Revista GF de Março 2012

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mARÇo 2012 NO 67 | ANO 6

Impresso Especial 9912272675 - DR/PR GF EDITORA LTDA

R$15,00

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REmETEnTE GF Conceito Editora Ltda Caixa Postal 20030 CEP 80060-230 ¦ Curitiba - PR

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6

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“Seis anos de GF, 6 anos de amor ao que se faz, 6 anos de muito trabalho, 6 anos de muito suor escorrendo no rosto, 6 anos de muitas vitórias e também de superações... Foram 67 conquistas, contadas uma a uma por uma grande equipe. Uma equipe que por adorar o que faz, transmite isso à seus leitores, transmite isso a cada edição, que por 6 anos nos faz compreender e acreditar ainda mais neste mercado, um mercado que tem espaço para todos, todos de caráter, todos que têm respeito ao seu cliente e que assim como a Grandes Formatos, trabalham com amor. Muitos anos de vida à vocês. Muitas edições para nós!!!!”

“Parabéns” Samir Chad | VULCAN

“É com grande satisfação e orgulho que parabenizamos a GF pelos seus 6 anos de existência sólida e profissional. Ver este projeto nascer e se desenvolver de maneira tão bela e poder estar ao seu lado desde sua mais tenra idade nos traz muita satisfação e encorajamento para juntos vislumbrarmos muitos anos mais. Parabéns e muitos anos de vida e de sucesso!”

Edsel Lonza | XAAR

Louise Andrade | F9

“A GF enriquece o segmento com conteúdos aprimorados e pautas primordiais. Consegue surpreender o leitor em cada edição, seja com os textos, seja com as fotos, seja com a diagramação. Parabéns pelo excelente trabalho, Revista GF!”

Artwork Digital

“Parabéns! A Revista nasceu, cresceu, amadureceu e conquistou o mercado, de Norte a Sul do país. Sempre com matérias pertinentes, atuais e principalmente com qualidade.Estamos há 13 anos no mercado e sabemos como é difícil manter-se com firmeza em um setor que parece ser uma montanha-russa. Sem dúvidas, a Revista GF mostra, a cada edição, que veio para ficar!

Continuem contando conosco, pois é sempre uma satisfação estar presentes em suas edições, principalmente quando se trata de uma data importante como essa. Parabéns a todos que fazem a GF ser uma publicação de grande respeito no setor”.

Celia Ricardo de Souza | Eureka

2006

2006

NOVEMBRO

1ª EDIÇÃO

INÍCIO DESAFIO DE MARCAS

800 leitores

2006 julho

1ª capa de lona do mercado

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2008

Parabéns a você Luciana e a toda a Equipe da GF!! Vida longa à revista que há seis anos orienta e valoriza o nosso meio. 67 edições: para os místicos a soma dos dois números é alvissareira. Para os pragmáticos uma constatação de que ninguém chega a esses números por acaso!!! Abração de toda a equipe F9!

Emerson Camargo | F9

2008 1º PRÊMIO BUREAU CRIATIVO

1ª REVISTA DIGITAL

2007 EXPO GF

ESPECIAL

6 anos “Parabéns e muitos anos de vida, essa revista só existe por causa de pessoas honestas e comprometidas que estão por trás dela, desejo a vocês SUCESSO!

“Desejo parabenizar a Revista Grandes Formatos pela história de desafios e conquistas que os levaram ao 6°aniversário e a construção de “Parabéns por esta conquisuma edição que hoje é prestigiada pela ta, e que venham muitos e seriedade e por agregar valor ao nosso muitos anos!!” segmento de Comunicação Visual. A Inacio Carpes | Alphaprint Serilon é grata pela parceria firmada nestes 6 anos de história da GF e espera trilhar com vocês diversos outros aniversários. Parabéns” “Parabéns Luciana!

Cássio Tottene | Serilon

Jonilson | Fujifilm

Maurice Levi | Produk

2010 PRÊMIO DIVIDIDO EM CATEGORIAS

2009 2º PRÊMIO BUREAU CRIATIVO

A revista é somente uma criança ainda...”

2011

GF INAUGURA O GF CENTRO DE CAPACITAçÃO PROFISSIONAL

2011

2012

GF CENTRO DE CAPACITAçÃO PROFISSIONAL + REVISTA + PRÊMIO BUREAU CRIATIVO

6.500 leitores

PRÊMIO DIVIDIDO EM 6 CATEGORIAS

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“Parabéns à Revista Grandes Formatos por conquistar seu sexto ano de sucesso. Seis anos aonde se de um lado não faltou toda sorte de adversidades do outro sobrou competência, fibra, determinação e acima de tudo amor aos leitores. Parabéns a você Luciana que com o seu brilho, com a sua luz está fazendo da GF uma revista melhor e maior a cada novo ano. Parabéns a toda a equipe, pois sem o trabalho de vocês sem a sua dedicação a GF não seria esta grande revista. E em especial parabéns ao leitor que com a sua participação, enviando sugestões, apontando os erros e os acertos, determinou o rumo e o seu sucesso da revista”

O reconhecimento pelo trabalho constante de melhoria e inovação realizado pela GF é um fato reconhecido pelo mercado. Matérias envolvendo aspectos estratégicos, posicionamento, vendas, cenários de futuro, pontos de vista de usuários, fornecedores e fabricantes. O Premio Bureau Criativo tornou-se referência e tem abrangência nacional. Flavio Hirata e a Durst Brasil vem parabenizar a você Luciana, e toda sua equipe, por este trabalho exemplar e independente

Vinicius R. Timi - Diretor Técnico da Vixo Serviços e suprimentos Para Comunicação Flavio Hirata | Durst Visual e Instrutor no Centro de Capacitação GF. “Parabéns pelo su“Parabéns! Vocês são cesso! Que essa data um guia para nós da cose repita por muitos municação visual, sempre “A Revista GF é uma e muitos anos”. trazendo novidades. E grande engrenagem Criarte que venham no mínimo da comunicação visual “Parabéns pelo “A vida é um mais 6x100.” em todo o Brasil. Parabrilhante trabalho e milhão de novos béns pelos seis anos de Mais Impressão Digital que as conquistas se começos movidos pelo sucesso!” multipliquem e gedesafio sempre novo de Danilo Signs | Sergipe rem muitos frutos.” viver e fazer todo sonho brilhar. Parabéns por essa André Luiz Oliveira | data especial!”

Bureau Krim Brasil Proarte Impressão Digital | Manaus

Agradecimentos da equipe GF “Mais um ano de realizações, conquistas e desafios, 6 anos de luta, superação e muito suor...

Mas os parabéns são para vocês leitores, colaboradores, apoiadores e amigos da GF, que estão presentes em nosso dia a dia.

Sem vocês, a GF não existiria” Elaine Nader | Gerente “Um projeto é constituído de várias linhas bem traçadas e calculadas que fazem dele um projeto único. A Revista GF ao longo destes seis anos através de seus clientes, traçou até o momento linhas sublimes de uma obra bem feita com resultados admiráveis e de grande sucesso. E

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você cliente GF é quem primeiramente temos de agradecer, pois de uma primeira edição fomos ao prêmio Bureau e este ano a EXPO GF. Clientes Grandes Formatos...Arquitetos perfeitos de uma obra chamada parceria!!

Desirree Lovatto| Coordenadora de Eventos “É com grande alegria que comemoramos mais um ano de Revista GF, sinto um imenso prazer em poder fazer parte dessa equipe que proporciona a informação mais completa do mercado de impressão digital, tudo isso se deve aos nossos grandes amigos, parceiros, assinantes, alunos e todos os que gostam

“Quero parabenizar você e toda a sua equipe pela entrega e dedicação nestes 6 anos.Dedicação sim, “Parabéns !!! É com muita porque é muito além de apenas trabalhar com alegria que estamos acom­ empenho! Sem dúvida a revista tem colaborado de panhando o crescimento de forma constante no desenvolvimento do mercado, vocês, cada vez mais a revista são inúmeras reportagens importantes e que de está se tornando referência no alguma forma contribuíram para elevar o nível do nosso mercado, sempre trazendo nosso segmento. Agradeço pela consideração informações profissionais e de e carinho que sempre demonstrou pela alta qualidade !!

SERILON, eu respeito a sua posição como profissional e a forma como conduz a Andre Kovesi | Akad “Parabéns a toda a equipe GF revista e o negócio. pelo belo e incansável trabalho Que os 6 primeiros anos sejam a realizado nestes anos. A GF é hoje um cainspiração para energizar os que talisador do nosso mercado, informando ainda virão, mantendo a GF como com seriedade e profissionalizando todo referência. Obrigado por tudo, e o segmento no Brasil. Eu, que assisti bem meus sinceros PARABÉNS a todos de perto ao nascimento deste projeto, vocês.” posso afirmar que a dedicação e o foco fo@WilliamKhabbaz Parabéns a @RevistaGF pelos seus 6 anos. Excelente conteúdo, notícias e entrevistas. Referência para todo o setor.

Willian Khabbaz Neto da Fespa via Twitter

ram o adubo e o fertilizante que fizeram a semente gerada em 2006 transformar-se no sucesso que hoje acompanhamos. O mercado de comunicação visual é quem agradece!”

Lian Trabulci | GOLD-FLEX Substratos

de nossa revista. Parabéns GF pelos 6 anos de sucesso”.

Antonio Escobar| Coordenador de Cursos capacitacao@grandesformatos.com

“Apesar de trabalhar na Revista GF há pouco tempo, já me sinto parte desta história de sucesso. História que está sendo escrita, há seis anos, POR VOCÊS! Desejo do fundo no meu coração, que possamos trilhar um belo caminho juntos, rumo ao sucesso.

Que muitos aniversários ainda sejam comemorados!”

Andressa Fonseca | Jornalista faleconosco@grandesformatos.com

Leonardo Schmidtke | Serilon

@Serilon Parabéns pela história de sucesso, a @RevistaGF

Serilon do Brasil via Twitter

“Foi um prazer poder fazer parte da história da GF. Aqui, aprendi muito, fiz amigos e fui feliz. Agradeço por todos os momentos vividos, pelo relacionamento com a equipe, parceiros e leitores. E desejo que essa história continue a ser escrita com muita luz e muito sucesso.

Parabéns a todos pelos seis anos!”

Janaina Castro | Jornalista

“Com uma imensa felicidade, parabenizo nossa GF pelos longos 6 anos de extrema competência, e que venham muitos outros anos. Um grande abraço a todos”!

Cecilia Christakis | Estagiária

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via facebook “Parabéns Lú e toda a equipe da GF pelo excelente trabalho e contribuição contínua com nosso mercado!”

Eduardo Sousa | Agfa

“Parabéns!!! Muito sucesso e prosperidade para a Grandes Formatos e toda sua equipe.”

Ricardo Fantini | Fantini All Printing

“Parabéns pelos seis anos de um belo trabalho. Que sejam muitos e muitos anos de sucesso. Obrigada por cada dica e novidades do mundo da comunicação visual. Vocês acrescentaram e muito em minha empresa e minha visão de trabalhar. Mesmo sendo um pequeno bureau, me sinto crescendo a cada dia e vocês fazem parte deste crescimento.”

