Contenido
Directorio PRESIDENTE: Carlos Lozano O´Reilly. DIRECTORA DE DESARROLLO: Teresa Rodríguez Fragoso. EDITORA: Teresa Rodríguez Fragoso. DISEÑO: Elvira Esteban Martínez. PORTADA: Elvira Esteban Martínez. VENTAS Y PUBLICIDAD: Rosa María Luna. REDES SOCIALES: Rosa María Luna. COLABORADORES PARA ESTA EDICIÓN: Rosa María Luna, Helios Herrera Mtz., Simón Engel, Carolina Fuentes, Virginia Gallardo Reyes, Lic. Plinio Rivero Villaverde.
EQUIPO DE DESARROLLO: Ángel Álvarez, Ivette de León Ramírez, Karina Ramírez Nolasco, Lizbet Fuentes Duarte, Mario Toribio Aragón, Yessika Tapia Martínez.
DISTRIBUIDORES CENTRO Y SUDAMERICA: Jenny Paola Urrego (FENALCO) Centro América. Analia V. Castro Argentina. Patricio Latorre Guzmán Chile. Jenny Urrego Mora Colombia. Pedro López Costa Rica. José Manuel López Moa Puerto Rico.
Grupo Sowilo S.A. de C.V. Calz. Ticomán No. 1333-C Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330 Del. Gustavo A. Madero, México D.F. Tel. 57 52 83 70, 57 52 21 76 01 800 888 9999.
Guardián de los Muertos
es una revista trimestral: Agosto, Septiembre, Octubre 2019.
Editor responsable: Teresa Rodríguez Fragoso.
DISTRIBUIDA EN: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela y Puerto Rico. ® La Revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. Número de Certificado de Reserva: 04-2016-111610263800-102. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido: 14764, ante la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación, ISSN en trámite.
DOMICILIO DE LA PUBLICACIÓN: Calz. Ticomán No. 1333-C, Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México D.F.
IMPRENTA: Preprensa Digital S.A. de C.V. Caravaggio No.30 Col. Mixcoac, C.P. 03910 México, D.F. Tanto las fotografías como los artículos que aparecen en Guardián de los Muertos reflejan la opinión personal de los autores y son responsabilidad de los mismos. Prohibida la reproducción parcial o total en cualquier medio. Guardián de los Muertos es publicado por Grupo Sowilo, S.A de C.V. La reproducción, uso y aprovechamiento por cualquier medio de las imágenes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación mexicana, contenidas en esta obra, está limitada conforme a la Ley de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos, y la Ley Federal de Derecho de Autor; su reproducción debe ser aprobada previamente por las autoridades pertinentes y la editorial.
Editorial
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La Voz del Guardián
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Marketing Funerario
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Marketing Funerario
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Redes Sociales
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Recursos Humanos
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Traslados
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Mundo Funerario
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Mundo Funerario
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Tanatología
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Mundo Funerario
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Como controlar a un cliente enojado
El Mexicano en el mundo
12 Estrategias para vender en Facebook
La importancia del Lider
Outsourcing Logístico en el Sector Funerario
Reforma Laboral 2019
Simón Engel y la muerte sin miedo
15 Ideas para crear tu ritual de duelo
Tianguis Funerario
Colaboradores
Carlos Lozano O´Reilly
Teresa Rodríguez
Director de Grupo Sowilo S.A. de C.V.
EDITORA
Rosa María Luna Ortega Directora de Marketing Virtual Especialista en Marketing Digital en el Sector Funerario
rluna@marketingvirtual.com.mx
Virginia Gallardo Reyes Directora General de Gallardo Cargo S.A. de C.V. Especialistas en Traslados Internacionales
virginia@gallardocargo.com.mx
Carolina Fuentes González Directora General de Escaneo Ortomolecular de la Conducta
caro.fuentes@eocmexico.com
Lic. Plinio Rivero Villaverde Director Legal Schleske & Rivero
plinio@schleskeyrivero.com
Helios Herrera Martínez Director General HHC Helios Herrera Consultores, S.C.
helios@hhconsultores.com www.heliosherreraconsultores.com Facebook: Helios Herrera
www.guardiandelosmuertos.com.mx SÍGUENOS EN:
Simón Engel Empresario Anforas CL
twitter.com@sixfeetengel
V
ivimos en una época de grandes cambios. Ya nada es como era y no sabemos como será. Antes, cualquier crimen era noticia destacada, podíamos ir a un estadio y gritarle al portero “heeeeee pu...”, los niños salíamos a jugar la calle, no reciclabamos, ansiábamos nuestro primer viaje en avión, hacíamos tratos de palabra, esperábamos ser gente de bien y todos nos mojabamos a cubetazos los sábados de gloria. Podiamos, hombres y mujeres, gritarle a alguien de coche a coche: “pareces vieja”.
editorial
Por: Teresa Rodríguez Fragoso.
Ahora, cada paso que damos aumenta nuestra huella de carbono. Hay ciudades en Autralia que están a pocos años de no tener agua. Viajar en avión acelera el calentamiento global. Comer carne es muy malo, porque los gases de las vacas aumentan el efecto invernadero. Ninguna otra época nos ha enfrentado a la conciencia de como lo que pensamos, hacemos y decimos impacta a los otros y a todo el planeta. Por ahora debemos aprender y entender lo que es “políticamente correcto”, sobre: equidad, discriminación, feminismo, liberalismo, preferencias sexuales, reciclado, auto sustentabilidad y frente a la descomposición social que vivimos, debemos sensibilizarnos con nosotros mismos, los otros y todo el planeta. En este número encontrarás un ejemplo de insensibilidad en La Voz del Guardián, como tratar a clientes enojados y quienes somos los mexicanos, ambos textos de Helios Herrera y nuestras acostumbradas secciones: Tanatología, Redes Sociales, Recursos Humanos, Traslados... Esperamos, como con cada número, disfrutes del Guardián y que su contenido te aporte algo que sirva para mejorar tu vida personal y laboral.
Teresa Rodríguez Fragoso.
Un evento al que,
todos
están invitados ...
Expo Guadalajara
7y8
Octubre 2019
www.expofuneraria.com.mx *Conferencias *Exposición Comercial *Cena Cóctel *Actividades Culturales *Turismo Tequila
la voz del guardián
Por: Carlos Lozano O´Reilly.
“ La persona que no está en paz consigo misma será una persona en guerra con el mundo entero” Mahatma Gandhi.
Pensador, Político y Abogado.
