Revista Ganar-Ganar Edición 111 (jul - ago 2021) by Revista Ganar Ganar

Responsabilidad Social y Sustentabilidad

ISSN 1665-5567

La Sociedad Civil Organizada

AliaRSE y Cemefi Great Place to Work® Los mejores lugares para trabajar

Prácticas Ambientales, Sociales y Gobernanza (ASG)

2021

ganar-ganar.mx

No . 1 1 1 / A ñ o 19

CAMEXA Sustentabilidad Empresarial

Julio - Agosto 2021

$70.00 M.N.

CONTENIDO JULIO - AGOSTO

EN PORTADA

LA SOCIEDAD CIVIL ORGANIZADA EN VOZ DE

AliaRSE y Cemefi

6 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

ARTÍCULOS DE OPINIÓN 20 Reporte Social o Social Reporting, dime de qué hablas y te diré quién eres

56 La creación o la destrucción de

valor, la decisión de las empresas

60 ¿Por qué todos los días deben ser Día Mundial del Reciclaje?

68 ¿Para qué sirve la Cadena de Valor?

RESPONSABILIDAD SOCIAL

ENTREVISTAS GANAR-GANAR

12 El Valor Empresarial bajo la óptica de Prácticas Ambientales, Sociales y Gobernanza (ASG)

36 Consejo Directivo de AliaRSE 50 Después de la pandemia... ¿viene la calma? 52 Acciones audaces para asegurar fuerzas laborales más diversas

54 Alianza de Complemento Social con APEA 58 Porque el voto fue diferente se requiere de

una política pública diferente: COPARMEX CDMX

64 S-ROI, 7 métricas para medirlo 72 Breves de RSE

CASOS DE ÉXITO Y PROGRAMAS RSE 10 Movilidad Sostenible, una alternativa para las grandes ciudades

18 BAYER y su compromiso con la

Sustentabilidad hacia el 2030

42 Objetivos de desarrollo sostenible y el sector privado

ANDREAS MÜLLER

ANA CERASOLI

MUNDO 2050

66 Segundo maratón girls 4 tech

SECCIONES ESPECIALES GREAT PLACE TO WORK 24 Los mejores lugares para trabajar 2021

MINERÍA SUSTENTABLE 38 El sector minero mexicano,

comprometido con el Medio Ambiente

SUPLEMENTO Cemefi 46 XIV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables

47 Ceremonia de entrega de Caracol de Plata

48 La responsabilidad social

empresarial tras la pandemia

62 ¿UN FUTURO INCLUSIVO? GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 7

EDITORIAL Estimados lectores Con esta edición, la número 111 y con la que iniciamos el segundo semestre de este 2021, no está por demás reconocer a toda la Comunidad Ganar-Ganar que sigue siendo fiel a sus convicciones de seguir fomentando la Responsabilidad Social y la Sustentabilidad desde sus Organizaciones, razón por la cual podemos darles a conocer tantos programas, campañas, proyectos, contenidos y artes con gran valor y compromiso social y ambiental.

Klaus Germán Phinder Presidente de GANAR-GANAR

En esta ocasión hacemos un alto en el camino de 19 años ininterrumpidos de publicaciones con portadas de grandes empresarios y ejecutivos que nos inspiran para seguir fomentando el beneficio dual del verdadero ganar-ganar entre el sector lucrativo y el no lucrativo en nuestro país, para presentar en portada a 3 grandes líderes de la sociedad civil organizada y que gracias a su trayectoria personal y profesional ahora asumen nuevos retos en la reestructuración y conducción del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y AliaRSE (Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial), así, en exclusiva y con una entrevista tripartita para toda la Comunidad Ganar-Ganar (consejeros, suscriptores, aliados, anunciantes, patrocinadores y lectores que adquieren vía tiendas Sanborns a nivel nacional su ejemplar de colección) en voz de Pilar Parás, Presidente del Consejo Directivo del Cemefi, Ricardo Bucio, Presidente Ejecutivo del Cemefi, y Miguel Gallardo, Presidente de AliaRSE; conoceremos de primera fuente sus propuestas, retos y visión para estas organizaciones líderes del Tercer Sector en México. Asimismo, en esta gran edición encontrarás entrevistas, investigaciones, casos exitosos, artículos de opinión, cobertura y anuncio de próximos gracias al continuo despliegue y redes que tiene nuestro equipo para estar promoviendo lo que se hace diariamente y que es tan necesario en estos tiempos para seguir avanzando en la construcción de un país más justo, democrático y esperanzador (por no decir aspiracionista) en pro de un mayor bienestar y bien común para todos y no solo para unos cuantos.

Klaus Germán Phinder

RevistaGanarGanar

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@GanarGanar

@ganarganar_rsc

RevistaGanarGanar

NARRADO POR:

KARLA IBERIA SÁNCHEZ

Una visión del planeta Tierra al año 2050, que nos hace reflexionar sobre nuestro impacto al medio ambiente y cómo actuar hoy. Sé parte de la generación que va a restaurar la salud del planeta.

¡Todos podemos ser la solución!

#SOYGENERACIÓNRESTAURACIÓN UN CORTOMETRAJE PRESENTADO POR: Escanea el código para verlo:

UNILEVERMX

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

EL VALOR EMPRESARIAL

BAJO LA ÓPTICA DE PRÁCTICAS AMBIENTALES, SOCIALES Y GOBERNANZA (ASG) POR ORLANDO GARCIACANO C.

El Diccionario de la Lengua Española da las siguientes definiciones que sirven de punto de partida para entender el término “valor” desde la perspectiva empresarial: • Grado de utilidad o aptitud de las cosas para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite. • Rédito, fruto o producto de una hacienda, estado o o empleo. • Equivalencia de una cosa a otra, especialmente hablando de las monedas.

Consejero Independiente | Profesor de ESG y Estrategia ITAM orlando.garciacano@itam.mx

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Tomando las dos últimas definiciones y la perspectiva de lucro de las empresas, existe una de valor financiero tradicional que se puede trasladar a maximizar las utilidades (y potenciales dividendos para los accionistas) y en el caso de empresas listadas, en bolsas de valores al valor de mercado de las acciones.

Anteriormente, no había consideraciones mayores al potencial efecto colateral que la búsqueda de utilidad por sí misma podía generar a los grupos de interés e involucrados (voluntaria o involuntariamente) con la empresa. Estamos hablando de empleados, clientes, proveedores y comunidades entre otros. De hecho, con la tecnología y comunicaciones creadas en este siglo, ya no solo los dueños influyen en las decisiones de las empresas, también los grupos de interés tienen un impacto en el devenir de las organizaciones. Ante esta realidad, el concepto de valor se vuelve multidimensional. Las organizaciones deben entender y definir qué “valoran” los grupos de interés (incluidos los accionistas) y en su caso, cómo entregar resultados al respecto. El uso de prácticas, factores, indicadores y/o métricas ambientales, sociales y de gobierno corporativo1 para evaluar a las organizaciones en cuanto a su avance en lo que a sustentabilidad se refiere, es una herramienta que ayuda a comprender y lograr las diferentes facetas que conforman el valor empresarial. Esto no sólo aplica a las grandes empresas listadas o no en las bolsas de valores. Es relativamente sencillo, aun para empresas medianas o pequeñas que no hacen públicos sus estados financieros o información general que pueda determinar su accionar a través de diversos mecanismos como pueden ser: concursos donde se solicite información acerca del cumplimiento económico (pago de impuestos), información en redes sociales hechas por clientes y/o empleados, e incluso el uso de análisis y ciencia de datos. De esta manera, los grupos de interés podrán decidir si llevan a cabo transacciones o no, afectando así la estrategia, y eventualmente, la entrega de valor. En base a lo anterior, no hay una definición universal de valor, pero este no debe, ni puede ser generado a costa de la sociedad y la naturaleza. Por tanto, la medición de valor se puede dar en diversas formas, y no es constante.

CREANDO VALOR EN CUATRO PASOS

1. Definición En base a la percepción de dueños, administración, clientes, inversionistas y otros grupos de interés.

2. Creación A través del propósito, estrategia y modelo de negocios considerando y usando todos los elementos, activos, recursos y relaciones en forma integral.

3. Entrega Cumplir con lo prometido en productos y servicios a los grupos de interés.

4. Conservación Al retener y proteger el valor interno, y por la correcta reinversión y distribución a los accionistas y la sociedad en general.

Como conclusión, cada organización debe identificar a sus grupos de interés, conocer qué valoran para ser incorporada en una estrategia y objetivos sustentables, ayudando con ello a su permanencia en el largo plazo.= 1.- Esto se conoce como “Ambiental, Social y Gobernanza” (ASG) o ESG por sus siglas en inglés. 14 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

E N T R E V I S TA G A N A R - G A N A R

DESDE EL EMPRESARIADO ALEMÁN EN MÉXICO, ADOPTA ESTRATEGIAS DE SUSTENTABILIDAD EMPRESARIAL POR GANAR-GANAR

Andreas Müller, director adjunto de la Cámara Mexicana Alemana (CAMEXA), comentó que la sustentabilidad ha cobrado mucha importancia dentro de la agenda de la institución en los últimos años ya que, desde hace 15 años, la cámara ha trabajado en temas de energías renovables y eficiencia energética por orden oficial del Ministerio de Energía en Alemania.

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Las grandes empresas alemanas han tenido un buen avance en cuanto a temas de sustentabilidad, sobre todo aquellas empresas que se han instalado en México con miras de fungir como proveedoras. Esta organización brinda asesoría a sus socios que no estén avanzando con temas de sustentabilidad. Aun así, muchos de ellos son líderes globales en este sentido, como BMW, BASF y Siemens, esta última con una destacada iniciativa llamada “la Charta CAMEXA”, en la cual participa el consejo de la organización, la cual consiste en un foro sobre lineamientos para impulsar buenas prácticas de diversidad en la empresa. CAMEXA concretamente no ha realizado este tipo de documentos en nombre de su institución; sin embargo, actualmente trabajan en ello a partir de resultados en proyectos relacionados a la eficiencia energética, gestión de medio ambiente, agua, residuos y emisiones con empresas como Volkswagen y la GIZ.

"Es una iniciativa de exportación con la cual el Gobierno alemán apoya a empresas del sector energético para llegar a otros países. Las cámaras de comercio en el exterior, como exterior, como nosotros, somos el brazo ejecutivo de esa iniciativa para que las empresas alemanas en el mundo transiten hacia las energías renovables" Anteriormente la ley de cadenas de valor en Alemania era voluntaria y actualmente es una normativa, además de que el T-MEC establece un sistema de gestión ambiental y social que obliga a las empresas a que apliquen estrategias de economía circular.

“Si una empresa quiere estar en una cadena de valor internacional, la empresa deberá adoptar estrategias de gestión ambiental, pero en tiempos de recuperación económica hace falta fondo y financiamiento, por lo que existirán muchos de ellos vinculados a temas de sustentabilidad” “Es importante que la cadena de valor tenga las herramientas a la mano para poder cumplir, creo que es la meta de todas las empresas alemanas y desde la cámara en todos los temas que tienen que ver con eficiencia energética, medioambiente y sustentabilidad”.

Cecilia Mora, directora de RS-Sostenible, opina que la ideología de las empresas ha evolucionado de creer que con la filantropía ya eran socialmente responsables a tener que adoptar estrategias reales de sustentabilidad para incluso tener acceso a certificaciones y reconocimientos que les abran paso en la industria como proveedores. “No es posible contar con un medioambiente que se mantenga y prospere si no se involucran aspectos sociales, de gobernanza y economía”. Finalmente, Andreas Müller reiteró que las empresas deberán prevenirse para detectar en qué aspecto tendrían el riesgo más fuerte en cuanto a sustentabilidad y cuidado del medioambiente, por ello recomendó usar alguna herramienta digital para integrar aspectos complejos industriales y obtener un resultado más preciso.=

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BAYER

y su compromiso con la Sustentabilidad hacia el 2030 En estos momentos, en donde el mundo se está transformado de manera que nunca imaginamos, la empresa Bayer reafirma su compromiso con dos de las necesidades básicas del ser humano: la alimentación y la salud. Guiados por su propósito corporativo que es "Ciencia para una vida mejor", han desarrollado una estrategia de Sustentabilidad alineada a su visión “Salud para todos, nadie con hambre” y al enfoque integral de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Como empresa líder en los campos de la nutrición y la salud, comprometidos con el desarrollo sostenible, buscan que más personas en todas las regiones del mundo puedan vivir una vida mejor en armonía con el ecosistema.

Para alcanzar esa meta, Bayer a nivel global, ha delimitado cuatro grandes objetivos para el año 2030 y en línea con los Objetivos de Desarrollo Sustentable de la ONU:

Salud y Bienestar 1. Brindar a 100 millones de mujeres en países en desarrollo y economías emergentes el acceso a la anticoncepción moderna. 2. Ampliar el acceso a la salud cotidiana para 100 millones de personas en comunidades marginadas de todo el mundo con un enfoque inicial en la salud de las mujeres y ampliar el acceso a micronutrientes para mujeres embarazadas y niños. Bayer cuenta con iniciativas que buscan brindar oportunidades para el bienestar de las mujeres desde una perspectiva integral, desarrollando contenido en lenguas indígenas para que las mujeres tengan información sobre métodos de planificación familiar o a través de la plataforma digital ¡Cuídate Ya!, con alcance a nivel nacional. El Programa Dekalb en Rosa, acercando temas de salud con pláticas con especialistas, acceso a estudios de laboratorio como mastografías, y coadyuvar a mejorar la calidad de vida de las mujeres y las familias del campo. Promueve la equidad e igualdad de género a través de programas comunitarios que impulsen el empoderamiento, liderazgo y desarrollo de la mujer dentro de la sociedad. Con este enfoque y el desarrollo de estos programas, Bayer contribuye también de manera significativa al Objetivo de las Naciones Unidas de Igualdad de Género.

Hambre cero

Acción por el clima

3. Apoyar a 100 millones de pequeños agricultores en países en desarrollo y economías emergentes como medio para reducir la pobreza en zonas rurales.