Carin Moreira

“Venho aqui parabenizar a Revista Grandes Formatos pelos seus seis anos de muita parceria e informação no mercado nacional. O que diferenciou a Revista Grandes Formatos foi a nova abordagem como negócio rentável ,sem deixar de lado a abordagem técnica, além de ouvir, os pobres mortais que tocam o dia a dia de grandes ou até pequenas empresas como a minha.

Ajudando-nos a “tocar o barco” de nossos empreendimentos, compartilhando do bem mais precioso : informação. Deixo aqui meus parabéns à Revista, à editora Luciana, e a todos que batalham para nos trazer informações úteis ao nosso dia-a-dia.

Johnny Cordeiro de Souza | Ymage Comunicação Visual

Agradecimentos da equipe GF “Meus agradecimentos aos leitores da Revista Grandes Formatos pela participação ao conhecimento, informação especializada e participação em nossos eventos com os quais tenho orgulho e prazer de participar, desta grande equipe que atende a profissionais de todo Brasil. Um grande abraço a todos!”

Rafael Funcia | Diretor Gráfico criacao@grandesformatos.com

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“Não podemos deixar de demonstrar a gratidão que temos por ter uma revista tão séria no segmento da impressão digital. Parabéns pelos seis anos!”

Dps Sol Impressões Digitais

“É um prazer tê-los conosco desenvolvendo esse trabalho de sucesso. É com o esforço, a competência e a parceria da GF, que temos como nossa aliada para o crescimento mútuo. Agradecemos a toda equipe pelo empenho em seus trabalhos e desejamos um sucesso ainda maior por longa data. Parabéns!”

Raslu Do Brasil

“Escrevemos para desejar um dia de muita felicidade, vitórias e conquista da parte de Deus. Que esse dia seja um dia de muita comemoração e alegria de espírito e que venha a se repetir por muitos e muitos anos.

Desejamos a vocês, tudo o que há de melhor nesse mundo para ser desfrutado, paz e sucesso” Enfim, esses são os sinceros votos de um feliz aniversário da equipe LP Stamp.”

“Parabéns Equipe Grandes Formatos...Muito sucesso!”

Plásticos Alko Ltda

“Parabéns e sucesso!!!”

Múltipla Bureau

“Parabéns” RC Tradutores “Parabéns”

Kollant Adesivos

“Tantas palavras nos vem à cabeça neste momento de imensa alegria, mas gostaria de agradecer à todos os leitores e assinantes da GF, pois é por vocês que temos a alegria e amor em criar uma linda revista que cresce a cada ano no mercado de impressão digital!! Parabens à todos!!”

Patricia Kowalski | assinaturas@grandesformatos.com “Como nova integrante da equipe GF, tenho a honra e a enorme alegria de me colocar a disposição de vocês leitores, assinantes, anunciantes,

“PARABÉNS!! Que Deus abençoe tua vida em mais um ano com muita saúde, paz, amor e prosperidade!

Abraço.”

Alex Pratti “Parabéns grande abraço” Antonio Augusto Lebreiro

“Parabéns!!!! E que venha mais anos de sucesso!!!!!!Abraços.”

Natalia Franca “Parabéns” Metalgamica Brasil

“Parabéns, Felicidades”

Gráfica Amparo

“Parabéns e sucesso” Quarta Via Comunicação

“Parabéns tudo de bom, Felicidades...” Frederick Bernhard

“Parabéns tudo de bom, Felicidades. Que continuem com essa revista maravilhosa.”

Plotec Plus “A Equipe Liderusi parabeniza e exalta os seis anos de boas matérias, seriedade e credibilidade da revista Grandes Formatos. Parabéns” Liderusi Peças Gráficas “Parabéns. Muita saúde e paz, hoje e sempre!”Com carinho,” Gabriela Dias | Comtres “Parabéns, felicidades, tudo de bom para você. Feliz Aniversário!!!”

Adesivare Adesivos

“Felicidades” Rafael Couto Gonçalves

colegas de trabalho e Editora Luciana. Parabenizo a revista que tem a cara do mundo de impressão digital em Grandes Formatos pelos seus 6 anos de competência, dedicação ao leitor e capacidade de atuação no mercado. Agradeço a você leitor, que divide essa história conosco e que a cada dia que passa nos faz crescer mais.”

Georgia Custel | Contato com o Cliente premiobureau@grandesformatos.com “É muito fácil definir o que a Revista GF significa para mim, como funcionária, leitora e fã! Grandes Desafios, Grandes Obstáculos Superados,

“Parabéns Felicidades !!!!!!”Anderson Walter Borges “Nesse dia sonhe e faça planos... Peça paz, saúde e amor...

Hoje todos os seus desejos irão se realizar! Este é um dia único em sua vida!”

Index Mídias Interativas

“Parabéns Grandes Formatos, que essa linda data possa se repetir por vários anos ainda, e sempre com muito Sucesso! Bjs”

Sandra Mara Dequech

“Parabéns queremos bolo...rsss”Gustavo Tomm

“Feliz aniversário e muitas felicidades!!!!” Marcio Taddeo Oliveira “Hoje a estrela é você! Que o show da sua vida dure para sempre!Felicidade, saúde e sucesso, hoje e sempre!” O Fera Comunicação Visual “Parabéns” Duda Sousa “Parabéns Luciana, que venham mais e mais anos.”

Samuel Buarque “Felicidades” Priscila Nogueira “Feliz aniversário para a Grandes Formatos e para todos os seu colaboradores” Neuci Messias “Parabéns, felicidades” Nilza Roma “Acredite sempre, e siga o seu caminho, pois o amanhã nasce do que você sonha hoje. Parabéns, e felicidade sempre...” Bonaire Acrílico Parabéns! Everaldo Citron “Parabéns pessoal pelo excelente trabalho, uma revista de conteúdo!” Patrícia Carvalho Feliz aniversário! Volnei Stangl

Grandes Conquistas, Grandes Reconhecimentos, Grandes Amigos e Parceiros!! Agradeço todos os dias por ter a honra de fazer parte desta equipe maravilhosa e ter a chance diariamente de auxiliar nossos amigos e parceiros no crescimento de suas empresas. Agradeço também pela Luciana Andrade, Mulher, Mãe, Irmã, Guerreira e sobretudo adorável criatura, te amo muito minha irmã, e parabéns pelo seu empenho em fazer SEMPRE o melhor, é sua HONESTIDADE, que faz a cada dia da Revista GF referência de conhecimento e qualidade para leitores e parceiros!!

Liana Carolina Andrade | Comercial atendimento@grandesformatos.com

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sumário março 2012 No 67 | Ano 6

24. Gestão Financeira

Tire suas dúvidas com especialistas. “Você sabe calcular o seu lucro? Sabe quanto pode investir na sua empresa?

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Mimaki lança impressora ecológica com tinta látex

Circuito de treinamentos Serilon

Editoriais e Expediente

COLUNA EDUARDO YAMASHITA

PERSONALIZAÇÃO DE VEÍCULOS

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SUAS IMPRESSÕES

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Espaço de Negócios

AKAD lança com exclusividade o modelo INFINITI SKY330SW

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Espaço de Negócios

A EFI lança a Rastek H652, UV híbrida de produção para nível e do médio porte

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espaço de negócios

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CENTRO DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL GF O GF Centro de Capacitação Profissional, realiza novos cursos em 2012

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FESPA 2012

Veja a cobertura do evento e os vencedores do Hall da Fama

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MARABU INKS OFERECE TREINAMENTO PARA REVENDAS

ESPAÇO DE NEGÓCIOS

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BUREAUS PELO BRASIL Da Vinci Mídia

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ENTREVISTA ESPECIAL

Day Brasil - Roberto D’Amore

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COLUNA ALESSANDRA ASSAD

Você está abrindo ou fechando as portas da sua empresa?

queridos leitores Mais uma vez escrevo este editorial com lágrimas nos olhos, vendo passar um filme de tudo que já passamos para completarmos estes 6 anos. Uma história repleta de alegrias, desafios, conquistas, que fizeram com que cada pedra em nosso caminho fosse vista como um desafio que Deus colocara para que aprendêssemos a fazer melhor o nosso trabalho. A paixão pelo que fazemos diariamente nos motiva, desde o início do que era projeto para um dia se tornar revista fizemos escolhas baseadas na emoção, sempre, certo ou errado jamais deixamos nos levar somente pela razão em cada planejamento e hoje brindamos esta conquista. 67 edições publicadas, leitores que estão ao nosso lado apoiando cada projeto, parceiros que dizem: “Vai em frente que estamos juntos!” Uma equipe radiante, que celebra cada email recebido, cada comentário, enfim, tudo isto faz com que nossa pequena empresa seja um império para nós!

Não conseguiríamos nada sem o apoio de vocês e sem nossa equipe...

Aproveito para apresentar a Andressa, jornalista, que fará seu melhor em todas as edições, e já se mostrou envolvida com nossos projetos!

Um brinde a você, que está lendo este editorial e certamente faz parte da nossa história!

Luciana Andrade Editora / Diretora editora@grandesformatos.com

da redação Mês de grandes desafios. Assumir a redação de uma revista que já está consolidada no mercado, com aprovação total dos leitores, é um desafio nada fácil. Leitores que já estão acostumados com o estilo agradável de escrever da minha colega Janaína Castro, podem ter certeza que farei de tudo para manter o mesmo nível nas próximas publicações. Pois tenho algo que me inspira: O amor pela profissão. E é com esse amor que “mergulhei de cabeça” no mundo da comunicação visual e da impressão digital em grandes formatos.

Conto com o apoio da editora Luciana e de toda equipe que é simplesmente apaixonada pelo que faz. Assim fica fácil. Olhamos e caminhamos todos para o mesmo lado: O Seu! Esta edição é especial. Completamos seis anos de existência graças à sua parceria. O nosso muito obrigado a todos!

A matéria de capa trata de um tema de extrema importância para o seu negócio: A Gestão Financeira. Sabemos que o tema é extenso e que nem todas as dúvidas serão sanadas. Mas a intenção foi justamente essa. “Plantar uma sementinha” e fomentar discussões sobre o assunto, para que juntos possamos chegar a uma conclusão, ou pelo menos a parâmetros mais definidos de como fazer corretamente o controle financeiro em nosso segmento. Confira na pág. 22.

O Centro de Capacitação Profissional da GF começou o ano a todo vapor. Veja na pág. 18. E como é bom falar, sobre as empresas que têm se destacado em nosso segmento, como é o caso da Day Brasil. Confira a entrevista especial com Roberto D´Amore, na pág. 36. Ainda vamos conhecer todos os Bureaus do Brasil! Nesta edição você confere o da Vinci Midia de Castanhal no Pará, na pág. 42.

Espero que gostem! Até abril!

