RECURSOS INFORMÀTICS I TELECOMUNICACIONS

Guia d’estudiants 2020-2021

Recursos informàtics i telecomunicacions UACloud

UACloud és una eina informàtica de complementa la docència, a la gestió acadèmica i administrativa, l’entorn de la qual és Internet i està adreçada tant al professorat com a l’alumnat i al personal d’administració de la UA. Podràs accedir a UACloud des de qualsevol secció del web de la UA introduint el teu compte de correu electrònic i la teua clau d’accés. Quan comences els teus estudis, en el procés de preinscripció, se’t facilitara el teu compte de correu electrònic i podràs generarte la clau d’accés a UACloud. Si se t’oblida o perds la teua contrasenya d’accés tens a la teua disposició un sistema automatitzat d’obtenció i renovació de contrasenyes (Sol·licitud de nova clau d’accés). En qualsevol cas podran ajudar-te en l’Oficina d’Informació: 965 903 456.

informacio@ua.es

Problemes d’accés a UACloud: s.ua.es/AUR

Mitjançant UACloud podràs accedir a tots aquests serveis: - Formalitzar la matrícula. - Pagar els teus rebuts. - Consultar la situació de les beques que hages sol·licitat. - Sol·licitar les diferents convocatòries de beques de mobilitat. - Accedir als serveis prestats per l’àrea d’esports. - Consultar la bibliografía proposada en una assignatura. - Fer preguntes, per mitjà de tutories, als teus professors. - Veure les preguntes d’interès. - Participar en debats. - Veure controls i notes obtingudes. - Accedir a programes per a les teues pràctiques en REDUA. - Veure les dates dels exàmens oficials. - Consultar el teu expedient. - Veure anuncis d’interès. - Veure les fitxes dels teus professors del UACloud. - Conèixer les adreces de correu electrònic dels teus companys d’assignatures. - Disposar d’informació sobre plans d’estudis, assignatures i horaris - Descarreg certificats per a la xarxa sense fil.

https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/Portal

Sales informàtiques d’accés lliure

Les trobaràs en: - Biblioteca General. - Aulari I. - Escola Politècnica Superior (edifici I).

En la Biblioteca General i aulari I pots sol·licitar ajuda a personal especialitzat si tens problemes de configuració del teu portatil o amb l’ús dels equips, especialment amb la wifi.

Aules d’informàtica

En aquesta pàgina tens tota la informació relativa al funcionament de les aules d’informàtica de docència mantingudes pel Servei d’Informàtica.

si.ua.es/va/servicios/aulas/aules-d-informatica.html

Serveis

Recursos informàtics i telecomunicacions Xarxa sense fil UA (wifi)

La xarxa sense fil de la Universitat d’Alacant és una extensió de la Xarxa Local de la Universitat d’Alacant que permet l’accés a Internet i altres serveis telemàtics sense necessitat de disposar d’una connexió fixa a la xarxa. Aquest servei està disponible en tot el Campus de Sant Vicent i la Seu Universitària Ciutat d’Alacant per a tots els membres de la comunitat universitària i la seua finalitat és posar a l’abast de tothom els recursos informàtics de la UA. La comunicació es realitza a través de radiofreqüència entre el dispositiu mòbil (ordinador portàtil, mòbil, tableta, etc.) i una sèrie d’antenes (punts d’accés) distribuïdes pel campus de la universitat. El dispositiu mòbil ha d’incorporar una targeta sense fil per a poder establir la comunicació amb el punt d’accés més pròxim. Pots activar aquest servei en UACloud, en la secció Secretaria >> WIFI

si.ua.es/va/wifi

Si et desplaces a altres universitats espanyoles o europees podràs connectar-te a la seua xarxa sense fil amb el mateix tipus d’accés gràcies al program EDUROAM.

si.ua.es/va/wifi/eduroam

Correu electrònic: webmail

La Universitat d’Alacant proporciona a tot el seu alumnat una adreça de correu electrónic institucional (tu.usuario@alu.ua.es). Hi pots accedir des de qualsevol programa de correu que suporte el protocol POP3 o IMAP (com ara Netscape, Microsoft Outlook, Mail, Thunderbird...).

La Universitat utilitzarà preferentment el correu electrònic com mitjà de comunicació amb l’alumnat.

No obstant això, si ja disposes d’una altra adreça de correu (hotmail, msn, yahoo o gmail) pots redirigir els missatges que rebes en l’adreça institucional de la UA al compte que preferisques. Podràs fer-ho en la pestanya “Preferències”.

La Universitat mai et sol·licitarà per correu electrònic dades de caràcter personal (contrasenyes, ni targetes de crèdit, ni comptes bancaris).

