Contexto laboral mediana empresa En Chile funcionan actualmente27.070 Medianas Empresas que representan el 2,6% de las empresas del país.
27.070 Medianas Empresas
2,6
993.421 Resto de las Empresas 7.742
El 28,6% de las Medianas Empresas subcontratan trabajadores.
Foto: Getty Images
28,6 19.328
En el 67,9% de las medianas empresas nunca ha existido un sindicato.
8.690
Aprendiendo de los más pequeños
67,9 18.380
Fuentes: ENCLA 2014/ Estadísticas SII 2015
Contexto laboral pequeña empresa En Chile funcionan actualmente 180.836 Pequeñas Empresas que representan el 17,7% de las empresas del país.
180.836 Pequeñas Empresas
839.655 Resto de las Empresas 34.178
El 18,9% de las Pequeñas Empresas subcontratan trabajadores.
146.658
En el 88,5% de las Pequeñas Empresas nunca ha existido un sindicato.
S
Son miradas como las “hermanas pobres” de la economía. Pero en materia de prácticas laborales hay pequeñas y medianas empresas que se convierten en verdaderas gigantes. En Chile son casi inexistentes las empresas que reparten utilidades a sus trabajadores. Sin embargo, hay muchos ejemplos de Pymes que tienen un sistema de reparto de utilidades al 100% entre sus trabajadores. Ese es apenas uno de los múltiples hallazgos que deja el Premio Pyme Carlos Vial Espantoso, en sus cinco años de vida. Las empresas postulantes demuestran con cada una de sus acciones que están mucho más preocupadas de implementar buenas prácticas laborales de lo que se cree. Y es una señal potente, porque esta forma de ver el desarrollo de la empresa de la mano del crecimiento integral de los trabajadores, proviene del sector productivo que alberga casi el 40% de los empleos del país y que actualmente es el principal proveedor y contratista de las grandes empresas. Se trata de una visión distinta y moderna. De situar al trabajador en el centro del modelo del negocio. “En los 17 años de la Fundación Carlos Vial Espantoso, hemos estudiado con rigurosidad las más importantes empresas de Chile. En los últimos 5 años nos concentramos además en las pequeñas y medianas, y hemos visto -con gran sorpresa- los buenos resultados de las Pymes que han incorporado prácticas laborales de excelencia. Han dejado de ver
la productividad como un objetivo por sí mismo, sino como el resultado de una acción colaborativa, con capacitación, con sistemas de comunicación y evaluación abierta y transparente, con mecanismos que buscan compensar el aporte que realizan los trabajadores al resultado de la empresa”, señala Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva de la Fundación. Esas empresas han logrado un compromiso mayor por parte de los trabajadores y –en forma directamente proporcional- se han vuelto más rentables. Mantener ese círculo virtuoso es un desafío enorme para este sector, que es el primero en sufrir –por ejemplo- los efectos de las crisis económicas. Los problemas coyunturales siempre juegan en su contra. “El gran problema de la pyme es que no está creciendo lo suficiente. Al crecer tiene la capacidad de ser más productiva, tener economías de escala y ahorrar costos que le permitan incorporar más empleo”, sostiene el Director Académico Cátedra de Relaciones Laborales UC - Fundación Carlos Vial Espantoso. En cuanto a la gestión de personas, las pymes tienen la ventaja de que –por su tamaño y al ser menos jerarquizadas que las grandes compañíaspueden generar mayores espacios de innovación, delegación de funciones y mayor participación en la toma de decisiones. Todo ello fomenta un ambiente de colaboración, hoy por hoy tan necesario en el país. Es sobre ese pilar en que descansa la maquinaria de toda pyme: compromiso y confianza.
5 años premiando a las pymes
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160.040
Fuentes: ENCLA 2014/ Estadísticas SII 2015
Pymes tienen prácticas laborales “de exportación”
Desde el origen del Premio Carlos Vial Espantoso, comenzó a hacerse evidente el interés de las Pymes por postular. No obstante, por muchos méritos que tuviesen, no competían en igualdad de condiciones con las grandes compañías. “Para las pequeñas y medianas empresas que se someten al proceso de selección del premio,
no solo se trata de buscar una distinción, sino de acceder a la posibilidad de evaluar sus prácticas, lo que para las pymes es difícil de ejecutar por sí solas”, afirma la directora del premio, Carolina Domínguez. Las pymes tienen poca capacidad de sistematizar su información. La falta de recursos económicos
y humanos, la menor cantidad de redes y las dificultades que enfrenta el empresario hacen casi imposible que puedan realizar un diagnóstico, sobre todo en gestión de personas. Las empresas que postulan al premio pyme reciben una radiografía completa, que les permiten visualizar oportunidades de crecimiento.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
Crecer, pero con gestión de personas Los trabajadores son el mayor capital de una empresa. Centrar la mirada en ellos es fundamental para crear desarrollo humano de la mano de valor económico y avanzar hacia la productividad.
