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La voz del guardiรกn...
C ontenido Directorio PRESIDENTE DIRECTORA DE DESARROLLO COLABORADORES
COLABORADORES EN CENTRO Y SUDAMERICA
ESCRIBEN PARA ESTA EDICION
COORDINADORA DE DISEÑO PORTADA REVISTA VIRTUAL
Carlos Lozano O´Reilly Teresa Rodríguez Fragoso Ángel E. Ángeles Álvarez Elsa Villatoro Agustín Elvira Esteban Martínez Gabriela Lauriano García Laura Guerrero Mora Lizbet Fuentes Duarte Mario Toribio Aragón Pedro Arriaga Ramos Samantha Paz Peláez Analia V. Castro Rubén Atilio Vico Manuel Pavez David Bedoya Oquendo Luis Fernando Oquendo Belen Vivanco Carlos Andrés Oquendo David Bedoya Oquendo
Editorial Argentina Argentina Chile Colombia Costa Rica Ecuador Panamá Venezuela
INFINITY FUNERAL HOME José Arturo Félix Gómez Pita Escalona PROGETTO ARGEO Leonardo Marín Malavé
Samantha Paz Peláez
La Voz del Guardián
La Voz del Guardián de los Muertos
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Novedades
PROGETTO ARGEO
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Elvira Esteban Martínez WEB MASTER Alejandro Méndez Campa REDES SOCIALES Rosa María Luna
Grupo Sowilo S.A. de C.V. Calz. Ticomán No. 1333-C Col. Sta. María Ticomán, C.P. 07330 Del. Gustavo A. Madero México D.F. Tel. 5752.8370, 5752.2176 01 800 888 9999 revista@alternativas.biz www.guardiandelosmuertos.com.mx
Guardián de los Muertos, es una revista trimestral, Junio, Julio y Agosto 2011. Editor responsable: Teresa Rodríguez Fragoso. Distribuida en: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay, y Venezuela. ® La Revista Guardián de los Muertos es una marca registrada. Derechos reservados. Número de Certificado de Reserva 04-2010-031210433600-102. Certificado de Licitud de Titulo y Contenido 14764, ante la Comision Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaria de Gobernación, ISSN en trámite. Domicilio de la Publicación: Mixcoac No. 31, Colonia Merced Gómez. Álvaro Obregón, C.P. 01600. México, Distrito Federal. Imprenta:
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Impresos Yafap Manuel M. Flores, No. 103 Colonia Obrera, C.P. 06800 Eduardo Padilla
Tanto las fotografías como los artículos que aparecen en Guardián de los Muertos reflejan la opinión personal de los autores y son responsabilidad de los mismos. Prohibida la reproducción parcial o total en cualquier medio. Guardián de los Muertos es publicado por Grupo Sowilo, S.A de C.V. La reproducción, uso y aprovechamiento por cualquier medio de las imágenes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación mexicana, contenidas en esta obra, está limitada conforme a la Ley de Monumentos y Zonas Arqueológicas, Artísticos e Históricos, y la Ley Federal de Derecho de Autor; su reproducción debe ser aprobada previamente por las autoridades pertinentes y la editorial.
Debo Reconocer que...
Debo Reconocer que...
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Práctica y Técnica Funeraria
Traslado Incluido
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El Negocio Funerario
INFINITY, 14 años de Trayectoria y Servicios
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Descanse en Paz
Una Tumba para mi Cumpleaños
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La Industria Funeraria
Formación Funeraria
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España
Clasificados
*Síguenos en FACEBOOK
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Editorial
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odos los que nos dedicamos de alguna manera al trabajo en el mundo funerario, no podemos olvidar lo importante que es mantener y hacer del ritual funerario un evento que dignifique y honre la vida de quienes mueren. Para esta edición buscamos la reflexión en varios sentidos, la primera sobre la propia muerte con los artículos DescanseenPaz de PitaEscalonayDeboreconocerque… deJoséArturoFélixGómez,despuéslasituaciónyavances de otros países en la industria funeraria con la reflexión de la Voz del Guardián y los cambios y nuevas leyes en España presentadosporFormaciónFunerariadeLeonardo Marín Maláve,comoúltimareflexiónlosTrasladoscomoelúnicoaspectoimprescindible de los servicios funerarios. Aprovechamos el festejo de INFINITY para anunciarla como la Funeraria Anfitriona de EXPOMEXICOFUNERARIO.EnnovedadespresentamosProggetoArgeoqueesperolossorprendadelamismaformaqueamí. Aprovechoparaagradeceratodosnuestrosanunciantesporsulealtadyconfianzayporquehacenposibleeditarestarevista con la que buscamos informar, comunicar, enseñar y unir a la comunidad funeraria. GM Teresa Rodríguez Fragoso
Del Lector Cartas y Comentarios
A través nuestro correo revista@alternativas.biz, Tere O`Reilly escritora y columnista de otros medios escritos como el periódico Reforma, nos comparte esta información de interés para nuestros lectores: “A la muerte llamamos sueño y al reposar los cuerpos en las sepulturas, dormir”. El uso de eufemismos es frecuente en las referencias a la muerte en todas las lenguas y también entre los griegos que llamaban koimetérion al lugar donde enterraban a sus muertos. Koimetérion proviene del verbo koiman ‘acostarse’, ‘dormir’ y de allí se derivó la palabra en latín caemeterium, que había llegado a esa lengua ya con su significado actual. Se cree que fueron cristianos los primeros que usaron koimetérion en ese sentido; hasta entonces, el lugar en el que se enterraba a los muertos se llamaba necrópolis ‘ciudad de los muertos’, de origen griego.
