Grudiella 38

Revista exclusiva para los socios del Club Grudilec

GRUDI ELLA

ser mujer hoy ser mujer hoy ser mujer hoy ser mujer hoy ser

REVISTA Nº 38 | PRECIO: 4€

Entrevista a Idoia Matas / el poder de la oratoria / La alimentación y el rendimiento laboral / ahorro energético en verano / mIEMBRO DE

SUSCRÍBASE Reportaje Gestion a las revistas

GRUDILEC GRUDI ELLA

Todas las noticias y novedades del sector eléctrico y los reportajes sociales de interés con nuestras dos publicaciones.

¡Suscríbase ahora!

# HOJA DE SUSCRIPCIÓN Nombre: Apellidos: Domicilio: Localidad: C.P.:

Teléfono:

Provincia: E-mail:

Suscripción a la revista GRUDILEC por 5 números 20% de Descuento 24 € Suscripción a la revista GRUDIELLA por 5 números 20% de Descuento 16 € Suscripción a la revista GRUDILEC + GRUDIELLA por 5 números 25% de Descuento 37.5 € SERVICIO DE ATENCIÓN AL SUSCRIPTOR Para solicitar una suscripción envíenos un correo a:

clubgrudilec@grudilec.com O llame al:

959 255 248 GRUDILEC. Apartado 253. 21001 Huelva Sus datos personales serán registrados en un fichero automatizado propiedad de GRUDILEC, domiciliada en Paseo de Germanías, 23 - 1ª. 46702 Gandía (Valencia) cuya finalidad es la gestión de nuestra relación comercial así como la gestión de su solicitud de información. GRUDILEC tiene como misión facilitar información profesional y favorecer la comunicación entre empresas, para lo que, de manera periódica, enviamos comunicados con contenidos que persiguen ayudar en el desarrollo de su negocio. Cumplimentando este boletín Ud. nos autoriza a enviarle información y comunicaciones comerciales a través de correo postal, correo electrónico o fax con contenido comercial tanto de los productos y servicios del grupo GRUDILEC como de terceras compañías que pueden ser de interés para el desempeño de su actividad empresarial. En ningún caso, GRUDILEC cederá sus datos a dichas terceras compañías.

Si Ud. desea ser excluido de los mencionados envíos, marque aquí . Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, incluyendo el envío de comunicación comerciales, dirigiéndose por escrito a GRUDILEC, en la dirección arriba indicada. La aceptación de este formulario implica su consentimiento para que la compañía GRUDILEC adeude en su cuenta el importe correspondiente a la prestación de los servicios contratados.

Entrevista

Idoia Matas Responsable de Comunicación de la división Electrification Products España- ABB-Niessen

U

sted es actualmente la responsable de Comunicación de Niessen,-ABB, ¿cómo llega a este puesto?

Tras terminar la carrera de CCEE en Deusto y cursar un máster en Marketing Internacional en la Universidad de Strathclyde en UK, entré en el mercado laboral, y como muchos recién licenciados, mi primera opción laboral no fue quizá la más deseada, sino la que un mayor aprendizaje pensé que me aportaría en esa etapa. Comencé así mi andadura profesional en el mundo de la consultoría, como consultora junior en la multinacional Andersen Consulting; fue una experiencia muy gratificante, de mucho aprendizaje y sobre todo trabajar desde la proactividad, de buscarte la vida, fue como una segunda universidad para mí, pero una universidad de la vida, ya que de lo que más aprendemos es de las experiencias. Tuve la oportunidad de conocer el mundo de la empresa desde los procesos, pero tras un tiempo decidí que era el momento de adentrarme en el mundo del Marketing que era lo que me apasionaba y, por tanto, donde debía buscar la felicidad.

Al fin y al cabo, es la meta que perseguimos todos, ser felices en nuestro día a día, y el trabajo ocu-

pa gran parte de él. Y así crecen las Compañías, con empleados que son felices haciendo su trabajo, y que ponen pasión en lo que hacen.

