwerking van de traumatische ervaring.’

Positieve reacties

Naast patiënten van ons ziekenhuis, zullen ook andere herstelde coronapatiënten uit het Erasmus MC, Ikazia en Maasstad Ziekenhuis deel kunnen nemen aan het onderzoek. Het gaat om een vervolg van een eerder kleiner onderzoek van ons ziekenhuis in samenwerking met het Erasmus MC. Bij dit onderzoek werd met 50 patiënten onderzocht of VR kan helpen bij de klachten van het Post Intensive Care Syndroom (PICS). Op deze proef wordt positief gereageerd. n

Portret van: Functionaris

Gegevensbescherming

Zijn mijn (medische) gegevens beveiligd? Met wie delen jullie mijn gegevens? Kan ik gegevens uit mijn medisch dossier laten verwijderen? Dit zijn vragen waar Lauren Pollinger, Functionaris Gegevensbescherming in ons ziekenhuis, in haar werk vaak mee te maken krijgt.

Lauren: ‘De wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft gezorgd voor een versterking en uitbreiding van privacy rechten voor personen en strengere controle op het verwerken van persoonsgegevens. De patiënt is hierdoor bewuster geworden over zijn eigen data. Mijn rol is het bewaken van de privacy van patiënten binnen ons ziekenhuis. Ook meld ik datalekken. Een datalek is informatie die op de verkeerde plek is beland of niet klopt. Je kunt mij het beste beschrijven als iemand die er is om de privacy te beschermen van medewerker en patiënt. Een mooie combinatie tussen samenwerken en onafhankelijk zijn binnen de organisatie.

De ene dag ben ik bezig met een project met 10 andere ziekenhuizen om beter en efficiënter gegevens met elkaar uit te wisselen. De andere dag heb ik contact met patiënten over privacy rechten of wijzigingsverzoeken voor hun digitale medisch dossier in het patiëntenportaal MijnFranciscus. Door de digitalisering van vele processen tussen zorgprofessionals en patiënten werk ik in bijna elke hoek van het ziekenhuis. Teveel of te weinig informatie beschikbaar stellen voor de patiënt zorgt voor onduidelijkheid. Mijn taak is om ervoor te zorgen dat de juiste hoeveelheid informatie beschikbaar is en te adviseren hoe iemand om moet gaan met deze informatie.

Het leukste aan mijn werk vind ik het bewustzijn vergroten van medewerkers en patiënten van wat informatie voor een ander kan betekenen… Wat kunnen zij zelf doen om de privacy van een ander of die van zichzelf te beschermen?

Daarnaast leer ik graag van de inzichten of invalshoeken die patiënten aan mij geven. De melding van een patiënt over een vraag over hun rechten en privacy is een mogelijkheid om onze dienstverlening en informatievoorziening te verbeteren.’ n

Mooi verhaal

Annemieke Vermeij werkte ruim 25 jaar op een kantoor. Toen haar kinderen ouder waren, besloot ze dat het tijd was om haar eigen droom te verwezenlijken: werken in de zorg.

Annemieke: ‘Ik was 43 toen ik stopte bij mijn toenmalige werkgever en startte met de opleiding Verzorgende. Daarna volgden nog de opleiding Verpleegkundige en de opleiding Geriatrieverpleegkundige. Ik werk inmiddels 3 jaar op de verpleegafdeling Geriatrie in Franciscus Vlietland. Is het wat ik ervan had verwacht? Absoluut. Ik vind mijn werk ontzettend leuk.’

‘De patiënten op de verpleegafdeling Geriatrie zijn 70 jaar en ouder. Ze hebben allerlei verschillende aandoeningen. Denk aan reuma, COPD, een longontsteking en een urineweginfectie. Ook zijn deze patiënten vaak verward, waardoor ze erg kwetsbaar zijn. Door vriendelijk te zijn, te luisteren, geduld te hebben en oprechte interesse te tonen, kunnen we echt een verschil maken voor deze doelgroep.’

‘Dit bleek bijvoorbeeld ook bij een patiënt met acute verwardheid (delier). Hij kwam na een harde val op onze afdeling terecht. Meneer was er slecht aan toe. Door zijn verwardheid herkende hij niemand, was hij agressief en trok hij zijn katheter en andere lijnen eruit. Het is belangrijk om dan rustig te blijven en zo snel mogelijk de oorzaak van de val te achterhalen. Dit bleek een urineweginfectie te zijn. Door hem te behandelen voor de infectie en hem veel positieve aandacht te geven, knapte hij weer helemaal op. En toen ik na een aantal dagen op de afdeling kwam zei hij vrolijk ‘goedemorgen’, terwijl hij aan een boterhammetje zat met een kop koffie. Dat maakt me dan heel gelukkig.’

