2011
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL AÑO 2011 MARZO DE 2012 ISSN 2145-7506
CONSEJO ADMINISTRATIVO PRINCIPALES María Nelly González de Saavedra María Teresa González de Cabal María Isabel Caicedo Lourido Hilda María Caicedo de Gómez María Clara Caicedo Capurro SUPLENTES María Alejandra Cabal González Bertha González de Garrido Álvaro Hernando Caicedo González Ángela María Caicedo Toro Mauricio Caicedo Aristizábal DIRECTORA EJECUTIVA Ana Milena Lemos Paredes COMITÉ EDITORIAL Ana Milena Lemos Paredes Carmen Rengifo Castillo DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Manchola Asociados Ltda. FOTOGRAFÍA Federico Orozco IMPRESIÓN Impresora FERIVA S.A. DATOS DE LA FUNDACIÓN FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ Cra. 1 N° 24-56 Ed. Belmonte – Oficina 404 Santiago de Cali, Colombia Tels. (57–2) 883 8847 Fax: (57–2) 883 8847 ext.106 issi@fundacioncaicedogonzalez.org www.fundacioncaicedogonzalez.org
CONTENIDO Mensaje de la Dirección Ejecutiva Lo Más Destacado del 2011 Desafíos 2012 Parámetros de la Memoria
4 6 8 8
CAPÍTULO 1. NUESTRA FUNDACIÓN Perfil de la Organización Dimensiones de la FCG Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés Compromisos voluntarios Membresías
12 21 22 28 29
CAPÍTULO 2. RELACIONES CON LAS COMUNIDADES Fundamentos de la Responsabilidad Social con las Comunidades Resultados Sociales Política Pública Cumplimiento Normativo y Competencia Desleal
32 34 56 58
CAPÍTULO 3. RELACIONES CON NUESTROS TRABAJADORES Perfil de los Trabajadores Beneficios sociales Relación Empresa-Trabajadores Formación y Evaluación Diversidad e Igualdad de Oportunidades
62 67 68 70 72
CAPÍTULO 4. DESEMPEÑO AMBIENTAL Revisión Ambiental Inicial Formulación Política Ambiental Proyección de la Fase Operativa
78 81 81
CAPÍTULO 5. DESEMPEÑO ECONÓMICO Y FINANCIERO Valor económico directo generado y distribuido Proveedores Inversiones en infraestructura
ESTADOS FINANCIEROS ANEXOS
84 88 89
91 97
MENSAJE DE LA DIRECCIÓN EJECUTIVA 1.1-1.2
Para la Fundación Caicedo González es motivo de agrado presentar a sus grupos de interés y a la sociedad en su conjunto el Reporte de Responsabilidad Social 2011, elaborado con los parámetros y estándares del Global Reporting Initiave, la información requerida por el Suplemento para Organizaciones Sin Ánimo de Lucro y los principios y orientaciones de la Guía ISO 26.000. Se constituye este en el tercer año en el cual la FCG reporta con estándares internacionales. El Informe presenta los resultados y avances de nuestra gestión social; evidencia el compromiso institucional adquirido por sus fundadores con la sociedad hace ya 54 años y la corresponsabilidad de Riopaila Castilla S.A., principal aportante de la Fundación, con las comunidades de su entorno. La estructuración de programas y proyectos sociales, que han tenido como finalidad ofrecer alternativas de superación y mejoramiento de las condiciones de vida de la población en situación de vulnerabilidad, ha sido el propósito de la Fundación. 4
Para nuestra Institución, sostenible significa permanecer en el tiempo para agregar valor social a sus grupos de interés, en particular a su población atendida y sus aportantes; es garantizar el ejercicio ético y efectivo de su deber ser como entidad de naturaleza social. En este sentido, en proceso de mejora continua la FCG evalúa sus resultados, analiza de manera permanente el entorno y controla su gestión administrativa y financiera, para lograr que los recursos invertidos se reflejen en resultados eficientes que aporten a la transformación de las condiciones de vida de su población atendida, generen confianza entre ésta y su Empresa aportante y desplieguen adecuadamente los objetivos de las políticas públicas de Estado o Gobierno, para en su conjunto agregar valor a la sociedad. La creación de redes de protección de la infancia y la adolescencia, la formación pertinente de técnicos y tecnólogos, el aporte al fortalecimiento de docentes y mallas curriculares de centros educativos de nuestros municipios de influencia, la disminución de los niveles de endeudamiento y el apoyo a la seguridad alimentaria de las familias, el incremento patrimonial y la mejora en la gestión de las cooperativas, la calidad educativa sostenida del Colegio Hernando
Caicedo y la Escuela Belisario Caicedo y los éxitos deportivos de sus alumnos, son algunos de los resultados que evidencian la eficiencia de nuestra gestión. Sin embargo, el Valle del Cauca, región que en el contexto del país históricamente ha registrado indicadores de condiciones de vida superiores al promedio nacional, muestra deterioro en algunos de ellos. Esta situación plantea desafíos en cuanto a asuntos sociales de la región que el sector social al cual pertenece la FCG debe considerar. Fortalecer la organización y participación comunitaria, aportar a la construcción de políticas públicas sociales que den respuesta efectiva al acceso a los derechos fundamentales de la población, promover alianzas públicas y privadas para el desarrollo de proyectos sociales regionales que movilicen el capital humano y social existente, agregar valor social al ejercicio de la ciudadanía corporativa de Riopaila Castilla S.A. y mantener una gestión solidaria, transparente y eficiente, son los retos de la FCG para contribuir efectivamente a la construcción de entornos sostenibles. Durante el 2011, la FCG revisó y ajustó su Modelo de Gestión Social a efecto de articular
su gestión estratégica a la Política y Estrategias de Responsabilidad Social de Riopaila Castilla S.A., intensificó la formación de su capital humano y definió la política y la gestión ambiental de la Institución. Con base en estos fundamentos y los aprendizajes adquiridos, se propone avanzar en su gestión social. Los logros alcanzados, la estabilidad y la continuidad de nuestro accionar, son el resultado de la participación y constancia de todos aquellos que han confiado en la Fundación. Gratitud a nuestros aportantes, trabajadores y aliados estratégicos; su permanencia y decisión nos permiten avanzar en el día a día de la obra social. Un profundo agradecimiento a nuestra población atendida: son las familias, los niños y jóvenes, las mujeres y hombres a los cuales acompañamos, quienes con perseverancia, esfuerzo y compromiso asumen la transformación de sus propias vidas.
Ana Milena Lemos Paredes Directora Ejecutiva 5
LO MĂ S DESTACADO DEL 2011 Los hitos del aĂąo 2011 se relacionan con la responsabilidad de la FundaciĂłn Caicedo GonzĂĄlez de agregar valor social a la estrategia de Riopaila Castilla S.A., su principal aportante y contribuir a desplegar los compromisos de la Empresa de coadyuvar al desarrollo social de las comunidades del entorno donde opera; con los proveedores del servicio de caĂąa en lo que hace relaciĂłn al cumplimiento del acuerdo social para aportar al mejoramiento de sus condiciones en educaciĂłn, vivienda e ingresos; con los accionistas, en la perspectiva de crear valor, desarrollando una Empresa sostenible en el largo plazo; y con la sociedad, en su interĂŠs de informar con estĂĄndares internacionales sobre su ejercicio de corresponsabilidad social y adoptar un comportamiento responsable en lo ambiental. Los hitos dan cuentan de los aspectos mĂĄs destacados de la contribuciĂłn de Riopaila Castilla S.A con la sostenibilidad a travĂŠs
de la FCG, y de esta Ăşltima en el despliegue de sus propios compromisos en funciĂłn del desarrollo sostenible. En virtud de lo anterior, se relacionan los mĂĄs importantes registrados durante el perĂodo.
COMUNIDAD ÇŠ &UHDFLÂľQ GH OD 5HG SDUD OD 3URPRFLÂľQ GHO 5HVSHWR GH ORV 'HUHFKRV GH 1LÂłDV 1LÂłRV \ $GROHVFHQWHV la prevenciĂłn del abuso sexual infantil y la explotaciĂłn sexual comercial de esta poblaciĂłn. Con participaciĂłn de 22 organizaciones sociales, y autoridades competentes del corregimiento de La Paila y el municipio de Zarzal. ÇŠ 3ULPHU (QFXHQWUR GH (JUHVDGRV GHO &ROHJLR +HUQDQGR &DLFHGR HO GH RFWXEUH GH egresados convocados de 32 promociones de bachilleres 1979–2010; 200 egresados participantes. ÇŠ JUSTAS DEPORTIVAS Escuela Belisario Caicedo, Campeona General de los Juegos Escolares IMDER Florida 2011 “Por una Florida MĂĄs Humanaâ€?, 11 medallas de oro, 13 de plata y 5 de bronce. Colegio Hernando Caicedo CampeĂłn deportivo en las categorĂas de FĂştbol, FĂştbol Sala y Baloncesto en los Juegos Escolares AĂąo Lectivo 2010 - 2011, CategorĂa Menores, Zarzal. 12 estudiantes destacados individualmente Pesas 1 CampeĂłn Municipal 1 CampeĂłn Departamental Atletismo 5 campeones municipales 1 Sub-CampeĂłn Departamental de 80 metros lisos 1 Sub-CampeĂłn Nacional, 5 x 80 relevos 1 Tercer Puesto Departamental, 300 metros Valla, Salto Largo 1 Tercer Puesto Departamental, Lanzamiento de Disco y Martillo 1 Sub-Campeona Departamental, Lanzamiento de Jabalina
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PROVEEDORES DE SERVICIO DE CORTE DE CAĂ‘A ÇŠ 3ULPHUD 3URPRFLÂľQ GH 7ÂŤFQLFRV 3URIHVLRQDOHV HQ 3URFHVRV $JURLQGXVWULDOHV GH OD &DÂłD GH $]ÂźFDU asociados de las Cooperativas de Trabajo -CTA- que realizan corte de caĂąa en la Planta Castilla. Este grupo hace parte de los 788 graduandos en programas tĂŠcnicos, tecnolĂłgicos y de formaciĂłn para el trabajo y el desarrollo humano de la FCG. ÇŠ ,PSOHPHQWDFLÂľQ GHO 3UR\HFWR Ǥ)RUWDOHFLPLHQWR GH OD &DSDFLGDG *HUHQFLDO GH (PSUHVDV GH (FRQRPÂŻD Solidaria Proveedoras de Servicios al Sector Azucarero Colombianoâ€?, en Convenio con el Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA-: 31 organizaciones sociales y productivas de los municipios de Florida, Pradera, Miranda, Corinto, TuluĂĄ, AndalucĂa, Zarzal y Obando. SOCIEDAD ÇŠ 3XEOLFDFLÂľQ \ GLYXOJDFLÂľQ FRQ JUXSRV GH LQWHUÂŤV GH OD )&* \ 5LRSDLOD &DVWLOOD 6 $ GHO 5HSRUWH GH Responsabilidad Social 2010. ÇŠ )RUPXODFLÂľQ \ JHVWLÂľQ FRQMXQWD GHO 3UR\HFWR 5HG($PÂŤULFD 6DYH WKH &KLOGUHQ Ǥ0HMRUDPLHQWR &DOLGDG Educativa y VĂnculos Escuela-Comunidadâ€?, con aplicaciĂłn en la ciudad de Cartagena y los municipios de Yumbo y Florida, para un perĂodo de tres aĂąos. ÇŠ 3RQHQWHV HQ HO (QFXHQWUR GH 5HFRQRFLPLHQWR GH ([SHULHQFLDV SRU OD 3ULPHUD ,QIDQFLD Ǥ6HUYLFLR 3ÂźEOLFR GH Bienestar Familiar en Hogares Sustitutos y Primera Infanciaâ€?. ÇŠ 5HGLUHFFLRQDPLHQWR GHO 0RGHOR GH ,QWHUYHQFLÂľQ 6RFLDO \ IRUPXODFLÂľQ GH SDUÂŁPHWURV REMHWLYRV TXH RULHQWHQ su comportamiento ambiental, las relaciones con su capital humano y su compromiso con la sostenibilidad. GOBIERNO E INSTITUCIONES PĂšBLICAS ÇŠ 'HVDUUROOR GHO $FXHUGR GH 9ROXQWDGHV HQWUH HO ,QVWLWXWR &RORPELDQR GH %LHQHVWDU )DPLOLDU ,&%) \ la FCG por el “Derecho a la Felicidadâ€?, cuyo propĂłsito es aunar esfuerzos entre el sector pĂşblico y el privado para promover la garantĂa y respeto de los derechos de niĂąos, niĂąas y adolescentes. ÇŠ )LUPD GH $FXHUGRV GH ,QWHQFLÂľQ HQWUH OD )&* \ ORV $OFDOGHV HOHFWRV GH ORV PXQLFLSLRV GH Pradera y Florida, para implementar conjuntamente acciones de mejora en torno a la educaciĂłn. ÇŠ 7UDQVIHUHQFLD PHWRGROÂľJLFD GHO 3URJUDPD GH (PSUHQGLPLHQWR GH OD (VFXHOD %HOLVDULR &DLFHGR GH la FCG a las instituciones educativas oďŹ ciales Francisco Antonio Zea y Ciudad Florida, de Pradera y Florida, respectivamente. MEDIO AMBIENTE ÇŠ )RUPXODFLÂľQ GHO 6LVWHPD GH *HVWLÂľQ $PELHQWDO EDVDGR HQ OD QRUPD ,62 \ OD 3ROÂŻWLFD $PELHQWDO de la FCG. ÇŠ 5HDOL]DFLÂľQ GH OD 5HYLVLÂľQ $PELHQWDO ,QLFLDO 5$, GESTIĂ“N ECONOMICA ÇŠ (Q HO FXDWULHQLR Çž OD )&* KD GHVDUUROODGR OD FDSDFLGDG GH RSHUDU HQ HTXLOLEULR ČŒQDQFLHUR producto de las buenas prĂĄcticas en su gestiĂłn econĂłmica.
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DESAFÍOS 2012 1.2 ǩ
Poner en marcha el nuevo modelo de Gestión Social de la FCG.
ǩ
Propiciar los mecanismos y condiciones necesarios para implementar el Sistema de Gestión Ambiental.
ǩ
Consolidar la estabilidad financiera alcanzada y proyectar el crecimiento y desarrollo de la Organización en el mediano plazo.
ǩ
Optimizar la generación de valor económico y social mediante la implementación de un sistema de medición de eficiencia sobre la estructura de costos y los resultados de la operación.
PARÁMETROS DE LA MEMORIA 3.1 - 3.2 - 3.3 - 3.4 - 3.6 - 3.7 - 3.8 - 3.9 - 3.10 - 3.11 - 3.13
PERFIL, ALCANCE Y COBERTURA DE LA MEMORIA El presente reporte de Responsabilidad Social de la Fundación Caicedo González – FCG- da cuenta del desempeño económico, social y ambiental del período comprendido entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2011. Este es el cuarto año consecutivo que la FCG reporta anualmente las principales actuaciones de su gestión; los informes anteriores corresponden a los años 2008, 2009 y 2010, y esta nueva emisión reafirma el compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas a sus principales grupos de interés y ante la sociedad. Este documento, al igual que los Reportes de Responsabilidad Social de los dos años precedentes, refleja la información con las directrices propuestas en el marco de elaboración de memorias del GRI, específicamente en la Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI) en su tercera versión (G3); los protocolos de indicadores de desempeño; los protocolos técnicos, y el suplemento GRI para ONG que ha servido para incorporar contenidos aplicables a las organizaciones no lucrativas en el informe del 2010 y ahora en el 2011. En consecuencia, las bases para la identificación de contenidos, la construcción y el cálculo de los indicadores, y las técnicas empleadas para la recopilación del resto de información de la memoria se rigen por las pautas del GRI. En términos de cobertura se entrega información sobre el desempeño general de la FCG en su sede principal, sedes operativas, programas, proyectos y servicios. No se registran durante el período reportado actividades o negocios conjuntos que afecten la comparación de esta Memoria con las anteriores; tampoco se identifican cambios significativos en el alcance, la cobertura y los métodos de valoración aplicados. Se realiza la reexpresión de información consignada en el informe 2010 en los indicadores EC1 y LA7,
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cambios que se explican en la presentación de cada indicador. 3.5
La definición del contenido, los grupos de interés y los procesos metodológicos para garantizar la calidad y presentación adecuada de la información divulgada en este reporte, y la calidad del proceso de elaboración de la memoria en su conjunto, estuvieron bajo el liderazgo de la Dirección Ejecutiva de la Organización, con el apoyo de la Unidad de Planeación. Las Coordinaciones de Programas, y la Dirección Administrativa y Financiera de la Fundación colaboraron con el levantamiento de información y la implementación del proceso de revisión, en procura de garantizar la consistencia en los métodos utilizados para recopilar, calcular y analizar los datos; la claridad en su presentación para facilitar su comprensión, y su fiabilidad o precisión. El proceso de elaboración de este reporte estuvo a cargo de la FCG de principio a fin, pues a diferencia de los dos años anteriores no se contó con el acompañamiento de consultores externos especializados en el ámbito de la Responsabilidad Social. En términos generales, se siguieron los pasos contemplados en el informe anterior, y se introdujeron mejoras en la presentación de la información divulgada, para lo cual la nueva empresa editora realizó un benchmarking en mejores prácticas de reportes de sustentabilidad en esa materia. La definición de contenidos tuvo en cuenta las sugerencias y puntuaciones de los grupos de interés plasmadas en la Encuesta de Opinión del Reporte de Responsabilidad Social 2010, cuyos resultados se incorporan en el Anexo 2; las comunicaciones escritas de diferentes lectores de la memoria 2010 recibidas en el transcurso del 2011, y los aportes obtenidos durante las jornadas de socialización del reporte con los grupos de interés. Estos canales y medios de comunicación y participación permitieron acopiar información valiosa sobre los asuntos relevantes para las partes interesadas. Este año el reporte incluye un nuevo cuestionario de retroalimentación, destinado a obtener información que oriente los futuros ejercicios de definición de los contenidos de la memoria, para lograr que estos sean de mayor utilidad para los grupos de interés.
Con respecto a la materialidad que abarca la Memoria, se presenta información del período en los asuntos referidos a enfoque sustentable de la Organización; perfil de la Fundación; gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés; gestión laboral; gestión económica y gestión ambiental, y se compara con los Reportes de Responsabilidad 2009 y 2010, mas no con otras organizaciones de referencia. En cuanto al desempeño ambiental, el informe se ocupa de los resultados obtenidos en la construcción de la política y el diagnóstico ambiental de la FCG, así como de sus proyecciones para el 2012 en esta materia. Dado que la FCG se hallaba en el 2011 en la fase de planificación para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental, existen limitaciones para informar sobre asuntos referidos al desempeño ambiental con las pautas GRI. Adicionalmente y continuando con la práctica de someter el desempeño económico a revisión externa, se contó con el servicio de la empresa Deloitte & Touche Ltda., que ejerce como revisor fiscal de la FCG. Deloitte certifica los Estados Financieros incluidos en este informe de acuerdo con las normas de auditoría aceptadas en Colombia. El informe de la auditoría está contenido en el capítulo Desempeño Económico y Financiero. En los ámbitos social y ambiental el informe no cuenta con verificación externa. 3.12
La Memoria contiene una tabla que identifica la ubicación de los contenidos básicos en relación con los asuntos e indicadores GRI, la cual se encuentra en el Anexo 3, Índice de contenidos Global Reporting Initiative (GRI) Las sugerencias, comentarios y solicitudes de información relacionadas con este reporte de responsabilidad social, pedimos que sean dirigidas al contacto oficial de la FCG, Carmen Rengifo Castillo, Coordinadora de la Unidad de Planeación. Dirección: Carrera 1 No.24-56 - Oficina 404. Teléfono: 8838847 ext. 105 – 101. E-mail: issi@fundacioncaicedogonzalez.org 9
NUESTRA FUNDACIÓN
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 2.1 - 2.4
IDENTIDAD DE LA FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ UBICACIÓN GEOGRÁFICA SEDES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS
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2.6. La Fundación Caicedo González (FCG) es una Organización de naturaleza privada sin ánimo de lucro, creada hace 54 años y es la primera en su género en el Valle del Cauca. La Institución tiene como fin por voluntad de sus fundadores, el empresario Hernando Caicedo Caicedo y su esposa Cecilia González de Caicedo, la asistencia social en pro de la infancia, de la vejez, del sacerdocio, y de la educación. En las últimas cinco décadas ha garantizado la permanencia de la vocación de servicio de sus creadores estructurando y ejecutando programas y proyectos sociales tendientes a brindar alternativas de superación y mejoramiento de las condiciones de vida de las poblaciones en condiciones de vulnerabilidad de las comunidades de su ámbito de operación de Riopaila Castilla S.A. y sus proveedores de servicio.
Cabe indicar que la empresa agroindustrial Riopaila Castilla S.A. es su principal soporte y ha permitido a la FCG constituirse en una Institución con tradición, estabilidad, y experiencia en la gestión y ejecución de programas y proyectos sociales. 2.9
La FCG cuenta con personería jurídica reconocida mediante resolución No.01802 del 19 de junio de 1958, y su correspondiente certificado de existencia y representación de entidades privadas sin ánimo de lucro debidamente actualizado. La Organización no presenta cambios significativos durante el período de esta memoria en su propiedad, estructura y tamaño. 4.8
ENFOQUE ESTRATÉGICO “Salvo que se defienda una igualdad absoluta de condiciones -lo que ninguna sociedad histórica ha realizado-, es necesario promover o conservar una “sociedad de semejantes”, es decir, una sociedad en la que las desigualdades no rompan la común pertenencia al conjunto social”. Robert Castel
La FCG, como entidad dedicada expresamente a fines sociales, fundamenta su acción en el reconocimiento de los seres humanos como
sujetos activos de su desarrollo individual y social; con capacidades y potencialidades que los habilitan para el ejercicio de una ciudadanía activa, mediante la cual pueden generar cambios en las diferentes dimensiones de su vida social y en su medio natural o ambiental, para lograr los niveles de bienestar deseados y mejorar sus condiciones de vida, sin comprometer las posibilidades de las generaciones venideras de satisfacer adecuadamente sus necesidades. La FCG con base en su impronta axiológica, el marco normativo interno, el cumplimiento de la ley y el respeto por los Derechos Humanos, especializa su acción social en la promoción del desarrollo humano con población en situación de vulnerabilidad social, en las líneas de acción: Vivienda, Educación y Mejoramiento de Ingresos, a partir de procesos de acompañamiento individual y grupal, especialmente en las comunidades locales donde se desarrollan operaciones significativas de la empresa Riopaila Castilla S.A. Su Modelo de Intervención Social se estructura en torno a la educación como un factor que contribuye a mejorar la comprensión de la realidad, desarrolla capacidades y abre oportunidades para la concreción de proyectos de vida personales, familiares y colectivos y habilita a las personas para avanzar hacia visiones de desarrollo compartidas. Entendemos que la educación trasciende las fronteras formales de la escuela, y por tanto valoramos los saberes, experiencias y prácticas sociales que circulan en contextos extramurales y que pueden nutrir el propósito de lograr un nivel más elevado de desarrollo humano. La promoción de la organización y participación social y comunitaria, y el establecimiento de sinergias público-privadas se erigen, a su vez, en estrategias para trabajar colectivamente en pos de hacer posible el acceso a derechos sociales y condiciones de vida digna, para los individuos, las familias y las comunidades. En cumplimiento de su objeto social la FCG se orienta por los siguientes lineamientos estratégicos: 13
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
2.5 - 2.7
ÁMBITO DE ACCIÓN Y MERCADOS SERVIDOS El domicilio de la FCG es la ciudad de Santiago de Cali, capital del Valle del Cauca, Colombia. Sin embargo, su ámbito de actuación se extiende a la zona urbana y rural de los departamentos del Valle y norte del Cauca, sin que existan restricciones para su proyección a otros departamentos y regiones del país. En el 2011 se hizo presencia con diversas acciones enmarcadas en las tres líneas de acción que despliega la FCG: Educación, Vivienda y Mejoramiento de Ingresos, en quince de los cuarenta y dos municipios del departamento del Valle del Cauca, y en cuatro municipios del norte del departamento del Cauca. Todos ellos, exceptuando Yumbo, corresponden a la zona de influencia de Riopaila Castilla S.A. 14
Yumbo y Cali son excepcionales en términos de los servicios que allí se despliegan, pues en el primer caso, existe un contrato con un tercero para realizar una intervención social en el corregimiento de San Marcos, específicamente aspectos ambientales, y enfocado a la promoción de la organización y participación comunitaria para su incidencia en el desarrollo local, teniendo como eje la recuperación de la cuenca hidrográfica del río San Marcos. En el municipio de Cali se administra el servicio de Hogares Sustitutos del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), que atiende a niños, niñas y adolescentes (NNA) menores de 18 años o mayores de 18 años con declaratoria de adoptabilidad, en situación de amenaza o vulneración de sus derechos. El mapa ilustra la distribución geográfica o mercados servidos y los sectores en los cuales intervino la FCG en el período objeto del reporte, se destaca por un lado, la focalización
en los medios urbanos, y por el otro, la intervención multisectorial en los municipios de Zarzal, Tuluá, Florida, Pradera y Miranda, que obedece a una marcada tendencia a atender integralmente aquellos territorios donde Riopaila Castilla S.A. tiene una mayor incidencia relacionada con la generación de empleo, tributación en el nivel regional y hectáreas sembradas de caña. SECTORES O LÍNEAS DE ACCIÓN POR MUNICIPIO 2011
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
2.2
MODELO DE GESTIÓN, MARCAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS Don Hernando Caicedo Caicedo tenía en su concepción visionaria a la Empresa como un ente comprometido con la sociedad y no solamente con sus accionistas y trabajadores. Esto lo inspiró para crear una institución basada en los principios cristianos y una ética civil que concreta con acierto en la Fundación Caicedo González. La Organización fundamentada en una concepción moderna de la Responsabilidad Social Empresarial, ha configurado al pasar de los años una particular manera de proyectar la voluntad de sus fundadores, de abordar lo social, bajo un Modelo de Gestión (MG), cuya construcción se remonta a comienzos de la primera década de este siglo y se ha ido ajustando con las nuevas tendencias de la acción social y las transformaciones sociales.
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En el MG con el que ha venido operando la FCG y que tuvo vigencia durante el período de este reporte, la perspectiva sectorial enmarca la orientación de las acciones sociales en Educación, Vivienda y Mejoramiento de Ingresos, que articulan un portafolio amplio de servicios, programas y proyectos sociales, cuyo propósito está orientado a desarrollar capacidades o fortalecer el capital humano; restablecer la confianza entre las comunidades, la institucionalidad pública y el sector privado, que lleve a sumar esfuerzos y recursos para actuar proactivamente en función de la superación de problemáticas sociales que dificulten el desarrollo humano; y el fortalecimiento del tejido social en aras de contar con organizaciones sociales e instituciones que actúen en función del interés colectivo de las comunidades y en la gestión del desarrollo local sostenible, en el marco del cumplimiento de las normas legales vigentes.
