Revista Guardian de los Muertos Ed. 36 -Junio 2019- by Guardian de los Muertos

Contenido

Directorio PRESIDENTE: Carlos Lozano O´Reilly. DIRECTORA DE DESARROLLO: Teresa Rodríguez Fragoso. EDITORA: Teresa Rodríguez Fragoso. DISEÑO: Elvira Esteban Martínez. PORTADA: Elvira Esteban Martínez. VENTAS Y PUBLICIDAD: Rosa María Luna. REDES SOCIALES: Rosa María Luna. COLABORADORES PARA ESTA EDICIÓN: Rosa María Luna, Helios Herrera Mtz., Prof. José Manuel López Moa, Carolina Fuentes, Ps. Blanca L. Escandón Hdez., Virginia Gallardo Reyes, Liz y Livia Rendón, Grupo Arriaga, Lic. Plinio Rivero Villaverde.

EQUIPO DE DESARROLLO: Ángel Álvarez, Ivette de León Ramírez, Karina Ramírez Nolasco, Lizbet Fuentes Duarte, Mario Toribio Aragón, Yessika Tapia Martínez.

DISTRIBUIDORES CENTRO Y SUDAMERICA: Jenny Paola Urrego (FENALCO) Centro América. Analia V. Castro Argentina. Patricio Latorre Guzmán Chile. Jenny Urrego Mora Colombia. Pedro López Costa Rica. José Manuel López Moa Puerto Rico.

Grupo Sowilo S.A. de C.V. Calz. Ticomán No. 1333-C Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330 Del. Gustavo A. Madero, México D.F. Tel. 57 52 83 70, 57 52 21 76 01 800 888 9999.

Guardián de los Muertos

es una revista trimestral: Abril, Mayo, Junio 2019.

Editor responsable: Teresa Rodríguez Fragoso.

DISTRIBUIDA EN: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Paraguay, Uruguay, Venezuela y Puerto Rico. ® La Revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. Número de Certificado de Reserva: 04-2016-111610263800-102. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido: 14764, ante la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación, ISSN en trámite.

DOMICILIO DE LA PUBLICACIÓN: Calz. Ticomán No. 1333-C, Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330, Del. Gustavo A. Madero, México D.F.

IMPRENTA: Preprensa Digital S.A. de C.V. Caravaggio No.30 Col. Mixcoac, C.P. 03910 México, D.F. Tanto las fotografías como los artículos que aparecen en Guardián de los Muertos reflejan la opinión personal de los autores y son responsabilidad de los mismos. Prohibida la reproducción parcial o total en cualquier medio. Guardián de los Muertos es publicado por Grupo Sowilo, S.A de C.V. La reproducción, uso y aprovechamiento por cualquier medio de las imágenes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación mexicana, contenidas en esta obra, está limitada conforme a la Ley de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos, y la Ley Federal de Derecho de Autor; su reproducción debe ser aprobada previamente por las autoridades pertinentes y la editorial.

Editorial

La Voz del Guardián

El ABC del Embalsamador

Marketing Funerario

Reconsiderando el Embalsamamiento Clínico

El Tiempo

Mundo Funerario

90 Años de Grupo Arriaga

Traslados

Embajada, Consulado o Cancillería, ¿Con quién debo ir?

Recursos Humanos

y tú... ¿Qué tipo de Inteligencia tienes?

Redes Sociales

Cómo Vender en Facebook

Tanatología

Importancia de la Ceremonia de Despedida o Terapéutica

Mundo Funerario

Reforma Laboral 2019: Designación de beneficiarios por los trabajadores

Mundo Funerario

¿Como nace Grupo Funerario Escandón & Escandón?

www.guardiandelosmuertos.com.mx

Colaboradores Carlos Lozano O´Reilly

Teresa Rodríguez

Director de Grupo Sowilo S.A. de C.V.

EDITORA

Rosa María Luna Ortega

Carolina Fuentes González

Directora de Marketing Virtual Especialista en Marketing Digital en el Sector Funerario

Directora General de Escaneo Ortomolecular de la Conducta

rluna@marketingvirtual.com.mx

caro.fuentes@eocmexico.com

Virginia Gallardo Reyes Directora General de Gallardo Cargo S.A. de C.V. Especialistas en Traslados Internacionales

virginia@gallardocargo.com.mx

Prof. José Manuel López Moa Director de INSTAMORT (Instituto Tanatólogico Mortuorio)

instamort@gmail.com

Helios Herrera Martínez Director General HHC Helios Herrera Consultores, S.C.

helios@hhconsultores.com www.heliosherreraconsultores.com Facebook: Helios Herrera

Ps. Blanca Luz Escandón Hernández Empresaria Grupo Funerario Escandón & Escandón

Liz y Livia Rendón “Trascender” Ceremonias y Rituales

elirendon27@yahoo.com

Lic. Plinio Rivero Villaverde Director Legal Schleske & Rivero

plinio@schleskeyrivero.com

GRUPO ARIAGA

SÍGUENOS EN:

o se pueden perder la próxima edición de EXPO MÉXICO FUNERARIO, que como saben es organizada por el Guardián de los Muertos y es UN EVENTO AL QUE TODOS ESTÁN INVITADOS.

editorial

Por: Teresa Rodríguez Fragoso.

Como en cada ocasión buscamos ofrecerles un evento bien organizado, con actividades y conferencias novedosas y atractivas. En esta ocasión el Dr. Helios Herrera (que vemos en programas de televisión y escuchamos en radio con Martha Debayle) nos ofrece la conferencia “Cámbiate el Chip y mejora tus resultados”, quien para esta edición escribe un magnifico texto sobre el tiempo. También seremos la sede del “2do Congreso Internacional para Embalsamadores” organizado por ATEMBAL. Tendremos una conferencia gratuita: “Cremación origen de una Tendencia”; y repiten como en cada edición los mejores expositores y los mejores visitantes nacionales y extranjeros. Los esperamos, no falten y consulten la pagina www.expofuneraria.com.mx, para registrarse, tener información de hoteles, comprar su entrada a la cena-coctel, conferencias; conocer el programa y contactarnos para cualquiera que sea su duda o necesidad. En el contenido de esta edición participan nuestros ya conocidos y queridos colaboradores, con las secciones acostumbradas de: embalsamamiento, redes sociales, traslados, marketing, recursos humanos… todas, esperando les sean de utilidad para su vida personal y laboral. GM

Teresa Rodríguez Fragoso.

Un evento al que,

todos

están invitados ...

