Insights

insights

De visie en waarden van GZA worden kernachtiger La vision et les valeurs de GZA sont affinées Een modern woonzorgcentrum is duurzaam Un centre d’hébergement et de soins moderne se doit d’être durable Zorg voor àlle patiënten Soins pour tous les patients

Inleiding De uitdagingen voor de zorgsector worden steeds complexer.

Niet alleen omdat de medische wetenschap voortdurend innoveert, maar ook omwille van de zorgvraag veroorzaakt door de toenemende vergrijzing en de daarmee gepaard gaande eisen op medisch en technologisch vlak.

De recente ontwikkelingen op het gebied van het zorgaan­ bod in ziekenhuizen en zorgcentra in de regio Antwerpen, zijn aanleiding voor het redactieteam van Insights om deze branche uitgebreid te belichten.

Het resultaat leest u nu. Een informatieve uitgave, die inzicht geeft in een snel veranderende markt.

Avant-propos Le secteur des soins de santé est confronté à des défis sans cesse plus complexes. Non seulement parce que la science médicale innove continuellement mais aussi en raison de la demande de soins provoquée par le vieillissement de la population et des exigences afférentes sur le plan médical et technologique.

Les développements récents en termes d’offre de soins dans les hôpitaux et les centres de soins de la région d’Anvers ont incité l’équipe de rédaction d’Insights à vous proposer une radioscopie détaillée de ce secteur.

Vous en avez le résultat entre les mains. Un numéro riche en informations, qui vous donne les clés de compréhension d’un marché en pleine évolution.

Inhoud Contenu

2 De visie en waarden van GZA worden kernachtiger

3 La vision et les valeurs de GZA sont affinées

4 GZA neemt ruim een kwart van het zorgaanbod in de Antwerpse regio op zich

5 GZA prend en charge plus d’un quart de l’offre de soins dans la région anversoise

6 Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk ‘We moeten goed voorbereid zijn op de toenemende vergrijzing’ « Nous devons bien nous préparer au vieillissement croissant »

8 Xaveer De Geyter Architects Een modern woonzorgcentrum is duurzaam

10

9 Un centre d’hébergement et de soins moderne

Ardo medical Benelux BV Borstkolfspecialist

se doit d’être durable

11 SVR-ARCHITECTS nv Even weg en toch thuis

12 Het Vlaams Patiëntenplatform Zorg voor àlle patiënten

13 Soins pour tous les patients

15 VIVES Technologie is een onmisbaar hulpmiddel bij zorgtransities La technologie apporte une aide indispensable lors de soins de transition

1

insights

De visie en waarden van GZA worden kernachtiger

“In de perceptie van patiënten, hun familie en de zorg­ verstrekkers leeft soms het idee dat een ombudsdienst zou oordelen bij een eventuele medische fout of complicatie. De bedoeling van een ombudsdienst is echter om de verschillende partijen samen te brengen en te bemiddelen. Om aan herstel van vertrouwen te werken”, zet Luc Van Bauwel, senior adviseur interne en externe bemiddeling GZA, de puntjes op de i. “Wij doen dat vanuit ons bemiddelingsgedachtengoed en kernwaarden.”

een patiënt is groot als iets anders loopt dan verhoopt, maar dat is ook zo voor de zorgverleners. Dan is het van belang dat beide partijen ‘on speaking terms’ blijven om tot een vergelijk te komen.

Onze opties zijn bemiddelen of doorverwijzen naar bevoegde alternatieve instanties. Onze werkwijze m.b.t. personeelsleden is vergelijkbaar met die voor patiënten.”

Alle medewerkers werken met volgende waarden: welzijn, levenskwaliteit, totaalzorg, professionaliteit, kwaliteit, geloof in vooruitgang, creativiteit, dynamisme, Christelijk wereldbeeld en levensvisie, herkenbaarheid, solidariteit, gelijkwaardigheid, respect, maatschappijbewust, ecologische en economisch gezondheid, transparantie en netwerking.

“Momenteel doen we een nieuwe waarde-oefening door de huidige waarden te vereenvoudigen. Dat is gedeeltelijk al gedaan door de directie, het management en de artsen. Maar we zullen ook elke andere medewerker over deze waarde-oefening bevragen om in 2017 tot drie GZA-kernwaarden te komen.”

“Om tot een grondige analyse van de patiëntenklachten te komen, maakten we een onderverdeling in de categorieën: medisch, verpleegkundig, administratieforganisatorisch en facilitair. We stelden vast dat bijna 60 % over zorggerelateerde aspecten ging en maakten een top 3. Op de eerste plaats stond ‘bejegening’ (pa­ tiënten menen onvoldoende beluisterd te worden en dat hun klachten niet voldoende ernstig genomen worden door zorgver­ leners), ‘coördinatie en klinische opvolging’ en als derde ‘facturatie’.”

“Persoonlijk kies ik voor de waarden: geloofwaardigheid, gast­ vrijheid en betrokkenheid. Vanuit de historiek van GZA zijn deze waarden Christelijk geïnspireerd. Die Christelijke identiteit uit zich o.m. in onze openheid naar andere culturen en religies. Daarom besteden we sterk aandacht aan interculturaliteit.”

“Vanuit ‘bejegening’ is onze ‘VIB’-campagne gegroeid. ‘VIB’ staat voor ‘Verwacht Geïnformeerd Beluisterd en Bevraagd’. Op­ genomen in de GZA-voorzieningen, zal men vooral de beleving onthouden, naast uiteraard veilige, kwalitatieve zorg. Door patiënt­ gestuurd te werken wordt hij bij het beleid betrokken. Met de VIBcampagne willen we onderzoeken welke waarden nog beter aan de behoeften van de patiënt beantwoorden.”

“Er zijn twee belangrijke elementen voor onze aanpak: het stimuleren van de recht­ streekse, open communicatie tussen patiënt en arts en het contextueel denken; de meerzijdige partijdigheid. De impact op

insights

2

La vision et les valeurs de GZA sont affinées

« Les patients, leurs familles et les prestataires de soins imaginent parfois qu’un service d’ombudsman ferait office en quelque sorte de tribunal en cas d’erreur ou de complication médicale. L’objectif d’un service d’ombudsman est tout autre : il veille à rapprocher les parties et cherchant, par sa médiation, à ce qu’elles trouvent un terrain d’entente. Pour rétablir la confiance », précise Luc Van Bauwel, conseiller senior en médiation interne et externe chez GZA, pour mettre les points sur les i. « Pour ce faire, nous nous appuyons sur notre philosophie de la médiation et nos valeurs fonda­ mentales. »

« Notre approche repose sur deux éléments importants : la stimulation de la commu­nication directe et ouverte entre le patient et le médecin et la réflexion contextuelle ; la partialité multilatérale. Un patient est affecté fortement lorsque quelque chose ne se passe pas comme espéré. Mais c’est également le cas pour les prestataires de soins. Il importe dès lors de maintenir le dialogue entre les deux parties pour arriver à un accord. Nos options sont la médiation ou le renvoi vers des instances compétentes alternatives.

