gestiónfit
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TODO SOBRE GESTIÓN DE GIMNASIOS
FINANZAS
RECONOCIMIENTO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO.
DIRECCIÓN DE EQUIPOS PASOS PARA MEJORAR
EL COMPROMISO EN EL EQUIPO.
MARKETING
CÓMO ORGANIZAR
EL ÁREA DE MARKETING DE MI GIMNASIO
OPERACIONES PROTOCOLOS DE LIMPIEZA EFICACES.
PRESENTACIÓN
La consultora La consultora GGESTIÓNFIT ESTIÓNFIT, presenta este contenido , presenta este contenido con el objetivo de compartir aportes basados en las con el objetivo de compartir aportes basados en las experiencias obtenidas con relación a la trayectoria experiencias obtenidas con relación a la trayectoria de más de 12 años en la industria del fitness. de más de 12 años en la industria del fitness.
Presentaremos diferentes temas
Presentaremos diferentes temas en las siguientes áreas de trabajo: en las siguientes áreas de trabajo:
VVENTAS. ENTAS.
MMARKETING. ARKETING. OOPERACIONES. PERACIONES.
DIRECCIÓN DE EQUIPOS. DIRECCIÓN DE EQUIPOS.
FFINANZAS. INANZAS.
HISTORIA DEL FITNESS. HISTORIA DEL FITNESS.
LOS GIMNASIOS MÁS GRANDES DEL MUNDO. LOS GIMNASIOS MÁS GRANDES DEL MUNDO. CASOS DE ÉXITO. CASOS DE ÉXITO.
Esperamos que los temas entreguen herramientas, Esperamos que los temas entreguen herramientas, ideas y conceptos que fortalezcan la toma de decisiones, ideas y conceptos que fortalezcan la toma de decisiones, para lograr mejores resultados. para lograr mejores resultados.
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VENTAS
En esta sección que exponemos diferentes temas del área de ventas, compartiremos sobre 3 conceptos diferentes, y que a su vez se conectan.
FFIDELIZACIÓN. IDELIZACIÓN. RETENCIÓN. RETENCIÓN. LLEALTAD. EALTAD.
Implementar un programa de fidelización ayuda a mejorar el indicador de retención, tener clientes más leales, protegerse ante el incremento de los competidores, fortalecer el concepto del negocio, y tener un crecimiento sostenible.
VENTAS FFIDELIZACIÓN. IDELIZACIÓN.
La fidelización se trata de lograr que los clientes compren nuevamente, después de compran y se les termina el tiempo adquirido, y que además lo hacen porque se sienten bien, están satisfechos con los resultados que logran, el servicio que reciben y la experiencia que viven cada que asisten.
Según un estudio sobre “EL VALOR DE LOS CLIENTES
Normalmente, el 90% de las personas que van a visitar un negocio, o quieren verificar antes de comprar, revisan las reseñas y comentarios.
Los clientes fieles, recomiendan 7 veces más a su entorno, que los clientes que no lo son.
FIELES”, de Harvard Business Review”, retener clientes fieles, cuesta 25 veces menos, que adquirir nuevos clientes, lo cual impacta en la reputación de la marca, que influye en la atracción de nuevos clientes, y tener buen posicionamiento.
El alto índice de fidelidad de los clientes, logra que las finanzas del negocio sean mucho más estables, pues se generan relaciones más largas y duraderas con los clientes, quienes desarrollan una base de pagos programados, y se logran establecer ingresos automáticos y más posibles de lograr.
VENTAS
4 TÉCNICAS PARA MEJORAR LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES.
Estas estrategias se utilizan para que los clientes estén más satisfechos y motivados, para seguir comprando y generando más clientes.
Lo mínimo que se debe asegurar para implementar las técnicas que vamos a recomendar, es asegurar la calidad del servicio y de la operación del negocio:
“Todo debe estar muy limpio y todo debe funcionar muy bien”.
1- Crear un programa de lealtad con recompensas para los clientes.
2- Realizar un manual de excelencia en el servicio al cliente.
3- Personalizar el servicio.
4- Organizar un sistema de comunicación eficiente con los clientes.
En Gestiónfit podemos diseñar para tu marca:
Manual de servicio al cliente.
Programa de fidelización y lealtad.
Manual de comunicación interno.
VENTAS RETENCIÓN. RETENCIÓN.
