Vrije Universiteit Amsterdam // Business Process Management Professional
vrije Universiteit BPM: Van het managen van processen naar het managen met processen Theorie & praktijk
Werk- en leervormen
BPM is inmiddels een volwaardig vakgebied
De opleiding tot Business Process Management
geworden, maar geen opleiding voorziet nog in
Professional biedt te zijner tijd diverse werk- en
de behoefte van organisaties om deze visie op
leervormen die aansluiten bij de theoretische en
besturing van de bedrijfsvoering in te voeren in
praktische leerbehoeften van studenten:
hun dagelijkse praktijk. De opleiding tot
– Interactieve hoorcolleges
Business Process Management Professional willen
– Werkgroepen o.l.v. docenten
we ontwikkelen om managers en professionals te
– Praktijksituaties en cases in groepen
ondersteunen bij het besturen en ontwikkelen van
– Individuele opdrachten, gerelateerd aan de
organisaties, wat verder gaat dan het verbeteren
Postgraduate School for executive and professional education
Business Process Management Professional
eigen praktijk
van processen.
– Coaching
We willen deze opleiding zo inrichten dat er daad-
– Online leer- en communicatieomgeving
werkelijk sprake is van kennisverwerving, reflectie op de eigen praktijk en de ontwikkeling van een
Deze hebben als overkoepelend kenmerk dat
persoonlijke visie op het vakgebied. Cursisten
theoretische kaders, concrete praktijksituaties
en werkgevers merken concreet het effect van de
en persoonlijke vaardigheden in samenhang
opleiding doordat opgedane kennis en vaardig-
behandeld en ontwikkeld worden. Bij aanvang
heden direct toe te passen zijn op de praktijk
van de opleiding worden persoonlijke ambities
van de eigen organisatie. Na het volgen van de
en leerdoelen besproken, zodat optimaal
opleiding moet men in staat zijn om zelf leiding te
maatwerk wordt geleverd.
geven aan de transitie van een functioneel ingerichte
Vrije Universiteit Amsterdam, FEWEB
organisatie naar een procesgerichte organisatie.
Postgraduate opleiding Verandermanagement
Jaargang 2012
Marktconsultatie naar BPM opleidingsbehoefte
Besturen en ontwikkelen van organisaties volgens BPM-principes
De Boelelaan 1105, kamer 2A-17 1081 HV Amsterdam
De doelgroep:
Wilt meedoen aan deze marktconsultatie, wilt u Nadere inlichtingen over de of inschrijving uw interesse kenbaar maken ofopleiding wilt u updates
De BPM-opleiding is voor professionals die:
zijn te verkrijgen via: over het programma ontvangen? Mailt u dit dan
– Een WO-opleiding hebben afgerond;
Mevrouw N.2011 Rodenhuis vanaf 1 december naar pgo.bpm@feweb.vu.nl
– Senior managementverantwoordelijkheid dragen
T (06)direct 23 51 91 29 en wij nemen contact met u op.
of ambiëren;
F (020) 598 61 70
– Minimaal 10 jaar relevante werkervaring hebben;
E pgo.vm@feweb.vu.nl Vrije Universiteit Amsterdam
– Werken in een omgeving die de transitie naar een
www.feweb.vu.nl/verandermanagement Postgraduate opleiding
BPM-gestuurde organisatie wil doorlopen; – Bereid zijn om intensief te werken aan hun eigen professionele ontwikkeling.
VU Business Process Management Professional_04.indd 2-3
Business Process Management Professional De Boelelaan 1105 1081 HV Amsterdam
15-11-11 12:23
Vrije Universiteit Amsterdam // Business Process Management Professional
Vrije Universiteit Amsterdam // Business Process Management Professional
Business Process Management: Doel- en procesgericht besturen van organisaties
BPM gaat over het besturen en ontwikkelen van organisaties, niet alleen over het verbeteren van processen
Nieuwe manieren van samenwerken
Het verbeteren van de bedrijfsvoering
Van instrument naar besturingsfilosofie
werken verandert. Organisatie- en afdelings-
BPM onderscheidt zich van andere organisatie-
Onderzoeken tonen aan dat BPM een aantoonbare
grenzen vervagen; steeds vaker werken mensen
kundige vakgebieden doordat het zich richt op
bijdrage levert aan het verbeteren van de kwaliteit
in teams en in netwerken die buiten de bestaande
producten, diensten en informatie die zich als
van de bedrijfsvoering, maar veel organisaties
organisatiestructuren om ontstaan. Het inzicht dat
stromen door (en tussen) organisaties bewegen
vinden het lastig om het instrument BPM om te
het managen van processen belangrijker wordt dan
zonder zich te bekommeren om traditionele
zetten naar een strategische besturingsfilosofie.
het managen van structuren wint hierdoor terrein.
organisatiestructuren.