Raúl Alcaíno: “Todos ganan con una buena relación laboral” “Una buena relación entre los trabajadores y la administración, especialmente en las Pymes, donde no hay tantos profesionales de mando medio y donde el porcentaje de las remuneraciones es muy alto en relación a sus ventas, es vital: mejora el ambiente laboral, aumenta la productividad, permite asignar a cada trabajador la función correcta, entre otras”, sostiene Raúl Alcaíno, Director de la Fundación Carlos Vial Es-
pantoso y miembro del jurado del Premio Pyme. El empresario destaca que la metodología que usa la Fundación para realizar las evaluaciones, “las ordena, clarifica sus objetivos y alinea los propósitos dentro de la empresa. Los trabajadores en sintonía con la administración, y viceversa, tienen muchas más opciones de lograr buenos resultados que cuando hay conflicto”.
María de los Ángeles Romo: La importancia de desarrollar indicadores Entre las oportunidades de mejora en las pymes, María de los Ángeles Romo, directora ejecutiva Endeavor y miembro del jurado, destaca la importancia de “desarrollar indicadores de desempeño, definir, medir y evaluar para mejorar. Incentivar y motivar a través del crecimiento profesional, especializaciones y otras instancias de valor para las personas, que no sean únicamente ligadas a ‘bonos’. También creo que es relevante considerar los climas de trabajo, espacios, flexibilidades. Lo
que hoy una persona valora de su trabajo ha cambiado mucho, es importante entenderlo y hacerse cargo”. De los finalistas, destaca que varios son “negocios innovadores, que están impulsando el desarrollo económico del país a través de la generación de valor y creación de empleos y que, en sus procesos de crecimiento acelerado, consideran relevante y primordial a las personas y su talento, la generación de equidad y el progreso del país”.
Un panel de 26 expertos para un desafiante examen final
Las pymes que contaban con el 100% de sus descripciones de cargo actualizadas crecieron en promedio cerca de un 69%, en comparación a un 4% de aquellas que no lo hicieron. Las empresas que entregaron como incentivo variable 2 o más sueldos al año, adicionales al sueldo base, aumentaron sus ingresos un 76% en promedio. Las que no contaban con este sistema, crecieron en promedio un 30%. Las empresas que evaluaron por metas a todo su personal crecieron en promedio un 92%, mientras que aquellas que no contaban con sistema de evaluacion de desempeño aumentaron sus ventas solo un 39%. *Crecimiento medido como aumento de los ingresos operacionales/ventas/facturación en un periodo de tres años. Fuente: Cátedra Relaciones Laborales UC-Carlos Vial Espantoso
Este distinguido equipo, a cargo de seleccionar a los finalistas y ganadores, tiene un alto compromiso con la misión de reconocer a las empresas que han hecho suyo el propósito de las relaciones laborales de excelencia y de invitar a superarse continuamente en este ámbito.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
El círculo virtuoso de la prevención La gestión preventiva no sólo evita accidentes, que impactan en la productividad, sino que aumenta el compromiso de los trabajadores con su empresa. Así lo afirma Andrés Herreros, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de ACHS, quien destaca los avances que han tenido las pymes en materia de seguridad.
