GfM-Studie Mai 2016
Finden statt Suchen
Schnell finden statt lange suchen Eine Maschine, mit der man finden kann, was die Internetnutzer auf allen Kanälen im Internet jetzt gerade und in den letzten dreissig Tagen suchen? Gewünscht haben sich das die Onliner von ProSiebenSat.1. Gebaut haben die Find-Maschine die Online-Markt forscher von ArgYou aus Baar, in zwanzigjähriger Er forschung sämtlicher digitaler Kanäle, ob Suchmaschinen oder soziale Netze. Plötzlich können Werber und Agenturen jetzt auch mit der neuen Find-Maschine von ArgYou unabhängig genau messen, obs wirkt. Marktforschung in Echtzeit Früher erteilte man einen Marktforschungsauftrag mit einem mehrstelligen Betrag, um nach drei Monaten oder einem dreiviertel Jahr einen Bericht zu erhalten, der detailliert Aufschluss darüber gab, was der Markt hergibt. Leider kamen die Ergebnisse meistens so spät, dass der Trend längstens vorbei war. Die Zahlen waren deshalb für das Marketing kaum noch verwendbar oder haben gar zu falschen Entscheidungen geführt. Heute, im digitalen Zeitalter, werden schnellere und vor allem unabhängig gemessene validierte und zuverlässige Marktdaten immer wichtiger. Nur: Wie kommt man innert nützlicher Frist an diese Daten? Im Fachjargon heissen diese Dienste Connected Market Research. Will heissen, dass man eben auch auf diesem Gebiet möglichst in Echtzeit zuverlässige Daten zur Verfügung haben will. Darüber
Dank der ArgYou Find-Maschine optimieren wir regelmässig unsere Kommunikation und passen diese den Gewohnheiten unserer Mitglieder und Besucher an. Zudem hilft sie uns, die Terminologie auf unserer Webseite auf Fakten basiert zu verbessern. Ralph Blasius Leiter Digital Media, TCS Touring Club Schweiz
haben sich die Marktforscher- und -analysten von ArgYou schon länger den Kopf zerbrochen. Leider dauerten die Wirkungsmessungen bei Websites und E-Shops immer noch rund zehn
bis vierzehn Tage, um mit systematischen Softwaretools (inzwischen 457 an der Zahl!) die Nachfrage nach bestimmten Produkten und Inhalten zu messen.
«Die eigentliche Herausforderung lag bei der Geschwindigkeit, die im Onlinemarkt entscheidend ist.»
TV als Innovationstreiber «Vor rund zwei Jahren verlangte unser Kunde ProSiebenSat.1, wir sollten für unsere Messungen eine direkte Schnittstelle zu unseren Nachfragedaten bereitstellen, damit die Kollegen vom TV schneller auf die digitalen Trends reagieren könnten», erzählt ArgYou-Gründer Christoph Glauser. Im TV-Geschäft war man schon länger enttäuscht, weil die Wirkung online nicht so gut war wie bei den TV-Programmen selbst oder bei der TV-Werbung. Also baute ArgYou die Hightech-Messtechnik so um, dass auf der Stufe von einzelnen Keywords, Produkten, Stars und Claims im Onlineuniversum des ganzen Internets in Echtzeit gemessen werden kann, was gerade gefragt ist. «Als wir im Mai erste erfolgreiche Tests mit der Find-Maschine durchführten, wurde schnell klar, dass rasches Finden für alle unsere Kunden und für Agenturen hilfreich ist», berichtet Glauser. Der Schritt zur Geburt einer Find-Maschine war getan. Doch die eigentliche Herausforderung lag bei der Geschwindigkeit, mit der der Onlinemarkt gemessen wird, und bei der Sicherheit der Anwendungen, die im Hintergrund einer Find-Abfrage ablaufen. Hier kam die technologische Entwicklung den Marktfor-