De opleiding tot Business Process Management
De manier waarop mensen met elkaar samen-
Deze nieuwe werkelijkheid van (in)formele en
Kern van de opleiding
virtuele samenwerkingsvormen vraagt om proces-
Professional wil concrete handvatten bieden voor Het gaat dus niet om een manier van bedrijfs-
de ontwikkeling van het managen van processen naar het managen met processen.
gerichter denken, organiseren en beheersen. Wil je
De opleiding tot Business Process Management
voering die zich voegt naar de traditionele functies
als organisatie, als bestuurder en als manager toe-
Professional zal gaan over het besturen en
en afdelingen binnen organisaties, het vertrekpunt
gevoegde waarde bieden, dan moet je weten hoe
ontwikkelen van organisaties volgens BPM-principes:
is juist de end-to-end stroom van opeenvolgende gebeurtenissen door afdelingen en organisatie-
je een bijdrage kunt leveren aan de dynamiek van processen waarin mensen elkaar kunnen vinden en met elkaar kunnen samenwerken. De opkomst van sociale media, het ‘nieuwe
1. Hoe kun je organisaties effectief besturen
Verandermanagement
onderdelen heen. Het beheersen en optimaal
vanuit processen in plaats van vanuit
inrichten van al die reeksen van gebeurtenissen
Een succesvolle transitie naar een organisatie die
hiërarchische structuren?
met als doel het verbeteren van de bedrijfs-
werkt vanuit BPM-principes vraagt – naast gedegen
voering - en daarmee het bedrijfsresultaat - is het
BPM kennis en vaardigheid – verandermanagement-
2. Hoe kun je vervolgens actuele inzichten uit
werken’, workflowmanagement en automatise-
Business Process Management concreet
domein van procesmanagement. Bedrijfsprocessen
competenties van managers en BPM professionals.
ringsfaciliteiten met een steeds meer open en
toepassen bij de optimale inrichting van
zijn nooit geïsoleerde organisatorische eenheden,
Verandermanagement zal daarom als onderdeel
netwerkkarakter maken traditionele functies en
de organisatie?
maar bevinden zich binnen een maatschappelijke,
binnen een van de opleidingsblokken opgenomen
economische en vooral organisatorische context.
worden. ‘Harde’ en ‘zachte’ elementen van ver-
Uitgangspunt is dat de organisatie-onderdelen en
andering zullen in samenhang worden bezien om
hun externe factoren onlosmakelijk met elkaar
daardoor met gerichte ingrepen en interventies
verbonden zijn, en direct van invloed zijn op alle
de organisatie in beweging te krijgen. Daarbij zal
processen die mensen, middelen, management en
gebruik worden gemaakt van recente inzichten
methoden met elkaar verbinden.
uit strategisch management, organisatiecultuur,
afdelingsgrenzen achterhaald.
Een andere kijk op organisaties
Het doel van BPM
Deze ontwikkelingen vereisen een andere kijk op
Het uiteindelijk doel van BPM is het verbeteren
organisaties: meer vanuit steeds veranderende
van de bedrijfsvoering en het verhogen van het
processen en externe klantvragen en minder vanuit
bedrijfsresultaat. De focus binnen de opleiding
statische organisatiestructuren en (intern gerichte)
komt te liggen op de inrichting, besturing en de
functiebeschrijvingen. Organisaties moeten wend-
ontwikkeling van organisaties met behulp van BPM,
baar en in-control zijn om zodoende vóór – en op
niet op procesverbetering alleen.
leiderschap, organisatiekunde, psychologie en sociologie.
Besturing van de organisatie als geheel
z’n minst bij – te blijven. Dat vraagt om flexibele
BPM is een wezenlijke keuze voor een nieuwe kijk
besturing en continue verbetering.
op organisatie-ontwikkeling en organisatieinrichting, en veel meer dan een methodiek om processen in te richten en/of te verbeteren. In de
De Vrije Universiteit van Amsterdam voert met deze publicatie een marktconsultatie uit naar de behoefte
opleiding Business Process Management Profes-
aan een officiële BPM-opleiding op postdoctoraal niveau. Als u wilt meedoen aan deze consultatie, uw
sional zal de besturing van de organisatie als
interesse kenbaar wilt maken of u wilt updates over het programma ontvangen, mailt u dit dan naar het
geheel daarom uitgebreid aan de orde komen.
adres op de achterzijde van deze brochure.
VU Business Process Management Professional_04.indd 4-5
15-11-11 12:23