Sarah
Pool Péda-Formation
Dossier :
Toi, Moi, Nous !
Progresser dans et par le groupe
Grace a toi, animateur !
On le répète sans cesse, chez les Guides, on apprend à vivre en communauté : le temps d’une réunion ou 24h/24 durant les camps, en grand groupe, en sizaine ou en patrouille. Le groupe permet à chacun de trouver sa place, de développer ses talents, de grandir entouré de personnalités différentes de la sienne, et bien d’autres choses encore plus enrichissantes les unes que les autres. Le groupe est aussi un lieu de construction personnelle, car nous avons tous besoin des autres pour nous construire. Alors, merci à toi ! Toi, grâce à qui tes animés apprennent ce qui leur sera utile tout au long de leur vie !
Cette année encore, tu vivras avec ton groupe des moments extraordinaires, qui vous souderont petit à petit. En tant qu’animateur, tu joues un grand rôle dans la construction de l’esprit d’équipe. Durant l’année à venir, tu accueilleras les nouveaux, tu feras face à certains préjugés, tu aideras les plus timides à se faire une place ou les moins motivés à apprécier les activités proposées, tu gèreras leurs petits (ou gros) conflits… Ce dossier est là pour te guider dans la gestion de ton groupe et des relations interpersonnelles. Alors, bonne lecture et surtout, profite de ces expériences extraordinaires vécues ensemble !
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Dossier : Toi, moi, nous !
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Bienvenue chez toi ! Ils m’insultent !
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Les premieres impressions La première impression est déterminante dans une relation, celle que tu te fais des autres, mais aussi celle que tu donnes de toi et de ton groupe. En début d’année, soigne particulièrement l’image de ton groupe auprès des nouveaux arrivants. Méfie-toi également de tes aprioris concernant ces derniers.
« Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression », D. Swanson.
L’accueil des nouveaux Accueillir des nouveaux dans ton groupe n’est pas toujours facile. Débarquer dans un univers méconnu ne l’est pas non plus pour eux. Et pourtant, chaque année, ton groupe compte de nouvelles têtes. Mieux vaut donc rendre ce moment agréable et constructif pour tous !
L’histoire de tous Il n’y a pas que le staff qui accueille. Au contraire, le groupe entier est concerné. Ensemble, donc, préparez la venue des nouvelles recrues. Pour permettre à chacun de s’épanouir, tu peux fonctionner en trois étapes.
Organise une première réunion destinée uniquement aux anciens. Cela leur laisse tout le temps pour se retrouver, se remémorer de bons souvenirs, mais aussi préparer l’accueil des nouveaux.
En Unité, procédez au moment des passages. Les ainés des Nutons deviennent les plus jeunes Lutins, et ainsi de suite.
Une fois ton nouveau groupe composé, réunis tout le monde. C’est le moment pour les anciens d’expliquer aux plus jeunes comment s’organise la vie du groupe, de répondre à leurs questions et de réaliser une première activité pour faire connaissance. Montre aux nouveaux qu’une place leur est réservée, qu’ils sont attendus et implique-les directement dans la vie du groupe. Sois indulgent avec eux : c’est grâce aux essais et erreurs qu’ils apprendront progressivement. Et surtout n’oublie jamais que les nouveaux incarnent un souffle neuf pour le groupe, prends-en soin !
Basta les étiquettes ! Ouvrir ton groupe à de nouvelles personnalités nécessite de mettre de côté tes aprioris à leur propos. Certains ont une réputation au sein de l’Unité, ils sont considérés comme super motivés ou bien râleurs. Peu importe. Comme ils passent d’un groupe à l’autre, offre-leur un nouveau départ, laisse-leur la possibilité de remettre à zéro le compteur de leur image. Il n’y a rien de mieux que te faire ta propre impression, au lieu de te fier bêtement aux étiquettes qui leur collent à la peau.
Gare a l’effet pygmalion !
L’accueil n’est pas un moment furtif, c’est une attitude permanente !
À partir d’une expérience devenue célèbre, Robert Rosenthal (psychologue américain) a démontré que si un enseignant croit en ses élèves, ceux-ci s’améliorent et se développent beaucoup plus que dans le cas contraire. Cela s’applique aussi à toi ! Si tu crois en tes animés, que tu es attentif à leurs progrès et que tu prends l’habitude de les féliciter, ils prendront confiance en eux et s’amélioreront. Au contraire, si tu es persuadé qu’ils sont nuls, ils auront davantage tendance à le devenir que si tu ne le pensais pas.