La retención de clientes es el indicador que nos muestra la cantidad de clientes que nos compra cada que se le termina el tiempo vigente de su inscripción, sin tener en cuenta el grado de satisfacción.
Por esta razón es importante, medir periódicamente la satisfacción del cliente, y tener una comunicación constante con los clientes durante el tiempo que está activa su inscripción.
CÓMO MEDIR LA RENTENCIÓN DEL CLIENTE.
Es recomendable medir la retención de los clientes cada mes, para evaluar los resultados de las acciones que se implementan en mejoras de servicio, proyectar ingresos por renovación y pagos de los clientes que deben hacerlo, y conocer la pérdida de clientes, además de los motivos por los cuales no continuarán utilizando los servicios y renovando el pago de su membresía, y tomar acciones al respecto, para disminuir causas que lo permitan.
Recomendamos utilizar diferentes herramientas para conocer el grado de satisfacción del cliente, y así poder hacer un análisis, que
VENTAS
La retención se mide teniendo en cuenta la siguiente información, determinando conceptos e indicadores a tener en cuenta como se comportan cada mes, y que acciones se implementarán para mejorarlos:
VENCIMIENTOS: Cantidad de clientes a quienes se les termina su inscripción en el mes.
RENOVACIONES: Cantidad de personas que renuevan, de las mismas a quienes se les termina su inscripción en el mismo mes.
DESERCIÓN: Candidad de personas que no renuevan su inscripción en el mismo mes.
TENDENCIAS DE DESERCIÓN: Agrupación de las mismas causas, por las cuales no renuevan los clientes.
INDICADOR DE RETENCIÓN: Cantidad de renovaciones, y lo dividimos entre los vencimientos, y el número que resulte, lo multiplicamos por 100, dando así un indicador en porcentaje.
EJEMPLO:
VENCIMIENTOS= 100
RENOVACIONES= 50
INDICADOR= RENOVACIONES/VENCIMIENTOS
RETENCIÓN=(50/100)*100 RETENCIÓN= 50%
DESERCIÓN= 50 CLIENTES 100-50
TENDENCIA DE DESERCIÓN:
Depende de las causas comunicadas por los cilentes que no quisieron inscribirse nuevamente.
VENTAS LLEALTAD EALTAD
La lealtad del cliente es la que permite tener una marca con mayor solidez ante el crecimiento de la competencia, porque los clientes están mas comprometidos.
7 ACCIONES PARA MEJORAR LA LEALTAD EN LOS CLIENTES.
Estas son acciones que recomendamos para implementar, y así construir clientes con mayor lealtad hacia la marca:
1- Felicitar a cada cliente en el día de su cumpleaños, y si es posible, darle un bono de descuento, una invitación, un obsequio, o algo que sea posible.
2- Mensaje personalizado en fechas especiales a las mamás, papás, día de la mujer, navidad, y así, dependiendo de la fecha.
3- Contenido de valor con artículos acorde a los intereses de los clientes, por lo cual debemos tener dicha información consignada en la base de datos.
4- Abrir un canal a través de las redes sociales, sobre preguntas y respuestas alrededor de temas de interés para clientes.
5- Establecer un mecanismo de premios o recompensas, por algún motivo: Por antigüedad (Cada tantos años)- Por cantidad de compra (Una cantidad definida de dinero pagado)- Por traer más clientes referidos, entre otros...
6- Realizar actividades de integración adentro de las instalaciones o fuera de ellas, dependiendo del perfil de cliente a quienes se vayan a dirigir dichas actividades, y la logística o inversión requerida.
7- Organizar grupos internos de carácter deportivo que genere integración entre los clientes, con la posibilidad de que se fortalezcan vínculos entre todos, y se logre adquirir un sentido de pertenencia interno entre los integrantes, y conexiones que lleven a conformar comunidades.
Estos son 7 tipos de acciones, y hay muchas más que ayudarán a fortalecer la lealtad de los clientes.
El indicador que nos puede ayudar a comprender mejor como califican los clientes las diferentes áreas o de manera general el servicio, y su percepción hacia la marca de satisfacción, entregando un resultado muy asertivo de lealtad, es el NPS (Net Promoter Score), el cual mide la probabilidad de que un cliente recomiende la marca con una calificación de 0 a 10, y cuanto más sea la calificación, mayor será el nivel de lealtad y satisfacción.
La puntuación se dará, restando los “detractores”, o sea los que califican de “0 a 6”, del porcentaje de “promotores”, o sea los que califican de “8 a 10”, entonces cuanto mayor sea la calificación, mayor será la lealtad del cliente.