FÉ DE ERRATAS En nuestra edición año 2 número 5, publicamos en la portada “¿Quién es Darío Lonaiz” y en su artículo en la página 16, “¿Quién es Darío Loinas?”. Su nombre correcto es DARÍO LOINAZ, una disculpa a Darío y a nuestros lectores.
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Para recibir tus cartas y comentarios escríbenos a: revista@alternativas.biz y www.guardiandelosmuertos.com.mx
guardián La voz
del
Por: Carlos Lozano O´Reilly
E
“ Si yo fuera Rey de un pequeño reino y tuviera pocos habitantes, impediría que emplearan herramientas capaces de hacer el trabajo de cien hombres” Lao-Tse
l libro del Tao Te King, escrito por el filósofo Taoísta Chino Lao-Tse en el siglo IV a. de C., nos habla en sus versos de una manera de ser y de actuar. Un modo diferente de ver la realidad y con esto lograr la armonía, la libertad, la felicidad y la plenitud y de estar en el mundo. Esto nos lleva a hacer una reflexión individual y preguntarnos si el progreso y la tecnología nos acercan como gremio funerario a estos valores. Les voy a platicar mi experiencia en el mercado funerario español, y será interesante que podamos hacer una analogía, con algunos aspectos del mercado funerario mexicano, donde recordaremos algunos elementos como, la venta ilegal de ataúdes usados, “cajas pecadoras” debido al aumento en los índices de la cremación, las peleas o subastas “coyoteo” de algunos funerarios por adjudicarse difuntos en los hospitales, ocasionado por el incremento desbordado de nuevos empresarios funerarios. Y ahora la entrada al mercado de ataúdes de cartón, argumentando bajos precios y ahorros al ecosistema de nuestro planeta. El director de un importante grupo funerario español, nos llevó a visitar una fábrica de ataúdes en Barcelona, con un total de 30 empleados, incluidos vendedores, diseñadores, y un número muy reducido de obreros, fabrican más de 2,000 ataúdes mensuales con una excelente calidad, el secreto: el diseño de la planta para ser altamente productiva y ROBOTS, montones de ellos por doquier, que lijan, barnizan, asientan, acarrean material pesado en bandas transportadoras hasta en los espacios aéreos, no se desperdicia un metro cúbico. Sabiendo que los europeos son muy conscientes de la naturaleza y sobre todo siendo una empresa responsable con el medio ambiente como lo es esta, le pregunte su opinión acerca de talar tantos árboles para hacer los ataúdes, y me comentó que la madera que utilizan proviene de una región cercana, son árboles de rápido crecimiento y continuamente se está reforestando. El consumidor quiere un ataúd de madera maciza, y eso dignifica y mantiene el valor de la ceremonia funeraria. ¡!OOleeee!! Después de una estupenda comida que ofrecieron, nos llevó a visitar una funeraria, mi sorpresa fue que el cadáver es mostrado bajo un cristal y se encuentra en refrigeración, además de que el cuerpo cuando se traslada, viene en otro ataúd de zinc, que se suelda para lograr la hermeticidad, y este se guarda en otro ataúd de madera maciza. En europa, esto se hace por ley y se utiliza para prevenir contaminación de los cuerpos,. ¡Mucho ojo, a los revendedores de cajas pecadoras, por lo menos lávense las manos!
