DKV Euro Service Benelux: al meer dan een halve eeuw samenwerking

DKV Euro Service Benelux

Al meer dan een halve eeuw samenwerking

De samenwerking die DKV Euro Service Benelux met Verhoek Europe heeft, wordt tre end uitgedrukt door de slogan ‘you drive, we care’. Kortgezegd: DKV zorgt er met haar dienstverlening voor dat het wagenpark van Verhoek ongehinderd kan blijven doorrijden. Geen grens vormt meer een obstakel.

De samenwerking tussen DKV en De samenwerking tussen DKV en Verhoek dateert al van 1966, vertelt Verhoek dateert al van 1966, vertelt Ina Dissel, bij DKV verantwoordelijk voor de Sales. “Meer dan een halve eeuw dus. En daar zijn we heel blij mee. We kennen elkaar goed en weten wat we aan elkaar hebben.” De eerste samenwerking betrof een eenvoudige tankbetaalkaart. Inmiddels heeft de innovatieve technologie van DKV haar klanten van veel vernuft kunnen voorzien. Er wordt zelfs al vooruitgedacht richting elektri cering van het wagenpark, vertelt Ina.

DKV BOX EUROPE

DKV is een door innovatie gedreven multinational. Het meest recente en letterlijk grensoverschrijdende samenwerkingsproject is dan ook een heel geavanceerd tool, de DKV BOX EUROPE. Ina: “Internationale chau eurs kennen het wel: voor elke grensovergang heb je een ander kastje nodig om contactloos tol te betalen. Dat gaf een hoop rompslomp en kostte veel tijd. Wij hebben al die systemen nu samengebracht in één tolbox, de DKV BOX EUROPE, waardoor de chau eur bij praktisch elke Europese grens ongehinderd kan doorrijden.”

Afstemming

In nauwe samenwerking met Verhoek zijn er ongeveer 250 tolboxen geïnstalleerd in het wagenpark. Ina: “Dat was een intensief traject van afstemming, implementatie in hun administratieve systeem en veel overleg met met name Gijs Verhoek en Jan Bruins, maar nu rijden de chau eurs uitend rond in Europa.”

Uitbreiding

De eerste serie landen die in de box zijn opgenomen zijn België, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Portugal, Spanje, Bulgarije en de bekende Belgische de Liefkenshoektunnel en de Duitse Warnow- en Herrentunnels. Momenteel werkt DKV aan een verdere uitbreiding van het systeem, waarbij Italië, Noorwegen, Polen, Zwitserland, Slovenië, Tsjechië en Hongarije worden opgenomen. Ina; “Het is een Plug & Playsysteem, dus reuze makkelijk om mee te werken.”

Gemak

Dat gemak vertaalt zich via de slogan ook naar de 24/7-service die DKV biedt aan haar klanten. Ina: “Wij hebben het zo georganiseerd dat onze klanten of een accountmanager hebben of een team aan experts ter beschikking heeft. Die is altijd bereikbaar, kan alles oplossen. Voor ons is oplossingsgerichtheid het belangrijkste in de samenwerking met de klant. En zeker als je een meedenkende klant hebt als Verhoek, dan kun je samen tot oplossingen komen.”

Meer informatie: www.dkv-euroservice.com