FINANZAS
Esta sección comparte diferentes herramientas financieras que enriquecerán los conocimientos necesarios para la gestión del negocio.
En esta ocasión, vamos a tratar la importancia de dominar el concepto y elementos que componen el punto de equilibrio del negocio.
EL PUNTO EL PUNTO DE DE EQUILIBRIO. EQUILIBRIO.
FINANZAS
EL PUNTO DE EQUILIBRIO. EL PUNTO DE EQUILIBRIO.
El punto de equilibrio se da en el momento en que la compañía cubre todos sus costes, fijos y variables, gracias a sus ventas.
Es decir, el momento en el que los ingresos y los gastos se están al mismo nivel, o sea que no hay ganancias ni pérdidas.
Es posible calcular el punto de equilibrio a corto plazo, es decir semanal, mensual, bimestral o trimestral.
De esta forma se mantiene una estabilidad durante todo el año de proceso productivo y cumplir con las metas proyectadas.
Uno de los objetivos es conocer como varía la rentabilidad mes a mes. también permite analizar los tipos de ingresos con más porcentaje de participación, y controlar todos los tipos de costos, analizando el impacto en la productividad o las pérdidas.
FINANZAS
CÓMO CALCULAR EL PUNTO DE EQUILIBRIO.
Para calcular el punto de equilibrio, es necesario conocer los costos totales, distribuidos en los gastos fijos y gastos variables.
COSTOS FIJOS:
Alquiler: Tienen ventaja quienes son dueños de su local.
Planilla de personal: Están estipulados cargos y salarios.
Servicios públicos: Oscilan los valores, pero se deben pagar.
Impuestos: Oscila el valor, pero cada mes se paga.
Publicidad: Siempre se paga cada mes, poco o mucho.
Insumos de limpieza: Cada mes se compra, varía la cantidad.
Mantenimiento preventivo: Cada mes se paga.
Comisión bancaria: Cada mes se paga.
COSTOS VARIABLES:
Beneficios: En ocasiones.
Papelería: En ocasiones se compra.
Uniformes: Algunas veces al año.
Capacitación: Son programadas, y con cierta frecuencia.
Mantenimiento correctivo: Programado previamente,
Arreglos de infraestructura: Dependiendo del requerimiento.
Préstamos: Son cuotas fijas, pero tienen un límite de tiempo.
Comisiones y bonos: Depende de las metas logradas.
Tecnología: Se pagan dependiendo de la administración.
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MARKETING
Es una entidad vital dentro de cualquier organización, está diseñada para funcionar como el cerebro estratégico y creativo detrás de todas las actividades dirigidas a promover, vender y distribuir productos o servicios a los clientes.
Este departamento es el encargado de entender las necesidades y deseos del mercado objetivo, diseñar estrategias que posicionen efectivamente la marca en la mente de los clientes,
CÓMO ORGANIZAR CÓMO ORGANIZAR
EL ÁREA DE MARKETING
EL ÁREA DE MARKETING
MARKETING
FUNCIONES DEL ÁREA DE MARKETING
Análisis del mercado. Hacer un benchmarking de manera digital y presencial, investigar tendencias actuales, conocel el comportamiento de las personas, y haciendo proyección hacia las posibilidades de servicios.
Gestión de campañas. Creación, implementación, control y seguimiento de las estrategias de marketing a través de los canales digitales y tradicionales, con acciones que logren atraer prospectos para que el área de ventas convierta en clientes.
Posicionamiento de la marca. Conectar la marca con los clientes es una tarea fundamental, trabajando en una estrategia de branding, teniendo en cuenta la visión y la misión de la empresa, así como la visual que proyecta la marca a nivel digital y presencial.
Canales digitales. Están compuestas sobre el posicionamiento de la marca en los motores de búsqueda, contenido de valor, email marketing, interacción a través de las redes sociales con interacción y contenido de valor. Análisis y medición de datos. La interpretación de los indicadores que se requieren, para tomar decisiones enfocadas en mejorar los resultados comerciales y que aumenten el valor de la marca.
OPERACIONES
“El impacto positivo de la calidad del servicio al cliente, y las mejores experiencias, tienen como base garantizar la limpieza y el buen funcionamiento“ esta es la base de la operación del negocio.