Webmail és un servei que permet consultar el correu des d’un navegador. Les característiques del webmail són les següents: - Per a accedir al correu utilitza les mateixes credencials amb les quals accedeixes a UACloud. - No cal configurar res. Es pot consultar des de qualsevol ordinador. - Té diverses opcions per a poder gestionar el correu: enviar, reexpedir, esborrar, respondre, organitzar en carpetes... - Garanteix la privacitat per mitjà d’una connexió segura. Has de tenir en compte que la contrasenya és sensible a majuscules-minuscules.

https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=va

Guia d’estudiants 2020-2021

Serveis externs

“UACloudSE” és una plataforma integrada en “UACloud” que permet la creació de comptes institucionals per a l’accés als serveis en línia oferits per empreses externes. Actualment hi ha acords amb Google i Microsoft. Sota el paraigua d’aquests acords, els estudiants de la UA podran sol·licitar la creació de comptes per a l’accés als serveis en línia de Google i Microsoft (usuarioUA@gcloud.ua.es y usuarioUA@mscloud. ua.es). Aquests comptes permeten a l’usuari gaudir de beneficis addicionals per ser membres de la Universitat d’Alacant.

Blogs UA

La Universitat posa a la teua disposició una plataforma perquè publiques els teus blogs. Un blog o bitàcola és un lloc web periòdicament actualitzat que recopila cronològicament textos o articles d’un o més autors, en que el més recent apareix en primer lloc.

blogs.ua.es/

En els teus blogs personals podràs publicar opinions i impressions sobre tot allò que t’interesse (estudis, aficions…). La publicació de blogs ha de respectar la normativa descrita en les “Condicions d’ús dels recursos informàtics i de comunicacions de la Universitat d’Alacant”. No dónes el teu blog a tercers.

blogs.ua.es/condiciones-de-uso

En el blog del Servei d’Informàtica trobaràs novetats sobre els serveis electrònics de la UA, avisos i consells de seguretat informàtica, així com altres notícies d’interès: blogs.ua.es/si

Programes recomanats pel Servei d’Informàtica

Recopilació de programes disponibles en Internet: navegadors, antivirus, compressors, eines gràfiques, etc. Si estàs en el campus podràs descarregar els programes des d’un servidor UA.

si.ua.es/va/programas-recomendados/programes-recomanats.html

Els teus anuncis en el web

És un servei per a inserir anuncis en el web de la UA. Per mitjà d’un formulari es consignen les dades de l’anunci i la categoria (comprar, vendre, llogar, canviar torns, etc.). Tothom pot consultar els anuncis que s’hi introduït i fer recerques.

aplicacionesua.cpd.ua.es/anuncios/default.asp?idioma=va

Directori electrònic

Per a obtenir dades de contacte de persones i centres (telèfon, fax, adreça de correu electrònic, etc.) de la UA. Des de Campus Virtual pots configurar quines dades teues vols fer visibles i en quin àmbit. Pots accedir al directori des de la pàgina principal de la web de la Universitat.

AppUA

Descarrega’t l’app oficial de la UA des de Google Play o App Store.

Serveis

Recursos informàtics i telecomunicacions Centre d’Atenció a l’Usuari

Si tens algun problema o dubte amb la utilització del Campus Virtual, del correu electrònic o qualsevol altre d’aquests serveis informàtics pots contactar amb el Centre d’Atenció a l’Usuari. Et recomanarem que utilitzes el formulari electrònic d’Incidències per a contactar amb el CAU, ja que aquestes peticions d’ajuda són ateses amb prioritat respecte de les telefonades al 965 909 393.

si.ua.es/va/cau

Seu Electrònica

La UA posa a la disposició de la comunitat universitària, la seu electrònica, per a facilitar el dret d’accés per mitjans electrònics a la informació, serveis i tràmits de la UA.

seuelectronica.ua.es/va/index.html

El catàleg de tràmits disponibles augmenta progressivament.

- Instància genèrica - Certificat acadèmic personal. - Certificat de cursos d’especialització i activitats acadèmiques. - Certificat per a la capacitació docent d’idiomes. - Sol·licitud del títol oficial. - Document de compromís doctoral. - Acreditació de competències lingüístiques. - Reconeixement de crèdits. - Certificat de matrícula. - Certificat d’acreditació de coneixements de valencià. - Sol·licitud del títol propi. - Sol·licitud de devolució de taxes. - Document d’acord de pràctiques. - Certificat de pràctiques externes. - Certificat admissió/matrícula en postgrau. - Sol·licitud de trasllat d’expedient. - Certificat acadèmic d’activitats formatives de l’ICE. Segueix-nos en: Facebook: www.facebook.com/si.ua.es Twitter: twitter.com/#!/si_ua