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Así no queda un ataúd usado que puede ser tentación para que el empleado lo revenda, en pocas palabras, se quema al pecador con todo y caja, de modo que ya…¡no hay caja pecadora! e l valor del servicio funerario se justifica completamente. Casi desde el nacimiento, los españoles van pagando una pequeña contribución o previsión funeraria, de modo que ya no hay gastos inesperados y no hay oportunidades para que alguna funeraria tenga que estar al acecho en terapia intensiva, ya todo está medido. También nos llevaron a un centro de cremación, me sorprendió que se introduce al difunto con todo y caja de madera maciza. Los hornos son enormes, casi el doble que los que tenemos en América, el tiempo de retención es de 2 segundos y del mismo tamaño del horno, son los filtros de aire, el aire caliente sale más limpio que de una tintorería!!, todo el proceso es mecánico, se crema dentro de su ataúd, y las cenizas se llevan a una máquina que parece expendedora de café, después de 45 segundos el operador la abre y en un recipiente están las pijas, tornillos, grapas y una que otra prótesis metálica, esto se lleva a reciclar, y en el otro recipiente las cenizas o huesos molidos finamente, listos para ser introducidos en la urna. Todo este sistema está establecido, regido y controlado. Por lo que puedo concluir que, aunque a LaoTse no le agradaran los robots porque desplazan mano de obra, los españoles en lo que se refiere a los servicios funerarios, tienen equilibrio, armonía, felicidad, libertad y plenitud. GM
¡NO TE QUEDES FUERA! ASEGURA TU LUGAR MR
CONFERENCIA 1 CAPACITACIÓN APLICADA A EMPRESARIOS Y SUS EQUIPOS DE TRABAJO CONFERENCISTA:
2 CONFERENCIA EMBALSAMAR: SUS TENDENCIAS, SEGURIDAD Y VENTAJAS CONFERENCISTAS:
DARÍO LOINAZ
CAMILO A. JARAMILLO Y CRAIG CALDWELL
10 DE OCTUBRE 2011, 11:00 AM AUDITORIO DE EXPO MÉXICO FUNERARIO
10 DE OCTUBRE 2011, 04:00 PM AUDITORIO DE EXPO MÉXICO FUNERARIO
CONFERENCIA 3 EMPRESAS FAMILIARES Y SU ADMINISTRACIÓN CONFERENCISTA:
CARLOS M. TORO OROZCO 11 DE OCTUBRE 2011, 10: 30 AM AUDITORIO DE EXPO MÉXICO FUNERARIO
4 CONFERENCIA EL BUEN MORIR TANATOLOGÍA Y MARKETING FUNERARIO CONFERENCISTA:
DAVID BEDOYA OQUENDO 11 DE OCTUBRE 2011, 12 :30 PM AUDITORIO DE EXPO MÉXICO FUNERARIO
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s a Benedetti SRL+ m Progetto ArtePoli www.benedettisrl.it
B
enedetti SRL es una empresa con más de 20 años de experiencia en la producción y comercialización de productos funerarios y sanitarios. Es reconocida a escala nacional e internacional y tiene un catálogo de más de 10.000 artículos como “Materassino Assorbitutto” (Colchoneta absorbente), “Valvola depurartice Super” (Válvula depuradora Super) y “Frigorifero Super” (Frigorífico Super) con Patente Nacional. Es una empresa joven con mucha experiencia e impulso hacia la innovación. ProgettoArgeo nace del deseo de un fiel creyente (Oscar Rossi, jefe de Benedetti) de ser enterrado en la iglesia de su pueblo, es decir en el lugar en el que ha recibido los sacramentos más importantes de su vida y los de su familia – el Matrimonio, el Bautismo, la Confesión, la Eucaristía, la Confirmación y en
fin, el Funeral – a la que asiste todos los domingos a la Santa Misa. ¿Entonces, por qué el descanso eterno nos aleja de este lugar tan querido y nos ponen en otra parte? ProgettoArgeo presenta una solución innovadora para la custodia de las cenizas de los difuntos en un momento en el que la difusión de la cremación está aumentando. Puede ser colocado en iglesias, en otros lugares consagrados y/o en casas funerarias; imágenes sagradas, revestimientos de mármol y vidrieras lo embellecen y ofrecen un espacio privilegiado para visitar a nuestros seres queridos, respetando totalmente el valor ético, cultural, artístico y religioso del lugar elegido. El nombre del proyecto se inspira en el mito de Heracles, un héroe de la mitología griega que incineró el cuerpo de su amigo Argeo muerto en una