4. Bayer quiere ser climáticamente neutral para 2030.

Alimentar a un número cada vez mayor de personas con la reducción de la tierra cultivable per cápita es un desafío global para la industria agrícola. El suelo debe cultivarse de una manera respetuosa con el medio ambiente y que ahorre recursos. Además, ante la situación climática actual, se deben redoblar esfuerzos para proteger la biodiversidad y reducir drásticamente las emisiones de gases de efecto invernadero. Bayer a nivel global se centra en los pequeños agricultores de los países en desarrollo y las economías emergentes con iniciativas y acciones como: • BayGAP, un programa de servicios en colaboración con Global GAP, que ayuda a los agricultores en México y todo el mundo para obtener certificaciones y vincularse de la mejor manera posible con la cadena de valor alimentaria. • DKSILOS, que ha atendido a más de 50,000 pequeños productores entre agricultores y ganaderos aumentando su productividad y creando valor de manera sustentable. • VITALA, una nueva tecnología sustentable para el cultivo del maíz, desarrollada por investigadores mexicanos de Bayer, que busca contribuir a la seguridad alimentaria, a la optimización del uso de nutrientes, a reducir los requisitos de agua y tierra, y sobre todo que ayuda a los agricultores a enfrentar los desafíos del cambio climático.

Para reducir los gases de efecto invernadero, abordar el cambio climático y apoyar la vida en la tierra, Bayer lleva a cabo acciones tanto en sus operaciones como hacia sus clientes con medidas de eficiencia energética en los sitios productivos a fin de convertir el 100% de la electricidad en energías renovables. Reducción en el consumo de agua potable, reducción en la descarga de aguas residuales y el aprovechamiento de agua pluvial y tratada al interior de las instalaciones. Bayer promueve un acompañamiento con los agricultores para reducir la huella ecológica de la agricultura. Hoy Bayer es un vivo ejemplo de la importancia que representa tener a la sustentabilidad como parte integral de una estrategia corporativa y de negocio. Para alcanzar el éxito comercial y duradero en una empresa, debe existir sin duda un equilibrio entre el crecimiento económico y el buscar generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.=

• Herramientas digitales, como el caso de Climate Field View, HydroBio o Cultibot, plataformas que arrojan análisis de datos para facilitar a los agricultores la toma de decisiones respecto al manejo de su cultivo.

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ARTÍCULO DE OPINIÓN

REPORTE SO LA IMPORTANCIA DE LA TRANSPARENCIA EN LOS REPORTES SOCIALES DE TU EMPRESA Los reportes sociales, que dan cuenta del desempeño social y ambiental de las empresas, muchas veces nos dan miedo, en ocasiones se vuelven el tema de conversación sobre una macro visión de este riesgo, mismo que terminará por convertirse en norma. El Social Reporting es la acción de identificar, recolectar y analizar la información pertinente con la doble función de no solamente generar un informe social anual, sino que también consiste en promover la aceptación de esta información tanto al interior como al exterior de la empresa. Trae consigo una enorme reticencia de las empresas por abrirse al diálogo que es casi comparable con el afán de convertirse en filio - claustróficos (sic) (amor a los lugares cerrados).

*Doctor en Sociología Económica por la Universidad de la Sorbona París.

rodrigo.kambayashi@gmail.com

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PORTIN E R L A I C O S CIAL O

POR RODRIGO KAMBAYASHI*

Cuando hablo de Reporte Social mi mente reconstruye en automático aquella primera vez. Mañana fría de febrero. El café caliente y el primer draft del informe social está listo y puesto sobre la mesa por los auditores externos. El aire se vuelve pesado conforme llega la mesa directiva, 9 a.m. y los directores llegan poco a poco a la sala. Se sientan y ojean con prisa el documento. Parece que buscan algo específico. Durante la presentación, siguen leyendo con detenimiento sin seguir las Slides de los auditores sociales en la pantalla y los ojos se clavan en las páginas del draft como si fueran dagas calientes en mantequilla que los despedazan poco a poco. Nadie toma nota. Los escrutinios en torno a este empiezan como avalancha. Las miradas son sagaces y la incomodidad de los auditores es clara.

Voces empiezan a interrumpir de manera más constante y el señalamiento de detalles insignificantes se vuelve más frecuente. Se pierde la perspectiva estratégica y nos ahogamos en detalles. Nadie habla de sustentabilidad. La aceptación interna del informe social. El convencer a los demás directores de abrirse al diálogo con las partes interesadas es justo el papel al que la mayor parte del tiempo, el puesto de Director de RSE es reducido: Una lucha interna que gira en torno a la coordinación de una comunicación anual hecha por auditores externos y a la aceptación interna de este.

¿AMBIVALENCIA O HIPOCRESÍA? LAS DOS, PERO SOBRE TODO FALTA DE COMPRENSIÓN Y DE EMPATÍA CON TEMAS QUE NOS CONCIERNEN A TODOS Esta iniciativa es generalmente percibida por los Directores de otras áreas más como un riesgo que como una herramienta de transparencia y de buen gobierno corporativo. Cierto, el Reporte exhibe a las empresas en temas en las que las empresas se juzgan como no-expertos y que no siempre logran realizar con eficacia, ofrece las bases para que sean criticadas por la sociedad civil organizada y los medios de comunicación; se exponen para ser observadas por sus clientes, proveedores y autoridades pero dentro de las empresas se discute esa posibilidad.

CIFRAS ALARMANTES EN UN CONTEXTO CONSERVADOR Hace algunos años, no era difícil encontrar frases cantinflescas en los informes sociales de grandes empresas. Ejemplo: En nuestro corporativo, plantamos muchos árboles. La frase era seguida de una bellísima foto de una niña con una gorra del corporativo plantando un árbol en un bosque precioso. Esta declaración, no nos dice mucho. ¿Cuántos árboles?, ¿durante cuánto tiempo?, ¿dónde? y sobre todo, ¿por qué plantar árboles? y ¿por qué en ese punto geográfico? Justo para evitar estos frases polivalentes, en términos de un reporte social existen referencias internacionales que fomentan el uso de estándares de transparencia para organizar y comunicar de manera efectiva las acciones de las empresas. La más importante es el Global Reporting Initiative (GRI). Esta iniciativa cuenta con varias versiones donde la claridad es la base. Por cada acción existen indicadores asociados y estos a su vez están enmarcados por un periodo específico. De la décima edición del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) existen 5 millones 53 mil 130 negocios en México (INEGI 2020) donde más de 4.1 millones se consideran PYMES. Entonces, ¿cuántas empresas comunican con altos estándares de Social Reporting en México? Solamente 210.

¿CÓMO UTILIZAR LA TRANSPARENCIA EN NUESTRO FAVOR? Al interno. Este esfuerzo nos ofrece información que muchas veces desconocemos. Esta aventura camino a la transparencia nos da índices para controlar mejor nuestros propios procesos

en la cadena de suministro para conocer mejor a nuestros proveedores. Esta transparencia sirve como canal para fomentar una mejor comunicación entre diferentes direcciones. Se ejerce un ambiente que invita al diálogo y que ofrece información preciosa para tomar decisiones que incluyan a nuestras partes interesadas de manera clara, pero sobre todo eficaz. Fomentamos la prevención y atacamos los riesgos antes de que se presenten. Al externo. La transparencia fomenta el diálogo, y el diálogo fomenta alianzas. Una de las acciones más representativas de Hannah Jones cuando fue elegida como VP de Responsabilidad Corporativa de Nike en 2004, fue publicar los nombres y las locaciones de las fábricas subcontratadas. Las direcciones de la cadena de suministro, Marketing y Finanzas se opusieron rotundamente. Era como aceptar que ellos no hacían directamente sus productos y además, les daba abiertamente la clave para que la competencia copiara al pie de la letra sus productos. Los argumentos de Jones fueron: “vamos a compartir el riesgo y coordinar con otros el control para bajar el costo del monitoreo”. En vez de copiar sus “secretos industriales”, la competencia se dio cuenta de que también trabajaban con estas fábricas. Su competidores cercanos no querían copiar sus productos, ¡querían bajar sus costos! Independientemente del acceso a fuentes de capitalización externas y la imagen en el mercado, la transparencia no es solo una cuestión de ética sino la base de una buena gestión interna y una invitación al diálogo para avanzar en conjunto: Esta transparencia habilita la recolección de información pertinente, aumenta la trazabilidad de la información y el control constante aumenta la calidad de los impactos. Asimismo, este flujo de información se vuelve estratégico pues permite establecer objetivos sociales y ambientales tanto realistas como ambiciosos. Por lo tanto el diseño estratégico de nuestra ruta crítica se puede apoyar sobre alianzas sólidas para llegar a estos objetivos de manera eficaz. En conjunto.= GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 21

E N T R E V I S TA G A N A R - G A N A R

ANA CERASOLI PRESIDENTA EJECUTIVA DE CORTEVA AGRISCIENCE

CORTEVA AGRISCIENCE Y SU IMPARABLE EVOLUCIÓN COMO EMPRESA SOSTENIBLE El Presidente de GANAR-GANAR, Klaus Gérman Phinder, entrevistó de manera exclusiva a la Presidenta de Corteva Agriscience, Ana Claudia Cerasoli, en el marco del segundo año de la empresa como compañía independiente, y su modelo de negocio profundamente alineado a la sostenibilidad. Corteva está enfocada en el desarrollo de tecnologías y soluciones para la agricultura. Además, la empresa tiene un plan de sostenibilidad para el 2030 en el que buscan contribuir con 14 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la ONU. Dentro de sus objetivos, buscan beneficiar a los productores, la tierra y a las comunidades ubicadas en sus zonas de operación. La compañía se fundó a partir de tres empresas con experiencia en este sector: Dow, DuPont y Pioneer. Desde hace dos años, Corteva cotiza como independiente en varias bolsas de valores.

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¿CÓMO ESTÁN ENFOCADAS SUS METAS SOSTENIBLES? Cerasoli explicó que su estrategia está alineada a: • El apoyo al agricultor para impulsar prácticas más sostenibles en los procesos de producción. • El cuidado de los suelos para su conservación y salud. • Priorización de las comunidades donde Corteva opera. Apoyo a las personas que viven en zonas aledañas a las sedes de negocio de la empresa mediante iniciativas de aportación de valor, además se tienen programas para la incorporación de mujeres agricultoras en los procesos de producción.

Actualmente, los inversionistas internacionales se fijan en estos tres pilares para proveer capital, por lo que las acciones alineadas a ESG tienen en la actualidad un importante impacto en las bolsas de valores.

¿CUENTAN CON INICIATIVAS IMPULSADAS POR ALIANZAS?

• Adaptación de procesos de producción internos que sean sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

Las alianzas intersectoriales son importantes para cumplir con objetivos en iniciativas de sostenibilidad.

En cuanto a nuestro compromiso con las Comunidades, tenemos la meta de generar un millón de horas de voluntariado a nivel global. Como región Mesoandina contribuiremos con 22,000 horas para 2030 y para lograrlo hemos puesto en marcha diversos proyectos que cuentan con impacto en las comunidades en las que tenemos operaciones, donde buscamos empoderar a mujeres y jóvenes, y atender emergencias de alimentación por desastres naturales o por la pandemia de COVID-19.

En este sentido, Cerasoli señaló cuáles son las acciones que ha llevado a cabo este año en México en conjunto con otras instituciones.

Nuestros objetivos reflejan el enfoque que tenemos en la agricultura y nuestro rol y alcance en toda la cadena de valor del agro. Estas 14 metas son específicas, medibles y promoverán la sostenibilidad, protegerán nuestras tierras y recursos naturales, mejorarán nuestras comunidades y beneficiarán nuestras operaciones.

¿CORTEVA AGRISCIENCE SE RIGE BAJO CRITERIOS ESG? Sí. Para nosotros es un punto muy importante este marco de acción. Los especialistas siempre insisten en la necesidad de realizar reportes para compartir avances, medir impacto y evolucionar en esta gestión medio ambiental. Creo que, en este sentido, estamos dando los pasos correctos. Cabe destacar que ESG son las siglas en inglés de ‘environmental, social and governance’, refiriéndose a los principios medio ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

1. En alianza con el Fondo Unido – United Way México y Escuelas Sustentables A.C., Corteva construyó una biblioteca y ludoteca en la localidad de Santa Rosa Tapachula, Bahía de Banderas, Nayarit, en beneficio de más de 160 alumnos.

2. En colaboración con TECHO, la compañía

construyó 4 viviendas de emergencia y ayudó a la instalación de 10 sistemas para almacenar agua durante la época de lluvias en Zapopan, Jalisco.

3. Se creó una alianza con la Red de Bancos

de Alimentos de México (BAMX) y el Consejo Nacional Agropecuario para rescatar más de 200 toneladas de alimentos, generar empleos indirectos en campo, evitar que se genere contaminación y proliferación de plagas por el desperdicio de alimentos y, lo más importante, entregar cerca de 35 mil paquetes de frutas y verduras a más de 17 mil familias.

4. También, en alianza con BAMX, Corteva

apoyó a varias comunidades damnificadas debido a las inundaciones y al desbordamiento de ríos en Chiapas y Tabasco. Gracias a los paquetes alimentarios entregados se beneficiaron 296 familias.=

GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 23

SEC CIÓN

Great Place to Work® reconoce a los

2021

En el marco del Summit 2021 Posibilidades Infinitas Para Todos de Great Place to Work® México, el instituto reconoció a las empresas y organizaciones consideradas como Los Mejores Lugares para Trabajar® en el país. Este año la premiación fue por partida doble. Se reconoció a las organizaciones que, con diversas prácticas, hicieron la diferencia en sus colaboradores durante la pandemia con el listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® en Tiempos de Reto®. Esto es un hito emotivo pues representará una ocasión histórica única y el ejemplo para que otras organizaciones también se inspiren. El listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® For All®, que implica la entrada de las primeras organizaciones a nuestro nuevo modelo y una metodología de evaluación innovadora, marca un pilar pues son organizaciones pioneras en certificarse y participar en un ranking bajo esta modalidad.

