MERKITYKSELLISEN TYÖN JA ONNELLISTEN TYÖNTEKIJÖIDEN KAUPUNKI Henkilöstöohjelma 2022-2025 1
”
Välillä olen työskennellyt yksityispuolella
ja kokeillut yrittäjyyttäkin mutta tänne mä olen aina palannut. Vaasan kaupungin työntekijänä tunnen, että pystyn ihan konkreettisesti vaikuttamaan yhteisiin asioihin. Täällä jokaisella on se oma tärkeä roolinsa, jossa pääsee loistamaan ihan joka päivä.” – Mia, työnsuunnittelija
2
Sisältö Tähtäimessämme on ERINOMAINEN TYÖNTEKIJÄKOKEMUS, niin hyvä, ettei muualle enää haluakaan
5
Neljä lupausta, jotka tukevat onnistumistamme
7
LUPAUS 1 Hyvinvoiva henkilöstö turvallisessa työympäristössä 9 LUPAUS 2 Osaava ja idearikas henkilöstö
11
LUPAUS 3 Onnistumisia tukeva johtaminen
13
LUPAUS 4 Vetovoimainen ja monimuotoinen työnantaja
15
Henkilöstöohjelmaan on sisällytetty turvallisiin ja terveellisiin työoloihin sekä tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseen liittyvät keskeiset tavoitteet eli se sisältää kaupungin tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman sekä työsuojelun toimintaohjelman painopistealueet.
3
4
Tähtäimessä erinomainen työntekijäkokemus,
niin hyvä, ettei muualle enää haluakaan Henkilöstö on organisaatiomme ja myös koko kaupunkimme voimavara ja tukipilari. Tavoitteenamme ovat onnelliset työntekijät, jotka tekevät töitä innostuneella otteella ja rakentavat asukkaille onnellista arkea. Henkilöstöohjelmalla tuemme kaupungin yhteisen strategian toteutumista sekä linjaamme yhteiset suuntaviivat ja tavoitteet tuleville vuosille. Keskiössä ovat henkilöstön saatavuuteen ja pitovoimaan liittyvät tavoitteet. Kaupunkistrategian mukaan hyvä johtaminen, osaava henkilöstö ja erinomainen työntekijäkokemus mahdollistavat strategisten tavoitteiden toteutumisen. Kaikki henkilöstöohjelman tavoitteet ja toimenpiteet tähtäävätkin erinomaiseen työntekijäkokemukseen. Henkilöstömme mielestä erinomainen työntekijäkokemus syntyy merkityksellisestä työstä, josta palkitaan ja työpaikasta, jossa on hyvä me-henki, osallistava esihenkilö ja mahdollisuuksia kehittyä sekä löytää tasapaino työn ja elämän muiden osa-alueiden välillä.
Paikka loistaa Henkilöstöohjelmassa panostamme erityisesti työhyvinvointiin ja turvallisiin ja terveellisiin työolosuhteisiin, tuemme työssä oppimista ja mahdollistamme omaehtoista opiskelua. Meillä jokainen voi löytää oman paikkansa loistaa. Kehitämme palveluita ja henkilöstöä niin, että erilaisuus hyväksytään ja osataan huomioida työyhteisöissä. Hyvällä johtamisella edistetään työntekijöiden oikeudenmukaista ja tasa-arvoista kohtelua. Lähtökohtana on, että työyksiköissä kaikkia työntekijöitä kohdellaan yhdenvertaisesti ja asiakkaat sekä muut sidosryhmät saavat asiallista ja yhdenvertaista kohtelua.
Arvolupaukset haastavat kehittymään Henkilöstöohjelma kulkee käsi kädessä myös arvolupaustemme kanssa. Arvolupaustemme mukaisella toiminnalla pyrimme vaikuttamaan työyhteisömme hyvinvointiin, kehittämismyönteisyyteen ja erinomaiseen työntekijäkokemukseen, ja tätä kautta myös tuottavuuteen. Näistä kaikista elementeistä rakentuu hyvinvoiva ja toimiva työyhteisö, joka motivoi, osallistaa ja innostaa työn tekemiseen.