‘Helaas zijn er ook minder leuke momenten. Er overlijden regelmatig mensen bij ons op de afdeling aangezien wij oudere patiënten verplegen. Sommige van hen hebben geen familie, vrienden of partner meer en zijn helemaal alleen. Zulke situaties raken me altijd. Als team proberen we er te zijn voor deze patiënten. Ik maak, ondanks dat het soms druk is, altijd tijd voor persoonlijk contact. Daar zijn mensen mij dankbaar voor en ik hen ook. Dit is voor mij waar het leven en de zorg om draait. n

Vrienden van het

Vlietland Ziekenhuis

4 Prachtig meubilair in Oncologiecentrum

De wachtruimte van het Franciscus Oncologiecentrum is huiselijk en warm ingericht. Dankzij een fantastische bijdrage van Stichting Roparun is de wachtkamer uitgebreid met meubilair. Patiënten en hun naasten kunnen op deze manier comfortabel plaatsnemen in de ontvangstruimte.

Wij danken Stichting Roparun voor het gesponsorde bedrag namens al onze patiënten en medewerkers.

De wachtkamer van de afdeling Interne Geneeskunde / Nefrologie is voorzien van levensecht raamfolie. Patiënten hebben op deze manier een fantastisch ‘uitzicht’ over de skyline van Rotterdam. Dit maakt het wachten een stuk aangenamer.

Sportieve actie levert mooi bedrag op

Wout van Dooren en Thomas van der Vliet organiseerden samen een sportieve benefietactie in de Kroepoekfabriek in Vlaardingen: Vitality on Stage. Deze online sporttraining bracht mensen via Facebook in beweging en leverde een prachtig bedrag op van € 1.000,-. Wout: ‘Een paar honderd mensen deed vanuit hun woonkamer mee aan deze live training. Aansluitend was het mogelijk een bedrag te doneren!’

Wij danken Wout en Thomas van 2CoachMe Academy, de Kroepoekfabriek en al de sportieve donateurs voor het opzetten van deze actie en het fantastische bedrag.

Niemand ligt voor zijn plezier in het ziekenhuis. Daarom zet de Stichting Vrienden Vlietland Ziekenhuis zich met hart en ziel in om het verblijf van patiënten in Franciscus Vlietland te kunnen veraangenamen. Samen met u realiseren wij projecten die het welzijn en verblijf van onze patiënten verbeteren.

Vanaf € 20,- per jaar bent u al Vriend van Franciscus Vlietland. U kunt ook kiezen voor een eenmalige gift, alle bedragen zijn even welkom! Wij zorgen dat uw donatie voor een mooi project op locatie Vlietland wordt ingezet, maar u kunt ook zelf een project kiezen. Meer informatie op www.franciscus.nl/vrienden.

4 Wachtkamer met bijzonder ‘uitzicht’

Franciscus Vriendenfonds

4 Wachtkamer met bijzonder ‘uitzicht’

De wachtkamer van de afdeling Interne Geneeskunde / Nefrologie is voorzien van levensecht raamfolie. Patiënten hebben op deze manier een fantastisch ‘uitzicht’ over de skyline van Rotterdam. Dit maakt het wachten een stuk aangenamer.

Sportieve actie levert mooi bedrag op

Wout van Dooren en Thomas van der Vliet organiseerden samen een sportieve benefietactie in de Kroepoekfabriek in Vlaardingen: Vitality on Stage. Deze online sporttraining bracht mensen via Facebook in beweging en leverde een prachtig bedrag op van € 1.000,-. Wout: ‘Een paar honderd mensen deed vanuit hun woonkamer mee aan deze live training. Aansluitend was het mogelijk een bedrag te doneren!’

Wij danken Wout en Thomas van 2CoachMe Academy, de Kroepoekfabriek en al de sportieve donateurs voor het opzetten van deze actie en het fantastische bedrag.

4 Knuffels voor kinderen op de Spoedeisende Hulp

De Spoedeisende Hulp van Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft vrolijke knuffels ontvangen van Stichting DaDa. Kinderen die behandeld worden op de Spoedeisende Hulp krijgen als troost de welbekende giraf mee naar huis.

Kinderen vergeten zo even dat ze in het ziekenhuis zijn.

Wij danken Stichting DaDa namens de patiëntjes voor deze mooie gift. Door dit soort initiatieven kunnen we echt een verschil maken!

Niemand ligt voor zijn plezier in het ziekenhuis. Daarom zet het Franciscus Vriendenfonds zich met hart en ziel in om het verblijf van patiënten in Franciscus Gasthuis prettiger te maken. Samen met u realiseren wij projecten die het welzijn en verblijf van onze patiënten verbeteren. Vanaf € 36,- per jaar bent u al Vriend. Wij houden u dan op de hoogte van alle projecten die mede dankzij u worden gerealiseerd. U kunt er ook voor kiezen een eenmalige gift te doen. Alle bijdragen zijn even welkom. Meer informatie? Kijk op www.franciscus.nl/vrienden of bel 010 - 893 4105.