Um abraço e boa leitura,

Andressa Fonseca Redação faleconosco@grandesformatos.com

grandes formatos março 2012 | ano 6 no 67

editora/diretora Luciana Cristina andrade editora@grandesformatos.com REDAÇÃO Andressa Fonseca MTB 9186/PR faleconosco@grandesformatos.com Atendimento ao Assinante +55 (41) 3023-4979 ASSINATURAS assinaturas@grandesformatos.com ANÚNCIOS LIANA ANDRADE atendimento@grandesformatos.com PROJETO E DESENVOLVIMENTO GRÁFICO adoro design adoro@adorodesign.com.br A Revista GF é publicada 11 vezes ao ano pela GF Conceito Editora Março de 2012 GF Conceito Editora LTDA Todos os direitos reservados.

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COLUNA

EDUARDO YAMASHITA

Personalização de veículos

A

moda agora é a personalização de veículos de pequeno e médio porte. Transformá-los da cor original para efeitos especiais, como: fosco, alto brilho, perolizados, texturas de fibra de carbono, couro, agora é possível através da aplicação de películas auto-adesivas.

Cada vez mais é comum vermos nas ruas os carros com essa transformação. Mudança essa que caiu no gosto da população. É possível ver que a mania está em todos os tipos e classes de veículos.

A divulgação, também, é intensa. Vários meios de comunicação têm abordado essa tendência: TV´s, jornais, revistas e eventos contribuem para a distribuição das informações a respeito desse assunto.

Muitos fabricantes apresentam ao mercado vários tipos de películas auto-adesivas e muitas empresas de instalação estão se especializando para oferecer a adesivação das películas nos veículos.

Como o interesse da população tem aumentado por esse tipo de serviço, precisamos nos atentar a todos os cuidados de aplicação das películas auto-adesivas para que a performance desse trabalho acompanhe o tempo de exposição do envelopamento.

Não podemos esquecer que os cuidados para a manutenção (limpeza) dos veículos é de extrema importância. De nada adiantará atentar-se aos cui-

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dados de instalação se o usuário não fizer corretamente a parte dele. Para isso, é necessário fornecermos as orientações para esse processo.

Vale lembrar que cada etapa do processo de instalação exige requisitos mínimos de ações para se ter o resultado desejado: ▪▪escolha da película auto-adesiva ▪▪manuseio da película ▪▪limpeza da superfície ▪▪método de aplicação ▪▪método de acabamento Outro ponto importante é sabermos que a etapa do acabamento é diferente. Na comunicação visual, onde se buscam altas durabilidades e performances, é usual o refile na curvatura de todas as partes do veículo. Já neste caso, como a idéia é ter o veículo como se fosse uma pintura original, os refiles não são realizados. As peças são envelopadas totalmente. Quanto maior a área adesivada na parte de trás das peças, menor será o risco da película se levantar. E isso significa maior tempo de durabilidade da aplicação.

Superfícies com “defeitos” na pintura como: riscos, arranhões, falhas, etc. são cobertos com a película auto-adesiva. Porém, muito cuidado ao removê-la dessas regiões. O verniz e/ou tinta podem desplacar da superfície e sair junto com o adesivo. Esse

Eduardo Yamashita é consultor técnico para o mercado de Comunicação Visual. Formado em Bacharelado em Química com Atribuições Tecnológicas pela UFSCar, pós-graduado em Gestão da Indústria e MBA em Administração de Empresas pela USP, é colunista e palestrante de vários meios de comunicação. e-mail: em.yamashita@hotmail.com

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problema pode ser enfrentado quando se tem superfícies re-pintadas. Certifique-se de que o veículo nunca passou por esse processo. Lembre-se que a pintura de um veículo pode ter sido retocada na própria montadora ou nas agências de automóveis.

A permanência de adesivo (cola) na superfície durante a remoção da película é outro inconveniente. E a limpeza (remoção da cola) é muito trabalhosa. Muitas vezes, é necessário utilizar produtos químicos fortes que podem atacar a pintura ou verniz do veículo. Ao decidir pelo material (película auto-adesiva) a utilizar, verifique qual é o seu comportamento nessa etapa do processo.

E por fim, a proteção da pintura é um argumento bastante utilizado nesse mercado. O envelopamento com as películas ajudam a proteger de riscos e arranhões. Outra proteção é contra os

raios UV do sol. A velocidade de desbotamento da pintura será menor. Não se esqueça que a película auto-adesiva tem baixa resistência a produtos químicos usados nos processos de lavagem dos veículos.

Em resumo, o envelopamento vem para fortalecer o mercado de comunicação visual, contrariando, quem imaginava que era uma moda passageira. A criatividade dos fabricantes é vasta. A cada dia teremos novos designs, novas combinações, novas idéias para que a personalização seja a diferenciação que cada apaixonado por carro queria ter.

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SUAS IMPRESSÕES

“A revista está de parabéns, excelente a matéria sobre máquinas!!! Como sempre a abordagem foi bem diferenciada PARABÉNS!!!!!!!!!!”

Johnny | YMAGE Com. Visual Sou psicóloga e gerente de gestão de pessoas das empresas do grupo Studio c, em Garanhuns/PE. Estou entrando em contato com vocês, para falar um pouco sobre nossas iniciativas e sobre a influência que algumas edições da revista GF causaram em nossa rotina administrativa.

Como ponto inicial, o Studio c contratou um administrador e uma profissional da psicologia para que os procedimentos pudessem ganhar mais dinamicidade e movimento. E graças a esta iniciativa algumas melhoras puderam ser vivenciadas, como: implantação dos 5s; uma rotina de treinamentos constantes com foco no desenvolvimento pessoal; iniciativas de cunho social, como letramento dos colaboradores; fomos indicados ao prêmio MPE Brasil em 2010, e fomos ganhadores do prêmio Sebrae em 2007,

entre outras iniciativas.

Sentimo-nos gratos pela colaboração que a GF vem trazendo a nossa rotina !

Gisele Miranda - Gestão de Pessoas ‒ Studio C

CURTIDAS DO LINK PARA A REVISTA DE NOVEMBRO RC Tradutores, Carin Grill,Ninfa Cateli, Carlos Roberto Dreschler, José Donisete Campos Camargo.

TWITTER “Só uma pincelada na nova @ RevistaGF e gostei.”

@ImpressorDigita Marcoskadaj

@RevistaGF Vocês estão de parabéns pela excelente matéria sobre nosso #Hummer de Re-board®! #ArtworkDigital @ArtworkDigital Artwork Digital

“Acabo de ver a revista @RevistaGF fico top di mais a reportagem da historia de sucesso !!!! @RevistaGF voces sao di massssss!!!!” @superimagem Bill

O QUE VOCÊ GOSTARIA DE ENCONTRAR NAS PRÓXIMAS EDIÇÕES DA SUA REVISTA? MANDE SUA SUGESTÃO! ENVIE SUAS SUGESTÕES, COMENTáRIOS E CRÍTICAS E-MAIL faleconosco@grandesformatos.com CARTAS GF CONCEITO EDITORA - REVISTA GF Av. Presidente Affonso Camargo, nº 2491 Cristo Rei, Curitiba/PR CEP 80050-370 TELEFONE (41) 3023-4979 TWITTER twitter.com/RevistaGF Siga a GF no Twitter!

* EM RAZÃO DO ESPAÇO OU COMPREENSÃO, OS TEXTOS PODEM SER RESUMIDOS OU EDITADOS

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MIMAKI lança mundialmente sua impressora ecológica com tinta látex Uma das líderes mundiais no desenvolvimento de tecnologia de impressão a jato de tinta, lança sua linha de impressoras com apelo ecológico e uso de tinta látex

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Mimaki lançará em março, durante a feira internacional ISA 2012 (International Sign Association), em Orlando, Flórida, sua nova linha de impressoras com uso de tinta Látex: JV400-130LX e JV400-160LX. Trata-se da primeira impressora do MUNDO, com tecnologia LÁTEX que opera com tinta BRANCA, o que abre novos horizontes a seus usuários, como impressão em materiais flexíveis transparentes.

Para o uso da tinta BRANCA, a Mimaki desenvolveu um sistema de circulação de tinta, evitando problemas de impressão devido à sedimentação da tinta branca (Mimaki Circulation Technology).

O fornecimento de tinta será via eco-cases de 600 ml, para todas as cores, exceto o branco que usará eco-cases de 220ml, que podem operar com resoluções que variam de 600 a 1.200 dpi.

Equipada com aquecedores, secadores e operando em aproximadamente 60° C, a Mimaki garante uma boa secagem e ancoragem da tinta em diversos materiais, sendo necessários testes antes da aquisição do equipamento. Com duas cabeças de impressão, posicionadas em linha e no modo 4 cores, a JV400-160LX alcança incríveis 18m²/h, na resolução

de 900x900 dpi, 6 pass e bidirecional, apresentando tamanho de ponto de 4 picolítros e com pontos de tamanhos variados.

Por operar com tinta LÁTEX, a base de água, não é necessário ambiente ventilado, pois a tinta não gera odor.

A novidade estará disponível no Brasil nos próximos meses.

Para mais informações, entre em contato com Mimaki Brasil via website | www.mimakibrasil.com.br email | info@mimakibrasil.com.br

ESPECIAL

Mercado de impressão digital precisa de profissionais qualificados O GF Centro de Capacitação Profissional, realiza novos cursos em 2012, com sucesso de participação e com profissionais e empresários satisfeitos e motivados.

S

abemos que o ramo de impressão digital está crescendo rapidamente no Brasil, mas ainda há falta de profissionais qualificados.

O Centro de Capacitação Profissional da GF, já está a todo vapor para qualificar cada vez mais profissionais, tão importantes para o nosso mercado.

Este ano, já foram realizados dois cursos, que foram sucesso em participação, com inscritos de diversas regiões do país.

O curso “Técnico em impressoras digitais de grandes formatos” foi ministrado por Vinicius Timi, em Curitiba e abrangeu informações como: O foco na manutenção de equipamentos, o entendimento do funcionamento correto de cada sistema da máquina, como elétrico, hidráulico e mecânico; soluções dos problemas dos equipamentos, etc...

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Os alunos se formaram com conhecimento técnico tanto do hardware quanto do software, podendo assim fazer diferença no mercado de impressão digital. Outro tema que está sendo bastante discutido em nosso meio foi abordado no curso, que são as novas tendências da impressão digital em UV, explicando o porquê vem sendo aplicada esta tecnologia no mercado.

E pela primeira vez, um curso da GF foi realizado em São Paulo, que foi o curso “Sucesso em Vendas” ministrado por Edsel Lonza, gerente de vendas da Xaar para a América Latina. Sucesso absoluto, o curso orientou os alunos em uma auto-análise sobre o entusiasmo e otimismo com exemplos de como aplicar a teoria na prática e obter resultados positivos. Também ensinou os participantes a como ser curioso e questionador para obter o

máximo de informações de seus clientes e como ser conhecedor de si próprio e das suas necessidades. O curso expôs para os participantes uma forma de como se colocar no lugar do cliente, de modo a lidar com ameaças, forças, fraquezas e oportunidades. Outro assunto bem interessante foi o aprendizado de como se portar, apresentar, manter-se atualizado, estar preparado para diversas situações, fazer contatos promissores e estará preparado para oferecer benefícios aos clientes,

mostrando que ele terá resultados positivos e de qualidade.