K
haseen Morris joven adolescente de 16 años murió apuñalado por Tyler Flach de 18 años, ambos tenían una rivalidad amorosa y se encontraron en un estacionamiento de una pizzería de Nassau, condado de Nueva York. Tyler clavo su navaja en el pecho de su contrincante ante más de medio centenar de jóvenes que los conocían, y que solo se limitaron a filmar la escena y agonía de la víctima cuya sangre emanaba a borbotones, para inmediatamente después subirlo y compartirlo en redes sociales. Absolutamente nadie hizo nada por ayudar ni llamar a la policía o a los servicios de emergencia.
no contemplaron o colocaron la tristeza de unos padres que pierden a su hijo y la agonía de éste, por debajo de la emoción de videograbar su apuñalamiento. En mi opinión nuestra sociedad está entrando a una edad del oscurantismo, una nueva edad media, donde la inquisición ya no es impuesta por una Elite católica que manipula las conciencias hacia una religión, sino por una sociedad enferma donde el individuo a través de las redes sociales pierde su individualidad para ser parte de un grupo, burdo, insensible, con valores torcidos.
¿Estamos ante el umbral de una Sociedad Psicópata?, ¿Será la insensibilidad la nueva valentía en nuestros jóvenes?, ¿Opinar a favor de la paz y armonía, será ser visto como ser un “marica”, aburrido o cobarde?
lo que estaremos escuchando cada vez más en las próximas décadas, ésta, esta alimentada por el BIG DATA, que son los datos que se obtienen de la interacción tu teléfono celular, tus búsquedas en Google, los pagos con tarjeta de crédito, las ubicaciones con el WAZE que marca tu celular, los temas que compartes en redes sociales, todo esto se va almacenando con billones y billones de datos. La I.A. va a hacer que tu vida sea más simple y hagas menos esfuerzo para conseguir bienestar, pues sabe más cosas de ti, que tú mismo.
Seguramente los jóvenes presentes tuvieron una descarga de adrenalina tan grande que supero las descargas que han obtenido a lo largo de su infancia; películas de terror en un inicio, video juegos violentos posteriormente, y videos reales en redes sociales en donde se hace bullying o se maltrata a seres humanos de otras razas, discapacitados, o los considerados “inferiores” de acuerdo con un estándar social.
¿SERÁ UNA ADICCIÓN COLECTIVA EN DONDE SE BUSCA SIEMPRE SUPERAR LOS HORRORES YA ANTES VISTOS? SEGUIDO VEMOS EN LAS NOTICIAS, principalmente de EE. UU., donde el asesino presume en redes sociales lo que va a hacer y luego lo publica. El ser humano evoluciona y se va adaptando a su nuevo entorno. Si el entorno es violento, entonces se va perdiendo sensibilidad, se genera un adormecimiento emocional, que permite al individuo sufrir menos. El odio es una emoción natural e intrínseca del ser humano, muchos políticos utilizan la energía del odio para manejar a las sociedades, odio a los judíos, negros, inmigrantes, fifís, burgueses, empresarios... esta emoción está a flor de piel en por todo el mundo actualmente. La sociopatía está presente en nuestros políticos, líderes religiosos, quienes abusan sexualmente o roban el dinero disponible para medicinas o para ayudar en catástrofes. El político sociópata piensa en su rancho, pero no tiene preocupación por los niños con cáncer, así como los jóvenes que filmaron la muerte de Khaseen Morris, en su escala de valores,
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LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (I.A.) es algo de
Ahora la INTELIGENCIA ARTIFICIAL ha incursionado en Hollywood, pues una computadora puede escribir los guiones de una película super taquillera, midiendo las preferencias y gustos del segmento al que se va a enfocar, todo con el objetivo de maximizar las ganancias. Si tenemos la referencia de las películas con trama tradicional popular: “chico conoce a chica, chico pierde a chica, y chico recupera a chica”. Esto fue en la época dorada de Hollywood, ahora los algoritmos de la computadora describirán a los personajes que encanten al mayor número de personas y a las tramas y conflictos que pueden ser más populares. Será que con la I.A. acabaremos felizmente conectados a un ordenador como sale en la película de Matrix.
EL CALENTAMIENTO GLOBAL
ya lo estamos sintiendo fuertemente en nuestras vidas, hemos visto como ha disminuido la cantidad de precipitaciones en esta época de lluvia, como se han perdido glaciares, ha sido una época de grandes incendios; la amazonia, bosques de Europa. El casquete polar se ha disminuido, los océanos han subido su nivel...
Todos estos temas son interesantes para el sector funerario, con el tema de la deshumanización y desensibilización tenemos la oportunidad de las aplicaciones digitales como la empresa española Tellmebye o la argentina Neo Sepelios, que con fotografías y recuerdos nos llevan a emociones de empatía, que nos llevar a contactar con nuestros sentimientos y recuerdos del ser querido que partió. La tendencia a lo ecológico nos lleva a funerales y ceremonias ecológicas en contacto con la naturaleza y convertir nuestras cenizas en un hermoso arrecife o un árbol. QUE TAL SERIA VIVIR ETERNAMENTE EN UN JARDÍN DE MEDITACIÓN como el proyecto de Jardines de México, un proyecto funerario ecologista que abre sus puertas al sector funerario para depositar en urnas ecológicas y ceremonias remembrarles. Todo esto lo podrán ver en Expo México Funerario, los días 7 y 8 de octubre en Expo Guadalajara. GM
marketing funerario
Por: Helios Herrera.
¿Cómo controlar a un cliente enojado?
S
abemos que en la actualidad el mercado ha evolucionado. Hoy en día, los compradores tienen más información de los productos, que los propios vendedores y en esta industria no es la excepción; hoy, ejercer el poder de compra, es superior al poder de venta que debe ejercer el vendedor. Es decir, nosotros como vendedores debemos convertirnos en asesores, más que vendedores, necesitamos interesarnos genuinamente en las necesidades de nuestros clientes y la satisfacción de las mismas, por encima de las propias.
Es muy común que los clientes utilicen las redes sociales para ventilar las frustraciones que pasan (o pasamos) o las malas experiencias de compra, incluso, algunos clientes más agresivos llevan sus quejas a sitios como Foursquare, Google, Amazon, lo cual tendrá grandes repercusiones, ya que la “publicidad de boca en boca” ha tomado gran fuerza en los últimos años. Pero, ¿cómo tratar a un cliente enojado?, aquel que ha tenido una experiencia negativa contigo y tu producto...
A CONTINUACIÓN TE COMPARTO ALGUNOS PUNTOS PARA DARLE CONTENCIÓN Y DISMINUIR LAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS EN LA INDUSTRIA 8
1. ¿QUÉ TAN GRAVE ES? Identifica de qué se 5. PRIMERO CONSOLAR Y DESPUÉS está quejando la gente. A veces de lo que se queja una persona tiene que ver con su experiencia particular, con sus ideas. Pero, si puedes evitar un disgusto en él/ella, ¡qué mejor!
