UDARNO . Nov paket Zavarovalnice Generali ZAME

Stati ob strani na vsakem koraku, ne le, ko gre kaj narobe

NOVI ZAVAROVALNI PROGRAM GENERALI ZAME

Piše: Leja Kovačič · Foto: Generali

»Pridobivanje novih strank nikoli ni preprosto in je vedno posledica kombinacije cene, odnosa in kakovosti storitve. Pri zavarovalnici Generali si dnevno prizadevamo biti vseživljenjski partner svojim strankam. Kakovost storitve, partnerski odnos in konkurenčnost cen so za nas samoumevni, biti vseživljenjski partner pa za nas pomeni, da ljudem stojimo ob strani na vsakem koraku, ne le, ko gre kaj narobe,« nam je zaupal direktor podpore strankam pri zavarovalnici Generali Matevž Šmalc, ki predstavlja, kaj prinaša novi program Generali ZAME.

Zavarovalnica Generali se v poletje podaja z novim programom, ki je namenjen vsem, ne zgolj njihovim strankam. »Junija nadgrajujemo predvsem partnerski odnos, ki ga že vrsto let ustvarjamo ne le s svojimi strankami, temveč tudi s številnimi člani različnih iniciativ, ki niso nujno tudi naše stranke. Prepričani smo, da bomo z novim programom utrjevali ugled naše močne zavarovalnice in potrjevali zavezo o vseživljenjskem partnerstvu, ki ga uresničujemo s skrbjo za večjo varnost in bolj zdravo življenje. Razvili smo nov celovit Generali Program prednosti ZAME, s katerim prej omenjene iniciative pod eno streho združujemo z vsemi ugodnostmi, ki so namenjene našim strankam, in ga prilagodili željam in potrebam obstoječih in potencialnih strank,« pove Šmalc.

Z novim paketom Generali ZAME v zavarovalnici združujejo in nadgrajujejo dosedanji sistem nagrajevanja strank prek Paketnega popusta, iniciative za zdravo življenje Migimigi ter ugodnosti partnerjev, ki so jih članom ponujali prek Generali kluba ugodnosti.

PERSONALIZACIJA PAKETOV

Zakaj so izbrali prav ime ZAME? Ker opažajo, da si ljudje želijo vse bolj personaliziranih paketov? »Tako je. Verjamemo, da bo vsak član, ne glede na to, ali je naša stranka ali ne, v programu našel nekaj zase. Z izbiro imena smo želeli poudariti predvsem, da si vsakdo lahko znotraj programa poišče prednosti, ki so prilagojene njegovim potrebam in željam. Zato smo ga poimenovali Generali Program prednosti ZAME oziroma s krajšim imenom Generali ZAME,« odgovarjajo. Z novim paketom združujejo in nadgrajujejo dosedanji sistem nagrajevanja strank prek Paketnega popusta, iniciativo za zdravo življenje Migimigi ter ugodnosti partnerjev, ki so jih članom ponujali prek Generali kluba ugodnosti. Program pomeni povsem nove temelje nagrajevanja zvestih strank, saj jim prinaša zavarovalne popuste ter višjo raven storitev in ugodnosti pri zunanjih partnerjih, vse člane pa spodbuja in jim pomaga pri skrbi za bolj aktivno in zdravo življenje.

OD VARČEVANJA DO TURIZMA IN AKTIVNEGA ŽIVLJENJSKEGA SLOGA

Program sestavljajo trije glavni sklopi: »V prvem sklopu so zbrane vse zavarovalne prednosti za naše stranke, ki združujejo prenovljen in prilagojen lojalnostni popust ter dodatne ugodnosti pri zavarovanjih. V drugem sklopu so zbrane ugodnosti in popusti naših partnerjev s področij varčevanja, športa in prostega časa, turizma, doma in zdravja. S tem bomo še krepili ugled zavarovalnice, ki ne skrbi le za večjo varnost, temveč je s pogledom jasno usmerjena v bolj trajnostno prihodnost. V tretjem stebru pa so zbrane vse vsebine s področja zdravega in aktivnega življenjskega sloga. Tu bodo člani našli vse; od nasvetov s področja prehrane, izbire izletov in športnih izzivov do dnevno svežih zdravih namigov za dobro voljo in še boljšo kondicijo,« pove Šmalc in doda: »Članom bo na voljo tudi brezplačna mobilna aplikacija Generali ZAME, ki je hkrati virtualni osebni pomočnik, s pomočjo katerega si lahko zastavijo osebne cilje za bolj zdravo in aktivno življenje.«

