OFICINA DE
DESIGN THINKING
Apertem os cintos,
o chefe sumiu!
Como podemos? 1.
Coloque as letras “CP� no canto esquerdo de sua nota autoadesiva;
2.
Espere;
3.
Quando ouvir alguma coisa interessante, transforme-a em uma pergunta (silenciosamente);
4.
Escreva uma pergunta em sua nota autoadesiva;
5.
Arranque a nota e separe;
6.
Ao final do dia 1, cole as notas na parede.
Entrevista Cruzada 1.
Pegue uma Folha, cada folha tem uma pergunta;
2.
Entreviste o mĂĄximo possĂvel de participantes da oficina acerca da sua pergunta;
3.
Anote as respostas.
10 min de entrevista 10 min de compartilhamento de resultados
Como podemos? 1.
Coloque as letras “CP” no canto esquerdo de sua nota autoadesiva;
2.
Espere;
3.
Quando ouvir alguma coisa interessante, transforme-a em uma pergunta (silenciosamente);
4.
Escreva uma pergunta em sua nota autoadesiva;
5.
Arranque a nota e separe;
6.
Ao final do dia 1, cole as notas na parede.
Entrevista Cruzada 1.
Pegue uma Folha, cada folha tem uma pergunta;
2.
Entreviste o máximo possível de participantes da oficina acerca da sua pergunta;
3.
Anote as respostas.
10 min de entrevista 10 min de compartilhamento de resultados
BOAS-VINDAS 1.
Quem somos
2.
Design Thinking
➔
Colaboração, empatia e experimentação
R
TE
E ND
EN
DE
FIN
P AR ROT OT
E IR ID
IPA
R
3.
Estabelecimento de Compromissos:
➔
Liberdade apenas constrangida pelo bom senso;
➔
O que for dito aqui fica aqui;
➔
Contribuir com argumentos para a discussão;
➔
Respeitar as falas dos demais.
Teia de porquês 1.
Confirma-se o problema central;
2.
Distribui-se o problema central para todos os participantes;
3.
Cada um responde ao porquê do problema em um post it e cola na folha;
4.
Passa-se a folha com o post it para a direita;
5.
Repete-se a pergunta e cola-se novo post it;
6.
Gira até terminar respostas possíveis;
7.
Construção de teia com as respostas
Matriz CSD Classificação da teia de acordo com: a. Certezas b. Suposições c. Dúvidas
Mapa de stakeholders
Matriz de Stakeholders 1.
Quem ĂŠ afetado pelo problema;
2.
Quem causa;
3.
Quem ajuda a resolver.
Matriz de Redefinição Matriz de redefinição de Problema 1.
Qual a principal questão a ser tratada e por que é importante?
2.
Para quem isso é um problema?
3.
Qual o benefício que você está tentando proporcionar?
4.
O que está impedindo você de fazer isso?
5.
Quais fatores culturais/sociais influenciam este problema?
6.
Quais os normativos que influenciam o problema?
de problema
Como Comopodemos? podemos? Cole as notas na parede.
Decolamos! Fim do primeiro dia!
OFICINA DE
DESIGN THINKING
Apertem os cintos,
o chefe sumiu!
Como Comopodemos? podemos? Agrupamento das notas Como podemos.
A pior ideia possível 1.
Gerem o máximo possível de ideias ruins, terríveis, desastrosas;
2.
Investiguem quais os atributos que fazem com que as ideias sejam realmente ruins;
3.
Procurem o oposto de tais atributos ou considerem remover os atributos ruins e substituí-los por outra coisa ou misturem e combinem diferentes ideias ruins e vejam o que surge;
E se...
EComo se... podemos? 1.
Hora de sonhar e combinar.
Mapa de calor
Mapa Comode podemos? Calor 1.
Vote em silêncio com etiquetas as partes de cada esboço que você mais gostou e anote suas dúvidas num post it e cole abaixo do esboço. (10min)
2.
Dono do esboço tem 2 minutos para esclarecer as dúvidas (15min)
3.
Votação final com etiquetas de outra cor (5min)
Esboço da solução
Esboço da solução
1.
Avalie as anotações feitas até o momento, anote objetivos, oportunidades, inspirações;
2.
Rabiscar soluções rudimentares;
3.
Selecione sua melhor ideia e desenvolvê-la mais a fundo (storyboard em 3 painéis); Storyboard em 3 painéis: Autoexplicativo Anônimo Tudo bem se ficar feio Palavras são importantes Título marcante
Esboço de backlog
Esboço da solução Storyboard
A partir da ideia escolhida, o grupo monta um storyboard de 15 quadros apresentando as principais etapas da solução
- Pense as etapas de realização (15) - tenha em mente os stakeholders e os benefício desejados - pontue as entregas possíveis e os prazos
Mapa de calor Agradecimentos
Agradecimentos Como podemos?
Te esperamos no prรณximo voo! Fim do segundo dia! Bye bye