Depoimentos dos alunos do Curso

para as minhas funções na empresa. Recomendo que outros profissionais também façam o curso.

Rafael de Melo Rabelo ‒ Forgraf ‒ Belo Horizonte (MG)

Técnico em impressoras digitais de grandes formatos do professor Vinicius Timi

Achei o curso muito bom, abrangeu várias coisas, desde a parte de edificação elétrica até a parte das impressoras. Sem dúvida tudo o que foi ensinado vai ser de grande utilidade, como atuo na área, é indispensável a utilização dos conhecimentos adquiridos.Ótimo curso, professor atencioso e uma estrutura boa e bem organizada da GF. Raul Franzão | Sovinil | Mandaguaçu (PR) O curso foi ótimo, aprendi muito sobre o conteúdo apresentado, acredito que vai ser muito útil

“Estou cada vez mais satisfeito com o GF Centro de Capacitação Profissional, iniciamos o ano com os cursos Técnico e o de Vendas, ministramos o primeiro curso na cidade de São Paulo, sendo o curso Sucesso em Vendas, com o professor Edsel Lonza, cujo curso teve alunos motivados, satisfeitos com o conteúdo e o novo conhecimento adquirido, as declarações dos participantes de-

Achei ótimo! Toda empresa profissional que se preza deve manter-se atualizada com o que há de inovador no mercado, e a impressão digital é uma área que vem crescendo muito. Por isso hoje há uma extrema necessidade de se inteirar com quais equipamentos se trabalha e como manuseá-lo da maneira mais proveitosa possivel. Porém todo equipamento depende de uma boa manutenção. O Curso da GF realizado pelo Vinicius Timi me estimulou a ir adiante nessa área, nos instruindo como usar, cuidar e até mesmo reparar nossos equipamentos.

O que aprendi vai ser muito útil na minha função na empresa, eu diria que todo impressor deveria ser meio técnico ou pelo mesmo ter instruções suficiente para dissernir as necessidades de seus equipamentos de trabalho. Com certeza todo conteúdo no meu caso já está sendo um muito útil. Valeu muito a pena o investimento. Recomendo o curso a todos, pois, tenho certeza que no término do curso ele irá refletir pensando: Bem, disso eu não sabia.... Sem contar com os amigos que se faz, contatos importantes para o ramo de atividade. concluo deixando para todos os profissionais essa famosa frase “Ninguém é tão grande que não possa aprender, nem tão pequeno que não possa ensinar.” José Macedo Mota | Arte Final | Gandu (BA)

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monstram que estamos no caminho certo. Pretendemos ministrar outros cursos em SP ainda em 2012.” afirma Antonio Escobar, coordenador dos cursos do GF Centro de Capacitação Profissional.

“Aproveito para anunciar mais uma novidade, contamos este ano com um novo curso, Gerenciamento de Perfil de Cores, com o Professor Marcelo Chagas, Gerente Técnico da SA Internacional na América Latina. Quero também agradecer aos

Depoimentos dos alunos do Curso

Sucesso em Vendas

do professor Edsel Lonza Primeiramente gostaria de parabenizar pelo curso. Tenha certeza de que foi de grande valia para mim e certamente irei indicar para colegas que tenham interesse em se tornar grandes vendedores Bruno Santos | Comercial | Mimaki Brasil‒ São Paulo (SP) Agradeço pela oportunidade de adquirir informações fundamentais que, infelizmente, no dia a dia esquecemos de colocar em prática. Com certeza vou praticar, aplicar todo o conteúdo ministrado no curso e sorrir sempre. Alexandre Gonçalves Ferreira | Gerente comercial | Colortech | São Paulo (SP) Agradeço muito a oportunidade de participar de um curso excelente, que acrescentará muito às minhas futuras negociações com clientes. Parabéns pelo curso muito qualificado. Espero em breve participar de outros. Rodrigo Miranda | Gerente de contas | Alphaprint | São Paulo (SP

Eu agradeço a grande oportunidade de participar do curso de vendas. Quero aproveitar para novamente parabenizá-los pelo ótimo conteúdo do curso e perfeita abordagem dos assuntos. O professor realmente conhece e domina o assunto, transmitindo muito bem todo o conteúdo e motivando os participantes por seu alto grau de

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alunos que acreditam em nosso trabalho e no sonho de um mercado de impressão digital qualificado profissionalmente. Fazemos isso com todo carinho, dedicação e respeito a vocês.”, declara Antonio.

Não perca a chance de se atualizar, ou de capacitar seus funcionários.

Leia os depoimentos de quem já participou e não fique fora dessa! Inscreva-se você também!

convencimento com exemplos por ele vivenciados, que conferem credibilidade e que provam o quanto é possível chegar ao sucesso em vendas.

Com toda certeza, acredito muito que as equipes que mais se destacam, são aquelas as quais as empresas investem em bons Treinamentos Comerciais e Motivacionais. Gisele Oliveira | Gerente de maketing | Marabu | São Paulo (SP

INVISTA emseu CONHECIMENTO para o FUTURO SUCESSOemVendas prof. Edsel Lonza

CAPACITAÇÃO

OPERACIONAL em

IMPRESSORAS

DIGITAIS prof. Vinicius Timi

TÉCNICO em

IMPRESSORAS DIGITAIS de GRANDES FORMATOS prof. Vinicius Timi

GERENCIAMENTO de

PERFIL de CORES prof. Marcelo Chagas

A empresa Comala tornou-se a mais nova apoiadora do GF Centro de Capacitação

Grupo de apoio:

Informações: (41) 3023-4979 capacitacao@grandesformatos.com

www.grandesformatos.com

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Gestão

capa

financeira Você sabe quanto sua empresa pode investir?

Você sabe calcular o seu lucro real?

E como colocar um preço justo no seu produto?

Andressa Fonseca Colaboração de: Janaina Castro

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“Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível, e de repente você estará fazendo o impossível”, frase de São Francisco de Assis. E você deve estar se perguntando por que estamos usando esta citação em uma matéria sobre gestão financeira.

Quando falamos de gestão financeira e suas estratégias, estamos falando de um tema extremamente vasto e rico de detalhes. Duas palavras tão pequenas, mas que vão fazer toda a diferença no seu negócio. Seu sucesso, ou seu fracasso certamente será atribuído a ela.

E como nós da GF, torcemos pelo seu sucesso, entrevistamos consultores em finanças e gestão estratégica, além de especialistas em nosso segmento, para esclarecer algumas das muitas dúvidas, sobre a forma correta de gerenciar os custos de acordo com o rendimento da sua empresa.

Sabemos que ainda restarão dúvidas, pois muitos detalhes ainda não foram abordados, devido à riqueza de detalhes, e infelizmente à falta de parâmetros em nosso setor.

Mas ainda chegaremos lá...

Justificando a citação de São Francisco de Assis, a nossa intenção é fomentar discussões sobre o tema, passar a refletir sobre certas práticas, realizando o “necessário”.

O “possível” é o que começaremos a fazer para acertar o setor financeiro da empresa, será aquele tempo que você vai dedicar a elaboração de planilhas e cálculos. E o “impossível” nem é tão impossível assim... É apenas o seu sucesso absoluto.

I

Por onde começar? Quem pode me ajudar?

magine a seguinte situação: Você montou sua empresa, investiu em equipamentos e funcionários, e começou a vender seu produto ou serviço. Um ano depois, você percebe que os negócios vão muito bem, e resolve ampliar, fazendo uma reforma na sede e contratando mais funcionários. A expansão te agrada e quando você acha que agora ninguém mais te segura, algo que você não faz ideia do que é, começa a dar errado. Sua conta no banco fica negativa, começa a atrasar pagamentos dos fornecedores e funcionários, e nem dormir você consegue mais. Imaginou? Infelizmente isso é muito comum e acontece todos os dias com empresários dos mais diversos ramos de atuação. E agora, o que fazer?

Com a sua empresa acontece o mesmo. Em muitos casos, aparentemente ela está saudável, mas com o passar do tempo, ela pode demonstrar sinais de que algo não vai bem, isso significa que você precisa ficar de olho na saúde financeira do seu negócio. Se você perceber a tempo, e tiver alguma noção do que pode estar acontecendo, comece com o “tratamento” logo. Ou seja, é hora de avaliar cada item que pode estar interferindo no caixa, como vendas, custos fixos, custos variáveis, empréstimos, etc... Mas se você, mesmo fazendo isso, não conseguir chegar a um “diagnóstico preciso”, consulte um especialista. A ele cabe diagnosticar e informar o tratamento. A você, cabe analisar se segue com o tratamento ou não.

Quando estamos doentes, a quem procuramos?

O médico. E o que ele faz? O diagnóstico. E o que fazemos? Tratamento, que na maioria das vezes, cura com boas doses de medicamentos.

Independentemente de o seu negócio estar indo muito bem, ou não, o controle financeiro deve ser feito. Todos os nossos entrevistados foram unânimes ao informar que a principal ferramenta para

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manter a saúde financeira da empresa, é fazer corretamente o fluxo de caixa. Esse controle pode ser feito de uma forma bem simples, ou mais elaborado, mas é fundamental que ele seja feito e acompanhado com uma periodicidade que possa ser diária, semanal ou mensal.

O mecanismo do fluxo de caixa é no geral, muito fácil, mas nenhum sistema de informações pode funcionar sem que os dados relevantes sejam constantemente atualizados nele. Ou seja, nada adianta implementar um fluxo de caixa, se não for manter o compromisso de atualizá-lo.

“O fluxo de caixa, refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido, ou seja, fazendo uma analogia com uma pessoa física, é o controle do que ele recebe e como administra as contas a pagar. É claro que no final de um período o fluxo pode ser positivo ou negativo, e é justamente no

seu acompanhamento e com acuracidade busca-se saldo positivo”. Segundo Nilson Caldeira, Diretor da Reconectar Desenvolvimento Humano e Empresarial.

Não existe um modelo padrão de fluxo de caixa, pois cada empresa acaba encontrando um jeito particular de realizar esse controle.

Mas para quem ainda não tem essa ferramenta e deseja começar a fazer, mas não sabe como, no site www.portaldosempreendedores.com.br, sugerido pelo Consultor de Gestão Empresarial e Financeira, Wilson Giglio, tem várias dicas e links para downloads de planilhas.

A nossa dica é pra você refletir: Se você já faz um controle de caixa corretamente, você está no caminho certo para administrar com segurança a sua empresa. Mas se você ainda não tem, não deixe de fazer, comece o quanto antes.

