Butlletí 97

BUTLLETÍ 97 Gremi de Catalunya de Comerciants de ferreteria, Subministraments Industrials, Bricolatge, Menatge i afins.

INICI CAMPANYA PROMOCIÓ I FIDELITZACIÓ 2015

SUMARI

03

INICI CAMPANYA PROMOCIÓ I FIDELITZACIÓ 2015 AQUÍ T’AJUDEM

06

AMB C DE CANVI: Negocis amb un futur millor

08

FERROFORMA 2015

10

FEU-VOS SOCIS DE LA NOSTRA ENTITAT

11

OFERTES

Gremi de Catalunya de Comerciants de ferreteria, Subministraments Industrials, Bricolatge, Menatge i afins.

Avda. Portal de l’Àngel, 36 planta 1º despatx 10 • 08002 Barcelona T. 93 318 32 24 Fax.: 93 250 29 05 www.gremideferreteria.org

03 INICI CAMPANYA PROMOCIÓ I FIDELITZACIÓ 2015

AQUÍ T’AJUDEM

El passat dia 3 de desembre el Gremi de Ferreteria de Catalunya va presentar als seus agremiats la campanya “PROMOCIÓ I FIDELITZACIÓ”, amb l’assistència de 130 ferreters catalans de 67 ferreteries.

L’acte va començar amb la intervenció del Sr. Oriol Cesena amb la ponència “Amb C de canvi: 3 reptes de millora del sector de la ferreteria”, on ens va parlar de l’avantatge d’estar associats i units per treballar conjuntament darrere de millores i col·laboracions fructíferes amb els proveïdors.

El Sr. Joan Alarcón acompanyat per la resta de la Junta Directiva, va explicar el contingut de la campanya i l’ interès personal que han posat en aquesta acció amb l’única finalitat de beneficiar els agremiats a posicionar-se al mercat, donant valor al comerç de proximitat i a la professionalitat del nostre sector.

Aquesta campanya estarà present en 400 punts de venda a tot Catalunya, amb un tiratge d´1.000.000 de tríptics.

Amb aquesta campanya, que és totalment gratuïta pels agremiats, es pretén ajudar a dinamitzar el punt de venda alhora que generi continguts de valor pels seus clients.

El Director General de Comerç de la Generalitat Sr. Josep Mª Recasens, el President del Gremi Sr. Joan Alarcón i el Vicepresident del Gremi Sr. Juan José Palomeras, durant l´exposició de la ponència del Sr. Cesena.

Presentació del display de la campanya pels membres de la Junta Directiva, Srs. Enric Aubert, Jaume Maranges i Andreu Maldonado.

Aspecte de la sala durant la presentació de la campanya.

04

INICI CAMPANYA AQUÍ T’AJUDEM

Totes les ferreteries interessades a participar rebran un display en forma de ferreter corpori d´1’75 d’alçada per 70 cm. d’ample, porta incorporats 8 caixetins amb diferents famílies de productes, i on els clients tindran a la seva disposició tríptics amb informació i consells pràctics sobre ells o com realitzar reparacions i treballs a casa personalment.

Els tríptics tenen reservat a la part posterior un requadre on podran posar el segell del seu establiment i així poder personalitzarlos.

Tant el display del ferreter com els tríptics porten un codi QR, perquè aquelles persones interessades a descarregar el contingut via www, puguin fer-ho accedint a la pàgina del Gremi de ferreteria, on trobaran una pestanya de “consells pràctics”.

I a l’apartat de cercador de ferreteries podran trobar les més properes al seu domicili.

Interior triptics

El Gremi té previst incorporar noves famílies per als propers enviaments de díptics, amb la finalitat que l’agremiat pugui intercanviar les famílies establertes en el disseny original del display a la seva conveniència i necessitat

La campanya està pensada per la Junta Directiva del Gremi, com un projecte a llarg termini, l´objectiu principal és aconseguir que entrin més clients a la ferreteria i que aquells que ho facin comprin més, marcant el fet diferencial del comerç de proximitat i demostrant la professionalitat dels membres del nostre sector. La frase principal de la campanya “AQUÍ T’AJUDEM” pretén impulsar el contacte directe amb el client.

