N Ó I C A N I T S A R OC
PR
A C I M É D A AC
“La espera hasta el último momento para hacer las tareas”
Etapa descubrir e interpretar
ÍNDICE 1. Introducción
Macrocontexto 2. Investigación fuentes secundarias Definición y términos básicos Historia Psicología del procrastinador Perfiles Psicológicos Factores motivacionales Investigaciones y resultados Los millennials Millennials en Bogotá 3. Microcontexto 4. Pregunta de investigación
5. Plan de observación Entrevistas Recorrido de emociones Mapa de actores Beheavioral archeology Personal inventory 6. Interpretación de la información Perfiles de usuarios Perfiles de padres 7. Insights 8. Brief de diseño 9. Referencias
INTRODUCCIÓN Este manual, contiene los resultados de la investigación realizada por los estudiantes de los Andes: Franky Orlando Aguilar,Valentina Jaramillo, Carlos Echeverri y Natalia Pechthalt.
Macrocontexto
La procrastinación corresponde a la postergación voluntaria de tareas que deben ser terminadas en un tiempo determinado. La procrastinación académica hace referencia a evitar voluntariamente las responsabilidades y actividades relacionadas con el estudio esperando hasta el último momento para ejecutarlas.
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S A I R A D N U C E S NTES
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Procrastinación es postergar de forma sistemática aquellas tareas que debemos hacer, que son cruciales para nuestro desarrollo y que son reemplazadas por otras más placenteras de llevar a cabo.
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Definición
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Historia
A lo largo de la historia de la procrastinación, se le ha juzgado y catalogado como no deseado a quienes la practican, sin embargo en estudios más modernos, comprenden la procrastinación como un padecimiento a causa de distintos factores que pueden ser psicológicos como una depresión. Tice y Baumeister (como se citó en Angarita, 2012) refieren que existen estudios empíricos y teóricos que asocian el comportamiento de postergación de actividades con el estrés y la enfermedad orgánicas y psicológicas, pues la presión ejercida por el tiempo, la omisión de actividades como dormir y comer para realizar la tarea por cumplir generará malestar físico predisponiendo a las personas a la enfermedad.
Psicología del procrastinador El procrastinador suele (a) Sobrestimar el tiempo que le queda para realizar una tarea, La procrastinación se manifiesta ante todo como una pésima gestión del tiempo. o (b) Subestimar el tiempo necesario -según sus recursos propios- para realizarla. Una de las actitudes típicas de un perfil determinado de procrastinador es la excesiva autoconfianza, una falsa sensación de autocontrol y seguridad.
Los pasivos Se caracterizan por no llevar a cabo por completo una tarea.
Los activos Actúan mejor bajo presión para cumplir la tarea encomendada, tomando decisiones de forma deliberada.
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El perfeccionista Concibe las responsabilidades o tareas como aplazables debido a que no abarcan sus estándares personales.
Perfiles Psicológicos Generador de crisis Disfruta de interacciones asociadas con el aplazamiento.
Soñador
Desafiante
Quien se caracteriza por ser divagador y poco realista.
Utiliza la agresión como excusa de posible control por parte de terceros.
Preocupado
Ocupado
De percibe afectado en los momentos que siente que las cosas están fuera de su control.
Realiza varias actividades al tiempo sin embargo, no culmina ninguna.
Generador de crisis Disfruta de interacciones asociadas con el aplazamiento.
Relajado Evita situaciones y actividades que le generan algún tipo de estrés y compromiso.
Procrastinador Académico “Descuento hiperbólico”, preferir una recompensa inmediata antes que una mayor pero más alejada en el tiempo.
Elijamos los estímulos breves de dopamina en lugar de pensar en qué es más importante a largo plazo.
Debemos tomar la decisión de hacer una tarea
Algunos estudiantes optan por postergar las responsabilidades debido a no percibir un reforzador inmediato.
Este sistema es una de las regiones dominantes del cerebro, encargada de la “reparación inmediata de nuestro estado de ánimo”, generando respuestas físicas ante estímulos emocionales.
Factores Motivacionales Expectativa Se refiere a las expectativas de éxito al realizar una tarea.
Valoración Valoran la prioridad de las tareas de acuerdo con el tiempo requerido para obtener recompensa.
Impulsividad La actividad no lo motiva y busca acabar lo más pronto posible sin importar la calidad del trabajo realizado.