Comencé por tanto a trabajar de Ejecutiva de cuentas en la Agencia de comunicación Dimensión y, tras una intensa etapa llevando una importante cuenta del sector de automoción, en 1998 me ofrecieron el puesto de responsable de Comunicación en Niessen, que meses más tarde se integraba en la Multinacional ABB. Y así comenzó mi carrera en el mundo de la Comunicación, diría que de manera natural, tomando las decisiones oportunas en el momento adecuado, como casi todo lo que nos ocu-

rre en la vida, a partir de nuestra propia actitud y decisiones. ¿Que le atrajo del mundo de la comunicación para ser su vida profesional?

Entre otras cosas, el hecho de que la Comunicación es el área de Marketing en la que se plasma a través de diferentes medios y canales las soluciones y servicios que ofrece una marca. Es lo que permite a una Compañía ser visible, a través de conceptos, ya sea visuales, gráficos e incluso emocionales.

Podemos tener el mejor producto del mundo, pero si no somos capaces de comunicarlo de forma adecuada, y al público correcto, www.grudilec.com

3

Entrevista el fracaso está servido. Lo que no se comunica, no existe de cara al mercado. También el hecho de que es una rama totalmente viva, en permanente evolución y redefinición. Antes se comunicaban los productos y servicios; ahora se comunica a través de las emociones.

El vínculo emocional entre marca y cliente es muy importante, y es lo que a la larga hace que una marca tenga éxito y sea duradera, junto con la coherencia y la durabilidad de los valores de marca, que han de perdurar en el tiempo. Las nuevas tecnologías han hecho que la comunicación se realice a un ritmo vertiginoso, y el nivel de exigencia hoy es mucho mayor, con un público que no perdona los errores, y con un gran conocimiento de causa. Antes nos comunicábamos con el mercado de forma mucho más pausada, ahora con la existencia de los medios digitales la comunicación directa al mercado ha de ser permanente, diaria. Es muy estimulante, en ocasiones estresante, pero como buena géminis, no podría trabajar en un área de la empresa en la que tuviera que desempeñar un trabajo de tipo muy repetitivo.

posicionamiento sólido. Vivimos también una clara cultura del desempeño hacia el cliente en ABB: entregar lo prometido. El cliente nos ha de ver siempre como un partner de confianza. Todo ello, y si en la coctelera introducimos el mejor y más amplio portafolio de productos de baja tensión del mercado, tenemos un posicionamiento de la marca ABB, de liderazgo en el segmento de Productos de Electrificación.

¿Cuál son las líneas de marketing que la compañía está realizando en el mercado español?

Las líneas de Marketing como no puede ser de otra manera, han de estar al servicio de la estrategia de la compañía y de las marcas. La estrategia de ABB pone un claro foco en la orientación al cliente, lo cual dicho así parece no ser un enfoque muy diferenciador, pero lo que sí lo es, y lo perseguimos con todas nuestras acciones de marketing, es que la experiencia del cliente con ABB sea un elemento diferenciador. Las experiencias con la marca son las que crean un

La empresa está realizando una gran apuesta por las nuevas tecnologías, de hecho ha realizado varias aplicaciones móviles...

Así es, ABB está implantando el Journey to Digital, que consiste en la implantación de todo tipo de herramientas digitales para que nuestros clientes encuentren fácil hacer negocios con nosotros.

Empezando por nuestros equipos de ventas, que ya cuentan con tablets para realizar visitas de calidad a nuestros clientes, desde las cuales acceden a todos los sistemas de gestión de la Compañía, hacen presentaciones, y consul-

GRUDIELLA 2016

4

tan todo tipo de información y la comparten, en tiempo real. En cuanto a las Apps, ahora mismo tenemos diferentes Apps, una para Productos de Baja Tensión, desde la cual podemos consultar cualquier información sobre nuestros productos y novedades más relevantes, y otra para la marca Niessen consistente en un configurador de interruptores, con la cual el cliente y el usuario final pueden seleccionar el diseño y acabado más adecuado de series de interruptores para sus proyectos, sacar una foto y ver cómo queda sobre su pared, compartirla, etc.