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En los años 60, la tasa de accidentes del trabajo en Chile se empinaba sobre el 30%. El 2011, había disminuido al 6% en el segmento pyme. Mientras que, a junio de 2016, la tasa era de 3,98, por cada 100 trabajadores afiliados a la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS). “Bajamos la barrera del 4%”, destaca Andrés Herreros, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional. No obstante, más que festejar este hito, en la institución ya están trabajando para la próxima meta: llegar al 3%, lo que significará evitar miles de accidentes. La aspiración -sostiene el ejecutivo- debiera ser tener cero accidentes. Avanzar hacia ese horizonte
3,98% 110 mil
requiere del activo compromiso de los empresarios con la puesta en práctica de planes de gestión preventiva. “Quisiéramos que este fuera un tema relevante para todas las empresas y una demanda por parte de los trabajadores hacia sus empleadores”. “Recientemente, la Presidenta de la República promulgó la nueva Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, donde hay varias indicacio-
fue la tasa de accidentabilidad registrada a junio del 2016 en las pymes. planes de prevención ha hecho la ACHS en pymes desde el 2012 a la fecha
Premio Gestión Preventiva ACHS
Foto: Getty Images
En la ACHS, consideran que la seguridad es un aspecto clave de las relaciones laborales. Un empresario que se preocupa por la vida de sus trabajadores, va a esforzarse por evitar accidentes y mantener la salud ocupacional en su empresa. La relevancia que le otorga la ACHS a las relaciones laborales de sus trabajadores que incluye como primer valor la seguridad, creó una firme alianza con la Fundación Carlos Vial Espantoso, que generó el Premio Gestión Preventiva, que se entrega desde el año 2013 en el marco del Premio Pyme. “El reconocimiento apunta a crear conciencia y a reconocer la importancia de la prevención. Creemos que es importante distinguir a aquellas empresas que han puesto esfuerzo en esto. Además, al final del ciclo de postulación, se les retroalimenta respecto a los aspectos que pueden mejorar, y hay empresas que vuelven a postular, corrigiendo aquellas indicaciones. Eso nos parece muy valioso”, destaca Andrés Herreros, gerente de Seguridad y Salud Ocupacional de ACHS.
nes para que la cultura de seguridad sea parte del quehacer de las empresas. Estamos esperanzados en que de allí emanen nuevas directrices a todos los actores involucrados que nos ayuden a mejorar la seguridad de los trabajadores”, explica Andrés Herreros. Seguridad en las pymes Según el ejecutivo de la ACHS, aunque ha ido disminuyendo en forma importante, la accidentabilidad de las pymes todavía está por sobre la de grandes empresas, lo que es un llamado a incrementar los esfuerzos preventivos en este segmento, que constituye el 80% de las empresas asociadas a la institución. “Tenemos un modelo de gestión para pymes, que considera una visita con un protocolo definido que realizamos al menos una vez al año. Es un modelo que sigue el ciclo básico de la seguridad, que es identificar peligros, evaluar riesgos, definir las medidas de control, después ejecutar ese plan de trabajo y luego, un proceso de aprendizaje continuo. Tras la visita, damos un soporte telefónico y a través de plataformas digitales, para poder retroalimentar a las personas que están ejecutando el plan, de modo que al año siguiente podamos ir constatando las mejoras”, detalla Herreros. “Aspiramos a que las pymes incorporen la seguridad como un aspecto más en su modelo de gestión y que, a la hora de sopesar entre productividad, mayor venta y la seguridad de los trabajadores, ésta se mantenga como un pilar de la empresa. Nuestro rol es asesorarlos para que tengan este modelo de gestión virtuoso”. El gerente de Seguridad y Salud Ocupacional comenta que lo habitual es que las pymes estén “en modo supervivencia”. “La tasa de creación y fracaso es alta, y por supuesto entendemos que la principal preocupación es subsistir, pero creemos que esto sólo los apoya. Una pyme que no se preocupa de la seguridad de sus trabajadores difícilmente se va a proyectar en el tiempo”.
Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
Qué medimos / Qué evaluamos 7 variables asociadas a la gestión de personas
Cristóbal Undurraga, Director de Asech/ Cristián García, Gerente Zonal ACHS/ Horacio Pavez, Presidente Fundación Emprender/ Paz Ovalle, Directora Fundación Carlos Vial Espantoso/Francisca Valdés, Directora Ejecutiva Mujeres Empresarias/ Raúl Alcaíno, Director Fundación Carlos Vial Espantoso/ María Isabel Vial, Presidenta Ejecutiva Fundación Carlos Vial Espantoso/ María de los Ángeles Romo, Directora Ejecutiva Endeavor/ Andrea Bagnara, Cátedra UC- Carlos Vial Espantoso/ Carolina Domínguez, Directora Premio Pyme Carlos Vial Espantoso/ Daniella Vial, Economista Javier Figueroa, Ganador Premio Pyme Pequeña Empresa 2014/ Luis Parada, Socio de Bahamondez, Álvarez & Zegers/ Julio Ramírez, Gerente General Sitrans/ Andrés Herreros, Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional ACHS/ Cristián García Huidobro, Secretario Cámara de Comercio de Santiago/ Marcos Lima, Director de Empresas/Diego Vial, Gerente General Sun Chile/ José Miguel Sánchez, Decano Facultad De Ciencias Económicas y Administrativas UC/ Fernando López, Gerente General Google Chile/ Pablo Iturbe, Gerente General Tigabytes/ Carlos Portales, Director Académico Cátedra de Relaciones Laborales UC - Fundación Carlos Vial Espantoso. Ausentes: Matías Acevedo, Prorrector Inacap/ Eugenio Claro, Director Munita, Cruzat & Claro/ Nicolás Shea, Fundador Cumplo/Alejandra Mustakis, Presidenta Asech/ Pedro Orueta, Presidente Compite Spa/ Juan Pablo Swett, Director De Asech/ Guillermo Turner, Gerente Asuntos Corporativos Cmpc/Augusto Iglesias, Director Fundación Carlos Vial Espantoso.
