Любительский перевод Василины Назаровой, «Фанк і консалтинг», http://www.inc.com/geoffrey-james/8-core-beliefs-of-extraordinary-bosses.html?nav=pop
8 устойчивых позиций выдающихся боссов Выдающиеся менеджеры имеют принципиально разное понимание рабочего места, компании и динамику команды. Посмотрите, что они понимают правильно. Несколько лет назад я брал интервью у некоторых из самых успешных руководителей в мире для того, чтобы узнать их секреты управления. Я узнал, что "лучшие из лучших", как правило, разделяют следующие восемь основных убеждений.
1. Бизнес - это экосистема, а не поле боя. Обычные боссы видят бизнес как конфликт между компаниями, отделами и группами. Они строят огромные "войска", обозначают конкурентов как "врагов", и относятся к клиентам как к "территории",
которую надо покорить. Выдающиеся
боссы
видят
бизнес
как
симбиоз,
где
самые
разнообразные фирмы, скорее всего, выживают и процветают. Они создают группы, которые легко адаптируются к новым рынкам и могут быстро сформировать партнерские отношения с другими компаниями, клиентами ... и даже конкурентами.
2. Компания является сообществом, а не машиной.6 Обычные боссы считают, что компания должна быть машиной с сотрудниками, как винтиками. Они создают жесткие структуры с жесткими правилами, а затем пытаются сохранить контроль, “потянув рычаги” и “управляя судном”. Выдающиеся боссы видят свою компанию как набор отдельных надежд и
мечтаний,
подключенных
к
высшей
цели.
Они
вдохновляют
сотрудников посвящать свои успехи коллегам и, следовательно, обществу и компании в целом.
3. Руководство – это служба, а не контроль.6 Обычные боссы хотят, чтобы сотрудники делали то, что им говорят. Они знают все о том, что пахнет неповиновением и создают условия, где индивидуальная инициатива заглушается манталитетом “подожди и посмотри, что скажет босс”. Выдающиеся боссы устанавливают общее направление, а затем берут на себя обязательства по получению ресурсов, которые нужны их сотрудникам, чтобы выполнить работу. Они толкают вниз принятие решений, что позволяет группам создавать свои собственные правила, и
вмешиваются только в чрезвычайных ситуациях.
4. Мои сотрудники - мои коллеги, а не мои дети.6 Обычные боссы видят сотрудников, как низших,
незрелых
существ,
которым просто нельзя доверять, если только они не находятся под контролем патриархального менеджмента. Сотрудники чувствуют такое отношение и тратя силы, изображая занятость и прикрывая друг друга. Выдающиеся боссы относятся к каждому сотруднику, как если бы он был самым важным человеком в компании. Совершенство ожидается везде, от погрузочной платформы до зала заседания совета директоров. В результате, сотрудники на всех уровнях несут ответственность за свою собственную судьбу.
5. Мотивация исходит из видения, а не от страха.6 Обычные боссы видят страх увольнения, насмешки, потерю привилегий - как важнейший способ мотивировать людей. Как следствие, сотрудники и менеджеры становятся парализованными и неспособными принимать рискованные решения. Выдающиеся боссы вдохновляют людей увидеть лучшее будущее и то, как они будут его частью. В результате сотрудники работают усерднее, потому что они верят в цели организации, по-настоящему наслаждаются тем, что они делают, и (конечно) знают, что получат вознаграждение.
6. Изменение - это рост, а не боль.6 Обычные боссы считают изменения сложными и угрожающими, видят их как что-то, что надо пережить лишь тогда, когда фирма находится
в плачевном состоянии. Они подсознательно торпедируют изменения… пока не становится слишком поздно. Выдающиеся боссы видят изменения, как неизбежную часть жизни. Хотя они не ценят изменения сами по себе, они знают, что успех возможен только если сотрудники и организации используют новые идеи и новые способы ведения бизнеса.
7. Новые технологии предлагают расширение не автоматизацию.6
возможностей,
а
Обычные боссы придерживаются старого ИТ-ориентированного мнения, что технологии – это, прежде всего, путь к усилению контроля управления. Они устанавливают централизованную компьютерную систему, унижающую человеческое достоинство и раздражающую сотрудников. Выдающиеся боссы видят технологию как способ дать людям свободу быть более творческими и строить более доверительные отношения. Они адаптируют свои офисные системы под такие инструменты, как смартфоны и планшеты, которые людям на самом деле хочется использовать.
8. Работа должна приносить удовольствие, а не быть простым трудом.6 Обычные боссы считают, что работа, в лучшем случае, является необходимым злом. Они в полной мере уверены, что сотрудники не хотят работать и поэтому, как правило, подсознательно определяют себя в качестве угнетателей, а сотрудников в качестве жертв. Каждый ведет себя соответственно.
Выдающиеся боссы видят работу как нечто, что должно быть по своей сути приятным и поэтому верят, что самая важная задача руководителя заключается в том, насколько это возможно, чтобы дать людям работу, которая сделает их действительно счастливыми.