Com base nas informações dos nossos entrevistados, listamos o que é fundamental ao criar um fluxo de caixa deve constar em o que um fluxo de caixa • Registro de entradas e saídas (Nas entradas, registram-se as vendas: à vista, duplicatas, cheques, cartão, boletos, separadamente. E nas saídas, entra tudo com relação ao que sai da empresa para cobrir qualquer tipo de custo: aluguel, luz, fornecedores, empréstimos. Para facilitar a análise, é melhor separar por centro de custo) • Contas a pagar • Contas a receber • Movimento de caixa do dia (dinheiro, cheque, cartão de débito ou crédito)

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para que

serve fluxo de caixa

• Antecipar as decisões sobre como lidar com sobras ou faltas de caixa • Saber se existe ou não a possibilidade de fazer um empréstimo de capital de giro • Saber se é possível conceder prazos de pagamentos aos clientes • Calcular os momentos ideais para reposição de estoque ou materiais de consumo

Para explanar as dificuldades e dar dicas de uma boa gestão financeira em sua empresa, consultamos os especialistas:

Wilson Giglio Marcelo Del Nilson Caldeira Arnaldo Rocha Edsel Lonza Consultor em Trejo Diretor da Sócio-diretor da Gerente de vendas Gestão Empresarial Consultor da Reconectar Deal Maker da Xaar para a Flow Consultoria Desenvolvimento e Financeira da América Latina e Parceiro dos Empresarial Humano e palestrante Empresarios Empresarial Assessorias Gerencial Ltda

Jocemary Ganem Consultora Financeira

Dúvidas dos leitores

São várias as dúvidas que os empresários do nosso segmento têm com relação à gestão financeira da empresa, e apenas uma edição da revista é pouco para tratar todas elas, mas fizemos o possível para citar pelo menos as mais importantes. Confira!

Nosso leitor, Geraldo Silveira da empresa NSCOM fez a seguinte pergunta: “Já existem softwares que estão sendo utilizados por outras empresas do ramo, com custo atrativo e que apresentem bons resultados?”

Revista GF – Caro amigo Geraldo, entramos em contato com alguns bureaus de pequeno, médio e grande porte, e não encontramos uma resposta que fosse unânime a ponto de indicar apenas um software. As respostas foram muito variadas.

Existem empresas que fazem o controle através de softwares gratuitos encontrados na internet, outras que utilizam somente planilhas do Excel, e outras empresas que utilizam o sistema SAP. Segundo Jocemary Ganem, que presta consultoria financeira em diversos ramos de atuação, “Além dos softwares disponíveis no mercado, muitas empresas estão utilizando o SAP, que é um sistema interligado entre o financeiro e a contabilidade, onde uma vez imputado os dados, o módulo financeiro automaticamente “monta” o fluxo de caixa, sendo que os relatórios poderão ser para-

metrizados sobre as programações financeiras (quinzenais, mensais, etc...)” explica.

Nosso leitor, Luis A. Tomazini da Colacor enviou duas dúvidas:

“É uma boa idéia pedir um valor de entrada na maioria dos pedidos? Vale à pena a probabilidade de perder um bom serviço devido a essa entrada? A meu ver é melhor não fazer do que não receber...”

ARNALDO ROCHA - Depende, mas eu tenho a dizer o seguinte: Se você tem qualidade naquilo que você faz, e se você tem um diferencial, você deve ter condições comerciais também diferentes. E esse tipo de compromisso, cobrar a entrada, é super válido. Garante que quem está te contratando tem um compromisso mais sério e mais sólido. Muitas empresas filtram clientes dessa forma. Não é todo cliente que a empresa tem que atender. A empresa tem que atender os clientes que ela planejou atender.

EDSEL LONZA - Você jamais apresenta ou justi-

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fica a “entrada” ao cliente em frente e não perca o como garantia de capital cliente, principalmente se A ent r a d a é v á lid a de giro (pois seu capital os seus concorrentes fas im com o ga r a nt ia d e de giro não é problema zem, também, da mesma compr om e t im e nt o c om dele!) e não deve também maneira. Mas, até como pensar assim! A entrada é aquele s e r v iç o s olic it a d o forma de suportar os seus válida sim como garantia custos de elaboração e e, cabe nd o d e nt r o d a de comprometimento com não mexer em sua reseres tr atégia f ina nc e ir a d a aquele serviço solicitado e, va financeira ou no seu cabendo dentro da estratécapital de giro, se puder empre s a , p od e r á s im , é gia financeira da empresa, solicitar ao seu cliente clar o, s e r u s a d a c om o poderá sim, é claro, ser usaum adiantamento, isso é capit a l ju s t if ic á v e l d e da como capital justificável perfeitamente normal no de giro. Mas é necessário mercado, dependendo do giro. Ma s é ne c e s s á r io atenção, pois o uso deste ramo de negócio. a t e nç ã o. capital antecipadamente pago pelo cliente tem que estar em um contexto lógiEdsel Lonza E quanto aos financiamentos, vale à pena comco e estratégico e não para, prar equipamentos por por exemplo, “ficar igual ao meu concorrente” ou porque “esse é o último lan- CDC, dando 20 % de entrada, em prazo curto até 36 meses, sem carência, mas no caso de quitação çamento”, etc. ter esse desconto, ou o melhor mesmo são os fiNILSON CALDEIRA - Cada mercado tem uma nanciamentos do governo, tipo PROGER e FINApeculiaridade e a empresa deve estar preparada ME que possuem taxas baixas?” para encarar esta realidade. Com certeza a antecipação de parte do pagamento (entrada) é uma WILSON GIGLIO - Com um bom projeto (às vezes ferramenta financeira importante para a organi- a instituição financeira pede um Plano de Negózação, entretanto se o mercado ou especifica- cios), o empresário pode conseguir financiar esse mente um cliente não estão dispostos a fazer este equipamento através do PROGER ou do FINAME adiantamento a empresa deve fazer uma análise ou pelo cartão do BNDES, com uma carência de financeira para ver se é interessante pegar este seis meses a um ano e prazo de financiamento de pedido. Se a empresa não tiver capital de giro e 5 a 10 anos, com juros baixos e parcelas mensais precisar recorrer ao financiamento de terceiros, é mais adequadas ao suporte financeiro da empreimportante considerar o custo financeiro na com- sa. Comprar através de outra modalidade só vale posição do custo do produto. Se o impacto do realmente à pena se houver sobra de caixa ou a custo financeiro ainda permitir uma boa margem, reserva financeira esteja bem consolidada e que o valor investido não faça falta para o capital de com certeza vai valer a pena fechar o negócio. giro pelos próximos seis meses, pelo menos.

MARCELO DEL TREJO - Sim, sem dúvida. E não é só isso, essa medida dá uma boa “derrubada” ARNALDO ROCHA - É melhor pelo governo, não nos calotes, uma vez que funciona como um pri- tenha dúvidas. Você pega condições maravilhomeiro, e eficiente, filtro da condição financeira do sas, carência de dois anos, você compra as máquinas, em dois anos você só paga os juros, começa a cliente. pagar depois. Se o seu concorrente está fazendo WILSON GIGLIO - Depende muito do produto, isso e você está tendo que comprar a máquina à mercadoria, ou serviço a ser vendido. Se você vista, é fácil entender quem é que vai ficar mais confia no cliente e tem absoluta certeza que o forte. mesmo vai pagar quando da retirada do que está vendendo e que a empresa suporta, financeira- MARCELO DEL TREJO - Pelo governo, sem dúvida. mente, o custo para elaboração do produto vá E em muitos casos é mais fácil do que parece.

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A importância da gestão financeira para o seu negócio

A

pita, corre, chuta pro gol, dá o passe para você mesmo lá na ponta, e corre pro gol pra defender seu time! É assim que você se sente à frente do seu negócio? Já parou para pensar se você está atuando em todas as posições? Se a resposta for sim, isso é normal, e muito comum nas pequenas e médias empresas, onde o proprietário na maior parte do tempo está envolvido em praticamente em todos os processos: Compras, vendas, atendimento a clientes e fornecedores, etc. As atividades de um micro-empresário são muitas, o que acaba fazendo com que alguma atividade seja esquecida, ou feita de maneira superficial, como é em muitos casos, a parte que se refere ao controle financeiro da empresa.

Andressa Fonseca e que conhecem bem essa dificuldade, vão dar dicas valiosas para sua empresa ter sucesso financeiro, sem que para isso você precise passar horas fazendo contas. É tudo uma questão de entendimento da importância dos controles, e de como a sua empresa pode fazer uso deles, sem complicação. A implementação pode levar um pouco de tempo, mas depois disso, você vai ver que com um simples clique, você vai poder saber o que pode ou não fazer na sua empresa (comprar equipamentos, investir em funcionários, ampliar...) e até mesmo saber exatamente qual é o seu lucro real (isso mesmo, aquela parte que você não vai investir em nada, aquela parte que é sua!)

Assim como assobiar e chupar cana não é possível, executar todas as funções da empresa ao mesmo tempo, também não é. A primeira estratégia para gerir com segurança seu negócio, é organizar o seu tempo. Você como gestor da sua empresa, precisa ter um tempo, por menor que seja para fazer o controle financeiro.

O fluxo de caixa tão citado pelos nossos entrevistados é uma ferramenta indispensável, porém que muitos ainda não a utilizam, ou fazem incorretamente. Mas como nos aperfeiçoar de forma que o controle financeiro seja feito, sem que isso afete em outras atividades? Porque às vezes parece fácil ler, ou ouvir falar em gestão financeira e fluxo de caixa, mas é tão difícil de executá-lo? Sabemos que com a correria do dia-a-dia, isso pode acabar sendo deixado de lado, mesmo contra nossa vontade. Portanto, antes mesmo de começar a realizar as práticas de um bom administrador, é necessário entender o que é gestão financeira e como ela pode te ajudar de uma forma que não demande muito tempo.

Nas próximas páginas, nossos entrevistados que são especialistas no assunto

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Ter lucro não significa ter dinheiro em caixa

“O

objetivo da empresa é o lucro. Parece óbvio, e é, mas é surpreendente o quanto os gestores das pequenas e médias empresas esquecem-se disso. Envolvem-se no dia-a-dia da empresa, focados quase que exclusivamente nas vendas e na produção, e relevam a um segundo plano a gestão financeira. É essencial que a cada operação sejam conhecidos os custos e a margem de lucro. Mas atenção: ter lucro não significa ter dinheiro em caixa, assim, faz-se necessária também a boa gestão do fluxo de caixa.

O pequeno e médio empresário é muito voltado para o operacional da empresa, em especial produção e vendas, e dá pouca ou nenhuma importância às atividades gerenciais. Não é raro que o mesmo não saiba nem mesmo qual é o custo do seu produto ou serviço. A maneira de fazer isso de forma eficiente é simplificar. Não adianta nada aquele software fantástico e cheio de recursos que você nem mesmo sabe para que serve. Aquela planilha maravilhosa, completíssima, cheia de macros e VBAs, e que lhe toma horas para manter atualizada, com certeza também não será usada por muito tempo, e apesar da boa intenção, tudo voltará a ser tão descontrolado quanto antes.

Simplifique, essa é a palavra chave. Se você tem

Marcelo Del Trejo

duas opções de software que resolvem seu problema, a mais simples é a melhor. Se você vai fazer seus controles com planilhas, a mesma coisa, quanto mais simples melhor. Mas veja: simples não quer dizer limitado, não quer dizer fazer pela metade.

Quer dizer fazer o que precisa ser feito, e só.

Conhecendo os custos, a lucratividade e o fluxo de caixa da empresa. A empresa de boa-fé só deixará de honrar seus compromissos se não tiver como cumpri-los. O que acontece é que muitas vezes a empresa, por desconhecer tais informações, opera com margem de lucro insuficiente, tem prejuízo quando acha que está tendo lucro, e por fim acaba por não ter como cumprir suas obrigações.