En el 2011 se dio continuidad al despliegue del portafolio de acciones sociales que se relacionan a continuaciĂłn, con unos resultados que se reportan concretamente en el capĂtulo de Relaciones con las Comunidades: PORTAFOLIO DE ACCIONES SOCIALES TIPO DE SERVICIO / CARACTERĂ?STICAS EDUCACIĂ“N FORMAL CON ÉNFASIS EN EMPRENDIMIENTO ÇŠ 6H EULQGD D WUDYÂŤV GH ORV FHQWURV HGXFDWLYRV &ROHJLR +HUQDQGR &DLFHGR &+& \ (VFXHOD %HOLVDULR &DLFHGR (%& CHC: Oferta de educaciĂłn formal en los niveles de preescolar, bĂĄsica primaria, secundaria, y media; modalidad acadĂŠmica; modelo pedagĂłgico de EducaciĂłn para el Trabajo con EspĂritu Empresarial con ĂŠnfasis en lo tĂŠcnico, articulado con el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), que entrega a los estudiantes del grado 11 su respectiva titulaciĂłn como TĂŠcnico Laboral y certiďŹ caciĂłn en Emprendimiento y Empresarismo. EBC: Servicio de educaciĂłn en los niveles de preescolar y bĂĄsica primaria. EDUCACIĂ“N DE ADULTOS Es el conjunto de procesos y de acciones formativas organizadas para atender de manera particular la necesidades y potencialidades de las personas que por diversas circunstancias no cursaron niveles y grados de servicio pĂşblico educativo durante las edades aceptadas regularmente para cursarlos o de aquellas personas que deseen mejorar sus aptitudes, enriquecer sus conocimientos y mejorar sus competencias tĂŠcnicas y profesionales. ÇŠ 2IUHFH SURJUDPDV GH DOIDEHWL]DFLÂľQ HGXFDFLÂľQ EÂŁVLFD HGXFDFLÂľQ PHGLD HGXFDFLÂľQ QR IRUPDO \ educaciĂłn informal. ÇŠ (VWÂŁ HVWUXFWXUDGR SRU FLFORV TXH GXUDQ VHPDQDV &LFOR , JUDGRV &LFOR ,, JUDGRV &LFOR ,,, grados 6-7; Ciclo IV, grados 8-9; Ciclo V, grados 10-11. ÇŠ 0RGDOLGDG VHPL SUHVHQFLDO ÇŠ 6H LPSOHPHQWD HQ FRQYHQLR FRQ ODV LQVWLWXFLRQHV HGXFDWLYDV SÂźEOLFDV GH ORV PXQLFLSLRV FRQ HO PRGHOR &$)$0 EDUCACIĂ“N CONTINUADA Ofrece oportunidades para adquirir, perfeccionar o actualizar conocimientos, habilidades, tĂŠcnicas y prĂĄcticas para un mejor desempeĂąo social y familiar, como tambiĂŠn educaciĂłn permanente de fomento, promociĂłn, difusiĂłn y acceso a la cultura y de transmisiĂłn, apropiaciĂłn y valoraciĂłn de tradiciones y costumbres de comportamientos sociales. 1. Hogar Proyecto de Vida. Proceso de acompaĂąamiento formativo que ofrece a los usuarios revisar aspectos de la vida personal y familiar, identiďŹ car sus ĂĄreas que ofrecen oportunidades de mejora, construir intencionalmente planes de vida, y recibir orientaciĂłn para concretar metas en torno a unas mejores condiciones de vida. 2. FormaciĂłn de LĂderes Comunitarios. Implementa procesos de capacitaciĂłn para el ejercicio voluntario del liderazgo comunitario y desarrollar competencias que permitan a las personas dinamizar iniciativas y procesos de organizaciĂłn social en pos del desarrollo local. 3. ConstrucciĂłn de Comunidad. AcompaĂąa y capacita a organizaciones sociales y miembros de comunidades vulnerables socialmente, para que logren mayores niveles de autonomĂa, capacidad autogestionaria, interlocuciĂłn con otros actores para la gestiĂłn de sus intereses colectivos y participaciĂłn activa en el desarrollo local. 4. Mejoramiento de ingresos y proyectos productivos. ÇŠ $VHVRUÂŻD HQ HO PDQHMR GHO SUHVXSXHVWR IDPLOLDU SURPRFLÂľQ GHO DKRUUR \ HO FRQWURO GHO HQGHXGDPLHQWR ÇŠ &UHDFLÂľQ \ IRUWDOHFLPLHQWR GH PLFURHPSUHVDV *HQHUDFLÂľQ GH LGHDV GH QHJRFLR IRUPXODFLÂľQ GH SODQHV de negocio, asesorĂa para acceso al crĂŠdito, asesorĂa legal para la creaciĂłn formal del negocio, y fortalecimiento administrativo y contable. ÇŠ $VHVRUÂŻD \ FRQVXOWRUÂŻD SDUD OD FUHDFLÂľQ \ IRUWDOHFLPLHQWR GH RUJDQL]DFLRQHV VROLGDULDV
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPĂ?TULO 1 Nuestra FundaciĂłn
FORMACIĂ“N PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO - FTDH Conjunto de acciones educativas que se estructuran sin sujeciĂłn al sistema de niveles y grados establecidos en el artĂculo 11 de la Ley 115 de 1994. Su objeto es complementar, actualizar o suplir conocimientos, formar en aspectos acadĂŠmicos o laborales y en general, capacitar para el desempeĂąo artesanal, artĂstico, recreacional, ocupacional y tĂŠcnico, para la protecciĂłn y aprovechamiento de los recursos naturales y la participaciĂłn ciudadana y comunitaria, a las personas que lo deseen o lo requieran. ÇŠ 2IUHFH SURJUDPDV HQ FRQYHQLR FRQ HO 6(1$ )RUPDFLÂľQ FRPSOHPHQWDFLÂľQ DFWXDOL]DFLÂľQ R VXSOHWRULRV de duraciĂłn variable, en los siguientes campos: laboral, acadĂŠmico, preparaciĂłn para la validaciĂłn de niveles y grados propios de la educaciĂłn formal, participaciĂłn ciudadana y comunitaria. ÇŠ &RQČŒHUH HO &HUWLČŒFDGR GH $SWLWXG 2FXSDFLRQDO &$2 EDUCACIĂ“N TÉCNICA Y TECNOLĂ“GICA ÇŠ 2SRUWXQLGDG GH FRQWLQXLGDG GHO FLFOR HGXFDWLYR HQ HO QLYHO VXSHULRU D ORV HJUHVDGRV GH OD HGXFDFLÂľQ PHGLD ÇŠ 2IHUWD HGXFDWLYD HQ FRQYHQLR FRQ HO 6(1$ OD $OLDQ]D $JURHFROÂľJLFD GH OD &DÂłD GH $]ÂźFDU \ ORV &HQWURV Regionales de EducaciĂłn Superior (CERES). ÇŠ 3URJUDPDV WÂŤFQLFRV \ WHFQROÂľJLFRV TXH FXHQWDQ FRQ VXV UHVSHFWLYRV UHJLVWURV FDOLČŒFDGRV Oferta Alianza CERES y AgroecolĂłgica - sede del CHC: TecnologĂa en InformĂĄtica, TecnologĂa en ElectrĂłnica, TecnologĂa en GestiĂłn Empresarial, TecnologĂa en LogĂstica y TĂŠcnica Profesional en Agroindustria. Oferta Convenio SENA – FCG: Oferta educativa gratuita; los interesados deben cumplir los requisitos exigidos por el SENA. El portafolio de programas se deďŹ ne anualmente; cobertura en los municipios de norte y sur del Valle del Cauca, donde existan ambientes de aprendizajes aptos para la formaciĂłn de los estudiantes. VIVIENDA PoblaciĂłn objetivo: asociados a Cooperativas de Trabajo Asociado (CTA) de corte y sus familias. ÇŠ $VHVRUÂŻD HQ HO PDQHMR GH ODV ČŒQDQ]DV GHO KRJDU DQÂŁOLVLV GH QLYHOHV GH HQGHXGDPLHQWR \ SURPRFLÂľQ GHO DKRUUR ÇŠ )RUPDFLÂľQ WÂŤFQLFD SDUD HO GHVDUUROOR GH SURFHVRV GH DXWRFRQVWUXFFLÂľQ ÇŠ $VHVRUÂŻD \ WUÂŁPLWH SDUD OD SRVWXODFLÂľQ GH VXEVLGLRV GH YLYLHQGD GH LQWHUÂŤV VRFLDO ÇŠ $QÂŁOLVLV GH ODV FRQGLFLRQHV WÂŤFQLFDV GH SUHGLRV \ ELHQHV LQPXHEOHV ÇŠ $VHVRUÂŻD SDUD HVWXGLRV GH VXHORV ÇŠ $VHVRUÂŻD SDUD DQÂŁOLVLV GH WÂŻWXORV GH SURSLHGDG ÇŠ $VHVRUÂŻD SDUD HO FÂŁOFXOR HVWUXFWXUDO GH YLYLHQGDV PLATAFORMA DE APOYO Soporte conceptual, tĂŠcnico y pedagĂłgico en funciĂłn de la gestiĂłn social fundacional y el diseĂąo de las intervenciones sociales de los grupos de interĂŠs de otras empresas. ÇŠ 'LDJQÂľVWLFRV VRFLRHFRQÂľPLFRV &DUDFWHUL]DFLÂľQ GH FRPXQLGDGHV GH ODV ÂŁUHDV GH LQČ?XHQFLD FRQ HO propĂłsito de deďŹ nir estrategias y las lĂneas de acciĂłn con enfoque de Responsabilidad Social. ÇŠ ,GHQWLČŒFDFLÂľQ \ FDUDFWHUL]DFLÂľQ GH JUXSRV GH LQWHUÂŤV ÇŠ 'LVHÂłR HMHFXFLÂľQ \ JHVWLÂľQ GH SURJUDPDV SUR\HFWRV \ SODQHV GH DFFLÂľQ VRFLDO SDUD HO HMHUFLFLR GH OD responsabilidad social de las empresas. ÇŠ &RQVXOWRUÂŻD HQ UHVSRQVDELOLGDG VRFLDO &DSDFLWDFLÂľQ WHÂľULFR SUÂŁFWLFD GLULJLGD D HTXLSRV LQWHUGLVFLSOLQDULRV para desarrollar competencias en responsabilidad social.
ONG3- ONG4
EL MG se enfoca en procesos y se basa en el ciclo P-H-V-A (Planear, Hacer, Verificar y Asegurar), en el entendido de que este proporciona la metodologĂa para adelantar las fases de planeaciĂłn institucional, ejecuciĂłn de la operaciĂłn y seguimiento, y evaluaciĂłn de procesos y resultados, de los cuales se derivan los aprendizajes y 18
recomendaciones para la mejora continua de programas, proyectos o servicios. La FCG no desconoce la importancia del enfoque de gĂŠnero en la promociĂłn del desarrollo y la relevancia de introducir la diversidad como asunto transversal en las intervenciones sociales que despliega; sin embargo, no ha relacionado aun el ciclo P-H-V-A con estos
riesgos que son pertinentes a la intervención de la FCG con los grupos de interés Comunidad y Proveedores, y con los cuales las relaciones de la Organización pueden agregar valor social a la estrategia del negocio de Riopaila Castilla S.A. y a su compromiso con la sostenibilidad. Son ellos: la inadecuada gestión de la tercerización, el deterioro del entorno para operar, las inadecuadas relaciones con las comunidades del entorno, y la falta de capital humano en el entorno de influencia.
asuntos de manera que evidencie resultados tangibles. Pese a ello, es conveniente mencionar que todo el portafolio de acciones sociales de la Organización se orienta con criterio de igualdad de oportunidades de acceso para hombres y mujeres. Teniendo en cuenta la necesidad de visibilizar la participación de unos y otros en los procesos que despliega la FCG nos proponemos en el 2012 registrar y divulgar a nuestros grupos de interés la proporción de hombres y mujeres en los programas, proyectos y servicios que se lleven a cabo. 4.11
A finales del 2011 el Modelo de Gestión de la FCG se reformuló con base en el análisis de las condiciones actuales de las comunidades de interés; el estudio de los nuevos paradigmas, expectativas y estándares internacionales que orientan hoy un comportamiento socialmente responsable; la comprensión de la estrategia del negocio de Riopaila Castilla S.A. y la identificación y análisis de sus principales riesgos. El análisis de riesgo de Riopaila Castilla S.A. estuvo a cargo de la consultora Willis Colombia, y en dicho ejercicio participaron cuatro de los seis miembros del equipo directivo de la FCG. En el marco de este ejercicio se identificaron y priorizaron los
La revisión juiciosa de la pertinencia de los componentes centrales del Modelo de Gestión existente en contraste con estas nuevas realidades, permitió proponer un nuevo esquema de Modelo de Gestión de la FCG, que integra en una única estructura el direccionamiento estratégico de sus órganos de administración y operación, la gestión social propiamente dicha, y la gestión económica, financiera y ambiental. El nuevo Modelo de Gestión de la FCG busca en esencia la generación de valor compartido y apuesta de manera estratégica a promover y acompañar procesos de desarrollo local integral e integradores, que tengan en cuenta las potencialidades de los territorios, los diversos aspectos que caracterizan a las comunidades, y los intereses y expectativas de los actores que allí tienen presencia. El fortalecimiento de un capital humano y social, la articulación público-privada y la incidencia en políticas públicas, se reafirman como las principales estrategias para llevar a cabo la acción social fundacional, sobre la base del principio de corresponsabilidad como elemento fundamental para la promoción del desarrollo local y la afirmación de la democracia. El MG reformulado no solo incorpora cambios importantes en la manera de concebir la gestión de lo social, sino que asume, además, el reto de integrar al quehacer de la FCG el compromiso ambiental, gestionando los impactos asociados a su operación. Propone también el desafío de articular la Gestión Administrativa y Financiera a los procesos de planeación, evaluación y mejora continua de la Gestión Social, y es esta última el eje sobre el cual giran las acciones de apoyo de la dimensión económica y medioambiental de la Institución. 19
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
20
2.8
DIMENSIONES DE LA FCG LA FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ EN CIFRAS DIMENSIONES DE LA FCG
2009
2010
2011
Empleados
99
101
104
Prestadores de Servicios
15
16
19
Total empleos directos generados (ver detalle a continuación)
114
117
123
EMPLEO
COBERTURA GEOGRÁFICAY POBLACIÓN BENEFICIARIA
Beneficiarios directos
7.000
9.259
5.920 personas 2.384 familias 22 organizaciones sociales 15 CTA 1 Contrato Sindical
% de municipios cubiertos sobre el total de municipios del Valle del Cauca
48%
33%
35,7%
% de cobertura poblacional sobre el total de la población del Valle del Cauca
0,17%
0,22%
0,13%(1)
BALANCE GENERAL Activo
$
7.565.935.821
Pasivo
$
451.320.941
Patrimonio
$
7.114.614.880
ÁREAS Y/O PROGRAMAS Administración Programa Educación Programa IngeniaRSE Programa Hogares Sustitutos Vivienda TOTAL
$ 8.110.511.574
$
9.766.949.451
$
598.207.603
$
1.647.519.462
$ 7.512.303.971
$
8.119.429.989
LA FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ EN CIFRAS EMPLEADOS PRESTADORES DE SERVICIOS 2009 2010 2011 2009 2010 2011 15 14 15 1 7 4 55 54 57 3 3 3 2 2 2 11 5 11 24
28
27
0
1
1
3 99
3 101
3 104
0 15
0 16
19
Nota: El indicador “% de cobertura poblacional sobre el total de la población del Valle del Cauca” se calcula con base en la proyección de población para el Valle del Cauca 2011. Fuente: www.dane.gov.co. Cabe señalar que en los dos años anteriores este indicador se calculó con el dato de población para el Valle del Cauca del “Informe Regional de Desarrollo Humano 2008. Hacia una Valle del Cauca incluyente y pacífico”, pág. 320. (1) No incluye las familias beneficiadas.
2.10
PREMIOS Y DISTINCIONES 2011 Con el ánimo de difundir las buenas prácticas de la FCG en materia de intervenciones sociales, se viene trabajando en su presentación en diferentes concursos y escenarios que tienen como propósito conocer y visibilizar los factores de éxito o fracaso de las prácticas de responsabilidad social implementadas en diferentes sectores. En el 2011 la FCG se enfocó en la experiencia
del Programa IngeniaRSE y obtuvo las siguientes nominaciones: FinalistaenelPremioNacionaldeRSEComfamiliar 2011 en la categoría Mejor Experiencia de Beneficio Comunitario, concurso organizado por la Caja de Compensación Familiar del Huila. ǩ Finalista del Premio Mérito al Desarrollo Regional de América Latina y el Caribe Juscelino Kubitschek 2011, organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). ǩ
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS ÓRGANOS DE GOBIERNO Y ESTRUCTURA OPERATIVA
4.1 - 4.3
Los máximos órganos de gobierno de la Fundación Caicedo González son la Asamblea General y el Consejo Administrativo, conformados de la siguiente manera:
1. ASAMBLEA GENERAL Cinco miembros principales, con sus respectivos suplentes personales, y cada reglón es designado por los representantes de cada una de las familias fundadoras de la institución: Botero Caicedo, Caicedo Capurro, Caicedo Lourido, González Ulloa y Caicedo Toro, en su orden. De acuerdo con los estatutos de la FCG (art.11) los miembros de esta Asamblea General son designados por un periodo de tres años y no pueden desempeñar cargos remunerados en la FCG. 22
De acuerdo con los estatutos de la FCG, la Asamblea General lleva a cabo reuniones ordinarias y extraordinarias; En el 2011 realizó una reunión ordinaria. Las principales atribuciones de la Asamblea General son: propender por el mantenimiento de las tradiciones, objeto y finalidades de la Fundación; definir la orientación y líneas generales a las cuales se deben acoger tanto el Consejo Administrativo y el Director Ejecutivo como los funcionarios de la Institución; designar los miembros principales y suplentes del Consejo Administrativo y reemplazarlos libremente; modificar los estatutos; delegar parcial o totalmente en otro de los órganos estatutarios funciones que le corresponden, analizar, aprobar o desaprobar los informes y estados financieros.
2. CONSEJO ADMINISTRATIVO Se encuentra conformado por cinco miembros principales con sus respectivos suplentes personales, nombrados por la Asamblea General o por los mismos miembros del Consejo. Entre sus funciones están: designar el Director Ejecutivo y su suplente; aprobar los programas de intervención social; orientar las finanzas y tomar decisiones sobre la inversión de los fondos de la Fundación que busquen aumentar sus ingresos; formar comités consultivos técnicos cuando lo considere necesario, para que asesoren al Director Ejecutivo en situaciones específicas. En el 2011 el Consejo Administrativo sesionó en cuatro oportunidades.
CONFORMACIÓN DEL CONSEJO ADMINISTRATIVO 2011
Principales María Nelly González de Saavedra María Teresa González de Cabal María Isabel Caicedo Lourido Hilda María Caicedo de Gómez María Clara Caicedo Capurro
4.2
Anualmente, en la reunión del Consejo Administrativo se elige el Presidente honorario de este órgano social. Durante este período se registraron cambios en la conformación del Consejo Administrativo, pues se eligió un nuevo miembro principal y dos nuevos suplentes. En cuanto a la composición de género se mantiene en 80% femenino y 20% masculino. 4.4
En las reuniones de discusión y toma de decisiones de la Asamblea General y del Consejo Administrativo, sus miembros dan a conocer las opiniones y recomendaciones de los accionistas a través de comunicados escritos y verbales, de los que se deja constancia en actas aprobadas por estos mismos órganos de gobierno. Los trabajadores no cuentan con mecanismos de comunicación ni con la Asamblea ni con el Consejo. Sin embargo, la FCG ha dispuesto varios medios para que sus diferentes grupos de interés puedan expresar sus inquietudes, comentarios o sugerencias
Suplentes María Alejandra Cabal González Bertha González de Garrido Álvaro Hernando Caicedo González Ángela María Caicedo Toro Mauricio Caicedo Aristizábal
sobre el despliegue de los programas de la entidad u otros asuntos concernientes a la Organización. 4.5 - 4.6
De acuerdo con los Art.11 y 29 de los Estatutos de la FCG, ninguno de los miembros de la Asamblea General, sean principales o suplentes, puede recibir remuneración por la función que cumplen dentro de este órgano de gobierno, ni tampoco puede desempeñar cargos remunerados en la FCG. Con esto se busca prevenir conflictos de interés en el desempeño de sus funciones. De igual forma, el Art.42 de los Estatutos establece que es incompatible que para el cargo de Revisor Fiscal sea nombrado como principal o suplente quien tenga parentesco en cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil, con los miembros principales o suplentes de la sala o Asamblea General del Consejo Administrativo o con el Director Ejecutivo o con quien tenga la calidad de funcionario o empleado de manejo de la Fundación, o sea conyuge de alguno de ellos.
23
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
4.7
En los Estatutos de la FCG no se menciona exigencias académicas o de experiencia de los miembros de los cinco grupos familiares fundadores de la entidad, para desempeñar cargos en sus órganos de gobierno. 4.9 - 4.10
En el transcurso del año los máximos órganos de gobierno se reúnen para conocer y analizar los informes de desempeño económico y social de la Fundación presentados por el Consejo Administrativo y la Dirección Ejecutiva. Con relación a la seguridad razonable de la situación financiera, se cuenta con una auditoría externa de la entidad Deloitte & Touche Ltda., la cual evalúa los riesgos de errores en los estados financieros. Por su parte, la Revisoría Fiscal comprueba que las operaciones de la Fundación cumplan con
las prescripciones de la ley y los estatutos y las decisiones de la Asamblea General y del Consejo Administrativo. Así mismo, está acreditada para realizar control constante del desempeño financiero y contable y del funcionamiento en general de la FCG; también debe dar a conocer por escrito cualquier anomalía que encuentre en los órganos de gobierno. 2.3
ESTRUCTURA OPERATIVA La plantilla de trabajadores de la FCG está integrada por un equipo directivo estructurado en seis cargos, que tiene la misión de liderar la gestión de la Organización atendiendo los lineamientos estratégicos de sus órganos de gobierno. La máxima autoridad de este equipo humano es la Dirección Ejecutiva.
COMPOSICIÓN DEL EQUIPO DIRECTIVO CARGO
MISIÓN DEL CARGO
Ana Milena Lemos Paredes
Desplegar el deber ser social de la Fundación, a partir de los lineamientos estratégicos, y ejercer la representación legal de la Fundación Caicedo González; es de su cargo la administración y gestión de las actividades y negocios sociales tendientes al desarrollo del objeto social de la entidad, con sujeción a la ley, a los estatutos y a los reglamentos y resoluciones de la sala o Asamblea General y del Consejo Administrativo. Tiene uno o dos suplentes, según lo decida el Consejo Administrativo al hacer cada designación.
Ricardo Rebolledo López
Dirigir y coordinar por todas las funciones no misionales de la Fundación con el fin de proveer de forma eficiente los recursos y el apoyo requerido para el logro de los objetivos de la Entidad. Por designación del Consejo Administrativo ejerce la suplencia de la representación legal de la Fundación Caicedo González.
Coordinación de la Unidad de Planeación
Carmen Rengifo Castillo
Brindar herramientas técnicas, conceptuales y pedagógicas en el campo de la intervención social, con base en los lineamientos estratégicos institucionales de la FCG, para asegurar la eficacia y efectividad de las acciones sociales.
Coordinación del Área Social
María Virginia del Risco Patrón
Administrar la ejecución de los procesos de intervención social y aportar a la construcción de los lineamientos, programas y proyectos socioeconómicos.
Luis Eduardo Parra García
Asegurar la adecuada gestión directiva, administrativa, financiera, académica y de proyección a la comunidad de los centros educativos Colegio Hernando Caicedo y Escuela Belisario Caicedo, y de las diferentes líneas de educación ofertadas por la FCG en las comunidades GH LQȍXHQFLD GH 5LRSDLOD &DVWLOOD 6 $
Lucy Colombia Minota Reyes
Administrar eficientemente los recursos del Programa Hogares Sustitutos y asegurar el cumplimiento de los estándares que rigen la prestación de este servicio.
Dirección Ejecutiva
Dirección Administrativa y Financiera
Coordinación del Programa de Educación
Coordinación General del Proyecto Hogares Sustitutos
24
NOMBRE Y APELLIDO
4.14 - 4.15 - 4.16
RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS Los grupos de interés de la FCG fueron definidos en el 2009 teniendo en cuenta sus lineamientos estratégicos, especialmente el objeto para el cual fue creada jurídicamente por sus fundadores y la Visión y Misión institucionales, lo cual ha derivado en la identificación de los siguientes grupos de interés: Las comunidades en general del área de influencia de Riopaila Castilla S.A, y en particular “quienes carecen de los medios para lograr su bienestar personal o familiar”; aquellos grupos e individuos con los cuales la Organización tiene responsabilidades legales directas en ejercicio de sus funciones, como son sus aportantes, sus trabajadores y el Gobierno; y aquellos actores con quienes la construcción de sinergias resulta especialmente estratégica para el cumplimiento del rol de la Organización en el ámbito social, en este caso con el sector social privado y la cooperación internacional.
Gobierno, Trabajadores, Comunidad, Sector Social Privado y Cooperación Internacional. Sin embargo, este Informe prioriza las relaciones de la FCG con los grupos de interés trabajadores y comunidad, como respuesta a los asuntos relevantes para cada uno de acuerdo con las directrices GRI y las expectativas identificadas en el proceso de relacionamiento. Con los trabajadores se abordan los temas fundamentales de las prácticas laborales y la ética en el trabajo: empleo, relación Empresa-trabajadores, salud y seguridad laboral, formación y evaluación, diversidad e igualdad de oportunidades. En comunidad se da cuenta de los resultados de programas y proyectos sociales, posición y participación en políticas públicas, respeto a los Derechos Humanos, el cumplimiento normativo y la competencia desleal. En el desempeño económico detalle el valor económico se distribuido en cada uno de ellos.
3.5
En este orden de ideas, los grupos de interés relevantes para la FCG son: Aportantes, 25
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPĂ?TULO 1 Nuestra FundaciĂłn
Durante el mismo proceso de redefiniciĂłn del Modelo de GestiĂłn de la FCG arriba mencionado, se definieron los compromisos con cada uno de estos grupos asĂ: GRUPOS DE INTERÉS
Nuestros Aportantes
Gobierno
26
GRUPOS DE INTERÉS Y COMPROMISOS DEFINICIĂ“N Articula su intervenciĂłn social a la polĂtica de Responsabilidad Social de Riopaila Castilla S.A. y a su objetivo estratĂŠgico de Responsabilidad Social Empresarial. Despliega mediante su gestiĂłn los lineamientos sociales de la Empresa en sus relaciones con las comunidades de su zona GH LQČ?XHQFLD FULVWDOL]DQGR HO FRPSURPLVR social de los accionistas y de la CompaĂąĂa.
Como entidad del sector social privado, enlaza sus propĂłsitos en la perspectiva de complementar y potenciar las polĂticas pĂşblicas de Estado o gubernamentales, concordantes con su apuesta social y las expectativas e intereses de su poblaciĂłn beneďŹ ciada.
COMPROMISOS
Agregar valor social a la estrategia del negocio de Riopaila Castilla S.A. en funciĂłn de la sostenibilidad de la Empresa y de la FCG.
