AÑO 11 • EDICIÓN NO. 42
LOS OFICIOS DE LA MUERTE
Reportaje especial a los trasladistas.
EL EMBALSAMADOR Y EL TRANSPORTE AÉREO Cuando la rapidez y la técnica se vuelven vitales.
SIN TIEMPO DE DECIR ADIÓS
Gaby Pérez-Islas nos explica como reponernos ante la pérdida de un ser querido por suicidio.
DÍA DE MUERTOS EN LA TANATOPRAXIA
La ofrenda que los embalsamadores dan a los muertos los 365 días del año.
LAS REDES SOCIALES NO VAN AL CIELO
Como las redes sociales nos protegen aún después de muertos.
OCTUBRE • NOVIEMBRE • DICIEMBRE
CONTENIDO
22 PAG.
LOS OFICIOS DE LA MUERTE:
LOS TRASLADISTAS REPORTAJE ESPECIAL
“ENTREVISTAMOS A LAS PERSONAS QUE SE ENCARGAN DE ACOMPAÑAR EN SU ÚLTIMO ADIÓS A NUESTROS SERES QUERIDOS.” David Martínez, trasladista del panteón Jardines del Recuerdo con más de 20 años de experiencia en el ramo, nos platica la experiencia de ser trasladista en esta pandemia y como ha tenido que lidiar con los peligros que en estos tiempos su trabajo conlleva.
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EDICIÓN NO. 42
CONTENIDO OCTUBRE • NOVIEMBRE • DICIEMBRE
EDICIÓN NO. 42
ARTÍCULO DE VALOR
LA VOZ DEL GUARDIÁN
TECNOLOGÍA
08 · EL DÍA DE MUERTOS EN LA TANATOPRAXIA
14 · RECORDANDO A LOS QUE YA NO ESTÁN
27 · LAS REDES SOCIALES NO VAN AL CIELO
La ofrenda del día de muertos no se compara con la ofrenda que los embalsamadores le dan a los muertos los 365 días del año.
Las ofrendas del día de muertos son especiales y personalizadas por cada familia mexicana, los elementos son importantes y el Guardián nos regala una breve explicación de cada uno de ellos.
Si hay algo seguro en esta vida después de la muerte, es la tecnología; y hoy en pleno 2021, la tecnología se une con la muerte para dejar protegido a ti y a los tuyos aún después de que tú no estés.
TANATOLOGÍA
LEYES
18 · SIN TIEMPO DE DECIR ADIÓS
29 · LA SUCESIÓN FAMILIAR EN EMPRESAS FUNERARIAS
La renombrada tanatóloga Gaby Pérez Islas, nos explica como sobreponerse a la pérdida de un ser querido por suicidio y eliminar la culpa por ese lamentable hecho.
La supervivencia de las empresas está en manos de las nuevas generaciones y aquí te decimos todo lo que debes saber para heredar tu negocio sin morir en el intento.
EL ABC DEL EMBALSAMADOR 11 · EL EMBALSAMADOR Y EL TRANSPORTE AÉREO Cuando una funeraria contrata el servicio de traslado aéreo, sobre todo internacional, va de la mano la solicitud del familiar de que los tiempos de entrega sean lo más reducido posible.
OPINIÓN 32 · CARTA A NUESTROS GUARDIANES Guardián de los Muertos ha elaborado una carta para el sector funerario, en nombre de todas las personas que hemos tenido que solicitar sus servicios.
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OCTUBRE • NOVIEMBRE • DICIEMBRE
DIRECTORIO
DIRECTOR GENERAL Carlos Lozano O’Reilly Presidente de Grupo Sowilo S.A. de C.V.
DIRECTORA EDITORIAL Kimberly S. Santillán Torres
GUARDIÁN DE LOS MUERTOS LATINOAMÉRICA
® La revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados.
Vicepresidenta de Radar Publicitario.
DISEÑO EDITORIAL Kimberly S. Santillán Torres DISEÑO Brenda Serna Medina
ARGENTINA, BOLIVIA, CHILE, COLOMBIA, COSTA RICA, ECUADOR, EL SALVADOR, GUATEMALA, MÉXICO, PANAMÁ, PERÚ, PARAGUAY, URUGUAY, VENEZUELA Y PUERTO RICO.
Diseñador Gráfico Senior
COLABORADORES: Perla Estrella Barrera Ruíz Jefa de Sala de Embalsamar de Jardines del Recuerdo y Embajadora de la Marca Alfa Flow Solutions.
Virginia Gallardo Reyes Directora General de Gallardo Cargo S.A. de C.V.
Gaby Pérez Islas Tanatóloga y Autora del Bestseller: Elige no tener miedo.
MÉXICO: Calz. Ticomán No 1333-C, Col Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México, Ciudad de México.
NÚMERO DE CERTIFICADO DE RESERVA 04-2016-111610263800-102. CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO:
14764, ante la comisión calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación, ISSN en trámite.
Trasladista en Jardines del Recuerdo
IMPRENTA Preprensa Digital S.A. de C.V.
Carlos Mario Toro
Caravaggio No.30 Col. Mixcoac, C.P. 03910 México, Ciudad de México.
David Matínez
Especialista en Sucesión Familiar
VENTAS: Diana Lopez Morales GUARDIÁN DE LOS MUERTOS Revista Trimestral Edición 42: OCTUBRE • NOVIEMBRE • DICIEMBRE 2021
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DISTRIBUIDORES CENTRO Y SUDAMÉRICA Jenny Paola Urrego (FENALCO) / Centro América. Analia V. Castro / Argentina. Patricio Latorre Guzmán / Chile. Jenny Urrego Mora / Colombia.