ZDRAVO ŽIVLJENJE JE KLJUČNO

»Generali je že vrsto let aktiven pri spodbujanju zdravega življenja, ena takšnih aktivnosti je iniciativa za zdravo življenje Migimigi, ki ima trenutno več kot 80.000 podpornikov. Vse te aktivnosti zdaj združujemo in nadgrajujemo v programu Generali ZAME. Kot ponudnik zdravstvenih zavarovanj smo zelo blizu številnim žalostnim osebnim zgodbam, hkrati pa se zavedamo, kako pomembna je preventiva pri preprečevanju zdravstvenih težav. Ravno zato smo že vrsto let aktivni na tem področju, zanimanje članov iniciative Migimigi pa kaže, da je ta tema tudi širše družbeno prepoznana kot zelo pomembna, zato ji v programu Generali ZAME dajemo prav poseben pomen,« enega od sklopov podrobneje opiše Šmalc. Kako preprosto je koriščenje ugodnosti, pa dokazuje drugi sklop, Šmalc o njem pove: »V drugem stebru, ki je tako kot steber Zdravje namenjen tudi članom, ki niso stranke zavarovalnice Generali, smo združili in prenovili ponudbo, ki smo jo doslej ponujali skoraj 100.000 članom Generali kluba ugodnosti. Številne ugodnosti s področja varčevanja, športa in prostega časa, turizma, doma in zdravja smo nadgradili s ponudbo številnih novih partnerjev. Postopek pridobivanja ugodnosti je zelo preprost – ugodnost, ki jo želi član koristiti, preprosto naroči, nato pa jo v obliki elektronskega kupona prejme na svoj elektronski naslov oziroma v mobilno denarnico. Kupon nato le pokaže ponudniku in že lahko koristi ugodnost.«

HVALA ZA ZVESTOBO

Tretji steber, torej steber zavarovalne prednosti, pa je namenjen članom programa, ki so hkrati njihove stranke. »Tu so na enem mestu zbrane vse zavarovalne ugodnosti, ki so na voljo članu programa glede na razred, v katerega se uvršča. Nagrajujemo strankino skrb za varnost, okolje in zdravje, čas partnerstva z zavarovalnico Generali ter število sklenjenih zavarovanj, nagradimo pa seveda tudi stranke, ki v preteklosti niso imele škodnih prijav. Ne nagrajujemo torej zgolj nakupov naših strank, temveč se jim z ugodnostmi zahvalimo tudi za zvestobo, aktivnosti, ki nam pomagajo pri ohranjanju okolja, na primer pošiljanje brezpapirne dokumentacije, in aktivnosti, ki vplivajo preventivno, na primer z bolj zdravim načinom življenja,« opisujejo in sklenejo: »Ugodnosti, ki so na voljo našim strankam, delimo v tri glavne dele: prvi je kar do 30 odstotkov popusta pri obnovah ali sklenitvi novih zavarovanj, v drugem so zbrane dodatne finančne ugodnosti, na primer vrednostni boni za medicinske storitve, v tretjem pa elementi, s katerimi najbolj zvestim strankam omogočamo še višjo raven storitve brez kakršnegakoli doplačila.«

ZA VSE IN VSAKOGAR

Novi program je namenjen vsem, mladim, starejšim, družinam z otroki in brez, ne glede na to, ali je nekdo stranka zavarovalnice Generali ali ne. Če je, pa so mu seveda na voljo tudi vse ugodnosti, vezane na zavarovanja. In kako program Generali ZAME nagovarja različne starostne skupine? »Pri tem vprašanju se osredotočamo bolj na želje in potrebe kot starost članov. Razdelitev vsebin na omenjene tri stebre nam omogoča, da z različnimi vsebinami zadovoljujemo različne želje naših članov, katerih vezni člen je zanimanje za zdravo življenje, aktivno preživljanje prostega časa in potovanja ter hkratna želja po čim bolj racionalni porabi denarja,« sklene Šmalc.

SLAMNIK COIN CASA, NAMA.SI

UNISEKS DIŠAVA TOM FORD, SOLEIL BLANC, NAMA.SI

GEL CC WATER, 40 ML, ERBORIAN.SI Izbor: Alenka Birk ·

Foto: Teotim Logar Zorn · Podlaga: instaset.eu

LAK ZA NOHT E DIOR MIRAGE 648, NAMA.SI OSVETLITVENO RDEČILO BLUSH LUMIÈRE, LIMITED EDITION, CHANEL, NAMA.SI

KERAMIČNI PODSTAVEK COIN CASA, NAMA.SI

PENEČA KOPEL LEMON CRUMBLE BUBBLEROON, LUSH.SI RDEČILO DIOR ULTRA 755, NAMA.SI TOALETNA VODA EAU DE TOILETTE HERBAE PAR L’OCCITANE SAUGE SCLARÉE, 50 ML, L’OCCITANE.SI

KOPALNA BOMBICA MARSHMALLOW WORLD, LUSH.SI

ZAŠČITNA PRED SONCEM, PRŠILO ZA TELO PINA COLADA, SPF 30, COOLA, NAMA.SI KOPALNA BOMBICA GREAT WAVE, LUSH.SI

VLAŽILNA MEGLICA HYDRA BEAUTY ESSENCE MIST, CHANEL, NAMA.SI

MLEKO ZA ZAŠČITO PRED SONCEM ZA OBRAZ IN TELO, SPF 15, BIOTHERM, NAMA.SI DARILNI PAKET TEKOČIH PARFUMOV LUSH CLASSICS, LUSH.SI

KROŽNIK V OBLIKI RIBE COIN CASA, NAMA.SI

KOPALNA BOMBICA MELUSINE, LUSH.SI

SILIKONSKA ZVOČNA ZOBNA ŠČETKA FOREOISSA 3, DM DROGERIE MARKT VLAŽILNO-GLADILNA KREMA ZA OBRAZ, 50 ML, MELVITA.SI

NAPREDNI VLAŽILNI GEL ZA OBRAZ ZA MOŠKE AQUAPOWER ADVANCED GEL, BIOTHERM HOMME, NAMA.SI