1. Calidad de la selección e inducción a los trabajadores.
5. Oportunidades de crecimiento y planes de mejora continua.
2. Funciones claras, descripción de cargos y capacidad de colaboración.
6. Capacitación y coaching.
3. Innovación desde la base, empoderamiento para aportar ideas.
7. Distribución de utilidades, compensaciones y beneficios orientados a la productividad.
4. Evaluación de metas y competencias y retroalimentación. *Metodología construida por la Fundación Carlos Vial Espantoso y la Cátedra UC- Carlos Vial Espantoso
3 variables de soporte a la gestión 8. Seguridad laboral. 9. Infraestructura y condiciones del lugar del trabajo. 10. Estilo de Liderazgo cercano que desarrolla equipos.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
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AGROMEN LTDA
www.agromen.cl
Número de trabajadores: 51 (33 permanentes, 18 temporales) Ubicación: Concepción, VIII Región. Descripción del negocio: Producción y comercialización de plantas forestales, nativas y ornamentales. Motivación: “Nuestro espíritu es armonizar las buenas relaciones laborales, sociales, ambientales y económicas. A través del singular trabajo de nuestro capital humano, hoy somos el mayor productor y comercializador de plantas forestales, permitiendo colaborar en la plantación de 10.000 hectáreas al año en nuestro país”. José Manuel Contreras, gerente general.
ARCHDAILY www.archdaily.com Número de trabajadores: 55 (40 de ellos en Chile) Ubicación: Santiago, RM, y Ciudad de México Descripción del negocio: “Somos el sitio web de arquitectura más visitado en el mundo. Siempre alineados a nuestra misión, que es mejorar la calidad de vida de la gente que vive en las ciudades”. Motivación: “Pasamos la mayor parte de nuestras vidas en el trabajo, por eso nos preocupamos de que nuestra oficina sea el mejor lugar para estar, tanto por el espacio físico como por el talento humano. Postular a este premio nos hace poner a prueba la cultura laboral que tanto hemos cuidado”. David Basulto, cofundador y editor general.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
“Siempre he pensado que mientras más se vinculen los ingresos de las empresas con los de los trabajadores es mejor para ambos”. Carlos Vial Espantoso.
INGENIERÍA ENLACE
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ZECOVERY
www.ienlace.cl
www.zecovery.com
Número de trabajadores: 32 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Proyectos “llave en mano” de sistemas de detección y extinción de incendios, cámaras de seguridad, control de accesos y cableado estructurado. Motivación: “Trascender en el tiempo como una empresa que cumple con lo que promete. En esta línea, cada una de las personas está en el centro de nuestra actividad”. Eduardo Vial, gerente general.
Número de trabajadores: 23 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Desarrollo de soluciones tecnológicas. Motivación: “Reconocemos la importancia de las personas para el crecimiento y desarrollo de la empresa, por lo que constantemente estamos atentos a las mejoras que podemos implementar, con la finalidad de potenciar a nuestro equipo. Queremos contar con una evaluación externa que nos permita detectar nuevos campos de acción, para enriquecer esta práctica al interior de la compañía”. Paulina Rivera Bogdanic, gerente general.
Finalistas pequeña empresa Poner a los trabajadores al centro del negocio permite enfrentar los altibajos del mercado y lograr un sólido crecimiento. Esa es la convicción de los diez finalistas de la categoría pequeña empresa, donde las relaciones laborales son una contribución a los resultados, gracias a la motivación de un equipo que se siente parte de los logros.