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EDICIÓN NO. 42
Pedro López / Costa Rica. José Manuel López Moa / Puerto Rico. SUSCRIPCIONES MÉXICO
Calz. Ticomán No 1333-C, Col Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México, Ciudad de México.
TELÉFONO 55 5752 8370 Y 55 5752 2176 ® GUARDIÁN DE LOS MUERTOS, AÑO 11, NÚMERO 41 2021 , ES UNA REVISTA CON 4 PUBLICACIONES ANUALES, EDITADA Y PUBLICADA POR GRUPO SOWILO S.A. DE C.V. CALZ. TICOMÁN NO 1333-C, COL STA. MARÍA TICOMÁN, C.P. 07330, DEL. GUSTAVO A. MADERO, MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO, TELÉFONOS: 55 5752 8370 Y 55 5752 2176, POR CONTRATO Y BAJO LICENCIA DE PUBLICACIONES Y REVISTAS ILUS TRADAS DE LA SECRETARIA DE GOBERNACIÓN, ISSN EN TRÁMITE. LA EDITORIAL NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS CONTENIDOS DE LA PUBLICIDAD REVELADA POR SUS ANUNCIANTES, DADO EL CASO INVESTIGARÁ LA SERIEDAD DE LOS MISMOS. LAS OPINIONES EXPRESADAS POR LOS AUTORES NO REPRESENTAN LA POSTURA DEL EDITOR Y LA EDITORIAL. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL. IMPRESO POR IMPRENTA PREPRENSA DIGITAL S.A. DE C.V. CARAVAGGIO NO.30 COL. MIXCOAC, C.P. 03910 MÉXICO, CIUDAD DE MÉXICO.
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CARTA EDITORIAL
UNA OFRENDA PARA
TODOS USTEDES … Hace unos cuantos meses que dirijo esta revista, pero a decir verdad, llevo toda una vida en el mundo de los muertos. He realizado diversos tipos de ofrendas para ellos a lo largo de mi vida, pero esta es la primera vez, que con ayuda de todo mi equipo, realizó una para los vivos que se encargan de cuidar de los muertos y consolar a los familiares que hemos sufrido una pérdida. Es un honor para mí, el poder homenajearlos a todos ustedes Guardianes con esta última edición del año 2021 y quizá la más importante, ya que es el mes de los muertos pero también el de los que cuidan de ellos. Creo que ya es hora de que se les reconozca la gran labor que hacen todos los días y más ahora, en esta pandemia que nos ha quitado a tantos seres que amamos. Gracias por ser nuestros héroes guardianes, por cuidar y ayudar a nuestros seres amados a dejar este mundo de una manera digna y bonita. El mundo es mejor gracias a ustedes. Esperemos que disfruten esta edición que hemos preparado con tanto amor, gratitud y algunas cuantas lágrimas, para todos ustedes. Felices reencuentros y fiestas, mucho amor, mucha salud y mucho dinero para todos ustedes, amigos y familias. Gracias por ser #ComunidadGuardianes, sin ustedes… No seríamos nada. Nos vemos en el 2022.
Kimberly S. Santillán Torres
DIRECTORA EDITORIAL DE GUARDIÁN DE LOS MUERTOS
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ARTÍCULO DE VALOR
EL DÍA DE MUERTOS EN LA TANATOPRAXIA
Nuestra ofrenda a los muertos, los 365 días del año
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Por: Perla Estrella Barrera Ruíz
ablando de tradiciones, se acercan dos fechas muy importantes para los mexicanos, 01 y 02 de noviembre, días que se le rinden tributo a los muertos en donde se acostumbra colocar altares con ofrendas muy coloridas, llenas de comida, aromas, bebidas, retratos y objetos amados en vida por los seres queridos que ya no están con nosotros. El ambiente se pone festivo y nostálgico al recordar a los que ya se han ido y al mismo tiempo esperanzador de que aunque sea, ese día regresen a nuestros hogares a disfrutar todo lo que hemos puesto para ellos. “Para la tanatopraxia no solo existen esas dos fechas, nosotros les rendimos tributo los 365 días del año, pues nosotros les colaboramos con su aspecto físico, procurando una apariencia de descanso en su último adiós.” Sin embargo, no todos podemos estar en casa arreglando los altares, algunos, estamos arreglando a los muertos para su último gran evento: la velación. Así que, te voy a platicar como lo vivimos nosotros los embalsamadores. Para el gremio de la tanatopraxia no solo existen esas dos fechas, ya que nosotros les rendimos tributo los 365 días del año, cada día les dedicamos una ofrenda con nuestra labor, pues a diferencia de las tradicionales nosotros les colaboramos con su aspecto físico, procurando una apariencia de descanso y así mismo resguardando la salud de sus familiares que lo acompañaran en su último adiós (ó como le llama nuestra editora, en su “hasta pronto”).
Con esto no quiere decir que no celebro estas fechas, pues soy amante de esta hermosa tradición, ya que desde donde veo, una de mis vistas favoritas es la de ver llena de flores de cempasúchil las tumbas donde reposan los restos de algunas de las personas a las que he tenido bajo mi cuidado. Amo mi profesión no solo por lo que esto conlleva, sino porque me hizo cambiar de forma de ver la muerte y valorar cada minuto de mi vida y la de los míos. GRACIAS A TODAS ESAS PERSONAS QUE ME HAN ELEGIDO, PUES POR ELLAS SOY CADA DÍA, MI MEJOR VERSIÓN. GM
El ser embalsamadora, me ha dado la oportunidad de poder compartir con otras personas, la forma de ver a los muertos, es decir: quitar mitos y sobre todo miedos a los que ya no están con nosotros, pues soy testigo de que lo único que les queda es la vulnerabilidad ante nosotros.
