Nº 115 noviembre 2016 | 2,90 €
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¿Por qué la energía abre caminos? Porque las ciudades con modelos de ahorro energético ayudan a nuestro medioambiente. Por eso, Endesa incentiva la autoproducción de electricidad y el uso de iluminación eficiente en calles y edificios. Porque cuando abrimos nuestra energía, el progreso es posible para todos.
endesa.com
Editorial
Número 115, noviembre, 2016.
Malos tiempos para las PYMES, ¡ayuda! El número de pequeños negocios que están sucumbiendo en la última década va en aumento. El panorama es desalentador, en España es cada vez más común ver las persianas bajadas de negocios que en el pasado brillaban florecientes. Los motivos, los cambios en los hábitos de compra, la competencia y un socio llamado Administración que cada vez hace más inviable la supervivencia de muchas empresas. Mientras que en la Administración se están imponiendo jornadas de 35 horas, la mayoría de empresarios para poder mantener su empresa a flote y poder hacer frente a las exigencias del fisco deben superar con creces las 40 horas, sin horarios, además de tener que hacer los deberes en casa. Sin ninguna duda las grandes superficies son para las pymes una competencia muy fuerte que hace inviable la supervivencia de muchas empresas tradicionales, en especial de aquellas que no han evolucionado con el tiempo. Pero evidentemente, hay un factor más pernicioso para la pymes: la excesiva fiscalidad a la que están sometidas, el coste de los trabajadores es muy elevado, y no por lo que cobran ellos, sino por lo que cuestan. Contratar un trabajador, especialmente en días festivos, tiene un coste tan elevado que son muchas las cajas que no permiten ese dispendio, especialmente por el sobrecoste que impone el estad. La clase media está en decadencia, pero sobre todo por la presión fiscal a la que está sometida, que dificulta seriamente su creación, mantenimiento o crecimiento. Es obvio que en nuestro país demasiada gente prefiera trabajar en la Administración, ¿quien se anima a crear una empresa con lo complicado, caro y difícil que es? En España demasiada gente vive del dinero público, cosa que repito hasta la saciedad, ya que el futuro económico de país es incierto a tenor de un gasto público desmesurado y mal administrado por unos y peor por otros. La crítica a los recortes que deben hacerse en España es ciertamente de un populismo electoralista impresentable. En las empresas o en la economía familiar los gastos se asumen en relación a los ingresos y haciendo un reparto ponderado de los mismos. Por otra parte, la Administración realiza un reparto, en ocasiones arbitrario, del dinero público que atiende más a intereses políticos que a las necesidades reales de los ciudadano. Por ejemplo, Baleares es una comunidad que vive
por y para el turismo, ¿qué tanto porcentual del presupuesto autonómico se dedica a potenciar y cuidar nuestra principal industria? sin duda una cantidad mucho menor a la que se requiere, muy al contrario, se sangra más al turista para invertir en otras cuestiones más populistas, el despilfarro público no tiene fin. Además, la solución a todos los problemas es crear nuevos impuestos que enfrían la economía y generan más paro y pobreza. El pequeño comercio para sobrevivir precisa de aparcamiento para sus clientes, los americanos han rubricado la frase ‘no parking, no money’, la ORA debía de ser una herramienta para lograr una mayor rotación de vehículos y por consiguiente una mejora del aparcamiento, al final como siempre, a acabado siendo una nueva medida recaudatoria de los ayuntamientos y a unos precios que provocan la huida de los clientes hacia las grandes superficies que ofrecen parking gratuito. Otra asignatura pendiente que tienen las PYMES es su promoción, individualmente tienen un potencial económico reducido para hacer las campañas publicitarias y sus asociaciones no tienen ni el consenso ni la capacidad económica necesaria. Por el contrario, las grandes superficies tienen todo de lo que adolecen esas, capacidad económica y criterio único para hacer grandes campañas. Hemos de destacar que la pequeña y mediana empresa con el mismo volumen de ventas genera más puestos de trabajo, paga más impuestos y reparte más la riqueza. No es cuestión de demonizar a las grandes superficies ni castigar su existencia pero es cierto que las PYMES juegan con desventaja, en muchos casos por su falta de adaptación a los nuevos tiempos y por su disyunción.
Rafael Company Ribas Gerente de MCS, S.L.
Editor Rafael Company. Mail: editorial@granempresa.info Directora Comercial Bárbara Company. Redacción: Sergio Delgado Martorell. Mail: redaccion@granempresa.info Diseño y Maquetación David Linuesa. Mail: davidlinuesa@aqabamedia.com Distribución Sergei Pushkarev. Colaboradores Beatriz Díaz Mayans, Eduardo de la Fuente, Luís García Langa, Alberto Ferreyra. Dirección Mallorquina de Comunicación y Servicios S.L. Camino viejo de Bunyola 37, 1ª - despacho 2 Tel: 971 607 196, www.granempresa.info, direccion@granempresa.info. Imprime Gráficas Piquer. Depósito Legal PM-2173-2001.
ECONOMÍA
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Sumario
ENTREVISTA
6 Toni Nadal: “La perseverancia en el deporte y en la empresa son las mismas”
GEBC
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10 La vivienda vacacional a examen 67 José María Torres, las claves de la ley de segunda oportunidad para empresarios
ECONOMÍA Y ACTUALIDAD
16 Proyecto TIERRA un ejemplo de eficiencia 24 Las ciudades más ricas y las más pobres de España 28 RADIO-TAXI, entre el arraigo con Palma y las continuas novedades tecnológicas 29 Las (escandalosas) cifras de la corrupción 30 Baleares es la cuarta Comunidad Autónoma con más riesgo de padecer robos en España 33 Expertia: “La Franquicia es el modelo de negocio más exitoso de las últimas décadas” 64 Opinión: Javier Macías
PASAPORTE
44 China, entre el turismo y los negocios
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34 36 38 40
TECNOLOGÍA Y MOTOR
¿Hacemos caso a la energía solar? Cómo proteger a mi empresa de los malwares El boom de la impresión en 3D 8 limusinas de super lujo
EMPRESAS Y SOCIEDAD
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26 El auge de las tiendas online pero ¿son rentables? 28 Facturar el equipaje en Internet resulta 3 veces más barato que hacerlo en el aeropuerto 46 El arte de la pintura China visita Mallorca 47 Palma de Mallorca, entre los destinos nacionales favoritos para los que viajan solos 48 17 años decorando España 50 ConectaBalear, soluciones de conectividad 52 Cómo tener éxito con un startup 54 10 razones de porqué tu empresa debe usar LinkedIN 62 El marketing de tu empresa en 7 claves
DEPORTE Y SALUD
56 Los 10 mejores deportes para empresarios 58 Golf Park Puntiró, la mejor academia de golf 60 Pins Pádel Club, referencia en la práctica del padel en Mallorca 68 GALERÍA FOTOGRÁFICA GEBC 76 GUÍA MALLORCASOLUCIONES
ENTREVISTA
“No soy el mejor entrenador de tenis del mundo” Toni Nadal, tío y entrenador de la ya mítica leyenda de tenis Rafa Nadal, nos abre las puertas de su recién inaugurado Rafa Nadal Sports Center en Manacor. Un centro de entrenamiento de gran nivel desde donde saldrán las futuras promesas del tenis mundial. Su vida ha sido, es y será el tenis. Nacido en el este de Mallorca, en la emblemática ciudad de Manacor, Toni Nadal es considerado uno de los mejores entrenadores de tenis del mundo. Y no de extrañar, teniendo a la estrella internacional de la raqueta Rafal Nadal como pupilo. No es habitual que en la élite del tenis un jugador profesional conserve el mismo entrenador durante toda su carrera. Lo que sí es normal, es que éste cambie a tenor de sus éxitos y sus propias aspiraciones profesionales. A Rafa no le ha hecho falta eso. Ha podido crecer como jugador sin echar a un lado sus raíces y sin apartar a Toni, su tío. Toni Nadal es toda una referencia en el mundo del tenis, sí aupado por la fama de su sobrino Rafa Nadal pero no solo por eso. Gracias a Toni, Rafa ha conseguido 14 títulos de Grand Slam, ha sido cuádruple ganador de la Copa Davis y medalla de oro en Pekín 2008, algo que no lograría nunca un tenista sin un buen entrenador. Toni Nadal es hermano del padre de Rafa, Sebastián y desde pequeño, dice, le ha inculcado valores que le han servido para crecer tanto personal como profesionalmente: humildad, esfuerzo, trabajo diario, superación, tener los pies en la tierra y algo imprescindible, el no sobrevalorar los éxitos ni magnificar las derrotas. El buen hacer de Toni también ha tenido su recompensa más allá que saborear los triunfos de Rafa Nadal. Ha sido galardonado en 2007 con la Medalla de Bronce de la Real Orden al Mérito Deportivo por el Consejo Superior de Deportes de España. En 2008, se le concedió el Premio Jaime II por su labor como entrenador, educador, formador e inspirador de los éxitos de Rafa Nadal. Dos años más tarde, en 2010 recibió el premio Siete Estrellas de la Comunidad de Madrid en la categoría fomento de los valores deportivos de manos de Esperanza Aguirre y en 2011, a propuesta de la Comisión de Entrenadores de la ITF, 6 GE Gran Empresa
Toni Nadal, entrenador de Rafa Nadal (fotografía de Daniel Casanova).
obtuvo un premio en reconocimiento por sus aportaciones al juego. Toni Nadal comenzó desde muy joven su pasión por el tenis. Se mudó a Barcelona aunque reconoce que “nunca fui un jugador de primer nivel”. Tras estudiar la carrera de Derecho, volvió a entrenar cuando contaba con 24 años de edad y pronto pasó a ser director de una escuela de tenis en Manacor durante algo más de 16 años. Trabajo que finalmente abandonaría para dedicarse en exclusiva a entrenar a su sobrino Rafa Nadal, un pequeño con talento que desde muy joven ya empezaba a apuntar maneras en este deporte.
“La perseverancia en el deporte y en la empresa son las mismas” ¿Qué 3 consejos le darías a los nuevos tenistas que están empezando y tienen a Rafa como ejemplo a seguir? Ilusión, disponibilidad para hacer lo que el deporte les exige y saber que en la vida lo que determina el éxito es el esfuerzo. Hay que tener buen espíritu y ser optimista para avanzar y triunfar. No hay más. Centrándonos en la academia, ¿qué niveles hay? Tenemos chicos desde 11 a 18 años, incluso alguno mayor. Disponemos de diferentes categorías, con jugadores más y menos dotados. Creemos que tenemos jugadores que en el futuro pueden ganar grandes competiciones en el mundo del tenis pero como todo el tiempo lo dirá. Nuestra implicación es la máxima en todos. Buscamos su satisfacción personal y la mejora en su juego. ¿Qué os diferencia de otros centros similares? Contamos con instalaciones de máximo nivel, entrenadores de gran nivel que enseñan lo aprendido durante décadas de juego y una inversión en tecnología para la mejora de la enseñanza. Pero el factor humano es imprescindible y lo que verdaderamente nos diferencia, nuestro compromiso con la ilusión de nuestros alumnos. Aplicamos valores esenciales en el mundo del deporte. Queremos formar campeones pero campeones con talento en todos los niveles.
¿Cuánto hay de preparación física y cuánto de psíquica para triunfar en el tenis? En todos los deportes lo fundamental es el físico, la coordinación, la velocidad, resistencia, agilidad… una vez tengas eso es esencial que tengas una buena preparación psíquica. Cada deporte exige unos valores diferentes y características mentales en este sentido, pero ante todo una buenísima y completa preparación física. ¿Hay algún símil entre el éxito empresarial y el éxito deportivo? Por supuesto. Yo voy a dar charlas a empresas de vez en cuando y digo que si yo hubiera preparado a mi sobrino
para cualquier otro cometido, hubiera aplicado los mismos valores. La perseverancia en el deporte y en la empresa son las mismas. El saber perder es otro de esos símiles, saber que otros pueden hacer las cosas mejor que tú. Hay que saber adaptarse a la realidad que nos demanda otras cosas.
“Realizamos una formación académica totalmente en inglés y nos preocupamos por el avance de cada alumno” GE Gran Empresa 7
ENTREVISTA El éxito deportivo de Rafa Nadal ha devenido en materializar un proyecto deportivo y educativo, ¿cómo surgió el Rafa Nadal Sports Center? Primero hay una necesidad de invertir y segundo, Rafa Nadal quería seguir vinculado al mundo del tenis. Por ello pensamos en una academia de tenis junto a un centro deportivo donde él podía seguir vinculado con las futuras promesas de este deporte y ¿por qué no? pasárselo bien él mismo estando por ahí de vez en cuando. Era una de sus máximas ilusiones. Le estuvo dando vueltas durante años. Había tenido propuestas pero quería llevarlo a cabo en Manacor y para ello se requería una inversión fuerte. Se trata de un proyecto de Rafa sin socios. He ahí también la importancia. ¿Cuánto se ha invertido y cuál es el plazo de amortización previsto? No puedo contarlo. Pero van muy bien las cosas, ha habido una buena muy aceptación. Hay 80 alumnos durante todo el año, como inicio ha ido mejor de lo esperado. ¿De qué nacionalidades son los alumnos? En estos momentos contamos con alumnos franceses, ingleses, alemanes, de Kazajstán, japoneses, indios, rumanos, colombianos, mexicanos, checos, rusos y, cómo no, españoles. Reciben una formación tenística de máximo nivel con un grupo de entrenadores de
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prestigio como los que fueron entrenadores de figuras como Carlos Moyá o Carlos Costa. Intentamos aplicar los conocimientos aprendidos durante todos los años y también aprender de todo aquello que hicimos mal. No es fácil llegar a ser un profesional de tenis, pero al menos queremos que cuando se vayan de aquí se vayan realizados y no con la sensación de haber perdido el tiempo. Realizamos una formación académica totalmente en inglés y nos preocupamos por el avance de cada alumno clase a clase. ¿Es suficiente el reclamo de Rafa Nadal para mantener a flote un centro de estas características? Me imagino que no. Sería un error pensar eso. El compromiso de cada uno de los que trabajamos aquí es lo que va a mantener el negocio y firmar su éxito.
Aprender de los errores Rafa Nadal ha pasado momentos complicados. El pasado mes de octubre según comentaste en una conferencia en León decías, “sé lo que le pasa a Rafa pero no sé si conviene contarlo”. ¿Puedes contarlo ahora? Como es propio de los periodistas, se exageró. Lo que le pasaba es que estaba jugando sin estar al 100% y estábamos pendientes de si continuábamos la temporada o la dábamos por finalizada. No había más.
Comentaste en una ocasión que has enseñado a Rafa a no cometer tus errores, ¿cuáles han sido éstos? Hay mucha gente que repiten en sus alumnos, lo que ellos han hecho. Yo hice todo lo contrario. Intenté ser un buen jugador y no lo logré del todo. Mi obsesión era que Rafa ganara mucho más que yo, que jugará de una manera brillante. Una vez que uno ha entrenado al mejor tenista del mundo, ¿te han llegado a considerar como el mejor entrenador de tenis del mundo? No. No soy tan tonto. Si yo entrenará un chico poco dotado y éste triunfara, casi el mérito absoluto sería mío pero sabía que Rafa tenía mucho don para triunfar. Hay mucha gente mejor que yo, por supuesto. En el deporte, el valor del entrenador depende del éxito del jugador, eso es así. Los méritos son siempre del jugador.
¿Cómo ves la evolución que ha tenido el tenis desde que jugabas tú décadas atrás hasta la actualidad? La evolución no me gusta. El deporte hoy en día se ha vuelto muy estadístico, controlado, las tecnologías se imponen. Todo esto hace que el deporte se aleje de sus raíces como complemento de la evolución intelectual. Me gusta ver la aplicación de la cabeza en el deporte, no solo la potencia. El intelecto frente a la fuerza.
“Rafa tiene todas las condiciones para seguir en primera plana” ¿Ha cumplido Rafa Nadal los objetivos previstos? Por supuesto. Cuando Rafael empezó a jugar, desde pequeño demostró grandes atributos pero uno no espera ganar tantos títulos como lo ha hecho él. En 2005 debido a una lesión en el pie nos asustamos porque su carrera estaba en peligro pero visto lo visto se ha superado y con creces.
posicionamiento internacional que ha alcanzado Baleares. De ello depende la calidad de vida futura y, por tanto, el bienestar y prosperidad de los habitantes de esta isla. Comentaste en una ocasión que has enseñado a Rafa a no cometer tus errores, ¿cuáles han sido éstos? En el sector privado nos quedan muchas cosas por hacer. Sólo el 50% de la oferta ha podido modernizarse. El motor debe seguir funcionando con extensiones a otros sectores. Además,
las inversiones en las zonas turísticas maduras son una asignatura pendiente. No podemos seguir acumulando infraestructuras sin gestionar bien las existentes. La funcionalidad de las infraestructuras es más importante que su cantidad. Debemos aprovechar mejor lo que tenemos y debemos orientar todos nuestros esfuerzos a consolidar el posicionamiento internacional que ha alcanzado Baleares. De ello depende la calidad de vida futura y, por tanto, el bienestar y prosperidad de los habitantes de esta isla.
Dado su palmarés y sus problemas físicos, ¿es el momento de pensar en la retirada de Rafa de las pistas? En el sector privado nos quedan muchas cosas por hacer. Sólo el 50% de la oferta ha podido modernizarse. El motor debe seguir funcionando con extensiones a otros sectores. Además, las inversiones en las zonas turísticas maduras son una asignatura pendiente. No podemos seguir acumulando infraestructuras sin gestionar bien las existentes. La funcionalidad de las infraestructuras es más importante que su cantidad. Debemos aprovechar mejor lo que tenemos y debemos orientar todos nuestros esfuerzos a consolidar el
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EVENTO GEBC
La vivienda vacacional a examen La sesión pone en evidencia las visiones opuestas a las de la administración balear, así como la reivindicación de una normativa clarificadora.
Aforo completo para asistir al Foro sobre la Vivienda Vacacional organizado por ‘GE Business Club’.
La vivienda vacacional es un fenómeno imparable que genera una riqueza más repartida, más “democrática”, dinamizando los pueblos del interior y el pequeño comercio. Sus beneficios son amplios, pero también lo son sus retos y necesidades, como el de una regulación clarificadora que acabe con la indefinición normativa y con la inseguridad jurídica de quienes desarrollan la actividad. La Administración Balear, por su parte, no parece apreciar en absoluto las bondades expuestas en la mesa, y trabaja con una visión absolutamente restrictiva y una actitud tajante. El mensaje fue claro y contundente: su intención es ponerle coto. ¿Diferenciar entre visitante y turista? ¿Casa en alquiler o vivienda vacacional? ¿Cuál es la norma de aplicación: la Ley Turística o la Ley de Arrendamientos Urbanos? ¿Anunciarse en Internet significa que se está desarrollando una actividad ilegal? ¿Son evitables los problemas de convivencia? Los ponentes no dejaron punto sin abordar.
Éxito de participación en el foro organizado por ‘GE Business Club’ 10 GE Gran Empresa
Eran las nueve de la mañana del viernes, 23 de septiembre. Desde bien temprano, el hotel Barceló Pueblo Park de la Playa de Palma rezumaba actividad con la celebración del Foro sobre la Vivienda Vacacional organizado por ‘GE Business Club’ y en el que se dieron cita centenares de asistentes. Más de 20 empresas tuvieron también la oportunidad de promocionar sus productos y servicios en un encuentro que se prolongó hasta pasadas las cinco de la tarde, una vez finalizado el almuerzo. La jornada fue conducida con milimétrica precisión por el directorgerente de GE Business Club, Rafel Company quien, cronómetro en mano, marcaba los tiempos según un guion cuidadosamente elaborado.
Juan Estarellas, presidente de APTUR: anunciarse en Internet genera incertidumbre por el vacío normativo. El presidente de la Asociación de Apartamentos y Viviendas de Alquiler de Temporada de Baleares fue el primero en señalar que “todo el mundo sale beneficiado” con la vivienda vacacional: pequeños comercios, taxistas de los pueblos de interior… más allá de las zonas turísticas clásicas.