BIOQUIMICA.CL www.bioquimica.cl Número de trabajadores: 28 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: “Desarrollamos, fabricamos y comercializamos productos y servicios para la educación y divulgación científica. Nuestros desarrollos son utilizados desde la educación parvularia hasta la superior”. Motivación: “Estamos comprometidos con la mejora continua de las condiciones, beneficios, seguridad y salud de nuestros colaboradores. Es gracias a este gran equipo humano que logramos nuestra meta diaria de disfrutar de lo que hacemos y enorgullecernos de lo que entregamos a nuestros clientes”. Matías Gutiérrez Mostafá, gerente general.
FORESTAL PROGEN
SOCIEDAD ELÉCTRICA HECSO
www.forestalprogren.cl
www.hecso.cl
Número de trabajadores: 43 Ubicación: Constitución, VII Región. Descripción del negocio: Servicios forestales en faenas de poda, plantación, control de maleza, inventarios, fertilización, desbroce manual y mecánico, e instalación de ensayo, “contribuyendo a mejorar la calidad y productividad de los bosques chilenos”. Motivación: “Velar continuamente por el bienestar y satisfacción de nuestros colaboradores, buscando herramientas que nos permitan mejorar nuestras relaciones laborales y cumplir con nuestras metas operacionales”. Jesús Pizani Hernández, representante legal.
Número de trabajadores: 39 Ubicación: Los Vilos, IV Región. Descripción del negocio: Ingeniería eléctrica y servicios integrales, especializados en construcción de redes eléctricas, proyectos de ingeniería eléctrica, proyectos de ERNC, entre otros. Motivación: “En los últimos 8 años, hemos tenido un crecimiento sostenido, teniendo siempre presente que lo más importante en nuestra organización es el capital humano. Estamos orgullosos de la calidad humana y profesional de todos quienes colaboran día a día en la empresa”. Héctor Tapia, gerente general.
CONVERTEC
www.convertec.cl Número de trabajadores: 35 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Fabricación de equipos de respaldo para subestaciones eléctricas. Motivación: “Nuestro norte es que, al término de cada día, todos nuestros clientes sientan que tienen un colaborador fiel y eficiente. Nuestras herramientas son la eficiencia, la dedicación y un ambiente de trabajo grato para cada una de nuestras labores. Nuestra motivación es la excelencia; nuestro orgullo, ser chilenos y emprendedores”. Ramón Espinosa, gerente general.
SOCIEDAD HOTELERA RAPA NUI
THE LANGUAGE COMPANY
www.hotelrapanui.com
www.language.cl
Número de trabajadores: 15 Ubicación: Isla de Pascua, V Región. Descripción del negocio: “Hotel Rapa Nui fue rediseñado en busca del perfecto equilibrio de preservación y apreciación de la belleza natural y cultural que la mística Isla de Pascua ofrece a sus visitantes”. Motivación: “El crecimiento de nuestra empresa comenzó desde dentro hacia afuera, considerando primero a nuestro capital humano. Ellos son la clave de nuestros servicios, para poder entregar -como dice nuestro slogan- una ‘experiencia esencial’ en Rapa Nui, desde que ingresan a nuestro hotel hasta que dejan nuestra isla”. José Pakomio Torres, gerente general.
Número de trabajadores: 14 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Cursos de inglés personalizados, a cargo de profesores certificados de Estados Unidos e Inglaterra. La empresa lleva más de 6 años capacitando a colaboradores de empresas e impartiendo clases de inglés a domicilio para niños. Motivación: “Sabemos que nuestro servicio depende, en gran parte, de la calidad y satisfacción de nuestra gente, y eso nos motiva a preocuparnos por cada detalle de su experiencia con The Language Co. Si logramos que nuestros profesores nos recomienden como una buena empresa, es altamente probable que nuestros clientes también lo hagan. Esos son los principios básicos que nos han permitido destacarnos entre tanta competencia”. Hernán Middleton, director comercial.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
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BAR LIGURIA
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“En el trabajo, la motivación viene del espíritu y no corresponde pagarlo con una simple moneda, sino que con una justa parte del fruto del esfuerzo”. Carlos Vial Espantoso.
www.liguria.cl Número de trabajadores: 240 Ubicación: Santiago, RM Descripción del negocio: Bar restaurante Motivación: “Queremos ser un reflejo de Chile, de su mesa y de sus costumbres. Aportar desde el cariño, el respeto y la mutua admiración a generar espacios de integración, convivencia y celebración. No sólo ser equipo, también ser familia.” Juan Pablo Cicali, gerente general Bar Liguria.