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Perla Estrella Barrera Ruiz Jefa de Sala de Embalsamar de Jardines del Recuerdo y Embajadora de la marca Alfa Flow Solutions
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EL ABC DEL EMBALSAMADOR
EL EMBALSAMADOR Y EL TRANSPORTE AEREO
El embalsamado y la rapidéz, vitales para un traslado
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Por: Virginia Gallardo
a velocidad con la que se debe trabajar los envíos aéreos es de vital importancia, ya que además de llevar todos los sentimientos del familiar y de forma respetuosa hacer el manejo, un Resto Humano es un producto perecedero, mismo que, tiene un tiempo de “vida” y un proceso de descomposición. Por tal motivo los procesos de conservación deben ser muy estrictos y de gran calidad. En algunas ocasiones, nos hemos encontrado con Restos Humanos que solamente están perfumados con líquidos de limpieza para el hogar o pastillas de olor floral u otros, sin haber sido intervenidos para su proceso de viaje.
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Cuando una funeraria contrata el servicio de Traslado Aéreo, sobre todo internacional, va de la mano la solicitud del familiar que los tiempos de entrega sean lo más reducido posible.
”
Esos cuerpos no pueden ser enviados por vía aérea en esas condiciones, ya que, debido a la presión, altitud, cambios de temperatura, entre otras cosas que sufre el cuerpo dentro de un avión acelera los procesos de descomposición. Causando derrames, olores y escurrimientos no deseados. Los cuales contaminan la integridad de la aeronave y no garantizan la conservación en perfecto estado del cuerpo hasta su destino. Debido a esto, es muy recomendable que si usted dese hacer un servicio de transporte Aéreo, tome en cuenta la distancia que recorrerá, el tiempo que estará en vuelo y zona geográfica de donde parte y el destino al que va.
Es característico también, que la preservación de los cuerpos y el proceso de embalsamado solo se lleve a cabo una sola vez; aunque es muy recomendable que si por algún motivo el vuelo no es de inmediato, se verifique nuevamente al menos 48 hrs. antes de su salida y así poder detectar cualquier situación para corregirla en la sala de embalsamado. Cuando una funeraria contrata el servicio de Traslado Aéreo; sobre todo internacional, va de la mano la solicitud del familiar que los tiempos de entrega sean lo más reducido posible. Para esto, las empresas mexicanas del sector funerario, al paso de los años, se han caracterizado por capacitar más a su personal y buscar instituciones reconocidas y/o avaladas por distintas instancias académicas.
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EL ABC DEL EMBALSAMADOR Alan Baltazar Martinez (Funerales Getzemani) Roberto Ocampo (Adonai) Jorge Luis López (Seproin) Guadalupe Jazmin Villalobos (Fun. Villalobos) Equipo de embalsamadores de Corporativo San Rafael
Es muy satisfactorio saber que cada vez más embalsamadores mexicanos están preparándose y profesionalizándose, ya que además de garantizar un servicio de calidad, dan una excelente imagen para el sector funerario a nivel internacional.
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Esa preparación se ve reflejada en el trabajo que presentan, ya que como transportistas siempre estamos en constante comunicación para saber el estado del cuerpo y sobre todo, el tiempo de preservación para el cual fue preparado y de esta forma buscar la ruta de viaje más conveniente.
Muchos egresados de instituciones altamente comprometidas con la excelencia como: • FIE • IEEN • Universidad Veracruzana
En estos 14 años que llevamos en Gallardo Cargo haciendo traslados de Restos Humanos por vía aérea, hemos visto avances significativos que han tenido los procesos de preservación de los cuerpos y que afortunadamente tenemos embalsamadores que de forma muy profesional entregan cuerpos para sus traslados aéreos internacionales en correcto estado. Y me permito en este artículo, hacer mención de algunos de ellos que además de trabajar profesionalmente, familiares o empresas funerarias de destino de varios países han apreciado, agradecido y algunos hasta felicitado el excelente trabajo que han entregado:
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Así como Asociaciones Nacionales que avalan, reconocen y se preocupan por la calidad de embalsamadores de la República Mexicana como: • ATEMBAL • ANDF Sabemos que no son todos y desearíamos enlistar a cada uno de ellos que han hecho muy bien su trabajo, pero desde aquí enviamos una gran felicitación y agradecemos su confianza y deseamos que más embalsamadores busquen la profesionalización, ya que entendemos su gran capacidad de trabajo, la cual admiramos y deseamos podamos coincidir. GM
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LA VOZ DEL GUARDIÁN
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Cada ofrenda es distinta, cada una adquiere la personalidad de quien homenajeamos… Porque mientras alguien nos recuerde, estaremos vivos. 14
”
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LA VOZ DEL GUARDIÁN
RECORDANDO A LOS QUE YA NO ESTÁN
“Una velita de amor por los que ya no están y quisiéramos que regresen”
H
Por: Carlos Lozano O´Reilly
alloween es un sincretismo entre una tradición pagana Celta llamada Samaín y el tiempo litúrgico cristiano dedicado a recordar a los muertos. En México celebramos Halloween y lo hemos ligado a nuestra celebración del día de muertos, que también es un sincretismo de las costumbres prehispánicas y cristianas. Y, aunque las dos celebraciones recuerdan a los muertos me parecen totalmente opuestas. En Halloween encontramos obscuridad, miedo, susto, brujas, fantasmas, malos espíritus… adornamos nuestras casa y nos disfrazamos para asustar, vemos películas de terror y hacemos concursos de disfraces y a comer dulces. Por el contrario, el Día de Muertos es una celebración luminosa, llena de significados y repleta de olores, sabores, aromas y colores con los que creamos ofrendas para conmemorar y recordar a nuestros muertos. Porque creemos, que mientras los recordemos se mantienen vivos y presentes en nuestra vida. El día de muertos es el día que nuestros difuntos regresan a visitarnos y nosotros los esperamos y nos preparamos para recibirlos. En nuestras ofrendas ponemos la comida y bebida que disfrutaban y les gustaba. Adornamos con papel picado, flores, veladoras; ponemos su retrato y algún elemento como juguete, herramienta o artículo que represente la personalidad de nuestro difunto.