5
”
Muutin Vaasaan pari vuotta sitten ja jotenkin mulle on jäänyt mieleen, että jo työpaikkailmoituksessa luvattiin moniammatillinen, keskusteleva ja yhdessä oppiva työyhteisö. Ja se lupaus on kyllä pidetty. Erikseen pitää antaa plussaa siitä, miten paljon täällä panostetaan työntekijän hyvinvointiin ja kehittämiseen.” – Jussi, yleiskaavoittaja
6
Neljä lupausta, jotka tukevat onnistumistamme Henkilöstöohjelmamme punaisena lankana ovat lupauksemme työntekijöille eli ne teemat, joihin tulemme erityisesti keskittymään seuraavina vuosina ja jotka ohjaavat toimintaamme, johtamistamme ja organisaatiokulttuurimme kehittämistä.
1. Hyvinvoiva henkilöstö turvallisessa työympäristössä 2. Osaava ja idearikas henkilöstö 3. Onnistumisia tukeva johtaminen 4. Vetovoimainen ja monimuotoinen työnantaja
7
TOIMENPITEET
VASTUUTAHO
Arvolupaustyöpajojen pitäminen, HR teemana työyhteisötaidot
AIKATAULU
MITTARIT
2022-2024
Työpajojen määrä
Hybridityön johtamisen HR ja tulosalueet 2022-2023 Tukipaketti ja peli tukipaketin, sekä yksikkö- säännöt laadittu kohtaisten pelisääntöjen laatiminen Tulosalueilla ja yksiköissä Tulosalueet 2022-> arvioidaan työn ja työympäristön haittoja ja vaaroja sekä tehdään riskien arvioinnit ja turvallisuushavainnot Safety Manager -ohjelmalla
Riskienarvioinnit on tehty työpaikoilla ja ne päivitetään säännöllisesti.
Korvaavan ja osa-aikaisen työn Tulosalueet 2022-> aktiivisempi hyödyntäminen vaihtoehtona sairauspoissaoloille
Korvaavan työn ja sairauspoissaoloista johtuvan osa-aikatyön määrä
Mielenterveyden ”työkalupakin” kokoaminen, sisältää mm. Tuura-valmennuksen
Työkalupakki koottu
HR
2023->
Kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin HR, liikuntapalvelut, 2022-2024 toimintamallin luominen, työterveys Kohti kokonaisvaltaista hyvinvointia –hanke
Hankkeeseen osallistuvien määrä Sairauspoissaolot Toimintamalli luotu
Henkilöstön tasa-arvon ja HR ja tulosalueet 2023 yhdenvertaisuuden, sekä mahdollisen syrjinnän ja epäasiallisen kohtelun kokemusten selvittäminen kyselyiden avulla, vastausten pohjalta määritellään vuotuiset kehittämiskohteet
Epäasiallisen kohtelun kokemusten väheneminen
Työn ja yksityiselämän HR ja tulosalueet 2023 yhteensovittamisen mahdolli- suuksien kartoittaminen eri ammattiryhmissä /toimintaympäristöissä
Mahdollisuudet kartoitettu ja keinot tiedossa
Tulosalue- ja yksikkökohtaisten työhyvinvointisuunnitelmien laatiminen
Suunnitelmat tehty
Tulosalueet/yksiköt
2023->
Jokaiselle uudelle esihenkilölle HR ja tulosalueet 2023-> oman mentorin ja työntekijälle oman ”kummin” nimeäminen
Toimialoilla on otettu käyttöön mentori- / kummitoiminta
Työhyvinvointikyselyn kehittäHR 2024 minen, mm. psykososiaalisen kuormituksen arvioinnin liittäminen osaksi kyselyä
Työhyvinvointikysely on päivitetty
Muita mittareita: Sairaspoissaolot, työhyvinvointikysely, pulssikyselyt ajankohtaisten teemojen/tarpeiden mukaan, työtapaturmien ja läheltä piti -tilanteiden lukumäärä ja kehitys, toteutettujen työpaikkaselvitysten määrä, turvallisuushavainnot, ammatillisen kuntoutuksen käyttö ja hakemusten hyväksymisprosentti.