“El turismo es de todos, no un monopolio de determinados sectores”, defienden en el foro. El problema es que “estamos en el limbo, desde 2012 la cuestión es la misma ante un crecimiento imparable” y se evidencia, dice Estarellas, en el momento mismo de intentar clasificar la actividad: ¿En qué marco normativo encaja? ¿Qué ocurre con la comercialización por Internet? No está claro, con lo que se queda expuesto al criterio del inspector de turno, que calificará la visibilidad a través de una plataforma en la red como indicadora de una actividad turística o no, con el riesgo de sanciones que ello implica. Remarcó que no es una actividad fiscalmente opaca en absoluto, ya que las transacciones quedan registradas.
Es muy importante –señaló- que el turista tenga una buena información, completa y rigurosa, con datos tales como superficie o localización, que le permitan comparar y decidir durante el proceso de compra. Pero también son muy importantes, y cada vez más valorados por los usuarios, aspectos como el estado de la vivienda y del edificio, el nivel de eficiencia energética, o el grado de accesibilidad, por lo que se debe regular para que los informes técnicos que los acrediten sean preceptivos en los inmuebles destinados al uso vacacional. Parece sensato – apuntó Martínez- que la seguridad del turista, así como su confort, estén garantizados. A la vez, estos informes técnicos serían una valiosa fuente de información sobre el consumo energético y el impacto medioambiental.
El presidente de APTUR defendió el derecho a poder alquilar la casa propia, eso sí, garantizando calidad, seguridad y la buena observancia de unas adecuadas normas de convivencia para evitar problemas vecinales.
Rafel Roig, presidente de la Federación Empresarial Balear de Transporte: es muy difícil cuantificar el verdadero impacto en el sector.
Onofre Martorell, Decano-presidente del Colegio de Economistas de Baleares: una salida providencial contra la crisis.
Ignacio Martínez, Presidente del Colegio Oficial de Aparejadores, Arquitectos Técnicos e Ingenieros de Edificación de Mallorca: un limbo jurídico nada deseable. Las diferencias son evidentes entre los alojamientos regulados por la Ley de Turismo y los que escapan a ese marco. Los primeros deben contar con un proyecto técnico para la obtención de cualquier licencia, ya sea de actividad o de obras, mientras que los demás escapan a ese requisito, lo cual es visto con preocupación por el Colectivo. Tampoco se requiere el Informe de Evaluación de Edificios en las edificaciones unifamiliares aisladas, que en principio no están pensadas para una rotación frecuente de inquilinos.
tributarias y fiscales”, mostrándose de acuerdo con la creación de una regulación adecuada, que no discrimine por zonas y sea acorde con las tendencias del siglo en que vivimos, en el que además es indiscutible la libertad de comercialización por Internet. Otro de los grandes retos es una práctica responsable, que garantice la buena convivencia entre residentes y visitantes.
“Sí, nosotros estamos a favor de la viviendas vacacionales”. El máximo representante de los Economistas de Baleares dejó clara su posición desde el principio y relacionó el fenómeno imparable de la Vivienda Vacacional con la última crisis económica, como salida que ha permitido pagar hipotecas y mantener un patrimonio que estaba en riesgo. Desde su punto de vista, “debemos sentirnos afortunados” por haber encontrado esta solución que favorece el crecimiento económico amplificando los beneficios: el usuario es de mayor nivel, se mueve y usa el comercio y los servicios de su entorno, y defendió esta democratización del sector turístico afirmando que “el turismo es de todos, no un monopolio de determinados sectores”. Pero no todo vale, remarcó Martorell: “hay que cumplir con las obligaciones
El gran reto de la necesaria regulación reside fomentar una convivencia justa entre el turismo convencional y las nuevas tendencias y a la vez luchar contra la economía sumergida. Gracias a las nuevas tecnologías, el viajero organiza personalmente las diferentes etapas de su periplo: billetes de avión, alojamiento, desplazamientos, visitas… De ello se ven claramente beneficiados los servicios de transporte, tanto públicos como privados: trenes, autobuses, autocares, minibuses, vehículos de alquiler, taxis… Pero aparecen también las falsas formas colaborativas y las claramente ilegales, “que en el caso de Ibiza actúan con total impunidad, a pesar de las denuncias de la Federación”. Es necesaria una revisión del marco regulatorio. Roig defendió la seguridad y garantía que ofrecen las empresas tradicionales, al estar sujetas a las normas de consumo y por tanto responder ante posibles incidencias. El presidente de la FEBT expuso que, de entrada, podría pensarse que el alquiler vacacional es un buen nicho de negocio para las empresas de transporte terrestre y de alquiler de vehículos en nuestras islas, pero la falta de cifra oficiales sobre viviendas dedicadas al alquiler vacacional hace muy difícil establecer su magnitud. GE Gran Empresa 11
EVENTO GEBC Regulación y consenso son imprescindibles ante un previsible crecimiento que, bien gestionado, puede beneficiar a toda la sociedad balear.
Jordi Cerdó, presidente de FETVM: el sector de la Vivienda Vacacional es “un rebaño de ovejas sin pastor”.
Ana Raimundo, directora comercial de Mallorca Top Activities: una oportunidad para nuevas empresas. Ana Raimundo inició su intervención recordando que 3 millones de visitantes han elegido una vivienda vacacional para pasar sus vacaciones en nuestras islas, y que muchos de ellos tienen un perfil mucho más inquieto y curioso, deseoso de explorar y conocer nuestro territorio. Atenderles propicia nuevas oportunidades profesionales y empresariales. Esta firma en concreto ofrece más de 100 actividades, atendidas por una asociación de 30 miembros especializados. Las experiencias al aire libre, en plena naturaleza, se sitúan entre las preferidas. El objetivo del sector es el de potenciar la visibilidad y la contratación a través de Internet –una vía irrenunciable-, así como la estrecha colaboración con las viviendas vacacionales para que éstas sirvan también de escaparate promocional y la vez proporciones ideas a sus inquilinos para disfrutar del tiempo libre.
Profesionales y sector privado coinciden en calificar de positivo el sector de la vivienda vacacional, por ser generador de una riqueza de la que “todo el mundo” sale beneficiado, si bien reconocen que “no todo vale“ y que hay que diseñar una regulación adecuada para evitar abusos y garantizar la calidad. 12 GE Gran Empresa
La Federación de Estancias Turísticas Vacacionales de Mallorca reclama una regulación urgente para que la oferta sea más profesional, sostenible y se eviten excesos: “este año se han alquilado hasta garajes”. No todo vale, y la alta demanda favorece malas prácticas tanto por parte de propietarios que alquilan cualquier espacio sin la infraestructura y confort mínimos, como por parte de agencias que cargan comisiones desproporcionadas ofreciendo una atención que deja mucho desear. Cerdó cuantifica en unas 12.000 las viviendas dedicadas al uso vacacional, dadas de alta en Turismo, asegurando que la federación que él preside trata de aglutinar, ayudar y asesorar, ofreciendo servicios gratuitos a un sector no especializado, que ha encontrado una vía para salir adelante en tiempos difíciles. La demanda sigue en auge, pero Jordi Cerdó finalizó su intervención lanzando la siguiente pregunta al aire: “¿hay margen para seguir creciendo?”.
José Tirado, presidente de ACOTUR: un alivio ante el tradicional cierre masivo de hoteles en temporada baja. El presidente de la Asociación de Comercios y Empresas de Servicios Turísticos de Baleares lo tiene claro: el turista de vivienda vacacional es muy apreciado por al amplio uso que hace de todo un abanico de servicios y establecimientos.
Sin embargo, es urgente prevenir con medidas reguladoras los posibles problemas de convivencia entre residentes y visitantes de corta estancia, en concreto en los edificios plurifamiliares. En muchos casos, los propietarios han dejado de utilizar viviendas de su propiedad para pasar las vacaciones y prefieren alquilarlas a turistas por días o semanas, un trasiego que con frecuencia resulta molesto para los vecinos. A pesar de los problemas y retos, ACOTUR está a favor de lo que José Tirado define como un importante apoyo a comercios y servicios en el momento en el que, especialmente en determinadas zonas, al final de la temporada turística se produce el cierre masivo de hoteles, dejándolas huérfanas de potenciales consumidores.
Martín Aleñar, Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Baleares: el alquiler por una semana no es ‘per-se’ un arrendamiento turístico. Esta materia plantea mucha inseguridad jurídica. Nuestro ordenamiento jurídico contempla tanto el alojamiento de temporada como el turístico o vacacional a través de la Ley de Arrendamientos Urbanos y de la Ley Turística, respectivamente. Es absurdo pretender que estamos ante un alquiler turístico por el simple hecho de anunciarse en Internet. Sin embargo, a la hora de la verdad, ya conlleva la presunción de que se está realizando una actividad que, en realidad, para ser considerada turística, debería incluir una serie de servicios. Pero según Martín Aleñar, en estos casos, sin duda alguna, lo que procede es aplicar la Ley de Arrendamientos Urbanos: “yo mismo alquilé una vivienda por una semana, ¿quiere esto decir que esto es un arrendamiento turístico? Sin duda no lo es.” En cuanto a los problemas de convivencia, Aleñar recuerda que la Ley de Propiedad Horizontal ya contempla medidas ante comportamientos incívicos
reiterados en el seno de una comunidad de vecinos, como la “expulsión” del vecino conflictivo por un período de tres años. Pese a todo, la inseguridad jurídica y la necesidad de clarificación son más que evidentes. Pero… ¿en qué sentido regulamos? Conviene tener en cuenta que en Europa ya se está en ello, y hay que tener muy presente la necesaria armonización legislativa y el consenso entre administraciones.
Mesa de debate del Foro sobre Vivienda Vacacional.
Jaime Martínez, arquitecto y ex conseller de Turismo: estamos en momento turístico dulce y debemos aprovecharlo bien. Reivindicando la profesionalidad y el buen hacer, recalcó la necesidad de dar una buena imagen y servicio a nuestros visitantes en un momento en el que las Baleares son un destino líder. El ex conseller recordó que estamos ante un debate que no es ni mucho menos nuevo. Haciendo historia, en los años 50 ya existía el alquiler de temporada y en los años 70 se empezó a regular, contemplando usos turísticos y residenciales en las mismas zonas. Ya en 1995 se trabajó para clarificar y diferenciar los usos, excluyendo la vivienda vacacional de las zonas turísticas y en 2007 se abrió un proceso para conseguir aflorar y legalizar las viviendas vacacionales ya existentes. En 2012 la Ley General Turística amplió la tipología de vivienda susceptible de ser dedicada al alquiler vacacional, lo cual permitió pasar de las cerca de 4.000 unidades a las cerca de 12.000 censadas en la actualidad. En estos momentos se ha abierto un camino muy complejo, tanto a nivel político como técnico. Como buen conocedor del sector turístico y como profesional de la arquitectura, Jaime Martínez aboga por la coordinación de las diferentes administraciones con competencias en materia turística y urbanística–muchas con visiones contrapuestas-, con el fin de clarificar y consensuar posturas y adoptar una regulación en sintonía con el marco europeo.
El enfoque restrictivo del Govern incomoda a la audiencia, mientras que el sector privado y profesional defiende que esta actividad genera una riqueza “más democrática”.
Antoni Sansó, asesor técnico de la Vicepresidència del Govern Balear: “Es uno de los debates más importantes de la legislatura”. Durante su exposición dejó muy clara la línea restrictiva en la que trabaja el Executiu. Si bien la intención inicial – dijo- era la hacer una modificación mucho más amplia de la Ley Turística, la presión a raíz de los incrementos de visitantes ha hecho que se aborde en dos fases. Y es que urge definir “qué hacemos con el alquiler turístico”, refiriéndose especialmente a los alojamientos turísticos en viviendas plurifamiliares. Una complicación añadida en la que se está trabajando para cumplir el mandato del Parlament e incluirla en la Ley Turística. En este sentido, el primer documento de trabajo presentado en abril se centra en dos objetivos principales:
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- En primer lugar, regulación: una vivienda en edificio plurifamiliar podrá ser turística y, regulada por la Ley, deberá cumplir con la normativa que ésta establece. - En segundo lugar, limitación: el planteamiento del equipo de trabajo consiste en eliminar todas las excepciones existentes en la Ley, de forma que no sólo serán los hoteles los que estén sujetos a la obligación de dar de baja una plaza para poder dar de alta otra, sino también cualquier otro establecimiento, ya sea en terreno rústico, vivienda unifamiliar o plurifamiliar. En la práctica, la intención del Executiu de regular la vivienda turística en edificio plurifamiliar o unifamiliar, conducirá a la práctica aniquilación de su crecimiento. Las plazas turísticas en nuestra Comunidad estarán limitadas a las ya existentes: para dar de alta una nueva, otra habrá tenido que ser dada de baja. Es la política del crecimiento cero.
El sector de la vivienda vacacional pide una normativa clara, y defiende el uso de los canales de comercialización en Internet. Mientras tanto, el Govern trabaja para ponerle coto: no al uso turístico en edificios plurifamiliares, y sólo podrá ponerle coto: no al uso turístico en edificios plurifamiliares, y sólo podrá darse de alta una plaza si otra se da de baja. GE Gran Empresa 13
EVENTO GEBC Antoni Sansó: “un visitante es un turista, independientemente de donde se aloje”. Sin embargo, ¿dónde queda el alquiler a visitantes que simplemente demandan una vivienda sin ningún tipo de servicio turístico? La lógica expuesta por ponentes y público es que se trata de un alquiler que sin duda debe regirse por la Ley de Arrendamientos Urbanos y no por la Ley Turística. Una consideración que no debe verse afectada en ningún momento por el simple hecho de publicitarse o comercializarse en Internet. Antoni Sansó disiente rotundamente: la publicitación y comercialización del alquiler de una vivienda en Internet, aunque no incluya servicios turísticos, es un indicador de que se está ante una actividad turística, y remarcó que “desde Turismo entendemos que toda persona que viene, independientemente de donde se aloje, es un turista, y por tanto hay que regularlo por la Ley Turística”, con el consiguiente cumplimiento de estándares, normas e impuestos. Un camino largo y difícil para definir la normativa. Definir el marco jurídico para que la regulación sea suficientemente sólida y no pueda ser ‘tumbada’ por instancias superiores puede resultar muy complicado. Los juristas del equipo de Vicepresidencia recomiendan ligar sus tesis limitadoras a la planificación urbanística, y eso complica todavía más las cosas, ya que implicará diálogo y consenso con las administraciones locales que tienen competencias urbanísticas, y la opinión entre ellas no es ni mucho menos unánime. Eso, sin duda, alargará el proceso. No olvidemos que otras comunidades como Andalucía y Canarias han desarrollado ya sus normas para regular el alquiler vacacional estableciendo requisitos, limitaciones, exclusiones y sanciones. Sin embargo, no está claro el porvenir de dichas normas si tenemos en cuenta el talante más abierto de las regulaciones que se están desarrollando a nivel europeo y la propia recomendación de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia, que ya en mayo aconsejaba eliminar las restricciones a las viviendas de uso turístico y calificándola de “enorme oportunidad” para fomentar una mayor competencia en los mercados. La CNMC aconseja la supresión de restricciones y limitaciones a la libre competencia frente a los operadores ya establecidos, como hoteles y aparta14 GE Gran Empresa
mentos turísticos. Lo contrario impediría efectos tan positivos en términos de precio, variedad e innovación, así como su repercusión en bienestar general del conjunto de la sociedad. El argumento de la saturación y la ironía de Estarellas: “cuando se llenan las casas, ‘petan’ las infraestructuras”. El asesor técnico de Vicepresidencia se mostró preocupado ante la audiencia por la sensación creciente de que nuestras infraestructuras están saturadas por una población flotante creciente, ante lo cual urge adoptar una visión que englobe a todos los establecimientos sin excepciones. Ese argumento dio pié a Juan Estarellas, presidente de APTUR, para remarcar que las casas que se alquilan son casas desocupadas, que nadie habita, pero que ya existen. Por tanto, se entiende que las infraestructuras de las islas ya están adaptadas para su funcionamiento e ironiza “de repente hemos causado una saturación turística porque las hemos llenado todas. No lo consigo entender: ¿cómo se ordena el urbanismo en estas islas de forma
que cuando se llenan las casas petan todas las tuberías?”. Y además –dijo- el momento que estamos viviendo ahora puede ser puntual y cíclico, debido a la mala situación de otros mercados competidores, y probablemente dentro de unos años volvamos al momento en el que sobraban plazas de alojamiento y nadie quería desprenderse de ellas, y ahora resulta que la culpa de la saturación la tienen las viviendas vacacionales. “Cuanto más hablan lo políticos, más se lía el tema”, ironizó.
“Un visitante es un turista”, dice el representante del Govern, defendiendo la aplicación de la ley turística. Por su parte, el sector privado defiende que una vivienda alquilada sin prestación de servicios turísticos no puede ser considerada una vivienda vacacional, con lo que la norma de aplicación correspondiente es la ley de arrendamientos urbanos.
Rafael Company Ribas, gerente de MCS,S.L., durante la rueda de prensa del Foro.
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¿Favorecer a los grandes en perjuicio de los derechos del propietario de una vivienda? El asesor técnico de Vicepresidencia se mostró preocupado ante la audiencia por la sensación creciente de que nuestras infraestructuras están saturadas por una población flotante creciente, ante lo cual urge adoptar una visión que englobe a todos los establecimientos sin excepciones. ¿Es la Administración copartícipe de una ilegalidad? Recordemos que el alquiler turístico en plurifamiliares es un supuesto no contemplado en la Ley Turística pero que sí está incluida en la Ley del Impuesto Turístico. Miembros del público asistente apuntaron que “aquí se observa una perniciosa contradicción: una vivienda plurifamiliar no puede darse de alta en el registro de Turismo para ejercer la actividad, pero sí debe pagar el impuesto sobre estancias turísticas. Por una parte pagas y por la otra te inspeccionan y sancionan. No les ha temblado la mano para cobrar la Ecotasa a viviendas que desarrollan una actividad calificada de ilegal”. Una participante aseguró: “Si ustedes están cobrando de una actividad ilegal, son totalmente copartícipes de ella”.
El asesor técnico de videpresidencia genera tensión al explicar el modelo regulador en el que trabaja el ejecutivo ante una audiencia de varios centenares de personas, e incomoda a gran parte del público al no atender la petición de un asistente germano que le solicitó que se expresara en castellano para así poder entender sus palabras.
Foto de familia de los participantes del I Foro Vivienda Vacacional.
Sansó quiso diferenciar entre Agencia Tributaria –que es la que recauda el impuesto sobre estancias turísticas- y conselleria de Turismo –que es la que regula-, advirtiendo que “nos estamos organizando, y todos los que se han dado de alta sin estar regulados por Turismo serán perseguidos y sancionados”. Incomodidad entre el público ante la actitud del representante del Govern. Tal vez no fuera tanto la cuestión lingüística como las formas. Antoni Sansó no realizó su exposición en castellano ante un nutrido público de diversas nacionalidades. Cuando un asistente germano le solicitó que hablara en castellano para poder entenderle, Sansó simplemente miró de soslayo y continuó su intervención como si nada. Murmullos de desaprobación en la sala. Fue entonces cuando otro asistente le recordó la petición que había recibido, y en un tono más bien brusco, el político reivindicó su derecho a hablar su propia lengua en su propia tierra. Y en su propia lengua continuó con su intervención. Más de 20 empresas promocionan su actividad en el Foro de la Vivienda.
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Proveedores de servicios, comercializadoras de viviendas vacacionales, productos para el marketing… El Foro de la vivienda ofreció un animado y variado escaparate que mostraba a las claras la importancia y el potencial de este segmento. Muchos son los profesionales que han encontrado aquí un nicho de mercado, ya sea en forma de soluciones arquitectónicas y de decoración, paisajismo, actividades para el tiempo libre, artes gráficas, servicios de limpieza, gestión y asesoramiento, entre un amplio abanico de especializaciones. Es un indicador más de su importancia económica y de un potencial que se incrementa día a día en busca de la competitividad, la calidad y el servicio. El espacio entre stands también sirvió para fomentar el espíritu del ‘networking’ de GE Business Club con la reflexión y el intercambio de ideas y proyectos. Un ambiente que se prolongó distendidamente hasta finalizado el almuerzo, pasadas las cinco de la tarde, dejando entre los asistentes una sensación más que positiva.