2. ENTENDER EL MOTIVO. ¿Qué quiere el cliente? ¿Está buscando la devolución de su dinero o un cambio? ¿Quiere una disculpa o simplemente ser escuchado? Comprender el resultado deseado ayudará a diseñar tu respuesta.
3. ENTENDER EL IMPACTO. Debes atender todas las quejas con la misma atención, aunque claramente algunas sean más importantes que otras. Asegúrate de identificar las amenazas más importantes y prioriza los recursos apropiadamente. Después de que entendiste el problema, prepárate para arreglarlo.
4. NO DEJAR A ALGUIEN ESPERANDO. A las redes sociales les encantan las noticias. El problema o queja puede divulgarse en unas cuantas horas, así que necesitas un mecanismo que te permita responder ciertas quejas a tiempo. Una respuesta automática a los e-mails es una forma, pero los comentarios en las redes y otras empresas necesitan ser monitoreados con regularidad.
REMEDIAR EL PROBLEMA. En muchos casos las quejas se lanzan en un momento de enojo. Algunos clientes sólo quieren que los escuches y con un poco de compasión y empatía pueden salir de ese estado de enojo.
6. IDENTIFICAR AL CLIENTE. Algunas quejas son generadas por parte de consumidores que nunca están satisfechos, que buscan algún regalo de promoción o que tienen un motivo oculto, como desprestigiar a tu empresa y a tus productos. Si ese es el caso, es mejor no enredarse en un tono igual de fuerte, ya que sólo aumentará el enojo de ambos.
7. BUSCAR LA COOPERACIÓN. Cuando sea posible, involucra a las personas en el problema y dales el poder para actuar, esto puede provocar que se conviertan en aliadas y que te retroalimenten para resolver la situación.
8. PEDIR UNA CRÍTICA POSITIVA. Si has solucionado las preocupaciones de tus clientes, no tengas miedo de pedirles que cambien su crítica negativa o de pedirles una positiva. Ten en mente que lo peor que puede pasar es que se nieguen.
ACTUALMENTE, LAS QUEJAS DE CLIENTES NO SE ESFUMAN COMO HACE TIEMPO.
ES PEOR
ya que pueden ser virales cuando las publican sitios como Buzzfeed (y similares) o pueden tener vida propia, como cuando un cliente de United Airlines escribió una canción sobre su experiencia con su equipaje dañado y fue compartido más de 10 millones de veces.
DALES CONTENCIÓN A TUS CLIENTES
para tenerlos cautivos y que sientan el cobijo por parte de su asesor de compras para que puedas mejorar tu reputación, incrementar tus referidos e impulsar tus resultados.
PIENSA, REFLEXIONA Y ACTÚA. GM
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marketing funerario
Por: Helios Herrera.
EL MEXICANO EN EL MUNDO
SABEMOS QUE EL MEXICANO ES “RECONOCIDO” EN EL MUNDO COMO: 1. Comelón: En 2010, la UNESCO declaró a la comida mexicana patrimonio cultural inmaterial de la humanidad. Tristemente somos el 1º lugar en obesidad en el mundo. 2. Borracho: A nivel mundial, México ocupa la posición 10 con un consumo de 7.2 litros de alcohol per cápita, esto según un informe de la OMS. 3. Flojo: La Fundación Nacional del Sueño de E.U.A. realizó un estudio en México, E.U.A., Canadá, Reino Unido, Alemania y Japón, y obtuvimos el 1º lugar en dormir mejor y por mayor tiempo. 4. Tranza, corrupto: México es percibido como el país más corrupto e inseguro entre los 35 socios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2017. 5. Religioso: El 67% de los mexicanos confesaron para la Fundación Nacional del Sueño de Estados Unidos, que tiene la costumbre de rezar antes de dormir. 6. “Chorero”: La encuesta “La mentira cotidiana, una aceptada costumbre”, (Consulta Mitofsky, 2007), reveló que los mexicanos decimos 94 mil 900 millones de mentiras al año.
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POR EL LADO POSITIVO, LOS MEXICANOS SOMOS
EXPORTACIÓN DE CERVEZAS; producción y exportación de tequila.
PRODUCCIÓN DE AGUACATE Y LIMÓN: 3 de cada 10 aguacates son mexicanos; 1 de cada 3 limones son mexicanos DESTINOS DE CRUCEROS INTERNACIONALES: Cozumel es la ciudad a la que más turistas mundiales arriban por esta vía.
TAMBIÉN EN CIENCIAS, MATEMÁTICAS, Y ARTE SOMOS “PICUDOS”
1.- Luis Ernesto Miramontes primera pastilla anticonceptiva.
Cárdenas, inventor de la
2.- Sergio Chapa: niño de 7 años, calificación perfecta en el “Campeonato Mundial de Aritmética Mental 2017” ganando el título de “Gran Campeón”, venció a 900 niños de 30 países.
LOS MEJORES EN: Algunos Mexicanos que han ganado el El Oscar:
¿CÓMO PODEMOS FORJAR UN MÉXICO MÁS EXITOSO?
3.-
Del Toro, González Iñárritu, Alfonso Cuarón, Anthony Quinn (nacido en Chihuahua); Beatriz de Alba, “Mejor Maquillaje Frida”.
4.- Los
cinco niños que conquistaron este año El Campeonato Internacional de Cálculo Mental en Malasia. Resolvieron una hoja con 70 operaciones aritméticas en menos de cinco minutos.
¿CÓMO PODER DEMOSTRAR QUE TÚ Y YO SOMOS LOS MEXICANOS, SOMOS LA GENTE? ¿Y si en vez de “hecharle la bolita al de enfrente” nos uniéramos todos a favor de solucionar y no sólo de quejarnos? PIENSA, REFLEXIONA Y ACTÚA. GM
PRACTICANDO 5 DE LAS CUALIDADES QUE COINCIDEN EN LOS MEXICANOS EXITOSOS: 1. LA CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. Somos de los países más creativos, muchas veces hasta nos ponemos en riesgo construyendo por ejemplo una escalera con cubetas y tablones. 2. LA PRODUCTIVIDAD. Hagamos las cosas bien y a la primera con pocos recursos (o los menos). Hace algunos años, un coreano que llegó sin nada a trabajar a México me dijo: “Los mexicanos están pobres porque quieren”, “desperdician el tiempo productivo sin sentido”. 3. NEGOCIACIÓN Y VENTA. Aprendamos y aceptemos esta profesión. Desarrollar la habilidad de negociar con otros también es vender. 4. CREENCIA Y FE. Si este poder que tenemos los mexicanos de creer en una religión, también lo aplicáramos en creer en nosotros mismos, seguro lograríamos lo que nos propongamos. 5. CO-RESPONSABILIDAD. Los mexicanos somos muy buenos para manifestarnos.
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redes sociales
Por: Rosa MarĂa Luna.