PROGETTO ARGEO “CRISTO CON ANGELES”
Técnica relieve
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PROYECTO COLOCADO EN CASA FUNERARIA,
Nápoles Italia. Izq.- Técnica relieve Der.- Técnica mosaico
batalla y llevó como promesa las cenizas a su querido padre. Por lo que se refiere al aspecto artístico de las obras, Oscar Rossi quiso elegir a Progetto Arte Poli, una empresa especializada en arte sacro ubicada en Verona donde sus artesanos, expertos en cada una de las materias a las que dan forma en el taller, trabajan con sumo esmero bajo la atenta mirada del Maestro Albano Poli. Con él, el taller del Renacimiento se convierte en arte; su talento y creatividad tienen raíces antiguas. La filosofía de Progetto Argeo se puede resumir en tres palabras: arte, custodia y memoria. ARTE- Piedra, madera, vidrio, bronce, hierro toman forma en las manos del artista para crear obras de arte únicas capaces de suscitar emociones y transmitir mensajes. ProgettoArgeo recrea belleza acercando a cada fiel al
encuentro entre tierra y cielo, entre materia y espíritu. Benedetti en colaboración con Progetto Arte Poli realiza vidrieras artísticas, mosaicos, frescos, obras en piedra, bronce, madera, hierro forjado y mucho más, según prefiera el cliente y siempre en armonía con las características arquitectónicas del lugar elegido. CUSTODIA- ProgettoArgeo acoje con dignidad el descanso de cada extinto. La atención hacia los detalles expresa el respeto hacia la sacralidad de la vida también después de la muerte. MEMORIA- ProgettoArgeo guarda y mantiene vivo el recuerdo de aquellos que nos precedieron, proporcionando un lugar físico donde poder rezar o meditar. ProgettoArgeo revela un espacio trascendental, un santuario de la memoria donde cada vida sigue manteniendo su propio valor.
“CRISTO RESUCITADO”
Técnica vidrio
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“RESURRECCIÓN DE LÁZARO”
Técnica relieve
Arte Poli.
Albano Poli, nació en Verona Italia el 2 de Agosto de 1935. Estudio
en la escuela de Arte Napoleone Nani en Verona, dirigida por el maestro Pino Casarini, quien le sugirió el trabajo de escaparatista que es hasta hoy su expresión artística más relevante. El maestro Poli siempre ha buscado diferentes instrumentos para dar voz a su poética de artista. Ha experimentando los oleos y el fresco, el bajorrelieve, la escultura en tondo, de entre todas las técnicas ama en particular la técnica del vidrio y el bronce por que le atraen las superficies irregulares, la materia, los matices llamativos, a través de las que consigue crear obras artísticas conocidas internacionalmente.
OBRA DE RESTAURACIÓN DEL MAESTRO POLI, en la Básilica de San Ántonio de Padua
Como la mayoría de los verdaderos artistas, su expresión es el arte y no gusta de hablar de sí mismo. Construyó un verdadero taller artesanal donde cada obra es pensada, proyectada y definida por la fantasía creadora del Maestro y sus artesanos. Su biografía es sencilla y no se sostiene en el resultado concreto de su genio creativo, su arte puede generar una sugestión emotiva en la persona sensible, sus obras son estéticas y ascéticas al mismo tiempo y se caracterizan por el gusto de la belleza pura y un fuerte sentido de religiosidad. Es arte y Fe. El Maestro Albano Poli es reconocido y solicitado como el más importante artista en el campo del arte sacro en Italia y diferentes países en todo el mundo. GM
PROYECTO ARTE POLI REALIZADO EN LA IGLESIA “JESÚS DIVINO MAESTRO”
en Roma. Técnica mosaico
JUAN PABLO II obra realizada por el maestro POLI.
Técnica de bronce
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DEBO RECONOCER QUE...
