Mtra. Teresita RodrĂguez Robles
ÂżQuĂŠ es la ventaja competitiva? Es todo aquello q u e l e proporciona a la empresa una ventaja relativa contra su competencia.
También es… Es una característica que diferencia a un producto, servicio o empresa de sus competidores. ¡ Tiene que ser única, diferencial, estratégicamente valorada por el mercado y sobre todo comunicada. ¡
Puede ser‌ Una caracterĂstica tangible de un bien o servicio Una marca
Contar con una patente
Factores que pueden proporcionar una ventaja competitiva I 1.
Economías de escala. q
2.
Diferenciación del producto. q
3.
Los altos volúmenes que produce le permiten disminuir costos.
La corporación diferencia y posiciona fuertemente su producto
Inversiones de capital
Factores que pueden proporcionar una ventaja competitiva II 3.
Inversiones de capital q q
4.
La empresa cuenta con fuertes recursos financieros. Puede invertir en activos que otras no hacen
Acceso a canales de distribución q q
Los canales de distribución son bien atendidos por las empresas ya establecidas. Los nuevos deben de convencer a estos dando un m e j o r p r e c i o e incrementando el margen de utilidad .
Inversiones en Tecnología por sector en E.U en 2002
Factores que pueden proporcionar una ventaja competitiva III 5.
Políticas gubernamentales q
Limitan o impiden la entrada de nuevos competidores expidiendo leyes, normas y requisitos.
q
Pueden fijar normas sobre calidad, medio ambiente, o seguridad de los productos.
La ventaja competitiva según Michael Porter se construye a través de: Liderazgo en costos
Diferenciación Enfoque
Liderazgo en costos ▫ Una firma se establece como el productor de más bajo costo en su industria. ▫ Disminuir en lo posible los costos variables. ▫ Lograr un volumen alto de ventas. ▫ Prestar atención a la calidad y el servicio.
Liderazgo en costos ▫ Contar con un diseño de producto que facilite su fabricación. ▫ Mantener una amplia línea de productos relacionados. ▫ Servir a los segmentos mas grandes de clientes par a asegurar un volumen de ventas.
Diferenciación ▫ Crearle al producto algo que pueda ser visto por la industria como único. ▫ Fomentar la lealtad hacia la marca. ▫ L o g r a r q u e e l consumidor fuera menos sensible al precio.
Diferenciación § I n v e r t i r m a s e n investigación, diseño de productos, materiales de calidad o servicio al cliente. § Una firma intenta ser única en su industria en aspectos apreciados por los compradores: calidad, innovación, satisfacción del cliente. § Debe intentar disminuir costos en aquellos aspectos que no afecten su diferenciación.
Enfoque ▫ Una firma se fija en un grupo de clientes o de segmentos específicos. ▫ Puede abarcar un segmento geográfico. ▫ La empresa se diferencia mejor atendiendo a las necesidades de un mercado meta específico.
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