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Recursos Humanos
Por: Carolina Fuentes González.
LA IMPORTANCIA DEL LÍDER
como factor de prevención y control de comportamientos negativos
E
n el caso de México, más de tres cuartas partes de las empresas en nuestro país ven afectadas su competitividad debido a los comportamientos deshonestos y las conductas desadaptativas en las que incurren los empleados en adscritos a las mismas. En los últimos años se ha generado un incremento importante de estas conductas y comportamientos por parte de los empleados, lo que genera problemáticas como pérdidas significativas que afectan tanto al negocio en lo general como al empleado en lo particular, así como un desfavorable entorno organizacional.
Si bien el problema reclama atención urgente por parte de dueños y directivos de las organizaciones, el apoyo fundamental para atacar este problema lo encontramos en los líderes que tienen la experiencia del contacto diario con la fuerza laboral, lo que les permite sentar las bases y dar seguimiento a la prevención y disuasión de estas conductas y comportamientos, y fortalecer la integridad mediante el ejemplo y promoción constante de la ética y valores institucionales. La honestidad y la buena actuación y convivencia deben permearse desde nuestros líderes, quienes requieren promover un clima de rectitud y confianza en lo que se hace y que esto se vea reflejado en las actitudes y actividades que realicen sus colaboradores, para garantizar así entre todos un entorno organizacional favorable. La empresa debe promover acciones que permitan a sus líderes identificar las mejores estrategias para fortalecer la integridad y el rol proactivo en la prevención y disuasión de este tipo de conducta.
EXISTEN 5 EJES BASE QUE NO DEBEN, EMPRESAS Y LÍDERES, PERDER DE VISTA EN ESTA TAREA TAN FUNDAMENTAL DE ESTABLECER UNA ESTRATEGIA EN APOYO A LA ELIMINACIÓN DE ESTE TIPO DE CONDUCTAS: *Fomentar programas para entrelazar la ética personal con la ética de la empresa. *Reconocer la necesidad de conocer, respetar y permear normas, procedimientos y códigos de la empresa de los líderes hacia abajo. *Revisar valores institucionales y la necesidad de permearlos constantemente y buscar alternativas de cómo hacerlo. *Conocer los 9 ejes de la estabilidad laboral para poder identificar en su área las problemáticas cuando están desequilibrados.
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EJES
*Definir el perfil del empleado deshonesto para facilitar la detección del mismo.
.....................................................................................................................
De la misma manera como LÍDER es necesario cuestionarnos si contamos o no en nuestras empresas con herramientas de mejores prácticas que nos apoyen en:
*Tener canales para conocer de comportamientos y conductas negativas que se estén suscitando en su medio de competencia. *Identificar focos de atención o RED FLAGS en empleados. *Detectar falta de veracidad en lo que sus subalternos comunican. *Tomar ventaja del lenguaje corporal para reconocer comportamientos y conductas negativas. *Implementar un comunicación efectiva respecto a este tema. *Reconocer la necesidad de dar seguimiento y control.
TE DEJO COMO TAREA PARA QUE REFLEXIONES LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: 1) ¿Has pensado como influye tu ética personal en tu ética laboral y viceversa? 2) ¿Has pensado como hacer un match entre tu misión y visión personal con el de tu organización? 3) ¿Qué importancia le das al código de ética, de conducta, políticas, norma y procedimientos de tu empresa? ¿Sabes bien cuáles son? 4) ¿Cuál es el verdadero valor de la honestidad en el ámbito laboral? 5) Y tú…¿cómo vives la honestidad?
6) ¿Cuál es el ejemplo que ven en ti tus colaboradores? 7) ¿Le comunicas y recuerdas continuamente estos valores a tu gente? 8) ¿Sabes cuales son los 9 ejes de la estabilidad laboral y su relación con las conductas deshonestas? 9) ¿Conoces cuál es el impacto real en el medio laboral de las conductas deshonestas y los comportamientos desadaptativos? 10) ¿Sabes identificar las RED FLAGS en tu empresa? 11) ¿Tienes controles efectivos?, ¿Los utilizas? 12) ¿Te comunicas con tu gente?, ¿cómo lo haces?, ¿te funciona?
Todo esto y mucho más tiene que ver con nuestro papel integral como líderes, dejando de lado el papel del líder solo como control y generador de productividad. El líder es mucho más y su función como FACTOR DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE COMPORTAMIENTOS NEGATIVOS hoy día es primordial, Y TÚ…¿TIENES ESTOS LÍDERES
EN TU EMPRESA?. GM
Correo: caro.fuentes@grupofradi.com Cel : 844 1607386 www.grupofradi.com
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Traslados
Por: Virginia Gallardo Reyes.
OUTSOURCING logístico en el SECTOR FUNERARIO
E
l sector funerario abarca un gran abanico de especialidades. Podemos hablar de los fabricantes de urnas, en sus diversas modalidades, diseños y usos; ataudes de diferentes maderas, modelos o tamaños; manufactura de carrosas y/o conversiones de autos; fabricantes de liquidos para embalsamar; instrumental para embalsamar, asi como mobiliario especializado para el desarrollo del sector funerario; diseño y desarrollo de ambientes en panteones, y claro está y no menos importante AGENCIAS FUNERARIAS quienes son el puente entre las necesidades de los familiares y el enlace con el ramo funerario. Todos estos actores expanden una propia especialidad, misma que ayuda a que el SECTOR FUNERARIO sea una sección industrial muy especializada. Donde cada uno tiene una gran calidad en lo que desarrolla. De ahí desencadenamos lo que algunos nombran OUTSOURCING; “Outsourcing” es un término del inglés que podemos traducir al español como “subcontratación”, “externalización” o “tercerización”.
En el mundo empresarial, designa el proceso en el cual una organización contrata a otras empresas externas para que se hagan cargo de parte de su actividad o producción. La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone con las voces out, que significa “fuera”, y source, que traduce “fuente” u “origen”, es decir, fuente externa. En este sentido, el outsourcing está estrechamente relacionado con la subcontratación de servicios, pues supone la búsqueda de una fuente externa a la empresa que pueda prestar de manera eficiente
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determinados servicios, para que ésta pueda disponer de más tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio.
sentes y actualizadas en el ramo logístico con todos los permisos vigentes; se han especializado desde cerca de 12 años en el sector funerario.
Debemos estar concientes que cuando una empresa se apoya o busca la subcontratación de servicios especializados, no quiere decir que la otra empresa se convierta en su competencia, todo lo contrario; la empresa contratada desarrolla un entorno que COMPLEMENTA los servicios.
Conocemos las necesidades de los fabricantes, funerarios, vendedores, coordinadores, embalsamadores, familiares, etc.
