Revista INICIAR Nº26

Mayo 2017• Año 8, N°26

LA SOLIDARIDAD: UN VALOR QUE NOS MOVILIZA POTENCIAR EDUCACIÓN SUPERIOR

PROGRAMA POTENCIAR VALORES

Importancia de la logística en las actividades de la empresa.

La logística desde la práctica diaria. Entrevista a Ing. Simón Puentes y Daniel Pacheco

Campaña Solidaria "Todos por Comodoro". El espíritu solidario de las empresas y el trabajo en equipo garantizaron el éxito de la misión.

editorial

staff

La solidaridad: un valor que nos moviliza

Dirección: Andrea Segovia Francisco Rimmele Relaciones Públicas: Silvia Stiep Coordinación y Diseño: Lia Tacco Contenido: Silvia Stiep Laura Buduba Maria Belen Sahuet Patricia Concetti Edición: Andrea Segovia

En todo lo que hacemos está presente nuestra vocación de transformar la vida de las personas. Por ese motivo somos un puente que conecta con la sociedad a las empresas del CLUSTERciar y a otras organizaciones que se van sumando. De esta manera unimos nuestros esfuerzos para lograr la Creación de Valor Compartido, trabajando por el crecimiento, por el desarrollo y por el bienestar.

Creemos que un valor esencial para contribuir al bienestar es la solidaridad, entendida como la capacidad de entregarse a otros individuos pensando en ellos como semejantes. Así la definió el sociólogo Émile Durkheim, y así la hicimos realidad durante el pasado mes de abril.

Nuestros hermanos de Comodoro Rivadavia sufrieron un temporal que anegó calles y barrios, que destruyó casas y escuelas, y que dejó a miles de familias en estado de emergencia. Ante esta situación, impulsamos una campaña solidaria para colaborar con los damnificados. Brindamos nuestra ayuda y nos convertimos en un nexo, en un puente para que más personas pudieran acercar la suya.

Hoy queremos agradecer al equipo del CLUSTERciar por haberlo hecho posible desde todas las localidades donde estamos presentes: Neuquén, Buenos Aires, Cipolletti, Las Heras y Comodoro Rivadavia. Queremos también darles las gracias al personal y a los directivos de cada empresa que sumó su aporte y su trabajo para realizar esta misión.

Una mención aparte merece la participación que ha tenido la comunidad: miles de personas han confiado en nuestra fundación como vehículo para que sus donaciones llegaran a destino. Sin duda, este hecho es el resultado de una confianza que hemos sabido generar construyendo acciones coherentes a lo largo de nuestros 25 años de vida.

Finalmente, sentimos que esta campaña expandió nuestra vocación de ser solidarios, multiplicó nuestras ganas de seguir compartiendo el valor de la colaboración, de la entrega y de la decisión de dar una mano a los demás sin esperar nada a cambio. Este es un camino valioso para ayudar a transformar la realidad de muchas personas.

índice

Importancia de la logística en las actividades de la empresa

04

La logística desde la práctica diaria

05

El espíritu solidario de las empresas y el trabajo en equipo garantizaron el éxito de la misión

05

Campaña Solidaria “Todos por Comodoro”

06

Novedades Padrinos: Windland - Trace Group - Ciar

07

4

Potenciar Educación Superior: Extensión

IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA EN LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA Entrevista al Ing. Simón Puentes - Profesor de Potenciar Educación Superior. ¿Qué diferentes funciones puede asumir una persona que trabaja en actividades de logística?

Dentro de cualquier organización, ya sea proveedora de bienes o servicios, existe una cadena de suministros para gestionar eficientemente. Debido al impacto que la función logística tiene en el valor agregado que perciben los clientes, ella se ha extendido transversalmente en todas las funciones de la empresa. De modo que una persona que trabaje en el área de logística puede asumir funciones tan diversas como almacén, inventario, transporte, compras, control de gestión, auditoria, sólo por nombrar algunas.