8
LUPAUS 1 Hyvinvoiva henkilöstö turvallisessa työympäristössä Vaasan kaupunki on turvallinen ja hyvä työpaikka kaikista lähtökohdista tuleville. Olemme työntekijän eri elämäntilanteet huomioiva, joustava työnantaja. Hyvä tasapaino työn ja yksityiselämän välillä näkyy työn imuna ja vaikuttaa koko työyhteisön ja sitä kautta koko kaupungin onnistumiseen. Tavoitteenamme on henkilöstön kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin, erityisesti psykologisen turvallisuuden sekä työyhteisötaitojen kehittäminen. • Kohtelemme arvostavasti niin työntekijöitä, kollegoitamme kuin asiakkaitakin erilaisista taustoista riippumatta. • Korostamme jokaisen vastuuta hyvinvoivan, tasa-arvoisen ja yhdenvertaisen työyhteisön kehittämisessä. Uskallamme ottaa puheeksi myös haastavat asiat. • Kannustamme henkilöstöä huolehtimaan ja kantamaan vastuuta omasta hyvinvoinnista. • Painotamme henkilöstön huomioimisessa ja työkykyjohtamisessa ennakoivuutta ja yksilöllisten tarpeiden sekä eri henkilöstö- ja ikäryhmien huomioimista. • Vahvistamme esihenkilöiden osaamista työntekijöiden henkisen hyvinvoinnin tukemisessa ja mielenterveyden haasteiden tunnistamisessa. • Kehitämme moderneja, joustavia työtapoja ja -välineitä.
9
TOIMENPITEET
VASTUUTAHO
AIKATAULU
MITTARIT
Henkilöstön huomioiminen HR 2022 vuosittaisessa palkintogaalassa
Gaala toteutettu vuosittain
Jatkuvan parantamisen HR 2022-2023 toimintamallin kehittäminen, mm. sähköisen innovointi-, aloitejärjestelmän käyttöönotto
Uusi järjestelmä käytössä
Sisäiset kehittäjät -verkoston luominen hankkeen ”Lupa kehittää – Ylihyvästä ännu bättre” aikana
Verkosto luotu
HR
2022-2023
Asiantuntija- ja työntekijäHR 2023-2025 passi-valmennusten suun- nittelu, pilotointi ja käyttöön- otto
Pilotit suoritettu ja valmennukset otettu käyttöön
Job Shadow-mallin jatkoHR, 2023-2024 kehittäminen ja työntekijäYhteiskuntasuhteet vaihto-ohjelman suunnittelu ja käyttöönotto
Ohjelmat kehitetty ja käytössä
Erilaisten urapolkumallien Tulosalueet, HR 2023 kuvaaminen ja mallintaminen
Urapolkumallit kuvattu ja mallinnettu
Verkkokoulutusalustojen HR 2023 hyödyntäminen osaamisen kehittämisessä
Erilaisia verkkokoulutusalustoja käytössä
Työn tehokkuuteen, tulokselHR 2023-2025 lisuuteen ja innostuneisuuteen tähtäävien palkka- ja palkitsemismenetelmien kehittäminen
Uusia malleja käytössä
”Virtuaaliassistenttien” esim. HR 2024-2025 HR-botin käyttöönottaminen
Virtuaaliassistentti käytössä
Muita mittareita: Aloitteiden ja ideoiden määrä, kyselyt (osallistaminen), työhyvinvointikysely, ulkoisen ja sisäisen rekrytoinnin määrä (%)
10
LUPAUS 2 Osaava ja idearikas henkilöstö Meille tärkeää on eteenpäin meneminen, yhdessä tekeminen = jatkuva parantaminen. Se, että uskalletaan haastaa itseämme ja kumppaneitamme – kokeilla ja tehdä asioita eri tavalla. Meillä jokainen saa osallistua oman työn ja toiminnan kehittämiseen. • Työnantajana me mahdollistamme henkilöstön kehittymismahdollisuudet tarjoamalla erilaisia osaamisen kehittämisen tapoja – huomioimme myös yksilölliset oppimistavat. • Korostamme itsensä johtamisen taitoja sekä jokaisen omaa vastuuta ylläpitää omaa osaamistaan ja suunnitella johdonmukaisesti omaa polkua kohti mielekästä työelämää. • Suosimme sisäistä rekrytointia ja pyrimme mahdollistamaan työtehtävän vaihdon yhtenä osaamisen kehittämisen välineenä ja kunkin omaa elämäntilannetta tukien. • Urakehitys ei meillä tarkoita pelkästään ylöspäin uralla etenemistä – kannustamme myös horisontaalisiin urapolkuihin. • Panostamme erityisesti digitalisaatio-, tekoäly- ja robotisaatio-osaamisen kehittämiseen ja hyödyntämiseen toimintaprosessien kehittämisessä. • Kannustamme verkostomaiseen työskentelyyn sekä osaamisen hyödyntämiseen ja jakamiseen poikkihallinnollisesti. • Hyödynnämme myös erilaisia tapoja kielitaidon kehittämiseen ja kansainvälistymiseen. • Kehitämme erityisesti palautteenantotaitojamme – iloitsemme omista ja muiden onnistumisista. • Arvioimme toimintatapojamme ja tarkastelemme prosessejamme – teemmekö oikeita asioita? Varaamme aikaa kehittämiseen.