Las marcas empleadoras que atraen son las que retienen y desarrollan al mejor talento.

Un total de 274 organizaciones de sectores de atención de la salud, biotecnología y productos farmacéuticos, tecnologías de la información, construcción, educación, producción e incluso minería y agricultura, recibieron estos distintivos.

Los líderes de estas organizaciones son mejor evaluados que los de su competencia no certificada.

Algunas, como el caso de SC JOHNSON & SON, quien por veinte años ha formado parte de estos rankings, también fueron galardonadas en el distinguido Hall Of Fame.

24 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

años

SEC CIÓN

Durante este evento digital de tres días consecutivos y que reunió a líderes, CEO´s y directivos de Recursos Humanos de algunas de las organizaciones más importantes de México, se expuso que, para ser un gran lugar para trabajar, certificado por Great Place to Work® México, es necesario cumplir con rigurosos controles de calidad de vida y calidad en el trabajo para los colaboradores, con herramientas desarrolladas precisamente por Great Place to Work®. "El 2020 fue un año de reto para todos. En el caso del mundo empresarial, hubo organizaciones

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Más de 5000

1 2 3 4

Gentera Infonavit Grupo IPS AT&T Servicios Corporativos Scotia Grupo S-Mart Alsuper FEDEX EXPRESS MÉXICO MOBILITY ADO TIENDAS NETO

Multinacionales

6 7 8 9 10 For All® 50 a 500

Novo Nordisk México ASSURANT DLL GROUP MERCADO LIBRE Element Fleet Management Polaris Sales México

BASF MEXICANA SITIO PUEBLA

9 Tequila Sauza 10 NTT

26 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

"El ejemplo que demostraron durante este tiempo de reto inspira a más organizaciones de México para promover Mejores Lugares para Trabajar® Para Todos”; afirmó Alma Rosa García Puig, CEO de Great Place to Work® para México.

For All® 500 a 5000 CISCO SAP GRUPO RUBA DELL Technologies

5 Diestra Hoteles

1 2 3 4 5 6

Accor México (Hoteles 8 Novotel, Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget)

que demostraron su interés por el bienestar de sus colaboradores, sus familias y la comunidad. Implementaron nuevas prácticas, fomentaron la confianza y compañerismo. Su esfuerzo, las llevó a transformarse en excelentes lugares de trabajo para todos”.

AstraZeneca GCC DIMEX CAPITAL

Vitalmex EDENRED

1 2 3 4

Menos de 50 ULTIMATE KRONOS GROUP (UKG) Stryker México Devarana Volvo Financial Services México

5 Desarrollo Municipal 6 7 8 9 10

ASAHI KASEI PLASTICS MÉXICO FLINER Skye Group

Spark Technologies LIGHTECH DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Nacionales

1 2 3 4 5 6

Financiera Trinitas Lazos I.A.P. Henco Global Grupo Prom Terminal de LNG de Altamira BESO AGENCY Desarrollo y Operación 7 de Infraestructura Hospitalaria de Ixtapaluca

8 Universidad Humanitas ALTA DIRECCIÓN DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS 10 EPA DIGITAL 9

El modelo For All® de Great Place to Work busca que el desarrollo personal y los beneficios del negocio alcance a todos los miembros de la organización.

SEC CIÓN

La investigación y metodología que realiza Great Place to Work® toma en cuenta la percepción de los colaboradores (Trust Index®) y de la propia organización (Culture Audit®) sobre los programas y prácticas que hacen de su lugar de trabajo algo único; esto a través del proceso de certificación validado por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC), y atestiguado por la reconocida firma de auditoría Grant Thornton.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Más de 5000 DHL Express México Grupo S-Mart FEDEX EXPRESS MÉXICO DHL Supply Chain Gentera AT&T Alsuper Grupo IPS Infonavit Servicios Corporativos Scotia

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Multinacionales

TIEMPOS DE RETO 500 a 5000 GRUPO RUBA IEnova GCC INGRAM MICRO Ragasa Grupo Urrea Herramientas Grupo Financiero Monex SC JOHNSON & SON

Arriva Hospitality Group Bodesa, S.A.P.I. de C.V.

TIEMPOS DE RETO 50 a 500

1 MERCADO LIBRE 2 3 4 5 6 7 8 9

Accor México (Hoteles Novotel, Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget) ASSURANT bioMérieux Element Fleet Management Mexico Novo Nordisk México DUPONT Sales Force GEP

10 UP SÍ VALE

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Menos de 50 Stryker México ULTIMATE KRONOS GROUP ASAHI KASEI PLASTICS MEXICO ACTIN Brownpaperbag Crowe Devarana TAVARES Y TAVARES LAW FIRM

Atrevus Financiera Cualli

Nacionales

1 Bcysa Servicios Industriales S.A. de C.V. 2 TEQUILA SAN MATÍAS 3 4 5 6 7 8 9

Grupo México Servicios de Ingeniería INDUSTRIAS RESSER S.A. DE C.V. BESO AGENCY ARKUSNEXUS Buró de Crédito Financiera Trinitas Lazos I.A.P. Desarrollo y Operación de Infraestructura 10 Hospitalaria de Ixtapaluca

En reconocimiento a cada una de las organizaciones rankeadas, Great Place to Work® comparte una lista de prácticas y acciones sobresalientes con el fin de guiar a más organizaciones en la creación de cada vez mejores lugares de trabajo para todos:

En organizaciones de 20 a 50 colaboradores • Una organización de biotecnología creó un proceso de asignación de trabajo temporal para personas que sufrieron mayor afectación en labores por la contingencia. Así, al rotarlos, se pudo mantener completa su plantilla de colaboradores.

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SEC CIÓN

En organizaciones multinacionales de 50 a 500 colaboradores

Organizaciones de 500 a 5000 colaboradores

• Una farmacéutica otorgó en nómina, mensualmente, un bono de $800 pesos a todos los colaboradores, incluidos temporales y becarios para gastos de luz o internet para la activación del trabajo en casa. • Al considerar el esquema de home office generalizado, una organización emitió recomendaciones para tener juntas efectivas de 30 – 45 minutos: claras en sus convocatorias y objetivos. Sin invitados innecesarios, con máximo tres temas a tratar. Con un resumen claro de acuerdos, compromisos y personas responsables de cada labor.

• Una organización dedicada a la minería realizó campañas de sensibilización y ayudó a proteger a las comunidades donde se encuentra, con atención médica, insumos y medicamentos. Realizó campañas de entrega de despensas y equipo de protección personal, así como desinfectantes a todo su personal. • Una organización de servicios sociales y agencias gubernamentales, creó un concurso de innovación entre sus colaboradores con el objetivo de mejorar la situación de la organización en cualquier aspecto.

En organizaciones nacionales de 50 a 500 colaboradores • Una constructora implementó una política de cero despidos, que consistió en mantener a todos los colaboradores en atención a una instrucción dada desde su Dirección General. • Una organización del sector financiero y de seguros, arrancó un programa para ayudar a los colaboradores que requirieran equipo de cómputo para las clases virtuales de sus hijos. Se adquirieron equipos para que los compraran bajo un esquema de pagos que no afectara las finanzas familiares.

Es así como en Los Mejores Lugares para Trabajar®, con el apoyo de dueños, líderes, colaboradores y aliados, se contribuye al desarrollo máximo del capital humano permitiendo a las organizaciones elevar su capacidad como negocio, desde una óptica humana, diversa e incluyente y crear así mejores lugares para vivir.

Para conocer el ranking completo visita: https://greatplacetowork.com.mx/gptw-mexico/los-mejores-lugares-para-trabajar/ GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 29

E N T R E V I S TA G A N A R - G A N A R

LA SOCIEDAD CIVIL ORGANIZADA EN VOZ DE

AliaRSE y Cemefi

Representantes protagónicos de AliaRSE y Cemefi encuentran muchas oportunidades de mejora para estimular iniciativas que aporten valor desde el sector privado. La obligación de las empresas es transformar no solo su negocio, sino el lugar en donde se encuentran. Es el objetivo.

Miguel Gallardo López

Pilar Parás García

Ricardo Bucio Mújica

Miguel Gallardo, presidente de la Alianza para la Responsabilidad Social Empresarial por México (AliaRSE), Pilar Parás, presidente del Consejo Directivo del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y Ricardo Bucio Mújica, el nuevo presidente del Cemefi, tras la salida de Jorge Villalobos, platicaron en exclusiva con GANAR-GANAR sobre el futuro de la organización y sus actividades en el país. POR KLAUS GÉRMAN PHINDER

Presidente de GANAR-GANAR y Ganar-Ganar TV

¿DE QUÉ MANERA EL Cemefi SIGUE EVOLUCIONANDO Y APORTANDO VALOR? Pilar Parás reconoció el trabajo de Villalobos y expresó sus buenas expectativas para la gestión de Ricardo Bucio Mújica. Señaló que es una oportunidad para revisar todo lo que actualmente se hace desde el Cemefi y mejorar. “En este proceso de revisión siempre aparecen muchas oportunidades de mejora. La idea es adaptar las operaciones del Cemefi a la situación actual, no solamente por la pandemia y la política, sino en general. La situación global exige una nueva respuesta de parte de las empresas socialmente responsables”, explicó. Ratificó que el principal reto es el acompañamiento de las empresas en dar respuesta a los desafíos que han surgido en los últimos años, con alineación en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

RICARDO BUCIO, SU LLEGADA E IDEAS PARA EL Cemefi Ricardo A. Bucio Mújica es politólogo, servidor público especializado en políticas públicas y derechos humanos, igualdad y no discriminación, ciudadanía y grupos de población vulnerables. Desde hace 37 ha sido voluntario, miembro

directivo y consejero de diversas Organizaciones de la Sociedad Civil. Asumió la presidencia del Cemefi desde abril de este año. Considera que su experiencia en el sector público podría ampliar la perspectiva que ya tiene la institución. “El Cemefi es una institución sólida con una gran capacidad de hacer alianzas, articulaciones, encuentros y diálogos; también para estimular iniciativas producto y servicios que aporten valor desde el sector privado y se genere un ganarganar con la sociedad”, indicó. Su enfoque en el corto plazo es promover las alianzas multisectoriales para el desarrollo de nuevos planes de acción para el bienestar de los mexicanos y el medio ambiente. "El Cemefi es una institución sólida con una gran capacidad de hacer alianzas" Ricardo Bucio Mújica

EL PAPEL DE AliaRSE CON MIGUEL GALLARDO En mayo de 2020, el empresario Miguel Gallardo López asumió la presidencia de esta prestigiosa organización con una larga trayectoria en la materia. Comentó que su experiencia, durante su llegada a AliaRSE, fue

Fotografías de las páginas 30 a 34 realizadas por Héctor Frappe, fotografía de la página 35 por Roberto Aguilar Franco

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similar al proceso actual Cemefi. Además del proceso de reflexión actual, para realizar mejoras de cara al futuro, Gallardo busca sumar más manos a AliaRSE para aumentar la capacidad de acción de la institución. “No solo es invitar por invitar. Buscamos los perfiles más fuertes que consideramos que nos ayudarán a mejorar nuestra ejecución y fortalecer AliaRSE”. Apuntó que desde que inició su gestión ha sumado importantes empresas de los sectores salud, agropecuario y bancario. “La obligación de las empresas es transformar, no solo su negocio, sino el lugar en donde se encuentran. Es el objetivo”. Gallardo ratificó que el papel de AliaRSE es de articulación e influencia en el sector privado para que evolucione la responsabilidad social, sumar actores clave y que tenga impacto en la opinión pública.

ACCIÓN PARA EL FUTURO Pilar Parás reiteró que se encuentran en un proceso de evaluación de la situación nacional, para establecer objetivos concretos, y articulación, para trazar planes de acción con los elementos necesarios para ejecutar acciones y cumplir con los objetivos. Las organizaciones civiles están incluidas en este plan para generar un impacto de manera directa. Parás además recalcó la importancia de las empresas sociales que en "La situación global exige una nueva respuesta de parte de las empresas socialmente responsables” Pilar Parás García

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los últimos años han tenido un crecimiento exponencial. “Las empresas sociales han crecido mucho en los últimos años y han venido a cubrir un espacio que las organizaciones civiles no han podido, por limitaciones fiscales al generar proyectos productivos”. “Tenemos un rato de encontrarles un espacio a las empresas sociales, tanto con un marco legal como con un espacio dentro de los organismos que representamos”.

DISTINTIVO ESR Por su parte, Ricardo Bucio apunta a procesos de diálogo con más empresas mexicanas para sumarlas al mundo de la sostenibilidad. Mencionó que actualmente hay aproximadamente 2 000 empresas con Distintivo ESR; sin embargo, según el INEGI, en México operan aproximadamente 4 millones de compañías y unidades de negocio, por lo que hay una importante necesidad de sumar más y articular acciones conjuntas para el desarrollo integral de la nación. Bucio añadió que el Distintivo ESR necesita “una actualización” de cara al futuro y a la realidad presente. “El distintivo necesita tomar en cuenta una serie de temas, perspectivas y condiciones del contexto que no existían hace 21 años. Tenemos una situación muy distinta”. Apuntó que la situación del cambio climático se ha transformado en las últimas décadas, así como las tecnologías limpias y la capacidad de acción por parte de las empresas. Bucio buscará inclinar los beneficios a favor de los consumidores, a quien considera ‘sociedad’ más allá de otro grupo stakeholder.

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E N T R E V I S TA

Ricardo reiteró que La Casa del Cemefi estará abierta para promover el diálogo e incentivar debates que den con nuevas ideas para la evolución de la responsabilidad social empresarial. Asimismo, mencionó que se deben fortalecer los espacios virtuales de trabajo en medio de la situación actual.