Expo Guadalajara / 7 y 8 de Octubre 2019 *Conferencias *Exposición Comercial *Cena Cóctel *Actividades Culturales

www.expofuneraria.com.mx

la voz del guardián

“ El fanatismo es el intento de escapar de la soledad, estableciendo vínculos afectivos con otras personas afines a sus ideas”

Por: Carlos Lozano O´Reilly.

Erich Fromm.

Psicoanalista.

ACTUALMENTE buscamos mejorar la economía, proteger la ecología, lograr la practicidad de las cosas, sin olvidar la “sustentabilidad” para lograr que se mantengan las empresas y los empleos de los fabricantes de ataúdes. Como gremio debemos mantener el respeto por el difunto ofreciendo un ataúd digno, así como generar las condiciones y leyes necesarias para manejar cuerpos, los riesgos de contagio y la emisión de olores, especialmente cuando no hay un embalsamamiento previo.

FANATISMO Y POLARIZACIÓN

ME IMPRESIONO la detención del líder de la Iglesia de la Luz del Mundo por presuntos delitos sexuales y de trata de personas, entre otros. Gracias a este evento me enteré de que tenía 5 millones de adeptos en México, país cede, y en más de 60 países. Sus jerarcas les han prohibido a los “fieles” ver las noticias y entrar a las redes sociales. El aislamiento es una prevención para evitar el dolor de sentirse “timados”. En una Mansión de California 39 miembros de la secta Heaven´s Gate se suicidaron. La guerra civil española dejo 500,000 muertos ocasionado por la polarización y fanatismo político; decenas de muertos en estadios de futbol han ocurrido por el temperamento desmedido y ánimos al extremo. En Ruanda, en menos de 4 meses más de 800,000 personas fueron asesinadas por motivos raciales (siendo todos de raza negra, sin encontrar diferencias para discriminarse entre ellos hasta la muerte). Hitler construyó un sistema muy elaborado para asesinar a más de 6,000,000 de judíos.

La polarización se da en las asociaciones, en los partidos políticos, en los deportes, en las religiones. En nuestro país se ha empezado a polarizar a la sociedad de acuerdo con su nivel social. Fifís es la clase burguesa y Chairos es la clase trabajadora; al hacer una diferencia entre “ellos” y “nosotros” sembramos la semilla del fanatismo y la intolerancia, y poco a poco el individuo deshumaniza al otro ser humano, generándose una anti-empatía y de esa forma no le duele lastimarse o descalificar a uno del otro. El fanatismo es el problema más grande al que se va a enfrentar nuestra sociedad en el siglo XXI; el antídoto es tolerancia y respeto. MUCHO SE HABLA DE LA INNOVACIÓN DISRUPTIVA, un término que está de moda en el mundo de los negocios. Joseph L. Bower y Clayton M. Christensen fueron los primeros en nombrarlo en su libro “Disrutptive Technologies: Catching the Wave. Harvard Buisness Review”. En su libro hablan de cómo antiguamente las empresas grandes mantenían un liderazgo de acuerdo con sus mejoras e innovaciones recurrentes y donde através de la línea del tiempo se mantenían muy alejados a los competidores que entraban al nuevo mercado. Hoy en día muchas empresas chicas han crecido y superado a las ya establecidas, un ejemplo, Netflix, quién superó y terminó a Blockbuster, y donde el motor del internet fue determinante. SÍ CON TU GRAN EMPRESA FUNERARIA te sientes seguro, por el número de sucursales y por los muchos años que llevas en el mercado, entonces, pon más atención ahora. De acuerdo con el Economista y Consultor Carlos Muñoz, la 5ta Era de los Negocios está iniciando. Cada una de estas Eras tiene su protocolo de triunfo, y cuando ésta se desgasta y se satura, se termina una y comienza la otra.

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l senador del PRI, Jorge Carlos Ramírez Marín, impulsa una reforma contra el tráfico de ataúdes usados, promoviendo una iniciativa que modifica la Ley General de Salud, a fin de establecer un marco normativo que facilite el cumplimiento de las normas que inhiban el tráfico o mercado negro de ataúdes usados, con medidas claras y precisas sobre su uso y control sanitario y manejo posterior (fuente La Crónica).

ERA

DE LOS

NEGOCIOS

el primer acercamiento de una empresa a un mercado que no tenía referencias de ese satisfactor: la primera tienda de pintura, la primera funeraria con capillas, el primer horno crematorio en una localidad, estos logran un boom en la ciudad y todos consumen ahí sus necesidades. *2) COSTO: un negocio sin competencia ocasionaba jugosos márgenes de ganancia, esto motivaba a otros jugadores a entrar a competir en ese mercado, la guerra de precios bajaba la calidad de los productos. *3) CALIDAD: algunos de estos muchos competidores no bajan precios, pero incrementan la calidad, lo que los sitúa en un

*1) DISPONIBILIDAD:

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nicho especial de mercado donde crecen y se mantienen. *4) DIFERENCIACIÓN: los competidores que mantienen su calidad y por lo tanto luchan por el mismo nicho de mercado, buscan dar un plus para que el cliente las prefiera. Dos funerarias de mercado alto, una tal vez instalara servicio de tanatología o convenios con notarios para sucesión testamentaria, otra tendrá publicidad notoria. *5) RADICALIZACIÓN DISRUPTIVA: aquí es donde el valor de la sorpresa los hace notorios y crea una simpatía del consumidor. Por ejemplo, la Funeraria del Ángel en Ensenada, Baja California, cuando ganó el récord Guinness al juntar a la mayor cantidad de personas disfrazadas de catrinas. Todo radica en capitalizar el momento en que estamos viviendo para llevar y asegurar clientes a la funeraria. Los esperamos los días 7 y 8 de octubre, donde tendremos la conferencia estelar: “Cámbiate el Chip y mejora tus resultados”, de nuestro amigo el Dr. Helios Herrera. También tenemos el honor de ser la sede del 2do Congreso Internacional para Embalsamadores organizado por ATEMBAL, y la conferencia gratuita “Cremación origen de una Tendencia” de nuestro colega Venezolano el Sr. Bolívar Blanchard, miembro fundador de ALPAR y Presidente de Empresas de Previsión PROTEGER en Venezuela. También esperamos contar con la presencia del Senador Jorge Carlos Ramírez Marín, quien ha mostrado mucho interés en el sector funerario. GM

el ABC del embalsamador

Por: Prof. José Manuel López Moa.

l Embalsamamiento es Ciencia y es Arte, concepto que no debe pasar desapercibido por ninguno de sus aspirantes o practicantes, es decir, que requiere para ejercerlo correctamente, de la observación y el razonamiento sobre métodos estructurados, deducidos de las leyes generales, que, como enfoque multidisciplinario, complementa el conjunto de habilidades y técnicas necesarias según dicten las características propias de cada perfil cadavérico. Reconsiderar cualquier tratamiento mortuorio, es valorizar y no tan solo pronunciar, el aspecto científico-artístico.