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REPORTAJE
Proyecto TIERRA un ejemplo de eficiencia a nivel mundial Por Eduardo Ramos director y propietario de ECOCREAMOS
Primera vivienda a nivel internacional en obtener el certificado Passivhaus Premium construida con tierra. diferentes estaciones del año, armonizando todo su conjunto con un diseño integrador y típico de las construcciones propias de la zona.
Con el proyecto tierra, Mallorca se sitúa a la vanguardia mundial en la construcción eficiente y ecológica, eficiente por obtener el certificado Passivhaus Premium, otorgado por el Institut Passivhaus alemán, órgano certificador con el más alto estándar para la edificación en eficiencia y confort de los existentes actualmente, convirtiendo al proyecto en un referente en eficiencia a nivel internacional. Promovida y realizada por la empresa Ecocreamos, Tierra se sitúa en el término municipal de Llucmajor, terreno que se encuentra a unos 5 km en dirección sur, en una zona caracterizada por sus cultivos de cereal, almendro y algarrobo. De las tres categorías que el instituto alemán otorga Classic, Plus, y Premium, es esta última la más exigente y por tanto la más eficiente, no únicamente desde el criterio de consumos de energía de la vivienda, si no que la procedencia de la misma debe ser de fuentes renovables, en nuestro caso es mediante energía solar exclusivamente,
no descartando la posible implementación de otras fuentes, como la eólica en el futuro. Ecológico, como bien indica el nombre del proyecto, es la tierra su material protagonista, obtenida del mismo terreno donde se construye la vivienda, en los procesos de excavación de aljibe y piscina. Después de realizar varias pruebas, se concluye con la elaboración del bloque de tierra compactada (BTC) para realizar la estructura de la vivienda, el proceso de fabricación del BTC no requiere cocción, y sumado, que es un producto obtenido del mismo terreno no generamos huella ecológica, además, la procedencia y elaboración de los materiales empleados son ecológicos, aislamientos de fibra de madera y corcho, morteros de cal y barro, laminas impermeables y tuberías de polipropileno, etc., con lo que reducimos drásticamente las emisiones de gases de efecto invernadero. Sostenible por excelencia, implicando a las empresas de la zona, colaborando con diferentes profesionales y artesanos, favoreciendo su participación en el proyecto y aplicando sus productos de excelente calidad como por ejemplo la teja árabe, morteros de cal, etc. Bioclimático, su estudiado diseño realizado por la arquitecta Neus Garcia, integra porches y pérgolas de invierno y de verano, que permite el aprovechamiento y disfrute de la radiación solar y corrientes de aire, en las
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La instalación en la climatización de Tierra viene dada principalmente por el proceso de ventilación con recuperación de calor, que como comenta Alberto García de Instal 3.0, colaborador del proyecto, “es el pulmón de la vivienda, dado que permite una renovación permanente del aire con un aprovechamiento de la energía superior al 80%”, esto significa renovar y filtrar el aire de la vivienda minimizando las perdidas de energía producidas en los procesos de climatización, utilizando el mismo sistema de ventilación para el reparto de la misma” Alberto nos pone el siguiente ejemplo referente a los ahorros de energía de la vivienda “El consumo de energía de una vivienda convencional se sitúa en torno a los 120 kwh /m2 y año que equivaldría a una calificación energética letra D, comparándolo con nuestra demanda de energía, el proyecto tierra tiene un consumo inferior a 40 kwh/m2 año, con lo que obtenemos un ahorro de energía superior al 70 %, según los cálculos realizados por el Instituto. Económicamente viable, el proyecto TIERRA tiene un sobre coste de entre 7 % sobre un proyecto convencional, quedando amortizando a partir de los 5/6 años. Podemos concluir que el proyecto tierra es un ejemplo a seguir por su concepto de vivienda Biopasiva, no limitándose a proyectos de obra nueva en viviendas unifamiliares, si no que podemos adaptarlo a cualquier edificación en la que pretendamos obtener confort y eficiencia al más alto nivel, sumando siempre la aportación que hacen los materiales de procedencia ecológica, dejando en nuestras construcciones un legado ejemplar que perdurara de generación en generación.
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NOTICIAS BREVES de explotación sexual comercial es el turismo con fines sexuales. Dicho video recuerda que la explotación sexual infantil es una violación grave de los derechos humanos y de los derechos de la infancia.
1 de cada 3 españoles se conecta a Internet en los aviones A pesar de que los tripulantes de cabina lo repiten una y otra vez, y que actualmente se permite utilizar el “modo avión” en los dispositivos electrónicos como smartphones y tablets durante el vuelo, conectarse a Internet a través de los operadores o con el Wi-Fi de los aeropuertos sigue estando prohibido durante el despegue y el aterrizaje de los aviones. Según jetcost.es uno de cada tres españoles se saltan esa prohibición a la torera. Entre las excusas: “no estaba en el aire cuando lo utilizaba, así que no veo que existan problemas de seguridad” (58%), “quería decirle a mis amigos, pareja o familiares que estaba a punto de despegar’ (31%) y porque “iba a estar sin señal e Internet durante mucho tiempo y quería aprovechar antes” (11%).
Cadenas hoteleras mallorquinas crean un vídeo para prevenir la explotación sexual de menores Se trata de Barceló Hotel Group, Grupo Batle, IBEROSTAR Hotels & Resorts, Grupo Piñero y RIU Hotels & Resorts. La colaboración de estas cinco cadenas nace de la convicción de que es necesario tomar parte activa a la hora de proteger a los niños y adolescentes en el sector turístico y, por ello, se ha puesto en marcha esta importante campaña de concienciación sobre la responsabilidad que tienen todos los trabajadores del hotel a la hora de evitar situaciones de riesgo que impliquen a menores de edad. El vídeo se reproducirá en los hoteles para formar a sus plantillas, ya que una modalidad 18 GE Gran Empresa
WIZZ AIR inicia un programa de cadetes para convertirlos futuros pilotos Wizz Air, la mayor aerolínea de bajo coste y de tarifas bajas en Europa Central ha presentado “Wizz Air Cadet” en colaboración con el centro de entrenamiento europeo de pilotos BAA Training. BAA Training ha sido elegida para proporcionar formación a medida a los cadetes para cubrir la significativa demanda de Wizz Air de futuros pilotos. El acuerdo, de cinco años de duración, reclutará a 150 cadetes que se entrenarán bajo las normas de la EASA (La Agencia Europea de Seguridad Aérea) y obtendrán en el momento de su graduación la Licencia de Piloto de Transporte de Línea Aérea (ATPL).
Gabriel Escarrer, recibe en Londres el premio “Hall of Fame” Gabriel Escarrer Juliá, fundador y presidente de Meliá Hotels International (MHI) la primera compañía hotelera española y tercera en Europa, ha sido reconocido con el “Hall of Fame Award” de la Conferencia de Inversores Hoteleros de Europa (Hot.E), celebrada en Londres, en la que algunos de los más importantes expertos, Presidentes y Consejeros del sector a nivel europeo han debatido los aspectos financieros y de gestión, y las principales tendencias y oportunidades en la industria.
OK Rent a Car nuevo patrocinador del Palma Air Europa OK Group continúa mostrando su apoyo a las instituciones y entidades de Baleares firmando un nuevo acuerdo para patrocinar al club de baloncesto Bahía de San Agustín – Palma Air Europa. Y es que oficialmente, OK Rent a Car ya es el proveedor oficial de movilidad de los equipos de LEB Oro, Liga Femenina 2 y EBA del club mallorquín.
JSF TRAVEL y TOURISM SCHOOL iniciarán 2017 con 2 programas de alta dirección Esta iniciativa ha sido puesta en marcha por la Fundación Junípero Serra, con el apoyo activo de grandes corporaciones internacionales, con el objetivo de responder a las necesidades del sector y ofrecer una alternativa de formación global y de calidad. Como patronos consejeros participan en la iniciativa IBEROSTAR Hotels & Resorts, Riu Hotels & Resorts, Grupo Barceló, Hotelbeds Group, BBVA y Deloitte; así como Amadeus, Apple Leisure Group y Catenon, como patronos colaboradores. Los dos programas serán: el Senior Executive Program for the Travel & Tourism Industry, que se celebrará en Nueva York, Hong Kong y Mallorca y que será impartido por IESE; y el JSF / Wharton Travel & Tourism Innovation Program, que se desarrollará en San Francisco & Silicon Valley.
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NOTICIAS BREVES
CAEB reclama “medidas de apoyo a las empresas” La presidenta de CAEB Carmen Plamas, reclama “medidas de apoyo a las empresas para que puedan seguir mejorando los datos de empleo” en Baleares e incide en “la necesidad de un clima de estabilidad y seguridad jurídica que favorezca las inversiones”. Planas ha hecho especial hincapié en “la necesidad de aprovechar la actual coyuntura para realizar un importante esfuerzo estratégico encaminado a corregir las debilidades estructurales que padece Balears ya que dificultan la progresión de la renta per cápita del archipiélago”.la integración de las últimas tendencias tecnológicas en el hotel.
La importancia para las compañías optimizar los créditos fiscales David García Vázquez, Responsable Fiscal de la Consultora Ayming, ha afirmado que tras la aprobación por parte del Consejo de Ministros de un
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tipo mínimo del 23% para el cómputo de los pagos fraccionados del Impuesto de Sociedades y que se aplicará a las compañías cuya facturación es superior a los 10 millones de euros. Es ahora más importante que nunca para las compañías optimizar los créditos fiscales a los que pueden tener derecho, ya que la base del cálculo del pago fraccionado es la cuota íntegra del ejercicio anterior, minorada en las deducciones y bonificaciones que establece la Ley del IS, entre las que podemos mencionar la deducción por creación de empleo por contratación de trabajadores discapacitados.
Mallorca llena sus hoteles más que ningún destino y dispara un 16% la rentabilidad Los hoteles de Mallorca cobraron los precios más elevados del turismo español en julio, agosto y septiembre. Además fueron los que más se llenaron, con una ocupación que superó el 90% durante todo el verano, según el Instituto Nacional de Estadística. Y no pudo ir mejor, al menos en lo que se refiere a rentabilidad: nunca había cobrado la hotelería mallorquina precios tan altos por habitación en un mes de septiembre. Fueron 94,83 euros, un 9% más. Gracias a ese precio y a la elevadísima ocupación, los ingresos diarios por habitación disponible fueron de 87 euros, la rentabilidad más alta del Mediterráneo y el turismo español, tras dispararse un 16% respecto a septiembre de 2015
El personal de ENDESA participa en una nueva campaña de Donación de Sangre Los trabajadores y colaboradores de ENDESA han participado en la campaña de donación de sangre que se ha llevado a cabo en el autobús estacionado en las instalaciones de la Compañía en la sede de San Juan de Dios. Días antes, se han programado diversas acciones para animar a participar en la campaña: colocación de carteles, y comunicaciones internas dirigidas al personal de la Compañía y publicidad sobre los requisitos para ser donante de sangre. Esta campaña ha sido organizada con el apoyo de la Fundación Banco de Sangre y Tejidos de las Islas Baleares y con la colaboración de la Asociación de Donantes de Sangre de Mallorca. Endesa colabora con la donación de sangre desde el año 1992 y ha acogido más 40 campañas con una participación de más de 900 donaciones de sangre. En la campaña de este año han participado una veintena de empleados de la Compañía. Hay que recordar que hacen falta doscientas donaciones diarias en las Islas Baleares para proveer los centros hospitalarios y tener cubiertas las reservas de sangre para las intervenciones quirúrgicas, tratamientos oncológicos, los accidentes y otras emergencias.
NOTICIAS BREVES de desarrollo de comandantes, de su red europea de 84 bases aeroportuarias. Además, está prevista la creación de una serie de nuevas vacantes en diversas aéreas de la compañía como IT, Ventas y Marketing, Digital Exerience, Finanzas y Comercial, para incorporarse a la sede de Ryanair en Dublín y también en la filial polaca de Travel Labs en Wroclaw. La morosidad en comunidades de vecinos desciende por 1ª vez El Estudio, elaborado por el Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas – CGCAFE-, establece que el nivel de impago por morosidad soportado por las comunidades de propietarios disminuyó, en el ejercicio 2015, en un 2,32% respecto al año anterior, alcanzando el importe de 1812 millones de euros, frente a los 1855 millones de euros de 2014. Respecto a la morosidad bancaria, ha disminuido el 14,67%, alcanzando los 377 millones de euros en 2015 frente a los 445,56 millones de euros de 2014. Baleares encabeza el descenso en un – 3,62 %.
La marca de vanguardia ME by Meliá brilla en Estados Unidos con ME Miami ME Miami ha superado con éxito el reto de convertirse en el primer hotel de la marca española ME by Meliá en Estados Unidos, un mercado muy codiciado para el posicionamiento de esta marca premium, que quiere crecer en las principales capitales mundiales de la cultura y la moda. Así, tras su reciente estreno en Miami, el hotel inaugura este otoño nuevos espacios para mejorar su oferta de restauración y Wellness. Con la apertura de SkinC Spa, ME Miami ofrece un espacio inigualable de relajación para sus clientes, que pueden disfrutar de ME Time, un programa de tratamientos y servicios de belleza a medida. Además, el hotel proporciona a sus clientes un centro de fitness abierto las 24 horas del día, equipado con máquinas de ejercicios de última generación.
ENDESA continúa avanzando en la automatización de la red eléctrica en Baleares Endesa, continuando con su Plan de Mejora de Calidad, instalará este año 82 nuevos interruptores de telemaniobra en la red de distribución de media tensión (15kV) de las Islas Baleares, con el objetivo de mejorar la seguridad y la calidad del suministro eléctrico. Con estos, ya son 715 dispositivos en toda Mallorca. Los interruptores de telemaniobra son unos elementos que permiten a Endesa mejorar la gestión de las redes eléctricas de media tensión (15kV) a través de la automatización. Desde el Centro de Control de la Red, Endesa monitoriza permanentemente el estado de cada instalación -líneas de Media Tensión, subestaciones y centros de transformación-. Desde el centro de control, pueden accionarse estos elementos vía radio-módem cuando se detecta alguna anomalía, favoreciendo la capacidad de respuesta ante posibles incidencias, ya que las intervenciones pueden realizarse a distancia, acortando los tiempos de respuesta y mejorando la continuidad y calidad del suministro eléctrico a los clientes.
Ryanair creará más de 3.500 puestos de trabajo en 2017 Ryanair contratará 2.000 nuevos tripulantes de cabina, 1.000 pilotos y 250 ingenieros de aeronaves, y promocionará a más de 300 Primeros Oficiales, como parte de su programa
El 16% de los inquilinos considera que su alquiler es excesivo El 16% de los españoles que actualmente vive de alquiler considera que tiene una renta difícil de asumir y cree que está pagando un precio excesivo. Esta es una de las ideas que se desprende del último estudio sociológico realizado por el portal inmobiliario fotocasa “Los españoles y su relación con la vivienda en 2015”. En el otro extremo, para el 58% de los inquilinos el precio de su renta es barato o equilibrado a la vez que es fácil de asumir y acorde a su economía.
Endesa colabora en el proyecto Naüm Se trata de un proyecto de intervención socioeducativa de Naüm que responde a las necesidades de los jóvenes de la barriada de San Roca, alejándolos de la exclusión social, acompañándolos en su crecimiento, consiguiendo su desarrollo integral como personal, potenciando su crecimiento social y autoreafirmar su crecimiento humano. GE Gran Empresa 21
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NOTICIAS BREVES
XI Jornada sobre Gestión de Riesgos en el Sector Turístico Willis Towers Watson ha organizado la XI Jornada sobre Gestión de Riesgos en el Sector Turístico que este año ha llevado por título “Desafíos Estratégicos”. Una jornada que se ha centrado en las capacidades, limitaciones, re-
Los precios del AVE entre España y Francia, entre los más caros que el resto de Europa Ir desde Barcelona a Marsella cuesta de media 88 euros, lo que da un coste por kilómetro de 0,22 euros. Lo mismo ocurre con el trayecto Barcelona-Niza, cuyo precio medio ronda los 102 euros y 0,21 euros de media por kilómetro. Estas tarifas resultan elevadas si las comparamos con otras rutas europeas como Milán-París, la cual presenta un precio medio de 71 euros y un coste medio por kilómetro de 0,11 euros. Lo mismo ocurre con trayectos como el París-Génova, con un precio medio de 41 euros y un coste por kilómetro de 0,10 euros. Fuera de las rutas entre España y Francia solo figuran dos trayectos con precios elevados, el Berlín-París con un coste medio del kilómetro de 0,21 euros, y el trayecto París-Londres, con un precio medio por kilómetro de 0,45 euros.
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Meliá Hotels International refuerza su portfolio en Vietnam Meliá Hotels International ha anunciado la firma de Meliá Ho Tram, que se convierte en la cuarta propiedad del Grupo en Vietnam, siguiendo la estela del éxito de Meliá Hanoi, Meliá Danang y Sol Beach House Phu Quoc. El nuevo acuerdo permite a la Compañía expandir su huella en Vietnam y afrontar la creciente demanda de turismo y viajes en el país.
La influencia de nuestro estado de ánimo en la toma de decisiones La presidenta de la Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares (CAEB), Carmen Planas, y el director regional en Baleares de Banco Sabadell, Pedro Ballester, han presentado en la sede de CAEB la conferencia del psicóloga y formadora Piedad Castellanos bajo el título ‘La comunicación emocional en las empresas’. En su intervención, Piedad Castellanos ha destacado que “en el mundo de la empresa no somos conscientes de la enorme influencia que tiene nuestro estado de ánimo en la toma de decisiones” señalando que “la repercusión de nuestras emociones en el desarrollo de nuestros proyectos es enorme”.
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Críticas sobre el cambio de normativas para terrazas El presidente de la Asociación de Restaurantes, Bares y Cafeterías de Mallorca, Alfonso Robledo, declara que tanto su asociación como las que representan al sector comercio, Afedeco y Pimeco, “estamos cansados de que cada 4 años el partido que gobierna cambie la normativa de las terrazas”. Por ello exigen que todos los partidos políticos, tanto los que gobiernan como los que están en la oposición, se pongan de acuerdo y estén presentes en las reuniones que regulan la toma de decisiones relativa a la normativa de las terrazas y ocupación de la vía pública.
tos y oportunidades a los que se enfrenta actualmente el turismo balear y los desafíos que deberá asumir en los próximos años. Entre las conclusiones; el mayor reto al que se enfrentará el sector turístico será garantizar el bienestar de cada uno de sus habitantes al mismo tiempo que apuesta por invertir para mejorar los servicios prestados a los turistas, revisando las infraestructuras, el impacto medioambiental y la política turística puesta en marcha por parte de la Administración.
INFO
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ECONOMÍA
Las ciudades más ricas y las más pobres de España Madrid y Barcelona concentran los puntos más ricos de la geografía española. El sur de la Comunidad Valenciana y Andalucía, los más pobres. En las islas destacan Marratxí y Bunyola entre las más ricas, y Alaró y Son Servera entre las más pobres.
La región de Bunyola, entre las más ricas de las islas.
España es un país de diferentes realidades. Comunidades Autónomas y ciudades con diferentes estilos de vida y culturas arquitectónicas, artísticas e incluso culinarias distintas. Una diversidad que en su conjunto hacen de nuestro país un territorio rico en multitud de aspectos… aunque no en el económico. Al menos no para todas las regiones de España. Y es que, también es un país de diferentes velocidades en lo económico donde la teoría del “dualismo norte-sur” que se estudia en los libros de economía se representa con exactitud cuándo comprobamos cuáles son las ciudades más ricas del territorio español y también cuales son aquellas con las rentas per cápita más pobres. Y dónde, cómo no podía ser de otra manera, el desempleo marca este ranking cómo uno de los factores más importantes a tener en cuenta. Y para comprobarlo solo tenemos que echar mano de los datos que nos ofrece el indicador por excelencia, el Instituto Nacional de Estadística (INE). 24 GE Gran Empresa
Las familias de Pozuelo de Alarcón son 5 veces más ricas que las de Torrevieja Según el listado de indicadores urbanos, de núcleos con un mínimo de 50.000 habitantes y una densidad superior a 1.500 habitantes por metros cuadrado, y teniendo en cuenta criterios como el conjunto de ingresos percibidos por los hogares, una vez descontados los impuestos y las cotizaciones a la Seguridad Social, y el de actividad, Pozuelo de Alarcón (Madrid) se reafirma como la ciudad más próspera de España donde sus familias tienen una renta media de 70.298 euros, cinco veces más de lo que ingresan en Torrevieja (Alicante), la más humilde de España. Es precisamente Alicante y Cádiz las dos provincias que aglutinan las ciudades más discretas económicamente.
