Gym Factory Gestión Septiembre - Octubre 2014

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La información profesional imprescindible

¡No te pierdas GYM FACTORY La Feria del Fitness e Instalaciones deportivas! Portugal: Recinto Ferial de Estoril, 19 y 20 de septiembre 20 14 España: Feria de Madrid, Ifema, 29 y 30 de mayo 20 15

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59 DESDE EL GIMNASIO

Previsible evolución del FITNESS Una de las actividades más propicias para el crecimiento, que despierta el interés de los inversores EVENTOS

CANTERA FITNESS

GYM FACTORY, a Feira de FITNESS e Instalações desportivas + 7º Encontro AGAP

ESTRATEGIAS DE CAPTACIÓN Propuestas para fidelizar clientes MARKETING

FACTOR HUMANO ¿Marca o no la diferencia?

GYM FACTORY, la Feria profesional del FITNESS e Instalaciones deportivas 18-19 de Septiembre 2014 Centro de Congresos de Estoril info@gymfactory.net

www.gymfactoryfairs.com

19-20 de septiembre Centro de Congresos de Estoril



59 staff

septiembre octubre 2014 número 59 E DITORA: Inés Ledo editora@gymfactory.net

Director: Gabriel Hernando Castañeda director@gymfactory.net

Administración: Teresa García

administracion@gymfactory.net Redacción: Isabel Ojeda redacción@gymfactory.net Diseño y maquetación: JAMAIS redaccion@gymfactory.net Colaboradores: Antonio Manzano Manel Valcarce Pablo Lopez de Viñaspre Sebastian Jiménez Vicente Javaloyes José Luis Gaytan Edita: Inés Ledo Domicilio social: Avda. del Monte, 25-1 Telf.: 911 274 774 info@gymfactory.net 28250 Torrelodones (Madrid) Publicidad: Tel: 911 274 774 publicidad@gymfactory.net Imprime: Villena Artes Gráficas Tel: 917 385 100 ISSN: 2174-6168

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ALENTAMOS motores … GYM FACTORY, a Feira profissional de FITNESS e Instalações desportivas 2014 se celebrará Por primera vez en el Centro de Congresos de Estoril, los días 19 y 20, al mismo tiempo que el Congreso nacional de AGAP, la asociación de gimnasios de Portugal, que cuenta con la asistencia de 400 gimnasios de todos los puntos del país vecino. Una gran novedad en este evento será la Feria de Empleo, en el que cadenas como Viva fit, Solinca, Gofit y Holmes place entre otras, ofrecerán más de 300 puestos de trabajo a entrenadores y gestores para sus nuevos centros. GYM FACTORY, a Feira Profissional de FITNESS e Instalações desportivas hará entrega de los Premios por un mundo más Fitness, unos premios que reconocen el mérito de diversas empresas de renombre presentes en Portugal así como personalidades, por su difusión y apoyo a la actividad física y la promoción de la salud mediante la practica del ejercicio físico y los hábitos de vida saludables. También habrá conferencias para los visitantes: profesionales y entrenadores, a la que tendrán acceso como conferenciantes exclusivamente los expositores de la Feria y serán totalmente gratuitas para los visitantes de la Feria. Una muestra de las empresas portuguesas y españolas, que apuestan por el mercado del Fitness portugués. Nos vemos en Estoril!

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Inés Ledo Editora 1


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Novedades Eventos Líder de opinión Consultoría Empresa Gestión Desde el Gimnasio Departamento comercial Marketing Panorámica de Mercado Lo mejor de Deporte & Gestión Calendario de actividades Anuncios por palabras Expertos Directorio de empresas

S E P T I E M B R E / O C T U B R E 2 0 14

8 EVENTOS GYM FACTORY, a Feira de FITNESS e Instalações desportivas Los días 19 y 20 de este mes de septiembre se celebrará en Estoril el 7º Encontro Nacional AGAP y la Feria GYM FACTORY por primera vez en Portugal un doble evento exclusivo para los profesionales del Fitness. www.gymfactoryfairs.com

CONSULTORÍA El modelo Global de Fidelización (2ª parte). Es primordial recalcar la importancia que tiene la fidelización de clientes en el resultado final de la empresa. Vivimos un momento complicado en nuestro sector, que ha servido para darnos cuenta de ello.

14 10 LÍDER DE OPINIÓN La presidenta de FNEID, Hortensia Vigil, analiza la actualidad de las instalaciones deportivas en España “Actualmente nuestros principales objetivos son conseguir mejoras fiscales para los gimnasios y que el deporte ocupe un lugar relevante en la salud”. Nuestras líneas estratégicas se basan en mejorar el posicionamiento del sector, conseguir una fiscalidad adecuada para los gimnasios y concienciar a la sociedad sobre los beneficios que aporta la práctica deportiva.