AliaRSE Y SU ESTRATEGIA PARA INCREMENTAR SU ALCANCE La institución cuenta con cuatro pilares para impulsar su alcance y llevar la responsabilidad social a la sociedad mexicana. Primeramente, se cuenta con representantes en las universidades más importantes del país para informar y educar sobre este mundo, como p.ej. Filosofía para lograr un mejor mundo a través de principios sostenibles. Segundo, los medios de comunicación forman parte esencial de esta estrategia para llegar a la máxima cantidad de gente posible. La alianza con los organismos internacionales, como el caso del Pacto Mundial de la ONU, que es otro factor clave para generar un impacto en la sociedad. Por último, la organización cuenta con especialistas en materias de sostenibilidad y aportación de valor para guiar a las empresas en sus acciones y que estas hagan la diferencia para bienestar general de las personas.

“El papel de AliaRSE es de articulación e influencia en el sector privado para que evolucione la responsabilidad social“ Miguel Gallardo López

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“AliaRSE pretende ser un megáfono entre todas las nobles acciones que vienen haciendo las organizaciones en México”, indicó Gallardo.

LA NECESIDAD DE INTEGRAR MÁS PyMES Las PyMEs no solo deben preocuparse porque las operaciones sean rentables, sino que se necesita extender el enfoque a lo social y ambiental, buscando siempre preservar el medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. La cultura de la sostenibilidad debe crecer entre el grupo de empresas más grande del país, que genera mayor número de empleos, para considerar que se ha producido una evolución de consciencia en este sentido. Bucio apunta a este objetivo para marcar su gestión, al reiterar que, a pesar de que la cantidad de empresas con Distintivo ESR ha crecido mucho en los últimos años, aún se queda corta con la cantidad total de compañías que hacen vida en el país. Se debe tener claro que el distintivo tiene una duración de un año y es renovable, la empresa participante puede cambiar y adaptarse para mejorar su sistema de RSE y así participar en los

años siguientes. Adaptar la estrategia no siempre es fácil, pues se trata de un camino que involucra decisiones de liderazgo en la empresa para superar problemas como baja cultura cívica, corrupción, marcos legales insuficientes, formas autoritarias de ejercer el liderazgo y otros que han impedido a la empresa desarrollarse como ciudadano responsable. El Distintivo ESR no solo busca agregar valor a la marca y rentabilidad de las empresas, sino que las acredita ante sus empleados, inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en general como una organización comprometida voluntaria y públicamente con una gestión socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio.

DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, SEGÚN AliaRSE Muchas personas consideran complejo definir la responsabilidad social por todo lo que abarca, sin embargo la organización hoy día la entiende como “el compromiso consciente y congruente de la empresa de poner a la persona en el centro, para cocrear valor con y para sus grupos de interés, a partir del cumplimiento de la ley, el respeto por los valores éticos, los derechos humanos y el medio ambiente; a fin de generar desarrollo sostenible e impacto en la construcción del bien común”.=

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En el año 2000 y como resultado de la II Conferencia de Responsabilidad Social Empresarial en América, las instituciones integrantes del Comité Organizador, convocadas por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), deciden continuar la tarea de promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en México, en forma conjunta. Luego de una serie de deliberaciones se acuerda crear AliaRSE como un movimiento de promoción de esta cultura y forma de gestión empresarial. Es así como esta alianza, se integra formada por los organismos empresariales y organizaciones sin fines de lucro más importantes en la promoción de buenas prácticas empresariales y en temas afines a la cultura de la RSE en el país, impulsa iniciativas y herramientas para que las empresas sean exitosas, competitivas y sustentables, con fundamento en una actuación ética, humana, congruente con los principios y valores que ostentan y responsable de sus actos y decisiones frente a sus partes interesadas.

CONSEJO DIRECTIVO

DEFINICIÓN DE RSE En AliaRSE entendemos la Responsabilidad Social Empresarial como el compromiso consciente y congruente de la empresa de poner a la persona en el centro, para co-crear valor con y para sus grupos de interés, a partir del cumplimiento de la ley, el respeto por los valores éticos, los derechos humanos y el medio ambiente; a fin de generar desarrollo sostenible e impacto en la construcción del bien común.

M I N E R Í A S U S T E N TA B L E

EL SECTOR MINERO MEXICANO

COMPROMETIDO CON EL MEDIO AMBIENTE Y CON EL BIENESTAR DE LAS COMUNIDADES POR GANAR-GANAR

De acuerdo con la Secretaría de Economía del gobierno de México, 89 % del territorio nacional tiene una concesión minera otorgada para explorar la posible existencia de yacimientos minerales, y solamente el 0.1 % del territorio nacional está ocupado por las operaciones mineras, siendo además todas ellas operaciones que cumplen con una normatividad. Es indispensable aclarar que una concesión no es sinónimo de una mina en operación. Las empresas mineras han avanzado en la implementación de circuitos cerrados para eliminar el manejo de aguas de proceso con la finalidad de reutilizarla (actualmente se recircula el 56 % del agua) y evitar descargas. Otro 17.2 % proviene de desalinización de agua de mar, y un 1 % del tratamiento de aguas residuales además se han adoptado acciones encaminadas a mejorar las ecoeficiencias, reduciendo el consumo de agua de primer uso mediante estrictos controles e incrementando el consumo de agua residual tratada en sus operaciones. De la totalidad del agua nacional la minería utiliza solo el 9 % dentro del sector industrial. Es importante señalar también que la minería ha instalado más de 70 plantas de tratamiento de aguas residuales para eficiencia operativa y en beneficio de las comunidades sin las cuales dichas regiones no contarían con este servicio.

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De igual manera el sector minero se suma a los esfuerzos de la sociedad civil y el gobierno para la conservación de la biodiversidad y protección de especies listadas en NOM-059-SEMARNAT- 2010 Las empresas afiliadas a la CAMIMEX han establecido 26 Unidades de manejo para la Conservación de la Vida Silvestre (UMA) protegiendo especies como el águila calva, el jaguar, el lobo gris mexicano, el berrendo sonorense, entre otras. La minería es una de las industrias que más árboles produce, y planta 6 millones producidos en viveros de las empresas mineras; 2.93 millones de árboles plantados reforestando una superficie de más de 3 hectáreas en 2019. Por las razones expuestas, el sector minero rechaza los señalamientos que indican que en su actividad no se respetan las normas de protección al medio ambiente y que no se genera bienestar social para las comunidades vecinas. Por ello abrimos nuestras puertas a las autoridades con una invitación abierta para visitar las operaciones y constatar por ellos mismos estas realidades del sector minero e informar de manera confiable a la población.=

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EL PACTO MUNDIAL Y LA RSE

OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE y el Sec tor Privad o

POR PACTO MUNDIAL

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En septiembre de 2015, 193 jefes de Estado y de Gobierno se reunieron en la Sesión 70 de la Asamblea General de las Naciones Unidas, en la cual se aprobó la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Esta Agenda contiene 17 objetivos y 169 metas de aplicación universal que, desde el 1 de enero de 2016, rigen los esfuerzos de los países para lograr un mundo sostenible para el año 2030. La Agenda 2030 reconoce que la erradicación de la pobreza en todas sus formas y dimensiones, incluida la pobreza extrema, es el mayor desafío que enfrenta el mundo,

y constituye un requisito indispensable para el desarrollo sostenible. Construida a nivel global mediante un amplio proceso de consulta, la Agenda promueve la inclusión participativa de cada uno de los sectores de la sociedad.

LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE Y EL SECTOR PRIVADO Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definen prioridades de desarrollo sostenible a nivel mundial y las aspiraciones para el 2030 y buscan movilizar los esfuerzos a nivel global en torno a un conjunto de objetivos y metas comunes. Los ODS hacen un llamado a la acción entre gobiernos, empresas y sociedad civil, para poner fin a la pobreza y crear una vida digna y de oportunidades para todos, dentro de los límites del planeta. A diferencia de sus predecesores, los Objetivos de Desarrollo del Milenio, los ODS hacen un llamado explícito a todas las empresas para que apliquen su creatividad e innovación para resolver los retos del desarrollo sostenible. Los ODS han sido acordados por todos los gobiernos; sin embargo, su éxito depende en gran medida de la acción y de la colaboración de todos los actores. Dado que los ODS conforman la agenda global para el desarrollo de nuestras sociedades, ellos permitirán que las empresas líderes demuestren cómo sus negocios ayudan a avanzar en el desarrollo sostenible, tanto ayudando a minimizar los impactos negativos, como maximizando los impactos positivos en las personas y en el planeta. Al cubrir un amplio espectro de los temas de desarrollo sostenible pertinentes a las empresas –tales como la pobreza, la salud, la educación, el cambio climático y la degradación del medio ambiente– los ODS pueden ayudar a conectar las estrategias de los negocios con las prioridades globales. Las empresas pueden utilizar los ODS como un marco general para dar forma, dirigir, comunicar e informar acerca de sus estrategias, metas y actividades, lo que les permite capitalizar una serie de beneficios tales como: Identificar futuras oportunidades de negocio. Los ODS pretenden redirigir los recursos de las inversiones públicas y privadas a nivel mundial,

hacia los retos que ellos representan. Al hacerlo, definen mercados crecientes para las empresas que puedan ofrecer soluciones innovadoras y un cambio transformador.

MEJORAR EL VALOR DE LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL Si bien el caso de negocios para la sostenibilidad corporativa ya está bien establecido, los ODS pueden, por ejemplo, reforzar los incentivos económicos para que las empresas utilicen los recursos de manera más eficiente, o para cambiar a alternativas más sostenibles, a medida que las externalidades se internalizan cada vez más.

FORTALECER LAS RELACIONES CON LAS PARTES INTERESADAS Y ESTAR AL DÍA CON EL DESARROLLO DE POLÍTICAS. Los ODS reflejan las expectativas de las partes interesadas, así como la futura dirección de la política a nivel internacional, nacional y regional. Las empresas que alinean sus prioridades con los ODS pueden fortalecer su compromiso con los clientes, empleados y con otras partes interesadas; aquellas que no lo hagan, estarán expuestas a crecientes riesgos legales y de reputación. Estabilizar sociedades y mercados.

LAS EMPRESAS NO PUEDEN SER EXITOSAS EN SOCIEDADES QUE FRACASAN La inversión en la consecución de los ODS ofrece apoyo a los pilares del éxito de la empresa, incluyendo la existencia de mercados basados en reglas, sistemas financieros transparentes e instituciones sin corrupción y bien gobernadas.

USAR UN LENGUAJE COMÚN Y UN PROPÓSITO COMPARTIDO Los ODS definen un marco de acción común y un lenguaje que ayudará a las empresas a comunicar su impacto y desempeño, con mayor consistencia y eficacia a las partes interesadas. Los objetivos ayudarán a reunir a los socios sinérgicos para abordar los retos sociales más urgentes del mundo.=

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LA DEUDA SOCIAL DE LAS EMPRESAS POR RODRIGO MANRIQUE GÓMEZ PIMIENTA*

Según estimaciones de Naciones Unidas, aunque la paridad de género en los puestos de trabajo -incluidos los directivos- ha mejorado en los últimos años a nivel mundial, las proyecciones estiman que nos faltarían cerca de 130 años para conseguir una homologación de puestos y salarios verdaderamente simétrica y justa. Sumemos a esto la inclusión de diversos grupos sociales como personas con discapacidad o las comunidades LGBTTT+, entre otros. Ya conocemos el camino, pero nos falta mucho por recorrer. Según estimaciones de Naciones Unidas, aunque la paridad de género en los puestos de trabajo - incluidos los directivos - ha mejorado en los últimos años a nivel mundial, las proyecciones estiman que nos faltarían cerca de 130 años para conseguir una homologación de puestos y salarios verdaderamente simétrica y justa. Sumemos a esto la inclusión de diversos grupos sociales como personas con discapacidad o las comunidades LGBTTT+, entre otros. Ya conocemos el camino, pero nos falta mucho por recorrer. El Ranking PAR 2020 señala que las empresas que cuentan con 30% de mujeres en sus juntas directivas tienen una mejoría en el retorno de sus activos hasta en 13%; incluso, de aplicar programas completos e integrales en toda la empresa, esta cifra puede aumentar hasta en 25%. Sin embargo, a pesar de estos datos alentadores, no nos detengamos a pensar que debemos hacer lo correcto porque es rentable económicamente, sino que debemos comprender que es la manera como se debe operar, más allá de cualquier ganancia. Además, un grupo de trabajo heterogéneo nos da diversas perspectivas en nuestras decisiones a nivel empresarial; hay que decirlo, los grupos LGBTTT+ y afines están radicalmente alejados del punto de vista del discurso predominante de opresión fundado en practicas machistas, el rasgo más nocivo del patriarcado. Contar con grupos diversos además de estratégico, enriquece nuestra vida social y nos enseña a ver las cosas de otras maneras.

automatización y digitalización han mostrado que el rendimiento laboral y el cumplimiento de objetivos no requiere siempre de la asistencia a oficinas y ha permitido conocer soluciones y formas nuevas de trabajo. En este sentido, no hay pretextos para evitar incluir a personas discapacitadas, por ejemplo, en las empresas. Para incluir en la estrategia de las empresas la diversidad y promover la equidad de género y personas con discapacidad, entre otras cosas, se recomienda implementar políticas de igualdad y no discriminación, así como una comisión que vigile y sancione el incumplimiento de dichas políticas. Que las empresas se relacionen con instituciones de enseñanza superior para contar con cursos de capacitación y educación continua que dé conocimiento y sensibilice a los profesionales en temas de discriminación. Desde las juntas de accionistas hasta el último eslabón de la empresa, debe haber un entendimiento y homologación de prácticas que garanticen todo el espectro de justicia salarial y derechos humanos de los profesionales. En IASE el compromiso con la equidad e inclusión es la piedra de toque de nuestra existencia, ya que sólo desde esa perspectiva podemos certificar profesionales que sean parte del cambio en un mundo que demanda prácticas de excelencia ética y bienestar social y laboral.=

Una de las enseñanzas que la emergencia del Covid-19 y el consecuente encierro total nos ha dado, es que hay muchas formas de trabajar, la 44 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

1. ONU Mujeres.

2. Ranking PAR 2020.

* Director Ejecutivo de IASE México.