Sectores y barrios El pódium de las ciudades más ricas de España, lo completan segunda Majadahonda como la segunda ciudad más rica cuyas familias tienen una renta media de 56.164 euros. Le sigue Sant Cugat del Vallés en Barcelona (52.881 euros), Alcobendas (50.527 euros) y Las Rozas (49.211 euros), estas últimas también en la capital de España. Mientras en el polo opuesto En el extremo opuesto, destaca un año más Torrevieja (Alicante) con una pobre renta familiar de solo 13.977 euros pese a la riqueza de este municipio en verano. Y es que, durante los meses de otoño e invierno, una parte importante de la ciudad permanece casi vacía lo que provoca que los ingresos familiares de Torrevieja sean casi la mitad que la media nacional situados en los 26.755 euros. La diferencia parece más abrumadora si observamos que en Pozuelo, sus familias ganan cinco veces más que los hogares de Torrevieja. Según la tabla, otras poblaciones más pobres son las
Paisaje nocturno en la costa de Torrevieja.
gaditanas Sanlúcar de Barrameda, con una renta de 17.260 euros, y La Línea de la Concepción (17.715 euros). Les siguen Fuengirola (Málaga), con unos ingresos familiares medios de 18.083 euros, Elda en Alicante(18.807 euros) y la canaria Santa Lucía de Tirajana (19.923 euros).
Los barrios de El Viso y La Piovera, en Madrid, tienen una renta media por hogar superior a 100.000 euros Un dato particular que arroja el INE es poder observar el perfil económico de los diferentes puntos de España. Por ejemplo, Elda (Alicante), Rubí (Barcelona) o Torrejón de Ardoz (Madrid) son los municipios con más peso del sector industrial. Mientras que en ciudades donde el sector servicios tiene más peso son Pozuelo, Benidorm, Girona y Barakaldo. Este sector llega a representar el 50% de la economía local. El INE analiza por primera vez la desigualdad de la riqueza por
barrios. Y para ello se han estudiado las características de 484 barrios de 16 municipios españoles con más de 250.000 habitantes. Los barrios de El Viso y La Piovera, en Madrid, tienen una renta media por hogar superior a 100.000 euros. La tercera posición la ocupa el barrio de Pedralbes, en Barcelona, con 92.755 euros. Por su parte, las rentas más bajas se localizaban en la ciudad de Sevilla, concretamente en las zonas 5-A (barrio Polígono Sur del distrito Sur) y 4-E
En las islas destacan Marratxí y Bunyola entre las más ricas, y Alaró y Son Servera entre las más pobres
(barrios de Los Pájaros y Amate del distrito Cerro-Amate), con algo más de 12.000 euros. En Baleares Según un estudio elaborado por la Fundación de Estudios de Economía Aplicada (Fedea), Alaró es el municipio con más desigualdad en Baleares y Bunyola destaca entre las regiones de la comunidad balear más ricas con una media de 26.950 euros. Le sigue Marratxí, con 24.138 euros por vecino y año, Calvià (24.064) y Palma (23.165 euros). Son Servera tiene la renta media más baja de las islas siendo el único pueblo balear con menos de 15.000 euros brutos por habitante de media anual. Le sigue Capdepera con 15.255 euros brutos por habitante y año y Muro (16.817 euros anuales).
San Cugat del Vallés (Barcelona).
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ECONOMÍA
El auge de las tiendas online pero ¿son rentables? Sin duda, abrir una tienda online está de moda y cada vez son más las que podemos encontrar en internet. Las hay ya prácticamente de todo pero dentro de esta gran diversidad la pregunta es clara, ¿son realmente rentables? En España se calcula que ya hay unas 85.000. zábamos anteriormente, el bajo coste ya que la inversión de muchas de estas pueden llegar a alcanzar cifras irrisorias que no tienen porque superar las 4 cifras. Y con unas cuantas ventas pueden llegar a ser rentables. Eso sí, el informe apunta un matiz importante: una cosa es que sean rentables y otras que sus propietarios puedan tener grandes ganancias e incluso vivir d ellas.
El primer año de vida es crucial
Somos de los países más conectados del mundo. Nos encanta internet y pasamos largas horas delante del pc o conectados a la red mediante nuestro smartphone. Y más ahora con el auge de comprar online. Las tiendas online nos evitan desplazarnos, poder acceder a tiendas alrededor del mundo o en otras ciudades del país. Algunas incluso no cobran ni gastos de envío y ofrecen ventajas a la hora de devolver el producto si no nos gusta lo adquirido. Son seguras, con promociones exclusivas… y lo mejor, muchas son ya el sustento de profesionales y emprendedores. Mientras que otros negocios con tienda o negocio físico han visto multiplicar sus ventas gracias a la venta online… pero eso sí, no todos.
7 de cada 10 tiendas online son rentables España es el cuarto país del mundo en comprar por internet. De hecho, según las estadísticas cada español realiza al año una veintena de compras en las diferentes tiendas online gastando un promedio de 660 euros. En este 2016, las cifras totales crecerán desde los 11 millones de euros en 2015 hasta los 13 millones pero, como no podía ser de otra manera, no hay pastel para todos. También hay tiendas online que fracasan y no todas superan ni el arranque. La máxima en el mun26 GE Gran Empresa
do empresarial es que si un negocio físico supera sus dos primeros años de vida, es que tendrá futuro ya que ha conseguido afianzar a su clientela. Y algo parecido ocurre en los negocios online, aunque la premura en soterrar estas tiendas es algo más rápido y el tiempo juega en su contra. Eso sí, las pérdidas económicas si hay un fracaso son infinitamente menores que si nos vemos obligados a cerrar una tienda o empresa física. En España ya hay 85.000 tiendas online según un estudio de la empresa Xopie en colaboración con el Equipo de Tecnologías Digitales y Omnicanal de BBVA. ¿Hay sitio para más? El secreto: el bajo coste Según otro reciente estudio, realizado por Webloyalty junto con el gigante TNS, algo más del 69% de las empresas que se montan al año son rentables, una cifra que además crece cada año ya que en 2013 lo eran el 52%. ¿Cuál es el secreto? Como avan-
Las grandes empresas, por logística y por cantidad de productos, aumentan su brecha en casi 20 puntos en cuanto a las pequeñas tiendas online respecto a la rentabilidad. Mostrando mejores resultados a la hora de monetizar su audiencia y mejorar la rentabilidad. En este sentido, aproximadamente el 67% de los líderes del sector ha rentabilizado su audiencia. Las técnicas de monetización que los ecommerce líderes del mercado consideran más idóneas y que son actualmente las más utilizadas para aumentar la rentabilidad son la venta de servicios complementarios, venta de servicios publicitarios, pertenencia a un marketplace, publicidad en el paquete en el que se envía la mercancía y venta de bases de datos. Según Webloyalty, otro dato optimista general: pocas tiendas online líderes del mercado declaran haber disminuido su rentabilidad en el año 2014 y el 67% asegura haber monetizado a su audiencia durante el último año. De hecho, se estima que el sector crezca entre un 13 y un 25% hasta 2018, superando para esa fecha la cifra de los 2 billones de euros en ventas en el conjunto de la economía global. Eso sí, cuando hablamos de que sí son rentables las estadísticas muestran un dato demoledor. Los porcentajes del fracaso de los negocios de este tipo son altos, las estadísticas muestran que más del 90% de estos negocios desaparecen o fracasan pasado su primer año de vida, después 7 de cada 10 se vuelven rentables. Paciencia.
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REPORTAJE
RADIO-TAXI, entre el arraigo con Palma y las continuas novedades tecnológicas Se ha consolidad como un referente para miles de ciudadanos y turistas que utilizan sus servicios cotidianamente.
RADIO-TAXI se ha ido adaptando a las nuevas demandas tecnológicas y sociales.
Marzo de 1972. Inicio del boom turístico en Palma y en Mallorca. Empezaba también el funcionamiento de RADIO-TAXI. Desde aquellos momentos los teléfonos instalados en las paradas de taxi para solicitar un servicio con recogida en domicilio eran substituidos por una central telefónica atendida por operadoras las 24 horas del día y con el soporte de más de 300 licencias de taxi conectadas a la central con una emisora para dar un servicio optimo a los clientes que solicitaban el servicio. En estos 46 años de funcionamiento, RADIO-TAXI no solo ha sido una empresa pionera en la adaptación tecnológica a las nuevas demandas sociales, sino que también se ha convertido en todo un referente para miles de ciudadanos y turistas que utilizan sus servicios cotidianamente. Se trata de una empresa totalmente arraigada a la ciudad donde la emisora es auto gestionada por sus asociados con una clara vocación de servicio público. 28 GE Gran Empresa
Cuenta con 225 asociados y atendió en 2015, 395.000 servicios En el año 2004, RADIO-TAXI revolucionó la gestión incorporando a la gestión de la emisora la localización de sus vehículos por GPS, el cobro con tarjeta de crédito, la app taxiclick para solicitar servicios desde el móvil y la posibilidad de reservar desde la pagina web www.radiotaxiciutat.com. RADIOTAXI gestiona, también, una empresa de publicidad. En la actualidad cuenta con 225 asociados, 10 operadoras y una administrativa para dar cobertura a la demanda, tanto de servicio como de información, de sus clientes. En 2015 atendió 395.000 servicios y 38.000 informaciones. Su página web realizó 132.000 visitas en el año 2015 y sirve también para promocionar establecimientos turísticos, restaurantes y locales de ocio de Palma. Sus perspectivas para 2016 son finalizar con un aumento de 18% del total de servicios respecto al año 2015.
Radio-Taxi conectado a una central telefónica 24 horas.
Novedades 2017 “A principios del año 2017 RADIOTAXI tiene previsto incorporar una nueva renovación tecnológica, incorporando telefonía IP para mejorar la gestión en las llamadas, en segundo lugar desarrollar una campaña informativa para el buen uso de su app taxiclick”, avanza Arnau Bisquerra Esteva, presidente de RADIO-TAXI y añade, “en tercer lugar entrar en el mercado de transfers con una dedicación muy especial al cliente residente en municipios de la Part Forana y por ultimo renovar las propuestas de su página web”.
REPORTAJE
Las (escandalosas) cifras de la corrupción en España El agujero de la corrupción sigue siendo un pozo sin fondo en cuanto a titulares y vergonzosas cifras de escándalo. Tanto que con el dinero robado, España podría no tener porque realizar los recortes que exige Bruselas.
Algunos de los rotstros más relacionados con la corrupción política en España.
Ocupa las portadas de absolutamente todos los periódicos nacionales y daña sobremanera la imagen internacional de la marca España. Acapara horas y horas de tertulias y programas de televisión. Es ya una de las máximas preocupaciones de la población española según el CIS y lo más importante, afecta a todos los españoles. Se trata de la corrupción. Un tema que ha puesto en jaque a la política española condicionando incluso la formación de gobiernos y que ha enervado a la sociedad respecto a la clase política hasta límites insospechados en un estado democrático y de derecho. Prácticamente ningún partido queda inmune y los políticos imputados o sospechosos de corrupción se multiplican. Dicen los expertos que apenas se conoce una pequeña parte de la corrupción que durante décadas y desde el establecimiento de la democracia ha acampado a sus anchas desde las altas esferas. La sociedad clama justicia sobre todo al conocerse cada día más las escandalosas cifras de la corrupción en España. Y se pregunta, ¿dónde está el dinero robado? ¿por qué no hay más políticos corruptos en la cárcel? ¿por qué siguen políticos corruptos en sus puestos? La corrupción política ha dejado un agujero de escándalo en las arcas de los diferentes ayuntamientos e instituciones españolas. Y de tal calibre que de no haberse sucedido, en la actualidad podrían haber nuevas escuelas, un mejor sistema público de salud o más
Andalucía, Madrid, Cataluña, Valencia y Baleares, a la cabeza en corrupción política ayudas sociales para desempleados, jóvenes o personas en severo estado de pobreza. Ayudas a la investigación, mejora de las infraestructuras públicas, una mayor inversión en cultura o rehabilitación de edificios, por ejemplo. Mientras, los casos de blanqueamiento de capitales, de dinero en paraísos fiscales o de caros caprichos personales han enervado y con razón a la sociedad española. ¿Cómo poner una cifra en concreto al agujero de la corrupción? Esto es prácticamente imposible, aunque según diferentes estudios la cifra podría rondar unos vertiginosos 7.500 millones de euros desde que llegó la democracia de la mano de la Constitución Española en 1978. Curiosamente, una cifra que Bruselas exige en recortes. ¿Deberían pagar los políticos corruptos los recortes de Bruselas? Por partidos y por CCAA Desde 1978 el país ha sufrido 175 casos de corrupción política y a todos los niveles: ayuntamientos, diputaciones, gobiernos autonómicos y estatales, y de todas formas y colores. Y ninguna de las diecisiete Comunidades Autónomas se salva, aunque media docena de ellas encabezan la lista de la corrupción en el país, empezando por Andalucía con 38 casos distintos. A continuación le sigue Baleares que escaló posiciones durante el gobierno
de Jaume Matas y donde en la actualidad la región balear acumula hasta 24 operaciones de corrupción. El tercer puesto en el pódium de la corrupción es para Madrid con 22 casos y donde el caso Bárcenas y la trama Gürtel son algunas de las piezas más conocidas. Le sigue Cataluña con una veintena de casos, donde el tema de la Banca Catalana y Jordi Pujol ha sido el más notorio. Y en quinta posición de comunidades más corruptas se sitúa Valencia, donde últimamente se encuentran el foco mediático con las sospechas a Rita Barberá como principal tema a tratar en los informativos de televisión. Valencia acumula trece casos con el PP como gran protagonista.
Baleares, la 2ª CCAA con más casos abiertos Sin embargo, la corrupción política en España no se inventó en la época moderna. Tan solo debemos echar la vista atrás para comprobar que los políticos “de antes” también se manchaban las manos. Desde hace décadas, el Partido Popular ha protagonizado casi 70 casos, la mayoría de ellos en pequeños ayuntamientos y en Madrid o en Valencia. Eso sí, el PSOE le sigue muy de cerca, con casi 60 operaciones corruptas, casi todas ellas en Andalucía. Convergencia i Unió se ha visto envuelta en 9 casos en Cataluña, la desaparecida Unión Mallorquina en 7 y también IU que brama contra la corrupción actual se ha visto implicada en otros 6 casos. Otros partidos minoritarios, como el GIL, fundado por el mediático Jesús Gil, sumó 5 tramas descubiertas o Coalición Canaria con otras 5. La nueva política parece tener las manos más limpias, aunque tanto Podemos como Ciudadanos han sido, eso sí solamente señalados en varias ocasiones y en casos puntuales. En resumidas cuentas, de los 175 casos de corrupción que hay en España se han cerrado la mitad, 90 de ellos. El resto siguen abiertos en los juzgados y prometen seguir dando muchos y muy indignantes titulares. GE Gran Empresa 29
REPORTAJE
Baleares es la cuarta Comunidad Autónoma con más riesgo de padecer robos y atracos en España Según el informe de Techco Security sobre cifras de actos delictivos correspondientes al primer trimestre de 2016, Baleares es la cuarta Comunidad Autónoma con más riesgo de padecer robos y atracos en España. Durante los seis primeros meses de 2016, se produjeron 25 delitos por cada 1.000 abonados de la compañía en esa zona. La primera Comunidad Autónoma es la Región de Murcia con 42 delitos, la segunda es La Rioja con 37, la tercera es Cataluña (34), la quinta es la Comunidad Valenciana (24), seguida de Andalucía (23), Asturias (20), Castilla-La Mancha (18), Extremadura (17) y Madrid (17).
Policía Local de la comunidad de Baleares vela por la seguridad frente a los robos.
La primera Comunidad Autónoma con más riesgo es la Región de Murcia con 42 delitos, la segunda es La Rioja, con 37 delitos, seguida de Cataluña con 34 (la ciudad de Barcelona concentra el 78% del total de los delitos), Baleares con 25, Comunidad Valenciana con 24, Andalucía con 23, Asturias con 20, Castilla-La Mancha con 18, Extremadura con 17, y por último, Madrid con 17. Las Comunidades Autónomas que menor riesgo tienen de producirse robos o atracos son Cantabria y las Islas Canarias, ya que durante los seis primeros meses del año, sufrieron cuatro y seis delitos por 1.000 abonados, respectivamente. El informe de Techco Security está elaborado con los datos y registros del impacto en los negocios de sus clientes (grandes y medianas compañías), a través de Centro de Operaciones Remotas. 30 GE Gran Empresa
Incremento de incidencias en 2016 Por lo que se refiere al número de incidencias en 2016, en el primer semestre del año se han incrementado en un 25% en relación al mismo periodo del 2015 y se observa una tendencia al alza destacable de las incidencias en todos los meses (excepto en marzo): enero (53 frente a 67), febrero (47 frente a 75), marzo (79 frente a 54), abril (65 frente a 82), mayo (44 frente a 73) y junio (45 frente a 94). La primera cifra corresponde al 2015 y la segunda al 2016. Por sectores, los domicilios son el segmento de negocio donde se ha concentrado el mayor número de incidencias
A lo largo de los seis primeros meses del año, se produjeron 25 delitos por cada 1.000 abonados en Baleares.
reales (38 de cada 100 avisos han sido incidencias reales). Por tipo de delito, el más repetido es el robo con un 85,39%, el segundo lugar se sitúan los atracos con un 5,84%, el tercero son los sabotajes en las líneas telefónicas con un 3,37% y el cuarto son los actos vandálicos con un 2,47%. La franja horaria más utilizada para cometer delitos sigue siendo la comprendida entre las 3:00 y las 4:00 horas de la madrugada (6,74%). Asimismo, las pymes y las estaciones de servicio, con el 53%, son las empresas que mayor número de delitos (robos) reciben durante esas horas. Otro dato significativo del informe de Techco Security muestra que el 85% de las incidencias reales representan robos, y que, de ese porcentaje, el 18% se producen la madrugada del domingo. Igualmente, coincide con la segunda quincena del mes, en el que se producen el mayor número de robos, un 52%. De estos datos, el 5,84% de las incidencias reales son atracos y el 31% se producen los lunes.
Recomendaciones para el verano Es aconsejable tener en cuenta esta serie de recomendaciones para el verano: cuando se ausente de su propiedad deje completamente cerradas las ventanas que den a lugares ocultos o más desprotegidos (patios interiores, calles poco concurridas, etc.). Los balcones, aleros, salientes de muros o tuberías pueden ser trepados con relativa facilidad por los delincuentes. Mantenga iluminados periódicamente los accesos a sótanos, terrazas y cocheras. Existen temporizadores que permiten programar el encendido de luces, televisión, utilización del contestador del teléfono, etc. No deje las persianas completamente cerradas, es un signo evidente de ausencia. No improvise escondites para sus juegos de llaves, déjeselas a alguien de su confianza.
Las Comunidades Autónomas que menos robos y atracos han recibido son Cantabria y Canarias con cuatro y seis, respectivamente.