05 La presentació de la CAMPANYA AQUÍ T´AJUDEM, es va celebrar en el primer espai del món dedicat al pernil, el Jamón Experience. Es tracta del museu del pernil ubicat a La Rambla, a l´antiga Casa del Llibre.

Els assistents varen poder gaudir d´una explicació sobre la història del pernil, descobrint les principals característiques que distingeixen els diferents tipus de pernil segons les seves denominacions d’origen.

Després es va realitzar un tast dels pernils ibèrics de gla de la firma Enrique Tomás, on talladors professionals van mostrar als assistents com es talla el pernil.

Una trobada inoblidable, on els agremiats varen poder gaudir d’una bona vetllada intercanviant impressions amb els diferents col·legues del sector.

06

AMB C DE CANVI: Negocis amb un futur millor

Aprofitant l’acte de presentació de la campanya, el Gremi va promoure una ponència formativa sota el tema “Amb C de canvi: 3 reptes de millora del sector de la ferreteria”, que va anar a càrrec del Sr. Oriol Cesena, economista orientat al màrqueting per al comerç urbà.

Durant la seva intervenció, l’Oriol ens va convidar a meditar i pensar sobre el moment actual en què vivim. Va indicar que tenim sobresaturació de tot, de botigues, de productes, d’ofertes, d’informació, etc., a més d’un procés de compra i consum canviant.

NEGOCIS AMB UN FUTUR MILLOR Hi ha moltes empreses que segueixen pensant que, en èpoques de crisi, una bona manera de sortirne és a còpia de fer tot allò, per cert, poc creatiu, que tothom faria en un moment d’incertesa: que si incrementem noves línies de productes que ens permetin millorar la facturació; que si un catàleg nou que transmeti la imatge d’una empresa reinventada, que si desenvolupem noves campanyes publicitàries, ja sigui en mitjans convencionals o més especialitzats,...

Sigui com sigui, la qüestió sempre és la mateixa: fem bullir l’olla, i el nostre client, (el nostre client estimat, aquell que coneixem de tota la vida), farà un esforç, traurà els diners de sota les pedres, i de cop i volta i sense avís, començarà a comprar de forma impulsiva, tots aquells productes que en la crisi de confiança en la qual ens trobem actualment, ha deixat de comprar.

El client que vol viure i compartir l’experiència de creació del producte.

Cal no ser ingenu, el client actual, no només fomenta cada vegada més l’estalvi sinó que, a més a més, ha canviat la seva forma d’actuar com ho demostren factors com els que es detallen a continuació: En bona part dels casos, el consumidor actual, ha deixat de comprar de forma impulsiva com feina en anys anteriors. Avui en dia només compra i paga per allò que creu que li generà valor. S’ha acabat l’era de pagar per productes valors afegits amb poc atractiu doncs l’era de la funcionalitat està guanyant terreny en el món del consum.

Sembla ser cada cop més, que el consumidor atorga cada vegada menys valor a la publicitat tradicional. Cada vegada més, són els consumidors que es fixen menys en la publicitat i comunicació of line, per donar pes als mitjans on line, ja siguin les xarxes socials, la telefonia mòbil, la televisió per Internet,...

El consumidor actual ja no espera nous productes, el client d’avui en dia vol ser partícip de la creació de nous productes. Ja nascut la figura del prosumidor, el consumidor que vol construir i crear els continguts dels nous productes conjuntament amb l’empresa.

Les dinàmiques comercials tradicionals, les de disposar únicament d’un bon producte amb el suport d’una bona creativitat comunicativa, estan obrint pas a noves dinàmiques comercials on l’estratègia jugarà un pas endavant, on el client formarà part més que mai del procés de creació dels productes, i on les empreses hauran d’aprendre a implantar noves actuacions on el consumidor tingui cada vegada més, un rol més participatiu.