Teniendo en cuenta esta premisa, vamos a presentar las mejores recomendaciones para tener una limpieza eficiente.
OPERACIONES
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Elementos que ayudan a lograr una limpieza
más eficiente.
Para garantizar una limpieza eficiente en las instalaciones, es necesario asegurar los diferentes elementos que recomendaremos a continuación:
1-Capacitación: El personal que vaya a cumplir las funciones de limpieza deben tener la suficiente capacitación en todo lo que requieran para que puedan presentar el resultado que se espera.
2- Insumos: Hacer un listado de los diferentes productos requeridos para utilizar, y mantener la cantidad necesaria en todo momento, controlando siempre el inventario y uso eficiente.
3- Control eficaz: Para asegurar los resultados y la calidad de la limpieza en todas las áreas, se requiere un control adecuado en los momentos necesarios que garanticen la limpieza, y se sugiere tener las instalaciones limpias en los siguientes momentos: Apertura y cierre de las instalaciones- Inicio y final de los dos momentos de más alta ocupación de clientesRecorridos durante las horas de alta ocupación en donde más se requiere y es posible tomar acciones correctivas.
OPERACIONES
PROTOCOLOS PARA IMPLEMENTAR
La adaptación de acciones se da con relación a las siguientes variables:
Tamaño de las instalaciones.
Perfil de los clientes.
Cantidad de personas que conforman el equipo de limpieza. El horario de atención de las instalaciones.
Tipo de actividades que se realizan.
El presupuesto destinado a comprar los insumos.
Se deben organizar en algunos de los siguientes protocolos, adaptados a las variables mencionadas previamente: Protocolo de limpieza de baños, duchas, vestidores y saunas: Definir horario, insumos especiales, accesorios para el personal y ruta de evacuación de residuos.
Protocolo de limpieza de máquinas y equipos: Productos para tapiz y para estructuras,
productos para piso de goma, madera o baldosa, olores neutros y suaves, y escoger momentos que no interrumpan la práctica del ejercicio en estas zonas.
Protocolo para salas de clases en grupo: Escoger momentos previos a cada clase, para preparar la sala, teniendo en cuenta accesorios, piso, espejos, residuos y elementos que se usan en clases específicas.
ASESORÍA
EN GESTIÓN DE GIMNASIOS
VENTAS OPERACIONES MARKETING. FINANZAS. LIDERAZGO. CRECIMIENTO
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DIRECCIÓN DE EQUIPOS
Los integrantes de un equipo que tienen un alto grado de compromiso, alcanzan mejores resultados en su desempeño, y logran hacer sus tareas con mayor eficiencia, por lo cual, lograr tener equipos comprometidos, es una de las acciones en la dirección de equipos a través del liderazgo que se debe alcanzar y sostener, para garantizar resultados importantes en cualquiera de las áreas de la gestión.
CÓMO MEJORAR CÓMO MEJORAR EL COMPROMISO EL COMPROMISO
DIRECCIÓN DE EQUIPOS
4 CLAVES QUE AYUDAN A MEJORAR EL COMPROMISO EN LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO.
El nivel de compromiso tiene una relación con la productividad laboral, la rotación del personal y el buen clima laboral, y a continuación, vamos a presentar algunas claves para tomar en cuenta como acciones a implementar en la dirección.
1- COMUNICAR LAS METAS DE MANERA CLARA Y A TIEMPO.
Así cada integrante tendrá un enfoque con una ruta por donde dirigirse, y debe saber que tiene que hacer, como lo tiene que hacer, porqué lo tiene que hacer y en cuanto tiempo lo debe hacer.
2- FOMENTAR LA CONFIANZA.
Reconocer los avances y logros cada día, y corregir los errores, generando aprendizaje constante, para desarrollar autoconfianza.
3- PROMUEVE LA INNOVACIÓN. Generar espacios para aumentar la creatividad y la innovación con propuestas, es una de las claves que genera aparte de compromiso, motivación por la inclusión y el hecho de que sean escuchados.
4- PROPORCIONA FEEDBACK.
La retroalimentación constante es importante que sea en doble vía, para hacer ajustes más rápido.