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ACTUALIDAD
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REPORTAJE
“La Franquicia es el modelo de negocio más exitoso de las últimas décadas” En el ranking por sectores, los tres primeros con más marcas son: 1- MODA 204 redes de franquicia 2- HOSTELERÍA/RESTAURACIÓN 174 redes de franquicia 3- BELLEZA/ESTÉTICA 107 redes de franquicia En cuanto a facturación el año 2015 se saldó con 26.482 millones de euros. Por sectores:
Hablamos con Sara Gómez Rodríguez y Juan A. Tormo, los CEO de EXPERTIA, empresa dedicada al Asesoramiento de Franquicias, Empresas y Particulares, con un equipo multidisciplinar que aborda las Áreas de Consulting Empresarial, Jurídico, Laboral y Fiscal. ¿Qué aporta EXPERTIA dentro del panorama de asesoramiento en Mallorca? Nos inspiramos en el modelo anglosajón en dónde lo que prima por encima de todo es hacer ganar dinero y prestigio a tus clientes. No somos un despacho para “llevar los papeles” sino para mejorar las cuentas de resultados o crear nuevos modelos de negocio. En este último apartado EXPERTIA, apuesta fuerte por el sistema de crecimiento basado en la Franquicia, por varios motivos: Para el posible franquiciado: 1- Minimizar los riesgos. 2- Abrir las puertas de un negocio que le era desconocido, y con garantía de éxito. 3- Lograr de entrada ser competitivo por tener los descuentos conseguidos por el franquiciador. Para el Franquiciador: 1- Inversión baja para la creación de la franquicia. 2- Con sólo una unidad de negocio franquiciada, lograr el retorno de la inversión.
3- Posibilidades de expansión a nivel local, nacional o internacional impensables para una pequeña o mediana empresa. Creemos también que en el caso de Baleares, es prioritario que las empresas locales se den cuenta de que es una buena solución para ser competitivos con todas las marcas que nos llegan y por eso, en EXPERTIA, vamos a dar prioridad a éstas, logrando otro objetivo que es el de mejorar la calidad de los puestos de trabajo, ya que al tener la central en las Islas, los puestos ejecutivos se darían aquí. Por último, beneficiar a los proveedores locales con el crecimiento de las marcas. ¿En qué momento está ahora la Franquicia en nuestro País y en nuestra Comunidad? Para hablar de esto, voy a mostrar unos datos explicativos de este momento: La salud del sector de la franquicia es notablemente buena en España y también en nuestras Islas, según recoge el último informe de la AEF (Asociación Española de la Franquicia). Durante estos años de severa crisis en España, del 2008 al 2015, el sector incorporó un 40% más marcas, llegando a la cifra en el 2015 de 1232 enseñas, de las cuales 1014 son de origen nacional (82,30%) y 218 de otros paises (17,77%) destacando, Francia con 147 enseñas, Italia con 37 y EEUU con 36.
1- ALIMENTACIÓN 10.042,6 millones de euros 2- HOSTELERÍA/FAST FOOD 2.643,5 millones de euros 3- HOSTELERÍA/RTES/HOTELES 2.151,5 millones de euros En cuanto a nuestra Comunidad, registramos los siguientes datos: 19 ENSEÑAS 2047 LOCALES 1.716.378.000 FACTURACIÓN 12.525 EMPLEOS Hay que reseñar que el volumen de facturación es el tercero de España sólo superado por Madrid y Cataluña. Esto es debido a la facturación del sector Hotelero. Algunas de las enseñas cuya Central está en nuestras Islas son: Capuccino, Easy cut, Diner, Japonice, B The travel Band, Viajes Ecuador, Rock Beach, Melia o la Boutique del Gelato. Marcas de variados sectores, conocidas en nuestra comunidad, algunas de gran tamaño otras, esfuerzo de pequeños y medianos empresarios, cuyo reto está en la expansión. Son empresas competitivas, porque a través de su crecimiento logran mejorar la relación calidad/precio a sus clientes, dan trabajo a mucha gente, con puestos de trabajos de gran cualificación. En muchos casos, llevan el nombre de nuestra Comunidad por el resto del País y al resto del Mundo. Más información: Telf. 871967606
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ENERGÍA
¿Hacemos caso a la energía solar? La energía solar es una de las energías renovables más importantes del mundo. Aquella que llega a nuestro planeta directamente desde el astro rey, el sol. Pero, ¿la sabemos utilizar correctamente? ¿le prestan atención las instituciones? ¿seguimos desaprovechando sus virtudes?
Fuentes de energía solar instalado en el tejado de una vivienda particular.
No contamina y es una energía muy económica de producir, algo que sin duda beneficia sobremanera a las economías económicamente menos avanzadas. Pero a día de hoy sigue siendo, dentro de las energías renovables, una gran desconocida. Todo lo contrario a la energía eólica, sobre todo en el sur de Europa. La energía solar nos llega en forma de radiación electromagnética, tanto sea por los rayos ultravioletas, el calor o la luz y procede, como no podía ser de otra manera, del sol. Es generada por un proceso de fusión nuclear y su aprovechamiento se realiza de dos formas. Por un lado por conversión térmica de alta temperatura, también conocido como sistema fototérmico. Y, por otro, por conversión fotovoltaica o sistema fotovoltaico. La primera conversión se encarga en transformar la energía solar en energía térmica almacenada en un fluido. Y donde para calentar el líquido se emplean unos dispositivos que reciben el nombre de colectores. Mientras que la conversión fotovoltaica lo que hace es 34 GE Gran Empresa
transformar de forma directa la energía luminosa en energía eléctrica utilizando para ello unas placas solares formadas por células fotovoltaicas.
España, entre los “países no fiables para los inversores solares” A la cola Pero, ¿cuál es la realidad tras estos conceptos técnicos? En la práctica, ¿hacemos casos a la energía solar? Si somos una región con muchas horas y meses de intenso sol, ¿por qué no volcamos nuestros esfuerzos en ser potencia en este sentido? España, también Baleares, sigue dando la espalda a este tipo de energía. En anteriores números ya hemos hablado del poco caso de nuestras instituciones a las energías renovables con la excusa de la crisis económica y los recortes como argumento para su arrinconamiento. Pero el caso de la energía solar es cuanto menos preocupante. Pese a
ser una potencia en sol, algo que sí nos sirve para ser potencia turística, España fue incluida hace tan solo unos meses dentro del grupo de “países no fiables para los inversores solares”, según el último informe de SolarPower Europe. De hecho, no estamos entre los 120 integrantes de la Alianza Solar Internacional auspiciada por el primer ministro indio Narendra Modi. Según dicho estudio, que marca las perspectivas globales en este sentido, España desde sus instituciones y las nulas ayudas a empresarios y particulares al respecto, ha olvidado la energía solar. La culpa la tienen las medidas regulatorias drásticas y “desproporcionadas”, según dicho informe que coloca a España en la liga anti-solar, todo lo contrario a Reino Unido que lidera la confianza en esta energía pese a su peor clima y sus inmensas horas menos de sol al año. ¿La razón? Reino Unido se ha apoderado de las virtudes y los conocimientos de ingenieros españoles emigrados a este y otras partes del norte de Europa.
Parcelas con placas solares.
En términos cuantitativos, España ha perdido en los últimos años hasta 35.000 empleos. De hecho, hubo una vez que España lideró el mercado global que “ha desaparecido virtualmente del mapa”, como puntualiza el informe de SolarPower Europe, que añade, “después de todos los cambios retroactivos, las autoridades decidieron reducir el emergente mercado del autoconsumo con un impuesto solar’ y con multas muy altas a los prosumidores no declarados”.
El impuesto al sol El Consejo de Ministros aprobó por Real Decreto que impone lo que denominó “peaje de respaldo” al autoconsumo energético, también conocido como “impuesto al sol”. Un impuesto que ha acabado por rematar la energía solar en España y que grava el autoconsumo de la energía que se produce desde esos paneles. El decreto no contempla, como se demandaba desde el sector, el balance neto algo que potenciaría la implantación de estos sistemas de autoconsumo en Espa-
ña. El ex ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, defendió la nueva norma como un “impulso a las renovables”. Obviamente, asociaciones de todo tipo y partidos acusaron al gobierno de justo lo contrario, el de obstaculizar el desarrollo de las energías limpias. La oposición en bloque —incluidos PSOE, Podemos y Ciudadanos— se comprometieron a derogar la norma en cuanto puedan.
La postura de nuestros vecinos es totalmente diferente. Italia ha vuelto a aumentar su confianza en este tipo de energía renovable. Y Francia encabeza junto a la India en la posición proenergía solar en el conjunto del planeta. Una energía, la solar, que aún solo produce el 1% de la energía global del planeta. Pese a esas cifras, el informe vaticina “un nuevo ciclo de inversiones” que podría hacer crecer el sector un 80% en el viejo continente de aquí a 2019. Eso sí, no en España.
Se vaticinan inversiones al respecto en Europa, no en nuestro país
Operario instalando placas solares.
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TECNOLOGÍA
Cómo proteger a mi empresa de los malwares Los malwares o virus pueden provocar pérdidas irremplazables e incluso millonarias en tu empresa. ¿De verdad están bien protegidos tus dispositivos electrónicos? Sigue consejos como estos…
Practicar una navegación segura debe ser el objetivo de cualquier empresa. Y es que no basta con tener instalado un antivirus en cada pc para estar al margen de los malwares o virus informáticos que inundan la red. De hecho, si realizaras una inspección en tus dispositivos, seguramente verías como está infectado o han intentado entrar en ellos cientos de miles de diferentes virus, ¡casi nada! Algunos son casi inofensivos y solo instalan programas inútiles o ralentizan un poco el funcionamiento de nuestro pc pero otros, los más sofisticados, pueden llegar a cargarse de un plumazo nuestro trabajo y con ello todo lo que esto implica. ¿Cómo podemos proteger nuestra empresa de los malwares? ¿Por qué no te tomas este aspecto mucho más en serio, le prestas más atención y le das esa protección a tu trabajo que tanto se merece? Hay muchas maneras de proteger nuestros dispositivos electrónicos de los malwares o virus pero contar con un mínimo asesoramiento profesional es imprescindible para saber cómo actuar. 36 GE Gran Empresa
Lo ideal es una vigilancia personal y adquirir herramientas de protección de confianza La palabra malware es la abreviatura de “malicious software” (software malicioso) pero ¿cómo hacer frente a esta visita tan poco deseada como esperada? Atención a estos dos aspectos: - Vigilancia personal - Herramientas de protección ¿Sabías que el correo electrónico es una de las formas más habituales con las que los criminales propagan malware? En algunos casos, el correo electrónico puede llegar a estar camuflado para que parezca que lo ha enviado un amigo o una empresa que conoces. Por ejemplo, en los últimos tiempos los emails suplantando la identidad de Correos, Iberdrola o de la misma Policía han hecho que miles
de personas hayan caído e incluso hayan perdido dinero sucumbiendo ante falsos chantajes. Por ello, un consejo: nunca te fíes de los correos electrónicos que contengan enlaces sospechosos o que pidan contraseñas. No tan siquiera si parecen proceder de remitentes conocidos e incluyen enlaces y mensajes como por ejemplo “mira este sitio web”. Igual de importante que la vigilancia personal y la cautela en este sentido son las herramientas de protección que debes siempre utilizar. Es una inversión que debes realizar sí o sí en tu empresa y por tanto un gasto que debe ser prioridad. Y es que la seguridad que te ofrecen las herramientas contra los malwares o virus es fundamental. Por regla general, estos comprueban todos los programas que se descargan desde los pcs de la empresa para asegurarse de que no contienen malware. A su vez que analizan el ordenador periódicamente para detectar y eliminar el malware que se haya podido filtrar. También actualiza con regularidad
para detectar las amenazas más recientes. Y detecta y alerta sobre las amenazas desconocidas.
Protección integral y facilidad en su uso, cuestiones esenciales al elegir antivirus Elección de un antivirus Contra software maliciosos, la mejor elección es un antivirus de calidad pero ¿cómo saber que estamos adquiriendo uno de calidad? Poner especial énfasis a diferentes cuestiones, te ayudará a una elección adecuada e inteligente del antivirus. Por ejemplo debes elegir un programa antivirus que no entre en conflicto con otro software que se ejecute en el ordenador. Y es que, si los conflictos dan lugar a un mal funcionamiento o suspensión temporal de los procesos de protección antivirus, el resultado puede ser la aparición de vulnerabilidades. Opta por antivirus fáciles de utilizar. Es decir, descarta aquellos que requieran de habilidades especiales, si te plantea preguntas complejas o requiere que el usuario tome decisiones difíciles. Seguro que todo esto hará que aumente las posibilidades de errores
De la seguridad en Internet depende la correcta gestión de tu información y datos personales.
asociados al operador o que términos por desactivarlo y por tanto estaremos colocando nuestro pc a merced de los piratas informáticos. También debes optar por una protección integral, de poco sirve que compres una protección por partes. Es tu trabajo, se profesional en este sentido también. Tu antivirus debe ofrecer una protección constante para todos los dominios informáticos, todo tipo de archivos y todos los elementos de red que pueden sufrir ataques de virus informáticos u otro
tipo de malware. Sin olvidarnos de todos los canales o puntos de entrada al ordenador, incluidos el correo electrónico, Internet, FTP, etc. La calidad de la protección depende en parte de la eficacia de los procesos de detección de malware, la frecuencia y regularidad de las actualizaciones, la capacidad para eliminar infecciones del ordenador y de eliminar infecciones del ordenador.
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TECNOLOGÍA
El boom de la impresión en 3D Desde objetos pequeños hasta órganos humanos, la impresión en 3D es ya una realidad y toda una revolución que podría cambiar, incluso, nuestro modo de trabajar y vivir. Y eso que todo acaba de empezar.
Impresora en pleno proceso de impresión de un objeto en 3 dimensiones.
Dicen de ella que es una revolución en sí misma y algunos la equiparan incluso a la mismísima revolución industrial que siglos atrás cambió la manera de trabajar y producir desde Europa y para todo el mundo. La revolucionaria impresión en 3D abarca ya prácticamente todos los sectores del diseño industrial y es ya hoy en día una de las apuestas más importantes del futuro en este sentido debido a las múltiples utilidades que ofrece esta tecnología. El diseño ha marcado con la impresión en 3D un punto y aparte en su propia historia. En resumidas cuentas, se trata de una tecnología que nos permite obtener piezas tridimensionales a partir de archivos generados en el ordenador y que más tarde se imprimen con estas máquinas. Se puede imprimir ya de todo, desde objetos, hasta partes para construir edificios e incluso órganos humanos. El boom de la impresión en 3D no ha hecho otra cosa más que empezar. Y a los datos nos referimos.
Las ventas de impresoras 3D en 2016 alcanzarán las 500.000 unidades 38 GE Gran Empresa
En un reciente estudio, la consultora internacional Gartner ha cifrado el volumen de negocio de la impresión en 3D por encima de los 1.000 millones en 2015 y se calcula que en 2018 la facturación podría alcanzar los 11.000 millones de euros. Lo más significativo de estos apabullantes datos es que esta tecnología aún se encuentra en un estado muy primitivo. El año pasado la venta mundial de impresoras 3D fue de más de 230.000 unidades, 4 veces más que hace tan solo dos años. Para este 2016, las previsiones son también muy positivas ya que las ventas podrían alcanzar las 500.000 unidades y hasta 2020 esta cifra podría doblarse año tras año hasta superar los 5 millones. Un sector, evidentemente, al alza.
Y es que da igual el objeto que sea, implantes bucales, puertas para muebles de cocina o piezas para automóviles. Si disponemos de los datos tridimensionales de un objeto en nuestro ordenador, la impresora 3D lo traslada a la realidad gracias a un software de 3D para diseñar el objeto y “traducir” la información de capas en 2D que dará lugar a su impresión tridimensional. Sin embargo, el desarrollo de las impresoras 3D va tan rápido que continuamente se presentan y comercializan nuevos modelos. Existen varios, de compactación donde una masa de polvo se compacta por estratos. Impresoras 3D de tinta aglomerante que permiten imprimir en colores, y las de láser, en las que un rayo láser transfiere energía al polvo haciendo que se polimerice.
La impresión en 3D ha llegado a crear huesos utilizando células madre O por adición o de inyección de polímeros donde se va construyendo el objeto a base de ir añadiendo capas del material ¿En qué campos se utiliza? Hasta ahora, se utilizaban casi exclusivamente en arquitectura y en diseño industrial. Pero su aplicación parece no tener fin y con el avance de la tecnología y la sofisticación de las máquinas, la tecnología 3D promete seguir avanzando hacia ideas inimaginables. Ropa, calzado, producción de alimentos, decorados, cualquier objeto del hogar, tejidos y órganos humanos. Y es sobre todo en este último caso donde se ha puesto en evidencia que el avance de la tecnología es mucho más potente que el de la legislación. Aspecto donde la
impresión 3D aún tiene infinidad de detalles que perfeccionar. La impresión en 3D ha llegado a crear huesos con el objetivo de reemplazar otros defectuosos utilizando células madre. Su tecnología ya se está aplicando y extendiendo a la replicación de tejidos y órganos vitales. Por ejemplo, hace unos meses en un hospital de Michigan en EEUU se pudo salvar la vida de un bebé con problemas en la tráquea reproduciendo en un solo día su propio tubo traqueal a partir de una imagen tomográfica y donde el material utilizado será absorbido por el organismo del bebé en tres años según la revista especializada The New England Journal of Medicine.
quina, el software y los materiales de impresión son muy caros. Sin embargo, se han comercializado impresoras domésticas mucho más económicas cara a popularizar esta tecnología a partir de tan solo 500 euros. Unos precios que siempre dependerán de la capacidad de resolución de la impresora y del objetivo de las mismas. La tecnología en impresión 3D no ha hecho más que empezar.
Pero, ¿cuál es el coste de estas impresoras? Hasta hace relativamente poco una de estas impresoras 3D podrían rondar el medio millón de euros, solo disponible para grandes empresas y centros públicos. La má-
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MOTOR
8 limusinas de super lujo La recuperación económica se nota en la venta de coches, también de alta gama incluso en limusinas. Estos son los modelos más en boga. Uno de los indicadores de la recuperación económica es la venta de automóviles. Un dato que cerró 2015 con buenas cifras en el conjunto del territorio español, también en Baleares. Ese año, los españoles gastaron casi un 30% más de dinero en adquirir vehículos nuevos, según la estadística de la Agencia Tributaria. La producción de vehículos en España superó las expectativas y cerró el año con 2.733.201 unidades, un aumento del 13,7% sobre 2014. No se fabricaban tantos coches desde 2007. No obstante, las previsiones para este año son aún mejores y prometen no defraudar. Y dentro del sector, destaca sobremanera la recuperación en las ventas de los coches de lujo, incluido las limusinas. Aumentan las matriculaciones de coches de altísima gama eso sí, como es normal, a un número inferior a las de los vehículos convencionales debido a su alto coste y también la venta de limusinas de segunda mano tanto en concesionarios como en páginas webs. ¿Cuáles son algunos de los modelos más deseados por los bolsillos más boyantes? ¿Qué marcas marcan el ritmo en lo referente a la venta de limusinas? ¿qué limusinas debemos tener más en cuenta? Estas son 8 limusinas a las que no quitar ojo… 1. Lincoln Town Car Elegante limusina de 8,6 metros con aire climatizado, asiento trasero en J + banqueta, techo especial de neón multicolor, 3 xTV - Video - CD, intercomunicadores, nevera y bar de grandes dimensiones. Para los amantes del máximo lujo. PVP. 110.000 €
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2. Cadillac 70” - Rio Edition Limusina de gran lujo con aislante en el techo, paneles laterales, y piso, capa anticorrosiva aplicada a la carrocería inferior, asiento del propietario que se voltea, porta bebidas, y contenedores para revistas, intercomunicador a manos libres, espejos de tocador iluminados, pantalla plana dual de TV y DVD, ganchos para colgar abrigos, ceniceros, y puerto eléctrico de 12V e incluso ventilador para distribución de aire de 23 cm.
compacto CD en la consola derecha, hielera de acero inoxidable con aislante y auto drenado en la consola izquierda, doble pantalla de TV con pantalla plana de 18 cm en los pilares, hielera y mesa de madera noble central para servicio de copas de champaña montada en el centro. PVP. 120.000 €
PVP. 120.000 €
3. Cadillac 130” - Dubai Edition Una de las limusinas más vendidas es este modelo revestido en madera noble y cubierta de tela con TV de 15 pulgadas, asientos con vista hacia atrás que se doblan con charolas plegables de madera, consola de centro de madera con puerta de tambor para hielo y servicio de copas, sistema de estéreo AM/FM con un solo disco
4. Cadillac Escalade Limusina 140” Monte Carlo Edition Esta limusina incluye, entre otras características, cubierta totalmente
vinílica y 12 luces tipo ópera, bordado a escala tipo dragón y asientos para 14 pasajeros, tableros seguidos compuestos por tableros iluminados, piso plano con escudo exhaustivo de acero inoxidable, un condensador de uso pesado y un ventilador para esparcir el aire de 16”, consola superior en la parte trasera con espejo de tocador iluminado y protector contra incendios/quemaduras, resortes modernos delanteros y traseros y hasta tres licoreras y dos Chateau’s en el descanso trasero para los más exquisitos. PVP. 150.000 €
6. Chrysler 300 70” - Paris Edition La marca Chrysler nunca decepciona y tampoco con esta joya equipada con capa transparente, división para privacidad, sistema eléctrico airlite, rines cromados, descanso para brazo con porta vasos para asiento con vista hacia atrás, aislante de temperatura, diferentes puertos eléctricos e intercomunicador de manos libres. PVP. 160.000 €
5. Lincoln Navigator 140” - Monte Carlo Edition Limusina de gran lujo donde disfrutar de una consola superior en la parte trasera con espejo de tocador iluminado y protector contra incendios, estéreo AM/FM con reproductor de un solo CD dentro de la consola y antena eléctrica, cubierta del techo de fibra óptica de 4 colores con espejo personalizado y estrellas en forma de botón, luces milli-amp en forma de estrellas de fibra óptica de 4 colores en la consola para el servicio de copas y piso de madera personalizado. PVP. 150.000 €
pantalla plana de 7” en los pilares, aislante de Temperatura en el techo y acabados de gran lujo.
