Specjalizacja, przestrzeń, jakość życia

– BYDGOSZCZ PRZYCIĄGA INWESTYCJE Z BRANŻY BPO/SSC

Od kilku lat Bydgoszcz stanowi mocny punkt na mapie nowoczesnych usług biznesowych w Polsce i ważną lokalizację dla rozwoju kolejnych inwestycji na tym rynku. Potwierdzają to zarówno rosnące wskaźniki rozwoju sektora w mieście, jak i najnowsze branżowe raporty, plasujące Bydgoszcz w gronie czołowych lokalizacji na krajowym rynku BPO/SSC.

Koncepcja miasta otwartego na outsourcing, konsekwentnie realizowana przez Miasto Bydgoszcz i Bydgoską Agencję Rozwoju Regionalnego (BARR) na rzecz rozwoju i promocji sektora nowoczesnych usług dla biznesu, przyniosła jak dotąd pozytywne efekty. Działa tu już ok. 60 centrów usług BPO, SSC, IT, R&D, a liczba miejsc pracy w sektorze przekracza obecnie 11 000, z czego ponad 80% generują usługi IT. Tak silna lokalna specjalizacja to zde cydowany wyróżnik Bydgoszczy na tle innych miast w Polsce – co podkreśla opublikowany w czerwcu br. raport ABSL Sektor Nowoczesnych Usług Biznesowych w Polsce 2020, w którym Bydgoszcz zaliczona została do czołowych miast, ważnych dla rozwoju rynku BPO/SSC w kraju.

Fot.: Orange Polska

Główni przedstawiciele sektora BSS w Byd - goszczy realizują projekty dla największych, globalnych firm IT, telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych czy automotive, potwierdzając najwyższy poziom świadczonych usług i kompetencji bydgoskich oddziałów. Międzynarodowe firmy rozwijają tu specjalistyczne procesy biznesowe, a wiele z nich posiada w mieście własne działy R&D. Bydgoszcz zapewnia im dostęp zarówno do wiedzy technicznej, jak i kompetentnych zasobów ludzkich oraz dogodnej infrastruktury. – Oferta Bydgoszczy pozwala przyciągać inwestorów szukających dostępu do wykwalifikowanej kadry, przy jednocześnie konkurencyjnym poziomie wynagrodzeń i najmu powierzchni biurowej. Te przewagi konkurencyjne miasta pozwalają optymistycznie patrzeć na dalszy rozwój tego ośrodka w najbliższych latach – komentuje Dyrektor Centrum Inwestycji Strategicznych PAIH, Jan Kamoji- -Czapiński, na łamach raportu Focus on Bydgoszcz, wydanego w maju 2020 r. przez Pro Progressio.

Arkada Business Park

ATRAKCYJNE ZASOBY BIUROWE

Dynamiczny rozwój sektora nowoczesnych usług dla biznesu idzie w parze z inwestycjami deweloperów powierzchni biurowych. – W ostatnich latach lokalny rynek wzbogacił się o ponad 30 tys. m 2 nowoczesnej przestrzeni biurowej w najwyższym standardzie, doskonale ulokowanej w centrum miasta, z dostępem do komunikacji publicznej i licznych udogodnień, co jednocześnie wpływa na atrakcyjność oferowanych tam miejsc pracy – mówi Edyta Wiwatowska, Prezes Zarządu BARR. Według wyliczeń Agencji aktualne zasoby przekroczyły już 108 tys. m 2 , a w budowie i nieodległych planach pozostają kolejne 82 tys. m 2 . Nowe biurowce przyciągają wysokim standardem wykończenia, lokalizacją w centrum miasta, łatwym dostępem do komunikacji publicznej, a także licznymi udogodnieniami technologicznymi czy możliwością zaaranżowania powierzchni według indywidualnych oczekiwań nawet najbardziej wymagających użytkowników, oferując pracownikom podwyższony komfort. W Bydgoszczy działa ok. 60 centrów usług BPO, SSC, IT, R&D, a liczba miejsc pracy w sektorze przekracza obecnie 11 000, z czego ponad 80% generują usługi IT. Tak silna lokalna specjalizacja to zdecydowany wyróżnik Bydgoszczy na tle innych miast w Polsce.

Fot.: Arkada Business Park

Biuro Rotopino.pl w budynku Arkada Business Park

Według wyliczeń Bydgoskiej Agencji Rozwoju

Regionalnego aktualne zasoby przekroczyły już 108 tys. m 2 , a w budowie i nieodległych planach pozostają kolejne 82 tys. m 2 .

Fot.: Rotopino.pl S.A.

Na Bydgoszcz zwraca też uwagę Cushman & Wakefield w swoim najnowszym raporcie na temat alternatywnych lokalizacji w Polsce dla najemców z sektora BSS. – Bydgoszcz jest doskonałym przykładem wschodzącego rynku biurowego w Polsce – miasto od kilku lat plasuje się w czołówkach rankingów, jako miejsce najlepsze na inwestycje. W ostatnich latach zasoby nowoczesnej powierzchni biurowej wzrosły o około 30% i większość została wynajęta przez inwestorów z sektora BPO/SSC, a wskaźnik powierzchni niewynajętej utrzymuje się poniżej poziomu 7%. Bez wątpienia wybór przez deweloperów lokalizacji na nowe budynki, które zlokalizowane są głównie w centrum miasta, jest zasługą ciągłego rozwoju infrastruktury, zaplecza kulturalnego oraz zapewnienia najlepszych warunków do życia z zachowaniem zasady work-life balance – mówi Katarzyna Ciszewska, Junior Negotiator w Cushman & Wakefield.