Actuar dentro del marco legal. Desplegar la corresponsabilidad para el cumplimiento de los ďŹ nes sociales del Estado basada en una relaciĂłn de conďŹ anza, transparencia y respeto de los derechos individuales y colectivos. Promover la participaciĂłn ciudadana en la gestiĂłn pĂşblica y de lo pĂşblico -articulaciĂłn, incidencia en polĂticas, planeaciĂłn y gestiĂłn del desarrollo, control- para lograr mayor inclusiĂłn social.
Trabajadores
Sustrato activo que impulsa el desarrollo de la intervenciĂłn social y la construcciĂłn de conocimiento de la FundaciĂłn.
Garantizar al colectivo de trabajadores las mejores condiciones laborales, el bienestar integral, el desarrollo de capacidades y el cumplimiento de la ley, para lograr altos niveles de calidad y productividad.
Comunidad
Desarrollo de los procesos sociales en la poblaciĂłn ubicada en el ĂĄrea geogrĂĄďŹ ca de LQČ?XHQFLD GH QXHVWUD (PSUHVD DSRUWDQWH dirigidos preferencialmente a personas, familias, grupos humanos o comunidades que no tengan adecuadamente satisfechas de forma total o parcial las necesidades bĂĄsicas de educaciĂłn, vivienda e ingresos, y se comprometan con el mejoramiento de sus condiciones de vida.
Promover e implementar procesos sociales que incrementen las capacidades colectivas e institucionales, fortalezcan el capital social, y aporten a la construcciĂłn de relaciones de conďŹ anza y largo plazo que propicien entornos favorables para el beneďŹ cio conjunto y el bien comĂşn.
Sector Social Privado
Relaciones con organizaciones del sector social privado en el nivel de gestiĂłn, para, a travĂŠs de alianzas y convenios, agregar valor a los objetivos interinstitucionales.
Desplegar iniciativas conjuntas de desarrollo social, incidencia o vocerĂa pĂşblica, producciĂłn de conocimiento o intercambio de saberes y de fortalecimiento de capital institucional incrementando nuestro liderazgo efectivo y participaciĂłn en espacios, procesos y alianzas.
CooperaciĂłn Internacional
ArticulaciĂłn a la cooperaciĂłn internacional en tanto sus ďŹ nes se enmarquen en las lĂneas de acciĂłn y favorezcan los niveles de desarrollo y de impacto de intervenciĂłn social.
Construir sinergias virtuosas en funciĂłn del desarrollo social para lograr resultados con criterio de eďŹ ciencia, transparencia, y oportunidad.
ONG1 - ONG2 - ONG5
La FCG mantiene relaciones con sus grupos de interés en forma directa o a través de canales formales de comunicación y articulación para atender inquietudes, quejas o sugerencias con relación al desempeño de la Fundación y para conocer las expectativas e intereses de sus partes interesadas en diferentes momentos del ciclo PHVA. Se apoya para ello
en los medios de información dispuestos por RioCas con algunos de sus grupos de interés, para hacer públicas sus posiciones frente a asuntos que sean relevantes a su gestión y divulgar sus resultados. A continuación se discriminan los mecanismos de comunicación y retroalimentación con cada grupo de interés de la Organización:
CANALES DE COMUNICACIÓN Y ARTICULACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA FCG GRUPOS DE INTERÉS CANAL DE INFORMACIÓN MEDIOS DE PARTICIPACIÓN 1. Aportantes
2. Comunidad
Informe de Gestión Anual Informe de Sostenibilidad RioCas. Reporte de Responsabilidad Social FCG
Asamblea FCG Consejo de Administración FCG Comité de Presidencia de Riopaila Castilla Comité de Responsabilidad Social Riopaila Castilla
InformaRSE Espacios radiales Informe de Sostenibilidad 2010 Reporte de Responsabilidad Social Medios de comunicación regionales y nacionales Páginas Web* Carteleras
PQRS lineatransparente@riopaila-castilla.com Riopaila Castilla Atiende 018000 941 941 Redes Sociales Encuestas Participantes activos en programas, proyectos y servicios de la FCG
Proveedores de Servicios de mano de Obra de Riopaila Castilla Programa de radio Informe de Sostenibilidad Riopaila Castilla Reporte de Responsabilidad Social Publicaciones -El Mangualo, La Revista, InformarsePáginas Web
PQRS Espacio de diálogo linea transparente@riopaila-castilla.com Riopaila Castilla Atiende 018000 941 941 Participantes activos en programas, proyectos y servicios de la FCG
3. Gobierno
Informe de Sostenibilidad Reporte de Responsabilidad Social FCG Informes específicos PáginaS Web RioCas y FCG
Espacios de reunión específicos Interventorías Encuestas Alianzas Convenios Acuerdos Contratos
4. Trabajadores
Carteleras Informe de Responsabilidad Social Páginas Web
Comité de Dirección ampliado lineatransparente@riopaila-castilla.com Riopaila Castilla Atiende 018000 941 941 COPASO Encuestas Charlas y jornadas
5. Sector Social Privado
Informe de Sostenibilidad Reporte de Responsabilidad Social Páginas Web
Membresías Alianzas Convenios Contratos lineatransparente@riopaila-castilla.com Riopaila Castilla Atiende 018000 941 941
6. Cooperación Internacional
Páginas Web
Alianzas lineatransparente@riopaila-castilla.com Riopaila Castilla Atiende 018000 941 941
* www.fundacioncaicedogonzalez.org y www.riopaila-castilla.com
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 1 Nuestra Fundación
4.17
En el 2011 la FCG no recibió quejas en relación con sus programas o políticas. Las retroalimentaciones sobre los resultados de la gestión institucional y el acopio de expectativas se obtuvieron en el marco del proceso de difusión y socialización del reporte de Responsabilidad Social 2010 con los grupos de interés de la Organización, que sirvieron no solo para priorizar los temas o asuntos de este informe, sino también para ajustar el diseño y proceso de divulgación del reporte. Ver Anexo 4 4.12.
COMPROMISOS VOLUNTARIOS COMPROMISOS VOLUNTARIOS
28
NOMBRE DE LA INICIATIVA
OBJETIVO
Gestión Ciudadana Fase IV
Docentes formados en el manejo de herramientas para el trabajo por competencia y la integración de las competencias ciudadanas en proyectos pedagógicos (PRAES – Emprendimiento – SPA – Educación Sexual – Competencias Ciudadanas).
GRUPO DE INTERÉS/ COBERTURA
ALIADOS
FECHA DE SUSCRIPCIÓN
Trabajadores y comunidad / 156 estudiantes, 14 docentes - CHC
Fundación Smurfit Cartón de Colombia
2011
IDLA - CEDESCA
Garantizar la retención de población en edad escolar de familias en condiciones de vulnerabilidad social con el otorgamiento de becas escolares
Comunidad / 125 estudiantes
Instituto para el desarrollo de La Paila y Centro de Desarrollo Social Castilla
2011
Programa de Educación Financiera
Desarrollar el Programa de Educación Financiera, dirigido a docentes, con el fin de brindar herramientas conceptuales y metodológicas para que lo desarrollen con los estudiantes de grados 4º a 11º, de forma transversal al currículo y empleando métodos y didácticas innovadoras.
Trabajadores / comunidad / 56 docentes, 2 coordinadoras, 632 estudiantes - EBC y CHC
Fundación Bancolombia ASOCAÑA
2010
Brigada Planeta
Trabajar con estudiantes y docentes de cuarto a noveno grado para fortalecer procesos de gestión, acción y participación para la solución y mejoramiento de problemáticas ambientales a través de herramientas que con liderazgo y creatividad los lleven a tomar decisiones ambientales sostenibles e inteligentes.
Comunidad/217 estudiantes - CHC
Fundación Smurfit Cartón de Colombia; Organización para la Educación y Protección Ambiental
2009
Familias con Bienestar
Fortalecer a las familias beneficiarias de subsidios de vivienda y familias en situación de vulneración y o desplazamiento, a través de la generación de elementos que faciliten la convivencia sana, la prevención de la violencia intrafamiliar, el mejoramiento de la habitabilidad y la aplicabilidad de los derechos sexuales y reproductivos, la vinculación a la red de servicios institucionales y comunitarios de apoyo en su sitio de residencia, adoptando comportamientos que propicien entornos saludables de vida.
Comunidad/ 707 familias
Asocaña - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
2009
Centros Regionales de Educación Superior - La Paila
Posibilitar el acceso a la Educación Superior de calidad con pertinencia que cualifique a la comunidad que requiere mayor atención social en los municipios circunvecinos, de tal forma que se pueda generar una movilización hacia la creación de ideas productivas o la posibilidad de acceder al mercado laboral formal, contribuyendo así al proyecto de Ciudad - Región de los gobiernos departamental y municipal, mejorando sus condiciones y calidad de vida.
Alianza Agroecológica de la Caña de Azúcar -Ciclos Propedéuticos
Desarrollar programas de educación superior en la modalidad de ciclos propedéuticos que permitan a las personas vincularse productivamente en las actividades que optimicen el aprovechamiento sostenible de los recursos ambientales, promoviendo la producción agroecológica y la utilización de derivados de la caña de azúcar.
Restaurante Escolar
Mejorar el nivel nutricional de los alumnos de la Escuela Belisario Caicedo
Comunidad/100 Estudiantes
Universidad Autónoma de Occidente; ASOCAÑA, Colegio Hernando Caicedo
2006
Comunidad/383 Estudiantes -EBC
Banco Arquidiocesano de Alimentos de Cali
2003
4.13 - ONG6
MEMBRESÍAS La FCG participa en organizaciones de carácter local y nacional que tienen importancia estratégica para su gestión en cuanto permiten maximizar la generación de valor social compartido para sus diferentes grupos de interés, y ejercer una ciudadanía activa en función del bien común, a partir de la generación de acuerdos, la definición de apuestas comunes y el esfuerzo conjunto. La FCG busca pertenecer a organizaciones que brinden plena confianza respecto de su comportamiento ético, su compromiso con el desarrollo social, su buena reputación y respeto por los derechos humanos. Por ello es de vital importancia para la Organización contar con información suficiente sobre sus aliados antes de contraer compromisos o membresías; analizar las ventajas comparativas que brinda la construcción de dichas sinergias, y someter a consideración del Consejo Administrativo su aprobación. En el 2011 la FCG participó en las siguientes organizaciones: MEMBRESÍAS MEMBRESÍAS NACIONALES ǩ $VRFLDFLµQ GH )XQGDFLRQHV (PSUHVDULDOHV Ǟ AFE–. ǩ 5HG($P«ULFD (V XQD UHG WHP£WLFD OLGHUDGD por el sector empresarial como una estrategia hemisférica para hacer del desarrollo de base un elemento clave en la reducción de la pobreza, para la inclusión y la profundización de la democracia en las Américas.
MEMBRESÍAS REGIONALES ǩ &RQVHMR 3HGDJµJLFR 5HJLRQDO 6XURFFLGHQWH \ (MH Cafetero del DANSOCIAL. ǩ 5HG GH HQWLGDGHV GH )RUPDFLµQ SDUD HO 7UDEDMR del Valle del Cauca, SENA. MEMBRESÍAS LOCALES ǩ 6RFLD GH 3URSDLV Ǟ &RUSRUDFLµQ SDUD HO desarrollo de la microempresa. ǩ )XQGDFLµQ 1XHVWUD 6H³RUD GHO 5RVDULR GH Chiquinquirá - Miembro fundador e integrante de la Junta Directiva.
29
RELACIONES CON LAS COMUNIDADES
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LAS COMUNIDADES La gestión social de la FCG se orienta por el enfoque estratégico de la Organización, en el cual se destaca como esencial el direccionamiento del quehacer social hacia la promoción del desarrollo humano desde la perspectiva de la sostenibilidad. En la FCG se entiende que el crecimiento económico debe ir acompañado de oportunidades reales para la dignificación del ser humano, acercándolo y no distanciándolo del pleno disfrute de sus derechos y ejercicio de sus responsabilidades para consigo mismo, con la sociedad, su entorno y las generaciones futuras. En este marco, resulta fundamental en la acción social de la FCG la consideración de los hombres y mujeres, y las propias comunidades, a quienes se debe la Organización, como sujetos activos de derechos y no receptores pasivos de las 32
acciones de la Fundación. El capital humano del que son portadores es vital para construir una sociedad más próspera en lo social, exitosa en lo económico y comprometida con el medio ambiente. No es posible concebir un desarrollo humano sostenible si el crecimiento económico no está acompasado con un compromiso con el medio ambiente y la expansión de las oportunidades de acceso y goce de los derechos. Una segunda consideración clave en el enfoque de la gestión social de la FCG es el compromiso con la eficiencia o la optimización de los recursos disponibles en función de los resultados e impactos sociales esperados. En este campo, se trabaja internamente en la generación de una mayor conciencia entre los empleados de la Organización sobre la necesidad de reducir los costos asociados a la operación sin que se afecten las condiciones para el logro de las metas de programas y proyectos sociales; en el establecimiento de
mecanismos de control interno al gasto, y en la ampliación y fortalecimiento de sinergias público-privadas, y su articulación a políticas públicas que maximicen la generación de valor social para beneficio de las comunidades y la sociedad en su conjunto, e incrementen las contrapartidas financieras y no financieras para la inversión social. En este último caso, el esfuerzo podrá verse reflejado en los resultados obtenidos en los indicadores SO5 de este capítulo, y el indicador ONG8 en el capítulo económico. El tercer aspecto que se tiene en cuenta en la gestión social que realiza la FCG es la generación de valor compartido. En este sentido la FCG tiene el compromiso de agregar valor social gestionando adecuada y eficientemente la Responsabilidad Social externa de Riopaila Castilla S.A. con sus comunidades de influencia, de manera que el balance social sea positivo para ambas. Para hacer frente a este desafío, la FCG toma en consideración los compromisos con el grupo de interés comunidad y la política de relacionamiento con comunidades de Riopaila
Castilla S.A. revisados en el 2011, con miras a la construcción de relaciones de largo plazo entre estos, basadas en el respeto mutuo, el diálogo social, la consideración de las expectativas razonables de Empresa y comunidades en la construcción de compromisos y el respeto de los derechos humanos, entre otros. De manera específica la FCG busca mitigar el deterioro de las condiciones de vida de las comunidades circunvecinas donde se despliegan las operaciones significativas de la Compañía; en particular, la calidad de la educación es un asunto prioritario, en el entendido de que el desarrollo de las capacidades humanas y el capital de conocimientos con que cuentan las personas son factores fundamentales para aprovechar mejor las oportunidades y libertades, y lograr niveles de vida dignos. Así mismo, la Organización enfoca sus esfuerzos y la inversión social de Riopaila Castilla S.A. en la gestión de los asuntos sociales de los proveedores de corte manual de caña en lo relacionado con mejoramiento de ingresos, vivienda y educación.
RELACIONES CON LAS COMUNIDADES
33
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
En el 2011 la FCG focalizó la inversión social de Riopaila Castilla S.A. en la generación de capacidades y el fortalecimiento de la organización y participación de las comunidades en función de su desarrollo social; Las alianzas público-privadas estuvieron orientadas a atender problemáticas sociales relevantes
en los contextos de operación. En total se atendió a 5.920 personas, 2.384 familias, 22 organizaciones sociales, 15 CTA y un contrato sindical; se desplegaron acciones en 19 municipios, 15 del Valle del Cauca y 4 del norte del Cauca, y con una inversión del orden de $3.695.419.699. S01
RESULTADOS SOCIALES PROGRAMA EDUCACIÓN La oferta de educación formal a través de los Centros Educativos de la FCG* se destaca durante el período objeto de este reporte por su apuesta al mejoramiento continuo de la calidad educativa, la ampliación de oportunidades de acceso al nivel superior, y la retención escolar con incentivos en la canasta básica complementaria y los costos educativos. Para el cumplimiento de estos propósitos, los Centros Educativos desarrollaron un Plan de Mejoramiento de la Gestión Educativa, que considera metas estratégicas en aspectos directivos, académicos, administrativos y financieros, y la gestión con la comunidad. Al igual que en años anteriores, la estrategia de articulación público-privada ha sido un factor clave de éxito para mejorar los estándares de calidad en el servicio de educación formal que ofrece la FCG. Estas articulaciones, alianzas y convenios en el período objeto de este reporte, han permitido canalizar aportes no financieros importantes para fortalecer las competencias pedagógicas de los docentes; adecuar las plantas físicas y mejorar los ambientes de aprendizaje; desarrollar competencias ciudadanas, financieras, ambientales, laborales específicas, y de emprendimiento y empresarismo en los estudiantes; y subsidiar los costos educativos para garantizar la permanencia de los educandos en su ciclo de formación cuando presentan dificultades de vulnerabilidad socioeconómica. *Con sedes en los corregimientos de La Paila, municipio de Zarzal, corregimiento de San Antonio de los Caballeros, municipio de Florida, y
el casco urbano del municipio de Florida.
34
PRINCIPALES ACTUACIONES Y LOGROS 2011 INDICADORES DE COBERTURA PROGRAMA EDUCACIÓN Centros Educativos Colegio Hernando Caicedo - Escuela Belisario Caicedo SERVICIOS INDICADOR POBLACIÓN ATENDIDA* LOCALIDADES Educación Formal
Cobertura Familias beneficiadas Promedio Anual de Estudiantes Subsidiados COMFANDI-FCG
Becas y Subsidios Educativos
Becas Semillas de Esperanza Becas Convenios IDLA y CEDESCA
Canasta Básica Complementaria
Restaurante Escolar Servicio de Enfermería
Promedio anual de estudiantes beneficiados Cobertura
2010-2011: 872 estudiantes 2010-2011: 721 familias 2008-2009: 456 2009-2010: 460 2010-2011: 450 2008-2009: 35 estudiantes 2009-2010: 32 estudiantes
Corregimiento de La Paila,
2010-2011: 33 estudiantes
Municipio de Zarzal
2010-2011: 126
Corregimiento San Antonio de los
2008-2009: 683
Caballeros,
2009-2010: 875
Municipio de Florida
2010-2011: 546 2010-2011: 872 estudiantes
Municipio de Florida
Orientación clínica individual: 105 casos Servicio de Psicología
Orientación familiar: 113 Cobertura
Orientación grupal: 48 casos Evaluaciones preventivas a estudiantes becados: 77
Educación Tecnológica Alianzas CERES y Agroecológica de la
Cobertura
2011: 100 estudiantes, 5 graduados
Caña de Azúcar
COBERTURA TOTAL
972 estudiantes 721 familias
Municipio de Zarzal, Corregimiento La Paila, Municipio de La Unión
3 Municipios
* Se reescriben algunas cifras publicadas en el reporte de responsabilidad social 2010 correspondiente al año lectivo 2010-2011, debido a que en el informe anterior se reporta la información disponible al cierre del informe, es decir, al 31 de diciembre de 2010. Sin embargo, hay que aclarar que el año lectivo continuó hasta noviembre del 2011, tiempo durante el cual se matricularon estudiantes en los centros educativos. El dato que se publica en este reporte corresponde entonces al año lectivo noviembre de 2010 - octubre de 2011.
35
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
ATENDIDA
LOGROS CENTROS EDUCATIVOS EBC Y CHC ESTRATEGIA: GENERACIÓN DE CAPACIDADES PROGRAMA: EDUCACION LOCALIDADES LOGROS PRUEBAS SABER: CHC segundo año lectivo consecutivo en nivel Alto pruebas ICFES en el municipio de Zarzal. 1er ENCUENTRO DE EGRESADOS DEL CHC: 15 de octubre de 2011 y 1.606 egresados convocados de 32 promociones de bachilleres 1979-2010. 200 egresados participantes. Se estableció conexión a la red social Facebook: egresadoschc@hotmail.com SINERGIAS PÚBLICO-PRIVADAS: Transferencia metodológica del Programa de Emprendimiento de la EBC a las Instituciones Educativas Oficiales Francisco Antonio Zea y Ciudad Florida, de Pradera y Florida, respectivamente.
2010-2011: 872 estudiantes 721 familias
JUSTAS DEPORTIVAS: Corregimiento de La EBC: Campeona General de los Juegos Escolares IMDER Florida 2011 “Por una Florida Más Paila, Municipio de Humana”, obteniendo 11 medallas de oro, 13 de plata y 5 de bronce. Zarzal CHC: Campeones deportivos en categorías de futbol, futbol sala y baloncesto en los Juegos Escolares Corregimiento Año Lectivo 2010 - 2011 Categoría Menores. San Antonio de los 12 estudiantes destacados en diversas modalidades deportivas: Caballeros, Municipio de Florida 1 Campeón municipal de pesas; Municipio de Florida
5 Campeones municipales de atletismo; 1 Sub - Campeón Departamental de Atletismo 80 metros Lisos; 1 Sub - Campeón Nacional de Atletismo (5 x 80 relevos); 1 Tercer Puesto Departamental de Atletismo (300 mts Valla, Salto Largo); 1 Tercer Puesto Departamental de Atletismo (Lanzamiento de Disco y Martillo); 1 Campeón Departamental de Pesas; 1 Sub - Campeona Departamental de Atletismo (Lanzamiento de Jabalina) PATROCINIO DE ESTUDIANTES: 1 estudiante en el Encuentro Internacional de Ecoclubes Paraguay 2011; 1 estudiante en el Tercer Encuentro Nacional de Ecoclubes - Mocoa - Orito, Putumayo. INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA DE LOS CENTROS EDUCATIVOS EBC Y CHC: $189.605.895.
Los impactos más significativos del ejercicio de mejoramiento continuo de los Centros Educativos de la FCG realizado durante el 2011 se evidencian en los siguientes aspectos: ǩ Mejora del desempeño académico de los estudiantes en las Pruebas Saber: nivel Alto alcanzado por el CHC en las Pruebas Saber ICFES año lectivo 2010-2011, ubicándose por segundo año consecutivo por encima del nivel alcanzado por las seis instituciones educativas oficiales del municipio de Zarzal. Estos resultados amplían las posibilidades de los egresados del CHC de acceder a universidades oficiales en virtud del puntaje académico exigido por estas.
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CALIFICACIÓN DE PLANTELES EDUCATIVOS SEGÚN CATEGORÍA ALCANZADAS EN LAS PRUEBAS ICFES AÑO LECTIVO
COLEGIO
COLEGIO OFICIAL
HERNANDO CAICEDO
DPTAL SIMÓN BOLÍVAR
ESCUELA NORMAL INST. EDUCATIVA INST. EDUCATIVA INST. EDUCATIVA SUPERIOR NUESTRA INST. EDUCATIVA NORMAL SUPERIOR EFRAÍN VACA LUIS GABRIEL UMAÑA SEÑORA DE LAS ANTONIO NARIÑO NUESTRA SEÑORA DE LAS VARELA MORALES MERCEDES MERCEDES
2000-2001 Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo 2001-2002 Bajo Bajo Inferior Inferior Bajo 2002-2003 Bajo Bajo Bajo Inferior Bajo 2003-2004 Bajo Bajo Bajo Bajo Medio 2004-2005 Bajo Bajo Bajo Medio Medio 2005-2006 Bajo Bajo Bajo Bajo Medio 2006-2007 Medio Bajo Bajo Medio Medio 2007-2008 Medio Bajo Bajo Bajo Medio 2008-2009 Medio Bajo Bajo Bajo Bajo 2009-2010 Alto Bajo Bajo Medio Bajo 2010-2011 Alto No reporta Medio Medio Medio Fuente: http://www.icfesinteractivo.gov.co/Clasificacion/index.html
Las Pruebas Saber de 5o y 9o grado que evalúan las áreas de Ciencias Naturales, Matemáticas y Lenguaje, indican que los promedios obtenidos por los Centros Educativos de la FCG se ubican preferencialmente en los niveles más altos de la escala, la cual va de Insuficiente, Básico y Satisfactorio hasta Avanzado. Se destaca el desempeño de la EBC, que en las últimas pruebas de Estado se ubicó por encima del promedio del departamento del Valle del Cauca y de la nación en las tres áreas. En el 2011, contando con el apoyo de las Asociaciones de Padres de Familia de los dos Centros Educativos, la empresa Tres Editores S.A.S. aplicó el simulacro de las Pruebas Saber en los grados 4, 5, 9 y 11 en el CHC, y 4 y 5 en la EBC, como herramienta diagnóstica en las áreas evaluadas en las Pruebas de Estado y entrenamiento en el manejo técnico de la pruebas por los docentes. A partir de estos resultados y los obtenidos en las últimas pruebas de Estado (2008-2009), se están aplicando por áreas planes de mejoramiento del desempeño académico de los estudiantes. Los resultados de Tres Editores mostraron donde se ubican las mayores oportunidades de mejora por área evaluada así:
CHC ǩ
Grado 9: Ciencias Naturales, Matemática, Ética o Competencias Ciudadanas.
ǩ
Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Medio Bajo Bajo Bajo
Bajo Inferior Medio Bajo Bajo Inferior Inferior Inferior Inferior No reporta
Grado 5: Ciencias Sociales, Ética, Ciencias Naturales, Matemática.
EBC ǩ
Grado 5: Ética y Ciencias Sociales. Registro de resultados promedio ligeramente por encima del nacional en las áreas de inglés y ciencias naturales, y un desempeño muy favorable en Lenguaje.
En términos generales los Centros Educativos están enfocando esfuerzos a lograr en los estudiantes el dominio de las Pruebas Saber y la intensificación en lectura, interpretación, análisis y comprensión. ǩ
Mejoramiento del diseño pedagógico o curricular, con la estructuración del sistema de gestión académica por competencias; el fortalecimiento del plan de estudio de emprendimiento con prácticas pedagógicas que fomentan la investigación, el desarrollo de la creatividad, la innovación y la cultura financiera; el mejoramiento de los contenidos académicos de las áreas y los proyectos pedagógicos al incluir en las mallas curriculares competencias ciudadanas, financieras y ambientales.
ǩ
Ampliación de las oportunidades de continuidad del ciclo educativo en el nivel superior en Tecnología en Sistemas de 19 estudiantes egresados del CHC, por la integración de la educación media con el SENA, y su titulación 37
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
Técnica en Sistemas en el año lectivo 2010-2011. Se destaca en este campo la homologación de las competencias de Inglés CHC-SENA, lo que facilita el cumplimiento de este requisito académico a los estudiantes aspirantes a las titulaciones SENA. ǩ
Mejoramiento de las prácticas pedagógicas y el seguimiento académico al estudiante debido a la adopción y aplicación de las metodologías de procesos por competencias; Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP) direccionados hacia la transversalidad en áreas y proyectos institucionales; desarrollo de estructuras cognitivas en el modelo pedagógico, y evaluación del aprendizaje por competencias.