Demora de la satisfacción La motivación depende del tiempo en recibir la recompensa.
Un estudio realizado en Bogotá-Colombia a 73 mujeres y 27 hombres, con edades comprendidas entre 18 y 37 años, que las variables ansiedad-rasgo y procrastinación académica presentaban una correlación positiva, no obstante, las variables sociodemográficas con relación a la procrastinación académica no presentaron diferencias estadísticamente significativas.
Materias perdidas
Resultados de Investigaciones
Nivel de procrastinación
Universidad del Rosario (2014)
P. Alta 23%
P. Moderada 27%
Ferrari y Díaz (2007) Se evidenció altas puntuaciones asociadas a presiones externas con la postergación de actividades, y se encontró que la auto presentación, la justificación, la súplica y estilos de agrado se asocian con procrastinadores crónicos.
Tasa de procrastinación
Balkis y Duru (2009) 13-18
El 23% de la población evaluada presenta una procrastinación alta. El 27% presenta una procrastinación moderada.
Edad
Hay una correlación negativa entre la edad y el comportamiento de procrastinación académica, puesto que a mayor edad se procrastina menos, la tasa más alta de procrastinación se halló entre participantes que oscilaban entre los 13 y 18 años, edad.
Los Milennials Los Millennials son la primera generación global. Sus identidades son determinadas por la internet, por lo que trascienden del lugar de donde son. El internet posibilita que el contenido personal, gane dimensiones incontables. En tan solo días, el contenido puede transformarse en trending topics o tendencias masivas Han desarrollado una manera de pensar ni-lineal, que refleja exactamente el lenguaje de la internet, donde un sin fin de asuntos pueden ser acompañados al mismo tiempo. Quieren combinar “work y pleasure”, pero no con el propósito de conseguir un estilo de vida hedonista, el placer viene en intervalos programados. Son pragmáticos, más realistas, sus grandes ídolos no son figuras idealizadas, por el contrario son gente común, que han logrado sus pequeños y realistas sueños que no son utópicos.
“We All Want to Be Young” es el resultado de 5 años de estudios sobre la llamada “Generación Millennials” realizado por BOX1824, una firma de investigación especializada en tendencias de comportamiento y consumo.
Microcontexto Estudiantes de colegio que cursan el bachillera en colegios privados de BogotĂĄ, con edades entre los 14 y 17 aĂąos. Puesto que en los estudios realizados, coinciden en que a esta edad se presenta la mayor tendencia a procrastinar.
E D A T N U G PRE N Ó I C A G I T S E V
IN
¿Cómo viven el momento de espera a hacer las tareas, los estudiantes de bachillerato de los colegios privados de Bogotá?
Preguntas secundarias ¿Cuál es la motivación de l@s niñ@s por aprender y hacer tareas? ¿Cuáles actividades hacen que se prolongue el tiempo de espera para realizar tareas y trabajos? ¿Cuál es el mejor / peor momento del día para el estudiante habitualmente? ¿Cual es la influencia de la tecnología en los estudiantes?
PLAN DE
Personal Inventory
OBSERVACIĂ“N
Behavioral Archeology
Entrevistas A Day In The Life
Mapa de Actores
Mapas Mentales Recorrido de Emociones
Fly on the Wall
ENTREVISTAS Para que:
Como:
El objetivo de las entrevistas es de
Elaboramos las entrevistas para 17
acercarnos al entorno y contexto en
estudiantes, y sus padres de familia o
que los niño@s se mueven.
profesores, de forma que tuviéramos
involucrando a todos los actores que
un punto de vista global y uniforme.
tienen una influencia directa sobre
Estas se realizaron en la casa de cada
ellos.
estudiante y el proceso fue grabado y fotografiado, con el propósito de no perder detalles.
Hallazgos La dinámica que le da el profesor en la clase, es esencial para que el estudiante forme una percepción en su materia y por consecuente motivación para hacer las tareas respectivas Todos los estudiantes que entrevistamos, se dan una recompensa apenas llegan del colegio
RECORRIDO DE EMOCIONES
Levantarse 5:30
Bañarse 5:40
Ir al colegio 6:20
Clases 7:30
Entre Semana
Recreo 12:00
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Clases 1:00
Ir a la casa 3:40
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Tareas ??
