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Il nostro contributo agli obiettivi di sviluppo sostenibile | SDGs
Temi materiali
Qualità dei servizi erogati e attenzione al Cliente
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Efficienza energetica, energie rinnovabili e transizione energetica
Innovazione e smart city
Sicurezza e continuità del servizio di distribuzione gas Implementare campagne di comunicazione e sensibilizzazione dei clienti verso prodotti e servizi ecosostenibili
Sviluppare servizi e canali innovativi per fidelizzare la clientela
Sostenere lo sviluppo della Smart City attraverso nuovi modelli di business che sfruttino la componente tecnologica (reti smart e Big Data) 31.109 Clienti con offerta Energia Elettrica 100% da fonti rinnovabili (pari al 26% dei clienti Energia Elettrica)
93 GWh Energia Elettrica venduta prodotta 100% da fonti rinnovabili (+5,7% rispetto al 2020)
12% Energia Elettrica venduta prodotta 100% da fonti rinnovabili (sul totale energia elettrica venduta)
20.505 Punti luce LED installati nel triennio 2019-2021
91.621 Clienti iscritti ai servizi online (+11% nel 2020)
99,4% Chiamate al Pronto Intervento Gas con arrivo entro 60 minuti (obbligo di servizio: 90%)
80% Contatori elettronici gas Smart Meter installati a fine 2021 (sul totale contatori)