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SUPLEMENTO

Cemefi

XIV Encuentro Latinoamericano DE EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES El XIV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, organizado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y convocado, también, por la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial por México (AliaRSE) y la Red Forum Empresa, se llevó a cabo en formato virtual del 12 al 14 de mayo, contando con la participación de más de 4 000 personas conectadas desde México y otros países del mundo. A causa de la pandemia, la conversación sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha colocado en la agenda pública, de ahí que “RSE, hacia un nuevo enfoque” se eligiera como tema central de la edición 2021 del Encuentro que reúne a los ejecutivos de empresas de Latinoamérica de todos los sectores económicos. Durante sus intervenciones, tanto Pilar Parás García, Presidente del Consejo Directivo del Cemefi, como su Presidente Ejecutivo, Ricardo Bucio Mújica, resaltaron la importancia de que la RSE sea una cultura viva en las empresas, que tenga en el centro de sus operaciones a las personas y disminuya la desigualdad. En los paneles y las conferencias la discusión sobre el papel de las empresas tras la pandemia en un nuevo contexto económico se centró en las alianzas intersectoriales, como clave para lograr valor compartido y sostenible. El desafio

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que enfrenta el sector empresarial, a nivel global, es replantear sus procesos industriales, de producción y consumo hacia la sustentabilidad, considerando las dimensiones ambientales y sociales. Las organizaciones sostenibles serán aquellas que puedan adaptarse a la revolución tecnológica con el uso de plataformas que propicien el trabajo en red, y los ambientes de trabajo híbrido e inclusivo. De ahí la importancia de establecer una alianza entre academia, empresas y gobierno para crear mejores políticas públicas, a partir del trabajo colaborativo. Se dijo también que la incorporación de la inteligencia artificial para optimizar procesos tendrá que ir acompañada de una visión social para que la automatización no se traduzca en despidos masivos de personal, sino en la creación de nuevos puestos de trabajo, con funciones adaptadas a los nuevos tiempos. Durante la jornada, el Cemefi y AliaRSE llevaron a cabo las ceremonias virtuales de entrega del Distintivo ESR (empresa socialmente responsable) a 903 empresas grandes que cumplieron con los estándares de responsabilidad social empresarial este año; un logro alcanzado con sobresaliente esfuerzo al mantener su compromiso con su comunidad interna y con toda la sociedad, a pesar de las circunstancias.=

SUPLEMENTO

Cemefi

Ceremonia de entrega de

CARACOL DE PLATA

Audiovisuales: “Valiente”, creado por la Agencia Montalvo para el Instituto de Liderazgo Simone de Beauvoir. (México) Gráficos: “Medicinita”, realizada por Antonio Orozco Comunicación para la Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer (AMANC Puebla). (México) Medios Alternativos: “Voces perdidas”, creado por Archer Troy para Voces de la Ausencia, Verdad, Justicia y Reparación. (México) Medios Digitales: “El filtro que salva vidas”, realizado por Pimienta Estudio de Diseño y patrocinado por Red Uno y Cíclope. (Bolivia)

La comunicación, junto con las cuatro líneas básicas de la responsabilidad social empresarial: cuidado y preservación del medio ambiente, ética y gobernabilidad, calidad de vida en el trabajo y vinculación con la comunidad, permite a las empresas ampliar y enriquecer sus acciones para impactar a todos los grupos con los que se relacionan. En todo el mundo, estudios han demostrado que los consumidores quieren adquirir productos y servicios de corporaciones honestas y comprometidas con su entorno y con la sociedad, desean conocer cuáles son sus principios y valores, y cómo están contribuyendo a que sus comunidades sean mejores.

Radio: “Sh*t”, creado por la agencia Lerma para la Colon Cancer Coalition. (Estados Unidos) Campañas Integrales: “The bloody data”, realizado por Arteaga & Arteaga para Amnistía Internacional Puerto Rico. (Puerto Rico) La grabación en video de la ceremonia de entrega está disponible en el Canal Caracol de Plata en YouTube. Desde este espacio, invitamos a los directivos de las empresas socialmente responsables a compartir con sus equipos de comunicación y mercadotecnia los mensajes y campañas ganadores del Caracol de Plata, para sensibilizarlos y animarlos a que incorporen esta estrategia a sus planes de trabajo.=

En ese sentido, la comunicación con causa social es una herramienta poderosa que permite a las empresas responder a las inquietudes de los distintos grupos con los que se relacionan. El 13 de mayo se llevó a cabo, de manera virtual, la ceremonia de entrega del Caracol de Plata, en su edición profesional, en el marco del XIV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables. Estos fueron los mensajes ganadores en la XXI edición del Reconocimiento Iberoamericano Caracol de Plata, en sus diferentes categorías. Felicitaciones a cada uno de ellos ya a todos los participantes.

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sostenibilidad y la calidad de vida en la empresa; hoy se fortalecen y su interconexión es más clara que nunca. No hay un proceso de resignificación, sino nuevas prioridades en cada uno de estos ámbitos.

La responsabilidad social empresarial TRAS LA PANDEMIA Nunca antes había sido tan importante preguntarse los “para qué”, quizá porque las reflexiones habían sido dejadas a los académicos o teóricos de la economía. Sin embargo, la pandemia de la Covid ha obligado a las empresas a regresar a su origen, enraizado en el más puro sentido social. La responsabilidad social empresarial (RSE) ha sido un concepto revolucionario desde sus inicios, porque cuestiona la operación de la empresa, sus “para qué” y sus “cómo”. Aquellas empresas que encontraron en el ejercicio de la responsabilidad social un camino hacia el liderazgo tienen una ventaja competitiva sobre las que postergaron su implementación. El mundo, la sociedad y la economía cambiaron vertiginosamente en 2020. Ahora las empresas tienen que identificar y responder, al mismo tiempo, las nuevas demandas sociales y las nuevas prioridades de los consumidores. La RSE ya no es más una tendencia que se puede elegir seguir o no, es la brújula empresarial a partir de 2021. En la coyuntura mundial, la crisis es la constante. Siendo los principios de responsabilidad social, la ética empresarial, la vinculación con la comunidad, la

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En términos de sostenibilidad, no habrá cabida para aquellos que no se comprometan con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La necesidad de construir alianzas entre empresas ha dejado de ser una utopía para convertirse en la única posibilidad real de caminar hacia un mundo más sostenible; que brinde oportunidades para todos. Sobra argumentar lo importante que ha sido en los últimos meses la vinculación de las empresas con su comunidad. Volcaron sus presupuestos en acciones filantrópicas con las que se pudieran paliar las necesidades de miles de personas; pero, en términos de sostenibilidad, el modo de relacionarse con los sectores más desfavorecidos tiene que ser diferente en la postpandemia. La Covid ha resultado ser un gran maestro en la democratización de las problemáticas y en la búsqueda de soluciones. Queda claro que, a la par del cierre de miles de empresas, nuevas iniciativas se abren paso en una economía que avanza aceleradamente hacia la transformación digital. Luego de la pandemia, la RSE seguirá siendo la brújula para las empresas, el norte que les permitirá redescubrir sus “para qué”, sin perder el rumbo.=

CONVOCATORIA El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemeﬁ) convoca a las instituciones de educación superior y universidades del país, públicas y privadas, a presentar propuestas de prácticas universitarias que promuevan la ciudadanía.

5ª. EDICIÓN DEL RECONOCIMIENTO A LAS MEJORES PRÁCTICAS UNIVERSITARIAS EN LA PROMOCIÓN DE CIUDADANÍA

CATEGORÍAS • Medio ambiente. • Tecnologías para causas sociales. • Vinculación con la comunidad. • Voluntariado en organizaciones de la sociedad civil.

PROCEDIMIENTO Para descargar la convocatoria completa, ingresa a la liga https://www.cemefi.org/mejorespracticasuniversitarias/ La postulación se hará en línea escaneando el código QR o ingresando a https://es.surveymonkey.com/r/Cemefi_MPU_5ta_ed Para mayor información, escribe al correo: mejorespracticasuniversitarias@cemefi.org

Cierre de convocatoria: 27 de agosto del 2021

RESPONSABILIDAD SOCIAL

DESPUÉS DELAPANDEMIA... ¿VIENELACALMA? POR FEDERICO MORALES DONDÉ

La COVID-19 aceleró las tendencias que ya existían, impulsándolas con una velocidad de despegue que ha transformado organizaciones, sociedades y a nosotros mismos, generando y destruyendo fortunas, creando un mundo que ya no volverá a ser el mismo. Llegados a este final del principio, donde ya vislumbramos el término de la pandemia, es el momento de preguntarse qué permanecerá y qué volverá a ser como antes.

Mtro. en Comunicación y Marketing | Director de Accesos.mx

La destrucción creativa es el proceso por el cual una innovación cambia el modelo de negocio predominante de una industria. Esto, transformando las técnicas de producción o de comercialización. Incluso, puede modificarse la misma mercancía final. John Schumpeter.

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Quizá el elemento más llamativo de la transformación provocada por la pandemia del coronavirus ha sido la virtualización de nuestras relaciones sociales y laborales, por ejemplo, la plataforma de comunicación Zoom ha pasado de diez millones de usuarios a trescientos millones en tan solo un año y ya forma parte de lo cotidiano, habiendo redefinido las relaciones de trabajo, el trabajo en sí mismo, la educación, los viajes y hasta las relaciones sociales. Pocos elementos representan tan bien el cambio como la virtualización que hemos vivido de la mano de esta y otras tecnologías.

Esta virtualización del trabajo y de las relaciones sociales está teniendo consecuencias importantes en nuestra concepción del trabajo, así como en nuestra manera de llevar el día a día. Por ejemplo, la ciudad como espacio donde “vivir” vuelve a ser importante, y la movilidad pasa a un segundo plano, donde los espacios de oficinas se reducen y las calles se transforman en espacios verdes… Esta es la ciudad pos-COVID-19. Ciudades marcadas por el trabajo a distancia, en las que las barreras entre empleo y vida privada se han difuminado hasta desaparecer. Los ciudadanos somos más prudentes e intentamos utilizar menos el transporte público, mientras que la inversión en transportes sustentables y aplicaciones digitales que asisten nuestra movilidad se han visto al alza en el mercado hasta en un 30 %.

Pero el punto clave de estas propuestas es identificar cuáles son las que llegaron a nuestra vida de manera individual y cuáles llegaron para que nos adaptemos como sociedad. Claramente, encontramos que algunas de estas propuestas disruptivas lo han conseguido, tal es el caso de las reuniones virtuales, el e-commerce y la comida para llevar. También en el mundo empresarial, el uso de cadenas automatizadas en almacenes o la penetración de metodologías de trabajo necesarias en una hoja de vida que se han generalizado, así como el uso del cloud computing en detrimento de los data centers corporativos, debido a los niveles de agilidad y seguridad que proporcionan, al tiempo que permiten traspasar una gran parte de las tareas a la nube, desplazándolas de la organización.

Durante este tiempo hemos asistido a una explosión sin precedentes del e-commerce (comercio electrónico), así como una transición hacia lo digital en actividades que antes ni siquiera considerábamos. Es aquí donde la inteligencia artificial, el cloud computing y los robots se han vuelto parte de nuestra vida.

Obviamente, los significados sociales establecidos tienen un papel importante. En el caso de las compañías tecnológicas, si unas empresas ofrecen teletrabajo y otras no, probablemente los mejores especialistas, aquellos que puedan elegir, elegirán las que sí.

Esta necesidad de competir con mayor intensidad ha hecho que muchas organizaciones trasladen su ingeniería e instalaciones de hardware a la nube. No solo eso; la percepción de la urgencia y la profundidad de la transformación, así como la conveniencia de disponer de marcos públicos que ayuden a las empresas, países y regiones a contar con ventajas competitivas, ha impulsado el diseño y la creación de estrategias de país en temas transversales como la inteligencia artificial. En un lapso de apenas dos años las economías más desarrolladas han contribuido, con sus estrategias nacionales, a la intensificación de esta competición global y a la aceleración del mundo pos-COVID-19. La consecuencia de estos dos factores ha sido la aparición de propuestas disruptivas que nos permitían funcionar en el mundo COVID-19. Todos las conocemos: las reuniones virtuales, las clases a distancia en escuelas y universidades, el dominio del e-commerce y los riders (repartidores a domicilio), la transición de todos los negocios a un entorno lo más virtual posible, incluso los robots low-cost en China, que realizan las funciones de los camareros por una fracción del precio y con mayor eficiencia.

La pregunta lógica a la conclusión que estamos ya consolidando en nuestra mente por tanto sería ¿Qué pasará con aquellas organizaciones que compiten con menor intensidad, como, por ejemplo, las universidades? Estas pueden optar por volver al sistema tradicional, o bien por incorporar la enseñanza online y los sistemas híbridos a partir de ahora, aprovechando el “bootcamp de enseñanza online” que la pandemia ha forzado y la reconversión que ha producido en el profesorado. Una vez más, la respuesta se encuentra en la forma de competir y en la alineación con el mercado. Sin duda, habrá universidades que reivindiquen un pasado, aunque cercano en el tiempo lejano en nuestras experiencias. También empresas. Si los consumidores, -la demandano están allí porque se han construido otros consensos sociales de lo que es el trabajo, la educación, la sanidad… solo les quedarán mercados nicho, una progresiva irrelevancia. Nadie puede sustraerse al mercado.

Abrazar lo inevitable, aquello por lo que el mercado apuesta, es siempre un buen consejo.

Fuentes: Esteve Almirall. Profesor del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade Business School. Revista Harvard Deust Business Review (Núm. 311) · Estrategia · Mayo 2021. GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 51

RESPONSABILIDAD SOCIAL

ACCIO N ES AUD ACES para asegurar fuerzas laborales más diversas POR MARCOS RAZÓN

Un esfuerzo controvertido, realizado por una de las cadenas de tiendas más grandes de América Latina para luchar contra el racismo estructural en la contratación, podría sobrepasar los límites, pero también debería ser reconocido por la atención que le ha brindado a un problema de muchos años.