Pero además nuestros sistemas de automatización del hogar, como free@home o Welcome, cuentan con Apps que permiten al usuario de la vivienda controlarla desde cualquier dispositivo.

La última innovación de nuestro sistema free@home permite ya comunicarnos con el hogar por control de voz. Una innovación en la que somos pioneros, ya que solo nuestra solución cuenta con esta gran ventaja.

Entrevista Si el dato no me falla, usted llega a la empresa y al mundo de la instalación eléctrica en el año 98, ¿cómo se sintió al llegar a un sector que tradicionalmente ha sido masculino?

Cierto, y efectivamente era otra época, pero la mujer ya se estaba integrando en el mundo laboral desde hacía tiempo, y no puedo decir otra cosa, yo me sentí muy afortunada de poder afrontar un puesto tan interesante a nivel profesional. ¿Qué sentido tendría hacer una carrera de empresariales, un máster en el extranjero y estudiar idiomas, si no es para tener igualdad de oportunidades? ¿valdría la pena el esfuerzo, y el presupuesto que dedican nuestros padres a tanto aprendizaje? A mí me apena mucho que aún haya mujeres que pasan muchos años de universidad para después tirar rápidamente la toalla y dedicarse al cuidado del hogar e hijos, aunque por suerte cada vez ocurre menos.

En aquella época, entramos en la fábrica de Niessen varias mujeres ocupando puestos de mandos intermedios en la compañía, y fue un momento de cambio y de relevo generacional en la fábrica, no digamos meses después con la integración de Niessen en ABB, una gran multinacional que siempre ha cuidado la paridad laboral, aunque aún hay mucho por hacer a día de hoy, como en la gran mayoría de los casos. La paridad empieza en la educación, en los colegios y en los hogares, no podemos relevarla exclusivamente a la incorporación al mundo laboral.

No obstante, la realidad ha cambiado, puesto que ABB- Niessen siempre ha estado pendiente de la igualdad, de hecho, hace algunos años se inauguró el espacio de la mujer, para conciliación. ¿Qué otras medidas en este aspecto está desarrollando la

compañía?

Cierto, en ABB existe desde hace ya años un plan de igualdad, cuya finalidad es garantizar la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en la empresa, mejorar en términos generales la presencia y el número de mujeres en la organización, mejorar la presencia de mujeres en los ámbitos en los que se detecta un peso insuficiente de mujeres como el colectivo de managers o el área de producción, y especialmente en puestos de liderazgo. Y también promover un estilo de dirección en la compañía que tenga presente los aspectos de igualdad y diversidad, ya que ABB es una compañía preocupada por los valores de diversidad. Y en general, promover un ambiente en ABB libre de cualquier estereotipo o discriminación.

La seguridad es un aspecto clave en la compañía, y se realizan acciones preventivas específicas frente a los riesgos laborales acorde a las necesidades de los trabajadores y trabajadoras. Por poner un ejemplo, todos los empleados reportamos cualquier situación potencial de peligro en una base de datos global, y se realizan al respecto medidas de prevención.

En cuanto al ámbito profesional, ¿está creciendo el número de mujeres en altos cargos o hay mucho trabajo que hacer en ese aspecto?

La última valoración de ABB al respecto indica que la presencia de mujeres en la plantilla aún es baja con respecto a lo deseado (un 16,5% del total de la plantilla), principalmente debido a que en el ámbito de la producción la presencia femenina es reducida, aunque es reseñable la importante incorporación de mujeres a puestos de elevado nivel técnico. En nuestra unidad de baja tensión sin embar-

go, es destacable el porcentaje de mujeres trabajadoras en el área de producción, de forma mayoritaria, alcanzando el 42%, un dato excelente.

