Naš klijent K+B Progres
Kompleksna mreža uz transparentnost
Jednostavna logistika i distribucija Kada se neka tvrtka koja posjeduje brojne trgovine specijalizirane za elektroopremu, servisne radionice i internetsku trgovinu proširi na još dvije države, tada i njezini zahtjevi za logistiku postaju iznimno kompleksni. To ponajprije vrijedi u slučaju kada je potrebno opskrbiti i podružnice i krajnje korisnike. I kada dostava treba brzo i sigurno stići na cilj. Na natječaju tvrtke K+B Progres tvrtka Gebrüder Weiss lako je pobijedila zahvaljujući svom prilagođenom rješenju. Ono ne obuhvaća samo protok robe u željenom vremenskom razdoblju, već i dodatne usluge koje iznimno rasterećuju tvrtku K+B Progres i pružaju najveću moguću transparentnost. Ujedno tvrtka Gebrüder Weiss jamči provedbu rješenja u vremenskom razdoblju od deset tjedana.
„Za našu kompleksnu logističku situaciju trebao nam je pouzdan pružatelj usluga. Tvrtka Gebrüder Weiss osvojila nas je svojom stručnošću na području transporta i logistike te apsolutno pouzdanim planiranjem. Na taj su način procesi savršeno usklađeni.“ www.expert.cz
„ Uz podršku tvrtke Gebrüder Weiss, naši se logistički procesi savršeno isprepliću.“ Milan Mathauser, MSc, MBA, direktor Odjela informatike i logistike tvrtke K+B Progres
Izazov.
Izazov. Jamstvo svakodnevne isporuke Kontinuirano usmjerenje tvrtke K+B Progres na proširenje stvorilo je iznimno kompleksnu mrežu odnosa s poslovnim partnerima u Češkoj i Slovačkoj. Sve pojedinačne trgovine, partnerske tvrtke i krajnji korisnici moraju se svakodnevno opskrbljivati robom. Povrh toga, potrebno je održavati protok robe između pojedinih podružnica. Krupnija roba, kao što su hladnjaci i perilice rublja ili posuđa, također se moraju dostaviti i klijentima. Sve što se putem web-trgovine naruči za Češku i Slovačku mora se pokupiti u središnjem skladištu u Kličanyju kod Praga i dostaviti klijentima unutar 24 sata. Usto uvijek postoje i brojni posebni transporti, kao što je roba za popravak ili neprodana roba, a to se također mora odvijati pouzdano i brzo. Volumen: 7500 utovara mjesečno. Gebrüder Weiss nudi tvrtki K+B idealno rješenje sa svojim sustavom djelomičnih i potpunih utovara, kao i različitim dodatnim uslugama – od pojedinačnog transporta preko izdavanja računa do nadzora protoka robe.
K+B Progres – elektronika i bijela tehnika povoljno i brzo Tvrtka K+B Progres osnovana je 1960. godine kao obiteljska trgovina elektroopremom, Kappenberger + Braun, u Chamu u Gornjoj Falačkoj, i imala je šest zaposlenika. Otada se kontinuirano proširuje. 1972. godine tvrtka K+B postala je član koordinacije specijaliziranih trgovaca expert. Politička previranja u državama Istočnog bloka potaknula su tvrtku K+B da uđe na tržište u Češkoj i Slovačkoj. Danas K+B ima više od 1300 zaposlenika i posjeduje 25 trgovina u Češkoj, šest podružnica u Slovačkoj, osam trgovina u Njemačkoj i opsežnu web-trgovinu.
Rješenje.