11
TOIMENPITEET
VASTUUTAHO
AIKATAULU
MITTARIT
Työterveyshuollon työpaikka- Tulosalueet 2022-> selvityksistä johdettujen toimenpidesuositusten huomioiminen
Työterveyshuollon työpaikkaselvitykset ovat ajan tasalla
Safety Managerin ja Kevan HR, Tulosalueet 2022-> oppimisympäristön käyttöön- ottaminen esihenkilöille työturvallisuus- ja työkykyjohtamisen tueksi
Oppimisympäristöjen käyttäjämäärät
Esihenkilöiden tukeminen HR 2022-> monimuotoisen työyhteisön ja yksilöiden työkykyjohta- misessa, palkitsemisosaamisessa sekä osaamisen ja henkisen hyvinvoinnin johtamisessa
Aiheeseen liittyvät valmennukset, koulutukset
Esihenkilötyön tukeminen HR 2022-> Coaching-suhteiden, vertaismentoroinnin, työn- työnohjausten ja ohjauksen ja coachingin vertaismentorointien avulla määrät Valmentavan johtamisen Tulosalueet 2022 taitojen huomioiminen esihenkilörekrytointien ilmoituksissa
Tieto julkaistu ilmoituksissa
Esihenkilöpassikoulutuksen HR, tulosalueet 2023 käyttöönotto, koulutuksen pilotointi v. 2022
Esihenkilöpassikoulutuksen suorittaneiden määrä
360-arviointien toteuttaHR 2023-2025 minen ja kehittämissuun- nitelmien laatiminen
360 arvioinnit ja suunnitelmat tehty
Työsuojelun sisällyttäminen Tulosalueet 2023 kiinteäksi osaksi yksiköiden perehdyttämissuunnitelmaa
Työsuojeluosiot perehdytyssuunnitelmissa
Tiedolla johtamisen Konsernihallinto 2023-2025 Johdon dashboard kehittäminen käytössä HR-prosessien kehittäminen HR 2023-2024 digitalisoinnin keinoin, mm. uuden HR-järjestelmän hankinta
Muita mittareita: Esihenkilöarvioinnit, työhyvinvointikysely
12
Uusi Hr-järjestelmä käytössä
Lupaus 3 Onnistumisia tukeva johtaminen Esihenkilöidemme merkittävin taito on ihmislähtöinen ja valmentava johtaminen. Valmentava johtaja ymmärtää ja hyödyntää työntekijän erilaisuutta ja haastaa kehittymään. Näin työyhteisöstä saadaan paras esiin.
• Kehitämme johtamista ja esihenkilötyötä määrätietoisesti kohti valmentavaa johtamistapaa. • Ennakoimme toimintaympäristön muutosten vaikutuksia henkilöstötarpeisiin, osaamiseen ja työhyvinvointiin. Olemme valmiina ja hankimme parhaat osaajat. • Johdamme osaamista ja tuemme tiimin sekä yksilöiden onnistumista - annamme muiden loistaa ja iloitsemme pienistäkin onnistumisista. • Esihenkilöillä on lupa odottaa hyvää suoritusta – rakentavalla palautteella tuemme kehittymistä. • Esihenkilöillä on myös oikeus ja velvollisuus puuttua huonoon työkäyttäytymiseen ja vaatia arvostavaa kohtaamista. • Kehitämme eri toimijoiden välistä yhteistyötä onnistuneen työkykyjohtamisen saavuttamiseksi. • Tuemme johtamisen onnistumista kehittämällä prosessejamme ja keventämällä byrokratiaa.