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Tous différents Tout comme sur l’illustration de la page 2, ton groupe réunit inévitablement différentes personnalités et cela en fait sa richesse. En avoir conscience t’aide à aborder chaque animé de la manière la plus appropriée. Bien les connaitre te permet également d’adapter ton animation pour que chacun trouve sa place au sein du groupe. Sois toutefois attentif à ceci. • N’enferme personne dans une case. La psychologie est si complexe qu’elle ne peut se résumer en un seul mot (timide, mou, rebelle, etc.). Un trait de caractère peut ressortir fortement dans un contexte et s’effacer dans un autre. Ne sois pas réducteur, donc. • Laisse chacun évoluer et grandir. Un timide aux Nutons ne le sera peut-être plus en grandissant. Donc, pas d’idée reçue. • Ne conclus rien sans essayer de comprendre. Si un de tes animés ne tient pas en place, cela ne signifie pas forcément qu’il est hyperactif, il a peut-être simplement passé une mauvaise journée et se défoule comme il peut. • Tu dois aider chaque membre du groupe à se faire sa place, mais ton rôle n’est pas de changer les personnalités. Respecte la nature de chacun.
Différentes personnalités
Il existe une multitude de caractères différents. Voici ceux qu’un animateur comme toi rencontre le plus souvent.
Le timide Il est solitaire, discret, mal dans sa peau et manque de confiance en lui. Aide-le à trouver cette confiance. Rassure-le, encourage-le, laisse-le prendre ses marques et pousse-le à assumer des responsabilités petit à petit. Une astuce? Avant une évaluation (ou autre), expliquelui discrètement de quoi vous parlerez. Ayant eu le temps de réfléchir, il s’exprimera beaucoup plus facilement devant le groupe le moment venu, et encore plus facilement les fois suivantes. Le leader Il est la « grande gueule » du groupe. Cela peut être très positif s’il motive le groupe, comme l’inverse s’il a des attitudes négatives. À toi de mettre en évidence ses qualités, sans le laisser prendre toute la place au sein du groupe. Trouve le juste équilibre.
Le fainéant Il est paresseux, pas motivé, sans énergie. Montre-lui les avantages des activités que tu lui proposes. Déclenche le détonateur pour qu’il se mette en route.
Le pot de colle Il te suit à la trace. Bien que très mignon et attendrissant, c’est parfois un peu trop étouffant. Amène-le à trouver sa place au côté des autres animés. Mets-le en confiance pour qu’il se sente à l’aise avec eux.
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Psssst Découvre l’outil Du côté de chez soi créé par le Conseil de la Jeunesse Catholique. Celui-ci est destiné aux animateurs de jeunes entre 10 et 18 ans. Il regroupe 40 fiches d’animation réparties autour de quatre thèmes : faire vivre un sentiment de confiance, mieux se connaitre et s’affirmer, apprendre à participer et à coopérer, découvrir des stratégies menant au succès. Télécharge-le sur le site www.cjc.be.
Question d’affinités Parmi tes animés, tous ne t’inspirent pas la même chose. Tu as plus d’affinités avec certains, tandis que d’autres ont tendance à t’énerver plus rapidement… Est-ce normal ?
Bien sur que oui !
Tu n’es pas un robot, et heureusement ! Chaque interaction avec autrui fait émerger chez toi des sentiments ; tantôt très positifs, tantôt moins. Il n’y a pas de raison que cela soit différent lorsque tu animes. Il est toutefois important d’en être conscient et de maitriser ces sentiments pour ne pas créer de situation d’injustice.
Un seul traitement
Bien que tu n’aies pas la même affinité avec chacun, il serait injuste de ne pas agir de la même manière avec tous tes animés. Mettre l’un d’eux sur un piédestal ou, à l’inverse, délaisser un autre est la meilleure manière d’instaurer une ambiance malsaine au sein du groupe. En effet, ne pourront en résulter que jalousies, malaises et compétition entre animés. Rien de positif, donc.
Une relation de qualité
Instaure une relation saine avec chaque membre du groupe. Cela passe par des valeurs centrales du guidisme, valeurs que tu t’engages à respecter en tant qu’animateur.
