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La voz del guardiรกn...
C ontenido Directorio PRESIDENTE DIRECTORA DE DESARROLLO COLABORADORES
COLABORADORES EN CENTRO Y SUDAMERICA
ESCRIBEN PARA ESTA EDICION
Carlos Lozano O´Reilly Teresa Rodríguez Fragoso Ángel E. Ángeles Álvarez Elsa Villatoro Agustín Elvira Esteban Martínez Gabriela Lauriano García Laura Guerrero Mora Lizbet Fuentes Duarte Mario Toribio Aragón Pedro Arriaga Ramos Samantha Paz Peláez Analia V. Castro Rubén Atilio Vico Manuel Pavez David Bedoya Oquendo Luis Fernando Oquendo Belen Vivanco Carlos Andrés Oquendo David Bedoya Oquendo
Argentina Argentina Chile Colombia Costa Rica Ecuador Panamá Venezuela
SHANDEL S.A DE C.V David Bedoya Oquendo Pita Escalona Gastón Porte, LIMBO. Carlos M. Toro Orozco Leonardo Marín Malavé
DIRECTOR DE VENTAS COORDINADORA DE DISEÑO
José Arturo Félix Gómez Samantha Paz Peláez
PORTADA
Elvira Esteban Martínez
REVISTA VIRTUAL
Editorial
WEB MASTER Alejandro Méndez Campa REDES SOCIALES Rosa María Luna
Grupo Sowilo S.A. de C.V. Calz. Ticomán No. 1333-C Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330 Del. Gustavo A. Madero México D.F. Tel. 5752.8370, 5752.2176 01 800 888 9999 revista@alternativas.biz www.guardiandelosmuertos.com.mx
Guardián de los Muertos, es una revista trimestral, Marzo, Abril y Mayo 2011. Editor responsable: Teresa Rodríguez Fragoso. Distribuida en: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay, y Venezuela. ® La Revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. Número de Certificado de Reserva 04-2010-031210433600-102. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido 14764, ante la Comision Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaria de Gobernación, ISSN en trámite. Domicilio de la Publicación: Mixcoac No. 31, Colonia Merced Gómez. Álvaro Obregón, C.P. 01600. México, Distrito Federal. Imprenta:
Impresos Yafap Manuel M. Flores, No. 103 Colonia Obrera, C.P. 06800 Eduardo Padilla
Tanto las fotografías como los artículos que aparecen en Guardián de los Muertos reflejan la opinión personal de los autores y son responsabilidad de los mismos. Prohibida la reproducción parcial o total en cualquier medio. Guardián de los Muertos es publicado por Grupo Sowilo, S.A de C.V. La reproducción, uso y aprovechamiento por cualquier medio de las imágenes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación mexicana, contenidas en esta obra, está limitada conforme a la Ley de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos, y la Ley Federal de Derecho de Autor; su reproducción debe ser aprobada previamente por las autoridades pertinentes y la editorial.
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La voz del guardián
La voz del guardián de los muertos
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Práctica y técnica funeraria
Vivir Verde, Morir Verde Breve historia de las velas
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Conversando con...
Martín Vaca
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Expo México Funerario
¿Quién es Darío Loinaz?
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Tanatología
El buen morir
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El Negocio Funerario
Empresas Familiares y su Administración
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La Industria Funeraria
Formación funeraria
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Descanse en Paz
Fiesta de último adiós Clasificados
*Síguenos en FACEBOOK
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L
Editorial
a muerte es la única certeza de la vida, no importa qué tan inteligente, fuerte o débil, rico, pobre, bueno o malo seas, todos nos rendiremos a ella. La ciencia, a pesar de sus adelantos, no ha podido resolver el misterio de lo que pasa cuando el cuerpo muere. Las religiones intentan ofrecernos certezas sobre algo más después de la muerte, y si te apegas a ciertos dogmas o prácticas, te garantizan algunas recompensas después de la muerte como pueden ser el cielo o la reencarnación. Por otro lado el arte no ofrece respuestas o certezas, tampoco nos promete una vida mejor después de la muerte, solo es un medio para expresar ideas, emociones, significados; nos ofrece una visión del mundo. La muerte, componente inseparable de la vida ha sido motivo y tema para muchas y grandes obras de arte, en nuestra portada tenemos una pintura anónima, que expresa una manera común de muchos que frente a la muerte creen que: “si no la veo, si no la escucho, si no hablo de ella, entonces la muerte no existe.” Para quienes nos dedicamos de alguna forma al trabajo con los muertos, nos es conocida cualquiera de estas reacciones que muchos, más de una vez han tenido, cuando expresamos a qué nos dedicamos, en qué trabajamos o cómo nos ganamos la vida. El arte ha sido una forma de expresión para todas las culturas, y aunque no podríamos considerar esta revista como arte, sí puede ser y es un medio para expresar y dar voz al mundo de los muertos. En esta edición, MUERTE Y ARTE en nuestra portada, vigentes en las tendencias ecológicas presentamos VIVIR VERDE, MORIR VERDE, Shandel nos comparte una BREVE HISTORIA DE LAS VELAS, CONVERSAMOS CON… Martín Vaca. EXPO MÉXICO FUNERARIO presenta a DARÍO LOINAZ, David Bedoya escribió para nosotros EL BUEN MORIR, Carlos Toro nos explica la importancia de las EMPRESAS FAMILIARES Y SU ADMINISTRACIÓN en el medio funerario, y para concluir tenemos desde España FORMACIÓN FUNERARIA. El arte es para todos, también para nosotros. GM
TERESA RODRÍGUEZ FRAGOSO.
Del Lector Cartas y Comentarios
A través de la página web del Guardián de los muertos el 12 de marzo de 2011 a las 5:12 pm recibimos de Oscar Calderón Jara el siguiente comentario: “Estoy realmente agradecido por haber recibido la revista El Guardián de los Muertos en mi dirección postal, a pesar de que la distancia que nos separa es bastante considerable. Del contenido puedo decir que es muy interesante, y reúne mucha información que nos compete a quienes estamos en este rubro, así como también ayuda a mejorar nuestra labor. Envío muchas felicitaciones a quienes tienen diversas funciones en la edición de la revista. Reciban un gran saludo desde Chile.” Con mucho gusto publicamos el comentario que nos envía José Ramón Castro, y agradecemos su entusiasmo y participación: “Me he preguntado qué podemos hacer los funerarios para captar la atención de más clientes, se me ocurren muchas ideas y quiero compartirlas con todos ustedes. Sería bueno el día de muertos realizar en nuestras funerarias una fiesta con ofrenda e invitar a nuestros vecinos y clientes, atenderlos y compartir con ellos este día especial, así podríamos quitar la imagen de que todo lo relacionado con los servicios funerarios es serio. Algo más complejo pero posible podría ser organizar ese día un desfile de carrozas. Hace unos meses fui al velorio y sepelio de un compañero funerario y creo que cuando un funerario fallece deberíamos asistir sus compañeros funerarios y acompañar el cortejo con nuestras carrozas como un homenaje a nuestro modo, como los hacen los policías con sus patrullas y los bomberos con sus camiones; creo que sería muy emotivo para la familia del fallecido y para nosotros mismos. Creo que nunca es tarde mientras exista una segunda oportunidad”.