13
TOIMENPITEET
VASTUUTAHO
AIKATAULU
MITTARIT
Palkkatiedon lisääminen rekrytointi-ilmoituksiin
tulosalueet
2022
Ilmoituksissa palkkatieto
Esteettömän rekrytoinnin mah- HR, tulosalueet 2022-> dollistaminen: Työpaikkailmoi- tusten selkeä kieli, hakukanavien saavutettavuus ja haastattelupaikan esteettömyys
Esteettömät haastattelutilat
Anonyymien rekrytointien HR, tulosalueet 2022-> lisääminen. Työnhakijoille suunnatun palautekyselyn käyttöönottaminen. Kriteerien 2023 määrittäminen, joilla voidaan tutkia, miten anonyymi rekrytointi vaikuttaa yhdenvertaisuuteen. 2023
Anonyymit rekrytoinnit (%) Kysymykset yhdistetty hakijakokemuskyselyyn Kriteerit määritelty
Työntekijälähettiläsohjelman HR, viestintä 2023 Työntekijälähettiläiden käynnistäminen määrä Vinkkipalkkioiden ja HR 2023 rekrytointibonusten käyttöönottaminen
Vinkkipalkkiot ja rekrytointibonukset käytössä
Lisäämme harjoittelijoiden, HR, 2023-> kesätyöntekijöiden, opinhyvinvointipalvelut, näytetöiden tekijöiden sekä tulosalueet vaikeasti työllistettävien määrää Trainee-ohjelmien, projektiHR, 2023-2025 työ- ja harjoittelusopimusten hyvinvointipalvelut, sekä oppisopimusyhteistyön tulosalueet lisääminen eri oppilaitosten kanssa
Harjoittelijoiden, kesätyöntekijöiden ja opinnäytetöiden määrän kasvu
Tervetuloa taloon -lahjan HR, tulosalueet 2023 antaminen uusille työntekijöille
Uudet käytännöt, sopimukset
Lahjat käytössä
Rekrytointikäytäntöjen ja HR 2023-2024 Kysely esihenkilöille ja -prosessin kehittäminen kehittämissuunnitelma tehty Kestävän kehityksen aiheHR, tulosalueet 2023 alueen lisääminen perehdytys- suunnitelmiin
Perehdytyssuunnitelmat päivitetty
Kestävän työmatkaliikkumisen HR, Kuntatekniikka, 2023-2024 Toimintamallit käytössä hankkeen kautta pysyvien tulosalueet toimintamallien käyttöönottaminen Tehtävänimikkeiden muuttaminen sukupuolineutraaleiksi
HR, tulosalueet
2023-2024
Nimikkeet muutettu
Muita mittareita: Työnantajamielikuvatutkimus, opinnäytetyöt, harjoittelijat (ml. kv), hakijakokemuskysely, hakemukset / haettu tehtävä, henkilöstön vaihtuvuus, työnantajan suositteleminen
14
Lupaus 4 Vetovoimainen ja monimuotoinen työnantaja Kaikki aiemmat lupaukset vaikuttavat siihen, millainen kuva meistä ulospäin näkyy: turvallisilla työolosuhteilla, hyvällä, oikeudenmukaisella johtamisella, joustavilla työtavoilla sekä henkilöstön osallistumis- ja kehittymismahdollisuuksia tukemalla olemme vetovoimainen työnantaja. Panostamme työnantajamielikuvan kehittämiseen systemaattisella työllä niin sisäisesti kuin ulkoisesti. Meillä on vahva työnantajabrändi, jonka lähettiläänä toimii jokainen työntekijä. Aiempien lupaustemme lisäksi: • Tiivistämme entisestään yhteistyötä TE-palveluiden, korkeakoulujen, oppilaitosten, ja yritysten kanssa alueen vetovoimaisuuden ja osaavan työvoiman saatavuuden turvaamiseksi. • Kerromme aktiivisesti ulospäin meidän merkityksellisistä työtehtävistämme – teemme näkyväksi kunta-alan merkityksellistä työtä. • Houkuttelemme joukkoomme huipputyyppejä koko työyhteisön voimin – palkitsemme parhaat vinkit. • Toivotamme uuden työntekijän tervetulleeksi hyvän, ennakoivan perehdytyksen ja tervetulolahjan kera. • Edistämme työyhteisöjemme monimuotoisuutta ja lisäämme tietoisuutta monimuotoisuuden hyödyistä. • Kehitämme oikeudenmukaista ja kilpailukykyistä palkka- ja palkitsemismallia sekä avoimuutta palkkauksen perusteissa ja määrittelyssä. • Vahvistamme kestävää kehitystä tukevia toiminta- ja työtapoja sekä osaamista.
15
”
Mulla ei aloittaessa ollut kovin pitkää työkokemusta,
mutta täällä Vaasan kaupungilla olen saanut silti monipuolisesti vastuuta, ja mun osaamiseen on luotettu, se on ollut kyllä tosi hienoa huomata. Täällä mua on ymmärretty ja tuettu, on esimerkiksi ollut mahdollista vaihtaa tehtävää oman elämäntilanteen vuoksi.” Henna - luokanope
Kiitos, että olet mukana tekemässä onnellista arkea.
#OnnellisenArjenTekijät
16