Notre approche à l’égard des membres du personnel est comparable à celle déployée pour les patients. » Tous les collaborateurs travaillent en respectant les valeurs suivantes : bien-être, qualité de la vie, soins totaux, professionna­ lisme, qualité, croyance dans le progrès, créativité, dynamisme, vision chrétienne du monde et de la vie, reconnaissance, solidarité, égalité, respect, souci de la société, santé écologique et éco­ nomique, transparence et networking. « Actuellement, nous nous employons à simplifier nos valeurs actuelles. L’exercice a déjà été fait partiellement par la direction, le management et les médecins. Mais nous interrogerons aussi chaque collaborateur sur cet exercice de valeurs afin d’arriver en 2017 à trois valeurs fondamentales GZA. »

« Pour analyser en profondeur les réclama­ tions des patients, nous les avons réparties dans les catégories suivantes : médical, infirmier, organisationnel ou administratif et lié à la gestion des équipements et de l›infrastructure. Nous avons constaté que près de 60 % traitaient des aspects liés aux soins et en avons réalisé un top 3. En première place arrivait le « traitement des patients » (qui pensent qu’ils ne sont pas suffisamment écoutés et que leurs récla­ mations ne sont pas prises en compte suffisamment par les prestataires de soins), suivi par « la coordination et le suivi clinique » et, en troisième lieu, « la fac­ turation ».

« Personnellement, je choisis les valeurs : crédibilité, hospitalité et implication. » Ces valeurs sont inspirées des racines chrétiennes de GZA. Cette identité chrétienne s’exprime dans notre ouverture à l’égard des autres cultures et religions. Nous prêtons donc une grande attention à l’interculturalité. » « Notre campagne ‘VIB’ est partie du « traitement des patients » ‘VIB’ signifie « Verwacht Geïnformeerd Beluisterd en Bevraagd » (Nous veillons à vous informer, à vous écouter et à vous poser des questions). Dans les infrastructures GZA, on retiendra surtout l’expérience, outre – bien sûr – des soins sûrs et de qualité. En mettant le patient au cœur de notre action, nous l’impliquons également dans notre politique. La campagne VIB vise à étudier les valeurs qui nous permettent de répondre encore mieux aux besoins du patient. »

3

insights

GZA neemt ruim een kwart van het zorgaanbod in de Antwerpse regio op zich GasthuisZusters Antwerpen (GZA) is een organisatie van zorg- en welzijns­ voorzieningen. De groep bestaat uit een ziekenhuis met drie campussen en acht woonzorgcentra. Een negende is in opbouw. Daarmee neemt GZA ruim een kwart van het totale zorgaanbod in de Antwerpse regio op zich.

Op 1 januari 2009 bundelde GZA de krachten door een fusie van de ziekenhuizen Sint-Augustinus (Wilrijk), Sint-Vincentius (Antwerpen) en Sint-Jozef (Mortsel). De ontwikkeling van één zorgstrategisch beleid voor de verschillende GZA-ziekenhuizen vormde daarbij het uitgangspunt, alle ondergebracht in één juridische entiteit; vzw GZA. De drie afzonderlijke ziekenhuiscampussen Sint-Augustinus, SintVincentius en Sint-Jozef werden in de loop der jaren alle grondig gerenoveerd. Het trio is uitgerust met innovatieve technologie op logistiek en medisch vlak. Het zorgaanbod wordt voortdurend aangepast aan nieuwe evoluties en behoeften van patiënten, zorgverstrekkers en overheid. Via samenwerking met andere instellingen, ijvert GZA voor een vlotte doorstroming van ambulante zorg, hospitalisatie en thuiszorg in de regio.

GZA-Woonzorggroep omvat acht woonzorgcentra, elk met een eigen geschiedenis. Op 1 januari 2013 fusioneerden de vier woon­ zorgcentra van vzw Goudblomme met de 4 woonzorgcentra van vzw GasthuisZusters Antwerpen. Op 1 januari 2014 sloot woon­ zorgcentrum Sint-Vincentius in Kalmthout zich bij de groep aan. En op 25 februari 2015 sloot WZC De Swane zijn deuren en verhuisden bewoners, personeel en vrijwilligers naar het WZC Sint-Bavo dat in omvang verdubbelde.

De GZA-groep stelt zich verschillende strategische objectieven tot doel, zoals o.m. efficiëntieverhoging. Daarom dienen kern- en ondersteunende processen regelmatig ge­ revalueerd te worden om deze opnieuw eenvoudiger, korter en sneller te maken.

Naast tijdsbesparing, zorgt dit er ook voor dat middelen op de juiste plaatsen ingezet kunnen worden.

Om financieel gezond te blijven, is niet alleen een degelijke kostenbeheersing aangewe­ zen, maar moet er ook voldoende activiteit­ groei zijn. Die moet toelaten om te blijven Sint-Augustinus Ziekenhuis investeren. Een verlaging van de kosten en een verhoging van de opbrengsten moet resulteren in voldoende nettomarge.

Sint-Jozef Ziekenhuis

Ook tevreden medewerkers zijn essentieel om een goede patiëntenzorg aan te bieden en om een fijne collegiale sfeer te onder­ houden. Daarom is het belangrijk om die tevredenheid, maar ook het engagement van alle medewerkers beter op te volgen,

insights

4

GZA in cijfers Elke dag vinden gemiddeld 1.170 pa­ tiënten de weg naar een van de drie GZA ziekenhuiscampussen. Campus Sint-Augustinus telt 610 bedden, campus Sint-Vincentius heeft er 302 en campus Sint-Jozef is 120 bedden rijk.

In het totaal staan er 3.100 mede­ werkers en 370 gespecialiseerde artsen uit de meest diverse disciplines voor de patiënt klaar.

Samen verzorgen de drie ziekenhuis­ campussen meer dan 5.000 bevallingen per jaar. Daarmee is GZA-ziekenhuizen al ettelijke jaren de grootste kraam­ afdeling van Vlaanderen.

De acht GZA-woonzorgcentra (in 2017 opent een negende) bieden een thuis aan 827 ouderen. Zij kunnen rekenen op vakkundige zorg door 830 mede­ werkers.

om personeelsverloop en -absenteïsme te beperken.

Ziekenhuizen moeten trouwens niet alleen rekening houden met patiëntenparticipatie, maar ook met de totale ‘patiëntenbeleving’, de totaalervaring van de patiënt tijdens zijn hospitalisatie. Naast de fysieke bele­ ving neemt de emotionele ervaring een steeds belangrijkere plaats in.

Reeds in 2014 bleek dat het elektronisch patiëntendossier (EPD) in de toekomst een belangrijke rol zal spelen in het beheer van het E2E-proces van de ziekenhuispatiënt.

Maar dit moet ook extramuraal beschikbaar worden voor andere zorgvoorzieningen of zorginitiatieven. GZA speelt een prominente rol in de ontwikkeling van het EPD en zal dit prioritaire aandacht blijven geven.

GZA prend en charge plus d’un quart de l’offre de soins dans la région anversoise Sint-Vincentius Ziekenhuis

GasthuisZusters Antwerpen (GZA) est une organisation d’établissements proposant de prestations de soins de santé et de bien-être. Le groupe est constitué d’un hôpital avec trois campus et de huit centres d’hébergement et de soins. Un neuvième est en cours de construction. GZA prend ainsi en charge plus d’un quart de l’offre totale de soins dans la région anversoise.

les coûts et en augmentant les rentrées, il est possible de dégager une marge nette suffisante.