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Para recibir tus cartas y comentarios escríbenos a: revista@alternativas.biz y www.guardiandelosmuertos.com.mx
guardián La voz
del
Por: Carlos Lozano O´Reilly
Los Derechos de los Muertos
F
recuentemente observamos con cierto morbo (Del latín morbus que significa atención hacia lo desagradable) fotos de cadáveres que tuvieron finales trágicos que son utilizadas con fines de lucro en las primeras planas de algunos periódicos o diarios impresos. Y para rematar el titulo es siempre grotesco, “Descabezado”, “Brocheta Humana”, “Flameado”, etc.
¿Se imaginan lo que sienten los familiares de esas infortunadas víctimas, cómo afecta esta contaminación visual a la Sociedad? Estos encabezados ensucian las mentes de nuestra población y nos sumerge en un clima de miedo y preocupación. A los y las modelos, se les remunera por posar para una revista, y el uso no autorizado de estas fotos representa un delito que se castiga con una multa. ¿Qué acaso por ser un cadáver uno pierde los derechos, y puede ser susceptible a ser explotado y comercializado con fines de lucro? Yo propongo que así como se promulgó la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano por la Asamblea Nacional Constituyente Francesa en 1789, y que sirvió de plataforma para los Derechos Humanos, ahora los integrantes del Gremio Funerario deberíamos crear los Derechos de los Muertos, los convoco a un foro de consulta en el Facebook de Guardián de los Muertos para en conjunto lograr una ley que regule los encabezados amarillistas que muestran a esos cuerpos dañados. A través de Facebook podemos participar y planear algo útil para nuestro gremio y convertirnos en empresas socialmente responsables.
En mis casi 15 años de fabricante y vendedor de artículos funerarios, me he percatado de que la mayoría de las empresas funerarias vienen heredadas de una o más generaciones, y es muy lamentable que en la mayoría de los casos esta transición no ocurre de la mejor manera y en ocasiones el “pleito familiar” con su gran carga de envidias, celos, intromisiones de yernos y nueras en la sucesión testamentaria, logran en pocas semanas terminar con el sueño del empresario que creó una funeraria grande y competitiva, dividiéndose la funeraria principal en varias funerarias que compiten por el mismo mercado.. Así que la mejor opción, si eres el dueño fundador de una empresa y tienes varios hijos, es que vayas a la conferencia en Expo México Funerario en Guadalajara el 10 y 11 de Octubre, impartida por Carlos del Toro, quien te va a ayudar a prevenir esos problemas de pérdidas y problemas familiares. En el mundo empresarial y sobre todo en el medio funerario se da mucho el robo hormiga. ¿A cuántos de ustedes no les han robado alguna urna o ataúd?. ¿Lo dejas todo a la memoria?. ¿Y qué tal el abuso de confianza cuando algún empleado tuyo manda servicios a otra funeraria? Esto sucede sobre todo por la deficiente o nula capacidad de administración, planeación y organización de sus directivos, pues sin estas herramientas lo más seguro es que la empresa descenderá hasta su nivel de incompetencia, y acabarán como esclavos de sus empresas y timados por sus empleados. Con la implementación de la obligada y controvertida factura electrónica, que es el futuro y que el gobierno nos impone para controlarnos más, se abren oportunidades para adquirir un software administrativo e implementar un sistema de control sobre ventas a futuro, pagos, inventarios, cotizaciones, etc. De tal modo que si llegan a robarte tus empleados, por lo menos ya te vas a dar cuenta, CUÁNDO y CÓMO FUE, y así podrás tomar acciones correctivas; además podrás darte cuenta con las estadísticas, cuál es la urna o ataúd más vendido, que margen de utilidad tienen esos productos, y así podrás saber los costos reales de cada servicio, hacer tus compras de una forma ordenada y anticipada. Y sobre todo tendrás un sistema en el que puedas ofrecer una sana y ordenada comisión a tus agentes por venderte buenos servicios. 6
El mundo cambia rápidamente, y el ciclo de nacer crecer madurar y declinar de una empresa es cada vez más rápido, y las empresas que no se actualizan y luchan por crecer, es probable que el día de mañana ya no existan.
Los invito a visitar la página www.expofuneraria.com.mx , donde encontraran diferentes opciones que pueden ayudarlos a ser más
competitivos.
En nuestra 2da. Edición del Guardián de los Muertos, comentamos acerca de los pasos a seguir para que el gremio funerario pueda tener contacto con el gobierno (la Cámara de Diputados) y así poder tomar acciones para resolver los muchos problemas que aquejan a nuestro sector como: venta de ataúdes usados, embalsamamiento por muy bajo precio realizadas por oportunistas improvisados que no tienen la preparación y conocimiento necesario, diferentes trámites y engorrosos para el traslado de cuerpos. Todos estos entre muchos otros problemas. El Guardián de los Muertos se dio a la tarea de contactar al Dr. Miguel Ángel Gutiérrez Sánchez, asesor Médico de la Comisión de Salud de la Cámara de Diputados, quien mostro mucho interés en ayudar a nuestro gremio, Él tiene la posibilidad de ofrecernos un foro en donde los representantes de las empresas funerarias puedan presentar argumentos para la creación y substitución de Leyes y Reglamentos, que serán observados y sancionados por la Secretaria de Salud a nivel Federal. Se les hace una invitación a todos los
lectores de la Revista y miembros del gremio funerario a enviarle sus peticiones al E-mail: comisionsalud2004@yahoo.com.mx y a los teléfonos 5628-1300 ext.6309 y 5036-0000 ext. 57247. GM
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Verde
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Verde Artículo presentado por LIMBO Por : Gaston Porte
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o es sorpresa que la industria funeraria haya dado un paso rumbo al ambientalismo. Una ideología con más de 30 años empeñada en impregnar la actualidad ahora se ha vuelto uno de los componentes clave en la filosofía del siglo XXI.
Desde los años 70, con el descubrimiento del calentamiento global, el tema del ambientalismo ha estado en constante ascenso y ahora ha llegado a su auge siendo en gran parte influenciado por la introducción del Internet. Es difícil no estar expuesto a temas como la caída de los combustibles fósiles, el surgimiento de nuevos tipos de energía alterna y de la etiqueta ahora tan popular de ser o pensar “verde”. Desde cosas tan sencillas como apagar tu computadora por las noches o ser invitado a plantar árboles por algún grupo de conciencia ambiental, todos de algún modo u otro, hemos sido convocados a desafiar a la apatía por el medio ambiente y a vivir verde. Entonces, si podemos vivir verde, ¿qué hay de morir verde? Desde hace siglos la industria funeraria a abordado la muerte del mismo modo: al morir, el ser querido es conservado (en la actualidad inclusive utilizando químicos muy dañinos a quienes lo manejan como el aldehído fórmico), posteriormente ser velado, y finalmente colocado en un ataúd de madera para ser enterrado bajo una lápida de granito, el cual es extraído utilizando máquinas que requieren combustibles fósiles y otros recursos, sin mencionar el deterioro causado a las montañas. Aunado a estos hechos algunos son enterrados en lápidas de metal, después son depositados en bóvedas de concreto, las cuales son cavadas por maquinas.