ǩ
Mejoramiento de las competencias pedagógicas de los docentes con transferencias metodológicas y pedagógicas aportadas por algunos aliados (Fundación Bancolombia, Fundación Smurfit Cartón de Colombia, SENA, ASOCAÑA-OIT).
indicador EC8 del capítulo económico. En el 2011 se evaluaron a comienzos de año los riesgos relacionados con las condiciones de infraestructura de los Centros Educativos y se aplicó el Plan General de Intervención con una inversión total de 189 millones. ǩ
PR1 ǩ Reducción
de riesgos y mejoramiento de la salubridad de las plantas físicas, impactos que se describen con mayor detalle en el
Mejoramiento de las condiciones nutricionales de la población estudiantil a través del servicio de restaurante escolar y seguimiento nutricional al inicio y finalización del año lectivo. Los impactos de la prestación de este servicio, que se brinda con el apoyo de ICBF, el Banco Arquidiocesano de Alimentos y los padres de familia, se valoran con mediciones antropométricas de los estudiantes para establecer su nivel de peso y talla. Al cierre del año lectivo 2010-2011 se mejoran las condiciones nutricionales de 43 estudiantes. Hay que aclarar que los usuarios del servicio del restaurante escolar durante este mismo período académico fue de 546 estudiantes y no del total de estudiantes atendidos en los centros educativos, en virtud de la opción voluntaria que tienen los usuarios de tomar o no este servicio.
VALORACIÓN ANTROPOMÉTRICA DE ESTUDIANTES CHC Y EBC CENTRO EDUCATIVO CHC EBC
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ESTUDIANTES CON EVALUACIÓN ANTROPOMÉTRICA – EX ANTE.
405 peso y talla normal 15 riesgo de peso 401 peso y talla normal 21 en riesgo de peso 26 sobrepeso
ESTUDIANTES CON EVALUACIÓN ANTROPOMÉTRICA – EX POST
395 peso y talla normal 10 en riesgo de peso 441 peso y talla normal 0 en riesgo de peso 9 con sobrepeso
PROGRAMA INGENIARSE El Programa IngeniaRSE se implementa desde el 2005 como una estrategia de relacionamiento y actuación responsable de la Empresa aportante Riopaila Castilla S.A con los asociados a las CTA que proveen servicio de corte manual de caña, sus familiares y las comunidades de las zonas de influencia. Este programa social se fundamenta en la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible, y focaliza su intervención en tres líneas de acción: la Educación, el Mejoramiento de Ingresos y la Vivienda. Esta experiencia enfatiza la integración de acciones entre el sector público y el privado, para aunar esfuerzos en torno al crecimiento social y económico de las comunidades. En el marco de este programa se implementan diferentes tipos de acción, como la formación, capacitación, asesoría, organización y participación, teniendo como ámbitos societales de intervención la familia, las comunidades y las organizaciones, en este caso las CTA y las organizaciones comunitarias de base. En el 2011 la FCG continuó con IngeniaRSE desplegando los compromisos sociales de Riopaila Castilla S.A. con las CTA y el sindicato de trabajadores de Riopaila Castilla S.A. (Planta Castilla), siguiendo los lineamientos del Acuerdo firmado en enero de 2011 en el numeral 19. Así mismo, lleva a cabo acciones de relacionamiento con las comunidades de influencia con base en la Política de Relacionamiento con Comunidades de la Empresa.
ǩ
Se rompe la barrera de acceso a la educación básica, secundaria, superior y continuada y se aumenta el nivel educativo especialmente entre los corteros de caña y sus familias, aportando así al fortalecimiento del capital humano en el Valle del Cauca. A finales del año 2011 hay 3.224 personas beneficiadas de procesos de formación. La amplia cobertura en la formación se explica por el trabajo en alianza con el SENA y las instituciones educativas municipales. Las articulaciones público-privadas han potenciado y canalizado recursos no financieros y optimizan el impacto de las acciones en materia educativa al apostarles a objetivos estratégicos planteados en las políticas del Gobierno en materia educativa. En este período se destaca en el ámbito educativo la ejecución del proyecto “Fortalecimiento de la capacidad gerencial de empresas de economía social proveedoras de servicios al sector azucarero colombiano”, en convenio suscrito con el SENA , el cual canalizó $144 millones para el proceso de formación de 240 personas, 206 de ellas asociadas a las CTA, 182 certificadas por el SENA.
IngeniaRSE se estructuró en el 2011 en torno a tres componentes: educación, Hogar Proyecto de Vida y Construcción de Comunidad, e Integración Productiva, que incluyen de manera transversal las estrategias de generación de capacidades, organización y participación, y las sinergias público-privadas de la FCG. A continuación se presentan los principales impactos de la acción social de la FCG con IngeniaRSE:
39
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
ǩ
La superación de barreras de acceso a la educación de la población adulta ha modificado sus expectativas de vida al abrírseles la posibilidad de acceder a oficios que exigen mayor cualificación y con ello proyectar un plan de vida familiar con mejores condiciones de vida y mejores relaciones entre sus miembros.
ǩ
La formación en otros oficios y la implementación de proyectos productivos han logrado mejorar los ingresos promedio familiares mes en aproximadamente $200.000, comparado con sus ingresos previos a la intervención; así mismo, la promoción de una cultura del ahorro familiar asociado al manejo de un presupuesto del hogar ajustado a sus gastos, les anima a proyectar inversiones futuras relacionadas con la adquisición de vivienda, y el fortalecimiento de su patrimonio familiar con la compra de enseres y electrodomésticos, sin que tengan que asumir endeudamiento con terceros.
ǩ
Se identifican cambios en la percepción de las mujeres participantes en los procesos de FTDH -esposas de los corteros de caña, respecto de su posición en el hogar por involucrarse más en la toma de decisiones familiares relacionadas con la distribución del presupuesto familiar, y el desempeño de un oficio que les genera ingresos y mayor autonomía económica.
ǩ
Las organizaciones comunitarias Juntas de Acción Comunal (JAC) y sociales que inciden en el desarrollo comunitario y social a través de iniciativas sociales a favor de la niñez y la juventud en el corregimiento de La Paila, y proyectos de beneficio colectivo. En este último caso, se acompañó a la JAC del Barrio El Ruiz, en el municipio de Miranda, para gestionar con la Alcaldía un proyecto de cultivo de hortalizas y construcción de la sede comunitaria en un lote suministrado en comodato por Castilla Agrícola S.A. Igualmente, se acompañó el proceso de concertación de las organizaciones comunitarias de San Antonio de los Caballeros en torno a la definición del uso que darán al lote de terreno donado por la FCG a la Administración Municipal de Florida y la gestión del proyecto del polideportivo que planean construir en ese espacio. En el ámbito comunitario se destaca la conformación de la Red para la promoción del respeto a los derechos de niñas, niños y adolescentes, la prevención del abuso sexual infantil y la explotación sexual comercial, en el marco del Acuerdo de Voluntades suscrito por la FCG, Riopaila Castilla S.A. y el ICBF para el desarrollo del “Derecho a la Felicidad” que corresponde a una estrategia del Sistema Nacional de Bienestar Familiar para articular la Responsabilidad Social Empresarial a la promoción de los derechos de niños, niñas y adolescentes en Colombia. Dada la relevancia de este Acuerdo en el ejercicio de la Responsabilidad Social de Riopaila Castilla S.A.-FCG con las comunidades, se registran a continuación los avances en el cumplimiento del Acuerdo obtenidos en el período objeto de reporte:
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COMPROMISOS
LOGROS
1. Fortalecer la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial en la niĂąez creando los respectivos programas y presupuestos en la FundaciĂłn Caicedo GonzĂĄlez.
CreaciĂłn del Componente de PromociĂłn y ProtecciĂłn de los derechos de NNA, con presupuesto asignado por valor de $50 millones.
2. UtilizaciĂłn de la imagen corporativa de la Estrategia “Derecho a la Felicidadâ€? en las lĂneas de productos o servicios que considere conveniente la FundaciĂłn Caicedo GonzĂĄlez.
UtilizaciĂłn de la imagen en diversos medios: ÇŠ 'RFXPHQWRV LPSUHVRV GLJLWDOHV \ YLUWXDOHV XWLOL]DGRV HQ ODV acciones de promociĂłn de la red. ÇŠ 3HQGRQHV FRQ LPDJHQ 'HUHFKR D OD )HOLFLGDG ÇŠ 9LVHUDV SDUD PDUFKD 6HSW ÇŠ 3DSHOHUÂŻD GHO 3+6 ÇŠ 5HWDEORV FRQ HO $FXHUGR ČŒUPDGR HQWUH ,&%) )&* XELFDGRV en las sedes operativas y administrativa de la FCG.
3. Sensibilizar a los empleados de la FundaciĂłn para que sean promotores de estrategias de buen trato, deberes y derechos de los NNA.
Docentes y administrativos de los centros educativos de la FCG participan en talleres de capacitaciĂłn sobre promociĂłn de los derechos de NNA. Profesionales de PHS capacitados en temas de protecciĂłn de NNA. ImplementaciĂłn en los centros educativos CHC y EBC de estrategias de promociĂłn de los derechos de NNA: ÇŠ -XHJRV WUDGLFLRQDOHV FRQ 11$ SDUD VHQVLELOL]DU \ SUHYHQLU delitos sexuales, incentivando el adecuado uso del tiempo libre (Sept. 11). ÇŠ 7DOOHU FRQ HVWXGLDQWHV *UDGR .ÂŻQGHU D WR 3ULPDULD VREUH PrevenciĂłn del ASI (Sept. 22). ÇŠ (VFXHOD GH 3DGUHV FRQ WRGRV ORV JUDGRV GHO &+& 7HPD PrevenciĂłn ASI y ESCNNA; Manejo de la Sexualidad en NNA (Sept. 26).
4. Incluir dentro de la cultura organizacional de la FundaciĂłn, prĂĄcticas que promuevan el buen trato hacia los NNA de las familias que hacen parte de la Empresa.
5. Coordinar el trabajo con las empresas, autoridades locales, agremiaciones, lĂderes comunales, instituciones educativas y el ICBF en estrategias que promuevan la erradicaciĂłn de la explotaciĂłn y abuso sexual y el trabajo infantil en NNA en el departamento del Valle.
1. DiseĂąo e implementaciĂłn del Plan de AcciĂłn para la conformaciĂłn de la Red de Actores de PrevenciĂłn y PromociĂłn de la ESCNNA y ASI en coordinaciĂłn con el ICBF, IDLA y la FCG. 2. ConformaciĂłn de la Red con 19 organizaciones sociales y comunitarias del corregimiento de La Paila (Zarzal), la AdministraciĂłn Municipal Zarzal, la ComisarĂa de Familia, la InspecciĂłn de PolicĂa y el IDLA. 3. Eventos Comunitarios realizados por la Red: ÇŠ GH VHSWLHPEUH 'ÂŻD ,QWHUQDFLRQDO HQ &RQWUD GH OD (6&11$ con la participaciĂłn de mĂĄs de 1200 personas, entre NNA, adultos, IE, autoridades pĂşblicas, empresa privada, grupos juveniles artĂsticos, deportivos, etc. ÇŠ (YHQWRV UHFUHDWLYRV HQ HO EDUULR 5DIDHO *RQ]ÂŁOH] FRQ OD participaciĂłn de mĂĄs de 300 NNA en el mes de septiembre. ÇŠ 1RYHQDV QDYLGHÂłDV FRPXQLWDULDV FRQ OD SDUWLFLSDFLÂľQ DFWLYD de la comunidad y NNA, en cada barrio de La Paila. ÇŠ )RUR GH FDQGLGDWRV D OD $OFDOGÂŻD GH =DU]DO SDUD OD ČŒUPD GHO Pacto por los Derechos de la NNA ZarzaleĂąa. ÇŠ &DSDFLWDFLÂľQ GH OÂŻGHUHV FRPXQLWDULRV H LQVWLWXFLRQDOHV en temas de: normatividad sobre delitos sexuales; ruta de atenciĂłn y protecciĂłn de NNA; prevenciĂłn de trabajo infantil, abuso sexual, ESCNNA; Taller Ă rbol de Problemas delitos sexuales y peores formas de Trabajo Infantil.
6. Se comprometen a sostener el proyecto en un perĂodo no menor a un aĂąo.
Acuerdo vigente hasta agosto del 2012. Plan de AcciĂłn 2012 diseĂąado y presupuestado.
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REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
ǩ
7. Participar en los comités técnicos para el control y evaluación del proyecto conformado con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar cada cuatro (4) meses.
Tres reuniones de comités técnicos con la participación de coordinadora CZ Roldanillo, asesora SNBF, profesional psicólogo CZ Roldanillo y profesional ICBF CZ Cartago, IDLA y FCG para evaluación cumplimiento del Plan de Acción y compromisos.
8. La Fundación Caicedo González no cobrará ni recibirá ningún beneficio económico al o del ICBF, o de terceros, por el uso de la estrategia “Derecho a la Felicidad”, propiedad del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
No hay recursos ingresados ni facturados por el uso de la Estrategia Derecho a la Felicidad del ICBF.
Once Cooperativas de Trabajo Asociado (CTA) que prestan servicio de corte manual de caña lograron sostenibilidad económica, con un incremento patrimonial y de los fondos sociales por apropiación de excedentes y proyectos productivos complementarios del orden de $146 millones de fondos y reservas; patrimonio neto de $771 millones; aportes sociales $694 millones, y capitalización de
excedentes por $99 millones. Lo anterior basado en una estrategia de desarrollo de proveedores de servicios, fundamentada en el fortalecimiento administrativo, la asesoría técnica y la formación. Desde el año 2009, las Cooperativas de Trabajo Asociado (CTA) diseñan e implementan participativamente un modelo administrativo integral (Modelo de Gestión de las CTA), liderado y controlado por sus representantes, de tal forma que los asociados y en especial los Órganos de Administración, Control y Vigilancia, y los Comités en cada línea de acción, asumen sus responsabilidades y roles en el desarrollo de sus cooperativas. En este proceso han ganado autonomía y desarrollado competencias para desempeñar funciones de planeación, organización y control de sus organizaciones. Este Modelo de Administración Solidaria de CTA fue presentado por sus gestores -representantes legales de las CTA- ante el Ministerio de la Protección Social, como una experiencia exitosa en el campo de la economía solidaria. ǩ
42
Diseño e implementación de un Modelo de Gestión de Vivienda de Interés Social para cubrir el déficit cuantitativo y cualitativo habitacional, con la participación de 15 CTA de servicio de corte de caña y el Contrato Sindical. En el 2011 este Fondo entregó a familias de corteros de caña asociados a 15 CTA de corte y el Sindicato de la Planta Castilla $346,6 millones en créditos para compra de lotes (45) y de mejoramiento (31). En este proceso hay que destacar el desarrollo de capacidades de los comités de vivienda de las CTA en la gestión de recursos ante los gobiernos locales para atender sus necesidades de vivienda.
PRINCIPALES ACTUACIONES Y LOGROS 2011
SERVICIOS
ESTRATEGIA: GENERACION DE CAPACIDADES PROGRAMA INGENIARSE – COMPONENTE EDUCACIÓN POBLACIÓN LOCALIDADES LOGROS ATENDIDA 32 graduados. Reducción del analfabetismo en población adulta.
Educación por Ciclos
82
Florida , Pradera
Educación Técnica
297
Florida, Pradera, Andalucía
45 nuevos técnicos profesionales y 249 nuevos tecnólogos. Ampliación de la oferta de mano de obra calificada.
Educación Tecnológica
521
Florida, Pradera, Bugalagrande, Roldanillo, Zarzal, Tuluá, La Unión
494 personas con certificado de aptitud ocupacional en programas de formación ofertados por el SENA. Ampliación de la oferta de mano de obra en oficios diversos y de las oportunidades para la generación de ingresos familiares adicionales.
Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano
642
Florida, Pradera, Miranda, Puerto Tejada, Bugalagrande, Roldanillo, Zarzal, Tuluá, La Unión, Obando.
Educación Continuada
1.682
TOTAL
3.224
1.452 certificados.
Florida, Pradera, Miranda, Puerto Tejada, Bugalagrande, Roldanillo, Zarzal, Tuluá, La Unión, Obando. 11 Municipios
43
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
ESTRATEGIA: ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN PROGRAMA INGENIARSE – COMPONENTE HOGAR PROYECTO DE VIDA Y CONSTRUCCIÓN DE COMUNIDAD POBLACIÓN SERVICIOS LOCALIDADES LOGROS ATENDIDA 707 familias
Obando, La Unión, Zarzal, Roldanillo, Tuluá, Florida, Palmira, Pradera, Miranda, Corinto
Participantes con habilidades para la reducción de factores de riesgo presentes en la convivencia familiar.
Mejoramiento de Ingresos y Proyectos Productivos
130 familias
Florida, Pradera, Miranda, Tuluá, Zarzal, Obando
Familias con acompañamiento para formulación de Plan de Vida 96 proyectos productivos implementados
Manejo de Presupuesto Familiar, Disminución de Endeudamiento y Promoción del Ahorro
89 familias
Florida, Candelaria, Corinto, Miranda, Pradera
Familias que ahorran para apalancar inversiones futuras y fortalecer su patrimonio familiar (adquisición de vivienda y compra de electrodomésticos) y evitar el endeudamiento con terceros.
Tuluá y Florida
Familias que implementan huertas caseras (hortalizas, legumbres, plantas aromáticas y medicinales); con competencias en prácticas de agricultura orgánica urbana, manejo adecuado de residuos para la elaboración de abonos orgánicos, y transformación de productos cultivados; desarrollan hábitos de aseo y alimentación saludables; sensibilizadas en manejo y protección del medio ambiente; rescate de saberes tradicionales sobre las semillas nativas; desarrollo de habilidades de mercadeo y ventas para la comercialización de los productos cultivados. El involucramiento de niños, niñas y jóvenes en el cuidado de las huertas ha mejorado la relación intrafamiliar.
Corinto, Miranda, Florida, Pradera, Zarzal, Tuluá, Candelaria
$346,6 millones en créditos entregados a familias de corteros de caña, a través del Fondo de Vivienda para compra de lotes (45) y de mejoramiento (31). Gestión con las administraciones municipales de Zarzal y Miranda y otros aliados para la viabilización de proyectos de construcción de vivienda que den respuesta a procesos de reubicación y adquisición de soluciones habitacionales nuevas de familias de corteros de caña que prestan servicio de mano de obra a las plantas Riopaila y Castilla.
Convivencia Familiar y Prevención del Maltrato
Seguridad Alimentaria
Vivienda
46 familias
265 familias
58 líderes y funcionarios
Fortalecimiento de Corregimiento de La Paila Organizaciones Sociales (Zarzal), Miranda, San Antonio 22 Organizaciones de los Caballeros (Florida) y Líderes Comunitarios Sociales
1.237 familias TOTAL BENEFICIARIOS
58 líderes 22 OS
44
11 Municipios
-Creación de la Red para la promoción del respeto a los derechos de niñas, niños y adolescentes, la prevención del abuso sexual infantil y la explotación sexual comercial de esta población, con participación de 13 organizaciones sociales, instituciones educativas y autoridades competentes del corregimiento de La Paila y el municipio de Zarzal. -Líderes comunitarios y de organizaciones sociales formados como agentes multiplicadores en metodologías de prevención de ASI y ESCI (8 al 15 sept.). -Celebración del Día Internacional contra la Explotación Sexual Comercial Infantil (23 sept) y el Día Internacional contra el Abuso Sexual Infantil (20 nov). -1er Foro con candidatos a la Alcaldía de Zarzal en el tema de Primera Infancia, Infancia, Adolescencia y Juventud, organizado por la Red (19 de octubre de 2011). -Integración comunitaria - Celebración novena navideña.
ESTRATEGIA: ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN PROGRAMA INGENIARSE – COMPONENTE INTEGRACIÓN PRODUCTIVA POBLACIÓN SERVICIOS LOCALIDADES LOGROS ATENDIDA
11 CTA
Fortalecimiento de Organizaciones Solidarias -CTA-
Contrato Sindical del Sindicato de Trabajadores de Riopaila Castilla – Planta Castilla
Florida, Pradera, Miranda, Corinto, Puerto Tejada
656 Asociados de CTA
11 CTA Contrato Sindical del Sindicato de Trabajadores de Riopaila Castilla – TOTAL BENEFICIARIOS Planta Castilla
*11 CTA con incremento patrimonial y de los fondos sociales por apropiación de excedentes y proyectos productivos complementarios: $146 millones de Fondos y Reservas; Patrimonio Neto de $771 millones; Aportes Sociales $694 millones. -Capitalización de excedentes: $99 millones. -Reglas, procedimientos administrativos expresos e implementados; controles internos definidos y en aplicación. -Cumplimiento legal y estatutario y de los 7 principios cooperativos (estatutos, regímenes, libros oficiales aprobados y registrados; actas de Consejo de Administración, asambleas y Junta de Vigilancia actualizadas; directivos registrados ante Supersolidaria). -10 CTA con control financiero actualizado con base en Estados Financieros. -Reglamentos aprobados e implementados (Educación, Junta de Vigilancia, Consejo de Administración, Solidaridad y Crédito; Comité Central de Vivienda). -206 asociados formados en “Herramientas de Gestión para la Productividad en Organizaciones de Economía Solidaria” en convenio FCG-SENA: 182 certificados. -Juntas de Vigilancia capacitadas para el desempeño de sus funciones. -$181 millones de contrapartida FCG en el Plan de Inversión CESA y donaciones a fortalecimiento por $65 millones. -6 proyectos de diversificación de ingresos de CTA implementados, 3 nuevos 2011 y 3 que continuaron su ejecución.
5 municipios
656 Asociados de CTA
PROGRAMA HOGARES SUSTITUTOS La Fundación Caicedo González es operadora de la modalidad de Hogares Sustitutos, programa del ICBF, a través de un contrato de aporte cuyo objeto es brindar atención especializada para la protección y restablecimiento de derechos a niños, niñas y adolescentes con sus derechos amenazados, inobservados o vulnerados, conforme a lineamientos y estándares vigentes.
A continuación se presentan los resultados más relevantes de la gestión adelantada en el PHS, con base en los compromisos contractuales y los tres procesos de atención que se llevan a cabo en el marco de la prestación del servicio, como son la atención a NNA, a las familias biológicas y a las familias sustitutas.
45
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
PRINCIPALES ACTUACIONES Y LOGROS 2011
SERVICIOS Restablecimiento de derechos en la modalidad de Hogares Sustitutos
ESTRATEGIA SINERGIAS PÚBLICO-PRIVADAS PROGRAMA HOGARES SUSTITUTOS POBLACIÓN LOCALIDADES ATENDIDA 1010 NNA 253 familias biológicas 173 familias sustitutas
Cali
CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS CONTRACTUALES PR5
El hecho a destacar durante el período objeto del reporte en lo que hace relación al cumplimiento de los compromisos contractuales es que en el mes de diciembre del 2011, y como resultado del plan de mejoramiento implementado en la prestación
46
LOGROS
Restitución de derechos de NNA con medidas de protección. 100% de cumplimiento en los estándares de supervisión que acreditan la calidad en la prestación del servicio público en la modalidad de Hogares Sustitutos administrados por la FCG.
del servicio en la modalidad de Hogares Sustitutos por parte de la FCG, se obtuvo una calificación del 100% en los estándares de resultado, proceso y estructura evaluados por el Sistema de Supervisión de los contratos de aportes suscritos por el ICBF. A continuación se reporta el cumplimiento de indicadores contractuales:
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO CONTRACTUAL INDICADOR META 2011 LOGRO 2011 Promedio anual de cupos 538 488 utilizados mes Cupos utilizados año 6.081 5.853 De acuerdo con la demanda NN primera infancia - 0 a 5 años 175 Promedio anual de cupos NN segunda infancia - 6 a 12 años 248 utilizados por rangos de edad Adolescentes - 13 a 17 años 101 Jóvenes - 18 años y más 14 De acuerdo con la demanda Promedio anual de cupos Mujeres 274 utilizados según sexo Hombres 251 Suroriental: 112 mes - Total. 1.344 78 - Total 933 Nororiental: 64 mes - Total. 768 64 - Total 769 Promedio anual de cupos utilizados por centro zonal Centro: 249 mes - Total 2.988 281 - Total 3.370 Sur: 63 mes - Total 756 65 - Total 781 Cupos sin utilizar por centro zonal identificados Suroriental 523 Nororiental 160 Total anual de cupos sin utilizar por centro zonal Sur 23 Centro 0 Total 706
ǩ
Para el año 2011 el nivel de cumplimiento de los cupos asignados fue del 96%, pues en el mes de mayo el ICBF disminuye los cupos contratados por no utilizarlos y por la vigencia de los Hogares de Paso de la Alcaldía de Cali, en el que los NNA son ubicados inicialmente para posteriormente ser trasladados a las diferentes modalidades de atención. Otra razón tiene que ver con la directriz del ICBF de no ubicar niños menores de dos años en la modalidad de hogar sustituto.
ǩ
La población en condición de amenaza o vulneración de derechos que se recibió fue principalmente niños y niñas en edades entre los 6 y 12 años, seguido de niños y niñas de primera infancia (0 a 5 años), pese a la restricción de ubicación de menores de dos años en esta modalidad. Los adolescentes mayores de 13 años presentaron un número importante de solicitudes de ubicación en HS, pero son de difícil ubicación entre las familias sustitutas por las dificultades que presenta esta población.
De los niños y niñas en edades entre los 6 y los 12 años que ingresaron con sus derechos vulnerados, a 123 se les vulnero el derecho a la integridad y a 63 el derecho a la vida. Los niños y niñas entre los 0 y 5 años ingresaron principalmente por vulneración de su derecho a la integridad (68), de los cuales 39 casos fue por descuido, omisión o maltrato; otros 46 casos ingresaron con el derecho a la vida vulnerado, porque sus padres o cuidadores no garantizaban su cuidado. De los adolescentes entre los 13 y 17 años, 123 ingresaron por vulneración del derecho a la integridad y 63 por el derecho a la vida. ǩ
Desde el año 2009 hasta el 2011 se viene registrando una mayor participación de mujeres que llegan a la modalidad de Hogar Sustituto, sobrepasando ligeramente el número de hombres atendidos en el programa; esta situación configura una tendencia a la vulneración de los derechos de la población femenina principalmente.
47
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
ǩ
Con respecto a las metas de cupos por centro zonal, Centro y Sur, registraron el promedio anual más alto sobrepasando los cupos asignados por mes y año. La situación que registra el centro zonal Centro obedece a que en el operan dos defensorías que atienden esta modalidad, las cuales asumieron los casos del centro zonal Ladera que de acuerdo a disposición del ICBF paso a manejar solamente la modalidad de prevención. Sucede también que algunos casos de los Hogares de Paso son remitidos luego a este centro zonal. De igual forma, este centro zonal opera en un contexto de alto riesgo para los NNA. Los centros zonales Suroriental y Nororiental presentan subutilización de los cupos por mes y año, por lo que el indicador de cupos sin utilizar es mayor en ellos. Sin embargo, es importante mencionar que los centros zonales se prestan cupos entre sí para atender la demanda en esta modalidad, para facilitar la atención a los casos de NNA que llegan a protección.
PROCESO DE ATENCIÓN DEL NNA NNA ATENDIDOS POR RANGOS DE EDAD
De 0 A 5 Años De 6 A 12 Años De 13 A 17 Años De 18 y más Años TOTAL 48
ǩ
De acuerdo con el registro de datos de la FCG los principales derechos vulnerados identificados al momento del ingreso del NNA al programa fueron en su orden el derecho a la integridad, a la vida y la protección.
ǩ
Los motivos más frecuentes para el dictamen de la medida de protección por parte de las autoridades competentes son la no garantía del cuidado; descuido, omisión o trato negligente en la atención de las necesidades básicas como vivienda, alimentos, educación y cuidado psicológico; el abandono, maltrato físico, y el abuso sexual.