HISTORIA
DE LA INDUSTRIA DEL FITNESS
El método Pilates, o simplemente Pilates, es un sistema de Pilates, es un sistema de entrenamiento físico y mental creado entrenamiento físico y mental creado a principios del siglo xx por Joseph a principios del siglo xx por Joseph Hubertus Pilates, quien lo ideó Hubertus Pilates, quien lo ideó basándose en su conocimiento de basándose en su conocimiento de distintas especialidades como distintas especialidades como gimnasia, traumatología y yoga; gimnasia, traumatología y yoga; uniendo el dinamismo y la fuerza uniendo el dinamismo y la fuerza muscular con el control mental, la muscular con el control mental, la respiración y la relajación. respiración y la relajación. FFuente uente wwikipedia ikipedia.
El método Pilates, o simplemente
El método se centra en el desarrollo
El método se centra en el desarrollo de los músculos internos de los músculos internos para mantener el equilibrio corporal para mantener el equilibrio corporal y dar estabilidad y firmeza a la y dar estabilidad y firmeza a la columna vertebral, por lo que es muy columna vertebral, por lo que es muy usado como terapia en rehabilitación. usado como terapia en rehabilitación.
J. H. Pilates fue un niño enfermizo, J. H. Pilates fue un niño enfermizo, lo que le llevó a estudiar el cuerpo lo que le llevó a estudiar el cuerpo humano y la manera de fortalecerlo humano y la manera de fortalecerlo mediante el ejercicio, mediante el ejercicio, y con el tiempo y con el tiempo llegó a ser un gran atleta. llegó a ser un gran atleta. En Inglaterra comenzó a desarrollar En Inglaterra comenzó a desarrollar su método, al ser internado durante su método, al ser internado durante la Primera Guerra Mundial, debido a la Primera Guerra Mundial, debido a su nacionalidad alemana, su nacionalidad alemana, en un campo de concentración. en un campo de concentración.
Trabajando como camillero, Trabajando como camillero, desarrolló una metodología desarrolló una metodología para mejorar el estado de salud para mejorar el estado de salud de otros internos mediante el de otros internos mediante el ejercicio. Para los más débiles y ejercicio. Para los más débiles y enfermos montó sobre las camas un enfermos montó sobre las camas un sistema de poleas y cuerdas para sistema de poleas y cuerdas para ejercitar los músculos, lo cual fue el ejercitar los músculos, lo cual fue el origen de algunos de sus posteriores origen de algunos de sus posteriores aparatos (reformador, trapecio, aparatos (reformador, trapecio, silla y barril). silla y barril).
Con el tiempo desarrollaría un gran Con el tiempo desarrollaría un gran número de ejercicios para ser número de ejercicios para ser realizados en ellos, así como otros realizados en ellos, así como otros para ser practicados simplemente en para ser practicados simplemente en el suelo, sobre una colchoneta. el suelo, sobre una colchoneta.
En 1923 se trasladó a Estados Unidos En 1923 se trasladó a Estados Unidos y montó en Manhattan, junto a su y montó en Manhattan, junto a su esposa Clara, un estudio esposa Clara, un estudio para enseñar su método. para enseñar su método.
En 1970, comenzó el reconocimiento En 1970, comenzó el reconocimiento del método entre los actores de del método entre los actores de Hollywood, y la psicoanalista Mary Hollywood, y la psicoanalista Mary Bowen, que abrió su estudio en 1975. Bowen, que abrió su estudio en 1975.
Pronto se hizo popular entre Pronto se hizo popular entre coreógrafos y bailarines, coreógrafos y bailarines, cuyas lesiones derivadas cuyas lesiones derivadas del entrenamiento intensivo del entrenamiento intensivo les obligaban a pasar largos periodos les obligaban a pasar largos periodos de recuperación e inactividad. de recuperación e inactividad.
Tras su fallecimiento en 1967, su Tras su fallecimiento en 1967, su esposa Clara se hizo cargo del esposa Clara se hizo cargo del estudio por otros diez años, aunque estudio por otros diez años, aunque durante todo ese tiempo fue dirigido durante todo ese tiempo fue dirigido por una de las alumnas de Joseph, por una de las alumnas de Joseph, Romana Kryzanowska. Romana Kryzanowska.
Varios alumnos abrieron centros Varios alumnos abrieron centros para enseñar su práctica y dos de los para enseñar su práctica y dos de los primeros, Lolita San Miguel y Kathy primeros, Lolita San Miguel y Kathy Grant fueron oficialmente Grant fueron oficialmente certificados por él para enseñarlo, certificados por él para enseñarlo,
Estos fueron denominados “los
Estos fueron denominados “los mayores ” (the elder), por la mayores ” (the elder), por la organización a la que pertenecen, la organización a la que pertenecen, la Pilates Method Alliance. Pilates Method Alliance. El término hace referencia a aquellos El término hace referencia a aquellos que estudiaron directamente con que estudiaron directamente con PPilates. ilates.