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Por alguna razón esto no suena muy verde. La tala de árboles y extracción de piedra nunca ha sido muy ecológica, y también es algo redundante: Se quita a la tierra un árbol, para volver a enterrar su madera en ella; se extrae la piedra de las montañas para después introducirla en la tierra. Hay quienes hoy en día consideran esto una práctica poco espiritual y antagónica con el orden natural. Prefieren ver las cosas de otro modo, en el cual la participación familiar es indispensable, y la ceremonia trata de volver a la tierra con dignidad y alimentarla con sus restos. Esta nueva perspectiva invoca la introducción de nuevos productos y tradiciones de entierro como urnas o ataúdes ecológicos. Muchas veces rodeando las tumbas sólo con plantas y bellas flores, evadiendo metales, lápidas de granito o concreto. Estos contenedores son creados a base de materiales biodegradables recolectados de modo sostenible y unidos por pegamentos de la misma naturaleza. Entre ellos, cáscaras de papa, corcho, tierra, arena y sal. Estas prácticas además de ser buenas para la tierra, se las caracteriza por su bajo costo. Es fácil ver que en al convivir con la tierra (en vez de usarla) ahorramos sus recursos y a la vez nosotros nuestros bienes. Finalmente, viejos paradigmas han cambiado y lo más bello es que cualquiera que sea nuestra religión, este tipo de entierro promueve una dimensión adicional a nuestra espiritualidad y a la armonía con el planeta. Cada vez somos más quienes nos avocarnos no sólo a vivir verde, sino morir de este modo también. Invito a quienes no conocen esta opción a investigar más sobre el tema, morir verde cae dentro de esas ocasiones en las que un menor costo es igual a una mayor consciencia. GM
BREVE HISTORIA DE LAS VELAS
Artículo presentado por: Shandel
“De pronto el cielo se ennegreció, un relámpago cruzó los aires y el fuego, apareció” ¿De dónde provenía esta mágica fuente de energía?, ¿Se trataba de un dios o era un regalo de los dioses? Sí, debía tratarse de un dios.
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esde siempre el hombre ha sentido una atracción irresistible por este fenómeno, capaz de dar luz en las noches obscuras y calor en la fría época invernal. El carácter divino del fuego ha estado presente entre los hombres de todas las latitudes y culturas, en sus ritos, tradiciones y ceremonias religiosas, su luz y calor son un elemento indispensable para la comunicación con lo divino y simboliza una vía de acceso al más allá, a otro mundo, al mundo de los dioses. Antes del uso de las velas, las personas usaban pequeñas lámparas de petróleo llamadas votivas. En Egipto y Creta desde el año 3000 A.C.se utilizaban las velas de cera de abeja. Se cree que el rey Alfredo el Grande (849-899) empleaba velas para medir el tiempo que duraban prendidas exactamente 4 horas y eran puestas en un farol especial en forma de cuerno para evitar que se apagaran por una corriente de aire. Las velas de cera de abeja eran muy costosas, por lo que a los fabricantes se les impuso un impuesto, y se encontraban solo en monasterios, iglesias y casas de gente rica, los pobres usaban velas con un pabilo de junco untado en grasa de cocina que producía mal olor. La gente estuvo limitada a velas de cebo y cera de abeja, hasta el siglo XIX en el que hubo grandes avances. En 1811 Michel – Eugene Chevreul un químico francés descubrió el proceso de la estearina cuando separo el ácido graso de la glicerina de cebo, lo que permitió la producción de velas de ácido esteárico, que a diferencia de las velas de cebo, eran más duras, duraban más tiempo y producían una luz más brillante. En 1850 el doctor James Young durante un proceso de refinación del petróleo descubrió una cera de color blanco- azuloso que ardía limpiamente y no emitía olor desagradable, le llamo cera – parafina que pronto sustituyó a los materiales que se utilizaban en la fabricación de las velas. Otro avance del siglo XIX fué el invento de máquinas modeladoras de velas que permitía a los fabricantes producir velas con mayor eficiencia y menor costo, lo que las hizo accesibles incluso a los más pobres. La luz de la vela se consideraba un símbolo de luz y fe, una guía a la iluminación espiritual. La vela también puede ser considerada como una metáfora del corto tiempo de nuestra vida y lo fácil que ésta puede ser apagada. Dentro del ramo FUNERARIO tiene un enfoque sagrado el colocar las velas alrededor del ataúd pues su función era iluminar el camino del destino, disipar las fuerzas de la obscuridad asociadas al mal, por lo cual representan todo un símbolo de luz y magia. Desde tiempos antiguos se acostumbraba prender cuatro velas apuntando hacia cada punto cardinal alrededor del ataúd, si alguna de estas velas se apagaba significaba que un espíritu maligno quería apoderarse del alma. En la actualidad se colocan estas velas en cada esquina del ataúd para iluminar el camino del alma a su destino final. Mucha gente acostumbra mantener aunque sea una vela prendida durante un tiempo asegurando la paz del alma del difunto. Dentro del aspecto ESOTÉRICO las velas juegan un papel muy importante, dependiendo el color y forma que se utilicen es el uso que se les da, por ejemplo: una vela en forma de gato se utiliza para proteger a mujeres embarazadas y también para ayudar que los deseos se hagan realidad; una vela en forma de cruz es para brindar protección, las velas de pirámide son para brindar energía y así cada uno tiene colores y significados diferentes: AMARILLO. Se asocia a los signos de cáncer y leo. Se utiliza para mejorar la economía, también significa sabiduría, comprensión e iluminación. ROSA. Se asocia a los signos de libra y capricornio. Se relaciona con el amor, sirve para la concordia de familia y para aumentar el amor entre sus miembros. Significa compasión, bondad, caridad, creatividad y belleza. BLANCO. Significa pureza, disciplina, alegría y esperanza. Se utilizan cuando esperamos conseguir una limpieza total de energías negativas que podemos absorber del
ambiente que nos rodea. VERDE. Se asocia generalmente al signo de tauro, son muy apropiadas contra el estrés de la vida cotidiana y para todas las enfermedades, especialmente la salud. Significa verdad, visión, abundancia. ANARANJADO. Se asocia al signo de escorpión, son muy útiles cuando se busca trabajo o se desea mejorar en él. Nuestras actividades profesionales progresarán, el trabajo fluye y tendremos más energía. Significa alegría, armonía, servicio, paz, justicia, bondad y fraternidad. VIOLETA. Asociado a los signos de géminis y virgo; significa misericordia, libertad, perdón, innovación y transmutación, puede transformar energías negativas en energía positiva. AZUL. Asociado a los signos de sagitario y acuario. Significa fe, voluntad, poder, protección, perfección, justicia, obediencia y amor. Sirve para calmarnos y serenarnos, y también puede ayudarnos en la concentración. CAFÉ. Asociado a los signos de tauro y virgo; significa estabilidad. ROJO. Asociado a los signos de acuario y piscis, despierta el amor pasional y sexual dentro de la pareja. Este es aconsejado para navidad y fin de año. BEIGE. Es utilizado como refuerzo en todas las peticiones, pero es la vela destinada al día 11 de cada mes; este día desarrolla una energía especial, en el cual encendemos una vela de este color y sin pedir nada, ella ya sabe lo que necesitamos cada momento. NEGRO o GRIS. Se utiliza para liberar la energía negativa de nuestro entorno, pero necesitamos siempre una vela blanca para que pueda salir la negatividad hacia el espacio, pues de no ser así la energía se quedará alrededor. DORADO. Significa atracción del dinero, se utiliza para la prosperidad del negocio y para que el trabajo y el sustento nunca falten en el hogar. PLATA. Se utiliza para pedir en el plano de los ángeles así como para cortar toda clase de envidias y retirar salaciones en casas o personas. Desde el punto de vista del Feng Shui las velas siempre se colocan sobre porta velas de cristal y estas pueden tener diferentes aromas y colores ya que cada color desprende una vibración diferente que es benéfica para diferentes fines; las velas tienen propiedades para cambiar el ambiente y crear una atmósfera hechizante y de gran belleza. En cualquier caso, siempre que enciendas una vela, hazlo con bondad y buena intención, del mismo modo que nuestros antepasados en las cavernas encendían su fuego para proporcionarse bienestar y protegerse de las fieras que los rodeaban. GM También re un sultan ser buen regalo a partir del código de colores, por ejemplo:
ROMANCE. Para iniciar el camino hacia un nuevo amor o hacia una relación aún más fluida, una vela ROSA. SENTIMIENTOS.Siloquequieresesestarmásconectado con tus sentimientos y másreceptivoscon losde los demás, una vela NEGRA o GRIS OBSCURO. INTRUSIONES.Paraeliminarinfluenciasexternasuna vela de color AGUA MARINA ó AZUL VERDOSO. ARMONIAYCONFIANZA.Enunarelaciónamorosauna vela AMARILLA. AMISTAD,APOYO,ENTREGAYRECEPTIVIDAD.Unavelade color VERDE OBSCURO. SENSUALIDADYAMORSEXUALCREATIVO.Paraenriquecer y expresar más creativamente tu amor sexual usa velas de color ROJO OBSCURO. COMUNICACIÓN.Entusrelacionesafectivas,tantoenel plano físico como en el emocional. Utiliza una vela color TURQUESA. CLARIDADCONUNOMISMO.UnaveladecolorBLANCO.