ǩ
Al aplicar las valoraciones se identifican otros derechos vulnerados distintos al motivo de ingreso al programa. Entre ellos el derecho a la salud, a la educación y a la identidad son los de mayor frecuencia.
DERECHOS VULNERADOS AL MOMENTO DEL INGRESO Y MOTIVOS DE INGRESO DE NNA AL PHS INDICADOR DERECHO VULNERADO AL MOMENTO DEL INGRESO FRECUENCIA Derecho a la Integridad 253 Derecho a la vida 135 Derecho a la protección 122 No. casos por derecho Derecho a tener una familia y no ser separado de ella 18 vulnerado al momento de Derecho a la identidad 3 ingreso al PHS Derecho a la salud 3 Derecho a la custodia y cuidado personal 3 Derecho al desarrollo integral de la primera infancia 2 DERECHO VULNERADO
MOTIVO DE INGRESO
CUSTODIA Y CUIDADO PERSONAL DERECHO A LA IDENTIDAD
Rehusarse asumir la custodia para el desarrollo integral del NNA
3
Ausencia de registro civil
3
DERECHO A LA INTEGRIDAD
Abuso sexual Descuido, omisión o trato negligente Maltrato físico, psicológico o sexual Toda forma de prejuicio, castigo, humillación o abuso físico o psicológico Abandono Esclavitud o servidumbre contemporánea
No. de casos con motivo de ingreso al PHS identificados según derecho vulnerado
Comercialización, producción y distribución de sustancias
DERECHO A LA PROTECCIÓN
60 108 77 8 66 4
2
psicoactivas Consumo de sustancias psicoactivas, tabaco, alcohol o estupefacientes.
15
Contagio ITS/VIH/Sida Desplazamiento forzado Peores formas de trabajo infantil Situación de calle
1 5 13 16
Negligencia en la atención médica
DERECHO A LA SALUD
DERECHO A LA VIDA
DERECHO A TENER UNA FAMILIA Y NO SER SEPARADO DE ELLA
en los diferentes servicios, bienes y acciones que conduzcan a la conservación o recuperación de la salud Desnutrición No garantizar cuidado Sin ARS Vivienda insegura
4 124 2 5
La familia no cuenta con las condiciones para el ejercicio de sus
17
derechos No ser expulsado (a) de su familia
DERECHO AL DESARROLLO INTEGRAL Desescolarización DE LA PRIMERA INFANCIA TOTAL GENERAL
3
1
2 539
49
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
DERECHO VULNERADO
No. de NNA con derechos vulnerados identificados durante el proceso de atención
Derecho a la salud
No. de NNA con derechos restituidos durante su permanencia en el programa
Educación
Derecho a la identidad, 0 a 6 años Derecho a la identidad, 7 a 18 años Derecho a la educación DERECHO RESTITUIDO
364 46 114 254
Nombre y nacionalidad, 0 a 6 años
310 71
Nombre y nacionalidad, 7 a 18 años
136
Salud
354
RESTITUCIÓN DE DERECHOS Durante el proceso de protección se logra restituir los derechos vulnerados a los niños, niñas y adolescentes ubicándolos en familias sustitutas comprometidas en brindarles el cuidado y atención necesarios en sustitución de la familia de origen. En el 2011 se logro restituir el derecho a la educación a 310 NNA, de los cuales 157 corresponden a NNA que ingresaron en el 2011 y 153 NNA que ingresaron en otros años al programa. En el caso de los jóvenes tuvieron acceso a un proceso especializado para fortalecer su proyecto de vida, en el que se llevaron a cabo pruebas psicotécnicas de orientación profesional “SDS” y formación en emprendimiento por parte del SENA, lo cual les brindó herramientas para construir su proyecto de vida y definir un perfil ocupacional.
El derecho a la salud durante el año 2011 fue restituido en total a 354 NNA, 157 de los cuales ingresaron en el 2011 y 197 venían de años anteriores. Los NNA que no cuentan con afiliación a salud, ya sea por problemas de documentos de identidad y por estar afiliados a otras EPS subsidiadas fuera de la ciudad, tienen acceso a servicios de urgencias, especialistas, pediatría y medicamentos, a través de convenios con instituciones como la Cruz Roja, El Club Noel, Instituto para Niños Ciegos y Sordos y COMFANDI, garantizándoles el acceso a los servicios de salud. El derecho a la identidad se restableció a 207 NNA, 121 de ellos con ingreso en el 2011 y 86 con ingreso en años anteriores. Las principales dificultades para garantizar este derecho tienen que ver con que los padres biológicos no tienen identidad, y con las evasiones de los NNA del programa. El proceso de gestión de documentos para los NNA del programa fue más ágil en el 2011 debido a la descentralización de este trámite en los C.A.L.I y en diferentes oficinas de la Registraduría, que permitió a las madres sustitutas adelantar este trámite mas prontamente. PROCESO DE ATENCIÓN A LA FAMILIA BIOLÓGICA Reintegro a la familia biológica El equipo de profesionales del PHS se diseño y aplicó un formato que permitió identificar -de acuerdo con los criterios de los estándares del ICBF Nacional- el nivel de preparación de las familias de origen para el reintegro del NNA
50
a su seno familiar. De 332 casos de reintegros de NNA a sus hogares biológicos registrados en el 2011, 253 (76%) contaban con familias biológicas preparadas totalmente, es decir, que cumplían con todas las condiciones planteadas por el equipo interdisciplinario de la FCG para recomendar a las autoridades competentes el reintegro del NNA a su familia de origen. En el caso de las 80 familias que no cumplían totalmente con los criterios de preparación para el reintegro del NNA, la autoridad competente decidió reintegrar al NNA a su medio familiar porque consideró que eran casos que no atentaban contra la integridad del menor y permitían llevar a cabo un proceso de seguimiento desde el hogar de origen. El 60% de los egresos presentados en el programa durante este año 2.011 corresponden a los reintegros al medio familiar de origen, medida a través de la cual el defensor de familia busca que los niños retornen a su círculo familiar. El mayor número de reintegros ocurre en el mes de diciembre, cuando el defensor procura que los niños que tienen familia pasen la época navideña y fin de año en sus respectivos hogares. REINTEGROS A LA FAMILIA DE ORIGEN, REINGRESOS AL PROGRAMA Y FAMILIAS BIOLÓGICAS PREPARADAS PARA EL REINTEGRO DEL NNA INDICADOR ESCALA LOGRO 2011 No. NNA reintegrados a la familia Reintegros 332 biológica Preparadas totalmente 253 Promedio familias y/o redes de apoyo familiar preparadas para el Preparadas parcialmente 75 reintegro del NNA No preparadas 5 No. Reingresos al programa Reingresos 2 1 vez 521 2 veces 9 No. de veces que el NNA ingreso al programa 3 veces 0 4 veces 0
REINGRESOS AL PHS Para este año el reingreso de los NNA al programa fue bajo, del 0.6% (2), lo cual obedeció al incumplimiento de condiciones por parte de la familia de origen o biológica. En esta fase de reintegros se destaca durante el período en cuestión el fortalecimiento de las
relaciones entre los equipos interdisciplinarios del PHS de la FCG y los equipos de las defensorías, para trabajar conjuntamente y aportar criterios que permitan definir acertadamente la situación jurídica de los NNA que pasan por el programa. Igualmente se resalta la importancia de la constancia en los seguimientos post reintegro por parte del equipo que permiten verificar el cumplimiento de las óptimas condiciones de los NNA. 51
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
PROCESO DE ATENCIÓN DE LAS FAMILIAS SUSTITUTAS INDICADOR META 2011 No. de familias sustitutas con condiciones para prestar el servicio de hogar sustituto.
Hogares Sustitutos Cerrados
LOGRO 2011
177 familias sustitutas con condiciones para prestar el servicio de hogar sustituto.
162
6 hogares sustitutos cerrados por mal funcionamiento.
3
4 hogares sustitutos cerrados por retiro voluntario. Licencia Investigación
No. de NNA reubicados por mal funcionamiento del hogar sustituto por mes.
Dato estadístico
18 4 7 9
fueron aprobados, y los otros se encontraban pendientes de aprobación por el centro zonal al cierre del año.
Al cierre del 2011 se logró mantener 162 familias sustitutas funcionando. Sin embargo, no se alcanzo la meta establecida de 177 hogares sustitutos funcionando en virtud a que la aplicación de las pruebas Millón y Maxi del ICBF en el proceso de selección y sus resultados, fueron desfavorables para todas las familias aspirantes. Por otro lado, se tiene que la meta de 177 hogares se estableció con base en 588 cupos contratados inicialmente, situación que cambió en mayo cuando el ICBF redujo los cupos a 488. Este número de cupos reduce automáticamente el número de hogares a 163, en cumplimiento de los lineamientos del ICBF. Con la supresión de las pruebas Millón y Maxi por parte del ICBF, la FCG define como estrategia crear un equipo psicosocial exclusivo para el proceso de selección de nuevos hogares sustitutos, para la cual implementó un proceso que permitió obtener 284 postulantes. Solo 22 (8%) lograron ser pre-aprobados, de estos 8 52
Este año se reubicaron 9 NNA de sus hogares sustitutos por razones que tienen que ver con problemas en el funcionamiento óptimo del hogar, pero para ello se implementaron planes de mejoramiento, lo cual permitió que las madres se comprometieran a ofrecer un servicio con calidad y a cumplir con los estándares del ICBF nacional para la atención y protección integral del NNA. Con relación a los hogares sustitutos cerrados, solo tres fueron por mal funcionamiento o incumplimiento de las condiciones para prestar el servicio y por no garantizar la protección integral del NNA. Los retiros voluntarios superaron la meta planteada en el 2011, y el motivo más frecuente fueron los viajes de las madres sustitutas a otras ciudades o países. PR5
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Los resultados de las encuestas de satisfacción para el año 2011 fueron significativamente positivos para los encuestados: las Madres Sustitutas, las Familias Biológicas, los Adolescentes y los Defensores, tal como se ilustra a continuación:
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS PERCEPCIÓN Y OPINIÓN DEL PROGRAMA Grupo de Encuestas MALO REGULAR BUENO EXCELENTE NS NR % Interés Aplicadas Familias
Frec.
%
Frec.
%
Frec.
%
Frec.
%
Frec.
%
TOTAL RESPUESTAS
146
71,9%
2
0,1%
32
1,7%
413
21,8%
1363
71,8%
88
4,6%
1898
27
13,3%
3
1,9%
1
0,6%
41
25,3%
83
51,2%
34
21,0%
162
Jóvenes
27
13,3%
0
0,0%
3
1,6%
81
42,9%
104
55,0%
1
0,5%
189
TOTAL
203
100%
5
0,2%
36
1,6%
535
23,8%
1550
68,9%
123
5,5%
2249
3
1,5%
0
0,0%
3
16,7%
13
72,2%
0
0,0%
2
11,1%
18
Sustitutas Familias Biológicas
Defensores
Es importante resaltar que son muy pocas las calificaciones negativas, pues de las 2.249 respuestas a la preguntas cerradas, 5 se inclinaron por “Malo” y 36 por “Regular”, que representan el 1,8% de las respuestas. “Excelente” corresponde a un 68,9% (1.550) y “Bueno” al 23,8% (535), valores que, sumados, representan más del 90% de todas las respuestas de las encuestas de satisfacción. Las respuestas de las defensores de familia se procesan por separado de las tres poblaciones anteriores, puesto que son autoridad competente en el marco del PHS. En esta pequeña muestra las respuestas se inclinan hacia el lado positivo, y especificamente en el nivel Bueno que representa un 72,2% (13) de las respuestas, mientras que Regular captura el 16,7% (3) de las respuestas. Para el total de los Defensores encuestados se dieron 2 (11,1%) respuestas “NS NR”. MADRES SUSTITUTAS De 146 madres sustitutas encuestadas el 71,8% tiene una percepción Excelente del programa, un 21,8%, Buena, seguida de un 1,7% Regular y un 0,1% perciben el programa como Malo. Obsérvese, entonces, la fuerza en los resultados de la percepción positiva del programa por parte de esta población. Se dio un 4,6% de respuestas del tipo “NS NR”, valor que continua siendo poco significativo. En este grupo de interés se indaga sobre dos aspectos centrales: proceso de capacitación o formación y atención de las madres sustitutas en el programa.
53
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PHS 2011 - MADRES SUSTITUTAS
140
JÓVENES En concordancia con los resultados generales, las percepciones y opiniones de los jóvenes con medida de protección son significativamente positivas. Se realizaron 27 encuestas; de los cuales el 55% (104 respuestas) calificaron Excelente el proceso, seguido de Bueno con un 42,9% (81). Estos resultados indican que el 95% del total de las respuestas cerradas se ubicaron en el lado positivo de la escala de valoración. La valoración Regular representa el 1,6% (3), y “NS NR” equivale al 0,5% (1). Los aspectos evaluados fueron, en términos generales los siguientes: 54
ǩ
Aporte de las actividades realizadas en los espacios de Proyecto de Vida para mejorar la situación emocional del joven.
ǩ
Aporte de los temas explorados en las actividades de Proyecto de Vida para ampliar el conocimiento y prevención de las problemáticas propias de la edad (salud sexual, consumo de sustancias, etc.).
ǩ
Aporte del proceso de orientación en proyecto de vida en la selección de la ocupación, carrera u oficio.
ǩ
Calificación del acompañamiento brindado por el equipo de profesionales y pertinencia del proceso para el fortalecimiento del proyecto de vida del joven.
FAMILIAS BIOLÓGICAS Se encuesto a 27 familias biológicas. Porcentualmente, los resultados demuestran que más del 75% de las respuestas se encuentran en este lado positivo de la escala utilizada. Específicamente, el 51,2% (83) de las respuestas son del tipo Excelente, seguidas por Bueno con un 25,3% (41 respuestas). Los negativos son poco significativos, pues las respuestas tanto Malo como Regular son un 1,9% (3) y 0,6% (1) respectivamente. Debe anotarse aquí que se dio un porcentaje de respuestas atípico del tipo “NS NR”, que representan el 21% de las respuestas (34) e implican pérdida de información. Con esta población se indagó sobre el impacto de los temas abordados en la “Escuela para la Familia” en cuanto a la construcción de nuevas prácticas de crianza con el NNA que se encuentra en el PHS y la comprensión de la problemática por la cual ingresó el NNA al programa; así mismo, se valoró la intervención realizada por los profesionales del programa para el mejoramiento de las relaciones entre los NNA y la familia de origen, y su percepción sobre la eficacia de los mecanismos de recepción de quejas con el que cuenta el programa de HS.
DEFENSORES DE FAMILIA Este grupo considera apenas los resultados de las tres defensoras asignadas a la atención de esta modalidad. La encuesta de satisfacción con esta población indagó por los siguientes aspectos: 1. Proceso de atención a las Familias Biológicas que acceden al programa de HS de la FCG. 2. Proceso de formación de las familias sustitutas que se vinculan al programa de HS de la FCG. 3. Oportunidad en la entrega de los informes sobre los casos de los NNA realizados por los profesionales del PHS. 4. Calidad de la información contenida en los informes presentados por los funcionarios de la FCG sobre los casos atendidos en la modalidad de HS, y su pertinencia para la toma de decisiones legales. 5. Percepción sobre la administración del PHS que hace la FCG (en el sentido de la calidad del equipo humano que presta el servicio, instalaciones de la sede del programa, procesos de atención, entrega de informes, entre otros). Los resultados señalan que los ámbitos donde se registran las oportunidades de mejora están en los tres procesos de atención en torno a los cuales se estructura el programa -atención a las familias biológicas, formación de familias sustitutas y atención de NNA-. El 72% de las respuestas se ubica en la escala bueno, el 16,7% en regular y el 11,1% NS/NR.
RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PHS 2011 - MADRES SUSTITUTAS
3,5
55
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
SO5, SO6
POLÍTICA PÚBLICA El balance de lo que ha sido el desarrollo de la Estrategia de Sinergias Público-Privadas de la FCG durante el período objeto de este informe confirma la posición de la Organización de integrarse a políticas públicas afines a su objeto social y objetivos programáticos. Para la FCG, el establecimiento de sinergias virtuosas con el sector público en aras de contribuir a la aplicación de políticas sociales es un medio para potenciar el desarrollo humano y la democracia. De esta manera, la Organización asume el rol de corresponsable en un compromiso con la sostenibilidad. La participación en el despliegue de políticas sociales que propicien a su grupo de interés Comunidad el acceso a sus derechos, es un medio y no un fin en sí mismo; es ante todo un vehículo para lograr mayores niveles de inclusión social de las poblaciones en estado de vulnerabilidad social. Este ejercicio ha sido para la FCG un factor clave para vigorizar los vínculos con entidades que tienen como
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objeto el bien común, el interés colectivo y la realización de los derechos ciudadanos; ha servido, además, como factor clave para darle a los recursos de inversión social pública y privada un mayor aprovechamiento. Es un desafío permanente y motivo de grandes aprendizajes para la Fundación el enfocar esfuerzos en lograr que su población beneficiaria, en calidad de actores protagónicos en la construcción de sociedad, logren desarrollar capacidades en la interlocución con los gobiernos e instancias locales, regionales y nacionales, en función de proponer y concertar soluciones que redunden en la ampliación de oportunidades para satisfacer necesidades fundamentales, e incidir en la utilización de recursos públicos en la búsqueda del bien común, lo que resulta de vital importancia en contextos donde florece la corrupción en el manejo de los bienes y recursos colectivos. Consideramos que de esta manera se está realizando un aporte importante para el reconocimiento de derechos y la profundización de la democracia participativa.
ARTICULACIONES PÚBLICO-PRIVADAS OBJETIVO ESTRATÉGICO Posibilitar el acceso a vivienda de interés social
Mejorar la calidad educativa, ampliar la cobertura al disminuir los costos educativos, mejorar los ambientes de aprendizaje y aumentar la oferta educativa pertinente en los municipios.
ENTIDAD Cajas de Compensación Familiar COMFANDI Entes Territoriales
ENFASIS Oportunidades de VIS para población de bajos ingresos
SENA
Cobertura y pertinencia de ofertas de formación (FTDH, Técnica Profesional, Tecnológica, Continuada); integración de la educación media con la técnica y tecnológica en el Sistema Nacional de Formación
Entes Territoriales (municipios)
Ampliación de cobertura educativa con oferta de educación para adultos (Primaria y bachillerato); prácticas para estudiantes en formación
Alianza CERES - MEN, Asocaña, Universidad Autónoma de Occidente, FCGAlianza Agroecológica de la Caña de Azúcar - MEN, Asocaña, Universidad Autónoma, FCG.
Ampliación de cobertura educativa con pertinencia y equidad con programas de formación técnica y tecnológica
Alianza FCG-Comfandi
Subsidios Educativos CHC EBC para la retención escolar
Mejorar el nivel nutricional de los alumnos de los Centros Educativos
ICBF Banco Arquidiocesano de Alimentos de Cali. IDLA-CEDESCA
Articulación al PAE del SNBF con desayunos escolares y becas para restaurante escolar
Facilitar el acceso a la recreación de las comunidades y de los trabajadores
FCG-Comfandi
Extensión de servicios recreacionales de la caja de compensación a comunidades y trabajadores
Prevenir y mejorar las situaciones de violencia intrafamiliar y maltrato infantil
Asocaña-ICBF-Ingenios
Articulación a políticas públicas de protección a la familia, la mujer y la infancia
Promover los derechos de NNA, y prevenir las situaciones de ASI, ESCNNA, y el trabajo infantil
FCG-RioCas- ICBF-IDLA-Asocaña
Articulación de la RSE con políticas de promoción de derechos de la niñez y la juventud
Restitución de derechos de NNA
FCG-ICBF
Articulación de la RSE con políticas de protección a la niñez y la juventud
57
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 2 Relaciones con las Comunidades
SO7 - SO8 - PR2 - PR6 - PR8 - PR9
CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y COMPETENCIA DESLEAL Durante el ejercicio del 2011, la FCG no fue objeto de sanciones legales por entidades públicas ni organismos estatales de vigilancia, supervisión y control, ni se decretaron en contra de ella, embargos judiciales o medidas cautelares. La FCG por ser una organización sin ánimo de lucro y en virtud de su objeto social, no se rige por las reglas del mercado; por tanto, en el despliegue de su función social privada no atenta contra la libre competencia ni realiza prácticas monopolísticas.
presenta incidentes por incumplimiento de la regulación legal o de códigos voluntarios referidos a los impactos de productos y servicios en la salud y seguridad durante el ciclo de vida de los mismos. Tampoco registra reclamaciones con respecto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes/ beneficiarios, ni ha sido objeto de multas por incumplimiento de normas relacionadas con el suministro y uso de los productos y servicios que brinda a la población. La FCG no utiliza marketing ni recauda fondos. HR9
No se presentan incidentes relacionados con los Derechos Humanos de los indígenas. Por lo tanto no hay medidas adoptadas.
PR7
La Organización manifiesta que durante el período reportado en este documento no MARCO LEGAL PARA EL DESARROLLO DEL OBJETO SOCIAL FUNDACIONAL ÁREA
GRUPO DE INTERES
CUMPLIMIENTO
Código Sustantivo de Trabajo
Laboral Salud Ocupacional y Seguridad
MARCO LEGAL
Trabajadores
Ley 100 /93 , 797/03 Ley 776/02 Decreto 1295/94 Ley 115 de 1994
Educación
Desempeño Social- PHS
Comunidad y sociedad
Gobierno Comunidad
Decreto reglamentario 1860 de 1994 Lineamientos Técnicos Administrativos y Estándares de Supervisión de Programa Código de Infancia y Adolescencia o Ley 1098 de 2006
58
Comercial
Proveedores de Bienes y Servicios
Código de Comercio
Medio Ambiente
Comunidad Sociedad
Ley 99 de 1993
Fiscal
Sociedad
Código Tributario
Constitución Política de Colombia, 1991
No hubo sanciones
RELACIONES CON NUESTROS TRABAJADORES
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
DECLARACIÓN DE LA GESTIÓN
desplegar algunas acciones relacionadas con el bienestar de los empleados, en la cual se destaca la formación en educación financiera, y la formación y evaluación de competencias, esta última basada en el metodología 360°.
La Fundación Caicedo González prioriza en la gestión del capital humano aspectos como la vinculación laboral con los beneficios de ley basada en una estructura de remuneración competitiva, motivadora y equitativa respecto al mercado, y la concentración de sus procesos de contratación en las áreas de influencia de su Empresa aportante. El desarrollo y crecimiento personal orientado al mejoramiento y formación de competencias del ser, el hacer y el conocer; el mejoramiento de la salud física, mental y emocional de los trabajadores; la gestión de un ambiente laboral centrado en la promoción de una buenas relaciones interpersonales en las diversas actividades de la Organización, unas condiciones adecuadas en los puestos de trabajo y un fluido manejo de la comunicación interna; y el proceso evaluativo de la gestión del desempeño.
PERFIL DE LOS TRABAJADORES LA1
El colectivo de trabajadores a diciembre de 2011 fue de 124, de los cuales 20 (16,1%) son contratados por prestación de servicios y 104 (83,9%) son empleados vinculados mediante contrato laboral. Del total de empleados con vinculación laboral, el 64,3% tienen contrato a termino indefinido y el 35,7% restante, contrato a término fijo, que integran la planta docente de los Centros Educativos que se contrata para el año escolar.
El desarrollo del capital humano es para la Fundación condición indispensable para la creación de valor social, el cual constituye la razón de ser de la Organización, representado éste en la generación de capacidades que abran a su población objetivo las oportunidades de mejorar sus condiciones y calidad de vida.
Este segmento de empleados con contrato a tiempo parcial registra una variación del 66,67% respecto al año anterior, mientras que el personal contratado por tiempo completo decreció en 1,56%. Durante el 2011 se vincularon por prestación de servicios 20 personas, 11 de ellas mujeres y 9 hombres.
Durante el año 2011, la gestión del talento humano de la Organización se focalizó en
DESGLOSE DE EMPLEADOS CONTRATADOS SEGÚN TIPO DE CONTRATO Y JORNADA LABORAL COMPARATIVO 2010-2011 TIPO DE CONTRATO LABORAL
62
TIEMPO COMPLETO VARIACIÓN TIEMPO PARCIAL 2010 VARIACIÓN (%) (%) 2010 2011 2010 2011
Indefinido
64
63
-1,56
1
1
0,00
Termino fijo
33
35
6,06
3
5
66,67
TOTAL
97
98
1,0
4
6
50,0
TRABAJADORES CONTRATADOS POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS
La FCG ofrece condiciones de estabilidad laboral para sus empleados con contratos a término fijo renovables para la plantilla de docentes, y contratos a término indefinido para el resto del personal, como mecanismo de retención de su capital humano y para garantizar el desarrollo del capital de conocimiento con los procesos de formación. TRABAJADORES CON CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO SEGÚN TIEMPO DE SERVICIO Y LUGAR DE TRABAJO LUGAR DE TRABAJO
0 A 5 AÑOS
6 A 10 AÑOS
11 A 15 AÑOS
16 A 20 AÑOS
21 A 25 AÑOS
TOTAL
Cali
36
6
1
1
1
45
La Paila
1
1
0
6
1
9
Florida
1
3
3
3
0
10
TOTAL
38
10
4
10
0
64
63
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
NIVEL EDUCATIVO DE LOS EMPLEADOS Del total de empleados (104), más de la mitad son profesionales (64%), el 16% son bachilleres, el 14% son técnicos y 5% son tecnólogos.
PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN EC7
El proceso de contratación de personal enfatiza en la búsqueda de profesionales idóneos que cumplan con los perfiles requeridos, para lo cual propicia las mejores condiciones laborales para el desarrollo de las competencias organizacionales, directivas y técnicas de los cargos, con un comportamiento responsable y ético. En la Política de Gestión del Capital Humano se establece que la selección de personal se concentre en lo posible en el área geográfica de intervención social de la Fundación, es decir, en la ciudad de Cali, y en los municipios de las zonas centro-norte y sur del Valle del Cauca, ofreciendo oportunidades de vinculación laboral con los beneficios de ley a que da lugar cada tipo de contrato. Este lineamiento de la política se ha venido aplicando en la FCG, como puede verse en los resultados que presenta el indicador LA13. Los lugares de residencia donde se concentra el mayor número de empleados de la FCG son Cali (37,5%), Florida (15,3%) y Zarzal (18,2%), y son también estos mismos municipios los centros de operación y ubicación de las sedes operativas. Cali ocupa el primer lugar por la ubicación de su sede administrativa y radio de acción del Programa de Hogares Sustitutos. Se destaca, sin embargo, la diversidad en la ubicación geográfica en cuanto al lugar de residencia de la plantilla de empleados en ocho municipios del Valle del Cauca, con excepción de uno cuyo lugar de residencia es Armenia, departamento del Quindío.