Chocolat Frey nutzt die ArgYou FindMaschine zur Datenerhebung für jedes wichtige Webprojekt. Im Zeitalter von Web 4.0, gehört der ArgYou Find-Maschine die Zukunft. Raffaele Sutter Head of E-Commerce & Digital Business, Chocolat Frey AG schern mit schnelleren Disks entgegen. Sie entwickelten die schnellste Marktforschungsmaschine der Welt von Anfang an nach den Bedürfnissen der potenziellen «Finder». Aber bald auch für die weltweite Nutzung in 29 Sprachen und in 40 Ländern. Wirkungsbarometer für Kunden und Agenturen Obschon die Find-Maschine wissenschaftlich, neutral, unabhängig und unbeeinflusst durch den Werbemarkt aus der Schweiz heraus funktioniert, haben zuerst ausländische Agenturen angefangen, die Maschine im Rahmen ihrer Projekte regelmässig zu nutzen. Im Unterschied zu Gratisdaten von Suchmaschinen und Social-Media-Anbietern nutzten die Agenturen die Messungen als ihre eigenen Wirkungsbarometer für Pretests. Sie wollten aber bald die Messungen auch an ihre Kunden und auf die Projekte weiter verrechnen können. Eine der grössten Agenturen aus Deutschland wünschte sich ein Zusatzmodul zum internen Abrechnen der gemessenen MAFO-Daten gegenüber den Kunden. Weitere Agenturen zogen nach. «Wenn genügend Nutzer ein Zusatz-Feature auf der Find-Maschine wünschen, versuchen wir es zu entwickeln», verrät Glauser. Die
Maschine soll aber möglichst einfach und schnell bleiben. Das ist das wichtigste Ziel, dem die Marktforscher treu bleiben wollen. Einige Sonderwünsche blieben deshalb bisher unerfüllt. Andererseits ist der Nutzung keine Grenze gesetzt, so wird momentan im US-Wahlkampf weltweit und in den USA gemessen. Oder auch potenzielle Kandidaten, Marken, Produkte und Werbebotschaften sind voll im Trend. Einige berühmte Personen suchen auf der Maschine nach ihrem eigenen Namen, um ihren Bekanntheits- oder Popularitätsgrad selbst zu messen. Was genau gemessen wird, bleibt natürlich geheim – da sind die Betreiber der Find-Maschine unnachgiebig. «Vertrauen und Unabhängigkeit sind das wichtigste Kapital, das wir im Onlinegeschäft einsetzen.» Link zum Erkl ärvideo: https://www.youtube.com/watch?v=CoTX_ QCHtLo&feature=youtu.be Link zur Find-Maschine: https://find.ArgYou.com
Die vollständige und ausführliche GfM-MitgliederStudie 2016, mit sämtlichen GfM-Mitgliedernamen in Kurz- und Langform sowie mit deren OnlineNachfrage-Werten kann bei der ArgYou AG, via E-Mail an: info@ArgYou.com angefordert werden.
«Messen statt raten»
Suchmaschinen und Soziale Netzwerke werden heute allgemein als wichtigste Informationsquelle genutzt, von Bing, Facebook und Google bis hin zu Twitter, Xing und Yahoo. Leider fehlten bisher unabhängige, neutral gemessene und zuverlässige Daten zu den Nutzerinteressen und zur Relevanz im Online-Markt. Diese Lücke schliesst jetzt die neue Schweizer «Find-Maschine» von ArgYou. Insgesamt sind es weltweit über 450 digitale Kanäle in 29 Sprachen und 40 Ländern, die von den digitalen Marktforschern systematisch via API ausgewertet werden. Mit eigenen Stichworten und in eigener Regie messen Marketing- und KommunikationsVerantwortliche, sowie Werbetreibende jetzt in Echtzeit was im Internet in den letzten 30 Tagen durchschnittlich gesucht wurde. Wo Ihre eigenen eingegebenen Begriffe, Produkte und Themen rangieren messen Sie mit Hilfe der Maschine inzwischen einfach selbst.
Der Bezugsrahmen Die GfM hat die ArgYou AG beauftragt, alle aktuellen Mitglieder Namen auf ihre Online-Nachfrage im Internet (genauer im Universum Schweiz) zu messen. Dabei wurden auf der Basis von den Firmennamen in der Langform und in der Kurzform gemessen, wie diese im digitalen Markt Schweiz nachgefragt werden und wie sie sich im Trend vor und nach 50 Tagen (Januar bis März 2016) entwickelt haben. Die Messung ist ein zeitlich beschränkter Ausschnitt, misst jedoch sehr genau validierte, zuverlässige (reliable) Daten von sämtlichen digitalen Suchkanälen in der Schweiz und deren inhaltliche Nachfrage während dem untersuchten Zeitraum. Die ersten zwei Grafiken (1) zeigen die Mega-Trends von den Top 10 GfM-Mitgliedern mit der grösster Zunahme bei der Nachfrage in Prozent. Die zweite Grafikseite (2) zeigt die Mega-Trends von den Top 5 GfM-Mitgliedern als Mittelwert aller Schreibweisen (Lang- und Kurzform). Die weiteren einfarbigen (3) Grafiken, zeigen jeweils die Top 5 pro Branche. Die vollständige Studie mit sämtlichen GfM-Mitgliedernamen kann via E-Mail auf der letzten Seite bestellt werden.