“
”
Porque mientras alguien nos recuerde, estaremos vivos. Con el tiempo esta tradición ha ido cambiando y se ha adaptado, pero hay ciertos elementos que siguen presentes, pues, tienen un propósito y un significado importante, por lo que no pueden faltar en nuestra ofrenda. Empezamos por un vaso con agua para mitigar la sed
de nuestro difunto después del largo camino que recorrió para venir a visitarnos. Se puede colocar un balde con agua y una toalla para que el alma se pueda limpiar y purificar. Los prehispánicos ponían el cuerpo en agua para facilitar el tránsito del alma al más allá; simulando el líquido amniótico que primero sostiene al feto y luego lo expulsa a la vida. Así mismo, el agua facilita el tránsito del alma, la purifica y calma la sed de las almas. Le seguimos con un poco de sal, que es otro elemento de purificación y conservación. Los Celtas ponían un pan de sal sobre el cuerpo del difunto durante toda la noche, y se creía que mientras velaban el cuerpo, la sal absorbía todos los pecados y males que cargaba la persona y así se liberaba su alma para poder partir. Velas o veladoras para que su luz sirva como guía para las almas. Cuando se puede, se hace una camino con velas para señalar el camino hacia la ofrenda. Éstas simbolizan esperanza y fé. Se coloca una vela por cada alma que conmemoramos en la ofrenda. También se acostumbra poner velas formando una cruz para marcar los puntos cardinales y orientar a las almas. Se cree que así, saben de dónde vienen y a dónde regresan. Copal o incienso que para los prehispánicos, utilizar el copal hacía honrar y evocar a sus dioses y comunicarse con ellos. Ambos son utilizados para purificar el ambiente y crear un entorno puro y libre de malos espíritus para recibir el alma de quienes se fueron. Flores para adornar nuestra ofrenda, para niños y niñas (los muertos chiquitos) se usan flores blancas y para los muertos grandes (día de los fieles difuntos) se utilizan flores de cempasúchil que hoy, son símbolo nuestra bella tradición del día de muertos. Pan de muerto que originalmente se creía que tenía cualidades purificantes. Ahora nuestro pan de muerto dulce y azucarado sirve para dulcificar el viaje y también como alimento de las almas.
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LA VOZ DEL GUARDIÁN
El retrato de los difuntos se acostumbra poner para que sus almas sepan que ahí es donde los estamos esperando. Antiguamente se ponía la foto volteada y reflejada en un espejo, así las almas de nuestros seres queridos pueden verse pero saben que ya están muertos.
cenotafios, señalan el lugar donde alguien murió pero no es ahí donde su cuerpo descansa. Es común que estos lugares, al amanecer del día 29, estén llenos de flores y veladoras que pone la familia, para que si el alma regresa al lugar de dónde partió vea que está siendo recordado.
Las almas llegan en orden, a quienes mueren muy cerca del 2 de noviembre, no se les pone ofrenda porque se cree que no han tenido tiempo de irse y siguen entre nosotros.
La noche del 30 de octubre para amanecer el 31 se conmemora con velas blancas a los niños que murieron en etapa perinatal, los niños que murieron muy pequeños.
Quienes mueren el 2 de noviembre, el día de muertos, sus almas permanecen aquí y sirven de ayudantes para recibir y dirigir las almas de los que llegan.
La siguiente noche para amanecer el día primero, las ofrendas son para recordar a los muertos chiquitos, los que murieron siendo niños. Se adorna con flores blancas y se colocan juguetes, panecillos, dulces y artículos que los padres saben que a sus hijos les gustaba en vida.
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Cada ofrenda es distinta, cada una adquiere la personalidad de quien homenajeamos.
”
La noche del 28 de octubre inicia la celebración del día de muertos recordando a quienes murieron de forma violenta, accidentados o tristemente asesinados. Estoy seguro que todos hemos visto a la orilla de una carretera, en un camellón o en una esquina, una cruz con fecha y el nombre de alguien que ahí murió. Estos lugares se llaman
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Finalmente el 02 de noviembre, día de los fieles difuntos, nuestras ofrendas reciben y recuerdan a nuestros seres queridos adultos. Cada ofrenda es distinta, cada una adquiere la personalidad de quien homenajeamos. El día de los muertos es una celebración llena de vida que mantiene vivo en nosotros el recuerdo de nuestros seres queridos; nos acerca a ellos y nos recuerda que un día estaremos con ellos y alguien más nos recordará a nosotros, y nos pondrá una ofrenda, porque mientras alguien nos recuerde, estaremos vivos. GM.