RECONSIDERANDO EL EMBALSAMAMIENTO CLINICO cartados en la era presente, aunque ahora, algunos colegas se auto denominan como “embalsamadores de alta presión” o “embalsamadores de baja presión”. Mi aproximación como docente en las ciencias mortuorias, siempre ha sido y será, suscitar el pensamiento crítico en la discusión del análisis cadavérico. Porque a pesar de haberme formado, después de haber sido embalsamador empírico, tanto en Norteamérica como en Europa, este tema se limitaba, al menos 20 ó 30 años atrás, a los factores intrínsecos y extrínsecos, de ahí, el porqué, presenté a consideración del sector hispanoparlante, los conceptos de: “Criterio Técnico” y “Perfil Cadavérico” como factores a considerar en el análisis cadavérico cuando publique el manual Teoría y Práctica Mortuoria.

El tracto historiográfico de la teoría mortuoria, en relación al análisis cadavérico, nos permite reconocer aportaciones de distinguidos profesores de la talla de: Dhonnau, Slocum, Prácticamente, existen tres clases de embalsamaPrager y Nunnamaker. mientos inherentes para su consideración: En esta nomenclatura mortuoEL EMBALSAMAMIENTO CLÍNICO, cuyas circunstancias de ria, redacto protocolos, publico la muerte son constatadas por el diagnóstico médimanuales y tipifico cadáveres co, que certifica las causas y consecuencias de muerde manera tan relevante, que te. algunos de sus conceptos han sido adoptados por escritores EL EMBALSAMAMIENTO AUTOPSIADO O NECROPSIADO, cuyos y docentes de la actualidad. procedimientos dependen de la intervención médiDe estas aportaciones, tipifico legal para determinar la legitimidad de la muerte, car cadáveres como: “casos mediante la examinación posmortem. normales”, “casos promedios” EL EMBALSAMIENTO DIDÁCTICO, sujeto a diversos protoy “complejos”, quedaron des- colos, cuyo fin sirve para estudios científicos. 8

Para reconsiderar, los procedimientos de la práctica, según han quedado clasificados anteriormente, la aproximación a considerar será en

TRES FASES:

“Desinfección primaria” y que corresponde a cualquier procedimiento previo a la perfusión intra arterial.

: “Desinfección Concurrente” que prácticamente, se inicia con la distribución de la “Dilución Secundaria”. y última fase a considerar es:

“Desinfección Final” la cual concluye, no con los procedimientos realizados por el Técnico Embalsamador, sino más bien, cuando él mismo se retira el equipo de protección personal, y finalmente se ducha.

Desinfección Primaria I.

Lectura de la Certificación Médica de Muerte.

II.

Revestimiento de Equipo de Protección Personal (E.P.P.). Ejercer el “criterio técnico” según los datos recopilados y contrastar ante perfil cadavérico.

III. IV.

Selección de químicos e instrumentales, conforme al análisis cadavérico.

Añada algún hidrocorrector al agua (que es, “agua dura”) contenida en el tanque de reserva de la máquina centrifuga, para corregir el potencial de hidrogeno (pH).

VI.

Desinfección de instrumentales previo a cualquier procedimiento. Cadáver decúbito supino sobre la mesa de disección. (centrado sobre la superficie y colocando las extremidades según la postura pretendida).

VII. VIII.

Rociar desinfectante tópico previo a despojar la vestimenta o amortajado. (observe precaución y tome medidas de control ante la posible presencia de fluidos corporales).

IX.

Higienizar el cuerpo (rociar desinfectante tópico y bañar) Higienizar orificios naso bucal, según sea requerido.

XIX.

XI.

Considere taponar temporalmente los orificios y cavidades mencionadas. De tratarse de un hombre, considere rasurar (afeitar).

XII.

Ante la presencia de rigidez en la región cervical, proceda a rotar o flexionar, a fin de reducirla. Posicionamiento de los rasgos fisionómicos, (entiéndase, los ojos, parpados, nariz, boca y labios).

XIII. XIV. XV. XVI. XVII.

XVIII. XIX. 10

Ante la presencia de Rigor Mortis, procure eliminarla; no, sin antes, considerar la textura superficial de la piel. Considere cubrir con cremas o soluciones emolientes, el rostro y las manos. Relación de paquete(s) vascular(es): Diseccionar la región o regiones predeterminadas para abordar los vasos sanguíneos según el método de perfusión y retorno venoso pretendido. Proceda a separar, enlazar los vasos e insertar la cánula arterial. Desinfección Concurrente. De requerirse, inicie la pre perfusión (inyección). Observe el calibrado de la máquina. (Se enfatiza que la Dilución Primaria en este procedimiento alterno, tiene como propósito acondicionar el aparato vascular, rehidratar los tejidos, mejorar los resultados de los químicos considerados y que no se contempla la conservación de la materia como tal). A tales efectos, el pH presente en el “agua dura” ha quedado en un estado idóneo para la dilución de los químicos preseleccionados. Asegúrese mezclar la solución hasta que esta sea homogénea. Corresponda con la perfusión general (Recuerde tratar el agua dura, previo a diluir la segunda Dilución Primaria). Evaluar el calibrado de la presión comprimida y/o proporción fluida (caudal) según la lectura de la máquina centrifuga. Observe y evalúe la distribución.

intracavital (aspiración e inyección de caXXI. Tratamiento vidades). de instrumentales seguida por la clausura XXII. Extracción de los vasos sanguíneos y el cauterizado de incisiones.

XXIII.

Tratamiento nasobucal (aspiración, inyección y taponamiento de los orificios nasales y boca).

esta etapa debe haberse corregido o eliminado XXIV. En todo tipo de remanentes y haber retirado las compresas de cauterización, seguida por la aplicación de algún absolvente.

XXV. Sutura de incisiones y punciones. con jabón antiséptico y secado. (cabello y cuerXXVI. Lavar po). XXVII. Aplicación de cosméticos. XXVIII. Vestimenta y peinado. XXIX. Enferetrado. Final. Limpieza del área de trabajo (mesa XXX. Desinfección de disección, aparato e instrumentales.) de su equipo de protección individual XXXI. Despojarse (guantes, batas, gafas, etc.) Lavarse las manos con suficiente jabón antiséptico por

XXXII. un periodo no menor de veinte segundos. Séquese y Aplíquese una loción desinfectante. Completar el Reporte del Embalsamamiento.