Le 1er janvier 2009, GZA prenait une nouvelle dimension au terme d’une fusion des hôpitaux Sint-Augustinus (Wilrijk), Sint-Vincentius (Anvers) et Sint-Jozef (Mortsel). Ce groupement était dicté par la volonté de développer une seule politique stratégique de soins pour les différents hôpitaux GZA, en les plaçant sous une entité juridique : vzw (asbl) GZA.

Des collaborateurs satisfaits sont par ailleurs essentiels pour offrir des soins de qualité aux patients et entretenir une agréable ambiance au travail. Il importe dès lors de mieux suivre cette satisfaction mais aussi l’engagement de tous les collaborateurs, de limiter la rotation et l’absentéisme du personnel.

Les trois campus universitaires Sint-Augustinus, Sint-Vincentius et Sint-Jozef ont ensuite bénéficié d’une rénovation en profondeur au fil des ans. Le trio de campus est équipé de technologie innovante sur le plan logistique et médical. L’offre de soins est adaptée continuellement aux nouveaux développements et à l’évolution des besoins des patients, prestataires de soins et pouvoirs publics.

Fort d’une collaboration avec d’autres établissements, GZA propose un éventail efficace de soins ambulatoires, d’hospitalisations et de soins à domicile dans la région.

Les hôpitaux doivent d’ailleurs tenir compte non seulement de la participation des patients mais aussi de « l’expérience totale des patients » durant leur hospitalisation. Outre l’expérience physique, l’expérience émotionnelle prend une place toujours plus im­ portante.

Dès 2014, il s’est avéré que le dossier électronique du patient (DEP) jouerait à l’avenir un rôle important dans la gestion du processus E2E du patient hospitalier. Mais celui-ci doit également être disponible extra-muros pour d’autres établissements de soins ou initiatives de soins. GZA joue un rôle de premier plan dans le développement du DEP et continuera à y prêter une attention prioritaire.

GZA-Woonzorggroep comprend huit centres d’hébergement et de soins, ayant chacun son histoire. Le 1er janvier 2013, les quatre centres d’hébergement et de soins de l’asbl Goudblomme ont fusionné avec les 4 centres du même type de l’asbl GasthuisZusters Antwerpen. Le 1er janvier 2014, le centre d’hébergement et de soins Sint-Vincentius à Kalmthout s’est joint au groupe. Et le 25 février 2015, le WZC De Swane a GZA en chiffres fermé ses portes : les résidents, le personnel et les bénévoles ont déménagé au WZC Sint-Bavo qui a Chaque jour, quelque 1 170 patients sont pris en charge par l’un des trois ainsi doublé en envergure. campus hospitaliers GZA Le campus Sint-Augustinus compte 610 lits, le campus Sint-Vincentius en a 302 et le campus Sint-Jozef 120. Au total, 3 100 colla­ Le groupe GZA s’est fixé différents objectifs stra­ borateurs et 370 médecins spécialisés dans les disciplines les plus diverses tégiques, tels que la hausse de l’efficience. Pour ce s’emploient à servir les patients. faire, des processus de base et de support sont réévalués régulièrement afin de les rendre plus Ensemble, les trois campus hospitaliers assurent plus de 5 000 accouchements simples, plus courts et plus rapides. Outre un gain par an. Les hôpitaux GZA abritent ainsi depuis de longues années le principal de temps, cette optimisation assure une allocation service de maternité de Flandre. judicieuse des moyens disponibles.

Ce contrôle des coûts est nécessaire pour garantir Les huit centres d’hébergement et de soins GZA (en 2017, un neuvième centre non seulement la santé financière mais aussi une ouvrira ses portes) offrent un toit à 827 personnes âgées. Ils peuvent compter sur les soins pro­fessionnels administrés par 830 collaborateurs. croissance suffisante de l’activité. Ce qui doit permet­ tre la poursuite des investissements. En réduisant

5

insights

Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk

‘We moeten goed voorbereid zijn op de toenemende vergrijzing’

Véronique De Schaepmeester

Ouderenzorg speelt een belangrijke rol op sociaalecono­ misch vlak in Vlaanderen. De vergrijzing zal dat alleen maar doen toenemen. Tegen 2020 zullen er ongeveer 380.000 80-plussers zijn in Vlaanderen. Tegen 2050 is 11% van de Vlaamse bevolking 80 jaar of ouder.

Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk

« Nous devons bien nous préparer au vieillissement croissant »

“We moeten goed voorbereid zijn op de toenemende vergrijzing en onze ouderen de zorg bieden waar zij recht op hebben”, stelt Véronique De Schaepmeester, Gedelegeerd bestuurder Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk (VLOZO).

“Dat door regionalisering, want dat is hét moment om een sterk Vlaams zorgmodel te ontwikkelen en stabiliteit en continuïteit in het beleid te brengen. Daarnaast kan een goede, kwalitatieve ouderenzorg enkel gerealiseerd worden met voldoende werkings­ middelen. Een zwaarder zorgbehoevende (RVT-profiel) krijgt nu een hogere financiering dan een minder zwaar zorgbehoevende oudere (ROB-profiel). In de praktijk voorziet men echter dezelfde omkadering voor alle senioren. Maar er moet niet alleen geïnves­ teerd worden in kwantiteit van zorg en ondersteuning van de bewoners, maar vooral in de kwaliteit van zorg en ondersteuning.”

En Flandre, les soins aux personnes âgées jouent un rôle im­ portant au niveau socio-économique. Le vieillissement de la population n’ira qu’en s’accélérant. D’ici à 2020, la Flandre comptera environ 380 000 personnes de 80 ans ou plus.

D’ici à 2050, 11 % de la population flamande auront 80 ans ou plus. « Nous devons bien nous préparer au vieillissement croissant et offrir à nos personnes âgées les soins auxquels ils ont droit », souligne Véronique De Schaepmeester, Administratrice déléguée du Vlaams Onafhankelijk Zorgnetwerk (VLOZO), c’est-à-dire le réseau indépendant de soins de Flandre. « Et cela, par le biais de la régionalisation, parce que c’est le moment idéal de développer un modèle flamand de soins solide et d’intégrer de la stabilité et de la continuité dans la politique. Par ailleurs, des soins aux personnes âgées de bonne qualité ne peuvent être proposés qu’avec des moyens de fonctionnement présents en suffisance. Une personne nécessitant des soins lourds (un profil RVT) bénéficie à présent d’un financement plus élevé qu’une personne nécessitant des soins moins lourds (un profil ROB). En pratique, on prévoit cependant le même encadrement pour tous les seniors.

Mais il ne suffit pas d’investir dans la quantité des soins et du support des résidents, il faut aussi veiller à leur qualité. »

“Bovendien heerst er bezorgdheid of men wel over voldoende middelen beschikt om aan alle woonzorgcentra die in 2016 en 2017 de deuren openden, een infrastructuurforfait te geven.

Bovendien is er een garantie nodig dat er een voldoende groot budget voorhanden is om een realistisch forfait uit te betalen en de hoogte van dit forfait aan te houden voor de nieuwbouw en renovatie van WZC en CVK die ook de komende jaren zullen volgen.

De beschikbare middelen moeten zo efficiënt mogelijk besteed worden en er zou gekozen moeten worden voor meer flexibiliteit en keuzevrijheid.”

insights

« On s’inquiète aussi de savoir si l’on disposera de moyens suffisants pour donner un forfait infrastructures à tous les centres d’héberge­ ment et de soins qui ont ouvert leurs portes en 2016 et les ouvriront en 2017. Qui plus est, nous devons avoir la garantie de disposer d’un budget d’une ampleur suffisante pour verser un forfait réaliste et conserver ce forfait pour la nouvelle construction et la rénovation des WZC et CVK qui suivront dans les prochaines années.