Cuando los empresarios funerarios deciden complementar sus servicios con empresas especializadas, deben estar concientes que las empresas contratadas son serias y con un conocimiento de su propio ramo. Además deben estar inmersos en el ambiente propio del sector.
OUTSOURCING LOGISTICO EMPRESAS como GALLARDO CARGO, S.A. de C.V. que además de estar pre-
PRESTAMOS SERVICIOS
como:
• Agenciamiento Aduanal • Tramite de exportaciones e importaciones • Flete aéreo Nacional e Internacional • Flete maritimo internacional • Servicio multimodal • Coordinación y seguimiento logístico Gracias a su confianza tenemos la especialidad en el sector funerario; buscando siempre la calidad en nuestros servicios, pero sobre todo adaptando-
se a las necesidades de los empresarios funerarios. En GALLARDO CARGO usted encontrará que el servicio de ADUANAS Y LOGISTICA siempre será en las condiciones idoneas para su producto, calificando y cumpliendo con toda la reglamentación internacional aplicable y vigente ya que es el respaldo que le ofrece una empresa de logística que tiene como especialidad el manejo de productos e insumos del sector funerario y Restos Humanos. Lo invitamos a que contacte una empresa como GALLARDO CARGO, S.A. de C.V. que tenga la experiencia del sector logístico en el ramo funerario. Donde le dará una solución a sus necesidades. Acérquese con su especialista en Traslados Funerarios Internacionales como GALLARDO CARGO, S.A. de C.V. para una consulta y/o asesoría que le permitirá prestar un servicio de excelencia con sus clientes. GM
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Mundo Funerario
Por: Lic. Plinio Rivero Villaverde
REFORMA LABORAL 2019:
Designación de beneficiarios por los trabajadores. Nuevo elemento a considerar en los contratos individuales de trabajo.
ANTECEDENTES
E
l pasado primero de mayo, en el marco del “Día Internacional del Trabajo” fue publicada en el Diario Oficial de la Federación la tan esperada “Reforma Laboral”. Después de poco más de dos años, distintas posturas entre las autoridades, sectores de trabajadores y patrones ¡por fin! se reformó la Ley Federal del Trabajo y otras disposiciones regulatorias de esta rama del derecho social, para así dar cumplimiento a lo previsto por el Decreto que reformó nuestra Constitución Federal en materia de justicia laboral, siendo los temas de mayor relevancia: la desaparición de las Juntas de Conciliación y Arbitraje por Tribunales Laborales, para dar paso a la regulación e impartición de justicia a través del poder judicial; así como la creación de organismos encargados de conocer de la conciliación (etapa prejudicial en los nuevos procesos laborales) y autoridad registral en materia sindical, denominados: Centros de Conciliación y de Registro Laboral. Si bien al día de hoy ya empezamos a apreciar radicales cambios consecuencia las materias que regula la reforma (justicia laboral, libertad sindical y negociación colectiva), su implementación integra dependerá de dos factores: tiempo y presupuesto.
CONTRATOS DE TRABAJO: SUJETOS DE CAMBIO El artículo 25 de la Ley Federal del Trabajo ya reformado, precisa las condiciones que deberán contener los contratos individuales, adicionando una décima fracción, respecto de la designación de beneficiarios para el pago de los salarios y prestaciones devengadas por los trabajadores y no cobradas a causa de su muerte o aquellas que se generen a raíz de ésta o con motivo de la desaparición forzada del empleado, derivada de un acto delincuencial. Por lo anterior, para dar cumplimiento a estas obligaciones los empleadores deberán poner en consideración las siguientes recomendaciones:
1.
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Elaborar nuevos contratos adicionando la designación de los beneficiarios (el cual contenga una cláusula que reconozca y respete la antigüedad del trabajador) o bien;
2. Celebrar un addendum al contrato de trabajo con la designación de los beneficiarios.
La recomendación en cualquiera de los casos anteriores es que se solicite a los trabajadores que acrediten con los documentos idóneos (actas de nacimiento, matrimonio, etc.), el parentesco de las personas señaladas como beneficiarios.
¿QUIÉNES PUEDEN SER DESIGNADOS COMO BENEFICIARIOS? El artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo establece quiénes deben considerarse como beneficiarios para obtener los derechos del de cujus, estos son: 1. La viuda o el viudo 2. Los hijos menores de 18 años 3. Los mayores de 18 años con incapacidad del 50% o más 4. Los hijos de hasta 25 años que se encuentren estudiando 5. Los ascendientes 6. A falta de cónyuge superviviente, la persona que vivió con el trabajador durante los 5 años inmediatos anteriores a su muerte, o con la que tuvo hijos siempre y cuando hayan permanecido libres de matrimonio durante el concubinato. 7. Dependientes económicos del trabajador, y 8. A falta de los anteriores: el IMSS.
Los anteriores, deberán ser considerados en ese mismo orden, en inteligencia de que la falta de alguno, ocasionara que corresponda el derecho al sucesivo.
EL PAGO ¿EN QUÉ CONSISTE? El pago que deberá realizarse al beneficiario cuando la muerte del trabajador no haya sido derivada de un riesgo de trabajo, consistirá en:
*Salario devengado e insoluto. *Aguinaldo proporcional. *Vacaciones y prima vacacional. *Prima de Antigüedad. *Demás prestaciones extralegales que hayan sido convenidas. Si la muerte fue consecuencia de un “Riesgo de Trabajo” y el empleador no cumplió con la obligación de dar de alta al trabajador ante IMSS, adicionalmente a las anteriores, deberá cumplir con el pago de los siguientes conceptos:
Gastos funerarios: 2 meses de salario 5,000 días de salario. Concluyo exhortando a los empleadores realicen las adecuaciones que la ley de la materia hoy nos exige, reiterando la importancia del aseguramiento de los trabajadores al “Régimen Obligatorio de la Seguridad Social”, evitando con ello sanciones que se traducen en pérdidas económicas para las empresas. GM
Un evento al que,
todos
estรกn invitados ...
Expo Guadalajara
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www.expofuneraria.com.mx *Conferencias *Exposiciรณn Comercial *Cena Cรณctel *Actividades Culturales *Turismo Tequila
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SIMÓN ENGEL
Mundo Funerario
Y LA MUERTE SIN MIEDO
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a muerte lo rodeó por primera vez a los tres meses de nacido, con el suicidio de su madre. Hoy, el menor de los cuatro hijos del tarotista Pedro Engel, la ha convertido en empresa: vende ánforas. En ese rubro, dice, usa mucho de la espiritualidad de su padre y ha encontrado una manera de ayudar a gente triste. “Debería haber programas de radio para conversar de la muerte. Entrevistas en la tele o un late show que te haga hablar de la muerte con recomendaciones de libros y películas”, dice sobre su cruzada fúnebre. Hace más de una década que Simón Engel (38 años, casado, dos hijos más uno en camino) trabaja en su casa de La Reina. Una vieja reja verde recibe a sus clientes. Luego hay que atravesar un camino entre árboles frutales y un perro que ladra a la distancia, hasta llegar a la puerta de entrada, flanqueada por budas de distintos tamaños. La casa era la de sus abuelos, Trudy Bratter y Benjamín Engel, quienes llegaron en 1938 desde Checoslovaquia a Chile, escapando de la Segunda Guerra Mundial. Ellos de alguna manera siguen aquí, sobre un mueble antiguo entre fotografías, recortes, estatuillas, amuletos budistas y un sinfín de objetos referentes a los seres queridos que ya no están. “Es el altar a mis muertos”, explica Engel. Cerca hay una fotografía grande de su madre, Alicia Izak, quien murió en 1973.
