Plano de Marketing PREVIEW: •Demonstrar por meio da tradição e confiabilidade da empresa que a Protex é a empresa mais capacitada e tecnologicamente preparada para o mercado de produtos antibactericidas.
Objetivos e Estratégias • Reforçar laços com nossos clientes atuais por meio de propagandas institucionais consolidando ainda mais o mercado do conglomerado.
Lenรงos Antibactericidas Protex
Produto
Embalagem
12horas de completa desinfecção
Descartável em lixo comum
Limpeza seca
Formula exclusiva que não agride o meioambiente
Fatores Determinantes Tradição Confiança
Fatores Determinantes AbrangĂŞncia de Mercado
Concorrência Direta
• Mesma linha
Indireta
• Linha similar
Love Spell – Victoria’s Secret
Gel Antisséptico Doctor Clean
Kleenex - Kimberly Clark
Sabonete liq. Soapelle - Darrow
Lib - Promag
Hand Gel Victoria’s Secret
Visage - Nívea
Clientes Consumidores e Usuários Primário: Restaurante, fastfoods, hospitais, industrias farmacêuticas.
Secundário: Consumidores Premium e médicos .
Dados Estatísticos Colgate-Palmolive
detentora da marca Protex detém 29% de market-share.
O mercado de Lenços
Umedecidos cresce 7% ao ano. Dados: Nielsen 2009
Dados: Colgate-Palmolive 2009
Nívea Visage maior
Gel Antisséptico maior
concorrente direto detém 7% de marketshare.
concorrente indireta detém 3% de marketshare.
Dados: Nielsen 2009
Dados: Euromonitor 2007
Comportamento do consumidor Brasil, Sudeste, SP-Capital, Homens e Mulheres, classes A e B, 25 à 75 anos, residentes em bairros da classe média alta e alta.
setor farmacêutico
A Classe A consome R$ 6,5 milhões ao ano em higiene é composta de 9,3% da população ou seja cerca de 970 mil pessoas, somente na Capital. Dados: FECOMERCIO e IBGE
91% não levam lista de
compra 33% andam pela loja antes de realizar a compra. Dados: POPAI Brasil The Global Association for Marketing at Retail
Média de 29 - 59 anos 65% São mulheres 22% buscam produtos de higiene Dados: POPAI Brasil The Global Association for Marketing at Retail
Pesquisa de Mercado Tradicional Pesquisa Quantitativa; Clientes de Drogarias Premium (Onofre, Buenos Ayres,
etc.); 13 Questões; ____ pessoas abordadas;
1. Você costuma comprar produtos de higiene? 2. Você utiliza lenços umedecidos? ( ) Sim ( ) Não, porque? 2.2 Se não, por quê? 2.3 Se sim, qual marca? 3. Em qual região de São Paulo você mora? 4. Aonde você costuma comprar esses lenços? 5. Quanto você paga em média pela caixinha de lenços? 6. O que motiva você a comprar lenços umedecidos? ( ) Propaganda ( ) Necessidade ( ) Preço ( ) Qualidade ( ) Outros 7. Com que freqüência você utiliza lenços umedecidos? ( ) Raramente (por volta de 1 vez por semana) ( ) Regularmente (por volta de 3 vezes por semana) ( ) Freqüentemente (por volta de 1 vez por dia) 8. Onde você costuma utilizar esse lenço? (mãos, rosto, etc.) 9. Quem, ou o que, influencia na compra dos lenços umedecidos (escolha da marca)? 10. Quem efetua a compra dos lenços umedecidos? 11. Quem consome os lenços em sua casa?
12. De maneira geral, levando em conta a embalagem, a qualidade, o preço e a distribuição, como você considera a marca “Protex”? ( ) Ótimo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim ( ) Péssimo 12.1. (Para quem respondeu “ruim” ou “péssimo” na pergunta anterior) Por quê? 13. Você prefere a embalagem de plástico ou a embalagem de papel? ( ) Embalagem plástica ( ) Embalagem de papel 13.1 (Para quem respondeu que prefere a embalagem plástica) Por quê? 13.2. (Para quem respondeu que prefere a embalagem de papel) Por quê? Dados de checagem: Nome: Idade: Endereço: Escolaridade: Profissão: Renda média familiar mensal: Tamanho da família:
Pesquisa de Mercado Multimídia Qualitativa Focus Group Gestalt Vantagens:
De organização rápida; Custos relativamente baixos; Testa produtos ainda em experimentação; A dinâmica de grupo pode ser positiva para os resultados; Os resultados demonstram motivos de negações; Desvantagens:
Sobreposição de opiniões; Pesquisa paga; Objetivos: Definição de cores; Definição de formato; Especificação de Público;
O que você vê?