XXXIII. XXXIV. Dúchese tan pronto sea posible. GM

marketing funerario

Por: Helios Herrera.

TiEMPO U

n concepto que muchas veces valoramos por lo efímero y volátil que es, es sin lugar a dudas EL TIEMPO.

Me gustaría hacerte una invitación a la reflexión sobre el recurso no renovable más importante que poseemos y contra el que nos enfrentamos más en el sector funerario. Cada día que pasa nos acercamos un poco más al día de nuestra muerte, tú y yo, pero también nuestros clientes, cada día nos morimos un poco. En otras palabras, el tiempo es la materia prima de la vida, quien pierde tiempo, pierde vida.

“La paradoja de nuestro tiempo es que tenemos edificios más altos y temperamentos más reducidos; carreteras más anchas y puntos de vista más estrechos. Gastamos más, pero tenemos menos; compramos más, pero disfrutamos menos. Tenemos casas más grandes y familias más chicas; mayores comodidades y menos tiempo. Tenemos más grados académicos, pero menos sentido común; mayor conocimiento, pero menor capacidad de juicio, mejor medicina, pero menor bienestar” Bebemos, fumamos y despilfarramos demasiado. Reímos y disfrutamos muy poco. Manejamos y nos enojamos muy rápido, nos desvelamos, amanecemos cansados; leemos cada vez menos, vemos demasiada televisión y oramos muy rara vez. Hemos multiplicado nuestras posesiones, pero reducido nuestros valores. Hablamos en redes sociales con extraños, demostramos cuánto amamos casi nada y odiamos muy frecuentemente.

“Hemos aprendido a ganarnos la vida, pero no a vivirla. El ser humano ha logrado ir y volver de la luna, pero se nos dificulta cruzar la calle para conocer a un nuevo vecino. Conquistamos el espacio exterior, pero no el interior. Escribimos más, pero aprendemos menos. Planeamos más, pero logramos menos. Hemos aprendido a apresurarnos, pero no a esperar. Estos son tiempos de comidas rápidas y digestión lenta, de hombres de gran talla y cortedad de carácter, de enormes ganancias económicas y relaciones humanas superficiales. Hoy en día hay dos ingresos, pero más divorcios, casas más lujosas, pero hogares rotos. Son tiempos de viajes rápidos, pañales desechables, moral descartable, aventuras de una noche, cuerpos obesos y píldoras que hacen todo. Disfruta el día a día, el tiempo es un recurso natural no renovable, cada día vive más al máximo. Pregúntate, ¿qué quieres hacer con el tiempo te queda de vida? ¿En qué estás gastando tu vida cada día que pasa?

“El tiempo es como una llave de agua abierta, la uses o no la uses ésta agua sigue fluyendo. Hagas algo o no con el tiempo, el tiempo sigue avanzando” Hoy te invito a pasar algún tiempo con tus seres queridos porque ellos no estarán aquí siempre. Acuérdate de ser amable con quien ahora te admira, porque esa personita crecerá muy pronto y se alejará de ti. Abraza a quien tienes cerca porque ese es el único tesoro que puedes dar con el corazón. Da un beso y un abrazo puedes reparar una herida. Acuérdate de caminar de la mano con tu ser amado y atesorar ese momento, porque un día esa persona ya no estará contigo. GM

“Piensa, reflexiona y actúa”

GRUPO

ARRIAGA CUMPLE

90 AÑOS

de historia

“

EN EL MARCO DE LA CELEBRACIÓN DEL 90 ANI-

VERSARIO DE GRUPO ARRIAGA, el Archivo General

de la UAEH (Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo) realizó una exposición museográfica con la curación de la colección de objetos que Grupo Arriaga ha resguardado durante más de cinco generaciones, se expusieron fotografías, documentos, carrozas antiguas y ataúdes que datan del año 1928.

“

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Dentro de la celebración, la unidad de duelo de Grupo Arriaga realizó una ceremonia en la que liberaron 800 mariposas en el Parque David Ben Gurrión en Pachuca Hidalgo, donde se encuentra unos de los murales más grandes de Latinoamérica, con autoría del artista Bayron Gálvez. En esta celebración cientos de personas tuvieron la oportunidad de vivir una experiencia de plenitud y paz, recordando a sus seres queridos y conmemorando así, los noventa años de Grupo Arriaga. Grupo Arriaga es una empresa familiar, por la que han pasado cinco generaciones comprometidas con las familias Hidalguenses. Actualmente cuenta con 22 capillas de velación distribuidas en el Estado de Hidalgo en cuatro funerarias, Cementerio Memorial “La Paz” y Crematorios. Grupo Arriaga tiene la misión de brindar atención especializada para todas las familias Hidalguenses antes, durante y después de una perdida. Arriaga, Arriaga Platinum, Porvenir y Memorial La Paz. GM

están viviendo en ese país extranjero. Por lo tanto, las funciones principales que cumple un consulado y su máximo representante, el cónsul, son las siguientes:

Traslados

Por: Virginia Virginia Gallardo Gallardo Reyes. Reyes. Por:

EMBAJADA, CONSULADO ó CANCILLERÍA

¿con quién debo ir? A

lgunas personas piensan que un consulado, una embajada o una cancillería son lo mismo. No obstante, son órganos distintos que se encargan de varias funciones importantes para un país.

EMBAJADA La embajada es la misión diplomática de mayor categoría y, por lo tanto, la más importante. Es la representación oficial de un país en otro. Entre sus funciones, están las de velar por los intereses de su Estado, promover las relaciones y actividades de desarrollo entre ambos territorios y organizar visitas de Estado. El máximo dirigente es el embajador, por lo que es la persona que se encarga de proteger los intereses de su país en el Estado en el que se encuentra. Es el intermediario entre los dos gobiernos. Asimismo, el término embajada también suele englobar a las oficinas y la residencia del embajador. Tan sólo hay una sede de embajada en cada país, que se suele encontrar en la capital.

CONSULADO Un consulado u oficina consular es otra representación de un país en un territorio. No obstante, la principal diferencia con una embajada es que, además de ser de menor rango, se preocupa de los conciudadanos que

• Renovar o expedir pasaportes y otros documentos oficiales • Ayudar a las personas detenidas • Dar información importante • Asistir frente a una catástrofe o emergencia • Tramitar visas • Permisos a ciudadanos extranjeros, en especial a finados Al contrario que las embajadas, puede haber varios consulados en un mismo territorio y se suelen localizar en las principales ciudades. En bastantes ocasiones, dentro de las embajadas encontramos una sección consular, por lo que en esa parte de la embajada se llevan a cabo las funciones que hemos indicado anteriormente.