Si definimos como manager aquellas personas con empleados a su cargo, de forma general el porcentaje de mujeres con posición de manager sobre el conjunto del colectivo de managers, es inferior que el porcentaje de mujeres sobre el total de la plantilla. Por tanto, la respuesta es afirmativa, aún queda mucho camino por delante.

Para lograr este objetivo, la comunicación es muy importante ¿cree que se está rompiendo con los típicos roles de la mujer en publicidad?

Cierto, y como ya mencionaba dicha comunicación comienza desde la familia, empezando por los abuelos, que pasan mucho tiempo con nuestros hijos, los padres por supuesto, los centros educativos, y efectivamente los medios de comunicación que tienen una gran responsabilidad y aún han de romper como muchos estereotipos.

Muchas empresarias aseguran que se están feminizando las compañías, ¿comparte esta premisa?

Depende en gran medida del sector en el que nos encontremos.

Hay sectores que son mayoritariamente femeninos, pero el nuestro aún está muy alejado de una feminización. Según recoge el plan de igualdad de ABB, las compañías con mayor proporción de mujeres, tienen unos resultados que destacan frente al resto, y la incorporación de la mujer permite introducir diferentes estilos de liderazgo y de gestión. Y puntualizar que decimos diferentes; ni mejores ni peores, pero en la diversidad está la riqueza, ¿cierto? www.grudilec.com

5

Gestion

El poder de la oratoria Sea cuál sea el sector, el saber hablar o la oratoria ha cobrado una especial importancia en los últimos años.

F

rente a otras culturas, tradicionalmente en nuestro país no se ha prestado importancia a esta herramienta, pero ahora es una de las cualidades a buscar por empresarios y departamento de Recursos Humanos.

La oratoria es la capacidad de hablar en público para convencer, GRUDIELLA 2016

6

persuadir o agradar a un cliente o a otros compañeros mediante una serie de técnicas. Según la Real Academia Española: la oratoria es la habilidad de hablar con elocuencia, de deleitar, convencer y conmover por medio de la palabra.

En el mundo anglosajón, la capacidad de hablar en público se incluye en el propio sistema educativo, porque hay una conciencia colectiva sobre su

función vital. En nuestro país, siempre ha estado en un segundo plano, pero la cosa ha cambiado, un ejemplo es que en los nuevos planes de estudio haya cobrado importancia.

Ya en la antigua Grecia los filósofos le prestaban mucha importancia a esta capacidad, de hecho ya marcaron, en cierto modo, los fines de la oratoria: persuadir, enseñar, conmover y agradar.

Gestion Pero con este artículo no queremos hablar de la historia, sino mejorar la oratoria en el trabajo. Por ello, hay que tener en cuanta una serie de principios básicos a la hora de enfrentarnos a la posibilidad de hablar en público.

o m s i s o i v r e N

Contexto y mensaje Estas dos premisas son fundamentales para un buen discurso. No siempre se habla para el mismo público, y de este dependerá el hacerlo de una manera u otra. Cuando surja la oportunidad de emitir un discurso oral, hay que documentarse sobre el público al que va dirigido, así como el lugar, la hora y el fin a perseguir. Todo ello influirá más tarde en el mensaje a emitir. Dicho mensaje, además, debe estar ordenado y con argumentos sólidos. También es conveniente que el mensaje pueda contactar con el público, a través de experiencias personales o anécdotas que huyan del chascarrillo, aunque alguna broma o chiste no viene mal, todo ello, según el contexto.

Miedo escénico Algo bastante común es el 'miedo escénico' o temor a hablar en público, por lo cual un buen lugar para practicar nuestra oratoria es aquel en el cual no seremos evaluados ni criticados y en el que podamos arriesgarnos, probar y hasta hacer el ridículo, sin riesgo. Para esto son ideales los talleres prácticos de oratoria, o los grupos de improvisación teatral.