64
PLANTILLA DE EMPLEADOS SEGÚN NIVEL EDUCATIVO
LUGAR DE RESIDENCIA DE LOS EMPLEADOS VS. LUGAR DE TRABAJO
La participación porcentual de los altos directivos respecto a los empleados de tiempo completo fue de 9.61% en el 2011; de estos, el 84% reside y labora en Cali, y el 16% restante reside en el municipio de Palmira y trabaja en la sede administrativa de la Organización. En el contexto de este informe la alta dirección se define como los empleados que integran el Comité de Dirección de la FCG. 65
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
LA2
ROTACIÓN La tasa de rotación media total fue del 1.25%, con un incremento del 0.07% frente al 2010. La dinámica de rotación se ve marcada por renuncias voluntarias del personal (9), por terminación del contrato (1) y por retiro en período de prueba (2). De los empleados que se retiraron, la mayoría pertenece al programa Hogares Sustitutos, y se desvinculan voluntariamente por diferentes motivos, pero principalmente porque encuentran una mejor proyección laboral en el mercado de trabajo. Por otro lado, Cali fue la ciudad donde más egresos se presentaron, con el 75%, seguida de la zona norte con 16,7%, y por último la zona sur con el 8,3%. Los rangos de edad de los empleados que marcan la tendencia en los retiros para este año están por debajo de 30 años. Para este año el ingreso de personal fue mayor que el egreso, en una proporción de 15 a 12. ROTACIÓN MEDIA DE EMPLEADOS 2010 2011 1,18 1,25 Rotación media total Rotación media mujeres 1,6 1,30 Rotación media hombres 0,83 1,00 ROTACIÓN MEDIA DE EMPLEADOS POR EDAD, SEXO Y REGIÓN RENUNCIAS VOLUNTARIAS
RANGOS DE EDAD
NORTE
SUR
TOTAL GENERAL
CALI
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
TOTAL
Menor o igual a 30
0
0
0
0
1
4
1
4
5
31 a 50 Más de 50 SUBTOTAL
0 1 1
1 0 1
0 0 0
0 0 0
0 0 1
2 0 6
0 1 2
3 0 7
3 1 9
DESPIDO CON JUSTA CAUSA
RANGOS DE EDAD
Menos de 30 31 y 50 Más de 50 SUBTOTAL TOTAL GENERAL
NORTE
SUR
TOTAL GENERAL
CALI
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
HOMBRES
MUJERES
TOTAL
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
1 0 0 1
0 0 0 0
1 1 0 2
0 0 0 0
2 1 0 3
2 1 0 3
1
1
0
1
1
8
2
10
12
Nota: En el marco de este informe la zona norte comprende los municipios de Tuluá, Andalucía, Bugalagrande, Zarzal, Roldanillo, La Unión, Obando, La Victoria y Toro. La zona sur la conforman los municipios de Pradera, Palmira, Florida, Candelaria, Yumbo, Puerto Tejada, Corinto, Suárez y Miranda. Esta organización por zonas es netamente operativa para la FCG.
66
LA3 - EC3
BENEFICIOS SOCIALES BENEFICIOS LEGALES La FCG da cumplimiento al pago de los beneficios legales correspondientes a seguridad social (entidad promotora de salud, aseguradora de riesgos profesionales y aseguradora de fondo de pensiones), caja de compensación; aportes parafiscales al SENA, ICBF y Caja de Compensación, y licencias de maternidad o paternidad. Estos beneficios cubren a la totalidad de los empleados de la Organización. La Fundación Caicedo González aporta al sistema de seguridad social por cada uno de sus empleados el 12,5 % sobre el ingreso base de cotización (asignación salarial mensual) de una cotización total del 16,5%, cumpliendo así
con la normatividad laboral colombiana -Ley 100 de 1993-. La inversión por concepto de pago de parafiscales para fondo de pensiones fue de $183 millones. De acuerdo con las leyes laborales colombianas, un trabajador puede optar por dos opciones para obtener una pensión: a) Régimen de prima media con prestación definida. b) Régimen de ahorro individual con solidaridad. En el 2011 el total del colectivo del trabajadores (104) estaba realizando el aporte a pensión. El 60% de ellos se hallaba vinculado al régimen de ahorro individual con solidaridad a través de fondos privados, y el 38% estaba afiliado al régimen de prima media con prestación definida con el Seguro Social; 3 empleados, es decir, el 3%, no hicieron aporte por estar en trámite su pensión.
PLANTILLA DE EMPLEADOS Y APORTE A PENSIÓN NO. DE EMPLEADOS TIPO DE RÉGIMEN PENSIONAL NOMBRE DEL FONDO Porvenir 47 Horizonte 7 Régimen de ahorro individual Protección 4 con solidaridad Colfondos 3 Santander 1 SUBTOTAL 62 Régimen de prima media con Seguro Social 39 prestación definida SUBTOTAL 39 Procesos de Pensión Seguro Social 3 TOTAL 104
% PARTICIPACIÓN 45% 7% 4% 3% 1% 59,6% 38% 37,5% 2,9% 100%
BENEFICIOS EXTRALEGALES La FCG ofrece un portafolio diferenciado de beneficios extralegales a sus empleados; el tipo de beneficio se diferencia porque algunos de estos cubren el 100% de la planta de empleados, como son la medicina pre-pagada, el aporte al Fondo Castilla-Riopaila-Colombiana (CRC) y el subsidio de incapacidad. Beneficios como el seguro de vida corporativo se ofrecen solamente
a aquellos empleados cuyo cargo implica un desplazamiento a localidades diferentes al lugar de trabajo. Se considera además un portafolio de servicios que se caracteriza porque el acceso a ellos mismos es voluntad del empleado, quien asume el costo en su totalidad a través de descuentos por nómina.
67
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
PORTAFOLIO DE BENEFICIOS LEGALES Y EXTRALEGALES DE LOS EMPLEADOS TIPO DE BENEFICIO 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.3
LEGAL Aportes a seguridad social EPS ARP Aseguradora del Fondo de Pensiones -AFPAportes Parafiscales a Caja de Compensación Familiar, ICBF y SENA Licencia de Maternidad Licencia de Paternidad (Ley María o Ley 755 de 2009)
TRABAJADORES BENEFICIADOS 2010
3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7
EXTRALEGAL Medicina Prepagada Aportes CRC Seguro de Vida Corporativo Subsidio de Incapacidades TOTAL EXTRALEGAL SERVICIOS Seguro de Vida Individual Seguro Funerario Seguro de Vehículo (SOAT) Cooperativas Créditos de Libranza Plan Empresarial Celular Temporada Escolar TOTAL SERVICIOS
$ $
136.096.473 10.393.515
104 104
101
$
181.781.189
104
$ $
144.815.700 9.572.368
101 4 0
10 27 28 0
34 49 7 10 59 45 10
HR4 - HR6 - HR7
La Fundación reconoce los derechos y libertades de los trabajadores, se ajusta a la normatividad colombiana y respeta los convenios internacionales sobre la materia, acogiéndose a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, enmarcados en la libertad de asociación y sindical, el respeto estricto de los términos y normas del contrato laboral, la eliminación de cualquier forma de trabajo forzoso, el rechazo al trabajo infantil y combatiendo la discriminación en cualquier forma que ésta se manifieste. La organización expresa que durante el período de este reporte no se registraron episodios que contraviniesen
104 4
0 $
RELACIONES EMPRESATRABAJADORES
68
TRABAJADORES BENEFICIADOS 2011
101 101
TOTAL LEGAL 2. 2.1 2.2 2.3 2.4
VALOR
$ $
141.676.358 10.671.558 182.709.688
$ $
150.461.000 12.325.600
-
0
300.878.056
$ $ $
VALOR
$
497.844.204
14 47 42 12
$
31.447.388 8.393.371 4.464.459 0 44.305.218
$ $ $ $ $
33.554.422 8.791.584 6.990.000 4.550.311 53.886.317
$ $ $ $ $ $ $ $
2.497.900 5.587.477 1.266.531 23.089.098 178.859.796 38.596.254 1.881.207 251.778.263
21 13 8 9 63 54
$ $ $ $ $ $ $ $
1.697.400 4.634.227 1.453.391 17.702.696 208.713.397 39.665.892 1.883.595 275.750.598
8
los postulados anteriores, ni se identificaron riesgos en la operación que conlleven incidentes de esta naturaleza. ONG9
La Dirección Ejecutiva dispone de un correo electrónico -Línea Transparente-, a través del cual los trabajadores pueden expresar sus inquietudes, quejas o reclamos. LA4 - HR5
La FCG no tiene trabajadores sindicalizados, ni cubiertos por convenios colectivos. No se han identificado actividades en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos.
LA5
Los períodos mínimos de preaviso para informar a los trabajadores sobre cambios significativos en su relación laboral con la FCG están definidos de acuerdo con el tipo de contrato y se acogen a las disposiciones de las normas laborales colombianas. Tal es el caso de los tiempos establecidos de preaviso para informar sobre la terminación de contratos, no renovación de ellos mismos, o cambios en el lugar de trabajo de los empleados contratados a término fijo o indefinido.
El COPASO está integrado por diez empleados, cinco principales y cinco suplentes, que representan el 9,6% de la población total de la FCG en el 2011. La representación corresponde a dos delegados por sedes operativas (CHC, EBC y PHS), dos de la Sede Administrativa, y dos delegados más de la Organización. PORCENTAJE DEL TOTAL DE TRABAJADORES QUE ESTÁ REPRESENTADO EN EL COMITÉ DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL NÚMERO DE EMPLEADOS
INTEGRANTES DEL COPASO
TOTAL
% Participación
104
10
104
9,62
LA6 -LA9
SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
LA7
El Comité Paritario de Salud Ocupacional (COPASO) es el órgano asesor en materia de salud ocupacional y seguridad laboral, y está conformado por un número igual de representantes del empleador y de los trabajadores, con sus respectivos suplentes. Entre sus funciones principales se cuentan la investigación de incidentes y accidentes, la inspección de equipos y procesos, la intermediación en temas de salud ocupacional, y la coordinación entre trabajador y empleador. Esta instancia se encuentra regulada por la Resolución 2013/1986, y su organización y funcionamiento están reglamentados en el Decreto 1295 de 1994.
Para este año la tasa de accidentes o IR se contrajo a 0,79 comparada con el año anterior, y se registró un solo accidente de trabajo con 87 días de incapacidad, a diferencia del 2010 cuando se registraron 5 accidentes de trabajo que sumaron 14 días calendario. El IDR subió significativamente en contraste con la cifra registrada en el 2010, pues pasó de 11,33 a 69,02, porque se generaron menos accidentes de trabajo (1) con más días de incapacidad (87). La tasa de ausentismo disminuyó a 277,67 y registra un total de 350 días de incapacidad por enfermedades generales frente a 539 del 2010. No se presentaron enfermedades profesionales ni víctimas mortales.
TASAS DE AUSENTISMO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES
69
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
TASAS DE AUSENTISMO Y ENFERMADADES PROFESIONALES 2010 - 2011 TASAS 2010 2011 Tasa de Accidentes IR 4,05 0,79 0 0 Tasa de Enfermedades Profesionales ODR Tasa de Días Perdidos IDR 11,33 69,02 Tasa de Ausentismo AR 433,83 277,67 Victimas Mortales 0 0
VARIACIÓN -80% 0 509% -36% 0
Nota: Se realiza reescritura de los datos reportados en el 2010 debido a que el cálculo de total de horas trabajadas se hizo con el total de empleados y tiempo completo. En el recálculo del indicador se consideran las horas trabajadas de los empleados de tiempo completo y medio tiempo. LA8
PROGRAMAS DE PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES GRAVES La prevención de enfermedades graves en los trabajadores se realiza con actividades de promoción de la salud. El equipo de trabajo participa de la jornada anual de salud de la empresa Colombina S.A., en la cual se realizan diferentes tipos de exámenes especializados. La FCG practica exámenes de ingreso y egreso para diagnosticar el estado de salud de los empleados. Con los resultados del Diagnóstico Socioeconómico de Plan Vida en cuanto hábitos relacionados con la salud, se proyecta implementar en el 2012 acciones para el mejoramiento y prevención de la salud de los empleados y su grupo familiar. PROGRAMAS ASISTENCIALES SEGÚN GRUPO DE INTERÉS PROGRAMAS ASISTENCIALES PREVENCIÓN/ EDUCACIÓN /FORMACIÓN ASESORAMIENTO BENEFICIARIOS CONTROL DE RIESGO SI No SI No SI No Trabajadores x x x Familias de trabajadores x x x Miembros de la comunidad x x x
TRATAMIENTO
SI
No x x x
FORMACIÓN Y EVALUACIÓN LA10
En el 2011 se reportaron 12.880 horas de formación de los empleados, de las cuales 2.995 corresponden al personal administrativo y 9.885 al personal operativo. Frente al año inmediatamente anterior se registra una variación del 264% en las horas de formación, procesos que se realizan durante la jornada laboral. El incremento en las horas 70
de formación de los empleados obedece al cumplimiento de las coordinaciones en reportar sistemáticamente la información para alimentar el indicador. De otro lado, se presentó un incremento en la participación de los empleados en procesos de formación asociados a los compromisos adquiridos en el marco de los PID.
HORAS DE FORMACIÓN POR CATEGORÍA DE EMPLEADOS CATEGORÍA DE EMPLEADOS
Administrativos Operativos TOTAL
N° EMPLEADOS POR CATEGORÍA
N° TOTAL DE HORAS DE FORMACIÓN POR CATEGORÍA
PROMEDIO HORAS DE FORMACIÓN POR CATEGORÍA
37
2.995
748,75
67 104
9.885 12.880
3295 123,8
HR3
De 12.880 horas de formación de los empleados, el 6,2% lo fue en Derechos Humanos (DDHH). El PHS tiene una mayor participación en términos porcentuales, dado que su objeto es el restablecimiento de los derechos de NNA. Los Centros Educativos, por su parte, ocuparon el 13% de las horas de formación en temas de erradicación del trabajo infantil, prevención de la explotación sexual y comercial, el derecho a la familia y el fortalecimiento en competencias ciudadanas. La plantilla administrativa recibió 304 horas, es decir, el 7,2% del total de horas destinadas por la Organización al tema de derechos humanos con relación a temas laborales.
SEDE CHC HS-ICBF EBC ADMINISTRATIVA TOTAL
HORAS DE FORMACIÓN EN DERECHOS HUMANOS POR SEDE N° TOTAL HORAS DE % HORAS DE FORMACIÓN EN DDHH CON RESPECTO AL TOTAL HORAS CAPACITACIÓN FORMACIÓN EN DDHH 10104 452 4,5% 556 168 30,2% 1916 160 8,4% 304 22 7,2% 12880 802 6,2%
N° TOTAL HORAS DE CAPACITACIÓN
LA12
La FCG está implementando el Programa de Gestión por Competencias, que inició con la aplicación de la evaluación de desempeño 360° a 101 empleados en el 2011. Como resultado de ello se definieron 99 Planes Integrales de Desarrollo (PID) que incluyen compromisos para mejorar desempeño y competencias; solo dos empleados no aceptaron plantear PID por no estar de acuerdo con los resultados de la evaluación. El promedio de calificación que arroja la evaluación 360° es del 84 % para toda la FCG. Las metas para el 2012 son mantener este nivel; aplicar de nuevo la evaluación de desempeño al 100% de los empleados y realizar seguimiento a los compromisos
definidos en los PID. A partir de los resultados globales de la evaluación 360° y los resultados obtenidos en el seguimiento a los PID se definirán para 2012 prioridades de formación con los empleados. LA11
Con el personal próximo a pensión se implementa un proceso de asesoría para el trámite de su pensión. En caso de despido sin justa causa la FCG indemniza a sus empleados con base en los términos de ley y el tipo de contrato laboral. En este año se realizó el Diagnóstico de Plan Vida, el cual tiene como objetivo caracterizar socioeconómicamente a los hogares de los empleados de la FCG, con el propósito de facilitar la ejecución de las políticas de bienestar social y diagnosticar las 71
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
necesidades y preferencias de la población objeto de estudio, para analizar y priorizar las posibilidades de satisfacción, intervención y medición, segmentar a la población según los diferentes niveles de necesidades, y facilitar con ello la focalización de las estrategias de intervención con el empleado y su familia.
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES LA13 - LA14
En términos generales, la plantilla de empleados de la FCG registra una diversidad importante en cuanto al lugar de residencia, distribuida en ocho (8) municipios del Valle del Cauca y uno (1) en el Quindío, como puede verse en el siguiente cuadro: RESIDENCIA EMPLEADOS 2011 DEPARTAMENTO
Valle del Cauca
Quindío TOTAL
CIUDAD
No.
Cali Florida Zarzal Tuluá Candelaria Andalucía Yumbo Palmira Armenia
49 17 19 9 3 1 1 4 1 104
%
47,12 16,35 18,27 8,65 2,88 0,96 3,85 0,96 0,96 100
La distribución de la plantilla de empleados por categoría de empleo ubica al 64,4% del personal como operativos y al 35,6% restante como administrativos. El 66% de la población son mujeres y el 34%, hombres. El 0,96%
de la plantilla registra alguna discapacidad física. El 23,1% de los empleados tienen edades entre 31 y 35 años, seguido del rango etario de 36 a 40 años con un 17,3%. Ningún trabajador pertenece a órganos de gobierno de la Fundación, ya que los estatutos de la FCG en su artículo 8° establecen su conformación con miembros de las cinco familias fundadoras de la institución. La distribución de la plantilla de empleados presenta variaciones de salario para hombres y mujeres en dos categorías de cargos: docentes y servicios generales de los Centros Educativos. En el resto de las categorías se registran dos situaciones: por un lado, no es posible calcular la variación en razón a que el cargo es único, y por otro lado, existen cargos en los cuales se presenta igualdad en la remuneración de hombres y mujeres. Las diferencias porcentuales en los salarios en la categoría de los docentes se explican por la antigüedad en el cargo y la ubicación en diferentes niveles de escalafón. En el caso del personal de servicios generales son empleados con diferencias en cuanto al tiempo de antigüedad y responsabilidades en las sedes en las que desempeñan sus labores. DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR CATEGORÍA SEGÚN SEXO CATEGORÍA
HOMBRES
MUJERES
Operativos
19
48
67
64,4
Administrativos
15
21
37
35,6
Con discapacidad
1
1
0,96
TOTAL
35
104
100
69
TOTAL
%
COMPARATIVO DE EMPLEADOS POR CATEGORÍA SEGÚN SEXO 2009 - 2011 2009
2010
2011
%
Administrativos hombres
18
16
16
0,00
Administrativos mujeres
19
21
21
0,00
Operativos hombres
20
19
19
0,00
Operativos mujeres
47
45
48
0,07
% Trabajadores hombres
37
34,62
34
-0,03
% Trabajadores mujeres
63
64,42
66
0,02
CATEGORÍA OCUPACIONAL
72
NÚMERO DE EMPLEADOS SEGÚN SEXO Y RANGOS DE EDAD 2010 - 2011 2010 2011 VARIACIÓN (%) RANGOS DE EDAD HOMBRES MUJERES HOMBRES MUJERES HOMBRES MUJERES Menor a 20 años
0
1
0
0
-
-100
21 a 25 años
1
10
0
10
-100
0
26 a 30 años
6
12
6
10
0
-17
31 a 35 años
7
13
7
17
0
31
36 a 40 años
7
8
8
8
14
0
41 a 45 años
5
9
6
10
20
11
46 a 50 años
5
6
5
6
0
0
51 a 55 años
3
7
3
6
0
-14
56 a 60 años
1
0
0
2
-100
-
TOTAL
35
66
35
69
0
5
DISTRIBUCIÓN DE SALARIOS POR CATEGORIA DE CARGOS SEGÚN SEXO CATEGORÍA DE CARGOS
< DE 1 SMMLV (535.600)
H
Servicios Generales Centros Educativos
Docentes CHC Docentes EBC
3
M
2.1 A 4 4.1 A 6 MÁS DE 1 A 2 SMMLV SMMLV SMMLV 6.1. SMLV (535.601 A (1.071.001 A (2.142.400 A (3.213,600 EN 1.071.200) 2.142.400) 3.213,600) ADELANTE)
H
M
5
2
7
8
4
11
H
1
M
4 2
H
1
M
H
M
SALARIO PROMEDIO (EN PESOS) DIFERENCIA
H
M
652.205
691.358
5,7%
983.443
1.055.518
6,8%
1.063.157
1.058.137
-0,5%
TOTAL
En el 2011 la FCG participó en el Estudio de Compensaciones realizado por la Asociación de Fundaciones Empresariales (AFE), de la cual es miembro. Este estudio tiene como mercado de referencia a las Fundaciones afiliadas a AFE, agrupadas por tamaño y ubicación geográfica, y un mercado nacional de un subconjunto de empresas contra el cual se comparan estas fundaciones. El estudio, que analiza la equidad interna en la FCG, comparó los cargos de la Organización con cargos iguales en la muestra, y los cargos de la FCG con cargos similares en el mercado o con niveles de exigencia similares,
y concluyó que la posición competitiva de la FCG en materia de compensaciones es baja respecto al grupo de fundaciones AFE que tienen tamaño similar, por lo cual recomendó a la Organización decidir entre una política de equidad basada en pago fijo, variable o beneficios. En términos generales, se infiere que en los tres mercados el posicionamiento de la FCG está por debajo de la mediana, y que la acción correctiva puede decidirse respecto a la mediana. El mercado de las fundaciones como un todo tiene una remuneración inferior a otros sectores; se trabaja más por orientación de servicio e interés de cumplir una misión que por la variable monetaria.
73
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 3 Relaciones con Nuestros Trabajadores
Para el 2011, 48 empleados, es decir, el 46,15% están en el rango salarial de 1 a 2 salarios mínimos, y con mayor participación de mujeres que de hombres. Les siguen 41 empleados, el 39,42%, que están en el rango de 2 a 4 salarios mínimos; de 4 a 6 salarios mínimos hay 7 empleados, el 6,7%; y con 5 salarios mínimos o más hay 5 empleados, el 4,8%. El 2,9% de los hombres están en el rango de menos de un salario mínimo porque son tres docentes de medio tiempo. Para este año 2012 debe quedar estructurada una política salarial que determine una escala de salarios. El salario base de las mujeres está marcado por el rango salarial de 2.1 a 4 SMLV con 30 mujeres, seguido por 32 mujeres que se ganan entre 1 a 2 SMLV. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA DE EMPLEADOS POR RANGOS SALARIALES RANGOS SALARIALES
MUJERES
PARTICIPACIÓN %
HOMBRES
1 a 2 SMMLV (535.601 A 1.071.200)
30
43,5
18
56,3
48
48
2.1 a 4 SMMLV (1.071.001 A 2.142.400)
32
46,4
9
28,1
41
41
4.1 a 6 SMMLV (2.142.400 A 3.213,600)
4
5,8
3
9,4
7
7
3
4,3
2
6,3
5
5
69
100
32
100
101
100
Más de 6.1. SMLV (3.213,600 en adelante) TOTAL
74
PARTICIPACIÓN % TOTAL EMPLEADOS PARTICIPACIÓN %
EC5
RANGO SALARIAL El salario mínimo local corresponde al salario mínimo legal vigente establecido por el Gobierno Nacional, que en el 2011 fue de $535.600. El salario inicial estándar de la FCG es igual al salario mínimo local, y en ese mismo período del reporte no registra empleados clasificados en este rango. 2011
2010
Salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV)
$ 535.600
$ 515.000
Salario mínimo mensual legal vigente convertido a $/hr:
$
$
SALARIO MINIMO
2.231
2.146
SO2 - SO3 - SO4
CORRUPCIÓN La FCG no ha dado formación a sus empleados en procedimientos y políticas anticorrupción de la Organización, ni ha levantado un mapa de riesgos relacionados con corrupción en su gestión social, administrativa y financiera. En el período objeto del informe la FCG no reporta incidentes de corrupción. Para el año 2012 la FCG proyecta fortalecer el ambiente de control interno basada en la Ley 1474 del 2011 Anticorrupción.
75
DESEMPEﾃ前 AMBIENTAL
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 4 Desempeño Ambiental
DECRARACIÓN DE LA GESTIÓN En el 2010 la FCG asume el compromiso de proteger el medio ambiente al adoptar su Sistema de Gestión Ambiental (SGA) basado en la norma internacional ISO 14000. Este SGA es una herramienta de autoevaluación ambiental con la cual se busca garantizar la mejora continua en lo que hace relación a asuntos ambientales relevantes para la Organización, como son el consumo de energía, agua y papel, el manejo de residuos sólidos y la preservación de la biodiversidad en las sedes operativas. En el marco de este proceso la FCG cumplirá a cabalidad con la normatividad ambiental vigente y tendrá como criterio de gestión la mejora continua. Como avances en materia ambiental en el
78
2011 la FCG puede dar cuenta de los siguientes aspectos a sus grupos de interés:
1. REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL (RAI) Que arroja como resultados la identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales de la Organización; la identificación de requisitos legales y reglamentarios de aplicación a las actividades, productos y servicios desarrollados por la Fundación, y el examen de las prácticas ya existentes de gestión ambiental. De los resultados de la RAI se destacan las siguientes conclusiones:
ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES IDENTIFICADOS ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO IMPACTO AMBIENTAL 1.1 Proliferación de vectores 1.2 Contaminación de suelos y fuentes hídricas 1. Generación de residuos sólidos 1.3 Ocupación de rellenos o sitios de disposición final municipal (comunes y especiales). 1.4 Aspecto visual negativo 1.5 Generación de malos olores 2. Consumo de energía
2.1 Agotamiento de recursos naturales 2.2 Calentamiento global 3.1 Agotamiento de recursos naturales 3.2 Contaminación de fuentes hídricas 4.1 Tala de árboles 4.2 Agotamiento de recursos naturales 4.3 Pérdida y deterioro de habitats naturales 4.4 Contaminación atmosférica 4.5 Calentamiento global
3. Consumo de agua
4. Consumo de papel
5. Consumo de productos químicos
5.1 Contaminación de suelos y fuentes hídricas 5.2 Ocupación de rellenos y sitios de disposición final municipal. 6.1 Proliferación de vectores y mosquitos 6.2 Deterioro de áreas naturales
6. Inundaciones
7.1 Contaminación atmosférica 7.2 Agotamiento de recursos naturales
7. Incendios
BALANCE DE CONSUMO PROMEDIO MENSUAL SEGÚN SEDE EBC SAN ELEMENTO EVALUADO ED. BELMONTE CHC LA PAILA EBC FLORIDA ANTONIO CONSUMOS Consumo promedio 10 30 5 5 de papel en resmas.
HOGARES SUSTIT. 28
Papel formas continuas. Unidad Cajas
5
No informa
No informa
No informa
2
Consumo promedio mensual de agua. Unidad m3
20
186
90
130
533
Consumo promedio mensual de energía. Unidad KW
3.093
2.146
350
2.500
270
Ahorro de agua
No ha existido
No ha existido
Existe
Existe
No ha existido
Ahorro de energía Residuos sólidos
No ha existido No ha existido
No ha existido Existió
Existe Existió
Existe Existió
No ha existido No ha existido
DESARROLLO DE PROGRAMAS
79
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 4 Desempeño Ambiental
Es posible obtener sólo consumos aproximados de servicios públicos de agua y energía en la sede administrativa y la sede del PHS, pues son instalaciones compartidas, lo que hace difícil la determinación de la eficiencia de los programas que a futuro se desarrollen. RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DE PRÁCTICAS EN GESTIÓN AMBIENTAL: ǩ
La clasificación de residuos sólidos no se genera en todos los puestos de trabajo, ni en todas las sedes.