8. Chrysler 300 120” - New York Edition La edición Nueva York se ha convertido en una de las más deseadas por las grandes fortunas. Entres sus lujos, iluminación LED, gran almacenamiento, cuelga abrigos, aire acondicionado, sistema evaporador de calefacción debajo de los asientos, intercomunicador de manos libres, división única con cortina de privacidad y letrero de no fumar, aislante en el techo, laterales y piso, hieleras grandes de acero inoxidable con sistema de auto drenado, 10 vasos para bebidas, 3 licoreras y 2 chateau, ventana de 2,35 metros, 2 televisores de 18 pulgadas, energía Limo Touch, elásticos delanteros y traseros actualizados y capa anticorrosiva aplicada a la carrocería inferior.
7. Mercedes Benz 100” - Pullman Deluxe Edition Exclusiva limusina de techo vinílico Completo, con parqué, espejos iluminados, sistema de radio, reproductor de CD y DVD, tapicería de alto lujo, acabado exterior de alta gama, diferentes televisores duales de
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SOCIEDAD
Facturar el equipaje en Internet resulta 3 veces más barato que hacerlo en el aeropuerto Air Francia o Air Europa son las aerolíneas más restrictivas en cuanto al tamaño del equipaje de mano. Mientras que el 70% de las aerolíneas low cost permiten llevar también un accesorio además de la maleta de mano.
Los viajes comienzan cuando hacemos el equipaje y, a veces, resulta una de las partes más complicadas en la preparación del vuelo. Decidir qué llevar, qué no y cómo llevarlo puede resultar todo un inconveniente. La web especializada en viajes liligo.com, ha realizado un estudio sobre las diferentes políticas de equipaje de las principales aerolíneas regulares y de bajo coste. Además, se ha complementado el estudio con una encuesta sobre los hábitos de viaje con equipaje de los viajeros españoles. Para transportar equipaje de gran tamaño es mejor utilizar British Airways, Finnair o Iberia, las cuales permiten un equipaje en cabina de 56 x 45 x 25cms y un peso de 5 kilos, en el caso de Thomson Airways, y de 23 kilos en el caso de British Airways o Iberia. Por 42 GE Gran Empresa
Facturar una maleta online 13 €, hacerlo en el aeropuerto hasta 35 € el contrario, se debe tener precaución con aerolíneas como Air Francia o Air Europa, las cuales son más restrictivas en cuanto al tamaño del equipaje de mano (55 x 35 x 25cms). Además, el 90% de las aerolíneas estudiadas permite llevar un accesorio además del equipaje de mano (como un ordenador, una cartera, un bolso, etc.). Únicamente Thomson Airways permite solo un equipaje de mano sin accesorios. Todas las aerolíneas permiten facturar una maleta de un máximo 23 kilos y con unas dimensiones que no sobrepa-
sen los 158cms (sumando ancho, alto y profundidad). Thomson Airways es la excepción dado que posee un política más estricta y solo permite facturar gratis una maleta de máximo 15 kilos. Sin embargo, algunas aerolíneas regulares como Lufthansa, Iberia o SAS ofrecen billetes para vuelos domésticos, europeos y a Medio Oriente a precios bajos llamados “de clase económica”, los cuales no incluyen una maleta facturada en el precio del pasaje. Un equipaje de mano está siempre incluido en el precio del billete (generalmente de 55 x 40 x 20cms y de máximo 10 kilos). El 70% de las aerolíneas low cost estudiadas permiten llevar también un accesorio además de la maleta de mano. Solo Wizz Air, Easyjet y Transavia no permiten llevar accesorios adicionales al equipaje de mano.
A bordo de las aerolíneas de bajo coste se debe tener en cuenta que el facturar una maleta significará siempre un coste extra. Vueling y Transavia, por ejemplo, permiten facturar una maleta online desde 13 euros mientras que en el aeropuerto el precio se eleva a 30 y 35 euros respectivamente. Wizz Air es la aerolínea que presenta la mayor diferencia de precio entre la facturación en la web y en el aeropuerto: 15 euros online y 55 euros en el mostrador del terminal, un 70% de diferencia en la tarifa. Ryanair y Transavia son las únicas low cost que permiten un equipaje facturado en bodega de 15 kilos incluido en el precio del billete.
CONSEJOS A TENER EN CUENTA • Facturar el equipaje en la web de la línea aérea, incluso en el último minuto, conlleva costes hasta un 70% más bajos que si se hace en el aeropuerto. • Mover el exceso de equipaje facturado al bolso de mano, de esta forma ahorrarás pagar por esos kilos de más. • Vestir las prendas más pesadas para restar peso al equipaje (chaquetas, botas, etc.) • No aproximarse al límite del peso máximo en la ida para dejar espacio por si se quiere traer souvenirs o compras hechas en el destino. • Enviar un paquete vía mensajero o por correo con las compras hechas en el destino suele salir más económico que pagar sobrepeso de equipaje. Sin embargo esta opción dependerá del país desde donde se envía el paquete.
CONTRIBUEIX A LA REDUCCIÓ D’ACCIDENTS
OBJECTIU
ZERO ACC I D E N TS
Suma fins a ZERO
A la construcció, qualsevol accident, per lleu que sigui, és de vital importància perquè afecta la salut i el futur laboral d’una persona. Integrar a l’empresa sistemes d’avaluació de riscos + mesures preventives + formació + vigilància de la salut és indispensable per evitar accidents. Perquè la prevenció és una part més de la feina i de la gestió empresarial.
La salut és un dret; reduir la sinistralitat, una obligació.
Estratègia de Seguretat i Salut Laboral Illes Balears 2016 - 2020
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TURISMO
China, entre el turismo y los negocios Sea cual sea el motivo, elegir China como destino de nuestro próximo viaje es sin duda una excelente decisión. Un país milenario que descubrir y también desde el punto de vista de los negocios. budismo son alguna de sus religiones más importantes y 56 etnias conforman la totalidad del país, siendo la han la más famosa. Pese a su riqueza, tiene un importante número de población viviendo con dificultades que sobrevive gracias a la agricultura, sobre todo en las zonas más inaccesibles del país y alguno de sus puntos económicos más fuertes son la producción industrial, automovilismo, productos electrónicos, turismo, textil, armas, carbón, acero, hierro, minería, juguetes, naval, telecomunicaciones y vehículos de lanzamiento espaciales comerciales, entre otros.
La red urbana actual se complementa con la monumentalidad ancestral del gigante asiático .
Diferente. Heterogénea. Inclasificable. Mágica. Monumental. Y, cómo no, una potencia económica del presente y para el futuro. China es un país inmenso de casi 10 millones de kilómetros cuadrados y el más habitado del mundo con más de 1.300.000.000 habitantes repartidos en 22 provincias y en innumerables distritos y cantones. China es cultura milenaria, tradiciones antiquísimas algunas inconcebibles para Occidente y donde pese a su tamaño gigantesco el desempleo parece no existir, aunque sí las grandes desigualdades. De hecho, un total de 92 millones de personas viven en la pobreza, según datos oficiales publicados por la prensa oficial. Lo que equivale a dos Españas complemente pobres. China registra 832 condados y distritos donde aún se vive bajo el umbral de la pobreza, establecido en los 2 . 3 0 0 yuanes anuales, es decir 270 euros. China impone y es por ello que recorrerla a la hora de hacer turismo es imposible. Inabarcable se necesitarán meses y meses para poder conocerla en profundidad, por ello a la hora de hacer turismo se prefieren visitar las grandes metrópolis como Shanghai, Beijing, Guangzhou, Shenzhen, Chengdu, Hangzhou, Chongqing, Wuhan, Xi’an y Xiamen, consideradas por el Instituto 44 GE Gran Empresa
de Investigaciones del Turismo de China como las más turísticas.
Posee 10 millones de kilómetros cuadrados donde practicar turismo A grandes rasgos Al suroeste, la cordillera del Himalaya gobierna su geografía y al norte el desierto de Gobi, uno de los más grandes del mundo. Posee una de las hidrografías más caudalosas del mundo gracias a extensos ríos como el Hoang Ho y el Yangtsé y las montañas protegen al país al este y al oeste, siendo el centro más llano. 32.000 especies en su flora constituyen una de las más diversas del planeta, además de más de 6.000 especies de animales, entre los que destacan símbolos del país como el oso panda, el caimán o el tigre del sur. En verano es dónde destacan las grandes lluvias y la zona del sur es la parte más fría de todo el país. Es el segundo país que más produce y consume energía del mundo, y es todo un gigante tanto en infraestructuras y carreteras como en telecomunicaciones y uso de internet, aunque las libertades están coartadas en este sentido. El taoísmo o el
Las telecomunicaciones, la producción industrial y los productos electrónicos, algunas de sus mejores bazas económicas Su capital es Pekín y reúne ella sola a 20 millones de habitantes. Es una de las ciudades más urbanas del mundo y también de las más contaminadas, y óbice para el asentamiento de grandes multinacionales e importante centro de negocios del planeta. Tiene 16 distritos y dos condados y es una ciudad importante a nivel arquitectónico, repleta de rascacielos y también de universidades. Hay que planear bien un viaje antes de visitar esta gran ciudad y no olvidar visitar emplazamientos tan importantes como la plaza de Tainanmen, el estadio nacional, su distrito central de negocios, el templo del cielo, la ciudad prohibida, la estación oriental de ferrocarril, la avenida de Chang´an Este, su legendaria gran muralla, las ruinas del antiguo palacio de verano, el museo del hombre, el parque Jingshan, el puente de los 17 arcos, el lago Kunming, el templo de los lamas, la colina de la elegancia, el barco de mármol, la puerta de la paz celestial, el camino sagrado, Beihai Park, el pabellón de la naturaleza flotante, el muro del eco, la calle Jingsha Qianjie, la opera, el museo militar, el pabellón Jifang, el palacio de la abstinencia, Wanchun, la
sala de la unión y la paz, la bóveda imperial del cielo, la puerta de la luz del alba, retrato de Mao, la puerta meridian, Qui´anmen Street, el zoo, el barrio ruso, el templo de Confucio, el reloj del sol, el monumento a los héroes del pueblo, la puerta de Qianmen, la galería Ucca, Yiyun, el trono imperial, el enebro de los nueve dragones, Originalitysquare, el río amarillo, el mercado U-can, el templo de buda, el horno del ritual del cordero o el mercado de Donghuamen, entre otros muchos de una lista infinita. Además, China también posee importantes e históricas urbes como Shanghai o Xian, entre otras. Además Shangai, pese a no ser la capital, es la más poblada y también un importante foco turístico. Sus distritos son famosos por sus impresionantes rascacielos, templos, jardines, grandes centros comerciales y edificios históricos que relatan como ninguna otra un esplendoroso pasado.
De enero a julio la industria china aumentó sus beneficios un 6,9 %.
Una economía brillante Según el Fondo Monetario Internacional, China es desde 1980 el país con mayor crecimiento económico del mundo lo que le ha llevado a que grandes corporaciones internacionales ubiquen sus sedes centrales en algunas de sus principales ciudades. Incluso casi ningún país del mundo, sobre todo los europeos, osan a dejar a un lado unas prósperas relaciones comerciales con el gigante asiático. China es un país de negocios y sus aeropuertos poseen las más altas tasas de viajes por motivos de trabajo del mundo. En sus ciudades, los expatriados o profesionales que trabajan en este país pero que son originarios de otras partes del mundo y que trabajan directamente para sus empresas desde alguna ciudad China aumentan. Por delante de Alemania, Singapur, Australia o Canadá, China se ha erigido como el mejor país para un extranjero según una encuesta del banco HSBC que ha entrevistado a 7.000 expatriados de 37 países. De hecho, siete de cada diez expatriados reconocieron haberse mudado a China porque les ofrecía mejores oportunidades de trabajo. China es el centro mundial para la fabricación de todo tipo de productos
y la indiscutible mayor potencia industrial y exportadora de bienes a nivel mundial. Pese a su discutible compromiso medioambiental, el tan criticable uso de mano de obra barata y que el PIB chino aumentó el año pasado un 6,9 %, el crecimiento más débil registrado en 25 años, el objetivo para los próximos cinco años es lograr un crecimiento de un 6,5 por ciento como promedio con un compromiso por parte del gobierno de reforzar el sector de servicios con el objetivo de impulsar el consumo doméstico. De hecho, de enero a julio de este año la industria china aumentó sus beneficios un 6,9 %, por encima de la subida registrada en el primer semestre (6,2 por ciento interanual), según datos publicados hoy por la Oficina Nacional de Estadísticas (ONE). Los beneficios de las principales firmas estudiadas por la ONE -con ingresos anuales de más de 20 millones de yuanes (unos 3 millones de dólares ó 2,8 millones de euros)- llegaron a los 3,52 billones de yuanes (unos 527 millones de dólares, 471 millones de euros) en el periodo de enero a julio, muestran los datos oficiales. Y tan sólo en el mes de julio, las empresas elevaron sus beneficios un 11%.
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REPORTAJE
El arte de la pintura China visita Mallorca Li Hongzhao y Dai Mau, dos reputados artistas chinos han visitado Mallorca para dar a conocer su arte y su obra, milenaria, tradicional y tan bella como perfecta en sus trazos y líneas.
Piezas artesanas de pintura de los dos creadores chinos.
Se llaman Li Hongzhao y Dai Mau dos maestros del arte tradicional chino que han visitado recientemente Mallorca con el propósito de mostrar su arte y su técnica a los amantes del arte. Creadores artesanos de la pintura china más bella y arcaica, en cada uno de sus trazos, sentimos, vemos y admiramos el arte popular de este país milenario. Dos pintores que viven de, por y para el arte chino a través de sus pinturas y creaciones.
Li Hongzhao y Dai Mau. 46 GE Gran Empresa
Li Hongzhao, también es conocido como Duantang, es el propietario de Kangyunlou. Catedrático de Bellas Artes por la Universidad de Xian y miembro de la Asociación de Artistas Chinos. Se graduó en dicha universidad en 1984 y en el segundo seminario de la Academia China de Arte en 2000. Es además profesor visitante del estudio de educación de arte Chenshouxiang de esta academia (su página web es http://lihongzhao.artron.net). De trazos sencillos y elegantes, para sus creaciones utilizan una tinta suave y simple que la plasman en una variedad de mosaicos donde se pueden observar ramas, flores peces, insectos... La poesía se transforma para ellos en caligrafía y pintura. De hecho la obra de Li Hongzhao, “Ramas para ver la vida” fue seleccionada para la Exposición Nacional de Arte obteniendo el Art Award a la creatividad. En los últimos años, también ha realizado exposiciones en Beijing, Xi’an, Qingdao o Nanjing y ha trabajado para revistas como el “Reloj del arte”, “Art News”, “La pintura china contemporánea”, “Xinhua Compendio” y otros periódicos.
Premiados y reconocidos en China
REPORTAJE
Palma de Mallorca, entre los destinos nacionales favoritos para los que viajan solos Entre septiembre y noviembre es el mejor período para los viajeros solteros que desean viajar evitando las multitudes propias del verano.
Por segundo año consecutivo, la web especializada en viajes liligo. com, ha realizado un estudio basado en miles de consultas realizadas en su buscador para analizar las principales tendencias de este segmento de los viajeros. En cuanto a los destinos más demandados por este segmento, La Habana encabeza por segundo año consecutivo el ranking de ciudades preferidas, seguida de Buenos Aires, Nueva York e Lima. Ranking de destinos para los que viajan solos Los destinos preferidos para los que viajan solos En comparación con 2015, este año el ranking experimenta cambios significativos. Muchas ciudades han perdido posiciones en el ranking, mientras que
otras han subido considerablemente. Por ejemplo, Barcelona o Madrid han escalado de manera imprevista 17 y 22 puestos respectivamente. Y Londres ha subido 3 posiciones, probablemente a causa del Brexit y la consiguiente devaluación de la libra, hecho que ha convertido a la capital británica en un destino más atractivo. En cuanto a las ciudades que han perdido plazas se encuentran Nueva York y Miami (-1 plaza), Paris (-8 plazas) probablemente por los tristes acontecimientos ocurridos recientemente o Tokio (-2 plazas). Otras ciudades como
Palma muy presente para viajeros independientes
Managua, Cali, Santa Cruz, Guayaquil o Cancún han salido del ranking top 20 este año. Los que optan por viajar solos siguen buscando destinos de larga distancia, especialmente países de habla hispana. En concreto, el 30% de los top 20 destinos son sudamericanos. Cuba, Argentina, Perú, Ecuador, México y Venezuela han subido puestos en el ranking en comparación con el año pasado. Este año los viajeros independientes parecen más interesados por destinos europeos o nacionales como Tenerife, Londres, Roma, Barcelona, Madrid, París, Canaria, o Palma de Mallorca. La mayoría de estas ciudades no estaban presentes en el ranking el año pasado. El precio medio para un billete de ida y vuelta a La Habana, Tokio, Tenerife, Roma, Quito, Roma, Londres o Palma de Mallorca ha bajado más de un 50%. Por otra parte, el 74% de las búsquedas corresponden a vuelos operados por aerolíneas regulares y solo el 26% a compañías aéreas de bajo coste. Sin embargo, las aerolíneas low cost han subido 3 puntos comparado con el año pasado. GE Gran Empresa 47
EMPRESA
17 años decorando España Leroy Merlin es una empresa especializada en el acondicionamiento y la decoración del hogar cuya finalidad es mejorar la calidad de vida de sus clientes, ayudándoles a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles.
Obtuvo una facturación de 1.778 millones de € en 2015
Exterior de una de las tiendas de Leroy Merlin.
Abrió sus puertas en 1989, fecha de apertura de la primera tienda en la Península Ibérica, y desde entonces Leroy Merlin ha inaugurado ya 66 puntos de ventas en todo el territorio nacional. Se trata de la primera empresa en desarrollar el concepto de gran superficie especializada en el acondicionamiento del hogar en España. Una marca pionera en España en el desarrollo del estilo de vida Do it Yourself (Hágalo usted mismo) ofreciendo todos los servicios y apoyo necesarios para la realización de proyectos para el hogar, desarrollando con ello el concepto We do it for you (Lo hacemos por usted).