Sim p lif iq u e , e s s a é a p a la v r a c ha v e . Se v oc ê t e m d u a s op ç õe s d e s of t wa r e q u e r e s olv e m s e u p r ob le m a , a m a is s im p le s é a m e lhor

Vale a pena investir em capacitação do funcionário?

“H

oje em dia todo colaborador vê, na capacitação profissional, um motivador para prestar melhores serviços e trabalhar com mais afinco aplicando o que aprendeu.

Dependendo do tamanho da empresa o melhor, sempre, é contratar um profissional para ministrar os cursos “in company” (dentro da empresa) já que o investimento, normalmente, é menor.

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Risco sempre a empresa vai correr independente de oferecer cursos para capacitação Wilson Giglio ou não, é bom que o empresário tenha em mente que, na maioria dos casos, o colaborador não está satisfeito com o ambiente de trabalho ou com a falta de reconhecimento ou falta de oportunidade para crescer; estes fatores

são os que mais fazem com que os colaboradores procurem outras oportunidades no mercado, além do baixo salário em relação ao praticado em outras empresas. A manutenção de um colaborador sempre se faz com vários fatores: motivação constante, oportunidade de crescimento, cursos “in company” ou externos; benefícios sociais (assistência médica e odontológica), auxílio transporte, auxílio moradia (quando for o caso), auxílio ensino (colégio e/ou faculdade, extensivo aos filhos dos colaboradores), convênio com farmácias, restaurantes, centros automotivos, também são considerados. O empresário pode oferecer (gratuitamente) vários desses benefícios aos seus colaboradores mantendo convênio com a Asso-

ciação Comercial (ou Industrial) de seu município, pois os mesmos oferecem aos associados vários destes benefícios pagando, apenas, uma pequena mensalidade.

De p e nd e nd o d o t a m a nho d a e m p r e s a o m e lhor é c ont r a t a r u m p r of is s iona l p a r a m inis t r a r os c u r s os d e nt r o d a e m p r e s a , já q u e o inv e s t im e nt o, nor m a lm e nt e , é m e nor

Quando comprar um novo equipamento?

No segmento de comunicação visual, um dos investimentos mais importantes e mais altos é em equipamentos, cujo preço médio parte de R$ 200 mil. Como definir quanto do faturamento da empresa pode e deve ser investido neste tipo de aquisição?

N

Nilson Caldeira ão existe uma fórmula específica, entretanto como guia para gestão recomendamos considerar três pontos:

1. A partir do momento que o bureau sabe o montante que deve fazer em investimento (por exemplo, R$ 250.000,00) seja em pessoas, processos ou tecnologia, deve analisar seu relatório gerencial de Lucros e Perdas e estabelecer um percentual que permita dentro do prazo de um ano a empresa ter condições de fazer o aporte inicial para este investimento. É claro que existem linhas de crédito favoráveis, mas nem sempre elas são o suficiente para cobrir investimentos. Normalmente elas cobrem investimentos em máquinas, não em pessoas ou processos;

2. Controle de concorrências perdidas por atraso tecnológico na área de produção, ou seja, se sua empresa anda perdendo em função de preços dos concorrentes que dispõem de equipamentos superiores este é um sintoma que sua organização deve se adaptar rapidamente; 3. Se sua empresa perde para concorrentes que dispõem de plataformas gráficas semelhantes, significa que a parte de processos e recursos humanos da concorrência está mais bem preparada que a da sua empresa gerando um custo inferior ao seu. É o momento de treinar o pessoal e investir na melhoria dos processos.

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Nem sempre deixar de pagar aluguel para comprar a sede própria é uma boa opção.

E o seu pró-labore? Você sabe como calcular?

“M

Arnaldo Rocha

uitos empresários que pagam aluguel, sonham em comprar a sede própria, com a intenção de eliminar um gasto mensal, mas isso é ilusório. Na maioria das vezes, se você fizer a conta não vale à pena. Em muitos casos, se você avaliar o negócio da empresa e “tirar” o imóvel e colocar como propriedade da família do proprietário, e pagar o aluguel para ele, o lucro líquido é zero, ou menos que isso. Ou seja, ele está se iludindo que está tendo um bom resultado. Imagine que você tem sua casa própria e você tem um negócio que funciona na sua casa mesmo. Você ganha dez mil por mês com o negócio, põe no bolso, está feliz. Mas se você tiver que pagar aluguel a valor de mercado, qual é o resultado da sua empresa? Vamos dizer que o valor de mercado de aluguel seja de oito mil reais, você não está ganhando dez mil, está ganhando dois. O que era melhor fazer? Aluga um ou-

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tro imóvel por quinhentos reais por mês em outro lugar, vai fazer o mesmo serviço e vai ter um resultado muito melhor, e aluga o imóvel próprio para alguém que pague o valor de mercado. Muitas vezes acontece isso, e o empresário acha que

Se s ob r a d inhe ir o d e lu c r o d e c a ix a , v oc ê t e m q u e r e s e r v a r u m a p a r t e p a r a inv e s t ir, e o q u e s ob r a r d is s o, p od e p or n o b ols o ele está ganhando dinheiro....

Sobre o cálculo do pró-labore, é simples desde que haja planejamento. Se sobra dinheiro de lucro de caixa, de acordo com o planejamento, você tem que reservar uma parte para investir, e o que sobrar disso, pode por no bolso. A empresa tem que ter primeiro um capital de giro que permita que ela honre seus compromissos. E esse planejamento tem que envolver todos os investimentos, todo o capital de giro que a empresa vai precisar e aí o empresário, pode retirar aquilo que for lucro, depois disso. Lucro em caixa né? Porque às vezes ele vê dez milhões de lucro e retira os dez milhões, a empresa quebra. Acontece muito isso, então como que eu entendo, qual é a porcentagem que eu posso tirar? Não tem regra. É preciso fazer a conta, e ver no planejamento financeiro, quanto que ele pode tirar. Retirar sem fazer planejamento, ou ele pode retirar muito, ou pode retirar pouco. Provavelmente ele não vai saber tirar a quantia certa.”

Como fazer corretamente a composição de preço?

Dúvida freqüente em nosso segmento, a composição de preços deve ser feita com muito cuidado

Wilson Giglio

Composição de preços, para elaborar o markup »» mercadoria

• custo da compra (menos impostos) • Rateio das despesas operacionais

• Margem de lucro • Margem de comissão (do vendedor, se for o caso) • Impostos

»» produto

• Custo da matéria prima • Material auxiliar • Peças e acessórios (se houver) • Mão-de-obra (salário + encargos) • Depreciação (da parte industrial) • Beneficiamento houver)

(quando

• Outras despesas relacionadas à fabricação do produto (aluguel, energia, água...)

Depois de apurado esse valor, a segunda parte do markup será composto pela soma do rateio das despesas operacionais (ou fixando-se um percentual para a mesma), mais impostos e mais lucro desejado.

»» serviço

• Apure, adequada­mente, qual o custo de mão-de-obra em cada prestação de serviços. Você pode fazer isso somando todos os salários e encargos de seus colaboradores para chegar a um valor absoluto. Divida esse valor pela quantidade de horas úteis no mês de todos os seus colaboradores.

Pronto, você terá o valor homem/hora. Acrescente então o rateio de todas as demais despesas operacionais + impostos (de cima para baixo) + margem de lucro desejada. Já tem a base do seu markup.

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“Mas precisa ter consPara você que já ciência que, indepenestá fazendo o conM as pre c is a t e r c ons c iê nc ia dente do valor que for trole financeiro da que, in d e p e nd e nt e d o v a lor apurado com o markup, sua empresa, contique f or a p u r a d o c om o o que prevalecerá, semnue assim rumo ao pre, será o preço pratisucesso. Para você mark up, o q u e p r e v a le c e r á , cado no mercado. Ou que ainda não faz, s emp r e , s e r á o p r e ç o seja, não adianta você siga as dicas dos espr ati c a d o no m e r c a d o fazer todos os cálculos pecialistas, e se for e chegar a conclusão o caso, contrate um que deverá cobrar dez consultor financeiro reais por uma mercadopara lhe ajudar. ria quando no supermercado ou na loja ao lado, E para concluir, farei uso de mais uma citação, a mesma custa quatro reais. Neste caso você não desta vez de James Allen: “Para o verdadeiro suconseguirá vender o seu produto e terá que rever cesso, pergunte a si mesmo 4 questões: Por que? todos os custos para saber o que está errado. O Por que não? Por que não eu? Por que não agora? contrário também deve agir da mesma maneira, ou seja, se encontrar que o seu preço pode ser de apenas dois reais e o mercado vende por quatro, pode ser que tenha algum cálculo errado, se não estiver melhor para você e sua empresa”.

“Sobe um, noves fora, zero à esquerda, soma, divide, multiplica...” Os cálculos são necessários, mas graças aos nossos especialistas que trataram o tema de forma clara e objetiva, concluímos que é possível sim, encontrar o equilíbrio entre o que o mercado deseja e sua lucratividade.

DÊ A SUA OPINIÃO Envie suas impressões sobre esta matéria para com seu nome, empresa, cidade e Estado para: E-MAIL faleconosco@grandesformatos.com TELEFONE (41) 3023-4979

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FESPA

Fespa digital 2012

atinge a marca de 12 mil visitantes

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om o objetivo de atingir a meta de 10 mil, A FESPA superou as expectativas, alcançando uma média de 12 mil visitantes, dentre os quais 50% estavam visitando a Feira pela primeira vez.

O evento que durou quatro dias (de 21 a 24 de fevereiro), contou com 350 expositores, que ficaram satisfeitos com o grande número de pessoas transitando entre os stands.

Uma das mais importantes feiras do setor mundial de impressão reuniu empresas do mundo todo para apresentar as novidades em produtos, equipamentos e tecnologia. Em um dos dias, o número total de presentes chegou a atingir a marca de 17.500 pessoas, registrando o maior recorde de público da FESPA. A FESPA realizada em Barcelona, contou com

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participantes de mais de 111 países, sendo que o maior número era da Espanha, seguido pelo Reino Unido, França, Itália e Alemanha.

Ricardo Fantini, Diretor Comercial da Fantini All Printing, visitou o evento e ficou satisfeito com o as novidades que encontrou. “A FESPA sempre é um evento com novidades tanto em tecnologia quanto em materiais. Sempre que acompanhamos o evento voltamos satisfeitos com as novidades, e nessa edição não foi diferente. O que mais me agradou foram os lançamentos de tintas ecologicamente corretas, e a diversidade de matéria prima” declara.

Fantini comemora que em 2013 a FESPA terá uma edição no Brasil, onde segundo ele, “nosso mercado finalmente estará entrando no patamar que merece estar, entre os maiores do mundo”.

FESPA digital 2012

Premia melhor impressor do ano Na FESPA Digital 2012 foi promovido um evento onde foram premiados os melhores profissionais de impressão do ano.