POR: JOSÉ ARTURO FÉLIX
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ebo reconocer que… El dolor es el mismo, sólo los tiempos cambian. Aquí están mis abuelos y sus hermanos ante mi pequeño tío ya sin vida y cubierto de flores, una muerte no sólo temprana, sino inesperada; hacía apenas unas horas corría y saltaba con sus perros y los otros niños. Al parecer, bañado en sudor tomó un jarro de agua fría del pozo y ahora se encuentra ahí,reposandosupropiamuerte.“Unapulmoníafulminante” era el nombre que se le daba a una muerte como ésa, así de repentina. El dolor es el mismo, sólo los tiempos cambian y además nunca estamos programados para enterrar a nuestros propios hijos, ya que “en tiempos normales” eran ellos los que nos amortajaban y nos llevaban hasta el sepulcro. Debo reconocer que, aunque el dolor es el mismo, éste se ve atenuado y nos aporta una forma de confort y otra manera de despedir y recordar a los nuestros de una manera menos trágica, menos a flor de piel, menos al rayo del sol, ya no necesitamos estar improvisando, ahora, en esta época“delosservicios”yaestamosenmanosdeprofesionales, instituciones que una y otra vez han recorrido este
sendero triste, y saben qué hacer con las personas que fallecen y con sus familias. No sólo dignifican el dolor sino que proveen de todo lo necesario en esos momentos en que no tenemos cabeza y que sólo nuestro corazón actúa, y quizás hasta lo hace de una forma inesperada e irracional. Sin duda alguna los tiempos han cambiado, y sí antes estábamos solos, ahora ya tenemos quien nos guíe y proporcione todo, desde un lugar en donde podemos recibir a nuestros parientes y amigos, hasta quien se encargue de resolver todas las complicaciones de nuestro mundo actual: documentos, trámites, actas, preparación digna del cuerpo sin vida de nuestro ser querido y los arreglos necesarios para que sus restos mortales puedan llegar a descansar a puerto firme. Debo reconocer que el dolor es el mismo pero los tiempos han cambiado. Ahora, no tenemos necesidad de sacar al patio nuestra cama o la mesa del comedor para exponernos a pleno sol, recostados sobre nuestro cuerpo ya sin vida y cubierto de coronas y arreglos de flores. Ahora es posible prever y no acabar improvisando nuestro destino final a la hora incierta y fatal de nuestra propia muerte. “Tan natural como nacer”. GM 13
TRASLADO INCLUIDO
E
l proceso de la muerte ha ido evolucionando junto con la humanidad; los primeros hombres abandonaban los cuerpos donde habían caído muertos, mas tarde para protegerlos de ser devorados por los animales iniciaron el entierro de los cuerpos y al ir desarrollando el valor de la vida, la muerte, y las muestras de afecto empezaron a ser importantes los cuidados durante y después de la muerte. Desde entonces y hasta ahora la muerte resulta un misterio frente al que los seres humanos siempre hemos creído que sobrevivimos a algo mas allá, que es un paso, un camino, el último viaje. Por ejemplo, para los griegos las almas de los muertos eran llevadas por Caronte a la orilla del río Estigia para que empezaran ahí su existencia como ciudadanos del reino de los muertos; cuando alguien moría lo enterraban con una pequeña moneda llamada Óbolo en la boca, para con esta pagar a Caronte por cruzar en su barca fúnebre de una orilla del río a otra, si alguien no tenía moneda por la razón que fuera, no podía cruzar y se quedaban ahí, lamentándose por siempre. Hoy en día nuestro barquero y barca fúnebre son el carrocero y su carroza, y podemos definir el funeral como el traslado y manejo del cuerpo desde el lugar de su deceso hasta el entierro o cremación. El traslado es el único aspecto indispensable del ritual funerario, cualquier otro: la velación, cremación, in16
Por:Teresa Rodríguez Fragoso.
humación, embalsamamiento, etc. pueden requerirse, o no. No importa cuál sea la circunstancia, hoy en día en ninguna sociedad o cultura desarrollada se puede quedar con un cuerpo en el lugar donde murió.
En cuestión de traslados se abren muchas posibilidades, hay los que mueren cerca, los que mueren lejos; se requieren traslados terrestres, aéreos, locales, foráneos, repatriaciones, cortejos y cada posibilidad necesita de diferentes requerimientos y trámites. Por ejemplo, el cobro mínimo de un traslado foráneo por tierra son 100 Km, en adelante se cobran 150, 200, 250 hasta 450 km y después se cobra el kilómetro adicional; el kilómetro en terracería se cobra al doble. Para los traslados internacionales se requiere contactar con las diferentes embajadas o consulados, cada país tiene diferentes especificaciones y requerimientos. Para los traslados aéreos hay que encargarse de los pormenores para la reservación del vuelo con la línea aérea, realizar los trámites aéreos, cumplir con las especificaciones del