Dispone de 41.000 referencias en stock y 150.000 bajo pedido Leroy Merlin ofrece productos, soluciones y servicios en decoración, bricolaje, jardinería y construcción dirigidos principalmente al consumidor final. Y desarrolla un concepto comercial multiespecialista, multiproducto y multicliente donde cada tienda ofrece una gran amplitud y profundidad de gama de productos. En este sentido, Leroy Merlin ofrece actualmente a los consumidores más de 41.000 referencias en stock y 150.000 bajo pedido con el propósito de adaptarse a las distintas necesidades de un público muy hete48 GE Gran Empresa
rogéneo. Manteniendo un compromiso con la calidad, garantizando precios asequibles y ofreciendo el mejor asesoramiento del sector con el objetivo de maximizar la satisfacción de los consumidores. Con la misión servir de fuente de inspiración y convertirse en cómplice experto de sus clientes, Leroy Merlin a través de sus tiendas desarrolla un nuevo concepto comercial que apuesta por la creación de espacios de compra más accesibles, sencillos e integrados que estimulen la creatividad y la generación de ideas, donde además se pueda disfrutar y aprender. Para alcanzar este objetivo, la compañía pone a disposición de sus clientes herramientas pedagógicas, servicios y asesoramiento personalizado en el punto de venta con el objetivo de ayudarles a elegir adecuadamente los productos y soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
Servicios especializados Leroy Merlin ofrece servicios especializados para profesionales como por ejemplo diseño de proyectos y reformas de cocinas, baños, suelos, ventanas, cerramientos, armarios, puertas y reformas integrales del hogar. Además, la compañía proporciona servicios exclusivos a través de la Tarjeta Pro como descuentos, invitaciones a los eventos realizados en tiendas, ofertas especiales, pago a distancia de los pedidos, opción de realizar pedidos telemáticos, asesoramiento personalizado, preparación express de pedidos, financiación especial, servicio de entrega a domicilio o pie de obra o alquiler de furgoneta entre otros. La compañía cuenta con más de 9.300 colaboradores/as en la actualidad y obtuvo durante el pasado año una facturación de 1.778 millones de euros. Desde su llegada a España, Leroy Merlin ha realizado una apuesta firme por el desarrollo del mercado del acondicionamiento del hogar y del bricolaje en España. Muestra de ello es la implantación de puntos de venta de la compañía en todas las Comunidades Autónomas. Además pertenece a ADEO, grupo empresarial bajo el que operan diferentes marcas comerciales especializadas en el sector del bricolaje y el acondicionamiento del hogar.
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EMPRESA
ConectaBalear, soluciones de conectividad En tan sólo 5 años, ConectaBalear ha conseguido a través de una red propia ofrecer cobertura de Internet prácticamente completa en las islas de Mallorca e Ibiza.
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Internet rápido y estable con casi el 100% de cobertura en Mallorca e Ibiza”
5 años y ConectaBalear ya supera la barrera de los 6.000 clientes. Un crecimiento imparable de una empresa joven, tanto en tiempo de vida como de edad media de su equipo. Un equipo plagado de talento que ha sabido posicionar esta marca en el mercado de las comunicaciones de forma sobresaliente.
En tan sólo 5 años, ConectaBalear ha conseguido superar la barrera de los 6.000 clientes
¿Cuál es su secreto? No han inventado nada pero sí han aportado soluciones a problemas de conectividad en lugares dónde antes no existía la posibilidad de tener una conexión a Internet rápida y estable, gracias a su tecnología WiMAX de Internet sin cables. Su leitmotiv es claro: “vivas donde vivas”, es su gran razón de ser.
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EMPRESA
Cómo tener éxito con un startup Seguro que de hace algunos años a esta parte vienes escuchado más de una vez en tu entorno de trabajo un término que empieza a ser muy familiar en el argot empresarial: el de las “startup”. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de este tecnicismo anglosajón?
Primero cuando lo escuches mencionar asócialo enseguida con tres conceptos clave: ideas nuevas, emprendedores y talento. Aunque los expertos en economía de la empresa ponen, en ocasiones, en entredicho este último concepto siempre a asociar con todas las startups. Al final, como siempre, el tiempo pondrá en valor este último. Bien, cuando hablamos de startups nos referimos a una pequeña o mediana empresa de reciente creación, delimitada en el tiempo, y siempre relacionada con el mundo tecnológico. Una startup siempre es innovadora, una idea de negocio desarrollada por lo general por más de un socio con el objetivo de trabajar esa idea hasta convertirla, eso sí con mucho trabajo, en un negocio rentable. Pero, ¿qué diferencia encontramos entre una startup y una empresa de toda la vida? Una de las claves del auge de las startups es que está formado por diferentes talentos de diferentes profesionales puestos en común con un objetivo claro: hacer negocio. Y es que, al contrario de otras empresas típicamente capitalistas, una startup cuenta con 52 GE Gran Empresa
varios profesionales especializados cada uno en su sector como por ejemplo en producción, marketing, investigación… y con una capacidad muy grande de cambio y adaptación al mercado. Son profesionales debidamente formados en una materia o en varias pero que no cesan en su empeño en reciclarse, tanto en sus conocimientos como en el día a día de la empresa. Las empresas de siempre, inmóviles, con una cadena de trabajo o una rutina especifica son historia para estas startups. La crisis económica, la necesidad de “buscarse un futuro” ante la falta de empleo y la gran preparación de los profesionales españoles ha hecho que nuestro país empiece a destacar en el sector de las startups. Solo en los primeros seis meses de 2016, ya movían cifras alrededor de los 200 millones de euros, un 134% más que en el mismo periodo del año anterior. Aunque eso sí, lejos de otros países como Reino Unido, Alemania e Israel. Según datos facilitados por la firma de análisis Venture Watch, las inversiones siguen creciendo. Las últimas cifras
Wallapop o Jobantalent, son algunas de las startups españolas de más éxito hablan de un aumento en la inversión media (€33 millones, +134%), mediana (€23 millones, +78%) y número de operaciones (91 frente a 71 en 2014) elevadísimas. Alguno de los ejemplos españoles más exitosos son de sobra conocidos como Wallapop, Jobandtalent, o Kantox, con ingresos de 86 millones de euros.
Cómo conseguir el éxito Pero como en toda empresa, para que una startup tenga éxito existen para ello ciertas reglas de oro cara a conseguir los mejores resultados. Un pequeño ABC que seguir a pies juntillas para iniciar y triunfar con una startup. En primer lugar lo más importante es experimentar y aprender. Es decir, hasta los más exitosos emprendedores de hoy en día fracasaron al principio. Hay que tener constancia y seguir adaptándose y conociendo el mercado. Se debe tener una actitud abierta y no de frustración frente al fracaso. Por ello lo más importante es indagar, analizar el mercado y conocer bien el sector. Solo así se podrá identificar oportunidades de negocio reales, conocer a fondo la competencia, focalizar en un producto o servicio eso sí siempre que suponga un reto asumible, focalizar en el cliente potencial y plantearse preguntas tales como: ¿Qué necesidades tiene mi cliente? ¿Cuál es su poder adquisitivo? ¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofrezco? ¿Puedo aspirar hacia el mercado internacional? ¿Cuál es mi misión y dependiendo de ella, qué puedo aportar a mi cliente y a la sociedad en general? ¿Cuáles son los valores me distinguen? Una buena reflexión previa es vital para seguir avanzado con éxito en una startup.
Hay que buscar futuros inversores como fondos de inversión o business angels Por supuesto otra clave es diseñar un producto o servicio atractivo. Y para ello, nada mejor que centrarse en la conceptualización del producto o servicio, además de elaborar un plan de negocio viable en un documento que servirá y mucho para que los socios sigan a rajatabla y no desvirtúen
la idea de nuestra startup. Y como todo plan de negocio este debe contener puntos vitales tales como el análisis del entorno y del mercado; puntos fuertes y débiles; definición estratégica o misión, visión, valores, objetivos y líneas de actuación; plan de marketing y de comunicación; plan de operaciones y un plan económico y financiero. Y otra idea clave: consigue inversores. Para ello nada mejor que venderse. En función del negocio en el que uno se mueva, necesitará más o menos inversión inicial como por ejemplo buscar futuros inversores como son los tan conocidos fondos de inversión o los business angels. Confeccionar interesantes y persuasivos argumentos de venta y explicar a los posibles inversores como pensamos ganar dinero o retornar la inversión. Con estos puntos claros, nuestra startup tendrá todas las claves para arrancar y ser un éxito.
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MARKETING
10 razones de porqué tu empresa debe usar LinkedIN Pertenecer a la red social más visitada en todo el mundo debe ser premisa para la estrategia de visibilización de tu emrpesa.
Es la red social de contactos profesionales más utilizada del mundo. Partiendo de esta premisa ya debemos imaginar que nuestra empresa, sí o sí, debe tener un perfil y actualizarlo de forma periódica en esta red social. En España, Linkedin cuenta ya con 8 millones de usuarios registrados y se espera que supere los 10 a finales de año. Una cifra nada desdeñable y que se suma a los 400 millones de seguidores que han decidido crear un perfil en esta red social en todo el mundo. Y aunque casi 3 de cada 10 de estas cuentas está a día de hoy abandonada, cada día millones de personas entran en LinkedIn y actualizan su datos curriculares, observan las actualizaciones de sus contactos, ojean oportunidades comerciales o de trabajo y establecen nuevos contactos profesionales que, incluso pueden llegar a cambiarles la vida. Lanzada en mayo de 2003, su crecimiento ha sido espectacular durante la última década. Tanto que el gigante Microsoft no dudó en comprarla el 13 de junio de este mismo año. Para los más críticos, LinkedIn es simplemente una red social del postureo de las em54 GE Gran Empresa
LinkedIn debe estar integrada en la estrategia de marketing presas y los profesionales, peleándose por encontrar un nombre en inglés que suene tan raro como importante al indicar cuál es su profesión en estos momentos. Pero no cabe duda de que tanto como profesional como empresa, la red social LinkedIn debe estar integrada en la estrategia de marketing digital de, prácticamente, cualquier empresa. Estas son algunas razones para convencerse…
1. Permite publicar ofertas de empleo. Con lo cual logrará que solo profesionales verdaderamente aptos puedan optar al puesto vacante de tu empresa. Podrás ver su CV en su perfil, sin tener porque publicar la oferta en los portales de empleo al uso. 2. Establecer contactos profesionales. Es una buena herramienta para establecer nuevos contactos profesionales que pueden, quizás algún día, estar interesados en los servicios de tu empresa.
3. Dar a conocer tus productos o servicios. Es importante en tu estrategia de marketing digital porque en LinkedIn está tu público objetivo, y puedes contarles directamente qué hacéis en vuestra empresa. 4. Posicionamiento SEO. Si en tus actualizaciones, promocionas las entradas al blog de tu empresa, al apartado de noticias o hablas de algún producto o servicio estarás redirigiendo a tu contacto a tu web, ayudando a incrementar las visitas y con ello el posicionamiento SEO. 5. Contactar con profesionales. Una de las razones de porqué tu empresa debe usar LinkedIn es que puede ocurrir que en tu empresa necesites profesionales puntuales para ser-
vicios específicos, quizás también en tu propia ciudad. Sin duda con LinkedIn los encontrarás. 6. Quién ve tu perfil. En LinkedIn puedes ver qué profesionales ven tu perfil con lo cual puede ser que esto te de una pista sobre quien te sigue y quizás esté valorando el contactarte. Adelántate. 7. Imagen de marca. Otra de las razones de porqué tu empresa debe usar LinkedIn es porque puedes trabajar tu marca y reputación on line participando en foros y debates, creando valor a tu marca con tus aportaciones. 8. Visibilidad. Igual que tu empresa está en Face-
book (o debería), ¿por qué no está en Linkedin? También debería estarlo ya que eso le da una visibilidad especial tanto en tu propio sector como a nivel general en general. 9. Empresa tecnológica y actualizada. Disponer de LinkedIn dice mucho de la imagen de tu empresa. Sois una corporación puesta al día en redes sociales, actualizada y eso es muy importante hoy en día. 10. Adquirir nuevos conocimientos. Otra de las razones de porqué tu empresa debe usar LinkedIn es porque quizás gracia a ella puedas adquirir nuevos conocimientos que aplicar a tu empresa. Hay muchos gurús, también de tu sector, de los que aprender. Déjate enseñar.
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SALUD
Los 10 mejores deportes para empresarios
La práctica de algún deporte tras largas jornadas de oficina se vuelve imprescindible cara a apostar por una mejor salud a corto plazo. Estos son los deportes más elegidos entre los empresarios. duda. Su objetivo no es otro que lanzar una pelota golpeándola con la raqueta de modo que rebote dentro del campo del rival procurando que este no pueda devolverla. Además es un deporte ideal para sociabilizarse o practicarlo en clubs deportivos y sociales, de larga tradición en la sociedad española.
Interminables jornadas de trabajo, decisiones en ocasiones durísimas, control de gastos e ingresos, reuniones y más reuniones con el equipo de trabajo, visitas a clientes, kilómetros de carreteras, importantes tomas de decisiones, trabajar hasta las tantas incluso en casa, horas de conversaciones por teléfono, redactar innumerables informes o contestar a un gran número de emails… la vida del empresario no es fácil y más en los tiempos que corren donde la competencia es más intensa que nunca. ¿Qué hacer para que el estrés y la ansiedad no nos ganen la batalla? Practicar deporte. No se trata de convertirse en un vigoréxico, por supuesto, si no de ejercer nuestra mente y nuestro cuerpo practicando algún deporte con el que tener además una mejor calidad de vida. De hecho, absolutamente todos los médicos recomiendan la práctica de algún deporte para tener una salud fuerte y resistente. Pasar demasiadas horas sentado o concentrado delante de la pantalla de un pc es contraproducente. Pero, ¿qué deporte elegir? son varios los deportes que se han consolidado entre los empresarios. Aquellos que ayudan a sentirse mejor y ejercitar cada parte del cuerpo, algunos con mayor o menor intensidad que otros. ¿Con cuál de estos deportes te quedas? 1. Padel Este deporte es “relativamente nuevo” de hecho nació en los años 80, sin 56 GE Gran Empresa
embargo ya a finales de los 90 se había convertido en un deporte de alto stading. Algo así como el tenis VIP. Y tan solo se necesita una pala y una pelota para ejercitarlo. Un partido de pádel se juega al mejor de tres sets, así que una pareja debe ganar dos para vencer el partido. La pareja que primero gana seis juegos con una diferencia mínima de dos respecto a su rival es la ganadora del set. Inventado en México, ayuda sobre todo a ejercitar las articulaciones superiores. 2. Tenis El tenis es otro de los deportes preferidos por los empresarios, no hay
3. Running Cada vez son más quienes se suman a la fiebre del running, también entre los empresarios. Salir a correr con la vestimenta y el calzado oportuno ayuda a liberar el estrés y a ayudar a nuestro cuerpo de las posiciones rígidas asumidas durante todo el día. Es más recomendable practicarlo por la mañana que por la tarde y sobre todo evitarlo en las horas más calurosas del día. 4. Squash Aunque no es muy conocido en Baleares ni practicado en masa en toda España donde el papel de nuestro país a nivel internacional en este deporte es más discreto, son cada vez más los empresarios que eligen este sofisticado deporte para practicarlo después del trabajo o durante los fines de semana. Es también un deporte de raqueta que se practica en interiores con dos jugadores y una pelota de goma que puede tener distintos grados de velocidad o rebote.
esconde, ayuda a relajarse y a encontrar un equilibrio cuerpo y mente necesario para afrontar el estrés del trabajo diario.
Mallorca, un lugar ideal para la práctica de buceo o vela 5. Golf El golf ocupa un papel importante entre los deportes preferidos entre empresarios y directivos y de una forma destacada, también en Mallorca. El agradable clima de nuestra comunidad y las excelentes instalaciones hacen que practicar este deporte sea una ocasión única para apostar por la salud y, de paso, practicar networking. 6. Equitación Deporte antiquísimo, la equitación es un deporte especial donde aunque no lo parezca se ejercitan diferentes partes del cuerpo ayudando a su vez a aliviar tensiones y relajarse en la práctica. La equitación no es un deporte barato, ya que incluso hasta sus complementos son de los más caros aunque también es uno de los más gratificantes.
7. Vela No podía faltar un deporte como la vela en este ranking y menos en una comunidad como la balear con tanta tradición en los diferentes deportes con el mar como protagonista. No es preciso tener un barco para practicarlo, en la actualidad hay empresas que te facilitan todo lo indispensable para la práctica de vela. 8. Buceo Otro de los deportes más de moda entre los empresarios es el buceo. Explorar las maravillas naturales del fondo del mar y los tesoros que este
9. Esquí El esquí, practicable durante buena parte del año en cualquier punto de Europa e incluso en España, es otra de las opciones a tener en cuenta. Además su práctica puede estar acompañada de unas vacaciones merecidas que incluso pueden servir para pasar más tiempo con la familia lejos de las reuniones y los documentos de la oficina. 10. Fútbol Una manera de sociabilizarse dentro de la empresa a la par que se practica deporte ejercitando mente y cuerpo es optar por el fútbol tras acabar la jornada de trabajo o en sábado. También en un equipo de fútbol formado por compañeros. Una manera ideal a su vez de limar asperezas y tensiones entre los diferentes trabajadores de la empresa.
Avda. Benvinguts, 64 . 07660 Cala d’Or . Mallorca . España . (+34) 971 65 71 73
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GOLF
Golf Park Puntiró, la mejor academia de golf de España Cuenta con la distribución en exclusiva para España y Portugal del método de enseñanza de golf de Jack Nicklaus, un sinónimo de éxito en diseños de campos de golf.
Golf Park Puntiró es un campo par 71, de 18 hoyos, extendido sobre una finca de 66 hectáreas y situado a 10 kilómetros del centro histórico de Palma, a solo 14 km. del Aeropuerto y fácilmente accesible desde todos los puntos de la isla. Se trata de un campo de dificultad media, si bien puede llegar a ser alta desde las barras de salida traseras. Tiene una longitud total de 6.027 metros desde las barras blancas, donde existen hoyos de alta precisión y hoyos para grandes pegadores. El recorrido de Golf Park Puntiró ha sido diseñado conforme a la orografía de la finca, sin alteraciones en el terreno. La vegetación autóctona compuesta por pinos, acebuches, algarrobos y lentiscos ha sido mantenida y bien cuidada ofreciendo al jugador un entorno natural único. Esto, unido a la ausencia de edificaciones a lo largo del recorrido, hace que éste esté inmerso en una zona integral de golf. Mientras que una red completa de caminos o car paths une a todos los hoyos. 58 GE Gran Empresa
Destacan los estimulantes recorridos para los jugadores por su entorno natural Abierto desde 2006, acaba de cumplir su décimo aniversario. Golf Park Puntiró fue diseñado por el prestigioso equipo de Jack Nicklaus, un sinónimo de éxito en lo que a diseños de campos de golf se refiere y cuyo éxito ha trascendido a más de 28 países con la firma Nicklaus Design. Gracias a la gran experiencia de Jack Nicklaus y a la colaboración de su equipo de ingenieros y expertos, los campos realizados por Nicklaus Design han ganado el merecido prestigio del que goza desde hace años. Actualmente, el número de campos construidos por la firma en todo el mundo asciende a 278, todos ellos de élite. 36 de estos campos se encuentran entre los 100 mejores campos del mundo. Y todos ellos con una filosofía, la de resaltar el entorno natural del
Cuenta con 42 puestos de prácticas, 14 de ellos cubiertos, y 28 descubiertos
campo creando recorridos divertidos y estimulantes para jugadores de todos los niveles, algo que convierte a Golf Park Puntiró en uno de los campos de referencia de toda España.
Dispone de un analizador de Swing por vídeo y ordenador
Otras instalaciones En las instalaciones de Golf Park Puntiró también destaca una completa y cómoda zona de entrenamiento. Su campo de prácticas cuenta con greens y bunkers para practicar en condiciones reales de juego. Su longitud es de 267 mts. lo que permite practicar el drive de los mejores pegadores. Cuenta con 42 puestos de prácticas, 14 de ellos cubiertos, y 28 descubiertos. Asimismo, en esta zona existe un Coaching Studio para el desarrollo de clases teóricas, de reglas, y proyecciones de vídeo con las grabaciones del swing de cada alumno.
el servicio de calidad y trato excelente que nos caracteriza.