Los que llegan hasta aquí buscan comprar ánforas, los recipientes donde se guardan las cenizas de los muertos, sean personas o mascotas. Simón entró al negocio hace 12 años. Acababa de dejar sus estudios de Veterinaria, la segunda carrera que había abandonado después de Química Ambiental, cuando una tía se le acercó después de un almuerzo familiar y le hizo una pregunta extraña: ¿Te gustaría vender ánforas? “En ese momento creo que había tres crematorios en Chile y el tema estaba muy en pañales. Era todo oculto y oscuro. Era tan malo lo que se ofrecía que vi una oportunidad”, recuerda. Empezó a investigar sobre cremación y las ánforas de artesanos indios que comenzó a importar, levantó una página de internet informativa y creó su empresa.
-¿No es un rubro muy frecuente el tuyo?
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-Es que yo estoy metido en el rubro funerario, pero desde otro lado. La gente llega a mi casa, entra y me dice que el lugar tiene una onda muy especial, algo que siempre he creído. Trato de que no pase lo que pasa en una funeraria o un cementerio, donde te piden la carpeta con los datos o que rellenes la ficha, pagas y te vas. Aquí, en mi casa, es un intercambio para los dos lados y nos contamos nuestras experiencias: llega alguien a quien se le murió su mamá, lo que a
mí también me pasó. Le muestro fotos y le digo: “Esto es algo que no se quita nunca, pero uno aprende a vivir así”. Viene la gente con sus heridas, las recibo yo, que también tengo las mías, y los dos vamos sanándonos. -¿Dónde ellos dejan las ánforas que les vendes? -Cuando partí se dejaban en el cementerio. Esto ha sido gradual: antes la cremación estaba prohibida por un tema religioso, entonces la mayoría no lo hacía. Recién en los 60 el catolicismo la aprobó, y las cenizas tienen que estar en un lugar sagrado. -Pero la idea es que la gente se las lleve a sus casas, para tener cerca a sus muertos. -Sí, al final lo que he logrado con este tipo de ánforas es que la gente tenga más ganas de llevárselas a la casa. Que no les dé miedo o pena ver el ánfora ahí. Eso pasa cuando ven que tengo la casa llena de altares y les hablo de honrar a los ancestros, de tener fotos, colores, velitas, flores, todas cosas que puedes tener en la casa sin que sea algo tenebroso. -Asumo que a pocos les gusta hablar de la muerte -Ahí está nuestro error. Es un tema que tienes que empezar a trabajar desde antes de morirte o que se te muera alguien, es un tema que tienes que trabajar en vida. La gente cree que si uno asume o habla de la muerte, la va a atraer. Tenemos esa superstición; no entendemos que cuando tenemos el tema asumido y podemos hablarlo con naturalidad, en la mesa con la familia y decir “si un día me enfermo, quiero que me conecten o me desconecten”, es mejor. Porque cuando eso pase la persona ya no podrá tomar decisiones. -¿Cómo llegan las personas acá? -Todos llegan mal, sea por la muerte de un familiar o una mascota. Algunos enojados, otros idos, pero todos muy vulnerables. Lo más bonito es que en ese momento es cuando más auténtica es la persona. Llegan desde los poderosos hasta gente humilde, al final en ese momento estamos todos igual. No importa cuánta plata tienes ni con cuántas mujeres ni hombres saliste, ni tu auto. Vienen todos en el mismo estado: te hablan, te cuentan historias, lloran o te muestran fotos. Engel cuenta que desde un inicio ha tenido la misma rutina: atiende de domingo a lunes a cualquier hora, la única condición es que los clientes agenden con anticipación. Ahí eligen entre ánforas de resina, de cerámica y de metal. Ánforas plateadas y de colores. Ánforas biodegradables y ecológicas; ánforas de bambú; colgantes-ánforas para llevar las cenizas del ser querido a todos los lados; pulseras-ánforas para lo mismo y cápsulas-ánforas para llevarla en el bolsillo. Ánforas para niños, ánforas pequeñas para dividirse las cenizas entre familiares, ánforas que no parecen ánforas, con forma de lámpara, escultura o libro. Dice que en este living compró su ánfora Agustín Edwards Eastman, eligieron una para Felipe Camiroaga o estuvieron sentados los familiares de Katherine Winter, la adolescente que se suicidó en mayo en un café de Providencia. “Esto te sirve para agradecer lo que tienes. De repente estás estresado por cualquier cosa y llega una pareja con una hija que nació muerta o una mujer a quien se le murió un hermano de 30 años
de cáncer. Te sirve para salirte de esos estados en que entras por puras tonteras y entender que en la vida pasan cosas terribles todo el rato”, reflexiona.