Boekentip

4 De organenfamilie

In dit rijmende kinderboek neemt auteur René van den Elsen peuters en kinderen mee op reis door het eigen lichaam. In dit bijzondere avontuur gaan de lezertjes op visite bij de verschillende organen. Van Harry het Hart tot Mindy de Milt. Al deze organen vertellen bij het bezoek enthousiast over hun functie, wat goed voor ze is en wat juist niet. Zo versterken ze hun weerstand van binnenuit en zijn ze minder vatbaar voor bijvoorbeeld griep epidemieën.

www.fanofhealthyplan.nl

Gezellig puzzelen

Activiteiten

4 Food ’n route

Food ’n Route is een audio food tour kriskras door Rotterdam. In deze doe-het-zelf food tour, inclusief 5 proeverijen en een drankje (vergelijkbaar met een grote lunch), verkent u 5 oer Rotterdamse wijken te fiets. Tijdens de route legt u 17 kilometer af langs het Hoogkwartier, Afrikaanderwijk, Middelland, Crooswijk en Kralingen. In elke wijk bezoekt u een lokale ambachtelijke ondernemer en geniet u van een proeverij. Een leuke online audio gids geeft u meer informatie over de plek van bestemming. De tour duurt ongeveer 4 uur en is te boeken voor woensdag tot en met zaterdag. Als u geen fiets heeft, kunt u een (elektrische) fiets huren. Voor de tour heeft u een mobiele telefoon met internet nodig. Het is mogelijk om een telefoonhouder te huren.

Kijk voor de prijzen en tickets op

4 Privé wandeltour distillers district Schiedam

Mail de cijfers in de vakjes met A, B en C uiterlijk 27 november 2020 naar communicatie@franciscus.nl.

Onder de goede inzendingen verloten wij het kinderboek ‘De organenfamilie’ van René van den Elsen.

U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland t.a.v. afdeling

Schiedam is trots op haar hoogste molens en branderijen waar de authentieke binnenstad in een oogopslag aan te herkennen is. Elke donderdag en vrijdag is het mogelijk om samen met een privégids te wandelen langs verschillende hoogtepunten in het historische centrum van Schiedam. Loop onder andere door smalle steegjes, langs de hoogste molens ter wereld en branderijen en havens in de oude binnenstad. De gids vertelt uiteenlopende anekdotes en leuke details over zakkendragers, filmlocaties en Schiedamse (gin & jenever) distilleerders.

Kijk voor meer informatie en prijzen op www.sdam.nl/zien-doen/tours-tickets

Fotograaf: Sharp Sharp

Fotograaf: Schiedam Partners S’DAM

Algemene informatie Franciscus Gasthuis & Vlietland

Franciscus Gasthuis

Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam

010 - 461 6161

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Bezoektijden Gasthuis

Patiënten kunnen alle dagen bezoek ontvangen van 15.30 tot 16.30 uur en van 18.30 tot 20.00 uur.

In het weekend is bezoek ook welkom van 11.00 tot 12.00 uur.

Sommige afdelingen werken met afwijkende bezoektijden, zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Bezoektijden Vlietland

Patiënten kunnen dagelijks bezoek ontvangen van 15.30 tot 19.30 uur.

In het weekend en op erkende feestdagen ook van 13.30 tot 14.15 uur.

Sommige afdelingen werken met afwijkende bezoektijden, zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Franciscus Berkel

Boerhaavestraat 19

2652 EP Berkel en Rodenrijs

Afspraak maken: 010 - 461 7700 werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Franciscus Maassluis

De Vloot 206, 3144 PK Maassluis

010 - 592 1822

werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Afspraak maken: 010 - 893 0000

werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Het Oogziekenhuis

Interne Geneeskunde/Bloedafname

Schiedamse Vest 180, 3011 BH Rotterdam

werkdagen 8.30 - 17.00 uur

Franciscus Vlietland

Vlietlandplein 2, 3118 JH Schiedam

010 - 893 9393

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

4 Gratis pendelbus

Franciscus Haven

Havenpolikliniek

Haringvliet 2, 3011 TD Rotterdam werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Afspraak maken: 010 - 404 3300

Er rijdt een pendelbus tussen Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland. Een gratis service voor patiënten, hun familie en/of begeleiders en bezoekers. Kijk voor meer informatie en de dienstregeling op www.franciscus.nl/pendelbus

4 MijnFranciscus patiëntenportaal

Op MijnFranciscus ziet u wanneer uw volgende afspraak is, kunt u onderzoeksuitslagen inzien, uw persoonlijke gegevens wijzigen en meer. Ga naar www.mijnfranciscus.nl en log in met uw DigiD!

4 Zorgkaart Nederland

Geef uw mening over Franciscus Gasthuis & Vlietland of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

Al onze locaties zijn goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Kijk op www.franciscus.nl voor de ligging van de locaties en de manier waarop u er komt. Volg

@franciscuszorg /company/franciscus Via www.franciscus.nl

4 Uw mening over onze zorg telt!

Wilt u ons een compliment geven, heeft u een suggestie om onze zorg te verbeteren of een klacht? Geef deze door aan onze cliëntvertrouwenspersonen. Kijk op www.franciscus.nl voor de contactgegevens. Als u in het ziekenhuis bent, dan vindt u hen via het Patiënten Service Bureau.