ETAPAS DOS PLANEJAMENTO: página

PLANEJAMENTO A estratégia

A definição de uma estratégia comum, capaz de orientar o gerenciamento do presente em direção ao futuro, está condicionada à escolha de alguns caminhos que podem delinear os resultados que se pretende alcançar com a Visão de Futuro CMTC 2024. Para formação de um conjunto de ações que serão executadas no horizonte de tempo proposto, no caso, cinco anos, com capacidade de produzir os resultados almejados, é imprescindível ter uma visão esquemática do que se pretende. Nesse sentido, também é preciso traçar os Objetivos e Mapa Estratégico para ancorar todo o planejamento da Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos, a CMTC.

Ou você tem uma estratégia própria, ou então é parte da estratégia de alguém

Alvin Toffler

Figura 2: Visão Esquemática Execução dos Projetos e Ações

//OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E ESPECÍFICOS

COMPANHIA METROPOLITANA DE TRANSPORTES COLETIVOS

GESTÃO DO TRANSPORTE

Gestão planejada com foco em resultado

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POLÍTICA DE TRANSPORTE PÚBLICO COLETIVO

Transporte Público como direito do cidadão GESTÃO DA INFRAESTRUTURA PARA MOBILIDADE URBANA

Infraestrutura de transporte para qualidade de vida da população PROJETOS PORTADORES DO FUTURO

Tecnologia e inovação que melhoram o transporte público

DIRETRIZES PARA ATINGIR A VISÃO DE FUTURO 2024

Os objetivos estratégicos constituem as diretrizes para atingir a Visão de Futuro em cada uma das dimensões concentradoras.

//Objetivo Estratégico

Otimizar aplicação dos recursos visando a alcançar resultados e a excelência na prestação de serviço de transporte. //Objetivo Estratégico

Ampliar as políticas de transporte público coletivo para garantir o direito de mobilidade do cidadão. //Objetivo Estratégico

Ampliar a infraestrutura para o transporte coletivo como forma de propiciar melhoria da mobilidade urbana e qualidade de vida dos usuários.

//Objetivos Específicos

• Implementar projetos e ações que propiciem a autonomia financeira; • Aumentar a satisfação do usuário do transporte público; • Implantar sistemas de gestão por processo e resultado na CMTC; • Modernizar a gestão da empresa a partir da valorização dos colaboradores. //Objetivos Específicos

• Implementar modelo de financiamento extra tarifário do transporte; • Ter política de acesso a informação aos usuários do transporte coletivo; • Modernizar sistema de monitoramento do transporte; • Viabilizar a estruturação institucional da empresa. //Objetivos Específicos

• Viabilizar recursos para a infraestrutura de mobilidade urbana; • Articular com outros órgãos e governos melhoria na infraestrutura para agilizar o transporte para o usuário; • Investir em equipamentos para a gestão do transporte; • Articular com outros órgãos e elaborar projetos de mobilidade. //Objetivo Estratégico

Pensar e executar ações e projetos inovadores e sustentáveis que transformem a mobilidade urbana e melhorem os serviços de transporte público. //Objetivos Específicos • Viabilizar investimentos em tecnologia da Informação; • Fortalecer a interação do usuário com a CMTC por meio da Internet; • Implementar gestão estratégia na CMTC; • Fortalecer a cultura de inovação e sustentabilidade na CMTC.

+AÇÕES E PROJETOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DO PLANO DE AÇÃO As ideias forças da Visão de Futuro CMTC 2024 também os delinearam para alinhar com as ações e Projetos do Planejamento Estratégico e do Plano de Ação. Os respectivos objetivos específicos complementam o guia do Mapa Estratégico do Balanced Scorecard mais à frente estruturado, conforme segue.