-Tú prefieres esa perspectiva. Otros te podrían preguntar cómo lo haces para no absorber toda esa tristeza con que llegan. -Es que vivo en un lugar privilegiado y tengo a toda mi familia con salud. Este trabajo te muestra que la vida está hecha de cosas más profundas. Si viene alguien a comprar un ánfora para un niño, se la regalo. Cuando me preguntan cuánto me deben y les respondo que nada, la iluminación que les veo en un momento tan terrible, ver ese agradecimiento auténtico, genera un nexo de por vida. Me siguen escribiendo, me cuentan cuando tienen otros hijos o me llaman para saber cómo estoy. – ¿A través de esas conversaciones se va naturalizando la muerte? -Sí, porque no hay nada más natural que nacer o morir. A la muerte nosotros la hemos medio industrializado. Ya no te entierran; te meten en una cuestión de cemento. Toda esa plastificación de la muerte también está en nuestra cabeza, pero la muerte no es ni va a ser así, da lo mismo lo que hagas. -No debe ser sencillo alcanzar ese punto de vista. -Eso es lo que le pasa a la gente cuando está a punto de morirse. Yo puedo ser un imbécil que estoy todo el día en el celular, manejando mi Porsche y preocupado de puras estupideces, pero si me dicen que tengo cáncer terminal y me quedan 6 meses de vida, me transformo en otra persona. Me reconcilio con mi familia, viajo y disfruto sentarme afuera a ver los pajaritos. Eso es lo que te genera saber que te vas a morir. Desde el día en que naces debería haber alguien que te diga que te vas a morir. -¿Algo como un curso sobre la muerte, preparándote para ese destino inexorable? -Sí, debería haber programas de radio para conversar de la muerte y de la espiritualidad que tiene asociada. Entrevistas en la tele o un late show que una vez a la semana te haga hablar de la muerte con recomendaciones de libros y películas. Hablar de la muerte es hablar de un montón de temas. Es algo súper profundo que puedes hablar siempre, pero desde ese lado luminoso, no tiene por qué ser algo trágico o feo. -¿Eso te ha enseñado tu trabajo? -Sí, aunque recordarte eso es un trabajo en sí mismo, porque un día se muere tu mamá y vas a estar un año en duelo, tu corazón nunca va a sanar completamente, pero en unos cinco años más te vas a olvidar y vas a volver a tus dinámicas superficiales. Esta es una práctica que tienes que hacer todos los días
La referencia -y, claro, el aprendizaje- no es azarosa. Simón Engel dice que su vida siempre ha estado de una u otra forma ligada a la muerte. Al abuelo con el que creció, los nazis le mataron a ocho hermanas, a su mamá, tíos y primos en la guerra. Además, la madre de Simón se suicidó cuando él tenía tres meses, dejando a su padre viudo con 29 años y cuatro hijos. Durante su infancia esto se materializó en uno de los más mundanos y democráticos de los miedos: el que tenía hacia su propia muerte. “Le tenía mucho miedo. De repente me estaba quedando dormido y me venía una sensación de que me iba a morir”, recuerda.
-¿Todavía la tienes? -No, se me quitó hace muy poco cuando hice una regresión en que viví mi propia muerte y fue tan bonita la experiencia de morirse que me quitó todos los miedos. Fue una bellísima experiencia de lo que al parecer era una vida pasada. Yo era un anciano y estaba muriendo. A nivel de sensación es lo más maravilloso que he sentido nunca. Una sensación de paz, de conexión, de plenitud. Todas las personas que han tenido experiencias cercanas a la muerte describen lo mismo: algo bonito, pacífico, luminoso. Gracias a esa experiencia, hoy veo mi propia muerte desde otra perspectiva; la entiendo, la acepto y hasta la quiero. Si le tenemos miedo es porque no sabemos cómo es, nomás. -¿Sientes que tu vida te ha llevado a ver la muerte de esta manera? -En mi vida he tenido muchas muertes cercanas, pero no me enseñaron en la casa a ver la muerte desde este lado luminoso; he tenido una cercanía que hace que la acepte nomás. Cuando tenía tres meses se murió mi mamá y eso, aunque no lo verbalizas tanto, te marca en el día a día. Tienes un vínculo que se rompió. Cuando chico mi abuelo era mi vida, yo dormía con él y siempre me despertaba en la noche para ver si estaba respirando porque todo el tiempo tenía miedo de que en algún minuto se iba a morir. -Tu papá ha contado que cuando tu mamá murió, él trató de mantenerla presente para ustedes. ¿Ese proceso también ayudó a modelar tu mirada de la muerte? -Absolutamente. En ese momento no me daba cuenta, pero esa fue la primera mirada más luminosa que tuve de la muerte. Al mismo tiempo, tenía a
mi abuelo con el que convivía todo el día, al que le habían matado a toda su familia en la guerra y acá en Chile perdió a un hijo de 18 años. Él nunca pudo cerrar ese duelo y hasta el día en que se murió lloró por ellos. Entonces, tenía estas dos visiones: ésta que no era oscura, pero donde veías el dolor y la tristeza que producía la muerte en mi abuelo; y también la versión de mi papá, que siempre mantuvo a mi mamá viva y que nos hacía verla en todos lados. -¿Dónde? -Nos enseñó que cada vez que iba pasando una semilla del diente de león era ella. Decía: “Mira, ésa es tu mamá”. Además, en esa época tenía su consulta de tarot y nos enseñó que una carta que se llama “la fuerza”, que es una mujer con un león bien power, era ella. Probablemente en mi inconsciente estaba sufriendo ese duelo, pero tenía esa imagen de honrar su vida más que recordar su muerte con tristeza. Eso es un poco lo que le digo a la gente que haga y en lo que creo que se deberían transformar los funerales, más que en esa cosa triste y de negro. En algo donde celebremos la vida de esa persona, todo lo que nos dio y lo linda que fue. -Para tu papá no debe haber sido un proceso sencillo. -Él lo estaba pasando muy mal. En un momento en que estaba con cuatro niños que habían perdido a su mamá y él estaba viudo sin saber qué hacer con su vida, tuvo la fortaleza para sonreír y mostrarnos la parte linda del tema a pesar de estar viviendo su duelo. Fue súper sabio. -¿Cuándo te diste cuenta de eso? -De grande. Todo lo que hizo en ese momento se coronó con lo que hace ahora. Por años estuvo en una búsqueda hacia la ancestrología, que es sanar las heridas de tu árbol familiar. Cuando todavía no se llamaba ancestrología, con los primeros que hizo la prueba fue con nosotros y sanamos juntos el tema de nuestra mamá, de los abuelos y las heridas que cada uno tenía. La primera persona con la que el tarotista probó la ancestrología fue con Simón. Tenía 27 años, y unos meses antes había dejado la universidad y ya había partido con las ánforas. “Fui como el conejillo de Indias de la
ancestrología. Desde ahí mi papá se disparó, a él siempre le había ido bien, pero con esto como que encontró su misión en la vida”.
-¿Y cuál es tu misión?, ¿tiene que ver con la muerte? -Sí, justo ahora estoy preguntándome eso. No sé si mi misión tiene que ver con educar sobre la muerte, pero tiene que ver con la sanación espiritual que partí con la muerte y que no sé adónde me va a llevar. La entrevista termina y Engel, atento, acompaña hasta la salida siguiendo el camino inverso al que atraviesan los deudos que hace 12 años forman parte de su cotidianidad. Se ve el altar de sus muertos, los budas de la entrada, el perro ladrando, los árboles frutales y la vieja reja verde. GM
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tanatología
EL PODER SIMBÓLICO DE LOS RITOS
H
ay momentos del proceso de duelo que requieren ser marcados con un hito. A veces necesitamos símbolos para delimitar los momentos de cambio, logro o superación; o bien esperar a estar preparados para poder despedirnos de verdad de quien ha fallecido. La despedida no es un acto que implique olvido, ni que deba ser impuesto ni por uno mismo o por los demás. Implica un acto de profunda aceptación de lo que ha ocurrido. Constituye un símbolo que recoge el hecho de ser consciente de la muerte del ser querido y que no sólo es aceptado a nivel racional, sino también a nivel emocional. Por todos estos motivos, además de las necesidades personales concretas de cada doliente, plantear algún tipo de rito de despedida simbólico, puede suponer un avance en la elaboración del duelo. Por supuesto, no es obligatorio ni necesario para elaborar el duelo, pero sí es interesante que el doliente lo tenga en cuenta y se pare a mirar cómo encaja en su proceso, porque puede que en su caso concreto suponga una ayuda. Esta valoración de idoneidad sólo la puede hacer el doliente. Cada uno de nosotros somos dueños y conocedores de nuestros propios procesos y por lo tanto, sólo cada uno podemos ser los que tomemos una decisión de este estilo.