Por esta razón, las funciones de un profesional en la logística, que esté suficientemente bien formado y con la mirada puesta en el valor de la cadena de suministros, pueden ser trascendentales para el desarrollo empresarial. De allí su valoración y reconocimiento por parte de la empresa como actividad clave para la consecución de sus objetivos estratégicos. ¿Cuáles son los principales retos que las compañías deben asumir con respecto a la cadena de suministro?

Visualizo, en general, tres grandes retos para las compañías en este respecto: Concientizarse acerca de sus operaciones y velar por la cadena de suministros de sus productos. Esta es una deuda por salvar y a la vez una tarea titánica que tiene la función logística en la industria en general, local y nacional.

Desarrollar una cultura de mejora continua en las empresas. La búsqueda de la competitividad es la clave no solo para las empresas sino también para el desarrollo de una sociedad moderna insertada en un mundo cada vez más dinámico y complejo.

Por último y no menos importante es Encontrar el sentido trascendental que identifica a las corporaciones, empresas e instituciones. La motivación principal por la cual se mueven las empresas a desafíos más grandes y a procesos de mejora continua es entender el ¿para qué? de su actividad.

Las nuevas generaciones de profesionales demandan estar informados a este respecto porque quieren ser parte de organizaciones socialmente responsables, innovadoras y eficientes en el uso de los recursos naturales. Los nuevos paradigmas de la logística inversa, el reciclaje y la reutilización pasarán a ser ejes fundamentales en las organizaciones. ¿Por qué es necesario que las empresas e instituciones presten mayor atención a la gestión de sus actividades logísticas?

Es necesario gestionar las actividades logísticas por varias razones, - Al no tener una gestión logística de la organización, se corre el riesgo de estar haciendo esfuerzos en gestiones que no agregan valor.

- Los esfuerzos que se hagan para mejorar o para hacer más eficiente la cadena de suministro no se pueden integrar al precio final que perciben nuestros clientes, ya que no sabemos cómo medirla. Es muy común que las empresas gasten mucho dinero en mejorar eslabones de las empresas sin ver los resultados esperados.

- Por último, al no tener una buena gestión de las actividades logísticas, no se puede integrar toda la empresa a los objetivos propuestos.

En tres palabras, indique cuáles serían los indicadores de avance en la consolidación de un buen sistema logístico.

Diría que si estos conceptos se pueden medir en un sistema logístico son ejes de avance: Liderazgo - Productividad - Calidad El liderazgo es un eje de avance porque si bien uno puede tener una amplia formación académica e incluso una vasta experiencia profesional pero aun así no ser capaz de gestionar eficientemente su cadena de abastecimiento .

Digo productividad porque el manejo de este concepto no debe darse por sentado, muy por el contrario ya que mi experiencia me dice que muchas organizaciones miden mal dónde poner sus esfuerzos en productividad. Medimos procesos eficientes y no empresas productivas.

Por último, creo que la calidad es otro de los ejes porque es el objetivo primordial que debe seguir toda cadena de abastecimiento ya que nos asegura la permanencia en el tiempo en el mercado. ¿Cómo se asume la sustentabilidad desde la logística?

Veo a la logística como agente fundamental en la sustentabilidad, nos presenta desafíos tremendos por delante, las preguntas que día a día tenemos como horizonte son: -¿Cómo mejoramos la experiencia de nuestros clientes sin generar descarte o desperdicios?, -¿Cómo potenciar las alianzas comerciales en pos de una cadena logística ya no solo ecológica, sino también responsable?

En este respecto, la logística inversa se convirtió en un componente principal en nuestras actividades y asumirlo es parte de lo que hacemos como profesionales.

PRÓXIMAS CAPACITACIONES JUNIO

06

JUNIO

13

JULIO

04

JULIO

18

AGOSTO

01

Sistemas de Información Logística. Sistema SAP Metodología de Abastecimiento Logística de Transporte TUS PASIONES Logística Inversa – Sustentabilidad Planificación y Programación de Operaciones Logísticas

AGOSTO

Calidad y Medioambiente en la Logística según Normativa

AGOSTO

Seguridad en los Almacenes y Protección Personal

15 29

Potenciar Educación Superior: Académica

5

LA LOGISTICA DESDE LA PRACTICA DIARIA

Entrevista a Daniel Pacheco - Técnico Superior en Logística y Abastecimiento graduado en Potenciar Educación Superior ¿Qué lo llevó a emprender estudios de logística después de varios años lejos de las aulas?