26 DEPARTAMENTO COMERCIAL El hambre despierta al lerdo El sector del fitness pasa por momentos complicados para muchas empresas que observan la doble amenaza de una crisis económica que no termina de marcharse, impuestos muy elevados, guerras de precios y una competencia creciente que adopta múltiples formas, con competidores nuevos que irrumpen con fuerza y otros que se refuerzan para incrementar su competitividad o abordar estrategias de crecimiento.

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novedades PRECOR PRESENTA SU NUEVA CINTA EXPERIENCE Una nueva cinta que ha tenido en cuenta al usuario, al operador y al técnico.

Fit4life continúa siendo el líder de la innovación y esta vez lo hace de la mano de StairMaster con el TreadClimber 5, que ha sido completamente rediseñado basándose en la actividad de fitness # 1 en el mundo, CAMINAR. Por esta razón el diseño se fundamenta en este movimiento, ofreciendo un entrenamiento de bajo impacto para las articulaciones de las rodillas y tobillos. Además quema más del doble de calorías que en cualquier cinta de correr estándar, con una consola de pantalla táctil de fácil uso, con programas que motivan al usuario y una plataforma fija que facilita el acceso y salida de la máquina. Tread Climber 5 ha sido probado en condiciones extremas para un rendimiento sólido como una roca! No te quedes sin probarlo! www.fit4life.es

NOVEDAD!!! LOSETA SPORTEC STYLE COLOR Es una loseta desarrollada especificamente para zonas de peso libre, crossfit, y halterofilia, esta loseta protege el subsuelo del daño causado por la caida de objetos pesados. Su proceso de fabricación, hace que sea la elección más apropiada cuando hay problemas de vibraciones y ruido por golpes, o bien cuando la solera presenta problemas, y no resulta fácil pegar un pavimento en formato rollos en una instalación deportiva. Su material esta compuesto de gránulos de caucho reciclado, ligado con poliuretano altamente comprimido, y cuya superficie presenta las mismas caracteristicas visuales , y de resistencia del tan conocido pavimento sportec color , mientras que su base esta reforzada por una malla de fibra de vidrio. La loseta sportec style, esta resultando de suma utilidad en la mayoria de las cadenas de low cost de toda españa, por lo que la demanda de este producto va crece cada día. Se presenta en formato de 1000 x 500 x 30 mm. Cromero@lamillasport.com

Tras varios años de desarrollo y de realizar gran cantidad de encuestas y entrevista al sector, tanto a operadores, como usuarios y técnicos de mantenimiento, Precor presenta su nueva cinta de correr. Una vez más, Precor posiciona su nueva cinta como un referente en el mercado gracias a todo un paquete de innovaciones tecnológicas, que hacen de ella un equipo mucho más fiable y que a su vez proporciona una inigualable experiencia de satisfacción al usuario. Entre la gran cantidad de mejoras que se han implementado destacamos: un nuevo motor mucho más fiable, eficiente, silencioso y de menos consumo, un nuevo e innovador sistema de detección de averías, mucho más fácil de desmontar para cambiar piezas, es la cinta más baja del mercado para un acceso más cómodo, equipa la tercera generación del sistema de amortiguación GFX y, aporta a la instalación un aspecto moderno y contemporáneo que ayudará en la atracción de nuevos clientes. info.spain@precor.com

STAR TRAC GANADOR DEL PREMIO GOLD’S GYM PROVEEDOR DEL AÑO STAR TRAC fue nombrado Fabricante del Año – Equipamiento, en la Gold’s Gym Convention 2014 que tuvo lugar en Las Vegas. El prestigioso premio es votado por los miembros de las franquicias Gold’s Gym y el equipo corporativo de Gold’s Gym basándose en su satisfacción general con la empresa. “Estamos encantados de haber sido nombrados el Gold’s Gym Proveedor del Año”, explica Sal Pellegrino, Director Key Account Star Trac. “Hemos trabajado duro para fomentar una relación fuerte con Gold’s Gym y proporcionar una verdadera solución a sus necesidades de fitness, tanto a nivel institucional como para los franquiciados. Este reconocimiento significa un esfuerzo de equipo de cada departamento de Star Trac de soporte al cliente y logística hasta la comercialización y las ventas, trabajando todos conjuntamente para satisfacer a cada Gold’s Gym.” www.startrac.com

TECHNOGYM PRESENTA MYRUNNING LOGBOOK La exclusiva aplicación para la consola UNITY que permite al usuario reproducir en la cinta de correr su carrera favorita al aire libre.

fiar sus resultados anteriores gracias a la posibilidad de monitorizar su posición en el mapa y comparar el ritmo de la marcha con el rendimiento al aire libre, gracias a las aplicaciones móviles compatibles (Runkeeper, Mapmyfitness, Stava) o dispositivos (FitBit y Polar) www.technogym.com/es