Les moyens disponibles doivent être alloués de manière optimale en optant pour davantage de flexibilité et liberté de choix. »

6

De hervorming van de ziekenhuisfinanciering komt eraan…

Is uw ziekenhuis klaar voor deze uitdaging?

Ontdek 3M™ CAMS™ – Cost Allocation Management System, de nieuwste ontwikkeling van uw betrouwbare partner in data analyse, 3M Health Information Systems.

Meer info: info@his.be of 3M.be/CAMS

La réforme du modèle de financement des hôpitaux est imminente… Êtes-vous prêts pour ce nouveau défi ?

Découvrez le 3M™ CAMS™ - Cost Allocation Management System, le nouvel outil de gestion des coûts hospitaliers proposé par 3M Health Information Systems, votre partenaire en analyse de données.

Plus d’information: info@his.be ou 3M.be/CAMS

Xaveer De Geyter Architects

Een modern woonzorgcentrum is duurzaam In Antwerpen bouwt Xaveer De Geyter Architects de GZA-zorgcampus Hollebeek.

Het project omvat een woonzorgcentrum voor 120 bewoners met een dagcentrum voor 15 mensen, naast een gebouw met 46 serviceflats, gemeenschappelijke zaal en dienstencentrum.

Het vijf bouwlagen tellende woonzorgcentrum wordt als een paviljoen in het groen ingeplant.

“Het gelijkvloers bestaat uit: dagcentrum, onthaal, management, cafetaria, kapsalon, kine-ruimte, ergotherapie, ... “, vertelt ir.architect Willem Van Besien, projectarchitect bij XDGA. “De vier verdiepingen omvatten elk twee leefgroepen van 15 bewoners.

Het is een gebouw zonder klassieke gangen: de kamers geven rechtstreeks uit op een circulatiezone die deel uitmaakt van de leefruimtes.”

zien van een secundair transportmedium dat door de ondergrond gekoeld of verwarmd wordt. Een warmte­pomp waardeert de aan de bodem onttrokken energie op in de winter. Tijdens de zomer wordt koelte aan de ondergrond onttrokken. Watervoerende leidingen in het plafond verhogen het winter- en zomercomfort.”

“De vooropgestelde waarden staan in rechtstreeks verband met de energetische performantie van de gebouwschil. Wanneer die optimaal is, wordt bijgedragen tot een beperking van het warmte­ verlies door transmissie en bijgevolg voor het benodigde energieverbruik voor verwarming. De extra warmteproductie gebeurt door een hoogrendement condensatieketel, voorzien van modulerende brandersturing.”

Willem: “Een gebouw is duurzaam als het een lange levensduur heeft. Daarom dient het flexibel opgevat te worden, zodat het aangepast kan worden aan een veranderend gebruik in de toekomst.”

Het complex werd ontworpen volgens de principes van de trias Team: architect: Xaveer De Geyter Architects: Doug Allard, energetica: “Dankzij een ontwerp met vijf bouwlagen in combi­ David Ampe, Karel Bruyland, Hanne Defloor, Xaveer De Geyter, natie met een relatief diep gebouw, bereikten we een zeer gunstige Cristian Panaite, Willem Van Besien, Peter Vande Maele. compactheid: compactheid = beschermd volume / verlieslatend Studiebureau stabiliteit: B.E.C. oppervlak = 30.344 / 7.766 = 3.90 (dergelijke gebouwen komen Studiebureau technieken: Studiebureau Boydens. meestal uit tussen 2.0 en 5.0).

Algemene aannemer: THV Artes-Roegiers Artes-Depret.

In het gebouw wordt een K-peil nagestreefd van K28 waar VIPA slechts K35 oplegt.

Een verbeterde luchtdichtheid (V50 van In het zonnetje, niet in de hitte 4 m³/h.m²) draagt bij tot het beperken van het energieverbruik, goede werking van de Gelet op de oriëntatie van het woonzorgcentrum en de ligging van het perceel, plande ventilatie-installaties en betere akoestische het ontwerpteam om de leefruimtes naar het pak te oriënteren.

“Grote glaspartijen van vloerniveau tot tegen het plafond garanderen weliswaar een isolatie.” fantastisch uitzicht, maar brengen ook het risico op oververhitting met zich mee”, weet Willem Van Besien. “Het studiebureau maakte de financiële balans op tussen “Een eerste uitgangspunt is het nietbuitenzonnewering en een BKA (Beton-Kern-Activering); in de zomer als koeling, in de aanwenden van actieve middelen voor de winter als basisverwarming. Voor het visuele comfort van de bewoners werd gekozen koelvraag. Daarom opteerden we voor een voor zonwerende beglazing in combinatie met een BKA. Op die manier stijgt de gesloten verticale bodemwarmtewisselaar temperatuur nooit boven de wettelijke norm en blijft het zicht gevrijwaard.” die afwisselend de functie van koude- en warmtebron vervult. Dit systeem is voor­

insights

8

Xaveer De Geyter Architects

Un centre d’hébergement et de soins moderne se doit d’être durable À Anvers, Xaveer De Geyter Architects construit le campus de soins GZA Hollebeek. Le projet comprend un centre d’hébergement et de soins pour 120 résidents, avec un centre de jour pour 15 personnes, à côté d’un bâtiment abritant 46 logements en résidence-services, d’une salle commune et d’un centre de services.

Le centre d’hébergement et de soins, qui compte cinq niveaux, est implanté tel un pavillon niché dans la verdure. « Le rez-de-chaussée est constitué d’un centre de jour, d’un accueil, du management, d’une cafeteria, d’un salon de coiffure, d’un espace de kiné, d’ergothérapie, etc. », raconte l’ingénieur architecte Willem Van Besien, architecte de projet chez XDGA. « Les quatre étages comprennent chacun deux groupes de séjour de 15 résidents.

C’est un bâtiment dépourvus des couloirs habituels : les chambres donnent directe­ ment sur une zone circulaire qui fait partie des espaces de séjour. » Willem : « Un bâtiment est durable… s’il dure longtemps. Il faut donc le concevoir de manière flexible afin qu’il puisse être adapté à une évolution changeante à l’avenir. » Le complexe a été conçu selon les principes de trias energetica : « Le concept de cinq couches de construc­ tion, combiné à un bâtiment relativement profond, permet d’obtenir un ensemble compact très favorable : compact = volume protégé / superficie perdue = 30.344 / 7.766 = 3.90 (de tels bâtiments affichent géné­ ralement entre 2.0 et 5.0).

Dans l’immeuble, nous aspirons à un niveau K de K28 où VIPA n’impose que K35. Une densité de l’air améliorée (V50 de 4 m³/ h.m²) contribue à la limitation de la consommation d’énergie, au bon fonction­ nement des installations de ventilation et à une meilleure isolation acoustique. »

daire qui est refroidi ou chauffé par le sol. Une pompe à chaleur valorise l’énergie extraite du sol en hiver. En été, la fraîcheur est extraite du sol.