Romana Kryzanowska y Mary Pilates
Romana Kryzanowska y Mary Pilates (sobrina de Joseph Pilates) también (sobrina de Joseph Pilates) también fueron consideradas elders, aunque fueron consideradas elders, aunque no pertenezcan a esta organización. no pertenezcan a esta organización.
En el año 2000, el término fue En el año 2000, el término fue considerado como un nombre considerado como un nombre genérico para un tipo de ejercicio, genérico para un tipo de ejercicio, como yoga o karate. como yoga o karate.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
El método se ha desarrollado y ha dado lugar a una gran cantidad de estilos
El método se ha desarrollado y ha dado lugar a una gran cantidad de estilos y aplicaciones distintas, existen unos principios fundamentales y aplicaciones distintas, existen unos principios fundamentales que deben estar siempre presentes: que deben estar siempre presentes:
AAlineamiento. lineamiento.
CCentralización. entralización.
CConcentración. oncentración.
CControl. ontrol.
PPrecisión. recisión.
FFluidez. luidez.
RRespiración. espiración.
Aunque hoy en día existen muchos Aunque hoy en día existen muchos tipos de disciplinas englobadas bajo tipos de disciplinas englobadas bajo el término pilates, todas ellas el término pilates, todas ellas se pueden agrupar en se pueden agrupar en dos grupos fundamentales. dos grupos fundamentales.
Hay 4 tipos: Hay 4 tipos:
Las del primero se realizan con la Las del primero se realizan con la ayuda de aparatos especialmente ayuda de aparatos especialmente diseñados, y las del segundo diseñados, y las del segundo se practican en el suelo, sobre una se practican en el suelo, sobre una colchoneta, aunque se pueden colchoneta, aunque se pueden incorporar diversos aparatos. incorporar diversos aparatos. No obstante, obviamente los No obstante, obviamente los principios que rigen ambos son principios que rigen ambos son idénticos y la realización de muchos idénticos y la realización de muchos de los ejercicios es muy similar. de los ejercicios es muy similar.
PILATES CON APARATOS. PILATES CON APARATOS. Se realiza con la ayuda de varios Se realiza con la ayuda de varios aparatos inventados por Joseph aparatos inventados por Joseph Hubertus Pilates, aunque con el paso Hubertus Pilates, aunque con el paso de los años han surgido distintas de los años han surgido distintas versiones y modificaciones. versiones y modificaciones.
Pilates Reformer. Pilates Reformer. Pilates Cadillac. Pilates Cadillac.
La silla. La silla.
El barril. El barril.
PILATES EN EL SUELO. PILATES EN EL SUELO. Se realiza en el suelo en una Se realiza en el suelo en una colchoneta, sin ninguna máquina. colchoneta, sin ninguna máquina.
Puede incluir: Puede incluir: Aro o círculo. Aro o círculo. Bandas elástias. Bandas elástias.
Pelota (Balón Suizo). Pelota (Balón Suizo). BBosu. osu.
Otros: Cajón, mancuernas. Otros: Cajón, mancuernas.
PILATES EN EL AGUA. PILATES EN EL AGUA. AAquapilates. quapilates.
LOS GIMNASIOS MÁS GRANDES DEL MUNDO. BASIC FIT
Empresa fundada en el año 2013, y Empresa fundada en el año 2013, y actualmente cuenta con más de 1.400 actualmente cuenta con más de 1.400 clubes en paises como Bélgica, clubes en paises como Bélgica, Luxemburgo, Francia, Luxemburgo, Francia, España y Alemania. España y Alemania.
Nuestra misión es hacer que el Nuestra misión es hacer que el fitness sea accesible. fitness sea accesible.
Creemos que todo aquel que quiera Creemos que todo aquel que quiera ponerse en forma, debería poder ponerse en forma, debería poder tener acceso al fitness. tener acceso al fitness.
Con alrededor de 8.000 empleados, Con alrededor de 8.000 empleados, operamos un modelo de membresía operamos un modelo de membresía simple que brinda una experiencia de simple que brinda una experiencia de acondicionamiento físico acondicionamiento físico que es accesible para todos. que es accesible para todos.