Dentro de su estrategia WELLNESS ON THE GO - la nueva revolucionaria visión de la industria que permite a los profesionales y operadores dar forma a nuevos modelos de negocio hechos a medida mediante la gestión de las actividades de sus miembros dentro y fuera del club – Technogym presenta MyRunning Logbook. Gracias a MyRunning Logbook, una de las exclusivas aplicaciones de UNITY, los usuarios podrán reproducir en la cinta de correr su carrera favorita al aire libre y desa-

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novedades Fit4Life y Aplifit LANZAN EN SEPTIEMBRE UNA INNOVADORA FUNCIÓN DE SU EXITOSO SISTEMA “SCHWINN SUPPORT” Ahora el Schwinn Support System crea un video de una ruta en función de la gráfica de la sesión planeada por el entrenador. A partir de los datos que introduce el instructor para crear las gráficas de sus clases, el Schwinn Support System creará un video con tramos de recorridos reales que coincidirán exactamente con la sesión que ha diseñado el entrenador. Es el primer sistema del mundo que tiene esta función, ya que permite al instructor crear la sesión desde su casa y luego el sistema adaptará el recorrido perfectamente a la voluntad del entrenador. Con esta nueva función, el SSS se posiciona aún más claramente como el mejor sistema de estas características. Ya son más de 60 clubes los que disfrutan del SSS en España. Sé el líder en el mercado y llámanos ya! Más información: Info@fit4life.es

LA CAJA MÁGICA EXPANDE SU MAGIA EN UN CENTRO DEPORTIVO • El Centro Deportivo MOMO Caja Mágica abrirá después del verano con un ambicioso proyecto deportivo multifuncional para el sur de la capital. • La instalación se convertirá en una de las más grandes de la capital con múltiples actividades para toda la familia. La Caja Mágica de Madrid ampliará su oferta deportiva después del verano para acoger a más de 8.000 usuarios en el nuevo Centro Deportivo que será gestionado por la empresa Momo Sports Club. La Empresa Municipal Madrid Destino ha adjudicado la instalación y explotación a esta empresa nacida en 2006 y que actualmente cuenta con cuatro centros deportivos, ubicados en la comunidad de Madrid (3 en Alcalá de Henares y 1 en el madrileño barrio de las Tablas). El nuevo centro deportivo, que inicia su preventa la próxima semana, contará con seis

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MELCIOR MAURI Y Telegim. TV: PROPUESTA PARA ENTRENAR COMO EN LAS GRANDES VUELTAS Telegim.TV renueva su acuerdo con Melcior Mauri con nuevos videos para la práctica del ciclismo indoor Telegim.TV ha renovado su acuerdo de colaboración con el ex campeón de la vuelta a España, Melcior Mauri, incorporando nuevos vídeos y material gráfico inspirados en las grandes Vueltas por etapas. El ganador de la Vuelta a España en 1991 y Subcampeón del mundo contrarreloj de ciclismo y vencedor de otros eventos deportivos como la Titan Desert ha enfocado parte de su actual profesión hacia el ciclismo indoor junto con Telegim.TV. Desde esta plataforma, Mauri ayuda a los profesionales y a aficionados a perfeccionar la práctica del ciclismo indoor introduciendo perfiles diferentes como llanos, subidas y bajadas y simulando los entrenamientos a los que se enfrentan los profesionales en las etapas ciclistas o en recorridos con desniveles reales. De esta manera, el ciclista indoor puede planificar el entrenamiento como un profesional. La relación de Melcior Mauri con Telegim.TV consiste por una parte en un asesoramiento general en el sistema audiovisual de Telegim.TV y por otra aportar sus propios videos y presencia junto con su equipo de monitores. www.telegim.tv

pistas de pádel dobles, dos campos de fútbol indoor, piscina cubierta para enseñanza, una zona infantil con ludoteca y salas de actividades colectivas infantiles, cinco salas para actividades colectivas como zumba, ciclo indoor, pilates o yoga, zona de cardio y fitness, y un gabinete médico para deportistas. Además, incluirá una pista de baloncesto que será cedida de manera gratuita al Club de Baloncesto de San Fermín para que desarrolle una escuela destinada a niños y jóvenes del distrito. “Nuestro objetivo será hacer de Caja Mágica una instalación de vanguardia que dé atención de calidad a los socios con actividades para toda la familia. Además de ser un centro de referencia en sí, su gran extensión y sus múltiples áreas darán juego para crear un centro mágico que además dará empleo a casi medio centenar de personas”, afirma Roberto Baeza, Director General de Momo Sports Club. Este emblemático edificio, diseñado por el arquitecto francés Dominique Perrault, ha sido diseñado desde un principio para ser versátil y funcional. Un espacio multidisciplinar con dos superficies cubiertas que suman