Les conduites d’eau dans le plafond augmentent le confort en hiver et en été. » « Les valeurs fixées sont en lien direct avec les performances énergétiques de l’enveloppe du bâtiment. Lorsqu’elles sont optimales, cela limite la perte de chaleur par transmission et, dès lors, la consommation d’énergie nécessaire pour le chauffage. La production de chaleur supplémentaire s’effectue par Le soleil, pas la canicule une chaudière à condensation à haut rende­ ment, équipée d’un brûleur modulable. » Vu l’orientation du centre d’héberge­ ment et de soins et la situation de la parcelle, l’équipe de création avait Équipe : architecte : Xaveer De Geyter prévu d’orienter les espaces de séjour Architects : Doug Allard, David Ampe, vers le parc.

Karel Bruyland, Hanne Defloor, Xaveer De « De grandes baies vitrées du sol au Geyter, Cristian Panaite, Willem Van Besien, plafond offrent une fantastique mais Peter Vande Maele. augmentent le risque de surchauffe », Bureau d’études stabilité : B.E.C. souligne Willem Van Besien. « Le Bureau d’études techniques : Bureau bureau d’études a trouvé l’équilibre d’études Boydens. financier entre la protection solaire Entrepreneur général : THV Artes-Roegiers extérieure et une ANB (Activation du Artes-Depret. noyau de béton) ; en été, pour rafraîchir, en hiver pour chauffer. Pour le confort visuel des résidents, on a opté pour un vitrage parasol en combinaison avec une ANB. De ce fait, la tempéra­ ture ne dépasse jamais la norme légale et la vue est préservée. »

« Un premier principe est qu’il ne faut pas allouer de moyens actifs à la demande de froid. Nous avons donc opté pour un échan­ geur de chaleur du sol vertical fermé qui remplit alternativement les fonctions de sources de froid et de chaleur. Ce système est équipé d’un moyen de transport secon­

9

insights

Ardo medical Benelux BV

Borstkolfspecialist

Wij zijn een dochteronderneming van het Zwitserse Ardo medical AG, gespecialiseerd in de productie van medische apparatuur zoals couveuses, vacuĂźmpompen en moeder en kind producten zoals borstkolf apparatuur.

Ardo medical AG produceert alle artikelen BPA vrij, alle producten zijn gericht op kwaliteit en functionaliteit. Ardo medical AG werkt geheel volgens de WHO-code die borstvoeding beschermt.

Steriele producten Voor het gebruik in ziekenhuizen zijn er naast de Carum ook diverse steriele artikelen leverbaar zoals disposable flesjes, afkolfsets in diverse maten maar ook steriele tepelhoedjes voor op de neonatologie afdelingen.

Inmiddels hebben ook al verschillende Mutualiteiten de kwaliteiten van de Carum ontdekt en schakelen zij over naar deze moderne 2-fasen borstkolf van Ardo.

Breed assortiment voor thuis-, onderweg en ziekenhuis gebruik Ardo medical Benelux BV richt zich op de verkoop van borstkolven en de bijbehorende artikelen die het voor de jonge moeders gemakkelijker maakt om zo lang mogelijk borstvoeding te geven. Wij zijn een van de weinige leveranciers met een breed assortiment voor thuisgebruik als voor ziekenhuis gebruik.

De individualiteit van elke moeder is steeds de basis bij de ontwikkeling van onze borstkolven en producten. Elke moeder is nu eenmaal anders en daarmee dus ook elk kolf moment, of ze nu thuis is, onderweg of op kantoor kolft. Daarom is het belangrijk dat moeders de kolf die zij gebruiken, altijd op hun eigen unieke situatie kunnen afstemmen.

Sensitiviteitsmodus borstkolf Na de geboorte van haar baby is het gebruik van een professionele 2-fasen borstkolf in het ziekenhuis voor de jonge moeder soms onvermijdelijk. Erg prettig is het dan dat de kolf op haar situatie kan worden ingesteld. Speciaal voor moeders met gevoelige borsten of die last hebben van tepelkloven is er de unieke en speciale Sensitiviteitsmodus ontwikkeld. Ervaring leert dat juist deze groep van jonge moeders en ook verpleegkundigen enthousiast is over de Carum, de moderne 2-fasen professionele borstkolf van Ardo.

In de klinieken van GasthuisZusters Antwerpen wordt er al weer enkele jaren gewerkt met de Carum op de afdelingen Materniteit en Neonatologie. Juist vanwege de individuele instel mogelijkheden en de Sensitiviteitsmodus. Maar ook vanwege het bedieningsgemak, het grote kleuren display en zachte geluidsniveau van de kolf. Door de combinatie met de disposable afkolfsets van Ardo, die allen voorzien zijn van de VacuuSeal techniek is er een 100% gesloten systeem waarbij kruisbesmettingen uitgesloten zijn. Hierdoor wordt de hygiĂŤne en veiligheid voor moeder en kind gewaarborgd.

insights

10

Belangrijk is dat Ardo een breed assortiment kan aanbieden aan de moeders, variĂŤrend van verschillende materialen voor tepelverzorging tot aan diepvries bewaarzakjes.

Zwitserse kwaliteit voor een scherpe prijs Meer informatie: www.ardomedical.nl

SVR-ARCHITECTS nv

Even weg en toch thuis Hoewel de huidige beleidsvisie ziekenhuizen steeds meer stuurt in de richting van een kort verblijf na een medische interventie, hoeft dit kort verblijf geen bedrukkende ervaring meer te zijn. Integendeel. Met een aantal innovaties op campus Sint-Augustinus (Wilrijk), zet GZA Ziekenhuizen een nieuwe toon. Vanuit een bestaande situatie werd een nieuwe wereld gecreëerd waarin meer interventie- en verblijfscomfort gecombineerd worden met een nog hogere veiligheid voor de patiënt.

Klaver Vier Gelet op de complexiteit om vanuit een operationele situatie, een geheel nieuwe werking te ontwerpen, deed GZA Ziekenhuizen een beroep op de expertise van SVR­ARCHITECTS.

Deze visie werd ook toegepast op de nieuwe hartbewaking, waar de vroegere ‘Cardio’ en ‘Intensieve’ werden samengevoegd in nieuwe kamers met hoog verblijfscomfort en met alle nood­ zakelijke technologie voor een optimale behandeling.

Om de operationele werking van het ziekenhuis niet te belem­ meren opteerde men niet voor een radicale innovatie met nieuw­ bouw, maar voor een geleidelijke vernieuwing en verbetering van de diensten via redesign en renovatie.

Vier afdelingen krijgen op deze manier een nieuwe toekomst: het verloskwartier, de materniteit, de hartbewaking en de distributie apotheek.

Bij de eerste drie stonden een verhoging van het interventie­ en verblijfscomfort, samen met een verhoogde veiligheid van de patiënt voorop. Bij de distributie apotheek ging de aandacht vooral uit naar de efficiëntie van de processen en naar een ergonomische, vlotte werkomgeving.

In de nieuwe distributie apotheek wordt gebruik gemaakt van kardexen en is er ruimte voorzien voor robots en rowa’s.

In het nieuwe concept van het verloskwartier, versmelten arbeids­ en verloskamer tot een geheel nieuwe, ruime kamer, voorzien van faciliteiten voor arbeid en verlossing tegelijk. Het unieke aan dit concept is dat vandaag elke van de 10 dergelijke kamers op zich een klein OK (operatiekwartier) vormen met dan ook alle OK­ technologie aan boord.