Dormirse 9 -11
Recompensa Todos los niños consideran que después del colegio deben hacer algo agradable así sea 20 min, como: dormir, comer, jugar , hacer nada, etc.
S E R O T C A E D A MAP Los miembros de la familia influyen en la procrastinación académica en 3 formas: 1. 2. 3.
En el caso de los padres actúan como supervisores evitando o minimizando el tiempo de postergación de las tareas o la distracción durante su realización. Los hermanos pueden promover la procrastinación convirtiéndose en un factor de distracción. La relación con los padres, es la motivación inicial que tienen los chicos para estudiar, pues es una de sus pocas responsabilidades en las casas.
FAMILIA
AMBIENTE
AMIGOS
INTERESES
TECNOLOG
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Todos tienen un grupo de Whatsapp con compañeros, que los mantiene conectados ya actualizados. Con la herramienta de a day in a life vimos esto. Ejemplos de los nombres de los grupos son: “Los calidosos”, “Oreo”, “La elegancia” Generacion Z: tienen la capacidad de multitareas.
AMIGOS FAMILIA
AMBIENTE
INTERESES
TECNOLOG
ÍA
BEHEAVIORAL ARCHEOLOGY
FAMILIA
AMBIENTE
AMIGOS
INTERESES
TECNOLOG
ÍA
Es aquí donde no sienten una presión social o responsabilidad ajena y se sienten más cómodos y a gusto. No hay tiempo ni energía para desarrollar sus hobbie, desarrollar su personalidad o explorar distintos intereses. Por eso se clonan en estereotipos.
INTERESES FAMILIA
AMBIENTE
AMIGOS
TECNOLOG
ÍA
Y R O T N E V N I L A PERSON Utilizan las redes sociales para hacer sus tareas en colaboración con sus amigos, lo que les brinda mayor confianza en tener éxito. Tienen la capacidad de multitareas. Es uso que se le da a los dispositivos varía de acuerdo al perfil del procrastinador.
FAMILIA
AMBIENTE
AMIGOS
TECNOLOG
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INTERESES
Tradicional
FAMILIA
AMBIENTE
Hibrido
AMIGOS
Moderno
TECNOLOG
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INTERESES
PERFILES
“¿HABÍA TAREA?”
Estos estudiantes suelen ser los que se distraen con mayor facilidad, por lo que la tecnología se puede convertir en distractor.
Tienen una actitud apática y en ciertos casos irreverente hacia sus padres y profesores. Procrastinadores pasivos. El relajado: evita situaciones y actividades que le generan algún tipo de estrés y compromiso. El desafiante: utiliza la agresión como excusa de posible control por parte de terceros.
Este tipo de estudiantes afirman no tener ningún tipo de interés o preocupación por realizar sus tareas, y no sienten vergüenza de esto por lo que cuando el profesor las pide, no temen en aceptar que no la hicieron y responden ¿Habia tarea?
“MI PERRO SE COMIÓ MI TAREA” Este tipo de estudiante se caracteriza por tener una buena relación con sus maestros y compañeros, lo anterior lo logra a través de su carisma y su poder de convencimiento.
La tecnologia es vital para hacer sus tareas ya que allí esta todo hecho.
Suelen tener actividades sociales al salir del colegio, como salir a jugar con los amigos o verse con los novios. Procrastinación pasiva.
Daniel 14 años Santi 16 años
Esteban 16 años
Escuchan musica para que hacer las tareas no sea tan aburrido por lo que ponen reggeaton o house music. Ademas sion expertos en conseguir trabajos en internes - utilizan wikipedia o el rincon del vago- tienen trucos como cambiar el idioma de un trabajo ya hecho para presentarlo como suyo.
“FIGURÓ” Suelen pasarle los trabajos a los “Mi perro se comió la tarea” , no encuentran necesario poner música para estudiar y menos cuando estan atrasados.
Este tipo de estudiante es una persona que afirma tener un tiempo limitado para realizar sus deberes, pues el colegio no es su prioridad. Afirma que lo importante no es obtener la mejor nota sino aprobar, por lo tanto las excusas no son una opción viable. Para este tipo de estudiante es válido realizar la tarea a último momento o hasta copiarse, con tal de entregarla.