COYGARSPORT S.L. REVOLUCIONA EL MUNDO FITNESS La empresa saca al mercado nuevas máquinas de entrenamiento con innovadores ejercicios, fruto de la evolución y desarrollo de su experiencia en fabricación. ASTURIAS, agosto 2014: Coygarsport S.L. lanza al mercado una serie de máquinas de gran versatilidad, pensadas para sacar el máximo rendimiento al espacio disponible en los centros deportivos, emplazando en una sola estación hasta 2 y 3 máquinas fitness, como por ejemplo la novedosa CYG085X.0 MULTIPOWER. Esta maravilla de la biomecánica nos reta con un nuevo tipo de ejercicio - dominadas con aperturas laterales - COYGARSPORT añade nuevos movimientos para ejercitar todos los ángulos de los músculos implicados. Unificando la tradicional Jaula de Sentadillas con la diversidad y rudeza del Smith. Desarrollo e Innovación ha sido siempre la máxima de COYGARSPORT, asegurando el buen entrenamiento que aporta su maquinaria. Ofreciendo siempre alta calidad a bajo precio. fitness@coygarsport.com

103.365 metros cuadrados, preparadas para la celebración de todo tipo de evento. La primera de ellas puede albergar hasta 16.000 espectadores, mientras que la segunda está dividida en 11 pistas cubiertas, cinco de ellas con gradas y seis pensadas para entrenamiento y otras actividades. Referente arquitectónico de la capital, la Caja Mágica es sede, por ejemplo, de la celebración del torneo anual de tenis Mutua Madrid Open. alexandra@momosportsclub.com



novedades POLAR SE UNE AL RETO SOLIDARIO “ROAD TO AWARENESS” A finales de agosto, la campaña “Road to Awareness” culminará con el reto ciclista que consistirá en recorrer casi 400km en 3 días incluyendo la ascensión de 9 míticos puertos de montaña de los Alpes franceses. POLAR colabora con este proyecto solidario promovido por Starwood Hotels y Unicef con el objetivo de recaudar fondos para mejorar las condiciones sanitarias de muchos niños en Somalia, favoreciendo el suministro de agua potable a escuelas y zonas rurales. El nuevo POLAR V800 es el compañero de viaje elegido por los protagonistas de este reto ciclista para su preparación y consecución. Conoce más detalles del proyecto “Road to Awareness” y sigue la evolución del reto en: http://myfundraising.unicef.org.uk/ MyPage/Juan-Luis-Diaz.

EL VALENCIA C.F. ENTRENA CON LA NUEVA TOMAHAWK IC7 Y MYRIDE® EN LA SEDE CENTRAL DE ADIDAS El Valencia CF se ha ejercitado durante una semana en las instalaciones de la sede central de Adidas en Alemania. Los jugadores se han sometido a una sesión regenerativa en la que se ha combinado el trabajo en el gimnasio con una sesión de ciclismo indoor con la aplicación de entrenamiento virtual MyRide® Studio Coach con la Consola Myride® VX, la próxima versión del sistema de ciclo indoor virtual de Indoorcycling Group. Además, el equipo valenciano ha podido probar y entrenar con la nueva bicicleta Tomahawk IC7 y disfrutar así de primera mano de la bicicleta que marcará un antes y un después en el ciclismo indoor. Una bicicleta que permitió a los jugadores realizar un entrenamiento más controlado y dirigido hacia los objetivos propuestos por los preparadores físicos del equipo. Para más información de estos productos: www.ghsports.es

Technogym presenta UNITY, la revolucionaria plataforma que ya está disponible en los equipos de Línea Personal, creado por Technogym en estrecha colaboración con Antonio Citterio. La línea ideal de equipo para el entrenamiento ideal en casa, en el hotel, en la oficina o en instalaciones wellness: el diseño y la tecnología, una combinación ganadora para el futuro mundo del Wellness. UNITY, la última plataforma de pantalla magnética de Technogym con acceso a Mywellness cloud, ha sido concebida como un medio para proporcionar a cada usuario una experiencia de entrenamiento totalmente personalizada. Al iniciar la se-

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INITHEALTH LANZA EL MERCADO EL SISTEMA DE SEGURIDAD INITHEALTH EMERGENCY QR Este sistema te permitirá llevar siempre contigo tu historial médico para que en caso de emergencia, el personal sanitario pueda acceder a la información sanitaria y de contacto. Sólo necesitará escanear tu código a través de cualquier aplicación de lectura de códigos QR, y la información se mostrará en pantalla, conteniendo aquellos datos que hayas decidido que sean visibles.

TECHNOGYM PRESENTA LA LÍNEA PERSONAL, EQUIPADA CON UNITY El diseño se une a la tecnología del futuro para garantizar el bienestar, en cualquier momento y en cualquier lugar. sión en el equipo de la línea Personal, equipada con UNITY, a través de su cuenta personal de mywellness cloud, los usuarios pueden acceder directamente a una experiencia personalizada que incluye su propio programa de entrenamiento, datos y contenido, aplicaciones, sitios web y canales de televisión favoritos. www.technogym.com