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TANATOLOGÍA
SIN TIEMPO DE DECIR ADIÓS
El dolor por la pérdida de un ser querido disfrazado de culpa
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Por: Gaby Pérez Islas
@gabytanatologa
uando ocurre un suicidio en una familia, se fragmenta un pensamiento básico: hay que cuidarnos de los demás porque pueden llegar a dañarnos. Si el daño que se ocasionó vino directamente de un miembro del clan, hacia sí mismo y el resultado fue la muerte, el mundo de esa familia se colapsa. Es impensable que eso haya ocurrido y doblemente doloroso, que haya pasado y no lo hubiéramos visto venir. Este es el gran dolor disfrazado de culpa que experimenta la familia. ¿Cómo es que estaba tan mal y no nos dimos cuenta? Justamente porque no tenían que darse cuenta. No son adivinos o suicidólogos y todos venimos equipados con un sistema de protección emocional que nos impide siquiera pensar que alguien de nuestro círculo más cercano pueda hacerse daño a sí mismo. ¿CÓMO ES QUE ESTABA TAN MAL Y NO NOS DIMOS CUENTA? El suicidio no soluciona nada, acaba con las posibilidades. También con las de preguntarle a quién lo hizo, ¿por qué? La familia sufre un dolor azotador. Se pregunta si hay algo que se hubiera podido hacer para evitarlo y repasa una y mil veces lo ocurrido como buscando dónde estuvo el error y así poder enmendarlo. Claro que esto no es posible y sólo se quedan atormentados y con un gran sentimiento de culpa. Por ser un duelo muy complicado es importante que se consulte a un Tanatólogo y de ser posible, con especialidad en Suicidología. Si no se trabaja el trauma y el dolor, se pierde la libertad para gestionar sus emociones y los familiares quedan atrapados en el tiempo del hubiera y el debí de. Estas son cinco recomendaciones para trabajar correctamente un duelo por suicidio:
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1. Acepta que no hay nada que hubieras podido hacer para evitar lo ocurrido. 2. Entiende que probablemente tu familiar no quería morir, quería dejar de vivir como lo estaba haciendo y al buscar matar su dolor, acabó con su vida. 3. Respétalo. Se equivocó al no pedir ayuda, pero no vamos a dejar de querer a alguien por que se equivoque. 4. Piensa que todo suicidio es multicausal, nunca sabremos todos los motivos que lo llevaron a hacerlo. Es como un rompecabezas del cual jamás tendremos todas las piezas.
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TANATOLOGÍA
Siempre hay camino para llegar a la aceptación, trabajar en nuestra salud emocional y recordar a alguien con más amor que dolor. 5. Tu ser querido ya está bien, su mente y juicio estaban comprometidos con una fuerte depresión, pero ya terminó su tormento.
”
Es fundamental trabajar a conciencia este duelo. Honrar la memoria de quien se ha ido y que no hubiera querido que su muerte significara el fin de nuestra vida. TRES CONSEJOS PARA FORTALECER MENTE Y CUERPO PARA LA ELABORACIÓN DE ESTE DUELO: 1. Comer bien; evitar el consumo de azúcares refinados que únicamente alimentan la tristeza. 2. Hacer ejercicio para que el cerebro produzca dopamina y serotonina que le darán sensación de bienestar. 3. Dormir por lo menos siete horas diarias; quien no duerme bien no piensa con claridad y precisamente en un proceso de duelo es cuando hay que pensar con mayor claridad.
Apoyarse en biblioterapia es fundamental para sustentar nuestra actitud con filosofía de vida e inspirarnos con las historias resilientes de otras personas que han vivido situaciones similares a la nuestra. Recomiendo la lectura del libro “Elige no tener miedo”, que te enseña a vivir después de un gran dolor. Siempre hay caminos para llegar a la aceptación, trabajar en nuestra salud emocional y recordar a alguien con más amor que dolor. GM
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REPORTAJE ESPECIAL
LOS OFICIOS DE LA MUERTE:
LOS TRASLADISTAS Escrito por: Kimberly Santillán
ENTREVISTAMOS A LAS PERSONAS QUE SE ENCARGAN DE ACOMPAÑAR EN SU ÚLTIMO ADIÓS A NUESTROS SERES QUERIDOS.
David Martínez, trasladista del panteón Jardines del Recuerdo con más de 20 años de experiencia en el ramo, nos platica la experiencia de ser trasladista en esta pandemia y como ha tenido que lidiar con los peligros que en estos tiempos su trabajo conlleva.
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REPORTAJE ESPECIAL
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QUÉDATE DE UNA VEZ A TRABAJAR Así empecé por castigo de mi padre a trabajar en esto de los traslados de difuntos con 22 años de antigüedad en este ramo.