Decidí asumir el gran desafío de volver a las aulas como vos decís, que de antemano sabíamos implicaría un gran esfuerzo en esta etapa de la vida con 39 años (cuando inicie la cursada), más la responsabilidad del trabajo y familia a cargo, motivado por la necesidad de incorporar la formación técnica a la que ya era mi experiencia en el desempeño de tareas relacionadas con la gestión de Almacenes. Yo estaba desempeñándome como supervisor de Almacenes y había asistido a algunos cursos breves sobre gestión de Almacenes, que despertaron mi interés por adquirir mayores conocimientos sobre el tema y de esa manera también poder aspirar a un crecimiento profesional.

Todo proceso de aprendizaje implica un cambio en las personas. ¿Cuál ha sido el cambio más marcado que usted ha tenido?

No es fácil de responder esa pregunta pero haciendo una retrospectiva sobre el tiempo de cursada, creo que el cambio más importante es el que tiene que ver la exposición de temas ante público. Era una persona a la cual le costaba mucho realizar presentaciones en público desde la etapa de dar lección oral en la secundaria siempre me resultaba una

situación incómoda. Durante la cursada he podido trabajar con algunas de las herramientas que se nos han brindado para la realización de presentación que sumadas a algunas experiencias de índole personal que también se han dado en esta etapa, me han servido para poder en la actualidad realizar una presentación con naturalidad. Pero también debo decir que me dio seguridad en el análisis y solución de problemas; adquirí una forma más profesional de pensar, y crecer en seguridad no es algo menor, es lo que te hace estar bien en tu trabajo.

Actualmente, usted se desempeña en labores logísticas en el almacén de una importante empresa neuquina. ¿Cuáles son los principales problemas o asuntos que se deben abordar en el almacén con respecto al transporte? (o con respecto a costos, codificación etc.)

Por las características de nuestro almacén no tenemos mayores inconvenientes con el Transporte. Las principales gestiones en un almacén de nuestras características tienen que ver con la identificación y tratamiento de la obsolescencia, también mejorar en la eficiencia de la ocupación de espacios a través de un adecuado uso de los diferentes sistemas de almacenamiento y una constante revisión de rotación de piezas para una correcta gestión de reaprovisionamiento.

Programa Potenciar Valores: Empresas

EL ESPÍRITU SOLIDARIO DE LAS EMPRESAS Y EL TRABAJO EN EQUIPO GARANTIZARON EL ÉXITO DE LA MISIÓN Trabajando en equipo es cuando realmente se logran GRANDES TRIUNFOS. Ahora... ¿por qué?

Vivimos en un mundo donde la tecnología e internet han logrado la individualización de las cosas. Sin embargo, el trabajo en equipo sigue siendo un RECURSO para el DESARROLLO en distintos ámbitos. Por ejemplo, en la esfera empresarial es más que una forma de organización. De hecho existe una premisa fundamental cuantos más integrantes de una organización se sumen a un objetivo común, mejores serán los resultados.

Podemos ver que los proyectos de verdadera transformación se logran cuando intervienen en ella agentes con espíritu de equipo. Donde la esencia está en el sentido de la unidad o el entusiasmo por alcanzar un interés compartido. Muchas veces no significa que el accionar del equipo exista para mejorar la vida de todos, pero si para un grupo determinado de personas.

La realidad de ellos visualizaría nuevas y mejores formas de adaptación. Enriqueciendo vivencias no solo del equipo de trabajo sino también del destinatario de la tarea / actividad.

El formar parte y hacer conjuntamente actividades en equipo nos aporta la creación de sinergias y el empoderamiento de

responsabilidades. El asumir roles dentro del equipo y responder a los demás por las tareas que nos han asignado refuerza el compromiso y el afecto por el Otro. Asimismo, se fortalecen los lazos sociales, como así también, el descubrimiento de nuevas relaciones interpersonales. La unión en los vínculos permite que seamos menos permeables a los contextos de crisis. Nos ofrece un aprendizaje constante en la resolución de problemas, en la toma de decisión, en acciones de planificación y organización, entre otros.