Procrastinación activa. Utilizan cualquier espacio para hacer sus tareas, ya sea el mismo dia que las dejan o en el bus camino a al colegio o a su casa. Suelen tener los padres que les dan mayor libertad y padres con los que realizan actividades después de clases y no necesitan dar excusas a sus profesores por lo que siempre presentan las tareas.
Antonio 15 años
Antonia 17 años
“SI EL PROFESOR LA PIDE YO LA ENTREGO” Este tipo de estudiante es una persona que afirma tener un tiempo limitado para realizar sus deberes, pues el colegio no es su prioridad. Afirma que lo importante no es obtener la mejor nota sino aprobar, por lo tanto las excusas no son una opción viable. Para este tipo de estudiante es válido realizar la tarea a último momento o hasta copiarse, con tal de entregarla.
Daniela 15 años Silvana 14 años
Utilizan los aparatos electronicos exclusivamente para hacer la tarea mientra así lo amerite.
No conocen la procrastinación académica, tienen un sitio específico en la casa para hacer las tareas y tienen una disciplina de llegar darse un corto breack y ponerse a estudiar. Los maestros admiran su disciplina por lo que tienen buena relación. Suelen tener padres estrictos o exigentes, se ganan su libertad a punta de tareas o buenas notas.
PERFILES DE PAPÁS “¿Qué tareas tienes?” Estos padres se involucran en las tareas de lo hijos, suelen están la casa cuando llegan del colegio y tienen mecanismos de control como crear grupos en whatsapp para controlar con toros papas que tareas tiene sus hijos
“Si no tienes tareas…” Suelen tener relaciones cercanas con sus hijos, los conocen muy bien y se divierten pasando tiempo juntos por lo que los busca despues de clases para hacer actividades juntos. Puede actuar como un distractor de las tareas o como un motivador para terminarlas rápido.
“Buenas noches” Estos papás se caracterizan por estar gran parte del día fuera de su casa, generalmente trabajando y llegando tarde en la noche. Debido a sus estilos de vida tan ocupados, no se involucran en las actividades académicas de sus hijos.
“Su única responsabilidad” Estos padres son los más estrictos de los 4, exigen los mejores resultados a sus hijos y no aceptan excusas. Suelen ser muy disciplinados por lo que se comparan permanentemente con sus hijos. No toleran errores y utilizan los castigos como mecanismo de enseñanza. Su objetivo es que sus hijos no fracasen.
INSIGHT 1
Todos los niños se dan una recompensa apenas llegan a su casa porque piensan que se lo merecen, porque han cumplido con su deber. Los “¿Habia tarea?” se toman toda la tarde para descansar, pues para ellos el esfuerzo para ir a colegio fue mayor”
El tiempo de descanso al llegar a la casa es diferente en cada perfil porque es relativo a la percepción que el niño tenga del esfuerzo que constituye ir al colegio.
Los “Sí el profesor la pide yo la entrego” se toman 20 minutos para descansar porque para ellos no es un tormento estudiar Los descansos de los “Sí el profesor la pide yo la entrego” suelen ser los más relajados como sentarse a hacer absolutamente NADA
Los “Mi perro se comió la tarea” son los únicos que utilizan excusas. Los niños que no hacen todas sus tareas tienen más tiempo para crear una excusa ingeniosa.
INSIGHT 2
Arrancan la página del libro que contiene la tarea para excusarse por no hacerla. Los niños “Mi perro se comió la tarea” desarrollan personalidades con habilidades para persuadir.
Los niños “Mi perro se comió la tarea” no realizan las tareas, pues saben cómo salirse con la suya porque tienen personalidades extrovertidas y carismáticas que les permiten generar empatía con los que los rodean.
INSIGHT 3
Los “Mi perro se comió la tarea” consiguen postergar sus tareas efectivamente, porque crean medios preventivos que les asegure liberarse de sus responsabilidades.
Los estudiantes involucran a sus compañeros para hacer las tareas por las redes sociales Los “Mi perro se comió la tarea” son por lo general los que crean y agregan a sus compañeros a grupos de whatsapp Los “Mi perro se comió la tarea” utilizan los grupos de Whatsapp para dividirse las tareas Toman ensayos de internet y los cambian 3 o 4 veces de idioma para entregarlos “sin hacer fraude”
Los “Figuró” encuentran cualquier espacio propicio para hacer sus tareas, ya sea en el bus a sus casa o en la misma clase, apenas el profesor la deja.