CONVERSANDO CON...
MARTÍN VACA Por: Teresa Rodríguez Fragoso. En persona Martín Vaca resulta una persona fresca, sencilla y amigable, la planta de su empresa Vaca Limousines se localiza a las afueras de Guadalajara a un lado de la carretera a Chápala. Es una nave extensa y bien iluminada. A pesar de estar llena de autos, refacciones y herramientas, te sientes en un lugar donde todo está organizando y cada cosa tiene su lugar, ahí te puedes encontrar un avión, un Lamborghini, una preciosa carroza antigua, un helicóptero, autos, carrozas y más. Mientras esperaba a Martín, que se encontraba en algún lugar de su negocio arreglando, inventando o creando algo, afuera de su oficina encontré una placa que dice: “Esta fabrica se construye en honor a mi padre el Sr. Don Martín Vaca Sánchez (1927-2008), para conmemorar su sueño profesional en el ramo automotriz y en la producción de hornos de cualquier tipo. El presente de esta empresa se sustenta y se entiende viendo hacia el pasado en las ilusiones de mi señor padre y aquí se concretiza la trascendencia de su vida personal y laboral. Esta placa la devela mi madre, la Sra. María del Socorro López de Vaca”. Cuando le pregunté por la placa, me pareció conmovido y confirmó el amor y respeto que siente por sus padres. Martín Vaca López nació el 2 de septiembre de 1961 en Guadalajara Jalisco, es el cuarto de cinco hijos y el único hombre. Empezó a trabajar en el negocio automotriz y su transformación cuando tenía 8 años, e hizo su primera carrocería de madera. Su mayor satisfacción es ver al cliente contento, satisfecho; sus mayores logros han sido la LimoAvión y la LimoHelicóptero, que son sus trabajos más reconocidos aunque ha hecho coches para películas como El Carro diabólico y novelas como Soy tu dueña; también ha trabajado para las producciones de Vinicio del Toro y programas de televisión nacional, Discovery Chanel. Los periodistas lo buscan y visitan para conocerlo y hablar de su trabajo. Es un realizador de sueños y caprichos, su trabajo requiere de creatividad, adaptabilidad, de innovación. Si quieres transformar tu coche en un avión, si necesitas una limousine, una carroza, si quieres hacer de un “bocho” un Porche, de un auto moderno un antiguo, Martin Vaca es tu mejor opción. ¿Cuándo hiciste tu primer carroza? -Empecé en 1990, cuando Hermilio López me trajo un coche nuevo, salido de agencia para hacerlo carroza; él era un hombre bueno, pero muy exigente: le habíamos hecho trabajos de pintura o tapicería, pero el primer coche que cortamos para hacerlo carroza fue el de Hermilio, y con el que iniciamos nuestro trabajo en el mundo funerario. Fuiste el primero en hacer carrozas en México ¿Antes de ti, quién las hacía y de dónde venían? -Todas las carrozas del mundo son hechizas; dicen que hay carrozas de fábrica, pero solamente la Rolls Royce hace carrozas desde la primera pieza hasta terminarla, sólo las hacen sobre pedido, y en realidad son
muy pocos los que tienen una carroza original Rolls Royce. Mercedes Benz la corta y alarga en su planta, pero no se arman ni terminan ahí. En Estados Unidos hay talleres grandes que las hacen en serie, pero en realidad todas la carrozas son hechizas. ¿Cuáles son los aspectos más importantes a tomar en cuenta, en la compra de una carroza? -Son tres aspectos: primero, que el coche que elijan funcione bien. segundo, que el estado de la suspensión e instalación eléctrica. Tercero, que no se filtre agua por la puerta trasera; casi todas estas puertas son hechizas y es muy importante checar que no le entre agua, por cualquier detalle puede filtrarse el agua, pues esto va deteriorando
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la madera, tapicería o formaica de la carroza. ¿Cuál es el coche que se adapta mejor para hacerlo carroza? -El carro que más he convertido en carroza es el Grand Marquiz del año 92 en adelante, pero antes fue el LTD. A mí me gusta mucho el Lincoln, ya sea carro o camioneta, es un buen carro, caro y muy elegante. Pero el que más se transforma es el Grand Marquiz, que puede convertirse en Mercedes, Rolls Royce o muchos otros. Yo siempre digo “dame el coche que sea y yo lo convierto en lo que quieras.” El helicóptero que hiciste, ¿Qué coche era? -Era un LTD. Recorrimos el motor del frente al punto medio, para dejar libre el frente y hacer la forma del helicóptero. En el interior hay desniveles con escalones para moverte. ¿Por qué hiciste un helicóptero? -Me pidieron llevar el avión a una exposición en la Ciudad de México, les comenté que ese avión ya estaba muy visto y les sugerí hacer otro avión o un helicóptero, eligieron el helicóptero y lo hice en tres meses. ¿Qué se necesita para hacer este trabajo? -Este trabajo implica creatividad, tienes que adaptarte e innovar sobre lo que se va presentando; trato de hacer las cosas lo más simple posible, aunque hemos hecho cosas muy complicadas, como instalar computadoras en la limousines desde las que puedes controlar todas las funciones del coche, seguros, ventanas, quemacocos, etc. ¿Has tenido muchos clientes caprichosos? -Sí, hemos puesto yacusis, camas, computadoras en las limousines,
pero para las carrozas usamos leds, y los clientes nos piden diferentes imágenes o decoraciones específicas. ¿A qué países exportas? -Estoy por exportar a España y Puerto Rico, tengo un carro para Estado Unidos, he exportado a Canadá, Centro América y el Caribe para el cual hicimos una carrocería antigua que montamos sobre una máquina Cheyenne nueva, cuando la sacamos no le sonaba nada, estaba perfecta; usamos el motor, el tablero, el sistema eléctrico y le adaptamos la carrocería fabricada aquí. ¿Podrían pedirte una carroza como la que transportó a John F. Kenedy? -Sí, puedo trabajar a escala o copiarlo de una foto. Aquí hicimos un Rolls Royce Fanton, lo único que compramos fue la parrilla original y con una foto hicimos todo el coche. Tienes mucho trabajo, ¿alguna vez te aburres? -Cuando no hay trabajo, me subo al dragster, y lo manejo y me lleno de adrenalina una vez más. Es el carro más rápido armado en México; en Estados Unidos hay carros más rápidos hechos con un gran capital y respaldo comercial, pero éste lo armé con piezas usadas y algunos remiendos; es el coche más rápido en México; he logrado correr en 7 segundos el cuarto de milla, y cuando estoy llegando al final apenas rebaso los 300 kilómetros por hora, y tengo que soltar el acelerador porque la pista es corta para frenar. Tengo un compromiso con un programa de televisión por cable “Sobre el asfalto” para implantar el record nacional de 6 segundos. GM
MR
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Ha trabajado como consultor para los sectores de turismo, inmobiliario, marketing artístico, clubs sociales y deportivos, seguros, bancos y político.