Es vital tomar conciencia de que la calidad de nuestra expresión oral determinará si nuestras ideas serán escuchadas, comprendidas, aceptadas y aprobadas o rechazadas de plano, durante toda nuestra vida. Y esto, con el pasar de los años, simplemente determinará adonde podremos llegar en el logro de nuestras metas.

El enemigo natural de la oratoria es el nerviosismo, por ello, hay que evitarlo o usarlo a nuestro favor.

1 2 3 4 5

Ya lo hemos indicado, pero la preparación es de suma importancia, e incluso prever algunas situaciones, para evitar la improvisación indebida.

La preparación del discurso se basa en el conocimiento del tema en profundidad, no sólo aquello que se va a contar, puesto que en el tiempo de preguntas, puede que surjan otros temas.

Tampoco hay que dejar de lado nuestro tono de voz, que debe ser consecuente con el fin, debe captar la atención del público y persuadir sobre el mensaje.

El contacto visual no debe centrarse en una única persona, sino que hay que repartirlo, que todo el mundo se sienta partícipe del evento.

El ensayo también puede ser muy bueno, incluso grabarse para ver los tips o muletillas a evitar.

La comunicación no verbal No sólo mandamos mensajes con la voz, sino también con nuestro cuerpo. En ocasiones decimos más con nuestros movimientos que con las palabras que proferimos. Por ello, el nerviosismo debe ser controlado, así como determinados movimientos de manos y evitar movernos mucho sobre un escenario, sólo lo preciso. Todo ello con el fin de conectar con el público.

El feed back La reacción del público es fundamental en cualquier discurso. Hay que estar atentos a las reacciones de los escuchantes y si se nota algo extraño poder cambiar el discurso para que sea de su agrado o intentar convencerlo de algo. www.grudilec.com

7

Alimentacion

La alimentación y el rendimiento laboral Quizás nunca te lo has planteado, pero lo que comemos no sólo influye en nuestra salud, sino también en nuestro rendimiento laboral

U

na vez teniendo esto en cuenta, quizás debamos saber qué comer, dependiendo de nuestro trabajo.

Sin duda, la alimentación es uno de los factores que más influyen en nuestra actividad laboral, dependiendo de si es un trabajo físico o mental, debemos nutrirnos de una manera u otra para obtener los mejores rendimientos. Si no estamos lo suficientemente nutridos podemos encontrarnos con ciertos problemas como falta de sueño, fallo de reflejos, irritabilidad o falta de interés.

Se puede establecer diferentes dietas, según el tipo de trabajo que desempeñamos. De hecho, hay estudios que demuestran que adaptando las dietas al horario y tipo de trabajo que tengamos, nuestro rendimiento mejora.

GRUDIELLA 2016

8

Alimentacion

www.grudilec.com

9

Reportaje Trabajos sedentarios Son aquellos, sobre todo de oficina, que no requieren un gran desgaste de calorías y cuyo trabajador debe permanecer un gran número de horas sentadas. Para ello, hay que pensar en una dieta sana y equilibrada, impidiendo la ingesta de alimentos hipocalóricos.

Se debe incluir diariamente verduras, legumbres, arroz y pasta, que se pueden combinar con cereales.

Se puede incluir la patata a diario, pero cocinadas sin mucha grasa.

Ingerir pescado y carne, pero combinándolos y varias veces a la semana. De postre, siempre fruta fresca y de temporada.

Ingerir líquidos frecuentemente, pero evitar los azucarados y los gaseosos.

Trabajos de gran estrés físico o psíquico Son aquellas tareas que llevan implícita una gran actividad física o una gran actividad mental, como la construcción, el campo, la industria del metal, deportistas profesionales, repartidores... Para ello, se hace necesario realizar comidas con la suficiente cantidad de calorías, pero a la vez, con los nutrientes necesarios para tener una buena alimentación. También es muy frecuente las dietas ricas en proteínas, que proporcionan la energía necesaria para afrontar la jornada.