”
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REPORTAJE ESPECIAL
“Pero vivimos rápido, muy rápido, y la inmediatez pone en riesgo la existencia del arte de acompañar, de acompañarnos hasta el final” -Kraus
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avid Martínez Sánchez de 39 años, nacido en el Estado de México el 25 de Noviembre de 1982, es el segundo de tres hermanos y su historia en el mundo funerario empieza a la edad de 16 años después de que su padre, un trabajador de la empresa donde hoy en día David labora, le dice “mañana te presentas con tus papeles para que empieces a trabajar”, con el fin de que él dejara su rebeldía y la fiesta. David, muy sorprendido, se presenta con sus papeles en el panteón Jardines del Recuerdo y ese mismo día lo contratan. GM: ¿Qué te llevó a ser trasladista? DM: El castigo de mi padre, llegue a la edad de 16 años y me gustó mucho el trabajo que hasta ahora desempeño con mucho amor y dedicación. GM: ¿En qué consiste tu trabajo? DM: Mi trabajo consiste en hacer todas las maniobras del cuerpo para trasladarlos sin lastimarlos. Acudimos a ministerios públicos, hospitales, asilos, casas, etc. a recoger a los finados y trasladarlos a la funeraria. GM: ¿Te gusta lo que haces? DM: Me encanta mi trabajo como no tienes idea, es algo que no dejaría de hacer en mi vida. GM: ¿Cómo es tu vida cotidiana? DM: Lo primero al despertar es darle gracias a Dios por otro día de vida que me dió y así empezar los quehaceres de la casa, disfrutar un rato la compañía de mi familia y luego en la tarde, alistarme para salir a trabajar. GM: ¿Qué es lo más difícil de tu trabajo? DM: Lo más difícil de mi trabajo es hacer traslados de bebés y niños pequeños, no sabes cómo me rompe el corazón hacer este tipo de traslados; de acordarme, hasta la piel se me enchina. GM: ¿Cómo te mentalizas para lidiar con todo esto? DM: Pués es algo muy difícil, porque no es una fábrica de producción en donde a diario haces lo mismo, esto es diferente día con día, ya que te encuentras con diferentes tipos de casos de personas y familias en donde el trato es de acuerdo a lo presente, pero siempre brindando el mejor servicio que se pueda. 24
GM: ¿Qué sensaciones tienes cuando terminas tus labores de trabajo? DM: La sensación “más padre” es saber que hiciste el trabajo que mucha gente nunca haría por miedo, pero lo más importante: el saber que la familia del difunto queda contenta (a medida de lo posible verdad) con su servicio en estos momentos difíciles. GM: ¿Cuál es el caso más difícil que has vivido? DM: Híjole, hay varios casos que he pasado; como el que me quieran golpear por llevarme a su familiar o el ser insultado por la desesperación de los familiares y hasta llegar a ser “secuestrado” por los familiares que están en desacuerdo porque se realice traslado por parte de la funeraria en la que trabajo, peleas fuertes entre familiares y pues uno sin poder hacer nada para controlar la situación. GM: ¿Has tenido experiencias paranormales? DM: Pues es que, las experiencias paranormales son cotidianas en este trabajo, al principio tratas de encontrar explicación para todo lo que pasa y luego te das cuenta de que hay cosas que simplemente no la tienen.
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REPORTAJE ESPECIAL
Pero te voy a contar una que fue muy padre y a la vez muy tétrica; cuando recién entré a trabajar en traslados, nosotros nos encargabamos de vestir a los finados y en esa ocasión me tocó arreglar a un bebé como de dos o tres años, y pues bueno, para subir a las salas de velación teníamos que pasar por el sótano y subir unas escaleras con muy poca luz.
y de rato subimos mi compañero y yo a la sala, con el cuerpo del bebé ya vestido y arreglado y le pregunté al papá que sí tenía un gemelito su hijo, a lo cual me contesta que no. Se me puso la piel chinita.
Al llegar a la sala 2 para entrevistarme con los papás del bebé finado, noté que no había nadie en la sala más que un bebe, se me hizo raro ya que busque y no había nadie más que él, salí y fui con la persona de seguridad para preguntar por los papás y me dijo que no había entrado nadie a esa sala, regrese a la sala y ahí estaba el bebé con una rosa, la cual me regalo y la tomé. Salí de nuevo con la persona de seguridad y le expliqué lo que había pasado, pero cuando entramos ya no había nadie en la sala.
Te comento que aún conservo la rosa
Al poco rato entraron los papás con la ropita y me la entregaron para vestir al bebe, baje a sala blanca (lo que era patología o sala roja como nosotros la llamábamos antes) y ¡sorpresa, él bebe que iba a vestir era el mismo que había visto en la sala de velación anteriormente!. Pensando yo que a lo mejor eran gemelos, me quedé así con esa idea
Ese momento supe que me dio mi bienvenida un angelito a este que es mi trabajo.
GM: ¿Qué papel juega el trasladista en esta pandemia? DM: Mira, yo creo que siempre hacemos el trabajo más delicado, pero ahora es mucho más ya que lo tenemos que hacer con mucho cuidado para no infectarnos y propagar el virus con la familia o compañeros; y es que en plena pandemia, tan solo el año pasado nosotros entrabamos a la morgue, patología ó anfiteatros que estaban repletos de finados, los hospitales no tenían un control de localización y tenías que andar entre los cuerpos para localizar a la persona que tenías que trasladar. Algunos hospitales, tenían hasta 50 cuerpos en patología en un espacio de 2x2, era difícil, llegué a llorar de la impresión, de ver tantos cuerpos tirados, abandonados, que no querían ni verlos sus propios familiares por miedo al contagio y que aunque quisieran, tampoco podían.
GM: ¿Cómo te cuidas para no contagiarte del Covid? DM: Mira, primero nos sanitizamos y nos ponemos un traje covid tipo tyvek con botas, cofia, cubrebocas, goles, careta y guantes. Posteriormente, sanitizamos el lugar donde vamos a hacer la maniobra, terminamos y volvemos a sanitizar la unidad, las prendas desechables las tiramos en un contenedor especial y nuevamente nos sanitizamos. GM: ¿Qué le dirías a todos tus colegas? DM: Que se cuiden mucho en esta pandemia ya que de nosotros depende la familia a la cual debemos cuidar y proteger sobre todos las cosas. GM David Martínez Sánchez Trasladista en Jardines del Recuerdo
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TECNOLOGÍA
LAS REDES SOCIALES NO VAN AL CIELO
¿Qué pasa con nuestras redes sociales cuando dejas este plano?