Fot. Robert Sawicki

PERSPEKTYWY BYDGOSKIEGO RYNKU BSS W NOWEJ RZECZYWISTOŚCI

Czas pandemii poddał próbie zarówno sektor BSS, jak też powiązany z nim rynek biurowy. Z uwagi na specyfikę branży, szczególnie w przypadku usług IT, w tym liczne doświadczenia bydgoskich ośrodków związane ze zdalną obsługą międzynarodowych projektów, w większości sprawnie udało się uruchomić tryb pracy zdalnej i zapewnić dobry poziom efektywności, a klienci docenili zdolność bydgoskich firm do nieprzerwanego świadczenia usług. Wyzwaniem pozo stało natomiast podtrzymywanie odpowiedniej motywacji i zaangażowania załogi, jak też poczucia bezpieczeństwa w zakresie ciągłości zatrudnienia.

Kolejny krok to plan powrotu do nowej normalności, w tym przede wszystkim

W ostatnich latach zasoby nowoczesnej powierzchni biurowej wzrosły o około 30% i większość została wynajęta przez inwestorów z sektora BPO/SSC, a wskaźnik powierzchni niewynajętej utrzymuje się poniżej poziomu 7%.

kwestia zapewnienia bezpieczeństwa w miejscu pracy. W tym zakresie najemcy w nowych bydgoskich biurowcach wspierani są przez deweloperów. Zarządcy budynków szybko dostosowali je do wymagań reżimu sanitarnego, poprzez zapewnienie środków do dezynfekcji, częste czyszczenie powierzchni wspól nych, wprowadzenie szczególnych zasad przemieszczania się w budynku, korzystania z wind i toalet czy zaostrzonych procedur dla realizacji dostaw. Zabiegi te, w powiązaniu z działaniami najemców, związanymi z reorganizacją przestrzeni biurowej, systemu zarządzania i pracy zespołów, pozwalają znacząco zwięk szyć bezpieczeństwo i komfort pracy – a w konsekwencji – zachować ciągłość świadczenia usług.

Jak natomiast rysuje się dalsza perspektywa? Być może przyjęte tymczasowo rozwiązania wpiszą się na stałe w kul turę organizacyjną centrów usług biznesowych, a w przypadku zachowania odpowiedniego poziomu efektywności, praca zdalna może być już nie tylko dodatkowym benefitem pracowniczym, lecz powszechnie wykorzystywanym narzędziem. Spodziewana jest także redefinicja potrzeb w zakresie wyma ganej powierzchni biurowej, pełniącej bardziej społeczną rolę miejsca spo tkań czy kreatywnej pracy zespołowej. Na wartości i powszechności zyskają prawdopodobnie bardziej elastyczne formy najmu, np. przestrzenie coworkingowe czy umowy na czas realizacji konkretnego projektu. W oparciu o doświadczenia pracy zdalnej wzrasta też popularność koncepcji biur i zespołów satelickich, co stwarza nowe szanse dla takich miast, jak Bydgoszcz, aby z tej przyjaznej do życia lokalizacji umożliwiać większy dostęp do pracy dla korporacji ulokowanych w stolicy czy innych częściach kraju.

Na ostateczne efekty tej sytuacji trzeba zaczekać, jednak eksperci prognozują dalszy wzrost branży BPO/SSC, co pot - wierdziły też opinie i wnioski zaprezentowane podczas czerwcowego ABSL Digital Forum, którego głównymi partnerami były Miasto Bydgoszcz i BARR. Polska pozostanie pożądanym kierunkiem dla firm szukających możliwości przeniesienia części procesów do bardziej korzystnych kosztowo lokalizacji. Coraz większe znaczenie dla dalszego rozwijania inwestycji w sektorze usług biznesowych będą mieć także wskaźniki jakości życia. Zwiększa to szanse dla miast, takich jak Bydgoszcz, które swoimi zasobami kadrowymi i biurowymi, mocnym zapleczem edukacyjnym oraz ofertą wsparcia proinwestycyjnego ze strony lokalnych władz będą przyciągać nowych inwestorów – a jako butikowa lokalizacja, czyli duże miasto pozbawione wielu niedogodności charakteryzujących wielkie metropolie, może przyciągnąć kolejnych utalentowanych specjalistów.

Więcej informacji:

ul. Uni Lubelskiej 4C 85-059 Bydgoszcz tel.: 52 585 88 23 e-mail: barr@barr.pl www.barr.pl

Zainwestowali w mieście

Nazwa inwestora: Orange Polska (część Grupy Orange)

Kraj pochodzenia: Polska Siedziba w mieście: H+ (Hunger), ul. Jagiellońska 21 Liczba zatrudnionych: 200 w Bydgoszczy (ponad 18 000 w całej Polsce) Branża: Telekomunikacyjna Zajęta powierzchnia: Ok. 1800 m 2 (ponad 300 000 m 2 powierzchni biurowej w całej Polsce)

Bydgoszcz to kolejne po Gdańsku, Warszawie, Łodzi, Radomiu i Toruniu miasto, w którym zaprosiliśmy pracowników do nowoczesnego, przyjaznego i specjalnie zaaranżowanego środowiska pracy.

Tym razem postawiliśmy na naturę i muzykę – na powierzchni biura znajduje się wiele kwiatów, w tym trzy duże drzewa, sale konferencyjne noszą nazwy muzycznych przebojów, jak „Enjoy the Silence” czy „Black and White”, a w jego centralnym punkcie stoi pianino, z którego uzdolnieni muzycznie pracownicy mogą skorzystać w trakcie lub po pracy.

Jesteśmy pewni, że to przestrzeń, w której naszym pracownikom będzie się dobrze pracować.

Adam Wrzosek, Dyrektor Środowiska Pracy, Orange Polska