Método de enseñanza Golf Park Puntiró cuenta con la distribución en exclusiva para España y Portugal del método de enseñanza de golf de Jack Nicklaus, y gracias a ello se encuentran posicionado como la mejor academia de golf de España. Esta técnica de enseñanza ha sido diseñada por Nicklaus y consiste en una metodología entretenida y personalizada, basada en la adaptación del swing a las características del alumno.
Otro punto importante dentro de la filosofía Nicklaus es el aprendizaje de todas las áreas del juego corto de manera que sea compatible con lo aprendido en el juego largo. Los fundamentos se mantienen, incluyendo sólo algunos ajustes necesarios para cada tipo de golpe y jugador. Así, se intentan simplificar los conceptos al máximo. Para hacer más completo el proceso de aprendizaje y amenizar las clases se utilizan diferentes ejercicios que ayudan a fijar la postura y a transmitir las sensaciones correctas al movimiento. La idea es que los alumnos se diviertan durante las clases y que aprendan disfrutando con los profesores. Cada profesor pasa por un periodo previo de instrucción de 3 meses, aprendiendo todo el sistema paso a paso y aprobando el examen de aptitud sobre las materias y áreas que incluye la Escuela.
También la Casa Club, está situada en una zona privilegiada de la finca con fantásticas vistas al green del hoyo 18, a 200 m. del campo de prácticas. En su diseño cuenta con una zona exclusiva para socios que mantendrán su privacidad con respecto a otros visitantes del campo. En la misma línea que el campo de golf, la Casa Club cuenta con instalaciones de primer nivel, como su fantástico pro-shop, restaurante, terraza, cuarto de palos, alquiler de carritos, etc., para ofrecer
Una técnica que hace que el alumno disfrute al máximo mientras aprende a jugar. Es un método aplicable a alumnos de todos los niveles de juego, basado en el manejo del palo según la teoría del movimiento pendular y la soltura muscular necesaria para facilitar un movimiento (swing) fluido. En él se da mucha importancia a la sensación que transmite el peso de la cabeza del palo y cómo aprovechar su inercia para construir un swing repetitivo sin esfuerzos.
Asimismo, se utilizarán los últimos avances tecnológicos aplicados a la enseñanza del golf, como el Analizador de Swing por vídeo y ordenador. Este sofisticado sistema de análisis permite filmar al alumno desde dos ángulos al mismo tiempo lo que facilita al profesor comparar las características del swing del alumno con los mejores jugadores del mundo, marcando referencias y simultaneando fotogramas, para así destacar sus defectos técnicos y correcciones idóneas.
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PÁDEL
Pins Pádel Club, referencia en la práctica del padel en Mallorca Situado en un entorno natural envidiable, esta escuela con 16 pistas de pádel ya reúne más de 130 alumnos. Entre sus bondades, brillantes instalaciones y precios económicos.
Desde hace unos años a esta parte, una de las actividades de ocio y deporte más vinculadas a Mallorca es la práctica del pádel. Un deporte exquisito pero no exclusivo que ha logrado superar ciertas barreras sociales y llegar cada vez a un público muy diferente. Mallorca tiene la suerte de contar con clubs tan importantes como el Pins Padel Club situado Sa Taulera, junto al antiguo hospital Son Dureta. Un club de pádel rodeado de naturaleza y a 5 minutos del centro de Palma que además cuenta con buenísimas comunicaciones y próximo a diferentes colegios. Cuenta con 16 pistas de pádel, de las cuales 14 son dobles, 3 son cubiertas y 2 individuales. Además de piscina, restaurante y cafetería, amplias terrazas con vistas a las pistas, zona de vestuarios, taquillas y duchas individuales, tienda especializada con las mejores marcas de golf y un parking propio con capacidad para 60 vehículos. “Estamos rodeado de naturaleza, en un denso pinar donde solo respiras aire puro, nuestro club se asocia a poder 60 GE Gran Empresa
Ideal para torneos de empresas y grupos de amigos jugar tu partida de pádel en plena naturaleza”, destaca Carlos Cabot Vidal, Director de Pins Padel Club. Un club que da además mucha importancia al mantenimiento y a un impecable aspecto, “queremos que el cliente se sienta como en su casa, con un trato muy personalizado, con un equipo formado y de primer nivel. Ofrecemos un trato familiar y personalizado a nuestros clientes, que se sientan cómodos y a gusto, ofreciendo todos los servicios con la máxima calidad en varias franjas horarias”. Entre sus servicios, ofrece a las empresas la posibilidad de celebrar torneos de empresas, también entre amigos y con la opción de promocionar la imagen corporativa en polos, camisetas, palas, mochilas, en las propias instalaciones… contando con un fotógrafo oficial para inmortalizar tal día y un equipo de fisioterapeutas experimentados.
“El pádel es adictivo, cautiva desde el primer juego. Puede ser practicado a cualquier edad y lo más importante, es un deporte en el que puedes iniciarte fácilmente, para empezar a jugar no se requieren grandes aptitudes ni técnicas ni físicas, puedes progresar rápidamente, es muy divertido, y es extremadamente social”, defiende Cabot. Un magnífica oportunidad para la celebración de encuentros de negocios, momentos distendidos, encuentros de colegios profesionales, networking… y todo ello con horarios compatibles con las empresas y fomentando valores como el trabajo en común, el compañerismo y la práctica de actividad física. “El pádel nos ayuda a realizar ejercicio aeróbico y a que nuestro sistema cardiovascular esté en plena forma. Nos aporta beneficios para la salud como fondo físico, agilidad, coordinación, reflejos… amén de los beneficios a nivel social. Uno de los motivos más importantes del éxito del pádel”, comenta.
Aumento nº de alumnos Pins Padel Club cuenta con diferentes tarifas, pudiendo jugar desde 10 euros entre semana en horario de mañana, y 12 euros por las tardes y los fines de semana, “este deporte ya no está considerado para gente exclusivamente de clase media alta, es cierto que los inicios del pádel en España cuando realmente se hizo popular fue porque en la década de los 90 lo empezó a practicar asiduamente el entonces presidente del Gobierno José María Aznar, al mismo tiempo también en los 80 y 90 se puso muy de moda en la jet set de Marbella...pero esto fue en sus comienzos, a día de hoy hay más de 3 millones de practicantes asiduos al pádel en España”. Además de más de 50.000 jugadores federados y más de 800 clubs federados en todo el país. “Aparte también hay clubs privados y polideportivos públicos que ya incluyen pistas de pádel en sus instalaciones a precios muy económicos”, explica Cabot. Pins Padel Club se ha consolidado como un club de referencia y un centro importante para la práctica de este deporte no solo a nivel de las Islas
Carlos Cabot Vidal, Director Pins Pádel Club.
Es de los pocos clubs con 5 Estrellas en la Padel Guide Baleares, sino también en España. En sus instalaciones se ha jugado un Mundial de Pádel en 2014, previas del World Padel Tour y es de los pocos clubs con 5 Estrellas en la Padel Guide, la Guía Europea de Clubs de Padel. Algo que ha ayudado a que aumenten cada día su número de alumnos. Pins Padel Club cuenta entre clases particulares, escuelas infantiles y escuelas de adultos con más de 130 alumnos.
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COMUNICACIÓN
El marketing de tu empresa en 7 claves ¿Estás seguro que estás haciendo todo lo posible a efectos de marketing para que tu empresa llegue a más gente y por tanto puedas tener más beneficios? Recopilamos las 7 claves que debe seguir tu empresa a pies juntillas para ser más competente en plena era de las tecnologías y de la máxima competencia. El boca a boca es esencial para que una empresa funcione, eso está claro. Pero hoy en día el marketing debe ser un departamento vital para cualquier empresa, y si no hay que externalizar este servicio para que nuestra empresa tenga más visibilidad, mejor imagen y alcance una mayor popularidad. Y con ella más ventas claro está. Pero el marketing de una empresa ha cambiado mucho en las últimas décadas con el boom de las nuevas tecnologías, el mayor acceso a internet por parte del potencial cliente y el incremento de canales de comunicación que ayudan a conectar ipso facto a la empresa con el público. Las empresas de hoy en día deben poner en práctica una mínima estrategia global de marketing y seguir estas 7 claves. Para y analiza la tuya propia, ¿de verdad sigues cada uno de estos puntos? ¡Deberías! 1) Newsletters. La importancia del newsletter en el marketing digital también radica en utilizar este boletín de noticias para dar a conocer las novedades en nuestra empresa. O las promociones que podamos tener en un momento determinado. Incluso crearlas específicamente para aquellos receptores del newsletter. En él podemos también dar a conocer la información corporativa de nuestro negocio: premios, distinciones, patrocinios, acciones de responsabilidad social corporativa, compras, fusiones. 2) Redes sociales. Está claro que empresa que no tiene una red social, empresa que no existe en este campo de continuo crecimiento. Incluso, las estadísticas muestran que en ocasiones las redes sociales tienen más visitas que las propias páginas webs de las empresas. Crear una página web, crear un negocio online y crear redes sociales van de la mano. Facebook y Twitter son las más demandadas y las reinas de las redes en cuanto a usuarios. Para empresas con prestación de servicios profesionales, LinkedIn es una buena opción y para aquellas que venden imagen y productos 62 GE Gran Empresa
opciones como Instagram, Pinterest o Flickr. Pero también hay un buen número de redes sociales temáticas. Su actualización y trabajo diario es imprescindible.
La tendencia en diseño web habla sobre webs minimalistas y de grandes imágenes 3) Página web. A la hora de contratar una web, el diseño es otro elemento fundamental. Podemos tener un buen plan de marketing e intentar triunfar en el marketing online pero asustar a nuestros visitantes. En la actualidad, la tendencia para 2016/ 2017 en el diseño web habla sobre webs minimalistas, con grandes imágenes e incluso videos, con letras modernas emulando la escritura tradicional, con pocas páginas y de navegación intuitiva. El diseño de un logo que llame la atención es otro punto a tener en cuenta. Si tienes una buena idea, recuerda: debes de tener una bonita web. 4) Regalos promocionales. Los regalos promocionales son tan antiguos como el mismo marketing. Y tienen como objetivo fidelizar al cliente. Una pequeña muestra de “afecto” empresarial, donde la marca pone de relieve su atención hacia el cliente. 5) Campañas publicitarias. ¿Por qué no realizar publicidad de tu negocio en internet? Es algo fundamental en el marketing online. Bien sea median-
te el SEM, es decir el posicionamiento pagado en Google, bien mediante banners en blogs especializados, campañas en redes sociales… hay que tener claro que si queremos arrasar en marketing online tenemos que tener una partida económica para la publicidad. Esta puede ser sobre toda nuestra tienda o sobre un producto específico que bien por su originalidad o porque es nuestra estrella en ventas mayores alegrías nos aporta. 6) Blog. Un blog nos puede ayudar a dar a conocer nuestros productos y servicios. Podemos fomentar el marketing digital a través de un blog hablando sobre el producto de la semana o del mes, sobre nuevos lanzamientos, promociones y demás acciones de marketing o hablar largo y tendido sobre nuestros servicios y curiosidades acerca de estos o de los productos.
Un blog nos puede ayudar a dar a conocer nuestros productos y servicios 7) Promociones. Las promociones en catálogos publicitarios seducen por sus fotos, su diseño, pero sobre todo por su contenido. Algunas promociones se agradece que lleguen porque son necesarias y otras en cambio funcionan tan bien que consiguen los clientes necesiten el producto. Pero, ¿cuáles son las promociones más exitosas?
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OPINIÓN
El R.C Deportivo Mallorca, en las mejores manos
El encuentro entre empresarios y profesionales participes del G.E. Business Club y realizado en el mes de Octubre, tuvo lugar en la sede del Real Club Deportivo Mallorca. Tomando cuerpo un concepto que intuíamos lógico pero que no habíamos constatado debido a los precedentes que hemos sido testigos, y es que se pueda llevar un Club de fútbol con rigor, eficacia y fines socio-deportivos, sin que deban orillarse los principios de la buena administración y de las posibilidades de generación de servicios y riqueza que ofrece un colectivo como el que representan sus socios. Otra mirada y un tratamiento acorde con las exigencias de las organizaciones que permanecen a través del tiempo, es lo que ha aportado el señor Robert Sarver al adquirir el R.C.D. Mallorca, ratificando esta filosofía su Consejero Delegado, el señor Maheta Molango, al exponer a los participes de G.E. Business Club, las líneas maestras de por dónde va a discurrir la dinámica del Club, en las áreas deportivas y de gestión. Los asistentes al acto tuvimos la impresión de que situarse en un mejor lugar de clasificación de la tabla y entrar en el área de la rentabilidad, se trataba del resultado de una planificación impulsora apoyada por una dinámica pensada, sentimiento que invadió a los oyentes con motivo de las explicaciones que ofreció el mencionado señor Molango. Sin eludir ninguna cuestión espinosa, este directivo expuso a los oyentes principios de concepción tanto social 64 GE Gran Empresa
como económica del Club. En tal sentido escuchamos como la necesidad de provocar la atención y participación de los socios y simpatizantes que viven en la parte forana de la isla, razón por la que están realizando presentaciones de los jugadores en las distintas localidades de nuestro entorno. Así como el respeto que le merecía la inversión que efectuaban los patrocinadores del Club publicitando sus marcas, actuación que exigía el que a su vez también recibieran la lógica compensación en materia de atención comercial, ya que era justo retribuir el esfuerzo realizado. Sinceramente no suele ser usual este tipo de inquietudes, en los ejecutivos de las grandes corporaciones. Con una elegancia a la que no estábamos acostumbrados, soslayó comentar sobre el juicio que le merecían las administraciones que le habían precedido en el Club (cuestión que algunos de los asistentes al acto no vacilaron en exponer su parecer y que pudo calificarse de cualquier tipo
menos positiva), poniendo el acento sobre la necesidad de no ser ligeros de equipaje a la hora de comentar la goleada que va a obsequiarse al futuro contrincante, cuando estas propuestas son fruto de la jocosidad y solo quedan en meras intenciones. El Consejero Delegado del Real Club Deportivo Mallorca y según la impresión recogida por los asistentes al encuentro, es muy factible que cubra sus objetivos, se trata de que siga manteniendo los porcentajes que viene aportando en su gestión; 50% de inspiración y 50% de transpiración.
OPINIÓN
Los imperativos de la Dirección
El ingeniero francés Henry Fayol allá por el año 1.916, ya enunció cuales podrían ser los imperativos de la dirección, un siglo después se mantiene el mensaje por más que en algún caso deberíamos cambiar la interpretación.
PREVER En este apartado es obligado manifestar que el cambio y las exigencias del entorno obligan a “Preverlo todo”, de hecho los psicólogos mantienen que es el verbo de los inteligentes. No tan sólo que el mercado evolucione cuestión que es bastante lógica, sino algo que hasta ahora resultaba impensable y es que el sistema financiero haya dejado de ser coherente (hoy te presto, mañana te presto más y pasado mañana no te dejo ni un euro). ORGANIZAR Llegados aquí, la particularidad a considerar es que si en el concepto de PENSAR, participan todos los aspectos que rodean al caso: departamentos de investigación, análisis del producto, estudio de mercados, etc., el cambio sustancial operado es que admitiendo que las grandes compañías que como
todos sabemos tienen responsables en cada área, los Autónomos o Pequeños y Medianos Empresarios, deben tener abiertas carpetas con el enunciado de; “Nuevos Productos”, “Mercados posibles”, “Prospectiva”, etc. En el apartado de EJECUTAR, deberá contemplarse la puesta en funcionamiento de la dinámica necesaria en materia de promoción de ventas, que permita hacer llegar nuestros productos o servicios al cliente potencial, mientras que en la actuación de CONTROLAR, se asume que tengamos planificados los mecanismos suficientes al objeto de que las actuaciones en materia de entregas y cobros no se nos vaya de las manos. MANDAR Este es sin lugar a dudas, el imperativo que ha registrado el cambio más acusado que sobre la Dirección enunció Fayol en su día. “MANDAR” se ha mudado por “DIRIGIR”. Mal tema cuando la autoridad debe ser impuesta. El responsable debe emanar tal grado de conocimientos y estilo tanto en el fondo como en la forma, que de facto el colaborador tiene que interpretar que por principio debe seguir sus indicaciones.
COORDINAR Y CONTROLAR Siendo dos aspectos que en si parece que entran dentro de lo que conocemos como sentido común, no lo es tanto. La mejor escuela para aprender a Prever y Controlar es leerse con minuciosidad la letra pequeña de una “Póliza de seguros”, allí aprenderemos cuestiones que ni por asomo jamás hubiéramos sospechado. Desde 1916 que es cuando Henry Fayol enunció sus principios a 2016 ha pasado demasiado tiempo, lo que me ha permitido mudar aparte del concepto: MANDAR por DIRIGIR, añadir tres elementos significativos a considerar como imperativos; CREAR, FORMARSE y RECICLARSE. CREAR No podemos actuar como los dioses ya que inventan desde la nada lo que no significa que existan mecanismos para crear productos y servicios, se trata de conocerlos y obrar en consecuencia. FORMARSE Y RECICLARSE Estar al día debido a que el cambio forma parte de nuestra dinámica, es asumir una actuación tan natural como la que en su momento tomaron los físicos al llegar a la conclusión de que el universo se encuentra en expansión permanente. Nosotros como muestra de esa extraordinaria complejidad tenemos la obligación de estar también en continua expansión de conocimientos, se trata de una de las particularidades del ser humano. Javier Macías
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EVENTO GEBC
José María Torres, las claves de la ley de segunda oportunidad para empresarios El GE Business Club acogió la primera proyección en Mallorca de ‘El Corredor’, ganador del Goya 2016 al mejor cortometraje. Un film producido por José María Torres, presidente de Numintec, que reflexiona sobre las segundas oportunidades El GE Business Club organizó en el Hotel Barceló Pueblo Park un encuentro con empresarios protagonizado por José María Torres, presidente de Numintec y productor de ‘El Corredor’, un film dirigido por José Luís Montesinos y ganador del Goya 2016 al mejor cortometraje. La película, proyectada por primera vez en Mallorca, reflexiona sobre la experiencia de un empresario que lo ha perdido todo tras la crisis. Un ejemplo que sirvió para abrir el debate sobre la actual ley de segunda oportunidad española y las complicaciones que ésta supone para los emprendedores que quieren remontar tras haber tenido una mala experiencia empresarial. La crítica Ley 25/2015 de segunda oportunidad José María Torres destacó la ineficiencia de la Ley 25/2015 de mecanismo de segunda oportunidad aprobada por el Gobierno español. “La normativa incorpora graves fallos técnicos y deja aspectos clave en manos de la interpretación judicial provocando que la resolución de los expedientes dependa siempre del juez encargado del caso”, explicó Torres. Además, se trata de una ley que sólo contempla quitas de deudas privadas pero no las contraídas con Hacienda y la Seguridad Social que son “precisamente las que más afectan a los empresarios autónomos cuando se ven obligados a cesar su actividad”, añadió.
“El fracaso se considera una oportunidad para los empresarios” El presidente de Numintec resaltó la cultura de otros países como Estados Unidos en los que “el fracaso se considera una oportunidad para los empresarios, una experiencia enormemente útil para futuros proyectos”. Por el contrario, en España existe actualmente una
José María Torres, presidente de Numintec y productor de ‘El Corredor’.
legislación muy restrictiva que comporta que “el empresario lo arriesgue todo, para toda la vida y sin posibilidad de recuperación”, aseguró. Los beneficios de una ley de segunda oportunidad En este sentido, con una ley de segunda oportunidad eficiente se generarían unos beneficios económicos evidentes, incentivando el crédito responsable y potenciando la recuperación de los deudores para integrarse a la economía productiva. “Si queremos impulsar e incentivar las iniciativas empresariales necesitamos leyes e iniciativas bien diseñadas con alcance europeo que permitan tener
una segunda oportunidad a quienes lo necesitan y a quienes lo merecen” concluyó Torres. Durante el evento, el público pudo participar activamente en la tertulia sobre segunda oportunidad realizando consultas a José María Torres quién también explicó su experiencia como productor de ‘El Corredor’, una breve historia de un empresario venido a menos que es capaz de llevar su cuerpo al límite para conseguir una segunda oportunidad que ha cosechado una larga lista de premios entre los que destaca el Goya 2016 al mejor cortometraje. GE Gran Empresa 67
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