CARLOS DARÍO LOINAZ CAMACHO Es Argentino, vive en Brasil desde 1988; de niño lo llamaban Cali, tenía 17 años cuando un amigo empezó a llamarlo Darío y más adelante le pareció que Darío Loinaz tenía buen marketing para su trabajo. Para su personalidad artística prefirió adoptar el apellido de su madre, por lo que firma sus obras como Darío Camacho. Inicio la carrera de medicina y la dejó para dedicarse a lo que considera una cualidad natural: las ventas.
UIEN ES DAR
Esta dedicado al sector funerario desde 1994, tiene contacto con la mayoría de las organizaciones y asociaciones funerarias en todo el mundo que organizan diferentes eventos en los que ha participado dictando conferencias en más de 20 países.
Es dueño de la empresa Atlánticos Garden de Fortaleza, un centro integrado de Atención funeraria.
Gusta de trabajar en proyectos de responsabilidad social empresarial para lo que ha escrito obras de teatro y espectáculos musicales que ha producido y puesto en escena. Es autor de un libro dedicado al sector funerario, aunque su contenido puede ser aplicado a cualquier sector que utilice ventas directas y en los que resulte difícil medir la productividad y servicio.
DESCUBRIÉNDOSE COMO VENDEDOR
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“
reo que siempre fuí vendedor, pero no lo sabía, me encontré con mi tío Poncho que me dijo: “no entiendo qué haces estudiando medicina si vos sos vendedor como yo”. Sus palabras me hicieron reflexionar y me llevaron a tomar mi verdadero camino. Fué en 1980 y desde entonces estoy dedicado a las ventas, las relaciones humanas y la comunicación”.
BRASIL
“En 1988 una empresa argentina para la que trabajaba me transfirió como Director comercial a San Paulo. Trabajar en diferentes países ha enriquecido mi profesión, y Brasil en particular resulta un país de gran magnitud, está muy
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RÍO LOINAS avanzado en sus leyes de defensa del consumidor, y tienes que mantenerte actualizado en el tema de servicios para mantenerte dentro del mercado”.
SU INICIO EN EL SECTOR FUNERARIO
“En 1994 fui contratado por el Sr. Pepe Altstut para dar una consultoría comercial en el Memorial Necrópolis Ecuménica de Santos, que es la necrópolis más alta del mundo. Tenía 10 pisos cuando se registro en el Guinness Book y hoy en día tiene 32 pisos”.
SU TRABAJO EN EL SECTOR FUNERARIO
“Prácticamente dedico todo mi tiempo al sector funerario, creo que representa un gran desafío, tienes que trabajar el marketing desde el ángulo del desinterés real, porque nuestros clientes solo se tienen la necesidad creada cuando hay un fallecimiento. Vender y concientizar a las personas de lo importante que es prevenir y en vida contratar un servicio funerario es realmente difícil. Por esto creo que el mayor reto se encuentra en el marketing del sector funerario, lograrlo significa obtener una maestría en ventas, que puede generarnos una gran satisfacción en cada servicio cumplido”.
DISCRIMINACIÓN E IMAGEN DE LA PROFESIÓN FUNERARIA
“Alguna vez estuve en la universidad donde estudia mi hijo en San Pablo como conferencista y nos llamaban “los funebreros”, creo que en la mayoría de los países cuando trabajas en el sector funerario las personas ponen una cierta distancia, fácilmente nos señalan o te ven como si fueras alguien distinto, y creo sin duda alguna que sí hay una diferencia. En mi trabajo incluyo la recuperación de imagen social de la profesión, cuando los directivos de la empresa que me contrata lo entienden y lo creen necesario incluyo programas que tienen como objetivo la valoración de la profesión”.
UN LIBRO PARA EL SECTOR FUNERARIO
“En realidad es una tesis con aplicación en ventas, encara al ser humano con sus componentes materiales y emocionales en las ventas como una actividad pedagógica. Aún no tengo nombre para editarlo, pero me gustaría que se convierta en una herramienta que pueda ayudar a las personas por su alto contenido práctico”.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
“He trabajado mucho en esta área, incluso he escrito obras de teatro y espectáculos musicales que he producido y puesto en escena con la participación y promoción del sector funerario. Creo sin duda, que es una necesidad trabajar la imagen del sector, podemos mostrar una preocupación por la vida y no por la muerte, la muerte es ocasional, involuntaria e inexorable, participamos de ella en un espacio muy corto, en cambio la vida nos da la posibilidad de hacer cosas por nuestros clientes y prospectos durante mucho más tiempo, con estos actos y eventos podemos mostrarles quienes somos, cómo y qué haremos por él y su familia como empresa, cuando llegue ese día”.