(1) DIE GfM-MITGLIEDER MIT TOP-NACHFRAGE Die Top-Trends, alle Mitglieder, alle Branchen
Erste Messung Zweite Messung
TOP 10 ZUNAHME MITGLIEDER (LANGNAMEN)
Denner AG
+ 56 %
GENER A LI
+ 76 %
Le Shop.ch
+ 39 %
Post CH AG
+ 104 %
Credit Suisse
+ 77 %
Y & R Group Switzerland AG
+ 139 %
Bucherer AG
+ 101 %
Universität Zürich
+ 406 %
Migros-Genossenschafts-Bund
+ 1328 %
Wander AG
+ 616 % 0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
Erste Messung Zweite Messung (50 Tage später)
TOP 10 ZUNAHME MITGLIEDER (KURZNAMEN)
Swiss
+ 247 %
Post
+ 283 %
SA P
+ 129 %
Le Shop
+ 137 %
McDonald’s
+ 355 %
SPA R
+ 721 %
Mobilit y
+ 761 %
Bucherer
+ 836 %
COOP
+ 140 % + 893 %
Nike 0
100 000
300 000
500 000
700 000
900 000
(2) DIE TOP 5 GRAFIKEN PRO BRANCHE
Top 5 Mitglieder (L angnamen)
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 462 504,6
V-Zug AG 365 112,5
Denner AG 273 556,1
GENER A LI 123 627,2
Le Shop.ch
81 818,3
Post CH AG 0
100 000
200 000
300 000
Top 5 Mitglieder (Kurznamen)
500 000
400 000
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 1 013 729,9
Denner 587 691,2
Zurich
499 800,6
Swiss
352 656,5
Post SA P
336 479,0 0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
(3) DIE TOP 5 GRAFIKEN ALLE BRANCHEN Mittelwerte der Branche «Handel»
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 689 421,2
Denner 176 728,3
Le Shop
134 329,0
C & A Bucherer
89 350,2
SPA R
83 639,7 0
200 000
400 000
600 000
800 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Anderes» Top 5 Anderes
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 352 656,5
Post Swiss
250 876,7 233 980,4
V-Zug SBB
55 633,5
BP
53 553,5 0
100 000
200 000
300 000
400 000
Mittelwerte der Branche «Banken und Versicherungen» Top 5 Banken und Versicherungen
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 295 848,4
Zurich 225 634,0
GENER A LI 56 422,8
Credit Suisse SIX
32 234,5
UBS
30 574,8 0
100 000
200 000
300 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Informatik, Elektronik und Telekom» Top 5 Informatik
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 170 622,0
SA P 143 231,0
Google Swisscom
25 599,8
Microsof t
22 462,5
Sage
22 126,8 0
40 000
80 000
120 000
160 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Öffentliche Verwaltung und Staatsbetriebe» Top 5 Öffentliche Verwaltung und Sta atsbetriebe
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 141 495,6
BIT 83 745,0
Post CH 20 510,2
Universität Zürich MAS Marketing Management
41 66,9
UniversitätsSpital Zürich
33 91,4 0
40 000
80 000
120 000
160 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Andere Dienstleitungen» Top 5 Andere Dienstleistungen
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 71 581,9
Mobilit y 46 592,1
SV
37 675,5
IS S 23 111,1
Hochschule für Wir tschaf t
17 826,4
3M 0
20 000
40 000
60 000
80 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Nahrungsmittel und Getränke» Top 5 Nahrungsmittel und Getr änke
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen
Red Bull
43 910,0
Bell
35 454,6
Mars
26 106,8
Ritz
26 024,1 19 983,9
Oswald 0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Marketing und Kommunikation» Top 5 Marketing und Kommunik ation
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 62 743,7
MetaDesign 33 767,5
Frey + Frey
27 498,7
IMS SPORT 14 076,2
marketmind
11 060,8
Rod 0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Werbung» Top 5 Werbung
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 89 684,8
Y & R 24 036,3
Scholz & Friends
22 573,2
Polyconsult 7 952,2
Clear Channel
3 964,7
The PR Factor y 0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Industrie» Top 5 Industrie
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 32 777,4