Deze geheel nieuwe wereld creëren binnen bestaande muren en structuren, lukte alleen dank zij de creativiteit en de technische expertise van de architecten, in combinatie met de professionele inzichten van de medewerkers van het ziekenhuis.

In de kraamafdeling lijken de kamers steeds meer op een gezellige kamer thuis. Een aparte babybox, een nieuwe badkamer, een inbouwbed voor de vader, alle technieken mooi weggewerkt (maar perfect toegankelijk), meubelen in wit en vloeren in houtprint, verminderen in hoge mate het ‘klinisch effect’.

En voor de patiënten betekenen deze innovaties een belangrijke stap naar een ‘warmer’ en comfortabeler verblijf in het ziekenhuis.

Even weg, maar toch thuis.

Meer informatie: www.svr-architects.eu

11

insights

Het Vlaams Patiëntenplatform

Zorg voor àlle patiënten “Bij voorkeur maak ik geen onderscheid tussen ziekenhuis­ patiënten en chronisch zieken”, verduidelijkt Ilse Weeghmans, directeur van Het Vlaams Patiëntenplatform, “want het is de betrachting van onze organisatie om de zorg in zijn geheel voor àlle patiënten te verbeteren.”

over knelpunten en zoeken gezamenlijk naar oplossingen. Vanuit die klankbordgroepen nemen er vervolgens patiënten deel aan de Samenwerkingsinitiatieven Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) om ook daar de stem van de patiënt te laten horen.

Die uitbreiding kwam er na onze deelname aan het pilootproject ‘Stakeholdersoverleg’. Daarin komen zowel patiënten, zieken­ fondsen, huisartsen, e.a. samen om het beleid van het ziekenhuis te beoordelen en mee richting te geven. Elke provinciale klankbord­ groep vaardigt iemand af.”

Ilse Weeghmans

Net omdat patiëntenverenigingen in het verleden geen of weinig gehoor of inspraak kregen, werd in 1999 het Vlaamse Patiënten­ platform opgericht. Ilse: “Tijdens de opstartfase moesten we vechten om de stem van de patiënt te laten horen. Maar nu worden we geconsulteerd door het gezondheidszorgbeleid. Wij vormen een aanvulling door te verwoorden hoe de zorgverstrekking door de patiënt ervaren wordt.”

“Samen met de patiëntenverenigingen ontwikkelde het Vlaams Patiëntenplatform een grootschalige PREM (Patient Reported Experience Measure)-bevraging, de ‘Vlaamse Patiënten Peiling’, gevalideerd door de KU Leuven. Een beknopte vragenlijst bevraagt de patiënt over zijn ervaringen met het zorgproces.”

Door met een beperkt aantal generieke PREMs te werken kunnen metingen modulair worden opgebouwd in combinatie met de PROMs (Patient Reported Experience Measure) die relevant zijn voor de aandoening(en) die de patiënt heeft. PROMs richten zich op de ‘zorginhoudelijke kwaliteit’; zij stellen de patiëntenper­ ceptie van de gerealiseerde zorguitkomst centraal. PROM’s zijn aanvullend op metingen die cliëntgericht­ heid en patiëntervaringen vaststellen. Op dit moment zijn PROM’s nog niet ingeburgerd in Vlaanderen.

Eén van de initiatieven om ervaringen rond eerstelijnszorg samen te brengen, was de oprichting van klankbordgroepen.

“Daar zijn we in 2012 mee gestart in de provincies Oost-Vlaanderen en Limburg”, herinnert de directeur zich. “Patiënten overleggen

Doelstellingen Het Vlaams Patiëntenplatform

• Samenwerking - bijdragen tot een verhoging van de levenskwaliteit van de patiënt door gemeen­ schappelijke noden en knelpunten te helpen oplossen via belangenbehartiging op alle relevante beleidsniveaus en binnen alle relevante gezondheidsvoorzieningen.

• Patiëntenverenigingen organiseren - samenwerking en solidariteit tussen patiëntenverenigingen stimuleren en een draag­ vlak bieden voor gemeenschappelijke belangenbehartiging.

• Noden en knelpunten - in dialoog met de ledenverenigingen noden en knelpunten van chronisch zieken in kaart brengen en deze bij de bevoegde instanties aankaarten.

• Vertegenwoordiging en inspraak - als ervaringsdeskundigen worden patiënten representatief vertegenwoordigd door initiatieven zoals consultaties en het selecteren en begeleiden van patiënten­ verenigingen.

• Signaleren, informeren en mee beslissen - als doorgeefluik naar het beleid om op die manier te wegen op beslissingen die patiënten aanbelangen.

insights

12

Een ander initiatief dat patiënten helpt om bewuster hun keuze te maken in welk ziekenhuis zich te laten behandelen, is het Vlaams Indicatoren Project (VIP²). “In­ middels nemen reeds 59 ziekenhuizen aan dit project deel”, weet Ilse Weeghmans.

“Via de website zorgkwaliteit.be wordt de kwaliteit van de Vlaamse ziekenhuizen transparant gemaakt. Deze website biedt patiënten en professionele zorgverleners de mogelijkheid om de gemeten resul­ taten per ziekenhuis te raadplegen en te vergelijken. De metingen gebeuren in samenwerking met o.a. de Vlaamse overheid, de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, het Vlaams Patiëntenplatform en de koepel Zorgnet-ICURO.

Objectifs de la Plateforme flamande des patients • Collaboration - contribution à une amélioration de la qualité de vie du patient en aidant à satisfaire des besoins et à surmonter des écueils communs, par la défense des intérêts des patients à tous les niveaux de pouvoir pertinents et au sein de tous les établissements de soins pertinents.

• Organiser les associations de patients - stimuler la collaboration et la solidarité entre les associations de patients et offrir une plateforme commune de défense des intérêts des patients.

• Besoins et écueils - analyser, à travers un dialogue avec les associations de membres, les besoins et écueils des maladies chroniques et en sensibiliser les instances compétentes.

• Représentation et porte-parole - en leur qualité d’experts en expériences, les patients sont représentés de manière équitable à travers des initiatives telles que des consultations ainsi que la sélection et l’accompagnement d’associations de patients.

• Signaler, informer et codécider - comme intermédiaire de la politique afin de peser sur les décisions qui concernent les patients.

La plateforme flamande des patients

Soins pour tous les patients « Je préfère ne faire aucune distinction entre les pa­ tients hospitalisés et les malades chroniques », souligne Ilse Weeghmans, directrice de la Vlaams Patiëntenplatform (Plateforme flamande des patients), « parce que la mission de notre organisation est d’améliorer les soins dans leur ensemble pour tous les patients. »

pent ensuite aux Initiatives de collaboration pour les Soins de santé de première ligne (Samenwerkingsinitiatieven Eerstelijnsgezond­ heidszorg – SEL) pour y faire également entendre la voix du patient.Cette extension s’est produite après notre participation au projet pilote « Concertation des stakeholders ». Qui réunit aussi bien des patients, des mutualités, des médecins de famille, etc. afin d’évaluer ensemble la politique de l’hôpital et contribuer à lui donner une direction. Chaque groupe de résonance provinciale délègue une personne. »

La Plateforme flamande des patients a été créée en 1999 précisément parce que les organisations de patients n’étaient pas ou guère écoutées. Ilse : « Durant la phase de démarrage, nous devions nous battre pour faire entendre la voix du patient. Mais à présent, nous sommes consultés pour la politique des soins de santé. Nous complétons l’approche en exprimant comment les prestations de soins sont perçues par le patient. »

« Aux côtés des associations de patients, la Plateforme flamande des patients a développé un questionnaire de grande ampleur, PREM (Patient Reported Experience Measure), le « Sondage flamand des patients », validé par la KU Leuven. Un questionnaire bref et concis interroge le patient sur ses expériences du processus de soins. » En travaillant avec un nombre limité de PREM génériques, des mesures peuvent être constituées de manière modulaire en combi­ naison avec les PROM (Patient Reported Experience Measure) pertinentes pour la ou les affection(s) dont souffre le patient. Les PROM visent la « qualité intrinsèque des soins » ; elles mettent au centre la perception des patients à propos des résultats obtenus par les soins. Les PROM sont complémentaires aux mesures qui ciblent l’orientation client et les expériences du patient.