ataúd y generalmente se requiere del empaque aéreo, una caja donde se mete el ataúd mortuorio. Cada viaje puede ser una aventura o el cumplimiento de un último deseo o capricho, ya sea del muerto o del deudo. El Sr. Lozano de la Funeraria Internacional y dedicado desde hace 27 años a los traslados funerarios me conto que una vez llevo un cuerpo del Distrito Federal a Tijuana, Baja California, por que la mujer que había muerto nunca había viajado en avión y su hijo le dijo “mi madre nunca quiso viajar en avión, la quiero llevar a su ciudad porque ese fue su último deseo, así que la llevamos por tierra”. La transformación de vehículos fúnebres es ya un negocio al que muchos se dedican, recientemente en Funermostra, realizada
Fúnebre Eléctrico Ion
Control de Opacidad Berglass para los cristales
en la Ciudad de Valencia, España el pasado mes de junio exhibieron la últimas novedades en diseño y tecnología para carrozas, presentando el Control de Opacidad Berglass para los cristales de los vehículos fúnebres, una alternativa definitiva a las cortinas, en colaboración con distintos centros tecnológicos, encontraron la solución ideal al integrar las cortinas en el propio cristal, incorporando la última técnica del mercado con la que se puede aclarar u obscurecer los cristales y así permitir o no, la vista al interior de la carroza. Esta tecnología la tienen patentada para el mercado europeo, parece ser una fórmula muy sencilla por lo que probablemente se pueda patentar y fabricar en México. Otra novedad fue el Fúnebre Eléctrico Ion para cementerios, diseñado expresamente para inhumaciones y exhumaciones en cementerios y recintos adyacentes, el ION destaca por su fácil maniobrabilidad y por la ausencia de ruido del motor. Es silencioso y puede superar los 40 km/h, con una autonomía de hasta 45 km y con un costo mínimo, evitando además el impacto medio ambiental. Definitivamente un aspecto más a cuidar por toda buena funeraria es su servicio de traslado, lo que implica contar con carrozas en buen estado y en óptimas condiciones, ya que son la presentación e imagen del negocio y no hay servicio completo sin el traslado incluido. GM 17
Samsara
Geos
Nu
FUNERARIA ANFITRIONA DE
14 A
ños de
I
Trayectoria y Servicios.
nfinity es un proyecto que inició en octubre de 1993 con la idea de establecer una casa funeraria con instalaciones de primer nivel y la misión de dar servicios funerarios de calidad, equitativos, protegiendo el patrimonio de sus clientes, en instalaciones elegantes, amplias y modernas, donde la intimidad permite expresar emociones con tranquilidad y en un ambiente donde familiares y amigos pueden unirse en un marco de amor, dignidad y respeto. A mediados de 1996 encontró el lugar ideal para su
proyecto e inició su remodelación; en 1997 se constituyó INFINITY FUNERAL HOME S.A. DE C.V. e iniciaron actividades oficialmente el día 30 de mayo. La mentalidad de quienes laboran en esta empresa es el continuo progreso e innovación, además el compromiso de hacer de sus servicios un símbolo del paso a la eternidad de nuestros seres queridos, una eternidad que creen que se guarda en el corazón de quienes recuerdan a la persona que antes de nosotros tomo el camino final. El 27 de mayo Infinity celebró su 14º aniversario; el fes19
Jorge Arturo González Cuevas, acompañado por todos los miembros de su empresa, festejaron el aniversario de INFINITY.
Izq.- Premio a la Calidad “Laurel de Oro”. Arriba.- “Sala Azul”
tejo comenzó a las 5 de la tarde con una misa de acción de gracias en la parroquia de Nuestra Señora de la Paz. Su director general, Jorge Arturo González, Rebeca Rodríguez, gerente general e Isabel Torres gerente administrativa, acompañados de todos los miembros de la empresa celebraron con un brindis en las instalaciones de la empresa 14 años de trayectoria y servicios. Hoy en día Infinity cuenta con dos premios importantes a nivel internacional: el premio a la calidad Laurel de
Premio Internacional, a la Excelencia Empresarial.
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Oro y el premio internacional a la excelencia empresarial The Bizz Awards. A 14 años de camino se mantienen en el cumplimiento de sus objetivos y valores, recordando siempre lo que llaman su credo: “Creo en mi trabajo honesto al servicio de nuestros clientes, creo en el espíritu de colaboración con mis compañeros, creo en las relaciones armoniosas basadas en el respeto y comprensión y estoy abierto para aprender y lograr un continuo desarrollo personal”. GM
El mural “Luz Eterna”, se encuentra en la recepción de INFINITY FUNERAL HOME, el cual partió de la idea de religiosidad de diferentes épocas y culturas. Su autor, Jorge Monrroy, quizó resaltar la idea de que todos provenimos de una energía y que cuando morimos, regresamos a ella.