CÓMO HACER UNA DESPEDIDA SIMBÓLICA Elaborar una despedida simbólica no tiene un guión o unas pautas prefijadas, pero sí es conveniente elegirlo y planificarlo desde el corazón. No puede ser algo forzado, debe surgir desde la autenticidad de quien lo organiza y, si es entre toda la familia, que sea consensuado. Hay muchos ejemplos de despedidas simbólicas: acudir a un lugar que sea representativo de quien ha fallecido y leer o dejar algún pequeño símbolo conmemorativo, plantar un árbol, una suelta de globos, realizar un pequeño viaje, o marcarse un reto, etc.
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Puede ser útil hacerse un par de preguntas antes de planificarlo si no tenemos claro qué hacer: ¿Qué es lo que quiero simbolizar/despedir/marcar? ¿De qué manera podría plasmarlo? Muchas veces no tiene por qué ser algo complicado o enrevesado, puede ser algo más sencillo, del día a día. Lo fundamental es que tenga un significado sentido para quien lo realiza. Es entonces cuando resultará terapéutico. GM
IDEAS para crear tu ritual de duelo
AQUÍ VAN ALGUNAS IDEAS: 1. Planta un árbol, o incluso un jardín (en tu casa, en la comunidad o en el campo) 2. Libera farolillos ó mariposas al cielo en su memoria, en un día especial 3. Toma imágenes para el recuerdo y enmárcalas 4. Crea un álbum / libro de fotos con recuerdos más significativos 5. Compra una pieza de joyería (pulsera, collar, anillo) con el nombre de tu ser querido 6. Realiza un tatuaje en honor a tu ser querido (nombre, foto, fecha, frase…) 7. Toma fotos de algún elemento en la naturaleza que te puedan ayudar a sentirte más cerca de su ángel (luz, mariposas, flores, libélulas, etc …) 8. Haz una contribución de caridad en nombre ser querido a tu organización benéfica o favorita 9. Coloca o crea velas en un tarro de cristal con aromas que te recuerden a tu ser querido 10. Crea un lugar en tu casa para cosas especiales de tu ser querido (como un altar) 11. Nombra una estrella con el nombre de tu ser querido 12. Crear una organización benéfica o sin ánimo de lucro para ayudar a otros en tu misma situación 13. Mantén un blog y escribe desde tu corazón. Incluso puede hacer que sea privado si no te sientes cómodo compartiendo tu viaje con los demás 14. Haz una suelta de globos en sus fechas especiales, o en cualquier día 15. Escríbele una carta con todo tu sentir a tu ser querido y quémala en un pebetero
“El sentido
de un ritual es que nos ayude a transitar el duelo” “Que nos acompañe y sea como un bálsamo, un espacio, en el que el tiempo pierda todo sentido y podamos sanar ”
Un evento al que, todos estรกn invitados ...
7y8 OCTUBRE 2019 Expo Guadalajara
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TIANGUIS FUNERARIO
CDMX 2019
Mundo Funerario
EL PASADO 26 DE JUNIO DE 2019, SE LLEVÓ A CABO EL TERCER TIANGUIS FUNERARIO “MAXIMILIANO VÉLEZ SÁNCHÉZ”, ORGANIZADO POR LA ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DE FUNERARIAS Y EMBALSAMADORES DE LA CDMX.
A
lrededor de 70 expositores dieron a conocer sus
productos y servicios. Ataúdes, Urnas Tradicionales, Urnas Ecológicas, Dijes para guardar cenizas, Químicos para Embalsamar, Cirios y Velas, Servicios de Traslados y mucho más se encontró en esta edición del tianguis.
A pesar de que el evento está dirigido al Sector Funerario, el acceso está abierto al público en general, sin costo. En el evento El presidente de la Asociación de Propietarios de Funerarias de la Ciudad de México dio a conocer que se han incrementado significativamente los servicios funerarios. “Mire por ejemplo se tuvieron un promedio de 700 mil servicios funerarios el año pasado y ahorita anda sobre un millón 100” ¿Señor esto a qué se debe? “indiscutiblemente a la violencia que se ha generado en el país” aseguró David Vélez Ponce, Presidente de la Asociación. ” La sociedad mexicana está cada vez más abierta a nuevas opciones en servicios funerarios, aunque las familias mantienen las tradiciones después de que una persona muere”
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-señaló el presidente de la Asociación. Expuso que del total de servicios que ofrecen los agremiados cerca de 80 por ciento corresponde a cremaciones y el resto a
nce Sr. David Vélez Po
inhumaciones, lo que responde a que a la sociedad le parece más práctico que ir al panteón, además de que cada vez está más abierta a nuevas opciones. No obstante, aseguró, en el país las familias mantienen las tradiciones después de que un familiar muere, es decir hacen un velorio junto con familiares y amigos, misa de cuerpo presente, un cortejo fúnebre de los restos hacia la inhumación o cremación, y rosarios los días posteriores en el caso particular de los católicos. En cuanto al costo, indicó que tanto la inhumación como la cremación tienen precios similares, de entre ocho mil y 12 mil pesos por un servicio completo económico, aunque puede incrementarse si los familiares desean ataúdes de maderas preciosas que pueden alcanzar hasta 150 mil pesos, a lo que se suma el precio por la capilla, el cementerio o crematorio y los servicios religiosos. En entrevista, advirtió sin embargo que en el país existe una discriminación post mortem hacia las personas que pesan más de 100 kilos, toda vez que existen pocos hornos crematorios con tal capacidad. Explicó, por ejemplo, que gran parte de los hornos con los que dan servicio los agremiados pertenecen al Gobierno de la Ciudad de México y en ellos sólo es posible cremar a personas que pesan menos de 100 kilogramos, por lo que los familiares tienen que ir al Estado de México a realizar la cremación lo que incrementa costos. Lo anterior, anotó, a pesar de que México es uno de los países más personas con obesidad en el mundo, lo que consideró como una discriminación, además de que las necesidades de la población han cambiado y ahora es más común la cremación. GM