Bühler AG 27 784,3
Siemens 19 039,1
A BB
17 734,0
Steiner AG 13 499,6
AMC 0
5000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Tourismus und Gastgewerbe» Top 5 Tourismus und Gastgewerbe
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen
McDonald’s
89 134,3
Kuoni
3381,8
Swiss Travel System AG
2522,1
Globetrot ter
2266,2
Hotelplan
2060,9 0
10 000
50 000
100 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Beratung» Top 5 Beratung
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 35 907,0
Richards & Gold speakers.ch
11 218,0
Bain & Co
10 967,3
Smar t Concept
8 068,0
MS Direct
7790,6 0
5000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Medien und Verlage» Top 5 Medien und Verl age
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 15 205,9
NZ Z
13 755,1
A RGUS
12 470,1
stories AG 10 164,2
Schaf fhauser Nachrichten
8877,4
A xel Springer 0
2000
4000
6000
8000
10 000
12 000
14 000
16 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Branche «Chemie und Pharma» Top 5 Chemie und Pharma
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 25 044,5
düring 8205,0
IMS Health
6296,1
Biomed Pfizer
4030,6
Weleda
4019,4 0
5000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
Mittelwerte aus Lang-/Kurznamen der Brands mit generischem Namen * Top 5 Generische
Mit tlere Nachfrage Suchmaschinen 12 2888,8
healthy & snacky
108 768,9
management tools
102 319,4
ZEIT AG 7539,9
Kunde & Co
64360,2
Kauf AG 0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
*Generische Namen müssen mit einer gewissen Vorsicht im Internet gemessen werden. Firmennamen wie Zeit, Inhalt, persönlich usw. erhalten unverhältnismässig mehr Nachfrage, weil dabei auch alle generischen Abfragen mitgemessen werden. Generische Mitgliedernamen wurden in der Studie deshalb separat ausgewiesen, weil sie sonst das Branchen-Ergebnis ver fälschen würden.
140 000
Über die Autoren Dr. Christoph Glauser CEO; Joel Keller, Nils Messerli, Jana Glauser (Analy tik); Jean-Michel Stampfli und Mark Eting ( Marketing & Sales)
Über die ArgYou AG Mit ihren eigens dafür entwickelten Forschungsmethoden, Sof t- und Hardwaretools und mit der neuen Find-Maschine ht tps://find.ArgYou.com ist ArgYou AG weltweit führend auf dem Gebiet der Suchmaschinen-Intelligence mit der Messung von digitalen Assets, Märkten, Crossmedia-Kampagnen und Medien. ArgYou AG verbindet für alle Werbeprojekte die of fline Kampagne mit der online Kampagne und unterstützt mehr als 3000 Kunden bei ihrer online-Star tegie. ArgYou AG ist einerseits Direkt-Lieferant für e-shops und Online-Kunden und andererseits strategischer Par tner von zahlreichen Agenturen und Agenturnetzwerken. Die vollständige und ausführliche GfM-Mitglieder-Studie 2016, mit sämtlichen GfM-Mitgliedernamen in Kurz- und Langform sowie mit deren Online-Nachfrage-Wer ten kann bei der ArgYou AG, via E-Mail an: info@ArgYou.com angeforder t werden.
GfM-Firmenmitgliedschaft – Ihre Nutzen: GfM hat Profil über 700 namhaf te Mitglieder firmen aus allen Branchen
GfM vernetzt das beste Marketingnetzwerk der Schweiz
GfM ist die Quelle der Erkenntnis in der Marketingforschung
GfM unterstützt den Marketingnachwuchs mit Aus- und Weiterbildung
GfM macht Wissen erlernbar mit Veranstaltungen und Publikationen
Ja, ich interessiere mich für die Firmenmitgliedschaft! Oder online unter: www.gfm.ch/de/mitglieder/mitgliedwerden/
einscannen und anmelden
PERFOR MANCE
neutral Drucksache No. 01-16-410069 – www.myclimate.org © myclimate – The Climate Protection Partnership
S chweizerische Gesellschaf t für Marketing, Löwenstrasse 5 5, 80 01 Zürich Telefon + 41 (0)4 4 202 3 4 25, Fa x + 41 (0)4 4 281 13 30, w w w.gfm.ch, info@gfm.ch