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Por: Kimberly Santillán
i hay algo seguro en esta vida después de la muerte, es la tecnología; y hoy en pleno 2021, la tecnología se une con la muerte para dejar protegido a ti y a los tuyos aún después de que tú no estés. Existe un temor real a que cuando muramos, alguien ingrese a nuestras cuentas y descubra alguno de nuestros secretos o utilice nuestras redes para hacer todo tipo de estafas, spam o peor aún, suplantar nuestra identidad. Afortunadamente, las principales plataformas sociales ya han tomado medidas para que esto no pase y a continuación te dejo un breve resumen de lo que puedes hacer cuando te encuentres en una situación parecida: FACEBOOK: • Perfil que se convierte en un mural de celebración a tu vida, para lograr esto, es necesario que notifiques a la página que, en caso de tu deceso, tu perfil sea convertido en uno conmemorativo, activando la opción de que si mueres, alguno de tus amigos o familiares notificará a Facebook para que eventualmente cambie la configuración de la misma. Esta opción permite que tus amigos sigan publicando en tu muro. • Perfil borrado permanentemente, para esto necesitarás un contacto delegado o alguien que demuestre que tiene acceso a todas tus cosas de manera legal. Es una misión importante, así que piensa bien en quién podría ser. INSTAGRAM: • Gracias a que pertenecen al mismo dueño, Instagram tiene una política similar a Facebook en cuestión de convertir tu cuenta en un mural de tu memoria, así mismo pueden solicitar que se cierre la cuenta. Pero OJO! La solicitud será válida sólo si presentan la documentación pertinente que incluye certificado de nacimiento, defunción y un comprobante de que la
persona que hace la solicitud es el representante legal de la persona difunta. LinkedIn, Twitter, Youtube y Gmail (específicamente servicio de correos electrónicos) funcionan muy parecido, con la opción de convertir en memorial tu perfil, de darlo de baja o en cuestión de los correos, que tu representante legal los continúe administrando por ti. Así que ya sabes, si quieres eliminar toda huella (por lo menos digital) de ti, te recomendamos aprietes los botones necesarios, previendo lo que pudiera llegar a suceder en el futuro. GM
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LEYES
SUCESIÓN FAMILIAR EN EMPRESAS FUNERARIAS
“La sobrevivencia de las empresas en manos de las nuevas generaciones”
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Por: Carlos Mario Toro
ablar sobre sucesión familiar en empresas funerarias, implica de forma necesaria una desagregación entre sus dos partes constitutivas, que deben ser detalladas separadamente y luego, unificadas gracias a una importante convergencia: sucesión familiar y empresas u organizaciones del sector funerario. En ese sentido, se tiene que una empresa familiar, per se, se define como una empresa que es tanto gobernada, como gestionada por miembros de la misma familia o un pequeño número de familias, y que poseen un inmenso potencial intergeneracional. Esta definición, incluso, puede ser abordada desde un punto de vista estratégico, ya que implica que se tienen unas metas, una estrategia para cumplir esos objetivos y mecanismos para implementarla y controlar el progreso de la empresa (muchas veces utilizando el modelo Sharma, Chrisman y Chua, creado el 1997). “Estas empresas familiares tienen como propósito ser transmitidas a la siguiente generación de la familia para que la gestione y controle; esto se conoce como sucesión familiar.” Handler, 1994. Este campo de estudio, que si bien no es completamente reciente, se presentan nuevos matices que lo perfilan como una temática emergente y Handler, uno de los principales investigadores en términos de sucesión familiar, indica que las investigaciones deben detallar en mayor o menor medida las siguientes cinco corrientes principales:
Esta acotación permitirá que las investigaciones continúen con una tendencia positiva y creciente en el campo de investigación, teniendo en cuenta que sus factores de análisis se tornan sofisticados y que, por ende, presentan ricas conceptualizaciones basadas en teorías de varios fenómenos de interés. En el campo de las empresas familiares, en específico del tópico de la sucesión familiar, es menester continuar con las investigaciones que enfaticen las áreas de empresas familiares internacionales y empresas familiares operadas por diferentes grupos étnicos. Sumado de aspectos como el impacto de la dinámica familiar en los procesos de sucesión, los factores responsables de las sucesiones efectivas e incluso, el papel del género en la sucesión, puesto que, en su conjunto, se constituyen como las principales problemáticas percibidas y derivadas del tema central, de modo que se llenen las lagunas conceptuales y se tenga una mejor comprensión de lo que produce una sucesión familiar efectiva. En ese sentido, enfatizando la última problemática mencionada, que relaciona los aspectos del género en la sucesión, se tiene, aparte de la primogenitura preponderantemente omnipresente en las empresas familiares, que los hombres han sido e incluso aún son, preferidos universalmente para los puestos de liderazgo al interior de este tipo de compañías u organizaciones.
1. La sucesión como un proceso. 2. El papel del fundador de la organización familiar. 3. La perspectiva gerencial y administrativa que posee la próxima generación. 4. Los múltiples niveles de análisis. 5. Las características que, en la actualidad, poseen las sucesiones que pueden ser catalogadas como efectivas.
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Esta aseveración da entrada a un aspecto trascendental alrededor de las discusiones que orbitan sobre las empresas familiares: el enfoque prescriptivo desde la perspectiva de cómo mejorar las relaciones familiares en lugar del rendimiento empresarial, pese a que una mejor comprensión de la familia es válida y útil para su optimización operacional. Sin embargo, es necesario focalizar estos dos puntos de cara a la gobernabilidad de tales empresas. “Y dadas sus características tradicionales, se aborda un factor trascendental alrededor de las empresas familiares: el respecto de la tradición.”
