Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Programa de formación: Nombre del programa de formación
Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0
Sistema de Gestión de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Análisis de la Acciones de Mercadeo Fase del Proyecto: Unidad No.4 Informe Gerencial de Mercadeo
Actividad de Proyecto: Hoy en día es importante para los gerentes recibir informes rápidos confiables y seguros que llenen todas las expectativas y tenga inmersos los datos estadísticos incluyendo con ello las recomendaciones posibles ante los riesgos que se puedan presentar. Este trabajo es una actividad seria y de mucha importancia.
Duración en horas 40 Duración en horas 10
El eje esencial del informe descansa en aquello que el Gerente espera de su organización sirviéndole para tomar decisiones e implementa estrategias de la manera más acertada. Un informe debe darle la confiabilidad y la certeza al Gerente para enfrentar los pormenores y subsanarlos en el momento indicado. De la manera más ágil. Presentar un informe requiere de experticia y mucha dedicación un informe presenta contenidos como: Competencia:
Resultados de Aprendizaje
Desde el punto de vista de la planificación los informes representan una herramienta clave para poder con ello determinar el presupuesto de la organización en las diferentes áreas que se requieran.
1. 2. 3. 4.
Determinar estadística poblacional. Identificar niveles socioeconómicos. Identificar tipos de informes Determinas los pasos y métodos para la elaboración de un informe gerencial.
Duración en horas 10
2. PRESENTACION
El Informe Final es el último paso en el proceso de investigación. Es un documento escrito que tiene el propósito de dar a conocer algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y recomendaciones. Su objetivo es el de comunicar los resultados de una investigación. 3. CONOCIMIENTOS PREVIOS
Se requiere que el Aprendiz virtual, tenga dominio de las condiciones básicas relacionadas con el manejo de herramientas informáticas como son los Correo electrónico, procesadores de texto, software para presentaciones, acceso a internet, navegadores y las herramientas necesarias como los plugins los cuales son necesarios para que su equipo lea los diferentes formatos en que está el material de apoyo. Tener la Capacidad de responsabilidad, sacrificio y
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dedicación mínima de 2 horas diarias a su proceso de formación, bajo la supervisión de su Tutor Virtual. 4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :
Para el desarrollo de esta actividad deben realizar previamente la lectura de los documentos contenidos en el botón materiales del curso y enlaces externos de la semana No.4. DESARROLLAR 1. Teniendo en cuenta el material de apoyo de la semana No.4, investigue en internet un
estudio de mercado de un producto determinado que se vaya a comercializar, (el que usted elija) y respecto a éste, elabore un informe gerencial cuyo contenido sea el siguiente: a) b) c) d) e)
Objetivos del proyecto de investigación Naturaleza del problema de decisión Resultados clave Conclusiones (opiniones e interpretaciones basadas en la investigación) Recomendaciones para a acción
El resumen gerencial es una presentación concisa y exacta de los aspectos fundamentales del informe. Esta sinopsis de una o dos páginas debe hacerse para la mayor parte de los informes de investigación. Puestos que muchos ejecutivos leen únicamente el resumen gerencial, es importante que esta sección sea exacta y que este escrita en forma adecuada y clara. El resumen gerencial no es una miniatura del informe principal, este proporciona a quien toma decisiones los resultados de la investigación que presentan en mayor impacto en la decisión que se tiene que tomar. Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de formación.( Plataforma BlackBoard 9.1) Material (es) requerido: Lectura Material Didáctico Semana N° 4. Documentos del curso Enlaces Externos Investigaciones adicionales sobre el tema 5. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Producto Entregable:
El aprendiz deberá entregar un escrito en el cual responda a lo planteado en la guía de aprendizaje, el documento debe contener: 1. Portada, con los datos de la persona que entregan el documento.
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Forma de entrega:
2. Introducción, sobre el tema a tratar. 3. Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas. 4. Conclusión. 5. Recomendaciones. 6. Bibliografía y web grafía. 7. Anexos si los hay. El documento en formato digital puede ser elaborado en Word, Power Point, Pdf, etc. Deberá ser enviado a través del respectivo enlace que se encuentra en el botón Actividades dando clic en Actividades Semana 4, luego en Unidad_4_Actividad_4 y después Enviar.
Criterios de Evaluación:
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Realizó todas las actividades propuestas con aportes personales. Aplicó los conceptos vistos en esta unidad. Respondió correctamente y de manera suficiente a las preguntas. Interiorizó los conocimientos adquiridos y los aplica correctamente en la vida real. La conclusión tiene coherencia y cohesión Se apropió de los conceptos vistos en la semana de estudio. Tiene buena ortografía. Le dio buena presentación al trabajo.
6. BIBLIOGRAFIA CONTROL DEL DOCUMENTO
Autores
Nombre Gloria Matilde Lee Mejía
Cargo Instructora en Virtual
Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío
Fecha Primer semestre de 2012.