As nomeações foram abertas e levaram em conta diversos quesitos, como inovação, contribuição significante para o mercado e a oferta de serviços de impressão com excelência. A escolha dos vencedores foi feita pelo público através de uma votação pela internet. Foram mais de seis mil votos recebidos, com a participação de mais de 40 países.

O Brasil contou com 21 participantes, porém infelizmente nenhum deles foi premiado.

Veja como ficou a premiação

1o

Rich Thompson Adgraphics | EUA

3o

Birol Fedai Sistem Printing | TURQUIA

5o

2o 4o

Kishore Musale Classic Stripes | ÍNDIA

Keith Ferrel Cactus Imagins | AUSTRÁLIA

Simon Pless Erler & Pless | ALEMANHA

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E depois de um dia agitado...

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urst promove jantar de confraternização entre amigos, parceiros e clientes.

Na noite do dia 23 de fevereiro, após um dia de exposição na FESPA, em Barcelona, a Durst Phototechnik AG realizou um evento exclusivo para mais de 200 clientes e parceiros, em Arenys Munt, local que fica a cerca de 40 minutos de carro fora da capital catalã.

Fonte: AD Communications e www.fespa.com/halloffame

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Com uma área total de 23.000 m 2, cercado por um lago deslumbrante, e “recheado” de história, o castelo “Castel Jalpí” foi o local escolhido pela Durst para receber os convidados, que desfrutaram de um belo jantar de confraternização, em um ambiente agradável e tranquilo, que contrastou com a “correria” do dia da exposição.

evento marabu

Marabu oferece treinamento técnico para revendas.

A

Marabu Inks que se dedica ao atendimento através de suas revendas, agora conta com uma rede de mais de 40 revendedores qualificados que estão localizados por todo o Brasil, possibilitando a cobertura de atendimento por todo território nacional.

Buscando investir no crescimento, desenvolvimento e qualidade técnica destes parceiros revendedores, a Marabu em parceira com a Coralis, desenvolveu o “Treinamento de soluções em cores empregado em Impressoras Solventes”.

Este treinamento foi elaborado com o intuito de nivelar todos os revendedores Marabu, transmitindo os conhecimentos técnicos necessários para o perfeito atendimento do cliente final. Nes-

te primeiro módulo, 12 revendas participaram.

A perspectiva da Marabu é de repetir este mesmo módulo para outras revendas que não participaram afim de que todas estejam qualificadas, focando sempre no crescimento e aperfeiçoamento da área técnica.

Nos três dias de treinamento, os participantes tiveram a oportunidade de checar os detalhes teóricos e também a área prática, além de trocar experiências durante o evento A Marabu encerrou o treinamento com a certeza de que esta iniciativa trará resultados positivos em forma de novos negócios e maiores volumes de vendas, tanto para a Marabu, quanto para seus revendedores.

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ESPAçO DE NEGóCIOS

SERILON

Desenvolvimento para todos

C

om o objetivo de gerar desenvolvimento ao mercado de Comunicação Visual, a Serilon vai promover durante todo o ano de 2012 o Circuito de Treinamentos Serilon. Esta prática, de difusão e troca de conhecimentos por meio de treinamentos, workshops e consultorias, faz parte da história da empresa, que aposta na profissionalização dos clientes como a chave para o amadurecimento do mercado como um todo.

O Circuito acontecerá primeiramente nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza, Goiânia, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Campinas e Porto Alegre.

As empresas destas regiões que têm interesse podem fazer a inscrição, que é gratuita e dá direito a certificação, e garantir a participação neste circuito de profissionalização, que promete gerar grande debate e troca de conhecimento.

Com duração média de 3 horas, os treinamentos serão divididos em modalidades, para que cada empresa solicite a que tem maior interesse. Os módulos envolvem assuntos técnicos, abordando temas como vinil, tinta, aplicações complexas, portfólio de produtos, entre outros, e assuntos comerciais no segmento de Comunicação Visual.

O grande objetivo do Circuito de Treinamentos Serilon é gerar desenvolvimento para todos! Desta forma, se você também quer receber a Equipe de profissionais da Serilon em sua empresa e desenvolver seu negócio, ligue para a unidade Serilon da sua região e agende um treinamento, pois estes acontecerão durante o ano todo e em todo Brasil!

As solicitações também podem ser feitas pelo site www.serilon.com.br/treinamento

bureaus pelo brasil

Made Made in in

Castanhal | PA Castanhal | PA Janaína Castro

Curitiba | PR

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Fundada em 2006, em Castanhal (PA) – cidade a 75Km da capital, Belém -, a Da Vinci Mídia nasceu do interesse de Reginaldo Sampaio por computação e artes gráficas. Foi durante uma visita a uma feira de máquinas em São Paulo, que ele decidiu montar sua própria empresa. A inspiração para o nome veio do gênio da pintura e ciência Leonardo Da Vinci. Para Reginaldo, “nenhum homem conseguiu, até hoje, dominar tanto conhecimento” quanto o grande mestre. O exemplo se reflete no lema da Da Vinci: “sempre aprender mais e melhorar”.

O começo foi difícil, com apenas um funcionário e um equipamento de impressão e recorte. Hoje, a empresa cresceu: possui três impressoras digitais, seis funcionários e produz principalmente banners, adesivos e fachadas. Mas, o objetivo é diversificar continuamente a oferta de materiais de impressão para vencer a acirrada competitividade do mercado da região. Com essa meta, a Da Vinci conquistou clientes além de Castanhal e atende também cidades num raio de 150Km do município.

Nossa maior preocupação está na qualidade dos materiais de impressão. Procuramos utilizar lonas e adesivos que sejam mais resistentes ao sol da nossa região. A garantia de nossos trabalhos é que faz a diferença, pois procuramos fazer bem da primeira vez, para não precisar refazer e deixar o cliente satisfeito. Os planos futuros para a Da Vinci, são de diversificar máquinas, materiais de impressão, trabalhar com acrílico e corte em chapas e abrir uma filial em outro município.

Da Vinci Mídia

qUEM FAZ: Reginaldo Sampaio dos Santos Júnior, 36 anos, e Jamile Tuma Sampaio, 35 anos, ambos paraenses de Belém (foto). “É importante entender sobre máquinas, fazer um estudo de mercado da região e participar de todas as etapas da produção”, aconselham aos novos no mercado.

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EXPO GF 2012

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Entrevista Especial

Roberto D’Amore

Na primeira entrevista especial do ano, a GF conversa com uma empresa que cresce a cada dia em nosso segmento Com 40 anos de atuação no mercado, a Day Brasil está presente em todo o Brasil e é reconhecida internacionalmente por sua atuação nos mercados de arquitetura e construção civil, artes gráficas e indústria. Sempre focada no constante aprimoramento de produtos e serviços, a empresa coloca entre seus valores, visão e missão, a responsabilidade com a sustentabilidade, que se reflete em diversos produtos ecologicamente corretos disponíveis em seu portfólio.

O trabalho sério e comprometido construiu as bases para o reconhecimento que a empresa possui em todos os setores em que atua e já lhe rendeu diversos prêmios, como o recente Prêmio Marca Brasil 2011, que a apontou como a melhor empresa fornecedora de chapas de policarbonato em coberturas e fechamentos neste ano. No mês de novembro, esteve presente na Expo Estádio 2011, já atenta a aproximação de grandes eventos como a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016.

No segmento de artes gráficas, tem se destacado com produtos importantes entre equipamentos e suprimentos para comunicação visual e impressão digital em grandes formatos. Um exemplo é a lona Tecgraph, lançada com exclusividade pela Revista GF. Na edição de maio de 2011, nossa capa foi impressa com essa lona, em tecnologia látex. O impacto foi forte no mercado nacional, que pôde observar de perto sua formulação exclusiva, seu brilho incomparável, resistência na trama e maiores opções de fios.

Outro destaque são as chapas de alumínio composto TecBond, uma excelente opção sustentável que oferece planicidade, rigidez, leveza, durabilidade, alta resistência ao impacto, maleabilidade, facilidade de instalação e manuseio, para revestimento de fachadas, retrofit, decoração e diversas aplicações.

Mesmo em um resumo breve, de uma história de quatro décadas de sucesso, é possível entender a importância da Day Brasil em nosso mercado. Na área de comunicação visual, atua há apenas cinco anos, mas já é sinônimo de qualidade e confiança para empresários do ramo que compõe sua vasta carteira de clientes.

Por reconhecer essa participação considerável e relevância, a GF realiza a entrevista especial deste mês com Roberto D’Amore, gerente nacional de vendas da empresa, que analisa o crescimento da atuação em nosso segmento, a situação atual do mercado e perspectivas e novidades para o ano de 2012.

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Estamos n o Bras il há m a is d e 4 3 a nos .

D u ra nte todo es te tem p o m u it a s m u d a nç a s fo ram neces s ár ias . Sem d ú v id a , a m u d a nç a d e atuação da Day B r a s il no m e r c a d o d e comunicação vis ua l f oi u m a d a s m a is p ro fundas e rápidas q u e já f ize m os , o q u e re flete exatamen te um m e r c a d o q u e e x ige m u ita agilidade, in ova ç ã o e c r e d ib ilid a d e Roberto D’Amore

Revista GF - Há cerca de cinco anos, a Day Brasil era conhecida em todo o país como a primeira opção em empresa fornecedora de chapas. Hoje, essa imagem mudou e as empresas associam o nome Day Brasil a uma grande fornecedora de equipamentos e suprimentos. Como essa mudança de percepção do público foi promovida de maneira tão rápida?

Roberto D’Amore - A Day Brasil é uma empresa que atua no Brasil há mais de 43 anos. Durante todo este tempo muitas mudanças foram necessárias para se adaptar às mais diversas necessidades do mercado. Sem dúvida, a mudança de atuação da Day Brasil no mercado de comunicação visual foi uma das mais profundas e rápidas que já fizemos, o que reflete exatamente um mercado que exige muita agilidade, inovação e credibilidade. A área de comunicação visual na Day Brasil é a mais jovem da empresa - existe há cerca de cinco anos - e as principais mudanças realmente aconteceram nos dois últimos anos [2010/2011].

A mudança de percepção do público foi consequência de uma série de ações como mudança de portfólio de produtos e parceiros e uma comunicação mais direta junto ao cliente. Atualmente, considero a Day Brasil a empresa que possui o portfólio de produtos de comunicação visual mais completo do país tanto em equipamentos

como em suprimentos, e também a que mais bem entende a necessidade do cliente de comunicação visual.

Revista GF - Atualmente, a Day Brasil representa grandes marcas no mercado, como HP e Mactac.

Quais critérios são usados para definir essas parcerias?

RD - Procuramos entender a necessidade do mercado brasileiro e as tendências fora do país. Desta maneira, identificamos oportunidades de mercado que estejam relacionadas com a visão de futuro da Day Brasil. Buscamos parceiros que tenham o mesmo espírito da Day Brasil: ser líder no mercado em que atua, e que estejam alinhados com a estratégia e com a nossa cultura de empresa.

Revista GF - A Day Brasil é uma empresa brasileira que hoje, está presente em vários países. A atuação no exterior também inclui o segmento de comunicação visual? Quais as principais diferenças entre as empresas de impressão internacionais e as do Brasil?