D C
escanse
en
“Una Tumba para mi Cumpleaños...” ada año, la última semana de diciembre, acostumbro visitar la tumba de mis abuelos paternos en el Panteón del Tepeyac. El año pasado no fue la excepción. Entré por la parte de atrás del cerro y subí los escalones cargando un pequeño arreglo floral. Recorrí el pasillo y al llegar, noté que una palmera llevaba creciendo casi un año a los pies de la tumba. Me alarmé porque de seguir ahí, rompería la lápida. Miré alrededor en busca de alguien a quien reclamar y apareció una mujer acompañada de un empleado con pinta de enterrador. -Disculpe -le dije en tono amable-, ¿podría alguien cortar esta palmera para que no dañe la tumba de mis abuelos? -¿Es de usted? -me preguntó, la tipa. No hay cosa que más odie, que me contesten con una pregunta, y aunque con esas tres palabras logró ponerme de malas, me controlé. -Sí, es de mis abuelos. -Si no es de usted, no podemos hacer nada. El dueño debe que traer los papeles que acrediten su propiedad, para actuar en consecuencia. La fulana acabó por ponerme los pelos de punta, y yo, con el florero en las manos me tuve que controlar de nuevo. Asentí con la cabeza y mostré una sonrisa falsa. -Gracias -dije, sin esperar respuesta, mientras los dos daban media vuelta. Limpié la lápida. Coloqué el florero sobre el epitafio y pensé en mis abuelos, que tal vez estarían ahí debajo convertidos en cenizas. Al volver a casa, llamé a mi papá y le pregunté que quién 22
P
POR: PITA ESCALONA pitaescalona@gmail.
az
tenía los papeles de la tumba. “Los voy a buscar. Yo los tengo”, me respondió. No le dí más detalles. A los dos meses, el día de mi cumpleaños, el 11 de febrero, me regaló la tumba. Me entregó un folder con los papeles y me dijo: “Aquí está todo. Escríbele allí que te cedo los derechos y haz mi firma, que a mí ya no me sale tan bien”. Puse el folder sobre mi escritorio, y por una u otra causa no lo abrí sino hasta ayer, a dos meses de haberlo recibido, a las seis de la tarde del horario de verano que tanto detesto. Me senté de espaldas a la ventana en mi sillón amarillo. Faltaban dos horas para la puesta de sol, pero de todos modos encendí la luz que alumbraba directamente los papeles sobre mi regazo. Estuve leyendo uno por uno: las facturas de la funeraria, el pago de la inhumación, los obituarios en los periódicos y el título de propiedad de la tumba que originalmente perteneció a Rafael Flores Flores, uno de mis bisabuelos. Pasó más tarde a manos de mi abuela y ella se la dio a mi papá. Al cederla escribió con una letra, muy parecida a la mía, un nombre igualito al mío. Nunca nos conocimos. Murió un año antes de que yo naciera. Cuando yo ceda los derechos a alguno de mis hijos, será curioso ver escrito mi nombre dos veces, con una generación de por medio. Leí infinidad de papeles y papelitos. Varios de ellos llamaron mi atención: uno era la orden para escribir el epitafio de mi abuela en la que mi abuelo especificaba que se escribieran las letras griegas a y w delante de las fechas de nacimiento y defunción. Al final de la nota se leía: “Si tiene el marmolero alguna dificultad en hacerlas, me hablan por teléfono”. Otro era que después de que alguien publicó en el periódico una reseña a propósito de la muerte de mi abuelo diciendo: “… después de haber recibi-
do los sacramentos de la Iglesia Católica... ”; la familia publicó al día siguiente una nota aclarando que mi abuelo, quien había permanecido firme a sus convicciones liberales y las había inculcado a treinta y nueve generaciones de estudiantes, no había recibido nada de la Iglesia Católica. Lo que me conmovió y me mantuvo en un letargo melancólico durante dos días fue el manuscrito del discurso del entierro de mi abuelo. No reconozco la letra, pero según lo que leí, seguro fue hecho por mi papá, que siempre ha profesado un gran amor a sus padres y el amor entre ellos: “Padre:mishermanosyyohenchidosdedolor queremosdespedirteenestetupostrermomento entre los vivos: Haceyamásde40años,enestamismaVillade Guadalupe,teenamorastedeunacandorosa señoritaqueconmotivodelmesdemayovenía aofrecerfloresaestaBasílica.Tuarrogancia, tujuventud,tuarrojologróqueesteamorfueracorrespondido,culminandoporhacerlatu esposa.Esteacontecimientomarcóeliniciode
nuestraexistencia,lacualfueeducadabajo elejemplodelamor,lafelicidad,eltrabajo, lahonestidadyeléxito.Huboeneltranscurso deestauniónmuchosmomentosfelices,pues ustedesestabanhechoselunoparaelotro, perollegóaquel9defebrerode1958ytuviste quesoportarjuntoconnosotroslairreparable pérdidadelamitaddelnúcleodenuestrafamilia;tequedastesolo,perotugrancarácter logróquetesobrepusierasalapena,ehizoque superándotecomopadreteconvirtierasenun maestroparanosotros;unmaestrodelavida conlosconocimientosquetedioelestudio,la experienciadelacontinuaprácticadetuinquebrantableconductaylasdotesnaturales queengranescalaposeíste.Hoy,enforma repentinasindoloryconlatranquilidaddel debercumplido,teseparasdenosotrospara venirsimbólicamenteareunirteconlacompañera,candorosaseñoritaqueseadueñódetus sueñoshaceyamásde40años.Sehacerrado unciclo,ahoranostocaanosotros,vuestroshijos,demostrarcomolohicieraelgranLavoisier queustedesnoseperdieron,setransformaron”.GM