Presidente y Director General de HP Inc. para Latinoamérica

En septiembre pasado la empresa brasileña Magazine Luiza S.A., que opera alrededor de 1 000 tiendas departamentales, anunció que solo admitiría empleados negros en su codiciado programa de formación de gerentes. La minorista dijo que este paso, visto por algunos como una discriminación inversa, tiene como objetivo aumentar la diversidad en sus rangos ejecutivos. Aunque parezca extremo, el CEO de Magazine Luiza, Federico Trajano, probablemente sintió que se requería una acción audaz, tomando en cuenta la poca representación de las minorías en los consejos directivos y fuerzas laborales.

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Por lo tanto, imprudente o no, Magazine Luiza tenía el objetivo correcto en mente. La inequidad racial es una mancha en el mundo empresarial y en la sociedad. Como ejecutivos de grandes empresas generalmente no pasamos de las palabras para corregir este error sistemático. Pero necesitamos ser más proactivos y agresivos si en realidad queremos hacer algo al respecto. Luchar por la equidad y la igualdad en la contratación no solo es claramente lo que se debe hacer, sino también es lo más inteligente. De hecho, varios estudios indican que la diversidad étnica y de género puede impulsar la innovación y fortalecer las empresas. Por ejemplo, un estudio de McKinsey & Company descubrió que las empresas latinoamericanas que adoptan la diversidad normalmente superan a otras firmas en prácticas comerciales clave tales como la innovación y la colaboración. De igual manera, estas empresas son más propensas a contar con un entorno de trabajo más feliz y una mayor retención de talento, así como resultados finales más sólidos, dijo McKinsey. El presidente y director general HP Inc. para Latinoamérica asevera que “HP ha reconocido esta realidad durante muchos años. Creemos apasionadamente que el impulso a la innovación y el éxito a largo plazo depende de valorar las diferencias, ya sea de raza, etnia, género, nacionalidad, capacidad, estatus militar, religión, generación, orientación sexual o punto de vista. Con ese fin, hicimos nuestra misión de

reconstruir nuestro consejo de directores. Como resultado, hoy el consejo directivo de HP está conformado por un 58 % de minorías y 42 % de mujeres. Se puede decir que es el consejo más diverso en todo el mundo de alta tecnología”. Este es un trabajo en progreso. Incluso las empresas más progresistas admitirán que todavía tienen mucho camino por recorrer para eliminar los prejuicios raciales y de género en la contratación. Es comprensible que muchas se distraigan en este momento por la incertidumbre y la necesidad de mantener el flujo de ingresos en medio de la pandemia de COVID-19. Pero las ganancias y el propósito no tienen que ser mutuamente excluyentes. El camino más seguro para hacer frente a cualquier tormenta económica y aterrizar en un lugar favorable y competitivo es construir una fuerza de trabajo, desde la C-suite hasta la comunidad de socios, que incluya una sección representativa y vibrante de personas provenientes de todos los ámbitos de la vida. Es cierto que se podría requerir una acción audaz para lograrlo, pero incluso los pequeños pasos serían un movimiento en la dirección correcta para que las empresas sinceras y lo suficientemente decididas hagan una diferencia. Por lo tanto, invito a todos ustedes a tener en claro dónde se encuentran en sus índices de diversidad e inclusión. Si no están alcanzando la meta, deberán identificar la forma de llegar a ella, entre más pronto, mejor.=

GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 53

Complemento Social la alianza entre Recubrimientos Ecológicos y Reciclados, S.A. DE C.V. y Acciones Permanentes, A.C.

Víctor Pagaza Melero

Recubrimientos Ecológicos y Reciclados, S.A. De C.V. está conformada por un Grupo de Empresarios Mexicanos preocupados por los cambios climáticos que vivimos en la actualidad, su compromiso con el medio ambiente es evitar totalmente la contaminación que contribuye al Calentamiento Global utilizando productos elaborados con materiales reciclables, creando así una Empresa Sustentable, Social y Ecológicamente Responsable. Su Director General, Víctor Pagaza Melero, a lo largo de su trayectoria ha obtenido los siguientes reconocimientos:

B) C) D)

Premio Nacional de Ecología 2008 otorgado por la Fundación Miguel Alemán Valdés

Vicepresidente de Propiedad Intelectual de la International

Vicepresidente de Innovación y Desarrollo de la International

Reconocimiento en Fabricación y/o uso de materiales reciclables,

Contribución a la eficacia energética. 2010, 2011, 2012 Centro

Premio Technos ´99 a la innovación otorgado por el gobierno del Estado de Nuevo León

en 3 categorías 1999

Empresario del Año Fundación Caminos de Libertad Latin American Quality Awards 2011. Reconocimiento en Calidad Total, Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable. Chambers of Commerce capítulo México 2017-2019 Chambers of Commerce capítulo México 2019-2021

Centro Impulsor de La Construcción y la Habitación CIHAC Impulsor de La Construcción y la Habitación CIHAC

Obtención de Patentes 2019 sobre productos ecológicos reciclados, registrada en U.E., U.S.A., China, India y México

Tras 28 años de desarrollo y trabajo, ha consolidado procesos, patentes y marcas que permiten el reciclado de desechos tales como llantas, Pet, poliestireno expandido, plásticos, para la fabricación de productos certificados ecológicos que cumplen con los estándares de calidad Internacional ya que tiene implementado el Sistema de Gestión ISO 9001-2015. Con esto, coopera en la mejora de nuestro ambiente ya que estos materiales de desecho normalmente terminan utilizándose como combustible en las cementeras y ladrilleras, se tiran a cielo abierto o en los rellenos sanitarios, con la consiguiente contaminación que esto genera y que afecta a la salud de los seres vivos, así como enfermedades mutagénicas. Ha desarrollado sus procesos y maquinaria para el reciclaje ecológico de estos desechos y a su vez, cuenta con las patentes y las marcas registradas que dan certeza al usuario final.

Contacto Recubrimientos Ecológicos y Reciclados, S.A. de C.V. www.a3p.mx / E -MAIL: vpagaza@a3p.mx y contacto@a3p.mx TELÉFONOS: 55 22356855 / 55 47564068 y 69 WEB:

ACCIONES PERMANENTES, A.C.

“Por él, por Ti, por Todos”

Héctor Navarro

Todos nuestros objetivos, programas y estrategias que diseñamos están enfocados en ser económicamente viables, socialmente responsables y ecológicamente comprometidos.

MISIÓN: Transformar de manera positiva la vida de las personas, buscamos que nuestras acciones generen un “efecto de crecimiento” en el individuo y así sean extensibles a sus familias y por ende a sus comunidades. Actualmente Recubrimientos Ecológicos Y Reciclados, S.A. de C.V. trabaja en conjunto con Acciones Permanentes, A.C. en la planeación, desarrollo y ejecución de programas de Fomento al Empleo, de los cuales el objetivo es la promoción de los derechos humanos, principalmente la igualdad de género entre mujeres y hombres, así como, de condiciones en nuestra sociedad. Si bien es cierto, sabemos que no basta decretar la igualdad en la ley si en la realidad no es un hecho. Para que así lo sea, la igualdad debe traducirse en oportunidades reales y efectivas para ir a la escuela, acceder a un trabajo, a servicios de salud y seguridad social; competir por puestos o cargos de representación popular; gozar de libertades para elegir pareja, conformar una familia y participar en los asuntos de nuestras comunidades, organizaciones y país en general. Construir una sociedad con igualdad de derechos y oportunidades para mujeres y hombres ha implicado realizar esfuerzos y acciones de gran importancia a lo largo de muchos años, y no ha sido fácil. Es por ello por lo que invitamos a las pequeñas, medianas y grandes empresas a unirse y apoyar estos esfuerzos, ya que el beneficio será en común, tanto como individuos como país. Actualmente Acciones Permanentes, A.C. se encuentra en pláticas con la Secretaría de las Mujeres de la CDMX, para que a través de ella se puedan aplicar e implementar los programas apoyando este complemento social en las diferentes alcaldías de la Ciudad de México.

Contacto Acciones Permanentes, A.C. www.accionesac.org / E -MAIL: info@accionesac.org CELULAR: 5546023764 / TELÉFONO: 55 69947470

WEB:

ARTÍCULO DE OPINIÓN

CREACIÓNOLA DESTRUCCIÓNDE VALOR, LA DECISIÓNDE LAS EMPRESAS POR ERNESTO VILLEGAS G.*

No hay duda de que nuestros clientes nos prefieren por todo el valor que podemos generarles, ya sea porque les ofrecemos un producto de alta calidad y desempeño, porque les brindamos un extraordinario servicio o porque tenemos la capacidad de generarles una experiencia única, qué mejor si podemos ofrecerles todo esto al mismo tiempo. Sin embargo hoy en día, esto ya no es suficiente, quieren saber la manera en cómo creamos este valor, ya no sólo cuenta lo recibido, sino también, cómo fue construido y multiplicado para beneficio de muchos otros grupos de su interés, personas y organizaciones con los que la empresa y ellos tienen relación. “El valor percibido por el cliente crece por el producto que le entregamos, el servicio que le ofrecemos, la experiencia que le generamos, los valores que con él compartimos y el liderazgo que demostramos para construir un mundo mejor”.

*MBA, Balanced Scorecard for Triple Bottom Line Strategies, Robert S. Kaplan and David McMillan, Harvard Business School 2020; Director de Yodzokoo Consulting y fue delegado por México, para la conformación de la Norma ISO 26000 sobre Responsabilidad Social del año 2006 al 2010. ernesto.villegas@yodzokoo.com

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Los consumidores, los colaboradores, los proveedores, los accionistas y en general todas las personas con las que la empresa tiene relación son más conscientes y responsables, es por ello que exigen de las empresas un comportamiento acorde con sus valores, les interesa saber cuáles son esos pilares de actuación sobre los cuales la organización se desenvuelve, están cada vez más informados sobre las prácticas en temas sociales, ambientales y de buen gobierno, que por sus siglas en ingles se les conoce como “ESG” (Environmental Social and Governance) y ya no pueden entender a la empresa sin esa creación de valor de triple

impacto, e inclusive, buscan que se les haga partícipes de ello, están dispuestas y comprometidas a co-crear soluciones conjuntas que permanezcan en el tiempo.

“Las prácticas ESG son impulsores de competitividad, innovación y diferenciación para los negocios”. Gracias a este diálogo que tiene la empresa con sus diversos grupos de interés, se pueden identificar y atender los aspectos que son más importantes para ellos, en lo social, por ejemplo, la generación de fuentes de empleo bajo mejores condiciones laborales y acordes al contexto en el que hoy nos desenvolvemos, en donde se promueva la igualdad laboral, el desarrollo de los colaboradores y la no discriminación, por mencionar sólo algunos aspectos. En el tema ambiental, las empresas y las personas tenemos una deuda moral por el daño enorme que le hemos causado al planeta, la afectación a los ecosistemas y la contaminación, se ven reflejados en el cambio climático, los efectos ya los estamos sufriendo y urge que tomemos medidas efectivas para revertir estas situaciones indeseables, las empresas y quienes las integramos, podemos y debemos ser protagonistas en la construcción de un mundo más sostenible y por supuesto hacerlo de la mano de nuestros clientes, quienes inclusive estarán dispuestos a pagar un precio mayor por el valor que nuestros productos y nuestras “acciones” generan para la sociedad. Finalmente las empresas requieren de principios y normas que regulen la estructura y el funcionamiento de sus órganos de gobierno, que den dirección al negocio para garantizar su sostenibilidad en un contexto tan cambiante como en el que hoy vivimos, que demuestren su liderazgo, que fomenten el diálogo con sus principales grupos de interés, para atender los asuntos más importantes dentro de su ámbito de influencia, que evalúen sus resultados, que gestionen sus riesgos y que operen con prácticas de transparencia y rendición de cuentas.

“Si no estamos construyendo valor, muy posiblemente lo estamos destruyendo”. Estamos viviendo en una revolución del conocimiento, tenemos la oportunidad de construir valor a partir de

los aprendizajes que en el mundo se están teniendo, las barreras del conocimiento constantemente se están moviendo y el ecosistema empresarial cada vez es más dinámico, no es casualidad que los esfuerzo que encabeza la ONU a través del Pacto Mundial (United Nations Global Compact) agrupen al día de hoy alrededor de 16,500 empresas en todo el mundo con redes de colaboración en más de 85 países, hay un llamado a la acción y de no responderlo, no solo no crearemos valor, sino que lo destruiremos y seguramente nuestra organización no vivirá mucho tiempo para verlo.

“El propósito de las empresas es colaborar con todos sus grupos de interés, en la creación de valor compartido y sostenido”.

