"El ĂŠxito no es definitivo y el fracaso no es fatal" Winston Churchill (S/A)
REVISTA DIGITAL
UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL DESARROLLO GERENCIAL Y LIDERAZGO PROF. MARIALBERT MEDINA GRUPO 16D
AUTOR(ES): RAMON PRIETO (Diseño y Contenido) IRAISA GARCIA (Contenido) FRANCISCO CORDERO (Contenido)
Nota: Revista Digital educativa, creada a partir de análisis y citas textuales de autores relacionado al tema; con la finalidad de explicar de forma clara, precisa y concisa todo lo relacionado al tema del gerente del siglo XXI.
GERENCIA Ante los grandes cambios tecnológicos, económicos, sociales, políticos, demográficos, que enfrenta el mundo en general, las organizaciones han tenido que cambiar de forma muy rápida el como manejar sus negocios, buscando cada día ser más competitivos en un mundo globalizado, por lo tanto, la gerencia tendrá que incursionar en las tendencias gerenciales y adaptarse a los nuevos enfoques que le permitan alcanzar eficiencia, competitividad y sostenimiento en el mercado, con el objetivo de mejorar su gestión empresarial y la capacidad de respuesta de la organización a las nuevas exigencias del mercado actual. La gerencia debe ser proactiva y estar en la capacidad de enfrentar los cambios tanto a nivel interno como externo que se presenten en su entorno de mercado, convirtiéndolos en oportunidades, que le permitan alcanzar la innovación en sus procesos, productos y servicios, implementando nuevas tecnologías logrando de esta manera tener una visión clara del futuro de su organización.
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Siempre se ha visto que las organizaciones plantean retos, pero es el momento de que la organización acepte que el presente es de quienes se adapten a las nuevas realidades, las ciencias gerenciales modernas tienen sentido cuando se aplican adecuadamente, los retos del futuro son superables cuando tenemos la conciencia del papel que cada uno de nosotros tiene como innovador, se debe contribuir con un mejoramiento continuo y sistemático de la empresa, se debe abandonar el ayer, es decir no quedarse en el pasado, sino aprender de él y tener una visión realista de las situaciones, el mejoramiento de la organización, lo cual se debe hacer poco a poco, pero siendo persistente, y por último, el aprovechamiento del éxito, es decir verlo como una oportunidad. Uno de los aspectos principales, es el esfuerzo y la capacitación de los trabajadores, pues el logro de las metas propuestas por la organización, depende en gran parte de la calidad de su trabajo, y de la puesta en práctica tanto de su experiencia como de su pensamiento innovador. En este punto, la gerencia debe influir significativamente, al tratar de hacer que los empleados se sientan a gusto en la organización.
GERENTE DEL SIGLO XXI En los últimos tiempos el estilo de la gerencia ha sufrido diversos cambios, producto de la mayor competitividad y globalización del sistema en busca del uso
de
los
recursos
con
mayor
eficiencia y mejores resultados. A principios del siglo XX
Frederick
Winslow Taylor desarrolla lo que se conoció como la administración científica con el propósito de organizar los métodos de trabajo considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. Asimismo, durante el siglo XXI se comienza a presentar nuevos retos organizacionales que llevan consigo a una reformulación de las herramientas gerenciales para ser adaptadas y usadas para la resolución de desafíos, tales instrumentos se conocen como: Reingeniería, coaching, outsourcing Benchmarking, Calidad Total, Justo a Tiempo, planificación estratégica, entre otros. En función de lo mencionado, el gerente del siglo XXI debe ser un individuo eficiente proporcionado de todos los instrumentos necesarios para la consecución de los objetivos eficientemente en un mercado más competitivo y globalizado. Por otra parte, el conjunto de rasgos peculiares para exhibir esta responsabilidad dentro de una organización en función de la nueva demanda de saberes y cualidades para este nuevo tipo de gestión, debe ir enfocado en la visión organizativa para ello se debe ostentar el siguiente perfil: 1. Conocimiento del área específica. 2. Visión de futuro. Capacidad de prever. 3. Capacidad de proveer información del mercado.
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4. Teoría de las capacidades.
como su herramienta primordial y por
5. Trabajar en equipo para análisis de
ello debe:
escenarios. 6. Toma de decisiones bajo su única responsabilidad. 7. Conocimiento del personal bajo su mando. 8. Preocupación de los problemas del personal. 9. Preocupación de los problemas del entorno. 10.