L’ouverture a tous Un des dix piliers de notre pédagogie, ce principe veut que les Guides soient un Mouvement pour tous. Quels que soient leurs nationalité, culture, croyances ou différences, ouvre ton groupe à tous et permet à chacun d’être lui-même, sans y associer de jugement. Aide tes animés à développer leur personnalité et à vivre leur propre identité.
La confiance Un second pilier de notre pédagogie est la confiance à priori dans l’enfant et le jeune. Cela signifie qu’il est important d’avoir un préjugé favorable sur tes animés. Considère-les comme capables de se prendre en main. Fais donc table rase de toute appréhension et offre à chacun les mêmes chances.
Le dialogue Pouvoir dire les choses et être prêt à écouter est essentiel pour une relation équilibrée. Rien ne sert de garder pour soi des problèmes, questions ou angoisses qui pourraient être résolues facilement grâce au dialogue. Instaure un réflexe d’échange au sein du groupe, pourvu qu’il soit constructif et ne tourne pas en ragots inutiles.
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Complexes, les relations ! Même si la majorité du temps, tout se passe bien, les choses ne sont pas toujours roses dans ton groupe. C’est normal. Plus vous êtes nombreux, plus les risques de petits accrocs sont élevés. Sois attentif aux relations entre tes animés et agis avec tact pour régler les éventuels petits soucis.
Ton role d’animateur
Tu occupes un statut particulier et privilégié aux yeux de tes animés. Ni parent, ni prof, ni copain, tu entretiens avec eux une relation dont la confiance et le dialogue sont les bases. Ils attendent souvent beaucoup de toi et te considèrent comme un repère important. Sois donc disponible pour eux. Cela sous-entend d’être prêt à les écouter s’ils ressentent le besoin de se confier, mais aussi d’être attentif à l’ambiance générale. Tout le monde a-t-il sa place au sein du groupe ? L’entente entre les animés est-elle bonne ? Y a-t-il des conflits ?
En cas de conflit Inévitables, les conflits font partie de la vie d’un groupe. Cela ne signifie pas que tu ne dois pas t’en soucier. La prévention Le meilleur moyen d’éviter un conflit est de le prévenir. Crée un climat dans lequel chacun se sent bien et peut exprimer ses désirs, ses peurs, ses frustrations. Bref, un climat d’écoute et de dialogue. Sois également attentif aux éventuelles mésententes entre les membres du groupe. Pour cela, prévois régulièrement des temps d’évaluation.
La gestion En cas de conflit, ton intervention n’est pas toujours nécessaire. Tes animés résolvent parfois seuls leur différend. Mais cela est parfois trop compliqué et tu deviens indispensable. Voici quelques conseils pour assumer au mieux ton rôle d’animateur-médiateur. • Écoute chaque personne impliquée. Dans le calme, laisse-les décrire leur vision des choses et ce qui, à leurs yeux, pose problème. Il est important de les faire parler en « je » pour ne pas parler à la place des autres mais bien se centrer sur leur ressenti personnel. • Montre à chacun l’importance de ce qu’il ressent et pense. • N’inclus que les personnes concernées par la situation. N’y mêle pas les autres animés et ne les prends pas en témoins.
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• Agis dans le respect. Ton rôle n’est pas de juger mais bien de tenir compte des sensibilités de chacun. • Identifie les besoins et les attentes des personnes concernées. Est-il possible de définir un but commun ? • Ensemble, trouvez des solutions. Celles-ci sont très concrètes et conviennent à tous. Le conflit ne sera vraiment résolu que si les deux parties en sortent gagnantes et grandies. Cela sera un échec si une des parties n’a pas pu répondre à ses attentes (pour autant qu’elles soient réalistes !). • S’il est trop difficile de débloquer la situation, n’hésite pas à faire appel à ton CU. Ayant plus d’expérience et de recul sur la situation, il pourra t’aider à y voir plus clair.