Es una realidad saber que somos capaces de lograr objetivos por nuestra cuenta, pero si nos apoyamos en otras personas podremos llegar más lejos y con mayor impacto.

El talento gana partidos, pero la inteligencia y el trabajo en equipo ganan campeonatos.

Michael Jordan

BUENOS AIRES - RIO GALLEGOS - SAN JUAN - COMODORO RIVADAVIA - RIO GRANDE - NEUQUEN WWW.WINDLAND.COM.AR

6

Programa Potenciar Valores: Sociedad

CAMPAÑA SOLIDARIA “TODOS POR COMODORO” Dadas las inclemencias climáticas y la drástica situación que atraviesan las familias de la provincia de Chubut, especialmente la ciudad de Comodoro Rivadavia; desde nuestra Fundación lanzamos la campaña solidaria “Todos por Comodoro”.

Las inundaciones producidas por la cantidad de lluvia caída en el transcurso de horas, provocó el desmoronamiento del cerro Chenque y ocasionó además el anegamiento de calles y problemas con el tendido eléctrico, a esto se sumaron los vientos provenientes del mar que no permitían el desagote natural del agua. La situación hizo que todo los integrantes del CLUSTERciar nos movilizáramos para acudir a la ayuda de los pobladores que tan mal la estaban pasando.

más de 20 camionetas y se llenó un tráiler de 40m2. Lo cual se sumó a lo recolectado en Oficina Regional Comodoro Rivadavia y Base Operativa Las Heras y fue entregado, luego de muchas investigaciones para que realmente llegue a la gente que lo necesitaba a la Iglesia San Carlos a cargo del Padre Mario, ellos trabajan en conjunto con Caritas (Calle 13 de diciembre y Av. Córdoba). Se sumaron para la entrega integrantes del CLUSTERciar y voluntarios que nos contactaron para ayudar.

Se inició una campaña con cinco centros de recolección (Neuquén, Cipolletti, Buenos Aires, Comodoro y Las Heras) fueron días intensos paro todos los que solidariamente participaron y se fueron sumando e hicieron posible que la campaña fuera un éxito!!

Por eso nuestro enorme agradecimiento a cada una de las manos anónimas que nos eligió como canal de su solidaridad, a todos los miembros del CLUSTERciar que hicieron que esto sea posible. Un agradecimiento especial a los chicos de Lógistica que siempre están desde su incondicionalidad presentes, a las empresas que se sumaron a la campaña y recolectaban y nos traían camionetas cargadas. Un agradecimiento especial a WINDLAND quien puso el tráiler-camión e hizo que la entrega fuera posible. A todos muchísimas gracias, por permitir que juntos demos respuesta a las necesidades de Comodoro y estar presentes!!!

Gracias a las redes sociales y medios de comunicación durante cuatro días (tiempo que duró la campaña, el fin era acudir con ayuda lo antes posible) se acercaron a cada centro de recolección cientos de personas que querían ayudar en todo lo que pudieran. Fue hermoso poder compartir y vivir el espíritu solidario de la gente y más saber que si nos necesitan, somos muchos los que estamos para ayudar. Se recolectó ropa, alimentos no perecederos, elementos de higiene personal, pañales, elementos de limpieza y agua.

MIRA EL VIDEO DE LA CAMPAÑA

en nuestro canaL youtube @Fundación Potenciar

Como resultado una camioneta salió desde la Oficina Central de Buenos Aires rumbo a la Casa de Chubut en CABA e hizo entrega de lo recolectado para que ellos lo enviaran junto con muchas otras colectas más a Comodoro. En Oficina Central Neuquén y Base Operativa Cipolletti se cargaron

Patricia Concetti nos cuenta su experiencia como voluntaria en la campaña Claro está que las estaciones del año distan cada vez más de los caprichos de la naturaleza y sus anuncios de exigir una conciencia concreta del ser humano ante los cambios climáticos.