Capacidad
permanente
de
para
la
escuchar,
evaluación toma
de
decisiones e innovaciones. Diferencia
habilidad
hablar,
para
escribir
y
Recopilar
todos
posibles
de
los una
hechos manera
organizada y objetiva.
11. Se conoce a sí mismo. 12. Es experto en que se realicen las
Intercambiar la información hábil y eficientemente.
cosas. 13. Tiene talento para administrar el
decisión y no sólo el cuándo y el
14. Utiliza la Comunicación como su
cómo.
principal herramienta gerencial. 15. Es creativo e innovador, sabe cómo se motiva y utiliza el resultado
16. Sabe cómo se delega con éxito el
importancia
de
fin de conseguir apoyo para sus
gerente
A su vez, es importante recalcar que
nuevo gerente debe romper tres paradigmas de la gerencia basada en
aprender nuevos idiomas. el
Utilizar un lenguaje persuasivo a
para cumplir con ese nuevo rol, el
trabajo. Es Supervisor eficiente. la
ideas y sus opiniones
creativo de su gente.
Entiende
Acrecentar la moral diciéndole a los subalternos él porque de una
tiempo y para la Auto organización.
Asimismo,
su
mejorarla constantemente.
entre novedades e innovación.
17.
Conocer
excelente
entiende el uso de las comunicaciones
las viejas costumbres: 1.
La
administración
de
personal basada en el castigo, la
03
persecución,
la
intolerancia
y
el
constantes fluctuaciones del mercado
regaño constante. Eso lo llevaría a
cada
trabajar con un equipo desmotivado
preparación será diferente, al igual
que no lo apoyaría. Por el contrario, el
que las formas de trabajo variarán,
gerente actual tiene que contagiar a
pero resultará imperativo para la
sus colaboradores de entusiasmo,
adecuación a los nuevos escenarios
enseñarles a planificar y organizar
organizacionales.
eficientemente su trabajo y lograr que
énfasis en los idiomas, estudios,
cada
conocimientos
día
lleguen
deseosos
de
enfrentar los nuevos retos.
vez
más
competitivo.
Asimismo,
La
el
informáticos,
experiencia, motivación y capacidad
2. Dedicar demasiado tiempo a
de comunicación son algunos de los
pequeños detalles, desconfiando de lo
aspectos a tener en cuenta para ser un
que hacen sus colaboradores. Eso le
directivo calificado, con la habilidad de
obliga a hacer el trabajo de otras
saber combinar en la proporción
personas,
perfecta
dejando
de
lado
los
de
destrezas
técnicas,
aspectos relevantes, creando “estrés”
personales, especificas, y generales
en el equipo, duplicación de funciones
de cada sujeto y de sí misma; "la idea
y hasta dualidad de mando.
es concebir un individuo integral y
3. Dejar de correr ante lo
competente para la dirección” con
urgente. La administración fracasa
todos los conocimientos en cuanto a la
cuando lo urgente no da tiempo a lo
administración se refiere, pero con
realmente
mucho de corazón y carisma entre las
La
gerencia
importante. del
siglo
XXI
está
enfocada en prever y adaptarse a las
personas, alineado hacia el logro de los objetivos.
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LA GERENCIA DEL SIGLO XXI “El ejecutivo eficaz tiene que aspirar a lo que es “correcto” más que a lo que
es aceptable, Precisamente porque a la larga siempre es Necesario un Compromiso.” Peter Drucker (S/F)
El gerente es considerado como un agente
de
cambio
por
la
que se realicen en el presente y futuro dentro
de
una
organización;
la
responsabilidad que posee dentro de
dirección, comunicación y toma de
una organización para la toma de
decisiones son el pilar fundamental
decisiones y en la administración de
para el éxito en el manejo de ella.