(Manifiesto del foro económico mundial del 2020)

Me parece que el mayor reto que tenemos las personas y todas las organizaciones es el de crear valor en el entorno VICA (Volátil, Incierto, Completo y Ambiguo) en el que vivimos, en donde también los modelos de negocio se reconfiguran constantemente y los ciclos de gestión estratégica se están reduciendo. Sin embargo, también con esta agilidad se está respondiendo en el entorno empresarial, con gusto he visto cómo una de las herramientas más poderosas de gestión, se ha adaptado a esta nueva realidad de creación de valor compartido, me refiero al Tablero de Control desarrollado por Kaplan y Norton, que hoy se ha actualizado para ofrecernos un Tablero de Control de Triple Impacto en donde si bien cuenta lo económico, lo hace en un balance con lo ambiental y lo social. Las herramientas las tenemos, el conocimiento también, lo demás es ya un tema de decisión.=

GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021 | 57

RESPONSABILIDAD SOCIAL

PORQUE EL VOTO FUE DIFERENTE SE REQUIERE DE UNA POLÍTICA PÚBLICA DIFERENTE: COPARMEX CDMX POR GANAR-GANAR

Armando Zúñiga Salinas, presidente del Centro Empresarial manifestó que en este proceso electoral no hubo perdedores o ganadores, pues quien ganó fue la democracia, en donde se demostró una vez más que es la misma sociedad la que marca el rumbo, en un marco de paz y tranquilidad, e hizo un llamado “a la unión entre la sociedad de la Ciudad de México, gobierno, empresarios y trabajadores en torno a la salud, reactivación económica y trabajar todos en un mismo camino para sortear lo más pronto posible estas problemáticas”. La presidenta de la Comisión de Desarrollo Democrático de COPARMEX CDMX, María de los Ángeles Fromow Rangel expresó que “la ciudadanía manifestó un cambio para pedir que exista un replanteamiento de las políticas públicas que hoy se están llevando a cabo y que se requieren tomar de manera diferente en temas económicos, de salud y seguridad”, destacó que las elecciones democráticas son una manifestación de la voluntad y convicción ciudadana. Esta agenda plantea 10 líneas de acción relacionadas con reactivación económica, finanzas sanas, salud y de manera primordial el manejo de la pandemia por COVID-19, educación, movilidad, seguridad, respeto al Estado de Derecho, mujeres, sustentabilidad y propuestas legislativas que atiendan las necesidades de los ciudadanos, destacó la presidenta de la Comisión de Cabildeo, Mónica Chávez Núñez. Reconoció la participación de la ciudadanía, el trabajo de los organismos electorales INE e IECM, y de las y los 70 observadores electores que COPARMEX Ciudad de México desplegó en las 16 alcaldías de la Capital, “quienes con su trabajo contribuyeron a tener unas elecciones más limpias. 58 | GANAR-GANAR | JULIO - AGOSTO 2021

Carlos Chávez de Icaza, vicepresidente de Alcaldías Empresariales de COPARMEX CDMX, agregó que el Centro Empresarial reafirmó su compromiso con la capital y su actitud de interlocución con las autoridades que aún se encuentran en funciones, así como con quienes resultaron favorecidos con el voto ciudadano, con quienes daremos puntual seguimiento a las propuestas concentradas en el Manifiesto. Ese llamado de unidad, dijo el presidente del Centro Empresarial, es para gobierno, empresarios, trabajadores y sociedad en general. “Creemos que no hay espacios para estar divididos porque la división y la polarización no ayudan a nadie, alejan las inversiones y no generan empresas como tampoco empleos. Queremos una Ciudad de México próspera y competitiva donde debemos buscar cómo estar unidos para salir adelante”, finalizó.=

ARTÍCULO DE OPINIÓN

¿Por qué todos los días deben ser Día Mundial del Reciclaje? POR DR. FRANCISCO SUÁREZ HERNÁNDEZ *

El Día Mundial del Reciclaje tiene el 17 de mayo como fecha establecida por la UNESCO desde el año 2005 para recordarnos a todos los ciudadanos solidarios de reducir, reutilizar y reciclar. Esta fecha es clave para crear conciencia a todos sobre la importancia de tratar los residuos de forma responsable para trabajar juntos a favor de nuestro medio ambiente. Debe ser un día para promover la acción, para que el mundo se unifique para poner al planeta en primer lugar y para cambiar la mentalidad y estrategia de los gobiernos, las empresas, las comunidades y las personas de todo el mundo; para que veamos los materiales reciclables como un recurso y no como un desperdicio.

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Este día está fundamentado en la regla de las REDUCIR

*Director General de AdeS para América Latina y Ex Presidente del Consejo del World Environment Center francisco.suarezh@gmail.com

La generación de residuos prácticamente se ha duplicado en los últimos años, estamos transformando nuestro planeta en un enorme tiradero de basura y una forma básica para atacar el problema es reducir la cantidad de residuos por medio del reciclaje. Afortunadamente cada año la popularidad y relevancia de esta fecha va creciendo y numerosas organizaciones, compañías, y ONG´s han creado campañas de sensibilización e información, pero sobre todo planes, programas y proyectos relacionados con el reciclaje de diferentes tipos de residuos. Partimos de que la tierra tiene seis recursos primarios: agua, aire, petróleo, gas natural, carbón y minerales; por lo que el reciclaje es una parte clave para una economía circular, que ayuda a proteger nuestros recursos naturales. Según datos del Global Recycling Foundation cada año, el reciclado ahorra más de 700 millones de toneladas en emisiones de CO2, y se prevé que aumente a mil millones de toneladas para el 2030. No hay duda de que el reciclaje está en la primera línea de prioridades para salvar el futuro de nuestra planeta y humanidad, pero debemos ser más ambiciosos y establecer metas mucho más retadoras. El reciclaje es un tema que debe abordarse bajo una óptica de bien común incluyéndolo en la agenda global para trabajar entre naciones y ciudadanos, fijando la atención en la importancia de los recursos con el objetivo de darle el valor real reutilizando al máximo potencial.

Planear bien las compras ayuda a tratar de reducir el consumo de los productos directos. Es decir, consumir todo lo que se compra, ya que esto tiene una relación directa con los desperdicios.

REUTILIZAR Darle el mayor uso posible a cosas que ya utilizas en lugar de tirarlas, como por ejemplo bolsas, cajas de cartón, telas, etc., logramos más vueltas y menos residuos.

RECICLAR Muchos de los materiales que utilizamos todos los días pueden ser reciclados, con esto reinsertamos el material de desecho de numerosas actividades industriales, empresariales o del consumo diario, en la cadena productiva. Si reducir y reutilizar ya no son la opción, reciclar sí lo será. Casi todo lo que compramos se puede reciclar: aluminio, vidrio, plástico, cartón, madera y textiles. El principal beneficio de reciclar es que se reduce el volumen de residuos, por lo que también disminuye la contaminación en suelo, aire y agua; preserva los recursos naturales; ahorramos energía. Va a depender de todos los sectores, y de nosotros como sociedad, el integrar en nuestro día a día el reciclaje en un pensamiento de economía circular fundamental para reducir el desperdicio, emisiones, y derrames en ríos y mares. Y en consecuencia cuidar nuestro planeta. Donde todo el año debe ser el día del reciclaje y del planeta.=

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ARTÍCULO DE OPINIÓN

En 1949, George Orwell publicó su célebre novela Mil novecientos ochenta y cuatro, en la que anticipaba un mundo aterrador donde el Big Brother controlaría nuestras vidas.

¿Qué podríamos proyectar para dentro de tres décadas?

POR RAÚL FRANCHI

En su informe de 2015 sobre los Objetivos de Desarrollo del Milenio, la ONU ofreció una visión optimista. Dos décadas antes, casi el 50 % de la población en las regiones en desarrollo vivía con menos de 1.25 dólares diarios y este porcentaje había descendido a 14 % al rendir dicho informe. El porcentaje de personas con nutrición insuficiente cayó a casi la mitad y otro tanto ocurrió con la tasa de mortalidad de niños menores de 5 años.

Profesor del área de Factor Humano de IPADE Business School

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Con la crisis sanitaria ha habido un retroceso en materia de inclusión social, pero queda claro que la tendencia global positiva continuará. Con todo, la propia ONU también ofrece datos mucho menos halagadores. Las emisiones de dióxido de carbono, por ejemplo, se incrementaron en más del 50 % desde 1990. Sólo en el 2010 se perdieron bosques en un área de 5.2 millones de hectáreas, equivalente al tamaño de Costa Rica. Para fines de 2014, los conflictos han obligado a casi 60 millones de personas a abandonar sus hogares.

“El futuro ya no es lo que era antes” Quo vadis es una frase latina que significa «¿A dónde vas?», lo que todo líder ha de cuestionarse sobre sí mismo, sobre su organización, su país, el mundo… Son tres los factores que pueden revertir las tendencias negativas y acelerar las positivas:

TECNOLOGÍA EDUCACIÓN BUEN GOBIERNO La tecnología es un arma de doble filo que trabaja para el fin común dentro de una comunidad global virtuosa, sólo posible mediante una educación humanista, cuyo efecto natural son gobiernos que a su vez incentivan -responsablemente- las tecnologías adecuadas. Me centraré en estas últimas. La tecnología puede transformar el mar en agua potable, los desiertos en vergeles y la luz solar en energía, pero los mercados castigan cualquier sobreprecio y desaceleran estas posibilidades. El punto crítico es que los grandes cambios detrás de las actividades humanas se produzcan en un marco de justicia e inclusión social. Declaró Benedicto XVI en 2004 que: "Si la globalización en la tecnología y en la economía no está acompañada por una nueva apertura de la conciencia hacia Dios, ante quien todos nosotros tenemos una responsabilidad, entonces esa globalización concluirá en una catástrofe”. Hemos de asegurar que la tecnología sirva al hombre

y en este camino las posibilidades son inagotables. “El futuro ya no es lo que era antes”, pues ahora la velocidad del cambio es geométrica. Podríamos referimos a este nuevo mundo con el término empresas de la nube, acentuando el carácter intangible e infinitamente reproducible de los nuevos productos y servicios, y por su asentamiento en el mundo digital. En este contexto, Amazon sigue creciendo, en tanto que una moribunda Barnes & Noble sigue los pasos de Borders en libros y de Blockbuster en videos. Las convergencias tecnológicas permiten que ese pequeño teléfono móvil substituya a cientos de kilogramos de artefactos del pasado: una computadora, un teléfono, una cámara fotográfica, una cámara de video, un reproductor de música, una biblioteca completa, un dispositivo de mensajes, una grabadora de voz, hasta una lámpara y muchas cosas más. Un futuro bien diseñado permitirá que la educación, humanista desde luego, llegue a todos los habitantes del planeta, así como el trabajo, la diversión y la cultura. La inclusión digital es una posibilidad real y lo importante es cómo canalizar estas oportunidades para crear el futuro, un mañana promisorio que resuelva las amenazas ambientales, satisfaga las necesidades sociales y difunda los valores espirituales.=

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

POR SALVADOR VERTIZ G.*

El S-ROI por sus siglas en inglés “Sustainable Return Of Investment” es una metodología que se deriva del retorno de inversión tradicional, en donde, un proyecto es evaluado para medir su eficiencia o rentabilidad a través del tiempo y poder ser comparado entre otros de características similares. Aunque, el ROI no considere conceptos de sustentabilidad. Es aquí donde el retorno de inversión sustentable toma un paso adicional, la metodología es similar y sirve para medir rentabilidad, pero este identifica y cuantifica los impactos ambientales, sociales y económicos de los proyectos o iniciativas. Para poder construir un S-ROI adecuado es importante considerar siete métricas fundamentales para incluir en el ROI tradicional, blindando al proyecto de externalidades generando beneficios intangibles:

Uso de Energía: Generalmente el consumo energético es considerado dentro de cualquier valuación de proyectos por representar un gasto considerable. Dentro de estas consideraciones no se contemplan emisiones de CO2e que pueden ser utilizadas a favor, lo que reduciría considerablemente el costo energético y las emisiones de CO2e permitiendo acceder a inversiones verdes. Cambio Climático: Al reducir las emisiones de CO2e se construye un S-ROI certero para cualquier proyecto, ¿por qué? Imaginémonos que diferentes países han cambiado sus normas a comercializar solo productos que no estén basados en combustibles fósiles como insumo para su fabricación. Se debería considerar dos veces el incluir un componente de cambio climático en el ROI de la empresa, así su producto o servicio tendrá acceso a todo el mundo.

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Uso de Agua: El agua no se está evaporando hacia el universo, pero lo que sí es que cada día es más costoso descontaminarla y no es accesible en zonas en donde antes lo era, lo que resultará en aumento de precios e impuestos adicionales al que quiera utilizarla. Residuos: El preparar tus productos para que estos puedan ser recuperados, reciclados o reutilizados post consumo, es igual de importante a que tú mismo los recicles. Esto quiere decir que, desde el diseño de un producto o servicio, esto tienen que ser considerado. Salud y Seguridad del Trabajador: El promover un ambiente sano y seguro para los colaboradores de las empresas representa en disminución de muchos costos tales como rotación y capacitaciones lo que aumenta la afectividad de un trabajador a su propia empresa.

*CEO / Country Manager en

Desarrollo de Negocios | Consultor Senior de Transformación Empresarial en Sostenibilidad

Comportamiento de la Administración: El adoptar una cultura ética y sustentable ayuda a reducir costos mencionados en el apartado anterior, pero también resulta en que tu marca se posicione sola por sus trabajadores y las ganas de trabajar ahí. Cadena de Suministro: Básicamente si se extienden buenas prácticas a toda la cadena de suministro, en conjunto se logran reducir costos, y genera un producto o servicio resiliente a los cambios que puedan venir. Una vez dicho todo lo anterior, se debe evaluar y considerar incluir métricas en la valuación del proyecto transformando así un ROI en un S-ROI.=

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PROGRAMA SOCIAL

Para mayor información sobre Girls4Tech visita www.girls4tech.com

POR GANAR-GANAR

La segunda edición del maratón Girls4Tech será realizado virtualmente en 9 países de la región, busca generar la participación de niñas entre 9 y 13 años, interesadas en desarrollar habilidades STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) con el propósito de introducir en el 2021 a más de 400 niñas latinoamericanas al mundo STEM. Girls4Tech es un programa educativo exclusivo de Mastercard, el cual continúa afianzando sus esfuerzos por reducir la brecha de género y empoderar a las mujeres en América Latina y el Caribe para convertirse en las líderes del mañana e impulsar el porcentaje de participación femenina en estas áreas. En esta ocasión, el maratón se estará realizando entre los días 24 y 28 de mayo en formato de eventos virtuales educativos en 9 países de América Latina, con el objetivo de alcanzar a más de 400 niñas.