Inithealth Emergency QR es más que un sistema de seguridad ya que cuenta con los servicios que ofrece la plataforma: Crear sus propios retos deportivos, gestionar sus rutas deportivas mediante la aplicación móvil, gestionar su historial médico, entre otros. Los participantes de la Titán Desert 2014 han utilizado los servicios de Inithealth Emergency QR, así como diferentes federaciones deportivas y clubs de montaña. Este sistema ya está disponible en tiendas especializadas. Video presentación: http://youtu.be/Sog3tSgLZRY



eventos GYM FACTORY, a Feira Profissional de FITNESS e Instalações desportivas A pocos días de su celebración • PRECOR Sponsor de los Premios por un Mundo más Fitness. • Feria de Empleo en el Congreso Nacional del AGAP. Más de 300 puestos de trabajo se ofrecerán a los profesionales del fitness. • Conferencias de expositores en la Feria GYM FACTORY • Los días 19 y 20 de Septiembre de 10 a 19 horas.

ste año se celebra la primera E edición de GYM FACTORY, a Feira Profissional de FITNESS e Instalações desportivas en el centro de Congresos de Estoril, coincidiendo con el 7º Encuentro Nacional del AGAP y la Feria de Empleo, en el que cadenas como Viva fit, Solinca, Gofit y Holmes place entre otras, ofrecerán más de 300 puestos de trabajo a entrenadores y gestores para sus nuevos centros. GYM FACTORY, a Feira Profissional de FITNESS e Instalações desportivas hará entrega de los Premios por un mundo más Fitness, unos premios que reconocen el mérito de diversas empresas de renombre presentes en Portugal así como personalidades, por su difusión y apoyo a la actividad física y la promoción de la salud mediante la practica del ejercicio físico y los hábitos de vida saludables. PRECOR será el patrocinador oficial los Premios por un mundo más Fitness y las categorías premiadas serán: • Ayuntamiento Portugués, por la promoción del deporte y los hábitos saludables entre sus vecinos.

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• Entrenador personal del año por su promoción de la actividad física. • Mundo empresarial, por la promoción de los hábitos de vida saludables entre los empleados y sus familias. • Empresa nacional, por la promoción del deporte. • Asociación de gimnasios portuguesa por su fomento del deporte y defensa de los gimnasios portugueses. • Empresa ejemplo de operador de éxito portugués con nuevos modelos de negocio en tiempos de crisis.

demandan empleados para sus nuevos centros. También, hemos reservado una sala para dar conferencias a los visitantes: profesionales y entrenadores, a la que tendrán acceso como conferenciantes exclusivamente los expositores de la Feria y serán totalmente gratuitas para los visitantes de la Feria. La sala donde se efectuarán las charlas tiene una capacidad de 100 personas. Las jornadas comenzarán a las 11h y finalizará a las 19h. Estas charlas tratarán sobre nutrición deportiva, técnicas de entrenamiento, pavimentos, entrenamiento cardiovascular, etc..

En la siguiente NDP comunicaremos el nombre de los premiados. Además se creará un Centro de Empleo para entrenadores y directivos donde se ofrecerán más de 300 puestos de trabajo en cadenas como Vivafit, Solinca, Go Fit y Holmes Place, entre otros. Para ello, sólo basta con acudir al Centro de Congresos de Estoril, los días 19 y 20 de septiembre para entregar su curriculum vitae o hablar con los representantes de dichas empresas. Es una oportunidad única para crear contactos con las empresas que

Seguimiento online La web de la feria: www.gymfactoryfairs.com/portugal/ donde se publicará toda información y novedades relevantes. A través de facebook y twitter: GYM FACTORY PORTUGAL ofreciéndo la posibilidad a todos los interesados de participar y comentar todo lo que suceda antes, durante y después de la feria. O con el hashtag #FeiraGymFactory. Para más información contacte con el departamento de prensa y comuncación: prensa@gymfactory.net



líder de opinión LA PRESIDENTA DE FNEID, HORTENSIA VIGIL, ANALIZA LA ACTUALIDAD DE LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS EN ESPAÑA “Actualmente nuestros principales objetivos son conseguir mejoras fiscales para los gimnasios y que el deporte ocupe un lugar relevante en la salud” ¿Qué labor realiza FNEID para el sector de las instalaciones deportivas? La Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID) tiene como principal objetivo contribuir al desarrollo del sector de las instalaciones deportivas y gimnasios, y promover la práctica deportiva como modo de vida saludable. FNEID es la patronal del sector, y está compuesta por las patronales de las distintas comunidades autonómicas y provinciales. Actualmente trabaja en varias líneas estratégicas: conseguir los máximos beneficios para sus asociados, mejorar el posicionamiento del sector, una fiscalidad adecuada para las empresas de servicios de actividad física y concienciar a la sociedad sobre los beneficios que aporta la práctica deportiva. FNEID acaba de firmar el III Convenio Colectivo de Instalaciones Deportivas y