CANCILLERIA La cancillería hace referencia al local donde se encuentran las oficinas de la embajada o el consulado, o es una oficina especial que está dentro de éstos. En cuanto al canciller, es el jefe de personal de la embajada o el consulado. Al contrario que las figuras vistas anteriormente, ésta no tiene carácter diplomático. Ahora bien; comprendiendo el significado de cada una de estas oficinas es importante tener en cuenta que, para el envío de un Resto Humano al extranjero, o lo que es conocido como una repatriación de extranjeros, debemos tener en mente que los representantes del país nativo u oficinas consulares serán los UNICOS que darán la autorización y permisos necesarios para enviar el cuerpo, cenizas o restos óseos al país consignado. Cada oficina consular buscará entre sus registros poblacionales la existencia del ciudada-

no, aceptando y certificando que es un connacional, brindando la venia para su repatriación de forma segura y legal. Cada país y representación consular tiene diferentes y diversos requisitos para la aceptación de la repatriación del connacional; acérquese a su representante y experto en traslados Aéreo Internacionales como GALLARDO CARGO, S.A. DE C.V. para que en conjunto, presente todos los documentos

legales tanto de certificación nacional, como datos, información y documentos de vuelo internacionales e itinerarios aplicables. Muchos de los países con los que México tiene acuerdos, tanto comerciales como especiales, o países que pertenecen al convenio del Haya, residen sus representaciones en Territorio Mexicano; pero cuando algún país no tiene

representación en México, los especialistas en traslados internacionales de Restos Humanos deben buscar la embajada o cancillería más cercana, teniendo así que cruzar nuestras fronteras y localizar en territorios vecinos las representaciones. Recordemos que una vez presentado todos los documentos ante los representantes del país destino, emitirán las autorizaciones pertinentes y podremos hacer el traslado del Resto Humano. GM

Recursos Humanos

Por: Carolina Fuentes González.

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y Tú…

¿Qué tipo de inteligencia tienes?

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n el transcurso del tiempo diversos autores han tratado de darle una definición adecuada, por ejemplo “el conjunto de habilidades que permiten al ser vivo adaptarse mejor a su entorno”, “el sentido común o sentido práctico”, “la capacidad adaptativa para resolver un problema”. Independientemente de una posible definición que englobe todo lo que la inteligencia implica, creo que lo más importante es preguntarnos de qué estamos hablando cuando en el ámbito laboral pretendemos evaluar y calificar la inteligencia de una persona. A través de los años me he encontrado en los procesos de selección y evaluación de personal, con personas que se les ha considerado “muy inteligentes” debido a que tienen un kardex impresionante con las máximas calificaciones, u obtuvieron una licenciatura, diplomados, doctorados, etc, e incluso las empresas toman decisiones de contratación o promoción basados en estas características, y sin embargo, en algunos casos, de alguna manera frecuentes, cuando estos “inteligentes” empiezan a trabajar la inteligencia no se hace presente en la solución de problemáticas prácticas reales, especializadas y cotidianas, y en ese momento yo me pregunto si la inteligencia se quedó atrapada en los libros o en los salones de clase. Por otro lado mi experiencia en la selección y evaluación de personal está plagada por casos en los que personas que no lograron calificaciones tan excelentes, e incluso no tuvieron la oportunidad de cursar una licenciatura o llevar más lejos su preparación académica, o simplemente no escogieron ese camino, y sin embargo, logran un gran éxito por sus enormes resultados al solucionar estas problemáticas que comentamos. Lo anterior nos lleva a la conclusión que si queremos entender bien en el ámbito laboral que requerimos cuando solicitamos

que alguien “tenga inteligencia”, si queremos reconocer y aprovechar la inteligencia de una persona, no podemos limitarnos a ver la misma como si se basara únicamente en su éxito académico. Por lo tanto, si la inteligencia es la encargada de lidiar con todo lo que acontece en el mundo exterior y el interior, de manera tal que podamos adaptarnos a las situaciones de manera exitosa, convendría entonces que tomáramos en consideración la teoría de las inteligencias múltiples y decidir de manera objetivar cuál o cuáles de estas realmente requiere esa persona específica en ese puesto específico:

LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES es un modelo de concepción de la

mente propuesto en 1983 por el psicólogo estadounidense Howard Gardner, profesor de la Universidad de Harvard. Gardner ubica la inteligencia como una red de conjuntos autónomos relacionados entre sí. Gardner afirmó que todas las personas poseen en menor o mayor medida 8 clases de inteligencia y en el nivel que se encuentra cada una de ellas le permite o no solucionar de manera exitosa cada problema específico de acuerdo con las necesidades específicas dadas las características propias de ese problema.

ACTUALMENTE SE HABLA DE 12 TIPOS DE INTELIGENCIA QUE TRATAREMOS DE DEFINIR BREVEMENTE: Inteligencia lingüística: Habilidad de dominar el lenguaje (lenguaje oral, escritura, los gestos). Lógico-matemática: La habilidad para razonar de manera deductiva y lógica y la habilidad de resolver problemas matemáticos. Inteligencia espacial: La capacidad humana para poder observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas. Inteligencia musical: Reconocer y componer tonos y ritmos musicales con gran talento. Inteligencia corporal y cinestésica: La habilidad de utilizar el propio cuerpo, es decir, la coordinación de los movimientos corporales. Inteligencia intrapersonal: Habilidad de entenderse a sí mismos, sus pensamientos y emociones y regular su propio comportamiento, capaces de acceder a sus sentimientos y emociones y reflexionar sobre éstos. Inteligencia interpersonal: Habilidad única a la hora de llevar-

se bien o relacionarse con otras personas. Inteligencia emocional: Autoconciencia emocional, autocontrol, compuesta también por la automotivación, empatía y habilidades sociales. Inteligencia naturalista: Distinguir, ordenar, clasificar, comprender y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas. Inteligencia existencial: La búsqueda de sentido, el autoconocimiento, poseer una propia escala de valores morales. Inteligencia creativa: Capacidad para producir muchas ideas; la flexibilidad, para para ver y abordar las situaciones de formas diferentes; y la originalidad, para fabricar respuestas poco habituales o novedosas. Inteligencia colaborativa: La capacidad de elegir y realizar la mejor opción para alcanzar una determinada meta trabajando en conjunto.