Llovía en Comodoro….y mucho. Terribles tormentas azotaban la ciudad chubutense donde alguna vez viví en mis épocas de niñez. Paradójicamente acá en Cipolletti gozábamos unos días de sol radiante rozando los comienzos del otoño.

Rápidamente ví circular imágenes y videos de una sociedad arrasada por el agua y el lodo, gente perdiendo todas sus pertenencias, niños transportados en canoas buscando un refugio para comenzar a soñar seguros y en seco un juego para el próximo día.

Cómo no hacer algo me dije, como no comprometerme ante tal tragedia. A mi celular llegó el anuncio de la Fundación Potenciar y su plan de recolección de donaciones para la campaña “Todos por Comodoro Rivadavia”.

Listo! Me contacté con Andrea quien direcciona la

fundación y le comuniqué mis deseos de colaborar.

Me sumé enseguida a un gran equipo de trabajo, trillado en el valor de la solidaridad por lo que todo lo demás fue confort y arduo trabajo, sólo concentrada en lo que tenía que hacer. Clasificamos minuciosamente ropa y calzado en grandes bolsas por edad y sexo, separamos sábanas y frazadas, armamos cantidades de cajas con artículos de limpieza y sellamos cientos de bidones de agua y lavandina para evitar roturas y derrames.

Fue una semana intensa de trabajo, al mismo tiempo las noticias revelaban que las lluvias no iban a cesar en esos días, por eso me inquietaba el terminar con la clasificación de todas las donaciones y ver el enorme tráiler cargado por fin rumbo a su destino.

No hay mucho más que contar, sólo lo vivido me confirmaría que un granito de arena iba a plasmar un desahogo en la zozobra de miles de comodorenses.

Gracias a todo el equipo del Programa Potenciar Valores por dejarme ser parte!

ESPACIO PENSADO PARA

DIFUNDIR, INFORMAR Y COMUNICAR SOLUCIONES

www.clusterciarnews.com.ar

INGENIERIA TECNOLOGIA

EDUCACION-SOCIEDAD

MANAGEMENT

INSPECCION

Novedades padrinos

MARCELO CRAIEVICH, Gerente de Windland S.A. nos cuenta su experiencia como padrino del Prog. Potenciar Valores

A qué se dedica la empresa?

Nos especializamos en el Rental Corporativo para las diferentes industrias o empresas, el mantenimiento integral de la flota propia o de terceros, el rental de equipos de construcción y el servicio de movimiento de suelos.

Cuál es el espíritu de la empresa sobre participar en estas acciones?

En Windland todavía no tenemos una política definida, pero coincidimos varias personas de la empresa en ayudar y así nos encontramos sumadas a la misma causa sin saberlo. Windland apoya éstas acciones por lo que nos sentimos libres de ayudar sabiendo que la empresa nos respalda. Estas oportunidades, para quien se quiera sumar son lindas experiencias. No estamos organizados todavía pero entiendo que lo que pasó en Comodoro hace que queramos continuar como empresa participando de algunas acciones. En Windland trabajamos para que todos los días esté bueno "estar" en la empresa y ser parte.

Cómo vivió su participación en la acción solidaria "Todos por Comodoro" Ayudar esta al alcance de la mano, el que quiere lo toma. Siempre que se hicieron acciones solidarias alguien tiene la idea y contagia. Yo quizás no hubiese sido solidario si alguien no me hubiera acercado esa lucecita que un día se prendió y me parece que es sano... ME HACE BIEN!! ayudar me hace bien a mí! En este caso, no se me hubiera ocurrido como ayudar si no hubiese sido por ustedes. Y cuando me llamaron no hizo falta pensarlo, sin consultar dije que si, y ese es el respaldo que te mencionaba antes. Es muy importante la campaña que se hizo y gracias a Dios fue mucha gente la que se sumó.

Cómo decidió ser padrino del PPV Deporte?

La empresa tiene una actitud generosa, a veces hay que buscar el momento pero tiene una buena predisposición a colaborar y estar presente. No explotamos nuestra ayuda, colaboramos simplemente para hacer bien.