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Gimnasios, ¿Qué supone esto para el sector si lo comparamos con el anterior convenio? Lo primero que cabe destacar es el hecho de que la Federación es la única asociación patronal legalmente reconocida para poder negociar el Convenio Colectivo en toda España. Para llevar a cabo este proceso, FNEID nombró un grupo de negociadores que ya habían estado presentes también en las negociaciones de los dos convenios anteriores. Paralelamente, la patronal creó una comisión consultiva compuesta por expertos designados por los presidentes de las diferentes asociaciones provinciales y autonómicas, que se encargaba de informar rigurosamente a la Junta Directiva sobre los avances al respecto, y ésta a su vez aprobaba o no los términos de la negociación. Durante este proceso, que ha durado casi cuatro años, hemos tenido diferentes interlocutores

sindicales y nos hemos levantado de la mesa de negociación en varias ocasiones. Pero finalmente creo que hemos firmado un convenio muy positivo para todos. Así, hemos pasado de los planteamientos iniciales que nos hacían los agentes sociales sobre una subida salarial del 6% más 1,50, pasando por el 2,5% más IPC hasta llegar al 0,50% finalmente pactado. Esto es gran un logro, aunque pueda parecer difícil de entender en estos momentos de crisis. Nuestra intención ha sido en todo momento buscar el mantenimiento y crecimiento de la actividad, tanto para las empresas, como para los trabajadores. Además, cabe destacar que nuestro convenio tiene el salario base más ajustado en comparación con otros sectores. Cuando FNEID negocia un convenio, lo hace para todo tipo de empresas, grandes, pequeñas, concesiones administrativas, etc, y aunque buscamos que la negociación sea lo más equilibrada y


justa para todos, es inevitable que surjan discrepancias, pero en toda negociación las partes deben ceder para poder alcanzar un acuerdo. En este sentido, me gustaría destacar que este convenio incluye una cláusula de descuelgue a la que puede acogerse cualquier empresa que así lo desee en caso de no estar de acuerdo con pactado. Por tanto, no existen trabas para todo aquel que entienda que puede negociar por sí mismo un mejor convenio. Hay que recordar también que cuando se creó FNEID en 1997, los gimnasios compartían convenio con las peluquerías y las saunas, así que una de las primeras prioridades de la patronal fue que las instalaciones deportivas contaran con uno propio que tuviera en cuentas las necesidades y particularidades de un sector que da trabajo a unas 75.000 personas en España, y que supone, aproximadamente, el 1% del PIB español. Por ello, estamos muy satisfechos con el acuerdo alcanzado. ¿Qué acciones está realizando FNEID para lograr una rebaja en el IVA que grava a los gimnasios? A la hora de poner en marcha las diversas acciones para lograr esta rebaja, debo apuntar que FNEID ha contado en todo momento con el asesoramiento de especialistas y de las principales consultoras del país. Asimismo, hemos contratado los servicios del bufete CAZORLA abogados, uno de los más prestigiosos de España. Si echamos la vista atrás, no debemos olvidar que en el año 2006 FNEID, consiguió que a las instalaciones deportivas se les aplicase el IVA reducido en lugar del general. Pero cuál fue nuestra sorpresa cuando en septiembre de 2012 el Gobierno volvió a aplicar el IVA general a los gimnasios. Desde entonces no hemos parado de trabajar para conseguir nuestros objetivos. Para ello, hemos llevado a

cabo reuniones al más alto nivel, tanto político como empresarial. Así, por ejemplo, nos hemos dirigido al Ministro de Hacienda, al Secretario de Estado y el Director General de Tributos, al Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, al Ministerio de Sanidad, al Congreso de los Diputados donde hemos podido tomar contacto con todos los grupos parlamentarios, y al Senado donde hemos sido recibidos por su vicepresidente.

La FNEID es la única asociación patronal legalmente reconocida para poder negociar el Convenio Colectivo del sector en toda España.

A todos ellos les hemos presentado nuestras demandas, así como los argumentos que las avalan. También les hemos presentado una propuesta de medidas fiscales compensatoria que palien las dificultades que están sufriendo los gimnasios tras la subida del IVA. Y por último, tras el proyecto de ley de Reforma Fiscal presentado el día 1 de agosto por el Gobierno, FNEID, está en contacto con los grupos parlamentarios del Congreso, para presentar enmiendas concretas a dicho proyecto de ley. ¿Cuáles son esas Medidas fiscales compensatorias que propone FNEID? La patronal ha propuesto la bonificación del 50% en la cuota íntegra del Impuesto sobre Sociedades a empresas de instalaciones deportivas privadas por la prestación de servicios relacionados con la práctica del deporte. Asimismo, hemos planteado un plan de exenciones o desgravaciones fiscales para aquellas empresas que invierten en programas de salud y bienestar para sus trabajadores. En concreto, hemos propuesto la consideración como rendimiento del trabajo exento de tributación en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, y de cotización a la Seguridad Social, la retribución en especie correspondiente a las cuantías satisfechas para los pagadores, bien de forma directa a las empresas de instalaciones deportivas privadas por la prestación de servicios relacionados con la práctica del deporte, o bien a través de fórmulas indirectas de pago a los trabajadores bajo el cumplimiento de determinados requisitos y con limitación en su cuantía anual, una especie de ticket gimnasio. Y por último, hemos planteado que los ciudadanos inscritos en un gimnasio o centro deportivo puedan desgra-