SUS CONFERENCIAS
“He realizado muchas conferencias en más de 20 países, mantengo contacto con prácticamente todas las organizaciones o asociaciones funerarias del mundo. Muchas veces las asociaciones consideran que es importante no repetir a los conferencistas y creo que lo importante es la variedad de temas, no importa si las personas son las mismas. Algunas veces en mis conferencias he obtenido una aprobación superior al 97% y no me han llamado nuevamente por que no quieren repetir conferencistas. Yo no lo entiendo, es como si a ti y tu familia les encanta una marca de chocolate por su calidad y contenido, es la marca que te gusta y la que quieres pero te la cambian, no sé si es para que extrañes el chocolate que te gusta o simplemente no quieren darte lo mejor. Funciona mejor pensar a largo plazo. Yo preparo programas donde presento temas distintos, por lo menos dos veces al año, así las personas que participan tienen una continuidad en los conocimientos que va desarrollando y pueden inclusive medir sus resultados. En 2010 presenté 6 temas para un evento, y planeo presentar en 2012 talleres matutinos con temas que los participantes proponen y donde en grupo buscamos soluciones para cada necesidad y mercado, de esta manera los participantes sienten que se llevan conocimiento y experiencia que pueden aplicar y no solo van a escuchar a alguien decir cosas teóricas. Yo utilizo muchos ejemplos prácticos aplicados en el momento, así se enriquece el conocimiento y la experiencia”. GM
CONOCE A DARÍO LOINAZ EN MR
EL BUEN MORIR E
Por: David Bedoya Oquendo
n la actualidad una gran parte del sector funerario latinoamericano ha encontrado en el proceso de acompañamiento al duelo, una buena manera de aportar a la salud mental de las comunidades, en las que prestan sus servicios. Algunas Funerarias lo hacen con fines altruistas, otras con fines comerciales. El motivo, finalmente no interesa, ya que terminan sirviendo a su propósito: minimizar las consecuencias negativas de un episodio de duelo, permitiendo de esa manera a los familiares del difunto, reiniciar su vida normal a la mayor brevedad posible. Mirado en perspectiva, y vuelto a mirar, lo que se logra con estas iniciativas, es reducir las consecuencias psicológicas que se generan por la pérdida de un ser querido. Y es que el atacar las consecuencias y no sus causas es algo muy común en nuestra sociedad. De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, la Medicina Preventiva “Es la especialidad médica encargada de la prevención de las enfermedades”. Si este precepto se aplicara estrictamente en nuestra sociedad, indicaría que sufriríamos menos enfermedades, a cuenta de evitarlas mediante una serie de actividades que incluyan comer mejor, realizar ejercicio, y llevar una vida más saludable. Sin embargo, es conocido por todos que la realidad es diferente: vamos al médico a curar enfermedades que podrían haber sido evitadas. Esto se refuerza con la fuerte creencia de que no es necesario ir al médico cuando nos sentimos bien. Así como no asistimos al médico para prevenir posibles enfermedades, constantemente evitamos tratar el tema de la muerte. Expresiones como “casi me toca a mí” , cuando fallece un vecino o alguién no allegado, son muy comunes. Esto hace que cuando finalmente la muerte toca a nuestras puertas, no tengamos las herramientas adecuadas para enfrentar la situación, y es apenas en ese momento cuando comenzamos a aprender acerca de la muerte.
¿Qué tal si aceptáramos que la muerte llegará indefectiblemente? Seguramente nos prepararíamos para recibirla de la mejor manera posible, para no temer a su llegada, para recibirla con la maleta lista, sin deber nada a nadie, habiendo dicho todo lo que hemos querido decir, viviendo todo lo que hubiésemos querido vivir. Incluso y con mucha seguridad, compraríamos un seguro funerario. Siempre he dicho en mis charlas que mediante unas buenas prácticas de embalsamamiento contribuimos a la salud pública. En primera instancia, porque al preservar adecuadamente el cadáver, logramos minimizar el riesgo de transmisión de enfermedades graves, y en segunda, porque al restaurar adecuadamente un cuerpo, logramos que la familia pueda superar con mayor facilidad el trauma de la muerte de su ser querido. Como vimos previamente, ya se viene trabajando sobre el tema desde hace algunos años. La asesoría psicológica y la mejora en la presentación de los cuerpos son dos ejemplos de ello. Sin embargo, la idea de enseñar a las personas acerca de cómo sobrellevar mejor el tema de la muerte de un ser querido, incluso antes de que suceda, sería dar un paso más adelante. ¿Y quien más sería el llamado a esto, sino un sector que diariamente observa las secuelas devastadoras que dejan estas pérdidas? Algunas experiencias nos han demostrado que esta educación puede llevarse a cabo. Un ejemplo de esto son las charlas ofrecidas por algunas funerarias a clientes que se encuentran afiliados a los planes de previsión y pre exequiales. Dichas charlas pueden presentarse con temas que permitan a las personas enfrentar pequeños duelos del diario vivir: la terminación de una relación sentimental, la pérdida de un trabajo, la muerte de una mascota, entre otras, son duelos que hemos sufrido durante nuestras vidas y de los cuales podemos aprender mucho. Se sorprenderán cuando se den cuenta de la cantidad de personas que desean conocer acerca del duelo y cómo evitar sus consecuencias. Los pequeños duelos, poseen en general las mismas fases de un duelo normal. De igual manera, estas fases, con mínimas variaciones, pueden encontrarse en las personas que van a morir. El conocimiento apropiado de las partes que conforman un proceso de duelo son fundamentales para asumirlo adecuadamente, sea antes, durante o después de la muerte, y pueden aplicarse a pequeños duelos, a un gran duelo, o incluso a nuestro mismo proceso de muerte.
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Quiero compartir con ustedes la visión de la Psiquiatra suiza Elizabeth Kübler-Ross, quien durante muchos años estudió las fases de la muerte mediante la atención a pacientes en proceso terminal, y a quien se la considera una de las mayores expertas mundiales en el tema de la muerte, los moribundos y los cuidados paliativos. Para ella las fases a las que se ve enfrentado un paciente moribundo o alguien que pierde a su ser querido son: 1. Negación y Aislamiento. En esta fase las personas acaban de recibir la noticia de su muerte o la muerte de un ser querido, tienden a reaccionar con negativas ante su nueva situación. El paciente moribundo tiende a sentir rabia por su nueva condición y genera, muchas veces de manera involuntaria, situaciones de aislamiento que no son bien comprendidas por los individuos que lo acompañan. Personas que han perdido un ser querido, ocurre algo similar al sentirse en algunas ocasiones culpables por lo sucedido. 2. Ira. Luego de los sentimientos de negación y aislamiento, la persona poco a poco no puede sostenerse en su fantasía y comienza a sentir rabia por ser el elegido para morir o para perder un ser querido. El compararse con personas sanas en el caso del moribundo o el observar que otras personas conservan a sus seres queridos en el caso del doliente, llevan a que la rabia se dispare en todas direcciones, haciendo de ésta la fase más difícil de sobrellevar para quienes acompañan en el proceso. 3. Depresión. En esta fase, el moribundo y el doliente se dan cuenta de que no pueden seguir negando su situación, lo que finalmente los lleva a una profunda depresión. En el moribundo esta termina siendo un instrumento para prepararse a la perdida inherente de todo lo que ama, para el doliente es la forma en que terminará aceptando la pérdida definitiva de su ser querido. 4. Aceptación. Finalmente terminaremos aceptando nuestro destino. El moribundo logrará la paz que tanto anhelaba para poder despedirse de este mundo, y el doliente tendrá la tranquilidad suficiente para seguir viviendo. Cómo dijimos anteriormente, estas cuatro fases pueden aplicarse a cualquier tipo de pérdida. De esta manera se pueden desarrollar actividades que permitan a nuestros afiliados la posibilidad de acercarse a un tema complejo. Si el sector funerario latinoamericano asume este reto como propio, nuestras sociedades serán mentalmente más sanas, y podremos llevar a cabo una de las misiones para las cuales hemos sido llamados: educar en el buen morir. GM