los
ello
Según Pérez, D. (S/F), en su artículo
y
Retos decisionales del gerente del
decisiones que se tomen, asimismo,
siglo XXI, publicado en la página web
por
y
de la universidad Fermín toro, sección
profesional para manejar el entorno
gerentia; señala que, “un buen gerente
laboral (ambiente laboral). Esto debido
sabe
a
procedimiento para tomar decisiones
recursos;
dependerá
la
que
signada
el
de
éxito
las
capacidad
de
acciones
personal
gerencia
la
por
ambigüedad,
la
complejidad, la
que
que
debe
garantice
que
formular
todas
un
las
incertidumbre y el riesgo que se corre,
alternativas sean consideradas y que
es fundamental crear y mantener un
cada decisión tomada, sea la que
clima que permita el estímulo hacia la
mejor
innovación y aceptaciones de riesgos
circunstancia. Este gerente o decisor
para enfrentar esas tendencias de las
deberá actuar en función de objetivos
empresas y/o instituciones con bases,
valores, informaciones, actitudes y
argumentos,
preferencias hacia la búsqueda de
herramientas,
juicio
crítico, experiencia e intuición. Por todo ello, es importante señalar que todas las acciones gerenciales
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convenga
ante
las
alternativas que coadyuven al logro de resultados
óptimos
para
la
organización y para la sociedad en
debe de aprender a minimizar los
conjunto.
errores,
Lo
anteriormente
señala
que
el
expresado,
éxito
de
una
organización y/o sociedad dependen
delinear
estrategias
y
enfocarse en ellas, para alcanzar el objetivo y cumplir a su paso con su misión, visión y metas trazadas.
de todas las acciones que realice la gerencia (gerente), es decir, que la toma de decisiones juega un rol de suma
importancia
cualquier
para
situación
que
enfrentar pueda
generarse. Asimismo, dicho gerente debe regirse por los valores, leyes y objetivos
que
la
organización
presente.
Por otro lado, cabe destacar que en el siglo XXI las empresas están sometidas a una cantidad de nuevas exigencias, todo ello producto a los cambios
en
tradicionales.
los
paradigmas Asimismo,
consecuencia del fenómeno de la globalización y el desarrollo de nuevas
El gerente del siglo XXI, debe de
tecnologías, han ocasionado grandes
innovar, ser creativo y a su vez
cambios de forma acelerada en las
desarrollar nuevas habilidades que
estructuras organizacionales.
permitan relacionarse y dirigir al personal que integra su equipo; dicho grupo
debe
estar
formado
por
profesionales que estén listos para analizar e interpretar las demandas de un mercado cada vez más exigente y cambiante con el tiempo. De igual modo, dicho gerente debe de estar en la búsqueda de eficiencia, mejor productividad, los procesos, reducir costos, garantizar la calidad de los productos y conocer las necesidades de los clientes. Para ello la gerencia
Es sumamente importante señalar que, el factor humano es un elemento indispensable, considerado uno de los más importantes para el desarrollo de un Proyecto, por lo tanto es necesario examinar las habilidades con las que debe contar un Gerente de Proyectos, a partir del adecuado manejo de los recursos humanos. La capacidad de comunicación, la comprensión hacia los problemas ajenos y la facilidad para lograr un buen rendimiento del equipo, son algunas de las cualidades
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que permiten a un Gerente lograr el
honestidad, justicia y profesionalismo;
éxito profesional. De igual forma, el
son características necesarias en el
desempeñarse siguiendo principios
Gerente moderno. Glaises,
elementales
Salazar, C. (2008).
como
lo
son:
ética,
H. y
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Colque, F. (2008). Gerente del Siglo XXI. . Consultado el 27 de Julio de 2015. Disponible en: http://gerenciadelsigloxxi.blogspot.com/2008/06/gerente-del-sigloxxi.html
Glaises, H. y Salazar, C. (2008). El Rol Del Gerente De Proyectos En El Siglo Xxi: Actividades, Habilidades, Responsabilidades Y Criterios. . Consultado el 27 de Julio de 2015. Disponible en: http://ri.bib.udo.edu.ve/handle/123456789/285
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MULTIMEDIA
LOS RETOS QUE ENFRENTAN LOS GERENTES GENERALES HOY EN DÍA
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=6c8-SlbMyO4
EL VALOR DE LAS TÉCNICAS DE GESTIÓN EN LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=icSl3xERHeg
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GERENCIA DEL SIGLO XXI
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=G317fkZoiuI
LOS DESAFIOS DE LA GERENCIA DEL SIGLO XXI
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=3f5lDXM7y2Y
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“En mi opinión las empresas exitosas del futuro serán
aquellas que decidan alinear los valores de la empresa con los valores personales de sus empleados. Los mejores talentos quieren hacer un trabajo que contribuya a la sociedad, con una empresa cuyos valores compartan, donde sus acciones cuenten y sus opiniones importen”.
Jeroen van der Veer, (1947) Gerente holandés.