Només amb la implantació d’elements com el foment de la formació i el talent, el màrqueting 2.0 i totes les seves eines i, sobretot, una gestió més acurada dels negocis en relació al client, podrem seguir treballant amb el vent a favor, afavorint així el desenvolupament econòmic del nostre país.

07 Per tant, hi ha tres elements amb els quals m’agradaria aportar certes idees per millorar la gestió dels negocis actuals.

El compromís amb l’associacionisme i el sentit de pertinença al gremi.

La importància d’acompanyar al client en el procés de compra.

La importància de conèixer els canals de comercialització que tenim a l’abast per fer més atractiu el nostre projecte empresarial.

CONCLUSIONS DE LA PONÈNCIA

02 CENTRAR-SE EN LES PERSONES I EN LA COL·LABORACIÓ

01

03 PROMOURE L’EXPERIÈNCIA DE CONSUM DEL PROPI CONSUMIDOR

ESCOLTAR I CONVERSAR

09 CREAR UNA COMUNITAT DE CONSUMIDORS

04 ESTABLIR UNA RELACIÓ DE CONFIANÇA I PROXIMITAT AMB ELS CONSUMIDORS

08 AFAVORIR EL BOCA-ORELLA I GESTIONAR LA NOSTRA REPUTACIÓ

07 SABER QUÈ DIUEN ELS CONSUMIDORS

06 AFAVORIR UNA RELACIÓ BIDIRECCIONAL AMB ELS CONSUMIDORS

05 ASSOLIR UNA COMUNICACIÓ BASADA EN ELS MITJANS GUANYATS

08 FERROFORMA 2015 A menys de 5 mesos per a la seva celebració més de 110 firmes expositores han confirmat la seva participació a FERROFORMA 2015, que ha registrat una arrencada de campanya molt positiva. El nou plantejament estratègic del certamen, unit a la millora de les perspectives econòmiques i la producció industrial, han creat un punt de partida favorable per a la reactivació comercial.

La llista provisional de participants inclou, principalment, empreses de serralleria i ferramentes, eines manuals, subministraments industrials i per a la construcció, fixacions, ferreteria i llar, i serveis. També les companyies estrangeres estan responent a la proposta comercial de FERROFORMA, entre elles marques de primera línia procedents d’Alemanya, Itàlia, Portugal, Regne Unit, Turquia i la Xina.

Fins ara, l’àrea dedicada a “Ferroforma Industry” suposa un 78% del total de la mostra, en què “Ferroforma Home” està ocupada pel 22% restant. A més, un 43% dels expositors inscrits són empreses noves en el certamen, una dada que el seu equip comercial valora significativament perquè evidencia l’atractiu de la nova fórmula. L’esquema expositiu de FERROFORMA està basat en la diferenciació d’aquestes dues àrees, l’obertura a l’usuari professional final de les grans indústries i la celebració, en paral·lel, de SUBCONTRACTACIÓ, FITMAQ, MAINTENANCE i PUMPS & VALVES. Per dinamitzar les dues àrees, FERROFORMA comptarà amb un ampli programa d’activitats, entre d’altres els “II Premis Innovació Ferroforma” i el “II Àrea Club d’Inventors Espanyols”.

09 LA CITA IMPRESCINDIBLE DEL 2015 PER ALS PROFESSIONALS DEL SECTOR Registri’s, abans del 8 de maig, com a visitant professional i sol·liciti la seva ACREDITACIÓ GRATUÏTAMENT Pas 1: www.ferroforma.eu Pas 2: anar a la pestanya de VISITANTE Pas 3: Formulario de inscripción (a l’esquerra de la pàgina) * Si ho desitja enviï’ns les seves dades i li demanarem la seva acreditació.

Trucant al Tel. 93 318 32 24 o bé a l’e-mail: gremi@gremideferreteria.org

TINDREM UN ESTAND ON PODER ATENDRE’LS Com sempre serà: Punt de trobada • Un lloc per descansar i on consultar la situació del proveïdor que desitja visitar.