Los invito a reflexionar y que hagan un autoanálisis e identifiquen cuáles de estas inteligencias utilizan mayormente, y cuáles de ellas son un área de oportunidad para desarrollar. Es importante saber que existen muchas maneras de ser inteligente dentro de cada categoría, pues cada inteligencia tiene muchas maneras de manifestarse y lo más importante, la mayoría de la gente puede, si trabaja y se esfuerza en ello, desarrollar cada una de las inteligencias, si no en un nivel extraordinario, si en un nivel adecuado de aptitud. GM

Correo: caro.fuentes@grupofradi.com Cel : 844 1607386 www.grupofradi.com

redes sociales

Por: Rosa MarĂa Luna.

tanatología

Por: Liz y Livia Rendón.

importancia de la ceremonia

de DESPEDIDA ´ o TERAPEUTICA

l ser humano a través del tiempo ha manejado el tema de la muerte como un misterio, un cambio o algo sagrado que puede verse desde el miedo a lo desconocido o desde la gratitud. A lo largo de los años se han conocido y realizado muchos rituales y ceremonias tradicionales que muchas veces no terminan por ayudarnos a asimilar el proceso del duelo y pérdida de una forma más digerible y apacible, esto debido a que realmente la muerte representa el evento con mayor desconocimiento en la mente humana, se desconoce el proceso de transformación de lo físico a lo espiritual, sin importar la religión o cultura siempre será sin duda un tema de debate debido a las creencias, ideologías , incluso hasta los sentimientos de cada persona. Tradicionalmente, los rituales de duelo ayudaban a las personas a realizar el duelo, proporcionándoles una estructura socialmente aceptada en la cual podía y debían dirigir temporalmente toda su atención hacia el difunto, declarando así la muerte de éste y aceptando sus consecuencias. El objetivo de todas las ceremonias y despedidas es cerrar el ciclo y el lazo con los seres que se van. La muerte tiene un significado muy importante a nivel espiritual debido a que la humanidad siempre ha querido saber que hay después de ella ó como estará su ser querido en el otro plano espiritual; esto para que la gente que se queda entienda la pérdida de ese ser. Hoy en día hay nuevas opciones para manejar los temas relacionados a la espiritualidad con la muerte, por lo que las ceremonias de despedida ó terapéuticas ofrecen una nueva visión en la transformación humana, darle un significado con un enfoque de amor, agradecimiento, libertad, celebración de la vida y en contacto con la naturaleza que no implica olvido ni por uno o por los demás, pues al contrario es de gran valor en la aceptación de lo que sucede, ayuda al proceso de duelo, despedida consciente del ser amado, se cumplen sus últimas voluntades y ayudamos de manera significativa a todos los que se quedan. Cuando no existen los rituales de duelo tradicionales o éstos son inadecuados, los rituales terapéuticos de “despedida” proporcionan a la persona una oportunidad para resolver su duelo. Se emplean tanto en el síndrome de duelo conflictivo (la persona emplea el duelo como excusa para no vivir la vida que le corresponde), como en el síndrome de duelo inesperado (la persona fallece de forma imprevista por algún accidente, desastre natural, etc.) (Parkes y Weiss, 1983, cp. Van der Hart y Frits, 1991). Palazzoli y col. (1974, cp. Van der Hart y Frits, 1991) describen el ejemplo de una niña de dos años y medio a quien sus padres no le habían explicado que su hermano había nacido con serias dificultades, ni que había muerto seis meses más tarde. Sin embargo, su hija parecía reaccionar a esto dejando de comer. Los terapeutas dieron instrucciones a sus padres para que le hablaran de su hermano y de la muerte de éste y, juntos, enterraran en el jardín alguna de sus ropas y plantaran un árbol en la sepultura. Este ritual terapéutico fue una experiencia conmovedora, no solo para la niña sino también para los padres, dando como resultado la desaparición inmediata de los síntomas. Las ceremonias de despedida ó terapéuticas por lo tanto son una importante herramienta que nos aporta mayor aceptación y alivio a lo que ha ocurrido y a conectar con la tranquilidad de poder decir adiós desde el amor y la gratitud, a no quedarte con temor y miedo de no saber cómo liberar aquello que queda pendiente por decir y soltar, debido al impacto del suceso y que puede incluso conectarse con duelos anteriores no resueltos, como duelos perinatales, relaciones no logradas o pérdidas en general. Es importante mencionar que el ser humano tiene una gran capacidad de utilizar el poder sentir y elegir usar las ceremonias de despedida o terapéuticas para canalizar con mayor facilidad las emociones y sentimientos reprimidos o suprimidos que se detonan con una pérdida; por lo que tener un guía que basado en la gratitud nos lleve

a una ceremonia que nos dará libertad de poder sentir, expresar y liberar al ser que ha muerto de una manera más consciente y amable con ayuda del contacto con la naturaleza.

FASES DEL RITUAL TERAPÉUTICO DE DESPEDIDA Los rituales terapéuticos de despedida se componen de tres fases:

1) preparación, 2) reorganización, y 3) finalización.

Después se puede hacer una ceremonia conmemorativa.

Como en otros métodos terapéuticos, la evaluación y el diagnóstico han de preceder a la terapia de duelo o a los rituales terapéuticos de despedida. Debe haber un contrato preliminar al tratamiento en el que todos estén de acuerdo. En terapia, la elección del ritual debe basarse en una evaluación adecuada tanto de las quejas del doliente, como de su entorno (pareja, familia, amigos, etc.). Es importante establecer si el paciente es el único miembro de la familia con problemas de duelo o si toda la familia está sufriendo un duelo no resuelto. En el último caso, es más apropiada la terapia familiar, en la cual también se emplean los rituales (Gelcer, 1983, cp. Van der Hart y Frits, 1991). Si en la familia existen otras tensiones, relacionadas o no con la pérdida, como norma nos debemos centrar primero en “el pasado”, es decir, el duelo no resuelto, y pedir que el cónyuge y/o la familia apoyen y cooperen en este recuerdo. La fase de finalización, es justo la ceremonia de despedida, un rito de purificación y un rito de reunión. El doliente despide solemnemente de los símbolos creados y recogidos mediante una ceremonia de despedida (Se pueden valer de recursos como el entorno de la naturaleza, flores, mariposas, palomas, urnas ecológicas, todo lo que nos haga comprender que esta despedida es una manera de regresar a la naturaleza) que con frecuencia adopta la forma de funeral, o bien se queman primero los objetos y se entierran después. La finalidad es disminuir los apegos al ser querido, para continuar con la vida misma. GM

REFORMA LABORAL 2019 Mundo Funerario

“Designación de beneficiarios por los trabajadores, nuevo elemento a considerar en los contratos individuales de trabajo” ANTECEDENTES:

Por: Lic. Plinio Rivero Villaverde

El pasado primero de mayo, en el marco del “Día Internacional del Trabajo” fue publicada en el Diario Oficial de la Federación la tan esperada “Reforma Laboral”

espués de poco más de dos años, distintas posturas entre las autoridades, sectores de trabajadores y patrones ¡por fin! se reformó la Ley Federal de Trabajo y otras disposiciones regulatorias de esta rama del derecho social, para así dar cumplimiento a lo previsto por el Decreto que reformó nuestra Constitución Federal en materia de justicia laboral, siendo los temas de mayor relevancia: la desaparición de las Juntas de Conciliación y Arbitraje por Tribunales Laborales, para dar paso a la regulación e impartición de justicia a través del poder judicial; así como la creación de organismos encargados de conocer de la conciliación (etapa prejudicial en los nuevos procesos laborales) y autoridad registral en materia sindical, denominados: Centros de Conciliación y de Registro Laboral. Si bien al día de hoy ya empezamos a apreciar radicales cambios consecuencia las materias que regula la reforma (justicia laboral, libertad sindical y negociación colectiva), su implementación integra dependerá de dos factores: tiempo y presupuesto.

CONTRATOS DE TRABAJO: Sujetos de cambio El artículo 25 de la Ley Federal del Trabajo ya reformado, precisa las condiciones que deberán contener los contratos individuales, adicionando una décima fracción, respecto de la designación de beneficiarios para el pago de los salarios y prestaciones devengadas por los trabajadores y no cobradas a causa de su muerte o aquellas que se generen a raíz de ésta o con motivo de la desaparición forzada del empleado, derivada de un acto delincuencial. Por lo anterior, para dar cumplimiento a estas obligaciones los empleadores deberán poner en consideración las siguientes recomendaciones:

1. Elaborar nuevos contratos adicionando la designación de los beneficiarios (el cual contenga una cláusula que reconozca y respete la antigüedad del trabajador) o bien; 2. Celebrar un addendum al contrato de trabajo con la designación de los beneficiarios.

La recomendación en cualquiera de los casos anteriores es que se solicite a los trabajadores que acrediten con los documentos idóneos (actas de nacimiento, matrimonio, etc.), el parentesco de las personas señaladas como beneficiarios.

¿QUIÉNES PUEDEN SER DESIGNADOS COMO BENEFICIARIOS? El artículo 501 de la Ley Federal del Trabajo establece quiénes deben considerarse como beneficiarios para obtener los derechos del de cujus, estos son:

1. La viuda o el viudo. 2. Los hijos menores de 18 años. 3. Los mayores de 18 años con incapacidad del 50% o más. 4. Los hijos de hasta 25 años que se encuentren estudiando. 5. Los ascendientes. 6. A falta de cónyuge superviviente, la persona que vivió con el trabajador durante los 5 años inmediatos anteriores a su muerte, o con la que tuvo hijos siempre y cuando hayan permanecido libres de matrimonio durante el concubinato. 7. Dependientes económicos del trabajador, y 8. A falta de los anteriores: el IMSS. Los anteriores, deberán ser considerados en ese mismo orden, en inteligencia de que la falta de alguno, ocasionara que corresponda el derecho al sucesivo.

EL PAGO ¿En qué consiste? El pago que deberá realizarse al beneficiario cuando la muerte del trabajador no haya sido derivada de un riesgo de trabajo, consistirá en: Salario devengado e insoluto. Aguinaldo proporcional. Vacaciones y prima vacacional. Prima de Antigüedad. Demás prestaciones extralegales que hayan sido convenidas. Si la muerte fue consecuencia de un “Riesgo de Trabajo” y el empleador no cumplió con la obligación de dar de alta al trabajador ante IMSS, adicionalmente a las anteriores, deberá cumplir con el pago de los siguientes conceptos:

* Gastos funerarios: 2 meses de salario. * 5,000 días de salario. Concluyo exhortando a los empleadores realicen las adecuaciones que la ley de la materia hoy nos exige, reiterando la importancia del aseguramiento de los trabajadores al “Régimen Obligatorio de la Seguridad Social”, evitando con ello sanciones que se traducen en pérdidas económicas para las empresas. GM

Mundo Funerario

Por: Ps. Blanca Luz Escandón Hernández

¿ Cómo nace

Grupo Funerario Escandón & Escandón

“s

¿Cómo se les ocurrió? ¿Por qué una Funeraria?

on las preguntas que me han hecho las personas cuando se interesan por el ramo funerario. En realidad no pasaba por la mente de mis papás la idea una funeraria y lo único que puedo decir que todo fue por accidente.

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“A veces la vida nos pone en situaciones que no esperas y que al transcurrir los años entiendes que siempre hay ¿para qué? y no un ¿por qué?... y ese es nuestro caso”

............................................................................................................................ Mis papás trabajaban en la industria petrolera, en octubre de 1983 nació mi hermano con un síndrome rarísimo, poco conocido, diagnosticado actualmente como SINDROME DE COSTELLO, una enfermedad rara con síntomas como retraso en el desarrollo, discapacidad intelectual, un rostro característico, pliegues sueltos de piel extra (especialmente en las manos y pies), y articulaciones muy flexibles. Las probabilidades de vida de mi hermano eran pocas, el clima y la contaminación de nuestra residencia no eran muy buenos para él. Minatitlán Veracruz es una zona de mucho calor y por la industria petrolera también muy contaminada, de tal forma que el pediatra recomendó cambiar de ciudad y de esa manera contribuir a mejorar las condiciones de salud de mi hermano, sobre todo en su piel, ya que se deshidrataba con mucha facilidad. Así mis papás decidieron que la mejor opción era la ciudad de Coatepec, Veracruz, de donde es originaria mi mamá: I.Q.I. Margarita Hernández Jaime. Así mis padres con la idea de colocarse en alguna industria o en el magisterio, emprendieron camino. Finalmente mi mamá termino dedcandose a regularizar a algunos jóvenes y mi papá se empezó la fabricación de artesanía de Café, Coatepec es una zona cafetalera famosa por lo que se produce en la región, ya que la madera de café es noble para trabajarla además de tener un color y una textura muy particular. Un buen día llego un señor y le pidió a mi padre el Sr. Alfonso Escandón, que le fabricara un letrero para su rancho y sin dudarlo lo hizo. Mi padre es un hombre muy trabajador e inteligente, no se da por vencido y a nada dice que no, y en ese tiempo menos. Dadas las circunstancias económicas, no se podía poner “exquisito”, así que hizo un letrero muy original y el cliente quedo satisfecho. Después llego otra persona y le preguntó que si le podía fabricar una cruz, mi papá fabrico la cruz y al ponerle los datos le dibujo una Virgen de Guadalupe, el señor quedo muy a gusto con el trabajo, entonces de la artesanía pasamos a la venta de cruces y trabajos especiales que la gente le solicitaba: recuerdos, centros mesa, llaveros como publicidad para algunos comercios, que se pintaban a mano y cosas por el estilo. En una ocasión llego a la casa, un señor a rentarle la cochera para su negocio y mi mamá dijo: -¡no! una funeraria no!-, pero seria un ingreso “seguro” que no venía mal a la familia (lo pongo entre comillas porque pasaron varios meses y no hubo renta), resulta que este señor era conocido por no pagar la renta en los establecimientos que ocupaba, en esos años no era común hacer contratos o cosas por el estilo, la palabra de un hombre era lo más valioso que un ser humano podía empeñar.