Nuestros valores ya están Nuestros valores ya están representados en nuestro nombre: representados en nuestro nombre: B(Be), A(Accesible), S(Smart), B(Be), A(Accesible), S(Smart), I(Inclusive) y C(Committed). I(Inclusive) y C(Committed).
Pese a registrar unas pérdidas Pese a registrar unas pérdidas de 2,7 millones de euros de 2,7 millones de euros el pasado 2023. el pasado 2023.
en lo que va de año, Basic-Fit en lo que va de año, Basic-Fit ha abierto 57 establecimientos, ha abierto 57 establecimientos, por lo que ya opera 1.459 centros. por lo que ya opera 1.459 centros.
Basic-Fit supera los 1.000 millones
Basic-Fit supera los 1.000 millones de ingresos por primera vez de ingresos por primera vez en la historia, en la historia, con un EBITDA con un EBITDA de 481,1 millones de Euros. de 481,1 millones de Euros.
Tiene 51 en construcción
Tiene 51 en construcción y 114 contratos firmados. y 114 contratos firmados.
1.402 GIMNASIOS TRAS ABRIR
1.402 GIMNASIOS TRAS ABRIR 202 NUEVOS CENTROS. 202 NUEVOS CENTROS.
1.200 MILLONES DE EUROS EN 2024. 1.200 MILLONES DE EUROS EN 2024.
Basic-Fit concluyó el pasado 2023 con
Basic-Fit concluyó el pasado 2023 con un total de 1.402 clubes, un total de 1.402 clubes, lo que supuso haber realizado un lo que supuso haber realizado un total de 202 aperturas. total de 202 aperturas.
A nivel global, la cadena considera A nivel global, la cadena considera que a cierre de 2023 tenía un total de que a cierre de 2023 tenía un total de 882 clubes consolidados, 882 clubes consolidados, con una media de 3.282 abonados. con una media de 3.282 abonados.
De cara a este 2024, Basic-Fit De cara a este 2024, Basic-Fit prevé que los ingresos se sitúen prevé que los ingresos se sitúen entre 1.200 y 1.250 millones entre 1.200 y 1.250 millones de euros, aumentar el ticket medio de euros, aumentar el ticket medio hasta los 24,50 euros y tener, hasta los 24,50 euros y tener, al menos, 1.575 clubes en Europa, al menos, 1.575 clubes en Europa, incluidos todos los centros de incluidos todos los centros de RSG Group en España, y RSG Group en España, y cuatro millones de abonados. cuatro millones de abonados.
CASO DE ÉXITO
EQUIPO DE ENTRENADORES
PELTROCHE GYM & FITNESS
Una de las áreas que más requiere
Una de las áreas que más requiere capacitación y actualización, capacitación y actualización, es el área de entrenadores, puesto es el área de entrenadores, puesto que tiene una atención directa hacia que tiene una atención directa hacia el servicio a los clientes, quienes el servicio a los clientes, quienes pueden presentar sin nuúmero de pueden presentar sin nuúmero de casos que necesitan el conocimiento casos que necesitan el conocimiento actualizado por parte de los actualizado por parte de los enternadores que son quienes se enternadores que son quienes se responsabilizan de los resultados. responsabilizan de los resultados.
El equipo de entrenadores de la El equipo de entrenadores de la cadena de gimnasios PELTROCHE GYM cadena de gimnasios PELTROCHE GYM
personalizados, quienes tienen a la personalizados, quienes tienen a la cabeza en el área de formación y de cabeza en el área de formación y de salud deportiva, una fisioterapeuta salud deportiva, una fisioterapeuta experta en prevención de lesiones, experta en prevención de lesiones, tratamientos enfocados en tratamientos enfocados en fortalecimiento y recuperación, y fortalecimiento y recuperación, y quien dirige los talleres que se quien dirige los talleres que se realizan mensualmente, con realizan mensualmente, con evaluaciones al final de cada taller, evaluaciones al final de cada taller, además de entrega de material de además de entrega de material de eestudio. studio.
Y FITNESS, con presencia en la ciudad
Y FITNESS, con presencia en la ciudad de Cusco, cuenta con 25 de Cusco, cuenta con 25 entrenadores, tanto de sala, como entrenadores, tanto de sala, como
Los temas de estudio, son Los temas de estudio, son seleccionados por el mismo equipo, y seleccionados por el mismo equipo, y coordinado por el área de formación coordinado por el área de formación iinterna. nterna.