• Deixar en custòdia el que no necessiti durant la visita, per recollir-ho al finalitzar la jornada. (maletes, abrics, bosses amb catàlegs...).

HOTELS I DESPLAÇAMENTS AVIÓ La fira de Bilbao ofereix una “Bonificació” pels agremiats que viatgin amb avió, amb una reducció del preu del bitllet que s’abonaria una vegada finalitzada la fira. Per poder optar a aquesta bonificació ha de comunicar a la Secretaria del Gremi la seva assistència a la fira i confirmar el registre com a visitant professional. Truqui’ns i li ampliarem la informació.

TREN Pot beneficiar-se d’un descompte del 30% en tarifa regular si viatja amb RENFE. Demani’ns el bono de descompte.

Per qualsevol consulta sobre reserves d´hotels, desplaçaments o altres temes del seu interès no dubti en trucar a la Secretaria del Gremi: Tel: 93 318 32 24 • Srta. Rosa o Júlia

OFERTA FIRA DE BILBAO “Pack Estalvi Allotjament” Doble us individual Doble

110€ (IVA inclòs) 135€ (IVA inclòs)

Els preus inclouen: 1 nit amb règim d’allotjament i esmorzar + 2 dies de pàrquing a BEC + 1 dinar al Self Service o Bar Restaurant Altzairu en BEC + acreditació.

Els hotels són els següents: Hoteles Abba Parque, NH Palacio de Oriol, NH Deusto, NH La Avanzada y Gran Bilbao.

10 FEU-VOS SOCIS DE LA NOSTRA ENTITAT Aquelles ferreteries que es doni’n d’alta a la nostra entitat durant el primer trimestre del 2015 optaran al sorteig, que es realitzarà gràcies a la Fira de Bilbao, de 2 estades d’una nit d´hotel amb avió per visitar la Fira de Ferroforma el mes de maig.

També rebran de forma gratuïta tot el material per formar part de la campanya de Promoció i Fidelització “Aquí T’ajudem” que arribarà a 400 ferreteries d’arreu de Catalunya.

QUÈ FA EL GREMI PEL FERRETER El Gremi de Catalunya de comerciants de ferreteria, subministraments industrials, bricolatge, menatge i afins, és l’única veu que pot representar, defensar i parlar en nom de tot el col·lectiu ferreter davant les administracions.

El Gremi treballa activament en: • Millores per als autònoms • Reducció d’Impostos • Defensa del Petit comerç: horaris comercials, fre a les noves implantacions de grans superfícies Serveis pels nostres agremiats: • • • • •

Conveni amb Banc Sabadell Cartell claus mecanitzades Seminaris Fitxer de morosos Assessories: jurídica, laboral, fiscal, informàtica i professional

Té a la seva disposició els nostres assessors per a qualsevol tipus de consulta.

A la nostra pàgina web, en el localitzador de ferreteries, tindrà un espai per a la seva ferreteria. www.gremideferreteria.org Si vostè encara no està agremiat a la nostra entitat, i desitja informació específica d’algun descompte o servei, truqui’ns a la Secretaria del Gremi al Tel. 933 183 224 i pregunti per Rosa o Júlia o bé escrigui’ns un e-mail a: gremi@gremideferreteria.org i si ho desitja, el visitarem personalment.

GREMI / PIMEC DESCOMPTES I SERVEIS PER ELS NOSTRES AGREMIATS El Gremi de Ferreteria , pertany a PIMEC com a soci col·lectiu. És per això que els nostres agremiats poden gaudir de tots els serveis i descomptes que ofereix PIMEC, posem aquestes eines al seu abast que poden contribuir a millorar la seva competitivitat i al creixement dels seus negocis.

