Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha: Octubre de 2010
DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 3
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Indicadores de Gestión Fase del Proyecto: ¿Qué medir en la empresa?
Duración en horas 30 Duración en horas 10
Actividad de Proyecto: Mediciones en la empresa (Taller) Los indicadores de gestión proporcionan información reactiva sobre el rendimiento pasado (indicadores financieros) e información proactiva (indicadores no financieros) - anticipando el comportamiento futuro de las variables. Su medición es una función fundamental para conocer el grado de cumplimiento de los objetivos empresariales. Para elaborar un modelo de indicadores de gestión: Definición del indicador Clasificación de los indicadores por áreas. Establecer los valores objetivos y el criterio de comparabilidad. Realizar la medición e identificar las acciones preventivas y/o correctivas. Representar los valores gráficamente para monitorizar su evolución. Competencia: Resultados de Aprendizaje Establecer los conceptos de calidad y productividad, de gestión, eficacia, eficiencia y efectividad. La importancia que tiene para la organización los indicadores de Gestión.
Duración en horas de la actividad Identificar los indicadores en la 10 empresa Analizar las mediciones de cada indicador Determinar los de nuevos indicadores Clasificar los indicadores Financieros.
2. PRESENTACION A través de esta guía encontraran las actividades a realizar durante la segunda semana. Lea cada uno de los pasos aquí mencionados para que pueda desarrollar con éxito las actividades propuestas.
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3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Capacidad de reconocimiento e investigación ya sea dentro de su rol como empresario o como miembro de una organización la cual requiere y demanda la aplicación de estos contenidos. Comprensión lectora. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el Botón Material del curso y Documentos de apoyo de la semana 2. 1. Como se clasifican los Indicadores Financieros? 2. Cual es la Función del Valor Económico agregado del EVA? 3. Cual es el objetivo del Modelo Económico Orden Quantity 4. Que importancia tiene para la empresa el modelo Integrado. 5. Tomando como base la empresa seleccionada para la actividad número 1, responda los siguientes interrogantes: a. Identifique los indicadores de la empresa b. Analice que mide cada indicador c. Determine dos nuevos indicadores de gestión para esta empresa. Recuerde que esta actividad equivale a 25 puntos. Debe hacer el documento en letra arial 12, interlineado sencillo y debe contener su respectiva portada, introducción y conclusiones y enviarlo a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana 2, luego en Unidad_2_Actividad_2 y después Enviar. Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Formación Material (es) requerido: Material de la unidad 2 Documentos de Apoyo Enlaces Externos Investigaciones adicionales sobre el tema
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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la guía de aprendizaje: El documento debe contener: Portada, con los datos de la persona o personas que entregan el documento. Introducción, sobre el tema a tratar. Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas. Conclusión, bibliografía y web grafía. Anexos si los hay Forma de entrega:
Criterios de Evaluación:
El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana 2, luego en Unidad_2_Actividad_2 y después Enviar. Identifica los indicadores en la empresa Analiza las mediciones de cada indicador Determina los de nuevos indicadores Clasificar los indicadores Financieros.
6. BIBLIOGRAFIA BELTRÁN, J. Indicadores de Gestión. 2da. Edición. Bogotá, Colombia. Editorial 3R Editores, 1998. CONTROL DEL DOCUMENTO
Autor
Nombre Gloria Matilde Lee Mejía
Cargo Tutora Virtual
Dependencia Centro de comercio y Servicios SENA Regional Quindío
Fecha Segundo semestre de 2012