LA FETE www.lafetechocolat.com Número de trabajadores: 300, en su mayoría mujeres. Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Chocolatería fina con énfasis en la experiencia de compra en las tiendas, “que es nuestro principal atributo diferenciador”. Motivación: “Nos mueve la preocupación por las personas, que estas trabajen felices y motivadas; y, simultáneamente, no sólo pensamos en nuestros colaboradores, sino también en sus familias, lo que explica los beneficios que poco a poco hemos ido implementando”. Jorge Mckay, gerente general.
GESTIÓN AMBIENTAL S.A.
JORPA INGENIERÍA
www.sgasa.cl
www.jorpa.cl
Número de trabajadores: 115 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Servicios profesionales de consultoría ambiental. Motivación: “Tenemos la suerte y oportunidad de que nuestro trabajo aporta al desarrollo del país y, al mismo tiempo, protege los intereses de nuestras familias, amigos, hijos y nietos. Lo que nos desafía todos los días es hacerlo todavía mejor, y no solos, sino que en equipo. Lo que hacemos es importante, tiene sentido, tiene un propósito…. y además se retribuye”. Claudio Dueñas, gerente de administración.
Número de trabajadores: 68 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Servicios de laboratorio, instalación, mantenimiento, reparación, inspección, análisis y diagnóstico de transformadores de poder y otros equipos eléctricos. Motivación: “Somos una empresa que conjuga la exigencia que conlleva los servicios de terreno con la flexibilidad de horario, bonos por trabajar en condiciones extremas y elementos de seguridad. Hemos desarrollado todos los comités para estar al servicio del colaborador, destacando el Bienestar. Algo que me satisface como empresario es ver a nuestros colaboradores ir creciendo profesional y familiarmente”. Sergio Palacios, director y gerente general.
Finalistas medianas empresas Partieron pequeñas, pero han ido creciendo y aumentando su dotación de trabajadores al igual que sus ventas, hasta llegar al tamaño de medianas empresas. Sus empleados son pieza clave tanto en el éxito del negocio como en la preocupación de los propietarios por construir relaciones laborales que hoy son un ejemplo para la industria.
TARGET DDI www.target-ddi.cl Número de trabajadores: 43 (más 30 colaboradores exclusivos). Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Consultora en las áreas de Recursos Humanos, entregando soluciones integrales, con servicios como capacitación, coaching y selección de personas. Motivación: “En nuestra misión está la frase ‘Nuestra empresa, es nuestra gente’, la cual representa nuestra razón de ser. Nuestro foco son las personas, y es el centro del negocio, partiendo por nuestros profesionales con experiencia y compromiso, absolutamente orientados a superar las expectativas de los clientes”. Ángela Ossa, presidenta ejecutiva.
BUIN ZOO
PAVIMENTOS QUILÍN
www.buinzoo.cl
www.quilin.cl
Número de trabajadores: 154 Ubicación: Buin, RM. Descripción del negocio: Zoológico, actualmente el más grande del país en cantidad de animales y visitantes. “Nuestra misión es conservar la naturaleza y educar a nuestros visitantes”. Motivación: “Ser hoy el primer y único zoológico del mundo acreditado como Empresa B, determina el foco de nuestra gestión en tener procesos sustentables, así como también comunidad y trabajadores felices. Son precisamente estos trabajadores felices los que se encargan de transmitirle a los invitados la experiencia Buin Zoo y generar una visita mágica a nuestro parque para cada uno de ellos”. Dr. Ignacio Idalsoaga, director.
Número de trabajadores: 106 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: Construcción de pavimentos asfálticos y servicios relacionados con las actividades de pavimentación. Motivación: “Creemos que, para enfrentar los nuevos escenarios y complejidades que se presentan en el mercado, es necesario involucrar a todos nuestros colaboradores en forma participativa a generar los cambios que implica este desafío; para ello es esencial que se sientan valorados y retribuidos por su esfuerzo. También es muy importante preocuparnos de la seguridad en el trabajo y la salud en general, conforme a cuidar el recurso más valioso en la empresa”. Cristóbal Paúl, gerente general.