Cómo ve el trabajo de PPV Deporte?

Me parece genial, es la semillita que hace falta lamentablemente cada vez más, en los chicos, en los grandes y en todos lados. Entiendo que la Fundación trabaja mucho con los chicos y es importante que todos acompañemos y nos pongamos a trabajar para que haya un mundo mejor. Muchas veces los descuidamos en el día a día, en el diario, pero hay mil cosas que podríamos cambiar, pero esta bueno de vez en cuando tener una lucecita que nos ilumine y nos guíe que es por acá, que con esto ayudo un poquito.

Está buenísimo apoyar estas iniciativas y como se pueda: "colaborar", y como se pueda: "sumarse".

Recomendaría a otras empresas a que se sumen y que sean padrinos de PPV Deportes?

Todas las empresas trabajamos para ser empresas rentables, sin un mundo mejor ninguna empresa va a ser rentable. si yo descuido la sociedad, el planeta, los chicos, no hay un mañana posible. Si queres que tu empresa tenga una proyección en el tiempo cuidemos el planeta, cuidemos la sociedad, acompañemos y colaboremos con entidades como Fundación Potenciar, que mira hacia el futuro en sus acciones, "trabajemos para que mañana a todos nos vaya mejor".

7

EMPLEADOS DEL CLUSTERCIAR DE TODAS LAS LOCACIONES NOS DAN SU OPINIÓN RESPECTO DE SU INTERVENCIÓN EN LA CAMPAÑA. "Fue una experiencia muy linda en la que nunca había participado, en otra oportunidad volvería a sumarme."

Mariel Ortiz - Fundación Potenciar - Base Operativa Cipolletti “Me tocó estar en la zona en el momento del terrible desastre y ver lo que era eso, sin duda cuando se lanzó la campaña mi equipo de A&L no dudó en poner el corazón por los Comodorences.”

Ariel Pino - Responsable de Patrimoniales y Facilities RSN Gestión - Oficina Central de Neuquén “Sentí orgullo de ver la solidaridad de tanta gente, la ayuda de tantas manos anónimas en pro del bienestar de los que más necesitan y me sentí feliz de pertenecer a una empresa con un equipo con tanto compromiso social”.

Flavia Painevil Insp. Obra CIAR S.A. - Oficina Regional Comodoro Rivadavia “En lo personal fue una experiencia muy gratificante. Sentir que estas colaborando y ayudando a gente que está pasando por momentos tan desesperantes es muy lindo. Desde OCBA la colaboración fue muy grande! todos los que participamos tuvimos la iniciativa al instante y se recibieron muchísimas cosas, tanto de los colaboradores internos como del público en general. El impacto de llevar las donaciones a Casa Chubut y ver la cantidad de productos que se colectaron te deja una esperanza que con la colaboración de todos se pueden hacer cosas grandes”.

Melina Ferro - RSN Gestión – Oficina Central Buenos Aires “De mi parte, el reconocimiento a Fundación Potenciar y a todas las personas que colaboraron en la campaña. Y en lo personal, me pone contenta haber ayudado de alguna manera con esta iniciativa”.

Verónica Alarcón - Fundación Potenciar - OCN “Para mí fue muy grato haber sido participe de esta movida solidaria, siento que tuvimos el deber de ser un buen compromiso para la sociedad”.

Jose Fernando Silva - RSN Gestión - ORCR "Me gustó mucho haber podido colaborar seleccionando las donaciones que mucha gente realizó. Gracias a la gran organización de la Fundación Potenciar. " Marianela Sabatini - Fundación Potenciar - OCN

Lo que hagas por ti morirá contigo, lo que hagas por los demás perdurará por siempre

BUENOS AIRES - CHUBUT - SANTA CRUZ - LA PAMPA - MENDOZA NEUQUÉN: Buenos Aires 57 2 “B” - Tel. +54 299 447-0704 – Neuquén RIO NEGRO: Toschi y Arrayanes - Tel. +54 299 409-6625 - Cipolletti www.fundacion-potenciar.com.ar