PERSONALIDADES
Una historia de éxito RODRIGO CERVANTES, DIRECTOR GENERAL DE CHEKTAHORA, ASEGURA QUE SU MAYOR RETO CON LA PANDEMIA FUE CRECER
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Rodrigo Araiza P. ctualmente es necesario tener a la mano un laboratorio de confianza para realizar pruebas de diagnóstico, pero debe ser una opción que además de ser confiable sea práctica, características con las que cuenta ChektAhora. Rodrigo Cervantes es el director general de ChektAhora, laboratorio con tres años en funcionamiento, un proyecto que nació de la alianza entre México e Irlanda y que debido a la pandemia tuvieron que acoplarse a un modelo que ha sido replicado. Es el propio Rodrigo Cervantes quien nos cuenta cómo inició este laboratorio que hasta la fecha ha tenido un crecimiento exponencial y un gran diferenciador que los convirtió en punta de lanza. ¿Cuál es el origen de ChektAhora? El laboratorio se llama GlowDx y tenemos dos marcas principales: ChektAhora, que nos dedicamos al diagnóstico, e InmunoChek, que es el área de vacunación. Es un laboratorio mexicano-irlandés, somos socios Blaine Doyle y yo, estoy fungiendo como director general aquí en México. Y nace de la necesidad de una mayor y mejor educación sexual, nos enfocamos en lo que es el diagnóstico de infecciones de transmisión sexual. Pero no nada más eso, sino también a la enseñanza sobre las infecciones, los riesgos, esto porque de chicos no nos enseñan bien qué es la educación sexual. ¿Con qué servicios cuentan actualmente? Con nuestra marca ChektAhora, con toda la parte del diagnóstico de infecciones de transmisión sexual, de Covid a través de PCR, antígenos o anticuerpos, y de química clínica y hematología. ¿Qué relevancia ha tenido el laboratorio durante la pandemia? Ya veníamos trabajando con PCR, cuando llega la pandemia llevábamos un año y medio; agregamos la parte de Covid muy fácil, ya teníamos el equipo, sólo esperábamos las pruebas para hacer PCR de Covid. ¿Cuál ha sido el desafío de esto? El crecimiento; no éramos un laboratorio tan grande y tuvimos que triplicar el personal, realmente eso fue lo que nos costó trabajo, el personal de enfermería, médicos, mensajeros, etcétera. ¿Cuáles son sus mayores diferenciadores? Nuestro mayor diferenciador es que llevamos el kit de diagnóstico a la puerta de la casa del paciente; si es de infecciones de transmisión sexual, el paciente se hace una autotoma, luego lo recolectamos, lo traemos al laboratorio y analizamos a través de PCR. Si es Covid o cualquier otra enfermedad respiratoria, química clínica o hematología, va una enfermera para que tome las muestras, las trae y las procesamos en el laboratorio. No todos hacen este servicio, somos pocos. ¿Qué pasos debe seguir una persona que sospecha estar contagiada de Covid-19? El primer aspecto es que si estuviste en una situación de riesgo, donde hubo gente, como una fiesta, y no llevaron pruebas, deberías tomar la decisión de hacerte una; normalmente las pruebas de PCR, a los dos días de que tuviste contacto arrojan los resultados. Antígeno es entre tres y cinco días después. Si llegas a tener algún malestar, inmediatamente debes hacerte una prueba para descartar. ¿Cómo es el proceso con ChektAhora? Es bien sencillo porque todo lo manejamos a través de e-commerce: el paciente entra a nuestra página, www.chektahora.com, selecciona el diagnóstico que va a querer y lo compra; luego una doctora va a entrar en contacto con el paciente para agendar el día y la hora para tomar la muestra; ya que se agendaron se recolecta, y en menos de 24 horas tenemos el resultado, el cual enviamos vía mail. Otro de los diferenciadores que tenemos es que estamos avalados por varias embajadas; además, nuestros resultados vienen en inglés, en español y con el código QR. ¿Las vacunas también son a domicilio? Esa es la otra marca que maneja el laboratorio GlowDx, se llama InmunoChek, ahí realizamos vacunación y nos enfocamos en infecciones sexuales, entonces las vacunas son hepatitis, VPH. Cuando vino el Covid nos centramos en la vacunación de enfermedades respiratorias: tenemos de influenza y de neumococo, que es muy importante, sobre todo para adultos mayores. El proceso es el mismo: desde la página seleccionas la vacuna, la compras, una doctora te contacta para darte algunos datos, agendar y programar, y luego inocularte. También pueden venir, es un laboratorio abierto, nos manejamos a través de citas, pueden venir a tomarse diagnóstico o vacunarse. (Fotos: Serch Ramírez)
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Contacto: www.inmunochek.com www.chektahora.com
