Utilisation d’un sondage et analyse instantanée des résultats : l’exemple de SurveyMonkey
Janvier 2018
Les atouts du sondage ?
Le concept
rompre la monotonie introduire une séquence en partant des connaissances des étudiants identifier les acquis des étudiants « innover » avec un outil en ligne
A la BNU, nous avons testé un outil de sondage en ligne gratuit lors de formations pour :
rendre les étudiants actifs ; utiliser les connaissances des étudiants, « prendre la température » en direct ; et / ou faire un retour sur les connaissances de la séance précédente.
Nous avons utilisé SurveyMonkey, un site de sondage en ligne. Ce site propose gratuitement, des sondages personnalisables.
Contexte A la BNU, le groupe de formateurs a cherché à rendre un cours plus vivant. Nous avons beaucoup apprécié l’utilisation des boitiers électroniques et la diffusion des réponses en temps réel lors de la conférence de Sophie Kennel, directrice de l’IDIP à Strasbourg, le 24 novembre 2017 à la BNU, intitulée « Nos étudiants, qui sont-ils ? ».
Scénario
Anne-Lise Brun, Claire Uhlrich et Lorraine Streit ont testé SurveyMonkey en janvier 2018, pour 3 cours donnés aux étudiants en classe préparatoire. Elles avaient déjà vus les étudiants en septembre pour une visite de la bibliothèque et une première initiation à la recherche sur le catalogue de la bibliothèque. Là, il s’agissait d’un cours sur la méthodologie de la recherche documentaire.
1 Survey-Monkey_ Test à la BNU de Strasbourg / janvier 2018
« Comment rendre les étudiants actifs et rendre un cours vivant? » L’équipe des bibliothécaires-formateurs de la BNU, lors des formations en cours magistral à … 8h du matin
Anne-Lise Brun a utilisé SurveyMonkey pour créer un sondage qui fait le point sur les acquis de la séance précédente. Lors de la séance précédente, les étudiants avaient découvert les services de la bibliothèque et le catalogue :
Le conseil d’Anne-Lise : il vaut mieux se limiter à 3 ou 4 questions courtes, ou bien ponctuer la séance avec ce type d’outil pour ne pas lasser les étudiants !
2 Survey-Monkey_ Test à la BNU de Strasbourg / janvier 2018
Claire Uhlrich et Lorraine Streit ont voulu savoir par quoi les étudiants commencent une recherche documentaire, sur un sujet qui leur a été donné : https://fr.surveymonkey.com/r/X8RJVKK
Les réponses ont pu être diffusées et analysées en temps réel :
On voit que les étudiants ont répondu qu’ils commencent à définir les notions, ce qui est tout à leur avantage. Nous leur indiquions que nous commencions par taper les mots-clés dans Google, ce qui permettait d’embrayer vers la recherche dans Google, et Google Scholar. On peut aussi lire les commentaires ajoutés librement : (rappel : il était 8h du matin !)
Ce n’est pas évident de commenter une réponse anonyme de type « je veux dormir et je pleure ». Il faut y penser si on laisse un champ de réponse libre. Si on ne se sent pas à l’aise, il est possible de ne proposer que des réponses préenregistrées.
3 Survey-Monkey_ Test à la BNU de Strasbourg / janvier 2018
En pratique : 1- Se créer un compte A la BNU, nous avons créé un compte pour l’ensemble des Formateurs, intitulé Formations_BNU. On peut ensuite s’aider du fil d’Ariane en haut à gauche et suivre les étapes de création de sondage :
2- Page « Concevez un sondage » Vous pouvez ensuite créer un sondage, soit en partant de zéro, soit en vous inspirant de modèles existants. Vous pouvez ajouter vos questions. Il y a un choix très complet de type de questions possibles : Dans le cas du sondage de Claire et Lorraine, nous avons choisi Choix multiple.
3- Page « Collectez les résultats » Une fois le sondage réalisé, il faut trouver un moyen pour le diffuser lors de la formation. Différentes options sont possibles, nous avons choisi de récupérer le lien Web.
4 Survey-Monkey_ Test à la BNU de Strasbourg / janvier 2018
Ce lien est assez long, par exemple https://fr.surveymonkey.com/r/X8RJVKK Il est bon d’utiliser un Générateur de liens courts, par exemple https://goo.gl/ . Vous collez le lien dans cet outil et cela génère un lien plus court : https://goo.gl/dsqQb5 Sur cette page, il est également possible de modifier les paramètres du sondage :
A noter : si vos étudiants sont plusieurs sur un ordinateur et que vous souhaitez obtenir les réponses de chacun d’eux, il faut que le choix « REPONSES MULTIPLES » soit activé : autoriser le sondage à être effectué plusieurs fois sur un même appareil.
4- Page « Analysez les résultats »
Nous avons diffusé les résultats à la fin du sondage, afin que les étudiants voient les résultats s’afficher. Il suffit de faire F5 pour rafraichir la page. Vous pouvez les commenter en direct.
Réutiliser un sondage, page « Collectez les résultats »
5 Survey-Monkey_ Test à la BNU de Strasbourg / janvier 2018
La page « Collectez les résultats », prend le titre de « Collecteurs de sondage » lorsqu’on a créé un lien de diffusion. Pour clore un sondage, il suffit de cliquer sur l’état du sondage, qui peut soit être ouvert soit fermé. C’est donc possible de fermer un sondage pour qu’il ne soit plus visible, sans pour autant le supprimer.
Pour réutiliser un sondage pour une nouvelle formation, il suffit de supprimer les résultats. Pour cela, sur la même page, il suffit de cliquer sur les points de suspension et de cliquer sur « Effacer toutes les réponses ». Le lien reste le même et peut être utilisé pour la séance d’après.
Les points + :
Survey Monkey est un outil facile de prise en main pour le formateur pour créer, diffuser et réutiliser les sondages Créer un moment où les participants sont actifs Permet des discussions entre les participants Donne une impulsion à un cours, ou permet de récapituler des acquis sans le côté formel Ce type de sondage peut être utilisé pour le questionnaire de satisfaction de fin, à voir si on veut ou non diffuser les résultats à la fin.
Les points - :
Il faut créer 2 sondages différents si les formations se tiennent en même temps Si on laisse un champ libre, on peut avoir des commentaires personnels, et on ne sait pas toujours quoi dire quand on lit un commentaire de type « je veux dormir et je pleure » Il vaut mieux penser au raccourcisseur de lien, sinon le lien est plutôt long à diffuser Pour l’instant, SurveyMonkey est accessible à tous et gratuit, mais jusqu’à quand ? Une autre option est Limesurvey, qui est un logiciel libre mais un peu plus compliqué d’utilisation.
Informations de contacts : BNU – 5 place de la république – Strasbourg
Anne-Lise BRUN
Lorraine STREIT
Claire UHLRICH
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