PIMEC és la patronal que representa les micro, petites i mitjanes empreses i els autònoms de Catalunya. Així mateix el nostre President Sr. Joan Alarcón, també exerceix el càrrec de President d’Autònoms a PIMEC. Aquests són alguns dels descomptes i serveis que estan a la seva disposició: • • • • •

SOLRED VIA T MOVISTAR ENDESA Actitud Blava ENDESA Factor Energía

• • • • •

ENDESA Gas PREVEMPIME: Prevenció de riscos F. C. CORIER: Servei de Missatgeria ASSEGURANÇA PER VEHICLES ASSEGURANÇA D’ACCIDENTS

• • • • • •

ASSEGURANÇA RESPONSABILITAT CIVIL ASSEGURANÇA DE SALUT INFORMES COMERCIALS VIGILANCIA ON-LINE FORMACIÓ ARVAL: Rènting de vehicles

11

OFERTES r ia r r e te e f e às d ( zo n a t ra s p ’ E s c a l a o itat, a Ve n d i l a c i ó a L s d ’ a ct iv m a ub fo r a ny per j 30 r de a , ) ç ls n l e m2 . ie d e R a p e r c o m f í c ie 6 0 1 7 6 ad per 44 e q u i p d iata . S u 503 6 l i e b im m a l mò cte u a t n Co

Pe r jub ila ció es tra sp assa fer reter ia a Ba rc elo na , situa da al ca rre r co me rc ial de Sa nt An dreu .

30 an ys d’a ct ivitat am b ca rte ra de clients , sa la de ve nd es 60 m 2 i de ma gatze m 20 0 m 2 el loc al és de prop ietat. Te l. 93 31 1 66 20

S .L .

B a y li n a ia r e t e r Fe r e nt pa ss a la es ) , e n re n d im E s t ra s g a (B il a c ió . d e S ú r ia p e r ju b , 8 2 , al 19 d e S ú r ia d es d e e r t n e c e rc ia l. a al re r c o m r E s t ro b a c l a e rf íc ie p r in c ip u n a su p o rt ida m ig d e l é t t n e li m 2 té s L ’esta b 0m i 5 4 e a da d late ra l. a p rox im c a r re r l a ns é b ta m ls te lè fo a r a b o 3 5 10 , den tr 96 43 Ens po 6 i 7 ire ia 99 69 Establi ment de Barcelo na busca venedo r lu ís o M L 659 3 r e p r de ferreter ia industr ial per visitar clients als dema na polígon s propers a Barcelo na.

El perfil del sol.licita nt s’ha d’ajusta r a les següents caracte rístiques: •Jubilat i que pugui dedicar 3 matins a la setman a per realitza r visites program ades.

•D’acord amb la recent normat iva laboral, pugui com autòno m en règim especia l, emetre factures en relació als serveis prestats.

•Que visqui a Barcelo na o localitat adjacent.

•Que conegu i el sector •Que tingui cotxe •Períod e de prova de 2/3 mesos, mitjanç ant condicions a conven ir.

Els interess ats poden trucar al Sr. Rossen d de 20h. a 22h. de dilluns a divendres.

Telèfon de contacte 93 455 41 51

I CA IÓ ÚN S A C de O a m e nt c n a t per e r ia . fe r ret r ies statg e e r p n er ne E s ve m p le p a ’ d l. m pa n e ll de: 15 a amb d a lç a r in a , 3 d’ u s s a u g es ip t t a p e rfo r 0 0 p restat ns 1 de amb u m e nt im a da mb x o r p a m p le a a ’ d . . mm 0 mm 400 e 130 d s ls u ´ u ld n mòd r tota lo a v a n iv Pe r u os + 0 eu r 0 nou i 0 u 4 d’av ia d a ro s ) . ( va lo r 00 eu 0 6 s un

Talleres Trepat, S.A. Zona Industrial “Els Garrofers” Avda. del Progrés, 40 08340 Vilassar de Mar (Barcelona) Spain Tel. (34) 93 754 06 00 Fax (34) 93 754 06 01 ttrepat@justor.com

www.justor.com

El banc de les millors empreses. I el teu.

Amb el suport del Consorci de Comerç, Artesanía i Moda de Catalunya

Gremi de Catalunya de Comerç de Ferreteria, Subministraments Industrials, Bricolatge, Menatge i afins.