O que você vê?
O que você vê?
O que te agrada aqui?
Qual sĂmbolo vocĂŞ prefere?
O que você vê?
O que você vê?
O que você vê?
Qual vocĂŞ prefere?
O que te agrada aqui?
O que você vê?
A que esta imagem te remete?
Diga as cores
Swot – Descrição do Produto O Protex – Lenços Antibactericidas é um produto que protege o corpo, de modo que, seus agentes de limpeza eliminam os germes e bactérias que pode ser contraídos no dia-a-dia, deixando o corpo limpo. A ideia é simplesmente prevenir a contaminação, deixando uma sensação de limpeza e frescor. O efeito antibactericida age contra as enterobactérias, previne gastroenterites e diminui riscos de outras infecções.
A embalagem é feita de materiais que não agridem o meio-ambiente e é descartável em lixo comum.
O produto possui fragrância suave de morango.
Concorrência
Swot - Nuvem FRAQUEZAS
Não investe frequentemente em comunicação
AMEAÇAS
Praticidade Aumento da preocupação com a saúde
Mercado polarizado
FORÇAS OPORTUNIDADES Pulverização
Tradição da Marca Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Força + Oportunidade Praticidade
Praticidade
FORÇAS
Utilização em qualquer lugar para uma vida saudável
Tradição da Marca
Pulverização
Aumento da preocupação com a saúde
Aumento da preocupação com a saúde
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Força + Oportunidade Praticidade
Tradição da Marca
FORÇAS Tradição da Marca
Pulverização
Aumento da preocupação com a saúde
Aumento de portfólio
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Agregar valor a marca
Swot – Força + Oportunidade Praticidade
Pulverização
FORÇAS
Tornar a marca por conta da pulverização no mercado crescer junto com o mercado
Tradição da Marca
Pulverização
Aumento da preocupação com a saúde
Crescimento de mercado
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Força + Ameaça Praticidade
Tradição da Marca
FORÇAS
Demonstrar por meio de nossa tradição que somos os mais preparados para este mercado
Tradição da Marca
Pulverização
Concorrência
AMEAÇAS
Mercado polarizado
Concorrência
Swot – Força + Ameaça Praticidade
Pulverização
FORÇAS
Distribuir nosso produto pela estratégia push
Tradição da Marca
Pulverização
Concorrência
AMEAÇAS
Mercado polarizado
Mercado polarizado
Swot – Força + Ameaça Praticidade
Tradição da Marca
FORÇAS
Aproveitar a tradição da marca para vencer a concorrência
Tradição da Marca
Pulverização
Concorrência
AMEAÇAS
Mercado polarizado
Concorrência
Swot – Fraqueza + Oportunidade Não investe frequentemente em comunicação
FRAQUEZAS
Aumentar investimentos ligados à saúde na mídia
Não investe frequentemente em comunicação
Aumento da preocupação com a saúde
Aumento da preocupação com a saúde
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Fraqueza + Oportunidade Não investe frequentemente em comunicação
FRAQUEZAS
Demonstrar nossa tradição e linha de produtos na mídia
Não investe frequentemente em comunicação
Aumento da preocupação com a saúde
Aumento de portfólio
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Fraqueza + Oportunidade Não investe frequentemente em comunicação
FRAQUEZAS
Propagandas institucionais para tornar mais presente a marca na lembrança do consumidor
Não investe frequentemente em comunicação
Aumento da preocupação com a saúde
Crescimento de mercado
OPORTUNIDADES
Crescimento de mercado
Aumento de portfólio
Swot – Fraqueza + Ameaça
FRAQUEZAS
Não investe frequentemente em comunicação
Expandir portfólio para acompanhar a concorrência
Não investe frequentemente em comunicação
Concorrência
AMEAÇAS
Mercado polarizado
Concorrência
Swot – Fraqueza + Ameaça
FRAQUEZAS
Não investe frequentemente em comunicação
Aumentar a presença nos pontos de venda
Não investe frequentemente em comunicação
Concorrência
AMEAÇAS
Mercado polarizado
Mercado polarizado
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Alocação de RH
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
Projeto de Marketing – Planejamento
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