ǩ
No hay una reutilización óptima del papel. Ningún empleado ha sido capacitado por la Empresa respecto del ahorro de energía y agua y en el manejo de residuos sólidos.
ǩ
ǩ
El 100% de los empleados de 44 que fueron encuestados considera que es importante para la Empresa el desarrollo de programas de tipo ambiental.
ǩ
En ninguna de las sedes se realizan prácticas de clasificación de residuos sólidos.
80
ENCUESTAS DIAGNÓSTICO AMBIENTAL
2. FORMULACIĂ&#x201C;N DE LA POLĂ?TICA AMBIENTAL Se constituye en un hito para la OrganizaciĂłn, toda vez que no se registran precedentes de esta naturaleza en la trayectoria histĂłrica de la FundaciĂłn. POLĂ?TICA AMBIENTAL DE LA FCG Como entidad de naturaleza social, la FundaciĂłn Caicedo GonzĂĄlez, consciente de su responsabilidad con el medio ambiente, da cumplimiento a la normatividad vigente, gestiona mĂŠtodos y prĂĄcticas integrales y sostenibles en todos sus procesos y actividades, para contribuir al mejoramiento continuo de las condiciones ambientales de su entorno y garantizar el uso racional de los recursos naturales, la gestiĂłn de los impactos y la disminuciĂłn de los riesgos de contaminaciĂłn. ALCANCE Toda la OrganizaciĂłn COMPROMISOS ÇŠ 'HVDUUROODU LPSOHPHQWDU \ PDQWHQHU XQ PRGHOR GH *HVWLÂľQ $PELHQWDO FRQ HQIRTXH SUHYHQWLYR RULHQWDGR DO mejoramiento continuo de las condiciones y el desarrollo ambiental de las sedes y en general del entorno donde hace presencia la OrganizaciĂłn, en el marco de las posibilidades tĂŠcnicas y econĂłmicas. ÇŠ $GRSWDU ODV PHGLGDV QHFHVDULDV SDUD JDUDQWL]DU HO FXPSOLPLHQWR GH OD QRUPDWLYD DPELHQWDO DSOLFDEOH D las actividades de la FundaciĂłn y los compromisos voluntarios suscritos en el ĂĄmbito de su actuaciĂłn. ÇŠ &RQVLGHUDU FRPR SULQFLSLRV UHFWRUHV HQ WRGDV ODV DFWLYLGDGHV SURSLDV GH IXQFLRQDPLHQWR \ GH SUHVWDFLÂľQ de servicios de la OrganizaciĂłn, la protecciĂłn del medio ambiente, la prevenciĂłn y mitigaciĂłn de posibles impactos ambientales mediante la utilizaciĂłn racional de los recursos naturales, el uso eďŹ ciente del agua y la energĂa y el fomento de las prĂĄcticas de reducciĂłn, recuperaciĂłn, reutilizaciĂłn y reciclaje de residuos. ÇŠ ,QIRUPDU FDSDFLWDU VHQVLELOL]DU H LPSOLFDU D FDGD WUDEDMDGRU KDFLÂŤQGROH SDUWÂŻFLSH GH OD JHVWLÂľQ ambiental, al promocionar una cultura de sostenibilidad para el logro de los objetivos, el cumplimiento de las metas y el desarrollo de los programas ambientales deďŹ nidos en el sistema, por medio de estrategias educativas permanentes. ÇŠ 3URPRYHU \ DČ&#x152;DQ]DU OD FRPXQLFDFLÂľQ WUDQVSDUHQWH GH OD JHVWLÂľQ DPELHQWDO FRQ WRGRV ORV JUXSRV de interĂŠs (trabajadores, proveedores, contratistas, instituciones), propiciando su participaciĂłn y cooperaciĂłn basados en relaciones de respeto y conďŹ anza mutua.
3. PROYECCIĂ&#x201C;N DE LA FASE OPERATIVA Consistente con los resultados del RAI se define el Plan de GestiĂłn Ambiental de la OrganizaciĂłn, cuyo objetivo principal consiste en gestionar mĂŠtodos y prĂĄcticas integrales y sostenibles en todos los procesos y actividades de la FCG, para contribuir al mejoramiento continuo de las condiciones ambientales de su entorno y garantizar el uso racional de los recursos naturales, la gestiĂłn de los impactos y la disminuciĂłn de los riesgos de contaminaciĂłn. Esta fase serĂĄ desplegada en el 2012, y las metas a alcanzar son las siguientes:
ÇŠ
Que el 100% de empleados haya desarrollado hĂĄbitos de buen uso de los recursos (agua, papel y energĂa).
ÇŠ
Que el consumo de agua se haya disminuido en un 10%.
ÇŠ
Que el consumo de energĂa se reduzca en un 5%.
ÇŠ
Que el SGA efectivamente enmarque su acciĂłn en las por normas ambientales locales, regionales y nacionales y en los estĂĄndares GRI.
De los avances anteriores se colige que la FCG tiene para el 2012 el desafĂo de poner en marcha su Sistema de GestiĂłn Ambiental, incorporando asĂ la eficiencia ambiental en todas sus operaciones. 81
DESEMPEÑO ECONÓMICO Y FINANCIERO
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 5 Desempeño Económico y Financiero
ENFOQUE DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA La gestión administrativa y financiera de la FCG está determinada por políticas y prácticas enfocadas a asegurar el satisfactorio desempeño económico, laboral y ambiental de la Organización con criterios de eficiencia, eficacia y oportunidad: ello implica la relación con diversos grupos de interés con los cuales interactúa la Organización como soporte para la generación de valor económico y social, sobre la base de los principios y valores internos, el Reglamento Interno de Trabajo y el estricto cumplimiento de los mandatos legales que regulan el desempeño y la función social de las entidades sin ánimo de lucro. El año 2011 significó la consolidación de la capacidad institucional para operar en equilibrio financiero, la identificación de riesgos y oportunidades de mejora de los procesos que integran esta gestión, y la estructuración de un plan de acción para el 2012. El balance contable permite destacar resultados económicos significativos, pues arroja un excedente neto de $363,8 millones, resultado que sumado al comportamiento de los últimos tres años evidencia el desarrollo de la capacidad institucional para operar en equilibrio y generar excedentes, producto de la aplicación de la política de eficiencia en la utilización de los recursos monetarios, un control estricto de la ejecución presupuestal, la implementación de medidas de control interno en la aplicación de los recursos, y el manejo de excedentes financieros en inversiones que generaron mayores rendimientos. A diciembre 31 de 2011 los estados financieros registran un incremento representativo en el activo corriente, especialmente en la cuenta de disponible, lo cual mejora la posición financiera de la FCG para responder en el corto plazo por las obligaciones del pasivo corriente, con un índice de liquidez de 2,3. En este mismo período la Organización obtuvo un incremento patrimonial del 8%, pues pasó de $7.512 millones a $8.119 millones. 84
La proyección de esta gestión supone grandes desafíos: implementar y desplegar los lineamientos estratégicos definidos y aprobados por los órganos de gobierno; diseñar y desarrollar un sistema de medición de eficiencia para la gestión social y económica; implementar el plan de desarrollo de personal; minimizar los riesgos identificados y relacionados con la protección de la información digital, la pérdida y daño de activos y la afectación de las personas por ocurrencia de siniestros; diseñar y poner en práctica una norma que regule las relaciones con los proveedores, que permita realizar procesos eficientes y transparentes para la adquisición de bienes y servicios, y establecer con ellos vínculos de confianza y colaboración a fin de generar relaciones de largo plazo, enmarcadas en el estricto cumplimiento de las normas legales y los lineamientos del sistema de Gestión Ambiental. EC1
VALOR ECONÓMICO DIRECTO GENERADO Y DISTRIBUIDO Para efectos de análisis de este indicador es necesario informar que se reescribieron las cifras contenidas en el informe presentado para el 2009-2010 en el ítem de Costos Operativos que incluía los costos directos de los programas sociales de la FCG, y fueron ubicados en el ítem de Inversión en la Comunidad. En el 2011 el total del valor económico directo generado por ingresos fue de $7.505.792.175, un incremento del 2,94% con respecto al año anterior, representado en mayores ingresos operacionales e ingresos financieros por inversiones. Los ingresos operacionales en su conjunto se incrementaron en un 2,91% respecto al año anterior, por el aumento de las donaciones anuales recibidas de nuestros aportantes.
VALOR ECONÓMICO GENERADO, DISTRIBUIDO Y RETENIDO 2009 - 2011 VALOR ECONÓMICO VALOR ECONÓMICO GENERADO EN PESOS Ingresos
2011 $ 7.505.792.175
2010 VARIACIÓN $ 7.291.146.169 2,94%
2009 $ 7.175.179.294
Ventas Brutas Utilidad en Inversiones Financieras Utilidad en Ventas de Activo Fijo y Otros
$ 7.448.700.388 $ 57.091.787 0
$ 7.237.782.762 $ 53.363.407 0
2,91% 6,99% 0%
$ 7.111.615.107 $ 63.564.187 0
VALOR ECONÓMICO GENERADO
$ 7.505.792.175
$ 7.291.146.169
2,94%
$ 7.175.179.294
VALOR ECONÓMICO DISTRIBUIDO
EN PESOS 2011
Costos Operativos
$
Sueldo de Trabajadores y Beneficios Pagos a Proveedores de Capital Pagos al Gobierno Inversión en la Comunidad VALOR ECONÓMICO DISTRIBUIDO VALOR ECONÓMICO RETENIDO
2010
368.085.598
VARIACIÓN
2009
328.588.965
12,02%
$
$ 2.588.939.178 $ 53.817.827 $ 95.342.852 $ 3.695.419.699
$ 2.520.302.750 $ 45.723.359 $ 107.830.819 $ 3.808.754.078
2,72% 17,70% -11,58% -2,98%
$ 2.368.049.971 $ 52.478.363 $ 105.194.562 $ 3.727.794.445
$ 6.801.605.154 $ 704.187.021
$ 6.811.199.971 $ 479.946.198
-0,14% 46,72%
$ 6.657.477.376 $ 517.701.918
CÓMO LO DISTRIBUIMOS ENTRE NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS Para la Fundación Caicedo González el valor económico que genera a todos los agentes relacionados con su negocio es uno de los vectores que le permiten agregar valor sostenible a la sociedad en su conjunto: trabajadores, Estado, comunidades y proveedores; contribuir a la rentabilidad para los accionistas y proveer a lo que la Compañía debe retener para asegurar en el futuro la continuidad sustentable de las operaciones.
$
403.960.035
Los sueldos de los trabajadores y los beneficios sociales tuvieron un incremento del 2,72%, asociado al aumento en la planta de personal con tres empleados más en los Centros Educativos. Los pagos a los proveedores de capital, representados en gastos financieros (comisiones, intereses, gastos bancarios, etc.) crecieron un 17,70 % en comparación con el año anterior, originado en el mayor volumen de pagos relacionados con la administración de recursos de fondos destinados a créditos y construcción de viviendas de asociados a
85
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 5 Desempeño Económico y Financiero
cooperativas, con el consecuente incremento del impuesto al gravamen financiero.
La asignación de recursos en el año 2011 para lograr los resultados que se presentan en este informe fue de $7.134.649.009, lo cual mantuvo estable el nivel de recursos aplicado para operación y funcionamiento comparativamente con el año 2010.
Los pagos al Gobierno, en los cuales se incluyen los impuestos efectivamente cancelados por concepto de renta, IVA, predial e Industria y Comercio, tuvieron una disminución del 11,58%, que obedece a un menor pago del IVA por compras por efecto de la compensación generada entre el impuesto pagado por compras a proveedores y el impuesto gravado por venta de servicios.
EC4
AYUDAS FINANCIERAS RECIBIDAS DEL GOBIERNO La Fundación Caicedo González no recibió ayudas financieras de los gobiernos local, departamental y nacional durante el año 2011.
La inversión en la comunidad tuvo una disminución del 2,98%, representada en una menor asignación de los recursos entregados por cuotas de sostenimiento a las madres sustitutas en el contrato de aportes del ICBF, la reducción de cupos contratados a partir del mes de mayo de 2011 y la disminución de donaciones a Cooperativas de Trabajo Asociado atendidas por el Programa IngeniaRSE, por efecto del decrecimiento en el número de sus afiliados.
EC2
CAMBIO CLIMÁTICO Durante el año 2011 el comportamiento extremo del clima en la zona norte del departamento del Valle del Cauca continuó, pero con menor incidencia en las zonas de influencia de las plantas de producción de Riopaila Castilla S.A. Si bien es cierto que este evento no tuvo efectos financieros significativos para la institución, si conllevó desplegar acciones humanitarias con 104 familias damnificadas por el desbordamiento del Río Cauca a la altura del municipio de Bugalagrande.
En su conjunto, el valor total económico distribuido por la FCG tuvo un comportamiento estable comparado con el año 2010, con una menor inversión en la comunidad y pagos al Gobierno, y una variación incremental en costos operativos, pagos a proveedores de capital y sueldos a trabajadores. Por su parte, el valor económico retenido para este año arroja un incremento del 46,72% en relación con el año 2010. En este rubro se reflejan las depreciaciones, amortizaciones, provisiones y excedentes del ejercicio. ONG7
ASIGNACIÓN DE RECURSOS 2011 ASIGNACIÓN DE RECURSOS 2011 (EN MILES DE PESOS) ITEM
DIRECCIÓN EJECUTIVA
Costos
86
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
0
EDUCACIÓN
INGENIARSE
0
$ 3.252.645
$ 1.415.540
$ 1.014.799
$
5.682.984
0
0
0
$
1.387.623
7.262
3.341
Gastos administrativos operacionales
$ 475.549
$
912.074
Gasto no operacionales
$
$
35.772
TOTAL ASIGNACIÓN
$ 476.155
$
947.846 $ 3.269.706 $ 1.422.802 $ 1.018.140
606
TOTAL FCG A DICIEMBRE DE 2011
PHS-ICBF
$
17.061
$
64.042 $
7.134.649
ONG8
FUENTES DE LOS FONDOS Y VALOR MONETARIO DE SU CONTRIBUCIÓN FUENTES DE FONDOS POR CATEGORÍA CATEGORÍA
VALOR
RECURSOS BASE DE INVERSÍON SOCIAL RIOPAILA CASTILLA S.A. Donaciones
$
1.846.583.334
Recursos por operación interna Programa IngeniaRSE
$
1.318.292.802
TOTAL RECURSOS BASE DE INVERSIÓN SOCIAL
$ 3.164.876.136
CONTRAPARTIDAS RECURSOS FINANCIEROS DONACIONES Y APORTES OTRAS EMPRESAS Riopaila Agricola S.A.
$
Castilla Agricola S.A.
$
9.166.666 9.166.666
Colombina
$
75.000.000
La Occidental
$
9.469.920
DONACIONES PARA BECAS EDUCATIVAS Fundación Centro de Desarrollo Social
$
2.912.000
IDLA
$
14.637.200
Caicedo Capurro Belisario
$
1.467.600
Ospina Caicedo Carlos
$
1.000.000
Varios (Bonos Semillas de Esperanza)
$
20.476.500
SUBTOTAL DONACIONES PARA BECAS EDUCATIVAS
$
143.296.552
GESTION OTROS RECURSOS FINANCIEROS Ingresos por Servicios
$
224.725.895
Subsidios Educativos COMFANDI
$
272.464.000
Convenio SENA 0060
$
144.738.660
Admon Recursos Fondo de Vivienda
$
1.900.000
Ingresos No Operacionales
$
57.931.782
SUBTOTAL OTROS RECURSOS FINANCIEROS TOTAL CONTRAPARTIDA RECURSOS FINANCIEROS
$ $
701.760.337 845.056.889
$ $ $
569.400.000 408.480.000 80.960.000
CONTRAPARTIDAS RECURSOS NO FINANCIEROS DONANTE SENA Formación Técnica y Tecnológica Formación para el Trabajo y Desarrollo Humano Formación Continuada INSTITUCIONES EDUCATIVAS LOCALES Formación Tecnológica Formación Para el Trabajo y Desarrollo Humano Formación Continuada Educación por Ciclos Alianza Agroecológica y CERES SUBTOTAL EDUCACIÓN VIVIENDA Administraciones Municipales SUBTOTAL VIVIENDA MEJORAMIENTO DE INGRESOS Recursos Capital Semilla SUBTOTAL MEJORAMIENTO DE INGRESOS OTROS Convenio ICBF-ASOCAÑA Familias con Bienestar SUBTOTAL FAMILIAS CON BIENESTAR ACUERDO POR EL DERECHO A LA FELICIDAD ICBF Acuerdo ICBF-FCG IDLA- Instituto para el Desarrollo de La Paila SUBTOTAL ACUERDO ICBF TOTAL CONTRAPARTIDAS RECURSOS NO FINANCIEROS TOTAL RECURSOS BASE, FINANCIEROS Y NO FINANCIEROS CONTRATO DE APORTE Hogares Sustitutos ICBF TOTAL RECURSOS MOVILIZADOS
$ 55.800.000 $ 25.650.000 $ 3.600.000 $ 18.000.000 $ 42.904.000 $ 1.204.794.000 $ $
269.800.000 269.800.000
$ $
117.600.000 117.600.000
$ $
113.939.121 113.939.121
$ 16.865.000 $ 15.443.945 $ 32.308.945 $ 1.738.442.066 $ 5.748.375.091 $ 3.495.859.150 $ 9.244.234.241
87
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 5 Desempeño Económico y Financiero
RECURSOS FINANCIEROS MOVILIZADOS (%PARTICIPACIÓN)
26 (8%) nacionales y 2 (1%) extranjeros. En lo que hace relación a la proporción del gasto en bienes y servicios adquiridos, se realizaron compras por un valor total de $1.169.731.719, los cuales se distribuyen de la siguiente manera: 99,8% corresponde a adquisiciones en el nivel nacional, y de este el 92,5% es del nivel local; solo el 0,3% son compras internacionales, asociadas a la participación institucional en eventos afines al despliegue de su objeto social, y corresponden a proveedores ocasionales. DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LA PROPORCIÓN DEL GASTO
EC6
PROVEEDORES La FCG no cuenta con una política de preferencia hacia proveedores locales; sin embargo, la práctica es adquirir bienes y servicios en aquellas localidades donde se concentran las intervenciones sociales de programas y proyectos ejecutados por la Organización. Como localidades se entienden en el marco de este informe las municipalidades del área de influencia del principal aportante de la FCG: la Empresa Riopaila Castilla S.A. PROCEDENCIA GEOGRÁFICA DE LOS PROVEEDORES
HR2
En el transcurso del año 2011 la FCG amplió su base de datos de proveedores y la validó parcialmente mediante la solicitud de diligenciamiento del formato de Registro de Proveedores, la revisión exhaustiva de la documentación soporte* y el cumplimiento de los criterios de calidad, costo y garantía. Al cierre del período objeto de este informe no se reporta que se haya realizado análisis en materia de Derechos Humanos (DDHH) en el grupo de proveedores de la FCG, y en sus relaciones comerciales no se incluyeron exigencias a sus proveedores respecto al desempeño en DDHH. HR8
Al cierre del 2011 la base de datos de la FCG registró 314 proveedores de bienes y servicios, de los cuales 287 (91%) son locales,
Para el año 2012 se tiene como metas: a) Diseñar e implementar una norma para las relaciones con los proveedores, b) Ajustar
* Certificado de Cámara de Comercio actualizado, copia del Registro Único Tributario, copia de la cédula del representante legal o persona natural, certificaión bancaria (entidad donde se realizan los pagos) y referencias comerciales.
88
el formato de Registro de Proveedores adicionando los siguientes certificados: de aportes a seguridad social, de antecedentes fiscales (Contraloría), de antecedentes disciplinarios (Procuraduría), y c) terminar de actualizar y validar la base de datos con el 100% de los proveedores activos. Para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental, se iniciará con los proveedores un proceso de informar requisitos para emprender acciones que sean amigables con el medio ambiente. Además, con los
proveedores del servicio de vigilancia se adicionará en sus contratos una cláusula donde se comprometan a capacitar a su personal en políticas o procedimientos en materia de Derechos Humanos (DDHH). HR1
Es necesario indicar que la consideración del tema de DDHH en proyectos o acuerdos de inversión no resultó relevante para la gestión de la FCG en el 2011, tal como se observa en la inversión en este asunto.
EC8
INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURA INVERSIONES EN INFRASTRUCTURA (EN MILLONES) INFRAESTRUCTURA
Centro Educativo Colegio Hernando Caicedo
Centro Educativo Escuela Belisario Caicedo
VALOR DE CONSTRUCCIONES Y EDIFICACIONES A DIC 2011
$
$
1.567
INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA 2011
$
IMPACTOS
95
ǩ Reducción de riesgos físicos: accidentes, inundaciones, acumulación de residuos sólidos, corto circuito, hurto y biológicos (enfermedades, proliferación de insectos, etc.). ǩ Mejoramiento de condiciones de salubridad. ǩ Mitigación de factores de deterioro de la planta física. ǩ Minimización del tiempo de desplazamiento de las aulas de clase hacia el Modulo Industrial y viceversa. ǩ Mejoramiento de las condiciones locativas de trabajo. ǩ Mitigación de factores de deterioro físico y hurto. ǩ Mayor aprovechamiento del tiempo de uso de la planta física al evitar evacuaciones por lluvias en época invernal. ǩ Disminución y prevención de riesgos físicos. ǩ Reforzamiento de la seguridad para la comunidad educativa. ǩ Incremento del sentido de pertenencia de la comunidad educativa a través del mantenimiento de la planta física y mejoramiento de las condiciones del espacio laboral y educativo. ǩ Disminución de consumo de energía eléctrica. ǩ Óptimo cumplimiento de las regulaciones aplicadas a los Centros Educativos en materia eléctrica conforme a la norma RETIE para instalaciones eléctricas, RETILAB para iluminación y EIATIA 568B para cableado estructural. ǩ Disponibilidad de reserva de agua potable para atender la demanda en la escuela Belisario Caicedo en caso de eventualidades en corte del suministro del servicio de acueducto. ǩ Óptimo cumplimiento de las regulaciones aplicadas a los centros educativos en materia sanitaria, de seguridad y riesgos.
1.088
$
95
$ 1.460 $ 1.704 $ 5.819
$
190
CENTROS RECREACIONALES
Corregimiento de La Paila Municipio de Florida TOTAL
89
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 CAPÍTULO 5 Desempeño Económico y Financiero
La FCG dispone de una infraestructura física avaluada en $5.798 millones. En los últimos dos años se ha realizado una inversión de $282 millones con una variación anual 2010-2011 de 104%, la cual se focalizó en construcciones y reparaciones. Se sigue el lineamiento de la Asamblea General de la FCG de reinversión de excedentes 2010. EC9
IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS SIGNIFICATIVOS La FCG no está en posibilidad de realizar el cálculo de este indicador, porque no se dispone de información sobre multiplicadores que permitan medir los impactos económicos indirectos y los impactos del flujo monetario hacia nuestros grupos de interés -proveedores, Gobierno, trabajadores, comunidad-. Los impactos económicos directos sobre el grupo de interés comunidad no están contemplados aún en el esquema de evaluación de programas, proyectos sociales y servicios sociales.
90
ESTADOS FINANCIEROS
Deloitte & Touche Ltda Calle 64N No. 5B - 146 Sector C. Piso 3, Centroempresas A.A. 4445/3645 Nit. 860.005.813-4 Cali Colombia Tel: +57 (2) 5247027 Fax: +57 (2) 5244836 www.deloitte.com/co
INFORME DEL REVISOR FISCAL A la Asamblea General de FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ: He auditado los balances generales de Fundación Caicedo González al 31 de diciembre de 2011 y 2010, y los correspondientes estados de resultados, de cambios en el patrimonio, de cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, y el resumen de las principales políticas contables y otras notas explicativas. La administración es responsable por la preparación y correcta presentación de estos estados financieros de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener un sistema de control interno adecuado para la preparación y presentación de los estados financieros, libres de errores significativos, bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; así como efectuar las estimaciones contables que resulten razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es expresar una opinión sobre estos estados financieros con base en mis auditorías. Obtuve las informaciones necesarias para cumplir mis funciones y llevar a cabo mi trabajo de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Tales normas requieren que planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable acerca de si los estados financieros están libres de errores significativos. Una auditoría de estados financieros incluye examinar, sobre una base selectiva, la evidencia que soporta las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos de auditoría seleccionados dependen del juicio profesional del auditor, incluyendo su evaluación de los riesgos de errores significativos en los estados financieros. En la evaluación del riesgo, el auditor considera el control interno de la Fundación que es relevante para la preparación y presentación razonable de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye evaluar los principios de contabilidad utilizados y las estimaciones contables significativas hechas por la administración, así como evaluar la presentación general de los estados financieros. Considero que mis auditorías me proporcionan una base razonable para expresar mi opinión.
© 2011 Deloitte Touche Tohmatsu. Deloitte se refiere a una o más de las firmas miembros de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compañía privada del Reino Unido limitada por garantía, y su red de firmas miembros, cada una como una identidad única e idependiente y legalmente separada. Una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembros puede verse en el sitio web www.deloitte.com/about. “Deloitte Touche Tohmatsu Limited es una compañía privada limitada por garantía constituida en Inglaterra & Gales bajo el número 07271800, y su domicilio registrado: Hill House, 1 Little New Street, London, EC4A 3TR, Reino Unido”
92
En mi opinión, los estados financieros antes mencionados, tomados de los libros de contabilidad, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera de Fundación Caicedo González al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los resultados de sus operaciones, los cambios en su patrimonio, los cambios en su situación financiera y sus flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, aplicados sobre bases uniformes. Además, basado en el alcance de mis auditorías, informo que la Fundación ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable; las operaciones registradas en los libros de contabilidad y los actos de los administradores se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea General y del Consejo Administrativo; la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de acciones se llevan y se conservan debidamente; el informe de gestión de los administradores guarda la debida concordancia con los estados financieros básicos, y la Fundación no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral. Mi evaluación del control interno, efectuada con el propósito de establecer el alcance de mis pruebas de auditoría, no puso de manifiesto que la Fundación no haya seguido medidas adecuadas de control interno y de conservación y custodia de sus bienes y de los de terceros que estén en su poder.
JUAN CARLOS GUTIERREZ G. Revisor Fiscal T.P. 42084-T Designado por Deloitte & Touche Ltda. 17 de febrero de 2012.