ENCUENTRA A DAVID BEDOYA EN MR
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n el mundo de los negocios y las organizaciones, es muy común oír hablar de las empresas familiares, de hecho un gran porcentaje de éstas, son una fuente de creación de compañías en el mundo. En este breve escrito trataremos de dar algunos lineamientos de la razón de ser de las empresas familiares y su administración,
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empezaremos diciendo que toda empresa debe ser concebida como una organización que satisface una necesidad, bien sea con un bien o un servicio y que para realizar este proceso debe tener claro sus lineamientos estratégicos, incluida su visión, su misión, valores y principios, la concepción de empresa desde su objeto social y los socios que participan en ella. La definición de una empresa familiar puede estar influenciada por el hecho de que, en su administración, direccionamiento y gerencia, el núcleo familiar o los lazos familiares, juegan un rol importante en esta parte del proceso administrativo; incluso durante su creación, es normal que el capital de trabajo para el inicio de las labores sea aportado por uno de los cónyuges, o por ambos, y que posteriormente los hijos también entren a formar parte de la compañía. En este tipo de empresas se pueden encontrar grandes fortalezas, así como unos inmensos fracasos, cuando se aplican los valores familiares y que se traducen en la motivación de los miembros de la familia, quienes llegan a sentir tanta pasión por su propia empresa, que la transforman en su razón de vivir, anteponiendo inclusive las mismas relaciones de familia que a la vez debilitan la organización y que dará como resultado, que priven los intereses particulares en el cumplimiento de las metas y objetivos empresariales. Es así como se pueden presentar algunas desven-
tajas que son una amenaza para la estabilidad y sobrevivencia de este tipo de empresas, las cuales se traducen en: rigidez del fundador para aceptar las nuevas tendencias del entorno empresarial, poca modernización en procesos del negocio, monitoreo de la competencia, manejo de los conflictos emocionales, liderazgo y legitimidad del poder, niveles de autoridad y jerarquías, entre otros. Por ello es indispensable conocer cuales son las diferencias entre familia y negocio, planeación de la participación familiar en el negocio, fracasos en los negocios de familia, profesionalización del negocio, manejo de las relaciones entre la familia y la junta directiva, reconocimiento y resolución de conflictos empresariales; éstos y otros temas más los podremos compartir en Expo México Funerario a realizarse
en Guadalajara en el mes de octubre de 2011. GM
ASISTE A LA CONFERENCIA DE CARLOS M. TORO EN MR
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Formacion´
Fu n e r a r i a N
adie discute la importancia del trabajo funerario. El momento vital es muy importante para las personas a las que servimos, ha fallecido una persona a la que quieren y eso es importante, grave. En estos momentos la limitación temporal de la vida se presenta en toda su crudeza y… ahí interviene el profesional funerario. A pesar de lo anterior, en muchos países la ausencia de una formación reglamentada para los profesionales que se dedican a prestar este importante servicio es bastante habitual. Puede existir y existe mucha formación para los empleados de hostelería, mecánicos de automóviles, etc. Pero poca o ninguna para los profesionales funerarios. Atlántida Formación SL es una empresa que detecta esta carencia de formación generalizada en el sector en el año 1998 en España y se plantea el reto de dar una respuesta INTEGRAL a la formación de las personas que intervienen en estos servicios, desde el gerente de la empresa funeraria a la persona que conduce el vehículo para el traslado del cuerpo difunto. Con este planteamiento comenzamos nuestra andadura y así, a lo largo de estos doce últimos años, hemos impartido cursos para más de cinco mil alumnos en España y Portugal. La formación que impartimos se puede dividir en dos áreas, por un lado la dirigida a los profesionales que cuidan el cuerpo difunto y lo preparan para presentarlo a la familia y, por otra, los profesionales que están en contacto con los familiares y amigos del fallecido. Antes de continuar explicando cómo planteamos la formación para el sector funerario me van a permitir que haga una serie de puntua-
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Por: Leonardo Marín Malavé ATLÁNTIDA FORMACIÓN
lizaciones sobre las palabras que usamos para explicar nuestro trabajo: 1. TANATOLOGÍA. Esta palabra se ha reservado para los profesionales de la salud que entienden el proceso vital de la muerte y ayudan a las personas a bien-morir. Sus funciones van desde la asistencia psicológica al acompañamiento, los cuidados paliativos, etc. Ellos atienden a un paciente. Esta especialidad es ajena al campo funerario y se inserta dentro de los servicios de salud propiamente dichos. 2. TANATOPRAXIA Y TANATOESTÉTICA. La palabra tanatopraxia significa práctica/trabajo con la muerte (Thánatos). Frente a la tanatología, que implica trabajar con vivos, la tanatopraxia trabaja con el cuerpo del fallecido, con el objetivo de facilitar a la familia el duelo mostrando el cuerpo del ser querido de una manera digna y acorde con lo que era en vida. Éste es el trabajo que desarrollan los Tanatopractores. Insistir en una frase común de los tanatopractores españoles: “trabajamos para las familias de los fallecidos”. Tanatopraxia es también una palabra que define una técnica utilizada en varios países, y que pretende la preparación del cadáver para su presentación y despedida de la familia. A grandes rasgos podemos decir que dicha técnica tiene dos etapas: En una primera etapa se actúa sobre el cuerpo para su conservación de manera adecuada durante un periodo de tiempo, el que se calcula que el cuerpo va a estar expuesto, (siempre se dice que el trabajo de conservación perdura durante aproximadamente dos meses). La segunda etapa es de preparación externa: maquillaje, limpieza, afeitado, etc. del cuerpo. A esta última etapa la llamamos Tanatoestética. En concreto en España, dada la costumbre de enterrar o incine-
rar transcurridas 24 horas desde el óbito, pierde sentido la realización de un proceso de conservación y, por tanto, se realiza sólo la tanatoestéstica. No obstante, cada día más, por razones de higiene y eficacia en la presentación, se ejecuta la tanatopraxia de forma completa. CUIDADOS DEL CUERPO DIFUNTO Para los profesionales que ejecutan dichos cuidados se han establecido cursos de conocimientos básicos: anatomía, estructura del sistema venosoarterial, química para tanatopractores… y cursos teórico-prácticos que permitan ejecutar con precisión y técnica adecuada el trabajo de tanatopraxia. Por otra parte, hacemos formación para perfeccionar sobre todo el aspecto de presentación del cadáver, realizando cursos de tanatoéstetica, aseo y presentación del cadáver. ATENCION FUNERARIA En la atención de las familias son distintos los profesionales que intervienen. Así, en empresas de mayor tamaño, hay profesionales que dedican su tarea exclusivamente al cierre de la contratación del servicio, personal que dirige las ceremonias, ya sean de incineración o de inhumación, conductores de coches fúnebres y, en algunos casos, psicólogos que atienden el proceso de duelo desde su preparación técnica. Para cada uno de estos perfiles profesionales Atlántida Formación ha preparado cursos que les permitan la preparación necesaria para un correcto desarrollo de la atención a la familia. Igualmente se imparte formación para las personas que dirigen la empresa funeraria. En el caso español esta empresa no difiere en cuanto a legislación laboral o fiscal de cualquier otra pero, lógicamente, alguien que