ESPAÑA
FORMACIÓN FUNERARIA NUEVA LEY DE SERVICIOS FUNERARIOS PARA MEJORAR LA COMPETENCIA
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omo algunos de los lectores ya sabrán, en España ha sido aprobado recientemente en el Consejo de Ministros, un nuevo proyecto de ley de servicios funerarios que, de ser aprobado en el Parlamento, introducirá numerosas reformas para las empresas de servicios funerarios. En opinión del Gobierno, la reforma es necesaria, ya que el sistema actual está obsoleto y es poco competitivo. A pesar de la liberalización del sector en 1997, que permitió la entrada de nuevas empresas, en la práctica aún existen obstáculos que dificultan la entrada de empresas, y complican la actividad y el funcionamiento de las ya existentes en el ámbito funerario. Con el fin de acabar con estas dificultades y propiciar la apertura del sector, se ha planteado esta reforma de la ley que se materializará en la eliminación de barreras para la entrada de nue-
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vos actores en el mercado de los servicios funerarios, de manera que aumente la competencia y ello tenga una repercusión sobre los precios que llegan al consumidor final de los servicios funerarios. Entre las reformas que se incluyen en el proyecto de ley, elaborado por el Ministerio de Economía y Hacienda con el apoyo del Ministerio de Sanidad, y antes de las modificaciones y enmiendas que puedan surgir tras el análisis minucioso del mismo en las Cortes, se encuentran: *Eliminación de los requisitos mínimos de personal, coches fúnebres y salas de velatorio. Consecuencia directa de esta reforma será la entrada en el mercado de nuevas empresas que dinamizarán el sector, aumentando la competencia y con la repercusión directa sobre los precios que lleguen al consumidor final. *Eliminación de las exigencias de aplicación de tratamientos de conservación del cuerpo. Esta medida también abaratará los costos del servicio, si bien la
ley deberá ser muy concisa en lo relativo a los casos en que la aplicación de tratamientos de conservación sea obligatoria, porque el no tratamiento del cuerpo pueda suponer un riesgo para la salud pública. *Anulación de la prohibición de traslado de cadáveres antes de 24 horas desde la hora de la muerte. Económicamente aún no sabemos si esta medida tendrá repercusión, todo dependerá de si las empresas de servicios funerarios empiezan a prestar el servicio de alquiler de salas por horas, lo que sí se conoce es el beneficio que la introducción de esta reforma llevará a efectos prácticos. *Obligación de las empresas prestadoras de servicios funerarios de disponer de catálogos informativos a disposición del consumidor con detalle de los servicios y precios de los mismos. Con esta medida el Gobierno pretende proteger al consumidor, que a la hora de la contratación se encuentra en una situación de total vulnerabilidad y, por el desconocimiento y la escasez de información, a veces se ve obligado a contratar unos servicios innecesarios y a unos precios difícilmente contrastados con los de otras empresas prestadoras del mismo servicio. De esta manera, el poder de negociación de las funerarias frente a las familias se verá ampliamente reducido. Sin duda, esta reforma tendrá una repercusión muy
amplia e inmediata sobre las grandes aseguradoras que hasta ahora ofrecen los servicios de la funeraria con la que trabajan habitualmente y no una lista de ellas, con el fin de que sea la familia del asegurado la que elija con total libertad. La amplitud de la repercusión sobre las aseguradoras también viene dada por el vastísimo número de personas aseguradas en España con seguro de decesos. Las últimas cifras contrastadas apuntan a que el 60% de los más de 380,000 fallecidos en 2009 estaba en posesión de un seguro de estas características. Por el momento, estas son las reformas más reseñables que se incluyen en el proyecto de ley, tendremos que esperar algunos meses más hasta que el Parlamento analice, proponga las enmiendas oportunas y veamos cómo quede la nueva regulación. Hasta entonces, me pongo a la disposición de todos los lectores e interesados para comentarios e intercambio de opiniones al respecto. GM Un placer saludarles Leonardo Marín Malavé, leonardo@atlantidaformacion.com ATLÁNTIDA FORMACIÓN www.atlantidaformacion.com
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