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En cas de harcelement Fait plus rare mais malheureusement existant, le harcèlement est une conduite agressive d’une ou plusieurs personnes envers une autre, avec l’intention de nuire. Cela se répète régulièrement et engendre une relation dominant/dominé. Le harcèlement peut prendre diverses formes : coups, dégradation du matériel, moqueries, insultes, humiliation, publication de photos, etc. Sans dramatiser à l’excès, sois attentif à tout changement brutal de comportement chez tes animés (agitation, maux de ventre, refus de participer aux activités, isolement, etc.). Si le comportement de l’un d’entre eux t’interpelle, échange tes impressions avec ton staff. Et si vos suspicions concordent, vous avez le devoir d’intervenir. Désignez l’animateur le plus proche de la personne concernée. Celui-ci prend alors le temps de l’écouter pour se faire une idée du problème. Il ne lui donne pas de conseils mais se limite à lui dire qu’on l’aidera. Il est également important de se pencher sur les raisons poussant les autres à le harceler. Ensuite, expliquez la situation à vos CU et, si nécessaire, faites-en part aux parents des animés concernés. N’hésitez pas à vous faire conseiller par des personnes externes (Infor Jeunes, par exemple). Ne perdez pas de vue que le harcèlement est une dynamique de groupe et qu’il influence le climat de l’ensemble des activités !
Et a l’échelle de l’Unité ?
Les comportements d’exclusion n’ont pas leur place chez les GCB !
• Un Horizon avec une réputation de grand fainéant aimerait rejoindre ton staff Lutin l’année prochaine. Cette idée ne t’enthousiasme pas vraiment, mais d’un autre côté tu te vois mal refuser… • Pendant les Conseils d’Unité, l’option qui remporte toujours toutes les voix et l’approbation des CU est celle de l’animateur le plus apprécié au sein de l’Unité. • Au dernier camp, la copine de Coati était intendante. Le courant n’est pas bien passé et celle-ci a été victime de moqueries de la part du staff, et même des animés. • À chaque fois qu’Akita arrive, c’est le même spectacle. Tous les staffs se moquent de ses chaussures trop grandes et de ses cheveux mal coiffés. Ces situations te semblent familières ? Tu te reconnais dans une ou plusieurs d’entre elles ? Alors, sois-y attentif. L’entièreté de ce dossier s’applique aussi aux relations entre animateurs. Et pourquoi ne pas proposer d’en discuter lors du prochain Conseil d’Unité ?
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Dossier : Toi, moi, nous !
Toi, Moi, Nous !
Concretement… sse se vante sans ce de tes animés. Il n un l’u d’ t r es ie re fic né frè Ton petit é et de bé une d’être ton préfér s ir bl tre ta au ré s t de en m ès aupr part. Com favorable de ta traitement plus s animés ? le us to ire entre situation égalita n complice. Il cherche à être to re frè n to , rte so ec lui pour contex En agissant de la une discussion av s aie de e tu nt e re qu ffé nt est importa la maison est di : votre relation à ue-lui en tualiser les choses us le seul. Expliq pl t es n’ il où , es id finis, avec lui, celle chez les Gu dérangeant et dé t es t en m llesrte po sser. Une fois ce quoi son com s à ne pas dépa ite tant lim s au r de ue et iq pl es des balis ille à les ap is rigoureux et ve so , es iné rm te ci dé e ’il se passait, un que ton frère. remarqué ce qu t on de i és uc im so an s un Si les autre ec eux. Dans se également av éviter les discussion s’impo é. Cela permet d’ rit vé la ur -le ue iq pl transparence, ex pros. nce sont la clé du ragots ou jalousie e et la transpare gu alo di le n, io Conclus blème.
Coati fait partie de ton staff. Comme toi, il a un caractère très sanguin. Dès que vous n’êtes pas d’accord, vous ne parvenez pas à rester calme et la discussion devient rapidement très animée. Cela n’est agréable pour personne. Comment rendre ces échanges sereins ? Le principe de la Communication Non Violente (CNV) est fait pour vous ! Il s’agit d’une méthode en cinq étapes permettant d’éviter les conflits. 1. Stop ! Quand tu sens que la discussion s’envenime, aie le réflexe d’y mettre fin. « Je suis en train de m’énerver, ça ne sert à rien, je voudrais qu’on arrête maintenant ». 2. Du calme ! Prends ensuite le temps de te calmer, d’évacuer le stress et la colère. 3. Réfléchis ! L’esprit plus libre, tu es disposé à réfléchir à la situation. « Pourquoi me suis-je énervé ? Quelle est ma part de responsabilité ? Que puis-je faire pour arranger les choses ? ». 4. Dialogue ! En parler avec quelqu’un d’extérieur peut t’aider à y voir clair. Ensuite, tourne-toi vers Coati pour lui expliquer ce que tu ressens. Puis, écoute-le calmement à ton tour. 5. Résolvez ! Ensemble, trouvez la meilleure solution à votre problème.
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