Actuellement, les PROM ne sont pas encore monnaie courante en Flandre.

Une des initiatives destinées à regrouper les expériences en soins de première ligne a consisté à fonder des groupes de résonance. « Nous avons commencé à les lancer en 2012 dans les provinces de Flandre orientale et de Limbourg », se souvient la directrice. « Les patients discutent des pierres d’achoppement et recherchent collective­ ment des solutions. Au départ de ces groupes de résonance, les patients partici­

Autre initiative qui aide les patients à choisir délibérément l’hôpital où ils veulent se faire soigner est le Vlaams Indicatoren Project (VIP²), le projet flamand des indicateurs. « 59 hôpitaux participent déjà à ce projet », précise Ilse Weeghmans. « Via le site internet zorgkwaliteit.be, nous rendons transparente la qualité des hôpitaux flamands. Ce site internet propose aux patients et aux prestataires de soins professionnels la possibilité de consulter et de comparer les résultats mesurés par hôpital. Les mesures s’effectuent en collaboration avec, entre autres, la Communauté flamande, l’Association flamande des médecins, la Plateforme flamande des patients et l’organisation faîtière Zorgnet-ICURO.

13

insights

werend an d r B

tot 60 en! minut

Vloeiend schuivende deur

raadgevend ingenieursbureau n.v. bureau d’ingénieurs-conseils s.a.

Kwalitatief hoogwaardig systeem Prijstechnisch zéér concurrerend

Jubelfeestlaan 51 - 1080 Brussel Boulevard du Jubilé 51 - 1080 Bruxelles 0032/2/424 07 95 bec@ingenieurs-bec.be

www.zorgplus-deursystemen.be

Bec goo.indd 1

10-10-16 Zorgplus goo.indd 07:49 1

03-10-16 14:28

COMEDICAL - COSMAN

Radiofrequency Pain Management

New G4 Version 3

Individual Timers Impedance Graphing

www.comedical.eu CoMedical B.V., Gieterijstraat 46 – 47 , 2984 AB Ridderkerk , The Netherlands Tel: +31 180 420 708 , Fax: +31 180 463 846 , Mobile: +31 613 886 424 E-mail: info@comedical.nl , E-mail: enrico@comedical.eu

Comedical goo.indd 1

12-12-16 12:39

Haute école VIVES

La technologie apporte une aide indispensable lors de soins de transition Selon les prévisions, 1/3 de la population européenne aura plus de 60 ans d’ici à 2050. De nombreuses personnes souffriront de démence, d’affections chroniques, de cancer, du rhumatisme, de diabètes, de problèmes cardiovasculaires, etc. Les coûts afférents sont estimés à 192 milliards d’euros par an pour l’ensemble de l’UE. En Belgique, la Flandre occi­ dentale est la première province à être confrontée aux défis posés par le vieillissement de la population.

Peter Burggraeve

Hogeschool VIVES

Technologie is een onmisbaar hulpmiddel bij zorgtransities

« Actuellement, la Flandre occidentale compte une population active de 534 869 personnes sur une population totale de 1 170 000 personnes. Cette province est donc l’endroit idéal pour développer divers produits et services appelés à répondre à cette demande croissante de soins en pleine évolution », souligne Peter Burggraeve, professeur et responsable de l’enseignement des tech­ nologiques de soins à la haute école Katholieke Hogeschool VIVES. « Parce que la technologique est un outil indispensable pour les soins de transition et a un impact sur les soins de longue durée. »

Naar verwachting zal in 2050 1/3 van de Europese bevolking ouder zijn dan 60. Velen zullen lijden aan dementie, chro­ nische aandoeningen, kanker, reuma, diabetes mellitus, CVA, cardiovasculaire problemen … De hiermee gepaard gaande kosten worden geschat op 192 miljard euro per jaar voor de gehele EU. In België wordt West-Vlaanderen als eerste provincie geconfronteerd met de uitdagingen die de vergrijzing met zich brengt.

11 développements technologiques dans les soins Ordinateurs omniprésents Les smartphones et wearables surgissent dans de nouveaux contextes.

Internet of Things Les objets sont équipés de technologie. Qui leur permettent de lire des données partout. Du terreau trop sec aux couches-culottes souillées en passant par les frigos restés ouverts.

Tout est smart Les appareils ménagers sont commandables par des applis. De la balance aux serrures en passant par les vêtements.

Security Lorsque quelque chose est connecté à l’Internet, l’on court le risque d’être hacké. Quid si un pacemaker est hacké ? La sécurité ne cesse de gagner en importance.

Le marché de la technologie grand public La technologie des soins glisse vers l’électronique grand public.

Comme, par exemple, la domotique.

Bricolage Les applications ou les appareils peuvent communiquer avec des applications de tiers. Cet écosystème ouvert de matériel, d’applis et de données permet à l’utilisateur d’imaginer lui-même des applications ou des combinaisons technologiques.

Auto-mesures L’appareillage d’auto-mesure pour les activités sportives et les modèles d’activités physiques ou de vie (Quantified Self). L’objectif est d’améliorer son propre comportement. Les personnels handi­ capées ou souffrant d’affections chroniques auront toujours plus leur propre sort en mains.

“Momenteel telt West-Vlaanderen een beroepactieve bevolking van 534.869 personen op een totale bevolking van 1.170.000 mensen. Daarom is deze provin­ cie de ideale locatie om diverse producten en diensten te ontwikkelen die inspelen op de veranderde, stijgende zorgvraag”, stelt Peter Burggraeve, docent en opleidings­ hoofd zorgtechnologie aan Katholieke Hoge­ school VIVES. “Want technologie is een onmisbaar hulpmiddel bij zorgtransities en heeft impact op langdurende zorg.”

11 technologische ontwikkelingen in de zorg Overal computers Smartphones en wearables verschijnen in nieuwe contexten.

Internet of Things Voorwerpen worden uitgerust met tech­ nologie. Daarmee kan overal data uitgelezen

15

insights

Bacheloropleiding zorgtechnologie Hogeschool VIVES biedt met bachelor in de zorgtechnologie antwoord op zorg­ problemen van mensen met een functiebeperking, chronisch zieken en ouderen.

“Zorgvragers wensen zelf de regie in handen te houden, aangepast aan hun wensen en behoeften”, stelt VIVES-docent Peter Burggraeve. “Hogeschool VIVES anticipeert op deze uitdagingen via een bacheloropleiding in de zorgtechnologie om projecten uit te werken die ervoor zorgen dat: - de professionele hulpverleners en mantelzorgers kwalitatieve zorg aanbieden in het eigen leef- en woonklimaat.