Por otra parte, se tiene que, de acuerdo con Sharma, Chrisman y Chua, las empresas familiares no son un grupo homogéneo que responda a los mismos parámetros, razón por la cual es necesario detallar el tipo de organización, para entender sus principales características en términos de empresa familiar. En ese orden de ideas, se tiene que la industria de servicios funerarios es aquella que engloba todas las actividades relacionadas con transportar, preparar y gestionar todos los procedimientos fúnebres. Este servicio, cuyos factores son bastante peculiares, presentan dos principales características: 1. Las emociones son omnipresentes antes, durante y después del consumo, por lo que, la gestión efectiva de estas emociones se traduce en intención de compra. Sin embargo, esta gestión de emociones presenta matices de las industrias tradicionales. 2. Estas organizaciones deben enfocar sus esfuerzos en la satisfacción de la emocionalidad por parte de los dolientes, si bien estos no son los consumidores directos del servicio. 30
Es importante mencionar lo anterior, puesto que es un desafío emocional que suscita el dolor y la angustia de los clientes, razón por la cual, la evaluación de los servicios funerarios se constituyen como una preocupación importante para los académicos y los profesionales, de modo que es imprescindible englobar aspectos como la emotividad del destinatario del servicio, la incapacidad del consumidor para evaluar el servicio, la irreversibilidad del servicio, la emoción de neutralidad del proveedor del servicio, la naturaleza inusual del servicio, su alto nivel de simbolismo, entre otros, que, si bien son peculiares, sus generalidades pueden ser denominadas como características de servicios tradicionales. Y dadas sus características tradicionales, se aborda un factor trascendental alrededor de las empresas familiares: el respecto de la tradición. Este aspecto fue abordado por la empresa Rabenhorst Funeral Homes, de Louisiana, que es la empresa familiar de propiedad continua más antigua de este Estado, siendo administrada en la actualidad por su cuarta generación de propiedad y gestión familiar. Esta organización, que ha analizado los estilos cambiantes de liderazgo, ha respetado la tradición, y ha desplegado su misma filosofía básica de servicio, siendo gestionada por comités y equipos de alta dirección familiar. Estas características permiten comprender que la continuidad de las empresas, intergeneracionalmente, depende en gran medida de la planificación que se le haga a la sucesión y que la carencia de esta ha creado estadísticas problemáticas que mencionan que solo el 30% de las empresas familiares sobrevive a la segunda generación y solo el 10% a la tercera, razón por la cual, Sharma indica que la difusión eficaz de los conocimientos adquiridos en el campo, son al menos tan importantes como su adquisición, por lo que deben surgir mecanismos efectivos de difusión de las ideas al interior de la comunidad académica y los profesionales. GM
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Por: El Mundo Entero
CARTA A NUESTROS
GUARDIANES “Es muy importante que hagáis lo que de verdad os importe, sólo así podréis bendecir la vida cuando la muerte esté cerca” No sé en qué momento entraste a mi vida, en que momento estaba disfrutando de la vida, riendo y hablando con las personas que amo y al otro, llamándote para solicitar tus servicios… Entre lágrimas y sufrimiento, respetuosamente me acompañaste por todo el proceso y no solo lo hiciste rápido, también lo hiciste un poco más llevadero. Recuerdo cuando sostuviste mi brazo para no caer desfallecido al momento de reconocer el cuerpo de la persona que amé ya sin vida, o el momento en el que sin querer, cegado por el dolor, llegué a descargar mi dolor contigo gritándote, ¡Pff, todo lo que has tenido que pasar! Sé que tu labor no es fácil, que puede llegar a ser desgastante y que nadie te ha protegido en esta pandemia ni te ha agradecido ni dado el lugar que mereces como hacen con el personal del sector salud; Eres el héroe que nadie ve, aquél que hace “el trabajo pesado”, el que se lleva los gritos y apacigua nuestro dolor en cada restaurada facial, en cada embalsamado, en cada traslado, en cada incineración, entierro o bién, en cada firma de contratos funerarios. Hoy solo puedo decirte ¡GRACIAS!, por no rendirte, por sostener mi mano, por darme ese pañuelo para limpiar mis lágrimas, por hacer todo el proceso más fácil encargándote del papeleo, por venir por mi familiar y por trasladarlo a altas horas de la noche aún cuando sé que estabas exhausto, por exponer tu salud y la de tu familia, amigos y colegas, por dar lo mejor de ti en el embalsamado y dejarlos como si estuvieran dormidos, por colocar el ataúd con el cuerpo de mi familiar con cuidado y respeto, por sentir empatía por mi, aún cuando no nos conocíamos. Sin ti, no hubiera podido despedirme de él y gracias a ti, ahora mi familia podrá recordar a quién él/ella era en vida. Gracias por sacrificar los tiempos con tu familia, tus horas de comida, tus horas de sueño; Gracias por elaborar con tanto amor las casitas donde ahora reposan. ¡Gracias, porque sin tí, no hubiera valorado mi vida! “EN MEMORIA DE TODOS AQUELLOS FUNERARIOS QUE PERDIERON LA VIDA A CAUSA DEL COVID-19 POR HACER LO QUE AMABAN Y DE TODOS AQUELLOS GUARDIANES QUE SIGUEN EN ESTA BATALLA CON NOSOTROS”. 32
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