Horarios especiales Para aquellas personas que trabajan a diferentes horas, incluidas las de comida, se debe llevar una dieta un tanto especial, puesto que es muy frecuente que se ataque a las típicas comidas rápidas o bocadillos. En ese caso, si se puede, lo recomendable es llevar una fiambrera con una comida sana y equilibrada.

GRUDIELLA 2016

10

En el caso de los trabajos con horarios rotativos hay que olvidarse de tener los horarios normales, sino que debemos adaptarnos al horario laboral, de este modo, se puede seguir una mejor dieta.

Reportaje

Hogar

Ahorro energético en verano Ya hemos indicado algunas sugerencias sobre el ahorro energético, pero en esta ocasión nos queremos centrar en los aparatos de climatización.

A

hora que se acerca el verano y dado las altas temperaturas que se esperan, tendremos los aparatos de aire acondicionados en pleno rendimiento, pero existen una serie de consejos.

GRUDIELLA 2016

12

Hogar 6

Ajuste la potencia eléctrica contratada. Redúzcala hasta el valor mínimo necesario, que puede calcular sumando las potencias de todos los aparatos que tenga previsto utilizar simultáneamente en el momento de mayor consumo. Cuando realice ese cálculo, valore si realmente necesita usarlos todos a la vez.

1

En primer lugar, disponemos de los termostatos azules, aquellos que posibilitan el ahorro energético.

Además, es aconsejable pasarse al contador eléctrico inteligente, que te permite conocer en todo momento el gasto de electricidad que se realiza, así como su precio.

De este modo, se podrá llevar un exhaustivo control del gasto de la electricidad.

7 Instale un equipo sencillo de medida de la demanda eléctrica. Así conocerá su gráfica de consumo a lo largo del día y verá la potencia eléctrica que necesita.

También se hará una idea del consumo de cada electrodoméstico (y podrá actuar en consecuencia) y detectará si existen ineficiencias; por ejemplo, consumos nocturnos debidos a la conexión de aparatos a la red aunque no estén funcionando.

2

A primera hora de la mañana es aconsejable ventilar las habitaciones y cerrar puertas y ventanas para crear un ambiente de frescor y confort, para ello, se baja también la persiana para evitar el exceso de calor.

3

La temperatura a la que ponemos el aparato es fundamental, por ello, no hay que subir el termostato por encima de 24ºC, aunque lo óptimo es 20ºC, según marca el Ministerio de Industria. Huelga decir que sólo hay que encenderlo cuanto sea necesario.

4 Otro punto importante es el aislamiento de la vivienda, ya que si se posee un buen sistema, se evitará la pérdida del frescor y evitará la entrada del calor y habrá que usar el aparato en menor medida. Además, se puede invertir un poco en la vivienda y ahorrar en el consumo energético. Uno de esos puntos es la ventana.

Se puede sustituir por vidrio doble bajo emisivo y marcos de PVC. Sí que es cierto que son más caras, pero el ahorro a la larga será mayor.

5 Selle puertas y ventanas. Localice las rendijas, que normalmente se encuentran en la parte inferior de la puerta de entrada y en los contornos de las ventanas, e instale burletes, son tiras de caucho, espuma o silicona autoadhesivas.

8 Desconecte completamente los equipos que no esté usando. Si no lo hace, permanecerán en modo de espera (stand-by), pero seguirán consumiendo una energía que, según la agencia Eurostat, puede llegar al 7% del consumo eléctrico del hogar.

9

Instale energías renovables si puede: solar térmica (para agua caliente, calefacción y piscinas), solar fotovoltaica (para generación de electricidad), geotérmica (que aprovecha la temperatura del subsuelo), biomasa, eólica, etc. Requieren cierta inversión inicial. Consulte a un profesional para que le asesore. Implementar todas o algunas de estas medidas (muchas de ellas gratuitas o muy baratas) dará lugar a ahorros en la factura energética de su hogar que podrán suponer fácilmente un recorte superior al 30%.

www.grudilec.com

13