RD - O negócio principal da Day Brasil em comunicação visual está no mercado brasileiro. Fora do Brasil temos outros tipos de negócios que se

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complementam. As empresas de impressão fora do Brasil, especialmente nos EUA e Europa, são mais exigentes no que se refere à qualidade de produtos e serviços, o que permite uma seleção natural de fornecedores e produtos de extrema qualidade.

Revista GF - Nosso segmento ainda é bastante recente no Brasil, mas tem crescido e se desenvolvido de maneira acelerada nos últimos anos.

Na visão da Day Brasil, em que patamar estamos? O que ainda falta para o setor em nosso país?

A s ust e nt a b ilid a d e já é uma r e a lid a d e no mer c a d o b r a s ile ir o.

Procu r a m os t r a ns m it ir o con c e it o d e q u e s e os clientes t iv e r e m p r od u t os e s oluçõe s s u s t e nt á v e is , ter ã o c ha nc e s d e oferece r a lgo d if e r e nt e e inovador e m c om p a r a ç ã o com o q u e é of e r t a d o hoje

em todos os lados, inclusive dentro de nossas casas.

Em nossa visão, haverá empresas descobrindo novos mercados e atuando em nichos bastante específicos, ainda pouco explorados atualmente. Certamente a Day Brasil estará pronta para atender a este mercado com produtos ainda mais inovadores.

Revista GF - Uma das preocupações expressas entre os valores da Day Brasil é respeito ao meio Roberto D’Amore ambiente, prática que se reflete no portfólio de equipamentos com “bandeira sustentável”. Como RD - Realmente o mercado transmitir essa consciênde comunicação visual no Brasil ainda é muito cia aos clientes, em um país em que a sustentajovem. Estamos longe do patamar de evolução e organização dos EUA e Europa, mas, estamos à bilidade ainda está muito presente no discurso, frente de todos os demais países da América La- mas é pouco praticada? tina. Há bureaus espalhados por todas as cidades do Brasil e um mercado que atua com poucas regras e quase nenhuma regulamentação. Um grande passo para a evolução deste segmento de comunicação visual seria a criação de algumas regulamentações, entidades de classe que ajudem a organizar e juntar esforços para que tenhamos um mercado mais estruturado e regulamentado, que propicie mais oportunidade de crescimento para todos.

RD - A sustentabilidade já é uma realidade no mercado brasileiro e procuramos explicar ao mercado por meio de nosso portfólio e soluções que as maiores oportunidades de negócio estão exatamente relacionadas a este tema. Procuramos transmitir o conceito de que se os clientes tiverem produtos e soluções sustentáveis, terão chances de oferecer algo diferente e inovador em comparação com o que é ofertado hoje.

Revista GF - Como a Day Brasil enxerga o mercado de impressão digital brasileiro daqui a cinco anos?

Revista GF - Que novidades nossos leitores podem esperar da Day Brasil em 2012?

RD - Certamente será um mercado muito diferente do que é hoje. A tecnologia de impressão predominante certamente não será o solvente e sim o Látex/UV ou qualquer outra tecnologia moderna que possa ser criada. Acreditamos que comunicação visual interna (indoor), será muito mais explorada do que é hoje, e estará presente

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RD - A Day Brasil está preparando algumas surpresas para os nossos clientes em 2012, que vão desde um melhor nível de serviço até um portfólio ainda mais completo de suprimentos e equipamentos. Tudo para atender as necessidades e expectativas de nossos clientes e parceiros para este ano. Acreditamos que 2012 será um ano muito positivo todos!

alessandra assad

COLUNA Gestão de pessoas

Você está abrindo ou fechando as portas da sua empresa?

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ortas Fechadas. “Atenção senhores passageiros, pedimos a gentileza de desligarem seus celulares e equipamentos eletrônicos porque nossas portas já foram fechadas, e dentro de instantes estaremos decolando”. O script, comum na aviação, é um exemplo de comunicação para estudo de caso.

O domingo estava ensolarado e eu voltava para casa depois de uma semana produtiva em São Paulo. Enquanto a aeronave taxiava na pista de Congonhas, a tripulação se fazia valer da comunicação corriqueira. De repente, o avião fez meia-volta para o pátio de onde tinha saído. Fi-

cou parado por alguns instantes, e em seguida abriu a porta dianteira. Mas o que houve? Por que não decolamos? Estamos com problemas?

O avião estragou? Corremos algum risco? Temos que descer?

Todas essas perguntas seriam desnecessárias se alguém da tripulação tivesse conversado com os passageiros enquanto o avião voltava para o pátio. Explicar o que está acontecendo parece uma coisa tão óbvia que ninguém pensa em fazê-lo. A tensão já era palpável no ambiente: passageiros agitados, crianças chorando, um calor insuportável. E ninguém da companhia aérea

Alessandra Assad é diretora da AssimAssad Desenvolvimento Humano. Formada em Jornalismo, pós-graduada em Comunicação Audiovisual e MBA em Direção Estratégica, é professora nos MBAs da FGV Management, colunista de vários meios de comunicação e palestrante. É autora do livro Atreva-se a Mudar! – Como praticar a melhor gestão de pessoas e processos. e-mail: alessandra@alessandraassad.com.br site: www.alessandraassad.com.br

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pronunciava uma só palavra. Depois de quase 10 minutos com a porta aberta, finalmente o comandante tomou a palavra e explicou que a aeronave apresentava problemas no ar condicionado. Algo simples, aparentemente, e poderia ter sido comunicado antes. Minha pergunta é: por que fazer a retenção da informação? Por que, nesta hora, as aeromoças fecham a cortininha e ficam escondidas para não vermos o que estão fazendo? Que tipo de transparência corporativa existe quando o cliente está na nossa frente querendo cooperar e entender uma situação, e nós simplesmente fugimos, ou temos medo de anunciar que algo saiu errado? O desgaste foi tão grande, que água e bala não serviram para nada. Todos precisaram desembarcar e mais tarde trocamos de aeronave.

Coincidência ou não, uma semana antes o ar condicionado do avião de outra companhia em que eu voava teve o mesmo problema, mas o cenário foi completamente diferente. Antes de fazer meia-volta com a aeronave, o comandante assumiu o controle e falou com as suas próprias palavras: “Eu sei que todos devem estar morrendo de calor, e acabamos de detectar que o ar condicionado desta aeronave sofreu uma pane. Mas este não chega a ser um problema. Vamos retornar ao pátio para a segurança e conforto de todos, e posso assegurar que em poucos minutos teremos uma solução. Quero pedir desculpas pelo atraso e pelo desconforto que isso está causando”. Sabe o que aconteceu em seguida? Absolutamente nada. Ninguém ficou nervoso, as crianças não choraram, e não precisou nem distribuir bala para tirar a atenção dos clientes. Todos ali sabiam exatamente o que estava acontecendo e ninguém ficou preocupado ou temeroso, pelo contrário. Cinco minutos depois, o comandante chamou a atenção novamente, para dizer que em 10 minutos estaria

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tudo consertado. Mais cinco muitos, as portas se fecharam e pronto. Seguimos viagem com segurança e sabendo que se algo acontecesse, o comandante nos falaria imediatamente.

Aqui temos o mesmo problema e duas atitudes diferentes, dois resultados completamente diferentes. Não adianta uma empresa ter um script e treinar as pessoas apenas para segui-los. Se quisermos de fato ter uma gestão efetiva e eficaz precisamos construir confiança, e confiança só se constrói com uma comunicação adequada e transparência corporativa. Pergunto aos líderes: será que a sua equipe tem certeza que você não faz retenção de informação? Pergunto aos administradores: será mesmo que você já perguntou ao seu cliente o que o faz confiar em você, e ao seu ex-cliente por que ele não confia mais em você?

Precisamos ensinar e incentivar nossos funcionários a saberem pensar com clareza e falar de maneira assertiva em situações fora do script, porque é isso que vai construir valor corporativo: valor de capital intelectual, valor de fidelização de clientes, e valor de lucratividade. É fato que a comunicação dos funcionários é reflexo do DNA de cada empresa, e depois não adianta reclamar que o mercado fechou as portas para você, se tudo o que você fez foi fechar a cortininha e ficar escondido lá atrás.

Estamos num momento em que precisamos mostrar a cara e pedir ajuda, caso seja necessário. Todos nós erramos, e nem sempre as coisas saem como planejamos em função de muitas variáveis. Mas para tudo existe um jeito de falar a verdade, porque só uma verdade palpável é capaz de abrir de fato as portas do mercado. Comunique-se. Mas faça isso olhando nos olhos.

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“Seis anos de GF, 6 anos de amor ao que se faz, 6 anos de muito trabalho, 6 anos de muito suor escorrendo no rosto, 6 anos de muitas vitórias e também de superações... Foram 67 conquistas, contadas uma a uma por uma grande equipe. Uma equipe que por adorar o que faz, transmite isso à seus leitores, transmite isso a cada edição, que por 6 anos nos faz compreender e acreditar ainda mais neste mercado, um mercado que tem espaço para todos, todos de caráter, todos que têm respeito ao seu cliente e que assim como a Grandes Formatos, trabalham com amor. Muitos anos de vida à vocês. Muitas edições para nós!!!!”

“Parabéns” Samir Chad | VULCAN

“É com grande satisfação e orgulho que parabenizamos a GF pelos seus 6 anos de existência sólida e profissional. Ver este projeto nascer e se desenvolver de maneira tão bela e poder estar ao seu lado desde sua mais tenra idade nos traz muita satisfação e encorajamento para juntos vislumbrarmos muitos anos mais. Parabéns e muitos anos de vida e de sucesso!”

Edsel Lonza | XAAR

Louise Andrade | F9

“A GF enriquece o segmento com conteúdos aprimorados e pautas primordiais. Consegue surpreender o leitor em cada edição, seja com os textos, seja com as fotos, seja com a diagramação. Parabéns pelo excelente trabalho, Revista GF!”

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“Parabéns! A Revista nasceu, cresceu, amadureceu e conquistou o mercado, de Norte a Sul do país. Sempre com matérias pertinentes, atuais e principalmente com qualidade.Estamos há 13 anos no mercado e sabemos como é difícil manter-se com firmeza em um setor que parece ser uma montanha-russa. Sem dúvidas, a Revista GF mostra, a cada edição, que veio para ficar!

Continuem contando conosco, pois é sempre uma satisfação estar presentes em suas edições, principalmente quando se trata de uma data importante como essa. Parabéns a todos que fazem a GF ser uma publicação de grande respeito no setor”.

Celia Ricardo de Souza | Eureka

2006

2006

NOVEMBRO

1ª EDIÇÃO

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2006 julho

1ª capa de lona do mercado

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2008

Parabéns a você Luciana e a toda a Equipe da GF!! Vida longa à revista que há seis anos orienta e valoriza o nosso meio. 67 edições: para os místicos a soma dos dois números é alvissareira. Para os pragmáticos uma constatação de que ninguém chega a esses números por acaso!!! Abração de toda a equipe F9!

Emerson Camargo | F9

2008 1º PRÊMIO BUREAU CRIATIVO

1ª REVISTA DIGITAL

2007 EXPO GF