INSIGHT 4
Los “Figuró” hacen las tareas rápidamente apenas llegan para tener libre toda la tarde Si los “Figuro” se encuentran atrasados con una tarea, utilizan cualquier medio para entregar algo a tiempo, así sea copiandose o comprarla.
Los “Figuró” han desarrollado estrategias que les permiten completar la tarea con la mayor agilidad, para un balance en su vida social y académica porque para ellos lo importante es cumplir sin sacrificar sus intereses.
INSIGHT 5
Los padres “¿Qué tareas tienes?” utilizan las redes sociales para controlar las tareas de sus hijos, porque opinan que el éxito de ellos como padres, depende del bienestar y éxito de sus hijos.
Las madres crean grupos en whatsapp para informarse de los deberes de sus hijos. El nivel de incidencia en la educación de los niños, es esencial en la disciplina que tiene hacia sus tareas El colegio es esencial para el desarrollo de la personalidad de los jóvenes y sus métodos de estudio
Los estudiantes procrastinan a hacer o explorar actividades que les interesan Existe un reconocimiento y respeto a aquellos estudiantes que “saben mucho”
INSIGHT 6
Los estudiantes de colegios privados de Bogotá pertenecen a un círculo muy exclusivo.
El colegio no deja tiempo ni energía a sus estudiantes para desarrollar sus hobbies o explorar distintos intereses, además están rodeados por un círculo social muy limitado y por esto se clonan en estereotipos.
BRIEF 1 RelajateyDejateGuiar.com
Crear una plataforma virtual que brinde un servicio de sesiones a cargo de “Guías intelectuales” que acompañan a los estudiantes a hacer las tareas. Este grupo de guías está conformado por pedagogos de las distintas áreas del conocimiento y las sesiones se brindan de manera individual, asignando al estudiante el guia acorde a sus necesidades. Ayudar a los estudiantes de bachillerato de colegios privados de Bogotá, específicamente a aquellos que se identifican con el perfil de “Mi perro se comió la tarea” a hacer sus tareas de forma eficaz, adquieran hábitos de estudio para su futuro y que utilicen el tiempo perdido en crear excusas, para desarrollar su personalidad e intereses. Ya que estos jóvenes son menores de edad, son económicamente dependientes de sus padres, por lo que estos deben aprobar y proceder a pagarles. Una fortaleza del proyecto es que actualmente estos jóvenes tienen una afinidad a trabajar a través de lo virtual, pues todos tienen acceso a un computador conectado a la red en sus casas. Conseguir ingenieros de sistema para crear la plataforma. Crear un so ware que al iniciar la sesión con el guia se desconecte de las redes sociales. Comprar el domain y pagar el hosting. La plataforma brinda la comodidad de hacer la tarea a cualquier hora del día en el lugar en que el estudiante se sienta más cómodo.
Desarrollar un producto o servicio que les brinde a los estudiantes de bachillerato, entre los 13 y 16 años de edad, una alternativa atractiva y agradable para recuperar energías, durante su descanso al llegar a la casa después de la jornada escolar.
BRIEF 2
Logrando que al retomar sus actividades se sientan reconfortados y animados para realizar las tareas. Debe satisfacer la necesidad de descanso y/o alimentación e hidratación en casa, pero siempre generando una sensación de recompensa. Enfocado a estudiantes con perfiles como el de “Mi perro se comió mi tarea” y “Figuró” por lo que se debe tener en cuenta sus tendencias y estilos para la identidad visual del producto o servicio de tal forma que genere empatia con ambos perfiles. No debe costar más de lo que puede costar una sesión en un Spa (en este caso no puede ser desechable) o unas onces (en este caso es de consumo diario). Debe contar con la aprobación de los padres y estar al alcance de este público tanto económicamente como en su distribución. Debe tener en cuenta las posibles regulaciones existentes ya sea un de sanidad o un requisitos de seguridad o calidad de la Súper Intendencia de Industria y Comercio y del INVIMA.
¿Cómo se puede compensar la pérdida de energía, que se evidencia al finalizar la jornada escolar, de forma agradable logrando que los estudiantes se sientan recompensados por su esfuerzo?
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Valentina Jaramillo Franky Orlando Aguilar Natalia Pechthalt Carlos Echeverri Estudio 3 Departamento de DiseĂąo Universidad de Los Andes Octubre 2015, BogotĂĄ - Colombia