- de oudere langer thuis blijft (o.a. door advies m.b.t. levensloopbestendig wonen).

- de chronische zorgvrager langer thuis begeleid wordt (door de introductie van nieuwe zorgondersteunende technologie (beeldschermzorg, personen alarm­ systemen, onlinehulpverlening, …).

- de zorgvraag in de acute fase optimaal wordt opgevangen.”

worden. Van te droge potgrond over volle luiers tot openstaande koelkasten.

Alles smart Huishoudelijke apparatuur wordt bestuur­ baar via apps. Van weeg­schaal over deur­ sloten tot kleding.

Security Wanneer iets met het internet verbonden is, bestaat er kans dat het gehackt wordt.

Wat gebeurt er als een pacemaker gehackt wordt? Beveiliging wordt belangrijker.

Consumentenmarkt technologie Zorgtechnologie verschuift naar consu­ mentenelektronica. Zoals bijvoorbeeld domotica.

Doe-het-zelf Toepassingen of devices kunnen met appli­ caties van derden communiceren. Dit open ecosysteem van hardware, apps en data maakt het voor de gebruiker mogelijk om ook zelf technologische toepassingen of combinaties te bedenken.

Zelfmetingen Zelfmeetapparatuur voor sportactiviteiten en beweeg- of leefpatronen (Quantified Self). Bedoeling is om het eigen gedrag te verbeteren. Mensen met een functie­ beperking of chronische aandoeningen zullen steeds meer de eigen ‘zorgregie’ in eigen hand nemen.

Big Data Oplossingen voor ongediagnoseerde pro­ blemen. Slimme software herkent patronen en correlaties in ongestructureerde data. Via een smartphone helpt een supercomputer artsen bij het stellen van diagnoses.

Privacy Slimme apparaten verzamelen data. Wat gebeurt er verder mee? Het belang van een privacycommissie die waakt over de naleving van ethische principes zal toe­ nemen.

3D Printing Het product (voeding, medicijnen, botten en gewrichten, protheses, organen,…) gaat rechtstreeks van ontwerper naar eindge­ bruiker.

Hologrammen Artsen projecteren 3D-beelden om de patiënt te informeren, terwijl ook virtueel ge­opereerd kan worden op het hologram.

Een robot voert vervolgens de eigenlijke operatie uit. Of een thuiszorgmedewerker die niet fysiek aanwezig is bij de patiënt.

insights

16

Big Data Solutions pour problèmes non diagnos­ tiqués. Un logiciel intelligent reconnaît des modèles et des corrélations dans des données non structurées. Via un smart­ phone, un super ordinateur aide des médecins à poser des diagnostics.

Vie privée Les appareils intelligents collectent des données. Qu’est-ce qu’elles deviennent ?

L’importance de la commission de la vie privée qui veille au respect des principes éthiques va augmenter.

Impression 3D Le produit (alimentation, médicaments, os et articulations, prothèses, organes, etc.) va directement de son concepteur à l’utili­ sateur final.

Hologrammes Les médecins projettent des images en 3D pour informer le patient qui peut égale­ ment être opéré de manière artificielle sur l’hologramme. Un robot effectue ensuite l’opération en tant que telle. Ou un collaborateur de soins à domicile qui n’est pas présent physiquement chez le patient.

Formation de bachelor en technologie de soins La Hogeschool VIVES apporte, à travers sa formation de bachelor en technologie de soins, une réponse aux problèmes de soins des personnes handicapées, souf­ frant de maladies chroniques et aux personnes âgées. « Les demandeurs de soins souhaitent prendre leur sort en mains, en les adaptant à leurs souhaits et besoins », souligne le professeur de VIVES, Peter Burggraeve. « La Hogeschool VIVES anticipe ces défis via une formation de bachelor en techno­ logie de soins visant à élaborer des projets qui permettent : - aux prestataires de soins profession­ nels et intervenants de proximité d’offrir des soins de qualité dans l’envi­ ronnement résidentiel familier.

- aux personnes âgées de rester plus longtemps chez elles (entre autres, en donnant des conseils sur le logement résistant aux aléas de la vie).

- aux demandeurs de soins chroniques d’être accompagnés plus longtemps à la maison (par l’introduction d’une nou­ velle technologie de support de soins (écrans, systèmes d’alarmes de per­ sonnes, aide en ligne, etc.).

- à la demande de soins d’être reçue de manière optimale dans la phase aigue. »

Driven by enthusiasm and passion MLS nv | Ringlaan 7 | B-8930 Menen Tel. 00 32 (0)56 53 11 33 | Fax 00 32 (0)56 53 11 43 info@mls.be | www.mls.be

Uw partner voor zelfklevende etiketten

Uw partner voorenzelfklevende etiketten Votre partenaire étiquettes autocollantes Votre partenaire en étiquettes autocollantes Etiketten op rol en vel blanco of bedrukt Etiquettes sur rouleau et feuilles blanco ou imprimées Etiketten op rol en vel blanco of bedrukt Inktlinten voor transferprinters Etiquettes surthermo rouleau et feuilles Rubans pour imprimantes thermo blanco ou imprimées transfer Contact: Inktlinten voorInfo@printandlabel.be thermo transferprinters E-mail: Website: www.printandlabel.be Rubans pour imprimantes thermo transfer Tel. : 0475/781.781 Fax : 056/44.35.76

Power Of Safety VACUETTE® Blood Collection System

Contact: E Info@printandlabel.be W www.printandlabel.be T 0475/781.781 F 056/44.35.76

Special needles for comfortable venipuncture Closed system for hygienic sample collection Easy opening of tubes via unique safety screw cap Compatible with all common analysis equipment Safety products to avoid needlestick injuries

MLS goo.indd 1

13-10-16 Print & Label 15:05 goo.indd 1

17-10-16 10:19

insights Insights is een uitgave van Insights est publié par Goo Media T +32 (0)3 - 218 23 01 E redactie@goomedia.nl I www.goomedia.be Directie Direction Ernst Delfos

Coördinatie Coordination Peter Molenaar Milco Sprink

Productie production Renate Claassens Ellen van Vliet

Realisatie Réalisation Mandy van Aerde Cristel van Laar Nima Larkani Willeke van de Ree

Vormgeving Mise en forme Rachelle de Boer Marinka Peeters Tekstproductie Rédaction Wouter Peeters

© Goo Media 2016 Niets in deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Hoewel bij de samenstelling van deze uitgave de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt betracht kunnen uitgever en auteurs geen aan­sprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van eventuele onjuistheden of onvolledigheden.

Toute reproduction et/ou publication par impression, photocopie, microfilm ou tout autre procédé que ce soit de cette publication, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur. Bien que la réalisation de la présente publication ait fait l’objet du plus grand soin, ni l’éditeur ni les auteurs ne pourront être tenus responsables des conséquences de la présence éventuelle d’inexactitudes ou d’imperfections.

Deze uitgave is CO2 neutraal geproduceerd Cette publication porte le label CO2 Neutral

Deze uitgave kwam tot stand dankzij de medewerking van: Cette édition est parue grâce à la collaboration de: 3M Belgium bvba • Ardo medical Benelux BV • BEC nv Ingenieursbureau • CoMedical B.V. • MLS nv • Print & Label bvba • SVR-ARCHITECTS nv • ZORGPLUS deursystemen Belgie BVBA