EMPRESA PORTUARIA ARICA (EPA)
www.puertoarica.cl
Número de trabajadores: 30 Ubicación: Arica, XV Región. Descripción del negocio: Desarrollar el Puerto Arica de manera sostenible, “garantizando su expansión de acuerdo a las necesidades de la demanda presente y futura”. Motivación: “Para la empresa es primordial fortalecer cada día las relaciones internas ‘desde, con y para’ nuestros colaboradores, implementando mejoras continuas en todo lo que nos involucra como equipo. Lograr juntos no sólo un puerto sustentable, sino un desarrollo integral en conjunto con quienes hacemos posible este gran desafío llamado Puerto Arica”. Iván Silva Focacci, gerente general.
INGENVAL
TRICICLOS
www.ingenval.cl
www.triciclos.cl
Número de trabajadores: 49 Ubicación: Colina, RM. Descripción del negocio: Servicios de comercialización, importación de suministros industriales y ejecución de proyecto de ingeniería para la minería. Motivación: “Es fundamental participar de iniciativas que entreguen nuevas herramientas para conocer cómo funcionan nuestras relaciones internas con proveedores y con clientes, y nuestro desafío es la consolidación de estas para que cada trabajador, colaborador y cliente se sienta partícipe y con ganas de aportar en nuestro emprendimiento empresarial, Radoslaf Medina, gerente general.
Número de trabajadores: 135 Ubicación: Santiago, RM. Descripción del negocio: “Implementamos soluciones que fomenten un cambio cultural hacia la sostenibilidad, visibilizando la basura como un error de diseño que puede y debe corregirse. Motivación: “En Triciclos buscamos un modelo de trabajo donde todos seamos capaces de crecer y crear en conjunto, en la búsqueda de soluciones integrales con visión global. Buscamos que todos quienes trabajan con nosotros encuentren en su trabajo una fuente de continuo crecimiento profesional y personal. Ser parte de Triciclos es más que tener trabajo, es contribuir a la sociedad y al medioambiente”. Verónica de la Cerda, gerente general.
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Premio Pyme Carlos Vial Espantoso
Premio Pyme Carlos Vial Espantoso: 5 años evaluando empresas
El Premio en números
855 463
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SELLO DE RELACIONES LABORALES DE EXCELENCIA
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RED PY ME LLO SE
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FUND
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RED PYME
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Si a las Pymes les va bien, a Chile le va mejor. Para apoyarlas, la Fundación desarrolla seminarios que entregan herramientas prácticas con impacto en sus resultados económicos y en la gestión de sus personas. Desde el año 2012, se han organizado ocho versiones en las ciudades de Antofagasta, La Serena, Valparaíso, Santiago, Concepción, Temuco y Puerto Varas, en los que han participado más de 1.500 asistentes. Los próximos seminarios están programados en Concepción el 25 de octubre, y en Antofagasta el 23 de noviembre.
RLOS VIAL
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Seminarios la Pyme Habla
N
CA
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A través de la Fundación, las empresas finalistas forman parte de la Red PYME. En sus reuniones, los miembros adquieren conocimientos prácticos y contingentes. Además, comparten experiencias y fortalecen las redes de contactos con otras empresas y el mundo público. La Red PYME nació en enero del 2015 y ya participan más de 60 empresas de todo el país.
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Red PYME Carlos Vial Espantoso
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FUND
FUND
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SELLO DE RELACIONES LABORALES DE EXCELENCIA
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empresas ganadoras
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empresas finalistas
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RLOS VIAL
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empresas visitadas en terreno
PA
empresas postulantes efectivas
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empresas postulantes
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›› Escultura de la artista nacional Pilar Landerretche, que representa a la Empresa como una organización social que, afirmada sobre sólidas raíces, se eleva hacia sus objetivos y crece firme por el trabajo mancomunado de su gente. Es la empresa misma, ese equipo que día a día entrega lo mejor de sí para recibir después, como decía don Carlos Vial Espantoso, el justo fruto de su esfuerzo.
RED PYME
Sello de Relaciones Laborales de Excelencia Con el firme propósito de mantener vivo el compromiso con sus trabajadores, las empresas finalistas del Premio Pyme reciben el Sello de Relaciones Laborales de Excelencia. Mantener el Sello implica reconocer el valor del trabajo, preocuparse activamente por desarrollar relaciones equilibradas y horizontales, y remunerar en forma justa a sus trabajadores.
Colores CMYK C85 M30 Y50 K15 15% negro