Rješenje. Prava roba na pravom mjestu Tvrtka Gebrüder Weiss osmislila je rješenje prilagođeno tvrtki K+B Progres, odnosno način opskrbe pojedinačnih trgovina, partnerskih tvrtki i krajnjih korisnika. Zahvaljujući usluzi GW direct.line, djelomični i kompletni utovari teži od dvije tone stižu do primatelja u rekordnom vremenu – a to omogućuje veliku pouzdanost. Svakodnevni polasci i definirano vrijeme usluga GW pro.line i pro.line home jamče točnu i besprijekornu isporuku robe. Usluga Track & Trace omogućuje praćenje transporta u stvarnom vremenu. Dodatna usluga uključena Osim svakodnevnog prometa, Gebrüder Weiss obavlja i pojedinačne transporte. Tu spadaju isporuke u servise za popravak i vraćanje robe klijentima te slanje neprodane ili oštećene robe u središnje skladište. Posebno je učinkovita usluga izdavanja računa koju tvrtka Gebrüder Weiss obavlja za K+B. To znači da tvrtka K+B Progres ne dobiva ni jedan jedini račun, nego tvrtka Gebrüder Weiss obračunava pojedinačno svaku uslugu izravno s podružnicama. Na taj se način postiže transparentnost i iznimno rasterećuje tvrtka. Zajamčeno vrijeme isporuke Tvrtka Gebrüder Weiss jamči isporuke unutar 24 sata, kako u Češkoj tako i u Slovačkoj. Podružnice se opskrbljuju svakodnevno u uobičajeno radno vrijeme, između 8 i 17 sati. Roba koja se dostavlja izravno klijentima može se dostaviti i u pojedinačno definiranom vremenskom roku. Kompletni utovari najavljeni su u „Just-in Time-Modusu“, kao i povrat robe.
Savršeno planiranje provedbe Za provedbu tako kompleksnog logističkog rješenja potrebno je i potpuno pouzdano planiranje – korak po korak, kako bi se procesi savršeno uskladili. Najprije su usklađene isporuke iz središnjeg skladišta tvrtke K+B u Gebrüder Weiss u Češkoj i Slovačkoj. Zatim je uslijedila konsolidacija transporta zbirnog tereta u pojedinačne podružnice. Nakon toga implementirana je usluga isporuke paketa te promet između podružnica i središnjeg skladišta u Kličanyju. Naposljetku su uspostavljene i dodatne usluge. Cjelokupna provedba rješenja uspjela je unutar 10 tjedana.
Prednosti.
Prednosti. Transparentnost i učinkovitost Kada se sve logističke usluge, od središnjeg skladišta do krajnjeg korisnika, vode s jednog mjesta, tada je moguće uskladiti procese, pratiti pošiljke u stvarnom vremenu ili pristupiti potpisanoj dokumentaciji putem mreže. Svaka se informacija može dobiti pritiskom na gumb – K+B na taj način može puno uštedjeti na vremenu. Sigurno i pouzdano planiranje Tvrtki K+B Progres redovito su vrijeme polaska te definirani rokovi isporuka od ključne važnosti za sigurnost i pouzdanost. Podružnice tako znaju što imaju u skladištu te koji se proizvodi isporučuju i u koje vrijeme, a to im omogućuje da svojim krajnjim korisnicima zajamče isporuku u najkraćem vremenskom roku. Dodatno i rasterećujuće Gebrüder Weiss osim velikog protoka robe preuzima i dodatne usluge, kao što su vraćanje reklamirane ili neprodane robe i razmjena paleta te izdaje račune izravno podružnicama. Na taj se način tvrtka K+B rasterećuje, što joj stvara slobodan prostor za njezino glavno poslovanje. Sigurno do cilja K+B Progres isporučuje uglavnom elektroničke uređaje. Dakle, proizvode kojima je potrebna dobra zaštita prilikom transporta. Gebrüder Weiss ima puno iskustva u radu s osjetljivom robom. Zahvaljujući tome, oštećenja robe svedena su na minimum.
Proces.
Proces. Tvrtka Gebrüder Weiss stvorila je sa svojim iskustvom, fleksibilnošću i velikom mrežom rješenje za tvrtku K+B Progres koje se idealno nosi s 200 do 500 pošiljaka dnevno. Tako je kompleksna struktura na različitim putovima opremljena odgovarajućim mogućnostima transporta. Rezultat: nema kriznih situacija i isporuke su uvijek na vrijeme. Povrh toga, tvrtka Gebrüder Weiss jamči svojim klijentima sveobuhvatnu transparentnost i stalan uvid u procese. Za tvrtku K+B Progres to znači vrhunsku pouzdanost i rasterećenje. S tvrtkom Gebrüder Weiss kao logističkim partnerom, K+B gleda pozitivno prema budućnosti: Nakon uspostave procesa i druge se poslovne lokacije mogu brzo i jednako kvalitetno uvesti u mrežu.
www.gw-world.com
09/2014 DO_ 03_06_03_045_ZEN_K&B_HR