Gracias a Dios y a la dedicación de mis padres, mi hermano mejoro notablemen-

.................................................................................................................... “La idea de mis padres siempre fue dar un servicio diferente, con un trato más humano, poder apoyar al familiar con trámites y lo necesario, de tal manera que entendiendo su dolor, su pena, a veces su enojo, poder acompañarle y hacerle ese momento lo menos complicado y doloroso posible” .................................................................................................................... te y empezó a desarrollarse, y contrario a lo que los médicos imaginaban él no tiene ninguna lesión cerebral; un buen día con apoyo de su andadera cambio los candados de la cochera y ¡oh sorpresa! esa noche el señor que rentaba iba sacar sus ataúdes pero no pudo porqué la llave que él tenía no era del candado correcto y se enojo tanto que al otro día fue a demandar a mi papá por robo. Ahí es donde te das cuenta que “cuando las cosas son para ti aunque te quites y cuando no, aunque te pongas”. Mi papá tuvo que presentar ante el ministerio público y pues aclarar esa situación; al ver que el señor no pagaba renta y todo el tiempo con la súplica de: -” aguánteme, este mes me repongo y le pago”-, mi papá le pidió que le firmara unos pagares amparando el adeudo que tenía a cuenta de renta y se los firmo sin problema. Mi papá se presenta para exigir su pago en el ministerio público y le pide que se lleve sus cajas, (por cierto unos ataúdes metálicos feos y oxidados en algunas áreas), entonces el mismo agente del ministerio le dice: “arréglate con el Sr. Escandón porque todavía te va a demandar por incumplimiento de la renta y te va a salir peor”-. Este hombre le vendió a mi padre esos ataúdes a un costo muy elevado, tan elevado que todavía tuvo que pagarle una diferencia para cubrir el importe que amparaban esos 5 o 6 ataúdes, y así nació Funeraria Cristo Rey de Coatepec, un 25 de noviembre de1989, el día de Cristo Rey. Mi papá decide ponerle así y para nosotros fue una gran sorpresa enterarnos que ahora, a eso se iba a dedicar mi papá y mi mamá no era muy feliz, en ese momento, con el negocio que mi papá pretendía emprender. Años atrás tuvimos una experiencia muy fuerte cuando mi abuela falleció, mi familia al solicitar el servicio funerario el trato no fue nada agradable, mi abuela seguía en el hospital y como vulgarmente decimos “los zopilotes o coyotes estaban ofreciendo sus servicios funerarios”. No fue el mejor servicio, pero estas tan mal emocionalmente, en shock, que de verdad no piensas, no analizas, no entiendes lo que te dicen y terminas con un servicio caro, de mala calidad, y con un trato frio. Así que, la primera regla de mi madre hacia papá fue: ”ok, ya decidiste, esta bien, solo un favor te pido y no es negociable, NO TE QUIERO VER COMO ZOPILOTE RONDANDO LOS HOSPITALES OFRECIENDO TUS SERVICIOS, si alguien nos solicita un servicio y viene a la funeraria con gusto le atendemos, pero no quiero que nadie viva una experiencia como la que nosotros pasamos”-. A veces vemos a las personas y pensamos que todo fue fácil, mucha gente que decide poner una funeraria piensan que se harán millonarios y la realidad es que es un negocio noble, pero no es fácil.

Paso un año antes de que mi papá pudiera vender un servicio funerario, mi familia se sostenía de la venta de cruces, que ya ese momento era conocido por eso. M i madre empezó a incorporar el arreglo de velas y es cuando empezó a cambiar la visión. Te das cuenta de que los detalles y la atención cuentan, al hacer el servicio estamos hablando de un papá, una mamá, un hijo, abuelo, un ser especial para nosotros, para el familiar no es un ataúd, no es un negocio, es un ser amado. Este es uno de los negocios donde tienes que ser empático con el dolor de las personas, entender qué necesitan, sentirse acompañados porqué aunque estan rodeado de gente dándoles el pésame, tratando de cooperar, nosotros como funerarios como ese soporte que los guía en todo momento. Crecí con esa misión, mi camino en el gremio funerario no ha sido fácil ya que la imagen femenina no es muy común y represento la segunda generación de nuestra funeraria. Poder seguir con este trabajo, con atención personal, humana y con trato digno, no solo al familiar sino también al ser querido que parte, poder ser una pieza clave e importante en este proceso es algo que me llena de orgullo. Puedo dar cosas que no cuestan pero que te llenan de satisfacción, el saber que puedo darle algo a las familias que lo necesitan, es algo que no tiene precio.

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“Somos un negocio familiar que a base de esfuerzo y compañerismo hemos crecido en experiencia, dando lo mejor de nosotros en cada servicio, por lo que siempre lo digo: no somos gente de dinero, somos gente de trabajo que ha ido alcanzando sueños que ahora se han hecho realidad” ...................................................................................................................................... Actualmente contamos con Velatorio, Crematorio y próximamente la apertura del laboratorio. Junto a mi esposo el Ing. Roberto Escandón hemos creado un concepto diferente, no solo en atención,también en diseño ya que incorporamos productos de vanguardia que faciliten nuestros servicios, así como toques de color en las salas de velación siempre con la idea de no minimizar el dolor, pero si poder brindarle a la familia un confort diferente, espacios correctos, llenos de simbología que nos permite satisfacer cualquier necesidad de creencia religiosa y también económica. Yo soy la Ps. Blanca Luz Escandón Hernández y junto con mi familia somos Grupo Funerario Escandón & Escandón y fue un placer compartir nuestra historia”. GM

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