vaya a gestionar una empresa funeraria debe tener unos conocimientos específicos que le faciliten una tarea tan compleja y con características tan especificas. En esa línea Atlántida Formación ha firmado un convenio con la Universidad de Granada (ESPAÑA) para que la formación a los directivos de la empresa funeraria tenga rango de formación propia de dicha Universidad. Gracias a que la revista “El Guardián de los Muertos” nos va a poner en contacto con todos sus lectores, seguiré contándoles nuestra experiencia en la formación profesional de funerarios y demás profesionales del sector, esperando poder ayudar a que la formación sea una realidad entre los funerarios de todo el mundo. Un placer saludarles.Si quieren contactar con nosotros no duden en ponerse en contacto en la dirección leonardo@atlantidaformacion.com y www.atlantidaformacion.com GM
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POR: PITA ESCALONA pitaescalona@gmail.com
FIESTA DE ÚLTIMO ADIÓS
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iesta de último adiós. ¿A qué vamos al panteón? ¿A dónde van cuando mueren? Así como festejamos el nacimiento, el cumpleaños, los compromisos y las despedidas de soltero o cuando nos vamos de viaje, deberíamos festejar nuestro última adiós. Los parientes y amigos se reúnen en el velorio, ¿por qué no reunirlos antes? Mi abuelo, durante más de treinta años impartió la cátedra de microbiología en la UNAM y una mañana pidió a sus alumnos que guardaran un minuto de silencio por su próxima muerte. Agradeció el acto: su propio homenaje y despedida. A la semana siguiente, murió tranquilo. Mi primo Tobías, que en realidad se llamaba Guillermo, al verse invadido por un cáncer terminal a los 44 años, organizó su propia despedida. Reunió a todos los primos. Una fiesta “de traje”: todos cooperamos. Uno de sus hermanos puso la música, otro las luces y la carpa, su única hermana coordinó a los invitados, las primas llevamos la comida y los primos la bebida. Nunca había ido a una fiesta de último adiós. Creí que todos iban a estar tristes, compadeciendo a mi primo enfermo, pero no, todo lo contrario. Desde que llegué sentí muestras de cariño y alegría. Hacía mucho tiempo que no veía a los primos. En la mesa central llena de ensaladas y bocadillos, tuve que hacer un huequito para colocar la tarta de frutas. Emocionada, saludé a todos. Mi primo Tobías se veía contento. Lo abracé y lo besé. Brindamos y nos reímos al recordar la vez que en el cine Manacar vimos Operación Dragón, donde por primer vez, él y mi hermano, vieron a una mujer desnuda. La fiesta siguió su curso: grupos de cuarentones y cincuentones, enfrascados en pláticas de antaño. Los primos mayores presumiendo de los nietos y los menores quejándose de los hijos. Los sobrinos formaron su propio grupo. Al anochecer me acerqué de nuevo a mi primo para preguntarle si tenía miedo. Me intrigaba su tranquilidad. Respondió que no. Que lo único que le preocupaba era no poder aconsejar a su hijo de dieciséis años cuando él lo necesitara en el futuro, pero que por lo demás, se iba muy tranquilo y satisfecho con la vida. Nos despedimos sin lágrimas con un último y cálido abrazo. ¿A QUÉ VAMOS AL PANTEÓN? Cuando se trata de visitar la tumba de un ser querido, vamos a celebrar el día de su santo, su cumpleaños, el aniversario de su fallecimiento, el día del padre, el 10 de mayo o el día de muertos. Hay quienes van con toda la familia y desde muy temprano llegan con artículos de limpieza, adornos, comida y café caliente para comenzar el festejo. Barren y limpian la lápida, la adornan, se sientan alrededor y platican entre ellos acerca del difunto o hablan con
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en
escanse
az
él directamente. Le cuentan lo nuevo, recuerdan mutuas vivencias y a veces hasta le rezan. Un domingo en la mañana mi hija de cuatro años, al vernos arreglados y listos para salir preguntó: “¿A dónde vamos? Le respondí: “Al panteón, a ver a tu abuelito”. Ella medio molesta preguntó: “¿Pero va a salir o no?” Nos paralizó su pregunta. Tenía razón. No debí haber respondido de ese modo, sino: “Al panteón, a visitar la tumba de tu abuelito”. Cuando vamos, generalmente un domingo en la mañana, compro a la entrada, una docena de gladiolas. Me la dan envuelta en papel periódico. Camino hasta la tumba, desenvuelvo el ramo y lo divido en dos para adornar cada uno de los floreros de la cabecera del sepulcro. Leo el epitafio, que casi me sé de memoria y me quejo, como siempre, de la leyenda: “A ti padre”… Jamás nadie le llamó padre. ¿A quién se le ocurrió escribir esas palabras? Recreo momentos alegres o cruciales que compartí con mi suegro y como si estuviera allí dentro, como si me escuchara, le agradezco los consejos y la enseñanza que me brindó durante doce años. Todos alrededor, en silencio, se ve que hacen lo mismo: agradecen su bonhomía y recuerdan su sonrisa. Llega el sepulturero cargando dos cubetas con agua. Nos saluda, lava la tumba y cobra la cuota. Nos despedimos anunciando que pronto volveremos. Silverio, un amigo, me contó que cada mes iba al panteón a platicar con su mamá, a contarle lo que había hecho y a ponerla al corriente de los acontecimientos, pero que al llegar el momento de pedirle un consejo, ya sabía lo que ella le iba a responder. Dedujo que su mamá no vivía en el sepulcro, sino en sus pensamientos. Él recreaba la conversación y él mismo preguntaba y contestaba, como si se pusiera en el lugar de su mamá. Tal vez sea buena técnica, me dijo, mirar el problema desde otra perspectiva para encontrarle una mejor solución. ¿A DÓNDE VAN CUANDO MUEREN? Cuando alguien muere, y los niños preguntan por él, lo más común es que se les responda: “Se fue al cielo”. Ellos miran hacia la bóveda celeste en busca de un ángel, sin obtener resultado. ¿Dónde queda ese cielo? En las tumbas de antiguas civilizaciones se han encontrado objetos útiles para facilitar la travesía: velas para alumbrar el camino, perros guía y hasta barcas para cruzar un río hacia el otro mundo. En la actualidad no se acostumbra introducir al ataúd ningún objeto de ese tipo, sin embargo, seguimos con la creencia de que el difunto emprende un viaje y lo demostramos al recurrir a frases como: “Se nos adelantó en el camino”, “Se nos fue”, “Donde quiera que esté” y “Lo vamos a extrañar”. Se extraña a quien se va de viaje, a quien vive en otro sitio, a quien ya no está con nosotros. De los que emprenden el último viaje no recibiremos una tarjeta postal ni una llamada telefónica ni un correo electrónico, pero sí un agradable recuerdo. GM
Calendario JUNIO 2011
AGOSTO 2011
*FUNERMOSTRA
*NATIONAL FUNERAL EXHIBITION
Del 8 al 10 Valencia, España. funermostra@feriavalencia.com www.feriavalencia.com/funermostra
Del 10 al 12 Gran Bretaña www.nationalfuneralexhibition.co.uk
*ANEFAGUA
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*NECROEXPO
Día 29 Charlas Magistrales Guatemala, Guatemala
Del 20 al 22 Tanatopraxia Especial Guatemala, Guatemala
Del 3 al 5 Kielce, Polonia
JULIO 2011 *FUNERAL SERVICE ASOCIATION OF CANADA National Convention and Exhibition Del 4 al 6 Saint. John, New Brunswick CANADA info@fsac.ca www.fsac.ca
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