93
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 Estados Financieros
FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ BALANCES GENERALES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (EN PESOS) ACTIVO CORRIENTE Disponible Inversiones Deudores Diferidos TOTAL ACTIVO CORRIENTE NO CORRIENTE Préstamos a Particulares Propiedad, Planta y Equipo - Neto Otros Activos Valorizaciones TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO Cuentas de Orden Deudoras Cuentas de Orden Acreedoras por Contra Las notas adjuntas son parte integral de los Estados Financieros
94
2011
2010
(Nota 3) (Nota 4) (Nota 5) (Nota 6)
$ 1.480.263.620 604.318.362 $ $ 1.360.365.480 $ 45.925.975 $ 3.490.873.437
$ 1.443.042.550 $ 540.051.883 $ 48.911.419 $ 2.032.005.852
(Nota 5) (Nota 7) (Nota 8) (Nota 9)
$ 172.500.929 $ 2.743.626.935 $ 32.682.881 $ 3.327.265.269 $ 6.276.076.014
$ 100.719.296 $ 2.861.091.128 $ 32.682.881 $ 3.084.012.417 $ 6.078.505.722
(Nota 21) (Nota 21)
$ 9.766.949.451 $ 7.568.055.406
$ 8.110.511.574 $ 7.340.587.133
PASIVO Y PATRIMONIO CORRIENTE Obligaciones Financieras (Nota 10) Otras Obligaciones (Nota 11) Cuentas por pagar (Nota 12) Impuestos por pagar (Nota 13) Obligaciones laborales (Nota 14) Otros pasivos (Nota 15) Diferidos (Nota 16) TOTAL PASIVO CORRIENTE NO CORRIENTES Otras Obligaciones (Nota 11) TOTAL PASIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVO PATRIMONIO Capital social (Nota 17) Superávit de Capital (Nota 18) Reservas (Nota 19) Revalorización del patrimonio (Nota 20) Excedente neto del ejercicio Déficit de ejercicios anteriores Superávit por valorizaciones (Nota 9) TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO Cuentas de Orden Acreedoras Cuentas de Orden Deudoras por Contra Las notas adjuntas son parte integral de los Balances Generales
2011
2010
$ 683.000.000 $ 436.253.552 $ 29.185.977 $ 132.402.381 $ 5.271.024 $ 41.406.528 $ 1.327.519.462
$
8.265.004 361.504.197 13.348.396 144.248.564 2.289.775 1.010.000 530.665.936
$ $ $ $ $ $
$ 320.000.000 $ 320.000.000 $ 1.647.519.462
$ 67.541.667 $ 67.541.667 $ 598.207.603
$ $ $ $ $ $ $ $
400.000 205.952.806 476.585.870 4.259.944.101 363.873.166 (514.591.223) 3.327.265.269 8.119.429.989
$ 400.000 $ 205.952.806 $ 321.625.123 $ 4.259.944.101 $ 154.960.747 $ (514.591.223) $ 3.084.012.417 $7.512.303.971
$ 7.568.055.406 $ 6.879.389.761
$ 7.340.587.133 $ 7.220.493.574
(*) Los suscritos Directora Ejecutiva y Contador Público certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en los Balances Generales y que los mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad.
ANA MILENA LEMOS PAREDES
GUILLERMO MOSQUERA O.
Directora Ejecutiva (*)
Contador (*) TP. 27328-T
JUAN CARLOS GUTIERREZ G. Revisor Fiscal T.P. 42084-T Designado por Deloitte & Touche Ltda. (Ver opinión adjunta)
95
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 Estados Financieros
FUNDACIÓN CAICEDO GONZÁLEZ ESTADOS DE EXCEDENTES O DEFICIT POR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (EN PESOS)
INGRESOS OPERACIONALES (Nota 22) COSTO DE VENTAS (Nota 23) EXCEDENTE BRUTO GASTOS OPERACIONALES Administración (Nota 24) EXCEDENTE OPERACIONAL INGRESOS NO OPERACIONALES Financieros (Nota 25) Arrendamientos (Nota 26) Servicios Recuperaciones (Nota 27) Indemnizaciones (Nota 28) Diversos (Nota 29) GASTOS NO OPERACIONALES Financieros (Nota 30) Extraordinarios (Nota 31) EXCEDENTE ANTES DE IMPUESTOS Impuesto sobre la Renta (Nota 12) EXCEDENTE NETO DEL EJERCICIO Las notas adjuntas son parte integral de los Estados Financieros
2011 $ 7.447.860.393 $ 5.682.983.845 $ 1.764.876.548
2010 $ 7.236.826.773 $ 5.706.995.669 $1.529.831.104
$ 1.387.622.802 $ 377.253.746
$1.370.219.181 $ 159.611.923
$ $ $ $
$ $ $ $ $ $
$
31.685.860 15.320.336 839.995 5.506.712 4.578.879
$ $ $ $ $
53.817.827 10.224.535 371.143.166 7.270.000 363.873.166
25.695.035 14.970.368 955.989 2.391.026 4.853.979 5.452.999
$ 45.723.359 $ 7.454.213 $ 160.753.747 $ 5.793.000 $ 154.960.747
(*) Los suscritos Directora Ejecutiva y Contador Público certificamos que hemos verificado previamente las afirmaciones contenidas en los Estados Financieros y que los mismos han sido tomados fielmente de los libros de contabilidad.
96
ANA MILENA LEMOS PAREDES
GUILLERMO MOSQUERA O.
JUAN CARLOS GUTIERREZ G.
Directora Ejecutiva (*)
Contador (*) TP. 27328-T
Revisor Fiscal T.P. 42084-T Designado por Deloitte & Touche Ltda. (Ver opinión adjunta)
ANEXOS
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 ANEXOS
ANEXO 1 GLOSARIO DE ABREVIATURAS
98
SIGLAS AR ARP ASI ASOCAÑA C.A.L.I. COMFANDI CEDESCA CERES CESA CHC COPASO CZ CTA DANSOCIAL EBC ESCNNA EPS FCG FTDH GRI ICBF ICFES IDLA IDR IE JAC MEN NNA ODR OIT OS PAE PID PHS PHVA RAI SGA RSE SENA SNBF SMMLV
GLOSARIO DE ABREVIATURAS NOMBRE Tasa de absentismo Administradora de Riesgos Profesionales Abuso Sexual Infantil Asociación de Cultivadores de la Caña de Azúcar Centros de Atención Local Integral Caja de Compensación Familiar Comfandi Centro de Desarrollo Social Castilla Centros Regionales de Educación Superior Centro de Servicios Administrativos Colegio Hernando Caicedo Comité Paritario de Salud Ocupacional Centro Zonal Cooperativa de Trabajo Asociado Departamento Administrativo Nacional de Economía Solidaria Escuela Belisario Caicedo Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes Empresa Prestadora de Salud Fundación Caicedo González Formación para el trabajo y el desarrollo humano Global Reporting Initiative Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior Instituto para el Desarrollo de La Paila Tasa de días perdidos Institución Educativa Junta de Acción Comunal Ministerio de Educación Nacional Niños, Niñas y Adolescentes Tasa de enfermedades profesionales Organización Internacional del Trabajo Organizaciones Sociales Programa de Alimentación Escolar Plan Integral de Desarrollo Programa Hogares Sustitutos Planear, hacer, verificar y asegurar Revisión Ambiental Inicial Sistema de Gestión Ambiental Responsabilidad Social Empresarial Servicio Nacional de Aprendizaje Sistema Nacional de Bienestar Familiar Salario Mínimo Mensual Legal Vigente
Valor Social Compartido
Políticas y prácticas operacionales que mejoran la competitividad de una empresa a la vez que ayudan a mejorar las condiciones económicas y sociales en las comunidades donde operan. M. Porter y M. Kramer.
ANEXO 2 RESULTADOS ENCUESTA DE RETROALIMENTACIÓN REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2010 EXPECTATIVAS Y PREOCUPACIONES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS MEDIO DE PREOCUPACIONES Y GRUPOS DE INTERÉS RETROALIMENTACIÓN ASPECTOS DE INTERÉS Aportantes
No. PERSONAS 0
Mayor representatividad de la comunidad en la socialización del reporte. Ampliar el portafolio de programas de educación y la oferta a la zona rural e incidir en el mejoramiento de la educación.
Comunidad
Encuesta de retroalimentación Reporte de Responsabilidad Social 2010
Programas de recreación y esparcimiento para NNJ y especialmente del barrio La Frutera – La Paila. Apoyo y fortalecimiento a líderes, organizaciones sociales e instituciones que trabajan en beneficio de la comunidad de La Paila (Defensa Civil, Hospital de la Paila, Asepaila, IDLA).
108
Acompañamiento a los microempresarios. Realizar un trabajo de capacitación en conceptos de RSE.
Gobierno
Encuesta de retroalimentación Reporte de Responsabilidad Social 2010 Carta Personería Municipal de Cali
Trabajadores
Encuesta de retroalimentación Reporte de Responsabilidad Social 2010
Continuar con el trabajo que se realiza en los temas de educación y generación de ingresos. Una mayor participación de la comunidad y ampliar la población beneficiaria. Realizar más planes de vivienda. Ampliar la base de la socialización del informe, es necesario que la comunidad conozca las acciones que realiza la Fundación.
19
Carta de felicitación por la realización del informe. Mejorar la extensión del informe, la ilustración y presentación de datos económicos para mayor comprensión; utilizar otros formatos (cartilla, video); entregar en forma física a los grupos de interés; hacer una presentación dinámica informe que permita la interacción del auditorio o público receptor. Socialización de reporte: tiempo de presentación más corto; difundirlo a todos los grupos de interés; entregar reporte con anterioridad para estudio; plantear glosario básico en la sesión; concretar información relevante de los programas y sus impactos; difundir a comienzos del año; según el grupo de interés enfatizar la presentación. 14 Asuntos de interés: profundizar la gestión ambiental institucional; mejora de beneficios sociales extralegales; capacitaciones en tecnología; ejercicios previos en materia de RSE e indicadores GRI; acceso a beneficios de vivienda (compra y mejoramiento); realizar más actividades de bienestar, la creación de un fondo de trabajadores de la Fundación. Inversión de los excedentes del ejercicio en este grupo de interés (los trabajadores). Apoyo y ayuda para continuar con la educación superior (u otro tipo de formación).
Carta Sector Social Privado Cámara de Comercio del Cauca Cooperación Internacional
Carta de felicitación por la realización del informe.
-
1
0
99
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 ANEXOS
RESULTADOS ENCUESTA DE RETROALIMENTACIÓN 2010 4,4 4,4
ANEXO 2. RESULTADOS ENCUESTA REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2010 TRABAJADORES COMUNIDAD GOBIERNO TOTAL CALIFICACIÓN Frec.
Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL
100
%
32 36 1 0 32
32% 36% 1% 0% 32%
101
100%
51 35 2 1 12
50% 35% 2% 1% 12%
101
100%
43 41 1 0 16
43% 41% 1% 0% 16%
101
100%
29 33 5 0 34
29% 33% 5% 0% 34%
101
100%
Frec.
%
Frec.
CAPÍTULO ACERCA DE NOSOTROS 10 48% 6 5 24% 9 0 0% 2 0 0% 0 6 29% 1
21 13 6 0 0 2
21
100%
18
CAPÍTULO NUESTRO ACTUAR 62% 8 29% 7 0% 2 0% 0 10% 1
100%
18
%
Frec.
%
% Acu.
33% 50% 11% 0% 6%
48 50 3 0 39
34% 36% 2% 0% 28%
34% 70% 72% 72% 100%
100%
140
100%
44% 39% 11% 0% 6%
72 48 4 1 15
51% 34% 3% 1% 11%
100%
140
100%
59 58 4 0 19
42% 41% 3% 0% 14%
100%
140
100%
33% 44% 17% 0% 6%
46 47 9 0 38
33% 34% 6% 0% 27%
100%
140
100%
CAPÍTULO NUESTROS TRABAJADORES 7 33% 9 50% 10 48% 7 39% 1 5% 2 11% 0 0% 0 0% 3 14% 0 0%
21
100%
18
CAPÍTULO DESEMPEÑO ECONÓMICO 11 52% 6 6 29% 8 1 5% 3 0 0% 0 3 14% 1
21
100%
18
51% 86% 89% 89% 100%
42% 84% 86% 86% 100%
33% 66% 73% 73% 100%
Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable
26 32 4 0 39
26% 32% 4% 0% 39%
101
100%
33 51 9 0 8
33% 50% 9% 0% 8%
101
100%
59 33 4
58% 33% 4%
CAPÍTULO ESTADOS FINANCIEROS 9 43% 5 28% 7 33% 10 56% 1 5% 2 11% 0 0% 0 0% 4 19% 1 6%
21
100%
40 49 7 0 44
29% 35% 5% 0% 31%
100%
140
100%
17% 67% 11% 0% 6%
46 68 12 0 14
33% 49% 9% 0% 10%
18
100%
140
100%
5 10 2
28% 56% 11%
74 51 6
53% 36% 4%
18
CARACTERÍSTICAS DEL INFORME 10 48% 3 5 24% 12 1 5% 2 0 0% 0 5 24% 1
21
100% UTILIDAD 48% 38% 0%
10 8 0
29% 64% 69% 69% 100%
33% 81% 90% 90% 100%
53% 89% 94%
Regular
0
0%
0
0%
0
0%
0
0%
94%
NS NR
5
5%
3
14%
1
6%
9
6%
100%
TOTAL
101
100%
21
100%
18
100%
140
100%
39% 44% 17% 0% 0%
79 43 8 0 10
56% 31% 6% 0% 7%
100%
140
100%
33% 44% 17% 0% 6%
66 57 6 1 10
47% 41% 4% 1% 7%
100%
140
100%
71 52 11 0 6
51% 37% 8% 0% 4%
140
100%
Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL Muy Bueno Bueno Aceptable Regular NS NR
TOTAL
61 29 2 0 9
60% 29% 2% 0% 9%
101
100%
53 40 3 1 4
52% 40% 3% 1% 4%
101
100%
50 41 6 0 4
50% 41% 6% 0% 4%
101
100%
POBLACIÓN ENCUESTADA
TRANSPARENCIA Y HONESTIDAD 11 52% 7 6 29% 8 3 14% 3 0 0% 0 1 5% 0
21 7 9 0 0 5
100%
21
100%
18
CLARIDAD Y FACILIDAD DE COMPRENSIÓN 11 52% 10 56% 7 33% 4 22% 2 10% 3 17% 0 0% 0 0% 1 5% 1 6%
21
100%
FREC.
PORCENTAJE
Trabajadores
101
72
Gobierno
18
13
Comunidad
21
15
140
100
TOTAL
18
PRESENTACIÓN Y DISEÑO 33% 6 43% 8 0% 3 0% 0 24% 1
18
100%
56% 87% 93% 93% 100%
47% 88% 92% 93% 100%
101
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 ANEXOS
ANEXO 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI ANEXO 3. TABLA DE CONTENIDOS GRI Y SUPLEMENTO PARA ONG REFERENCIA PROTOCOLO ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
NO.
INDICADOR
PÁGINA
1
1.1
Estrategia y Análisis: Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la Organización (Director General, Presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la Organización y su estrategia.
4
2
1.2
Estrategia y Análisis: descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades.
4, 8
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 3 4
2.1 2.2
Nombre de la Organización. Principales marcas, productos y/o servicios.
12 16
5
2.3
Estructura operativa de la Organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures).
24
6
2.4
Localización de la sede principal de la Organización.
12
7
2.5
Número de países en los que opera la Organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria.
14
8
2.6
Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.
13
9
2.7
Mercados servidos (incluido el desglose geográfico, los sectores que abastace y los tipos de clientes/beneficiarios.
14
10
2.8
11
2.9
12
2.10
Dimensiones de la Organización informante. Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la Organización.
21
Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo.
21
13
INDICADORES ESPECÍFICOS PARA ONG - PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 13
2.2
14
2.3
15
2.6
16
2.7
17
2.8
Actividades primarias (ej: marketing social, investigación, prestación de servicios, desarrollo de capacidades, ayuda humanitaria, etc.). Indique cómo estas actividades se relacionan con la misión y los objetivos estratégicos fundamentales de la Organización (Ej. en la reducción de la pobreza, en el medio ambiente, derechos humanos, etc). Estructura operativa de la Organización, incluidas oficinas nacionales, sus secciones, ramas y oficinas de campo. Detallar el estado actual del registro de las organizaciones sin fines de lucro. Mercados servidos: indicar los públicos objetivos y los grupos de intéres impactados, incluidos área geografica, sectores servidos y tipos de clientes/beneficiarios o grupos de interes impactados. Número de miembros y/o de adherentes; número de voluntarios (número estimado por categoría de voluntariado -vea LA1); Renta total; número de empleados; Ventas netas (para las organizaciones del sector privado) o ingresos netos (para las organizaciones del sector público); Capitalización total: divulgue las ganancias netas analizadas en términos de deuda y equidad o divulgue en términos de activos y responsabilidades (para las organizaciones del sector privado); y Alcance y escala de actividades, o la cantidad de productos o servicios que proporcionó.
16
24 13 14
21
PARAMETROS DE LA MEMORIA
102
18
3.1
Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario).
19 20 21
3.2 3.3 3.4
Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere). Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.). Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido.
8 8 8 8
Proceso de definición del contenido de la memoria, incluidos: determinación de la 22
3.5
23
3.6
Cobertura de la memoria (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores).
8
24
3.7
Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria.
8
25
3.8
La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente la comparación entre periodos y entre organizaciones.
8
26
3.9
Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de la memoria.
8
27
3.10
Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración).
8
28
3.11
Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria.
8
29
3.12
Tabla que indica la localización de las contenidos básicos en la memoria.
9
3.13
Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. Si no se incluye en el informe de verificación en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificación externa existente. También se debe aclarar la relación entre la organización informante y el proveedor o proveedores de la verificación.
8
30
materialidad, prioridad de los aspectos incluídos en la memoria e identificación de los grupos de interés que la institución prevé que se utilizarán en la memoria.
9, 25
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS GOBIERNO 31
4.1
La estructura de gobierno de la Organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la Organización.
22
32
4.2
Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la Organización y las razones que la justifiquen).
23
33
4.3
En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.
22
34
4.4
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno.
23
35
4.5
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental).
23
36
4.6
3URFHGLPLHQWRV LPSODQWDGRV SDUD HYLWDU FRQȍLFWRV GH LQWHUHVHV HQ HO P£[LPR µUJDQR de gobierno.
23
37
4.7
Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la Organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos.
24
38
4.8
Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.
13
4.9
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la Organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios.
24
39
103
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 ANEXOS
40
4.10
Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social.
41
4.11
Descripción de cómo la Organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución.
19
42
4.12
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.
28
43
4.13
Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a los que la Organización apoya.
29
44
4.14
Relación de grupos de interés que la Organización ha incluido.
25
45
4.15
Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la Organización se compromete.
25
46
4.16
Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés.
25
47
4.17
Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la Organización a los mismos en la elaboración de la memoria.
28
48
4.2
Indique la división del máximo órgano de gobierno, las gerencias y ejecutivos.
23
49
4.4
Mecanismo para que los grupos de interés internos (Ej. miembros), accionistas y empleados proporcionen recomendaciones o identifiquen cualquier asunto referente a la eficacia de los programas a la dirección de la ONG.
23
50
4.7
Procedimientos para determinar capacitación y experiencia de la dirección de la ONG para guiar con eficacia los programas.
24
51
4.9
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la Organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel nacional e internacional (Ej. códigos de conducta y principios) y procedimientos de la dirección para supervisar la eficacia de los programas.
24
52
4.10
Indique los procesos de nombramiento, destitución y la duración de los cargos de los funcionarios del máximo organismo de gobierno.
24
53
4.13
Especificar qué tipo de miembro es dentro de las asociaciones a las cuales pertenece la ONG: -Ocupa un cargo en la dirección.
29
54
ONG 1
Procesos de involucramiento de los grupos de interés en el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de políticas y programas de las ONG.
27
55
ONG 2
Mecanismos de retroalimentación y quejas en relación con los programas y políticas y para determinar las acciones a tomar en respuesta a las infracciones de las políticas.
27
56
ONG 3
Sistema para el monitoreo, evaluación y aprendizaje (incluida la eficacia de los programas de medicion e impacto), que da como resultado cambios en los programas, y cómo se comunica.
18
57
ONG 4
Medidas para integrar el género y la diversidad en el diseño y ejecución de programas en el seguimiento, la evaluación y el ciclo de aprendizaje.
18
58
ONG 5
Procesos para formular, comunicar, implementar y cambiar las posiciones de promoción y campañas de sensibilización pública.
27
59
ONG 6
Procesos a tener en cuenta para coordinar actividades con otros actores.
29
24
COMPROMISOS CON INICIATIVAS EXTERNAS
PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
INDICADORES ESPECÍFICOS PARA ONG
ENFOQUE DE GESTIÓN E INDICADORES DE DESEMPEÑO DIMENSIÓN ECONÓMICA Desempeño Económico 60
104
EC1
Valor económico directo generado y distribuido, incluidos ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
84
61
EC2
Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para la actividad de la Organización por el cambio climático.
86
62 63
EC3 EC4
Cobertura de las obligaciones de la Organización debido a programas de beneficios sociales. Ayudas financieras significativas recibidas del Gobierno.
67 86
64
EC5
Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
75
65
EC6
Política, prácticas y proporción de gasto correspondientes a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
88
66
EC7
Procedimiento para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local.
64
67
EC8
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie.
89
68
EC9
Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluidos el alcance de dichos impactos.
90
69
ONG 7
Asignación de recursos.
86
70
ONG 8
Fuentes de los fondos por categoría y los cinco donantes más grandes y el valor monetario de su contribución.
87
71
EC 1
Se agregaron comentarios para hacer el indicador específico para el sector de las ONG que incluya el impacto de la ONG en la economía local.
84
PRESENCIA EN EL MERCADO
IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS
INDICADORES ESPECIFICOS PARA ONG
DIMENSIÓN AMBIENTAL OBSERVACIÓN PARA LA ONG: La Fundación Caicedo González presenta en este apartado solo los avances en la implementación del Sistema de Gestión Ambiental en su primera fase de planificación 2011. DIMENSIÓN SOCIAL PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO EMPLEO 72
LA1
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato o por región.
62
73
LA2
Número total de empleados y rotación media de empleados desglosados por grupo de edad, sexo y región.
66
74
LA3
Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.
67
75
LA4
Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos.
68
76
LA5
Periodos mínimos de preaviso relativo a cambio organizativo e incluir si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.
69
77
LA6
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en el comité de seguridad conjunto dirección-empleados, establecido para ayudar a controlar y para asesorar sobre programas de seguridad y salud laboral.
69
78
LA7
Tasas de ausentismo y enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionados con el trabajo por región.
69
79
LA8
Programas de educación, formación, prevención y control de riesgos, que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.
70
80
LA9
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
69
RELACIÓN EMPRESA - TRABAJADORES
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
105
REPORTE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2011 ANEXOS
81
LA10
FORMACIÓN Y EDUCACIÓN Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categorías de empleados.
70
82
LA11
Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que los apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.
83
LA12
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.
84
LA13
Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosando por sexo, grupo de edad, pertenencias a minorías y otros indicadores de diversidad.
72
85
LA14
Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosando por categoría profesional.
72
86
ONG 9
71 71
DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
INDICADORES ESPECIFICOS PARA ONG Mecanismos de retroalimentación de los trabajadores con la dirección, quejas y su resolución.
68 62 69 70 70 71
87
LA 1
Incluir voluntarios e identificar las diferentes categorías de voluntarios por su frecuencia y función. Además, agregar el número de voluntarios por tipo.
88 89 90 91
LA 7 LA 8 LA 10 LA 11
Incluir a los voluntarios. Incluir a los voluntarios. Incluir a los voluntarios. Incluir a los voluntarios.
DERECHOS HUMANOS PRÁCTICAS DE INVERSIÓN Y ABASTECIMIENTO 92
HR1
Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos (no discriminación, libertad de asociación y negociación colectiva, trabajo forzozo y trabajo infantil) o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.
93
HR2
Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.
88
94
HR3
Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluido el porcentaje de empleados formados.
71
95
HR4
Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.
HR5
Actividades de la Compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para proteger estos derechos.
HR6
Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
HR7
Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.
HR8
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la Organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.
89
NO DISCRIMINACIÓN 68
LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y CONVENIOS COLECTIVOS 96
68
TRABAJO INFANTIL 97
68
TRABAJOS FORZADOS 98
68
PRÁCTICAS DE SEGURIDAD 99
88
DERECHOS DE LOS INDÍGENAS 100
HR9
Número total de incidentes relacionados con violaciones de derechos humanos de los indígenas y medidas adoptadas.
58
SOCIEDAD COMUNIDAD 101
106
SO1
Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluida la entrada, operación y salida de la Empresa.
34
CORRUPCIÓN 102
SO2
Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.
103
SO3
Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti corrupción de la Organización.
75
104
SO4
Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.
75
75
POLÍTICA PÚBLICA 105
SO5
Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying".
56
106
SO6
Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o instituciones relacionadas, por países.
56
SO7
Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.
SO8
Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.
109
SO2
Indicar el porcentaje y el número total de programas analizados respecto a riesgos organizacionales relacionados con la corrupción, durante el periodo objeto de reporte.
75
110
SO4
Describir la importancia de informar sobre casos de corrupción e incluir a los voluntarios y miembros del gobierno corporativo.
75
COMPORTAMIENTO DE COMPETENCIA DESLEAL 107
58
CUMPLIMIENTO NORMATIVO 108
58
INDICADORES ESPECÍFICOS PARA ONG
RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE 111
PR1
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.
38
112
PR2
Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
58
113
PR3
Tipos de información sobre los productos y servicios requerida por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.
No aplica
114
PR4
Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
No aplica
115
PR5
Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluidos los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.
46, 52
116
PR6
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en las comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
58
117
PR7
Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
58
ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
COMUNICACIONES DE MARKETING
PRIVACIDAD DEL CLIENTE 118
PR8
Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes.
PR9
Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.
58
CUMPLIMIENTO NORMATIVO 119
58
107
ENCUESTA DE RETROALIMENTACIÓN
Muchas gracias por sus comentarios, son muy valorados por nosotros.
ANEXO 4
Envíe por favor este cuestionario a la señora Carmen Rengifo Castillo, Coordinadora Unidad de Planeación de la FCG. Dirección: Cra 1 N° 24 - 56 Oficina 404 (Ed. Belmonte) E - mail: issi@fundacioncaicedogonzalez.org
FORMATO ENCUESTA DE OPINIÓN DE REPORTE 2011 1. ¿A qué grupo de interés de la Fundación Caicedo González pertenece? (Marque por favor, con una sola X) Aportantes Trabajadores Sector Social Privado Comunidad en General Comunidad/Beneficiario Gobierno
2. Seleccione los capítulos del Reporte de Responsabilidad Social y califíquelos según la escala, en la cual 1 representa el valor más bajo y 5 el más alto: CAPITULO MALO (1) MUY BUENO (5) BUENO (4) ACEPTABLE (3) REGULAR (2) Nuestra Fundación Relaciones con las Comunidades Relaciones con Nuestros Trabajadores Desempeño Ambiental Desempeño Económico y Financiero
3. Califique el Reporte de Responsabilidad Social 2011, siguiendo la escala de la pregunta anterior, en los siguientes aspectos: CAPITULO MALO (1) MUY BUENO (5) BUENO (4) ACEPTABLE (3) REGULAR (2) Extensión Utilidad de la información presentada Transparencia y honestidad Presentación o diseño Claridad y facilidad de compresión de la información
4. Qué recomienda mejorar en el próximo Reporte de la Fundación Caicedo González? Aquí puede considerar sus sugerencias frente a información que le gustaría se ampliara o se incorporara en los Reportes futuros
5. En qué formato le gustaría acceder al reporte: (Marque con una X una sola opción) Libro (Impreso) CD (digital) Página web (digital)
6. Cree usted que el informe refleja adecuadamente la responsabilidad social, económica y ambiental de la Fundación Caicedo González? (Marque una sola opción y por favor explique) SI NO