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A menudo se afirma que las carreras profesionales en STEM constituyen los empleos del futuro para fomentar el desarrollo sostenible, no solo para impulsar la innovación, sino también el bienestar social y el crecimiento inclusivo. Según un estudio de la ONU mujeres, se anticipa que el 75 % de los empleos del futuro estarán relacionados con el campo de habilidades STEM, por lo que la promoción de su educación va cobrando más relevancia día tras día. Este programa práctico conecta los fundamentos del negocio con los principios de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) para mostrar a las niñas los intereses y habilidades necesarios para desarrollar una carrera en estas áreas. En esta segunda fase, se busca continuar reforzando la tarea de Mastercard de alcanzar 5 millones de niñas entre 8 y 16 años para el 2025. Entre los países que estarán participando en esta etapa se encuentran: Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, México, Guatemala, Costa Rica, Panamá y Nicaragua. Hasta la fecha, Girls4Tech ha alcanzado 1,000,000 de niñas entre las edades de 8 a 16 años y se han organizado eventos en más de 40 países, el programa se ha traducido a más de 14 idiomas.=

RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿PARA QUÉ SIRVE

LA CADENA DE VALOR? POR FRANCISCO PADILLA CATALÁN

Socio Director en Conocimiento en Red, S.C. | Consultor en inteligencia de negocios y planeación estratégica.

franciscopadillac@yahoo.com.mx

El concepto Cadena de Valor fue creado por Michael Porter, quien lo popularizó en su famoso libro Competitive Advantages: Creating and Sustaining Superior Performance, publicado en 1985. Se trata de una metodología para analizar y evaluar todas las actividades de una empresa con el propósito de conocer los flujos de sus procesos, la estructura de los costos, la productividad y determinar la forma en que cada actividad o proceso aporta valor al producto que se fabrica o al servicio que se provee. Asimismo, determinar la contribución de cada uno de los pasos a la ventaja competitiva, lo que hace a la empresa diferenciarse de las demás. Porter distingue dos tipos de actividades, las primarias y las de apoyo. Las primarias son las relacionadas con la producción del bien o servicio, donde se incluye la recepción de la materia prima, la producción, el almacenamiento, distribución, mercadotecnia, ventas y el servicio al cliente. Las de apoyo son la infraestructura de la organización, como son planificación, adquisiciones, finanzas, recursos humanos, tecnología e investigación y desarrollo. Todas las actividades de ambas categorías contribuyen a generar valor y competitividad en el mercado. A partir del análisis de la cadena de valor se pueden mejorar los procesos, la interrelación entre ellos, disminuir los costos y, con la integración eficiente de todas las actividades, alcanzar los elementos de competitividad que permitan distinguir a la empresa de sus competidores. El objetivo es encontrar un elemento de ventaja competitiva que no puedan copiar los demás oferentes - o al menos que les sea muy difícil lograrlo - que permita a la empresa diferenciarse, fortalecer

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RESPONSABILIDAD SOCIAL

su posicionamiento en el mercado y generar una relación de largo plazo con los clientes. Todos y cada uno de los procesos de la empresa inciden en la ventaja competitiva y es a través de incrementar la eficiencia de todos que se puede lograr ser distinto a los competidores, mayor satisfacción del cliente y rentabilidad. Sin embargo, debe señalarse que ninguna empresa puede tener ventaja competitiva en todo, requiere seleccionar en qué quiere distinguirse de los demás y la razón por la cual atraiga a sus clientes. Por ejemplo, hay empresas cuyo objetivo es ser las de menor precio. En dicho caso, toda su cadena de valor debe enfocarse a lograr esa cualidad, lo que implica que deje a un lado otros aspectos como podrían ser atención al cliente o instalaciones lujosas. Un ejemplo de posicionarse con el precio más bajo son Walmart o los Clubs de precios, donde la presentación de la tienda no es lo que atrae al consumidor. Para otras empresas su oferta de valor consiste en tener productos que además de gran calidad son de vanguardia y siempre novedosos, que buscan marcar la tendencia del mercado. Un ejemplo de una organización que tiene ese posicionamiento en el mercado es Apple, quien no compite vía precios, su fortaleza es ser la líder en innovación. Sus competidores se han convertido en seguidores y les ha costado tiempo y mucho esfuerzo lograr mermar parcialmente su participaciónen el mercado. Las cadenas de comida rápida o las tiendas de conveniencia han definido como oferta de valor o característica de posicionamiento en el mercado contar con muchos puntos de atención, de fácil acceso y asegurar una calidad uniforme de sus productos. En todos sus locales encontrará los mismos productos, estandarizados, con el mismo diseño de los puntos de atención, inclusive a lo largo de diferentes países. No buscan tener los precios más bajos, ni los mejores platillos, su relación con el cliente se basa en otros elementos, atención rápida, productos homogéneos y fácil acceso. En el extremo opuesto se encuentra la empresa que busca posicionarse con una estrecha relación con el cliente, que le imprime un grado de intimidad a la relación, que lo sorprende de

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estar enterada de sus preferencias y constantemente le ofrece bienes sobre los cuales sabe que tiene predilección. Este es el caso de restaurantes de mucho prestigio, que cuando llega el cliente ya saben sus consumos anteriores y le tienen preparado una selección de vinos y alimentos afines a sus gustos. Evidentemente, a esta organización no le interesa tener muchos puntos de atención ni ser los más rápidos en el servicio, la forma de satisfacer a su cliente radica en otros elementos. Todas las empresas deben de analizar su cadena de valor, establecer las estrategias necesarias para que todos los procesos participantes incrementen su aportación de valor, la interrelación sea lo más eficiente posible y desarrollar su ventaja competitiva. Con base en sus fortalezas y condiciones del mercado, definir el elemento que le permita distinguirse de los demás y posicionarse como líder en el mercado.=

El objetivo es encontrar un elemento de ventaja competitiva que no puedan copiar los demás. Se puede lograr ser distinto a los competidores.

BREVES DE RSE

Por Doriana Dondé U.

¿CUÁLES SON LAS CIUDADES MÁS SUSTENTABLES EN MÉXICO?

“MUJERES POR LAS ABEJAS”

De acuerdo con varias editoriales y expertos en el tema, el desarrollo sostenible se ha vuelto parte de múltiples agendas en México, por lo que algunas ciudad han implementado programas para cuidar el uso de energía y recursos naturales, siendo estas las más sustentables del país. Desde políticas para energías renovables hasta la creación de áreas verdes, estas ciudades lideran el tema de sustentabilidad en México y, a pesar de la pandemia, han continuado con los programas para proteger y conservar el medio ambiente. 1. Aguascalientes. 2. Guadalajara 3. Monterrey 4. Ciudad de México 5. Puebla 6. Chihuahua 7. Mérida También, se han implementado programas como la “Cruzada Forestal 2020” y “Ciudades Arboladas del Mundo”, de la mano de la Organización Mundial de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y la Fundación Arbor Day.

PRESENTADO POR ANGELINA JOLIE UNESCO, junto con la marca de perfumes, cosméticos y cuidado de la piel Guerlain representados por la actriz y activista Angelina Jolie, han lanzado un programa de emprendimiento apícola femenino de última generación: “Mujeres por las Abejas”, que busca implementar en las reservas de biosfera designadas por la UNESCO en todo el mundo; la promoción tiene un doble objetivo: Empoderamiento Femenino y procuración de la biodiversidad. A partir del 21 de junio de 2021, diez mujeres de cinco reservas de biosfera de la UNESCO serán acogidas cada año en un curso de formación acelerado de 30 días en el Domaine de la Sainte-Baume, Francia). Al final de la formación, las participantes habrán adquirido todos los protocolos que les permitan mantener la vida de sus colonias de abejas y convertirse en apicultoras-empresarias plenamente profesionales, y en miembros de una red internacional de apicultoras.

“Cruzada Forestal 2020”

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BREVES DE RSE

¿LOS CUBREBOCAS DEBEN MANEJARSE COMO RESIDUOS PELIGROSOS? Las medidas impuestas por el gobierno federal para evitar la propagación de la COVID-19 han incrementado exponencialmente el uso de cubrebocas, mascarillas, guantes, etc.

“THE PLANET WE LOVE” EN MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

Toda vez que esta situación representa un nuevo escenario se tiene que recurrir a los criterios emitidos en materia de gestión de residuos peligrosos para saber cómo catalogar un desecho cuando no se puede identificar si es o no peligroso.

La famosa cadena hotelera ha trabajado en un ambicioso proyecto los últimos meses de la mano de Climate trade y que al fin sale a la luz, este es un paso fundamental en su compromiso con el Medio Ambiente y la transición hacia una economía baja en carbono. Gracias a ello, los clientes del programa de fidelidad Meliá Rewards podrán canjear puntos por créditos de carbono certificados por las Naciones Unidas con los cuales se apoyarán proyectos en países en desarrollo para la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero. Con este proyecto, Meliá Hotels International se convierte en la primera hotelera del mundo que ofrece a sus clientes fidelizados la posibilidad de implicarse de forma directa en la compensación de la huella de carbono mediante la compra de créditos de carbono y cuyo destino está certificado y avalado.

STAN SMITH FOREVER PARA ADIDAS

LA TORRE EIFFEL SE ILUMINA CON HIDRÓGENO RENOVABLE

Este año Adidas lanzó la colección ecológica de uno de los modelos más versátiles y vendidos de todos los tiempos, inspirados en el multipremiado tenista californiano. La colección Stan Smith, Forever incluye tres versiones exclusivas con suela de caucho reciclado, además de tejidos y estampados hechos de material reutilizado.

La Torre Eiffel, uno de los monumentos más emblemáticos de París, ha sido iluminada con hidrógeno libre de carbono para sensibilizar sobre la necesidad de una transición ecológica basada en energías renovables. Esta acción, que cuenta con la colaboración del Ayuntamiento de la capital francesa, se enmarca en el plan actual para la transición energética en Francia, que presenta al hidrógeno como una oportunidad frente a los combustibles fósiles.

Si bien, en términos de los dispositivos 3.1 y 3.13 de la Norma Oficial Mexicana NOM-087-ECOLSSA1-2002, los desechos generados por la atención de pacientes con COVID-19 se consideran como residuos peligrosos biológico-infecciosos que siguen un manejo especial, pero ¿los cubrebocas o guantes utilizados todos los días por la ciudadanía, deben considerarse de la misma naturaleza?

La icónica silueta de Adidas en estas tres versiones juega con algunos bordados inspirados en la Tierra, estampados finos con relieve y ojales dorados, además existen piezas en colaboración con Disney, basadas en personajes de Pixar, Star Wars y Marvel, con lo que podrás darle demasiado estilo a tu look.

“Francia dispone ya de numerosos actores posicionados sobre esta tecnología de futuro”, añadió en el comunicado el ministro de Economía y Finanzas, Bruno Le Maire, quien aseguró que Francia dedicará 7,000 millones de euros hasta 2030 al desarrollo de la producción de hidrógeno renovable.

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DIRECTORIO GRUPO EDITORIAL ACCSE FM, S.A. DE C.V.

Julio / Agosto 2021

Año 19 – No. 111

CONSEJO EDITORIAL Jorge Aguilar Valenzuela / Rosa María Barreiro / Loreto García Muriel / Claudia Herreramoro Juan / Martha Hunter Smith / Carlos Ludlow Saldívar Bruno Newman / Moisés Salinas Fleitman / Francisco Suárez Hernández / Jorge V. Villalobos Grzybowicz

EL EQUIPO

UBÍCANOS EN

Presidente Klaus Gérman Phinder

Diseño Gráfico Roberto Orozco Pérez

Fundador Federico J. Morales Perret

Editor adjunto Federico Morales Dondé

Gerente de Mercadotecnia Ricardo Acquart

Redes Sociales DevMexico

Comercialización Luis Fernando Martínez y María Rosa Martínez Córdova

Fotografía - Alex Rico - Gabriel González - Fidel Ugarte L. - Lidia Yllan - Héctor Frappe - Roberto Aguilar

Administración Germán Tzompa González Redacción Doriana Dondé Ugarte

Carracci 105 P.B. Col. Insurgentes Extremadura Alcaldía de Benito Juárez, CDMX, C.P. 03740. Tels.: 55 1518-0905 y 55 5615-8268 e-mail: info@ganar-ganar.mx / web: www.ganar-ganar.mx

EDITOR RESPONSABLE Federico J. Morales Perret

CERTIFICADOS Y PERMISOS Certificado de Reserva de DERECHOS al Uso Exclusivo: 04-2006-062909333500-102 ISSN: 1665-5567 Certificado de Licitud de Título: 14146 Certificado de Licitud de Contenido: 11719 Ambos otorgados por la comisión calificadora de publicaciones y revistas ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Permiso SEPOMEX: PP09-1162

COLABORADORES Orlando GarcíaCano C., Rodrigo Kambayashi, Great Place to Work®, Camimex, Francisco Suárez Hernández, Pacto Mundial, Centro Mexicano para la Filantropía, Federico Morales Dondé, Marcos Razón, Rodrigo Manrique Gómez Pimienta, Ernesto Villegas G., Raúl Franchi, Salvador Vertiz G., Francisco Padilla Catalán y Doriana Dondé.

Impreso por Impresos Rébsamen, S.A. de C.V. Este número se terminó de imprimir el 30 de Junio de 2021 con un tiraje de 5 000 ejemplares.

Los artículos y anuncios presentados son responsabilidad de sus autores.Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos sin previa autorización de Grupo Editorial ACCSE FM, S.A. de C.V.

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Esta revista está impresa sobre papel español NIVIS certificado por el Pan European Forest Council, basados en procesos renovables y sustentables. RevistaGanarGanar

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en responsabilidad social empresarial (RSE)

Diagnóstico de responsabilidad social empresarial y acompañamiento para la obtención del Distintivo ESR® (empresa socialmente responsable). Consulta de las mejores prácticas de RSE y Reconocimiento público a las que son ejemplares e innovadoras. Talleres con temas de vanguardia acorde a las necesidades de las empresas, a través del Campus ESR. Asesoría para la implementación y fortalecimiento de la cultura de la RSE en los negocios. Acreditación de las insignias Inversión Social e Inclusión Social para las empresas con el Distintivo ESR®. Profesionalización y Acreditación de Consultores en RSE. Acreditación de la RSE de empresas latinoamericanas a través de los Reconocimientos Empresa Ejemplar y Empresa Comprometida con la RSE. Entrega del Reconocimiento Entidad Promotora de la RSE a organismos gubernamentales, cámaras empresariales y asociaciones civiles impulsoras de esta cultura de negocios. Distinción y visibilidad a las empresas promotoras de la comunicación con causa, con el Reconocimiento Iberoamericano al Mensaje de Beneficio Social, Caracol de Plata.

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Revista Ganar-Ganar Edición 111 (jul - ago 2021)

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