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líder de opinión Nuestras líneas estratégicas se basan en mejorar el posicionamiento del sector, conseguir una fiscalidad adecuada para los gimnasios y concienciar a la sociedad sobre los beneficios que aporta la práctica deportiva. var en su declaración de la renta parte del importe anual satisfecho por las cuotas correspondientes. En los últimos meses FNEID se ha reunido en el Ministerio de Sanidad, ¿qué han propuesto a Sanidad? FNEID trabaja para fomentar el ejercicio físico y concienciar sobre sus beneficios para la salud. Por ello, mantenemos un dialogo fluido con el Ministerio de Sanidad, con el que colaboramos en la Estrategia NAOS. Pero el en la actualidad trabajamos conjuntamente para lograr la inclusión de la actividad física en el Plan Estratégico Nacional de la Salud. Para ello, la patronal ha propuesto la creación de un sello que identifique aquellas instalaciones deportivas consideradas saludables. Para obtener este sello, los centros deberán reunir una serie de requisitos indispensables que garanticen que la actividad física se está impartiendo en óptimas condiciones para la salud y siempre bajo la dirección y la supervisión de personal cualificado. De ese modo, se podrán prevenir enfermedades por medio de actividades físicas y de hábitos de vida adecuados, en lugar de recurrir a medicamentos. Dentro de este proyecto se propone también la creación de programas de actividad física saludable diseñados específicamente para tres segmentos de población: mayores de 55 años, menores de 15 y mujeres embarazadas. La idea es

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que dichos programas se impartan en este tipo de instalaciones y se entreguen a los médicos de atención primaria para que puedan prescribirlos a los ciudadanos. El objetivo es convertir a la población inactiva en activa y evitar el sedentarismo. Recientemente FNEID junto a otras entidades deportivas crearon la Mesa del Sector Deportivo, ¿qué papel juega esta Mesa? La Mesa surge de la necesidad de unir al sector para trabajar por objetivos comunes. Se trata en definitiva de promocionarlo y protegerlo desde el punto de vista empresarial ya sea obteniendo mejoras fiscales o mediante la regulación profesional. Además, queremos optimizar, en la medida de lo posible, la calidad de los servicios deportivos ofertados a los ciudadanos y extender la práctica deportiva a un mayor número de personas. Buscamos funda-

mentalmente la mejora de la salud individual y colectiva a través de la actividad física. Este proyecto no está cerrado y aún tenemos que unificar algunas demandas como solicitar al Gobierno la creación de un órgano político competente que sea el interlocutor válido con el Ministro de Deportes, que trate únicamente los asuntos sectoriales deportivos, tanto empresariales como laborales, fiscales, etc, y que dependa directamente del Ministerio de Educación Cultura y Deporte, ya que a día de hoy uno de los principales problemas con los que nos encontramos es la interlocución con el Gobierno. FNEID está colaborando estrechamente con la Fundación AFICAVI, ¿qué fines tiene esta Fundación? La Fundación AFICAVI se creó en 2011 con el objetivo de desarrollar y promocionar proyectos que sean beneficiosos para la sociedad, sobre todo en el ámbito deportivo. AFICAVI está trabajando en tres líneas estratégicas diferentes: La Agencia de Colocación Sectorial Deportiva, el Observatorio Europeo y la Escuela de Formación Deportiva. La Agencia de Colocación ya está en una fase muy avanzada y supondrá un gran beneficio como agente facilitador para empresarios y empleados. Somos un gran país y juntos podremos llegar muy lejos.

La Mesa del Sector Deportivo surge de la necesidad de unir al sector para trabajar por objetivos comunes y protegerlo desde un punto de vista empresarial.



consultoría EL MODELO GLOBAL DE FIDELIZACIÓN (2ª parte) Es primordial recalcar la importancia que tiene la fidelización de clientes en el resultado final de la empresa. Vivimos un momento complicado en nuestro sector, que ha servido para darnos cuenta de ello. l Modelo Global de Fidelización engloba 6 áreas que tienen un efecto directo sobre la reducción de bajas. Cada una de estas 6 áreas incluye sub-áreas específicas que constituyen acciones concretas a realizar:

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1. Retención. 2. No insatisfacción. 3. Satisfacción. 4. Motivación. 5. Formación. 6. Comunicación. En el artículo anterior explicamos detalladamente las dos primeras áreas, por lo que ahora nos vamos a centrar en explicar las 4 áreas restantes. SATISFACCIÓN dentro de esta área, incluimos todas aquellas acciones que tienen como efecto aumentar la satisfacción de los clientes. Tradicionalmente se ha considerado a la satisfacción del cliente como la responsable única de la fidelización. Aunque ahora sabemos que no es así, sí que la satisfacción tiene un importante peso en el modelo de fidelización. Esta área se compone de 4 apartados: • Gestión del detalle: hay dos grandes áreas a trabajar en la gestión del detalle:

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- Ambiente de la instalación: tiene que ver con el diseño, los olores, el ruido, la luminosidad, la comodidad, etc. - Trato del personal: la amabilidad con la que el personal trata a los clientes y la empatía que muestran, tiene un gran efecto sobre la satisfacción. Aspectos como la sonrisa, la disponibilidad y el lenguaje corporal, entre otros, marcan la diferencia entre un trato mediocre o excelente. • Oferta de servicios: obviamente, el cliente viene buscando unos servicios de fitness concretos. Por lo tanto, el tipo de servicios que ofrecemos y la calidad de los mismos, influyen en el nivel de satisfacción. Hay dos grandes aspectos a considerar: - Qué ofrecemos: que sea una oferta variada, completa y actualizada, es decir, que incluya las tendencias que los clientes están viendo en otros clubes o en revistas. - Cómo lo ofrecemos: que existan sistemas de control de la calidad para asegurar que los servicios se prestan con el nivel que queremos

PABLO LÓPEZ DE VIÑASPRE GERENTE DE WELLNESS & SPORT CONSULTING (W.S.C.) DIRECTOR DE LA FITNESS MANAGEMENT SCHOOL (FMS)

que perciba el cliente. Algunos de estos sistemas son los checklist de control, los mistery shoppers o los rolplay de procesos. • Opinión del cliente: gestionar teniendo en cuenta la opinión de los clientes y ser proactivos en recoger esas opiniones, para poder anticiparse a los problemas. Aquí están, herramientas como los buzones de sugerencias, las encuestas de satisfacción periódicas y los focus group con clientes. • Orgullo de marca: a muchos clientes les genera satisfacción saber que están en un club de referencia o en un club que es


solidario y que contribuye en su comunidad. Incluimos dos áreas: - Presencia de marca: que la marca esté presente en eventos deportivos, solidarios, en medios de comunicación o que personajes famosos estén vinculados a la marca. - Clientes VIP: no todos los clientes son iguales para una empresa. Por lo tanto, los clientes más valiosos por antigüedad o por nivel de gasto, deberían tener un trato especial y ser reconocidos como tales. MOTIVACIÓN Gran parte de las bajas que se dan en los clubes de fitness son por falta de motivación para entrenar o para ir al gimnasio. No todas las personas se motivan de la misma manera, pero sí que hay algunos aspectos de la motivación que son comunes a la mayoría de personas. Hemos considerado los siguientes 3 aspectos como los más importantes: • Retos: muchos clubes están empezando a clasificar a los clientes en función de sus objetivos y a proponerles retos concretos a corto plazo. Siempre hay una motivación o una necesidad para hacer deporte. Si llegamos a descubrirla y marcamos pequeños retos, el nivel de motivación se mantiene durante más tiempo. • Novedades: la monotonía es una de las causas principales del aburrimiento y la falta de motivación. Los clubes deben tener una e s t r u ctura

capaz de generar novedades en eventos, actividades y programas. También tienen que tener capacidad de mover a los clientes de unas actividades a otras dentro del club, para conseguir que varíen su programa de entrenamiento y que prueben cosas nuevas. • Ventas: cuando una persona se compra una bicicleta nueva o unas zapatillas de correr, su motivación aumenta porque quiere experimentar las nuevas sensaciones que va a tener. Comprar algo y gastar dinero es una fuente de motivación. Por ese motivo, los clubes deben generar productos y servicios para vender a sus clientes, y lo que es más importante, la empresa debe tener una cultura de ventas en la que todo el personal, tanto comerciales como técnicos, sepan cómo contactar con los clientes, detectar sus necesidades, y venderles un servicio que suponga una solución a esas necesidades.

Gestionar teniendo en cuenta la opinión de los clientes y ser proactivos en recoger esas opiniones, para poder anticiparse a los problemas. Aquí están, herramientas como los buzones de sugerencias, las encuestas de satisfacción periódicas y los focus group con clientes.

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consultoría los clubes de fitness deberían ser el sitio dónde los clientes aprenden y adquieren conocimientos sobre salud, deporte y alimentación. Cuanta más información tenga un cliente y cuánto más sepa sobre estos temas, más se va a vincular con el ejercicio y con el club. FORMACIÓN Los clubes de fitness deberían ser el sitio dónde los clientes aprenden y adquieren conocimientos sobre salud, deporte y alimentación. Cuanta más información tenga un cliente y cuánto más sepa sobre estos temas, más se va a vincular con el ejercicio y con el club. La formación incluye dos grandes áreas: • Formación del cliente: pocos clubes cuentan con un Plan de formación a clientes, pero creemos que es importante definir qué conocimientos les vamos a dar a lo largo del año y cómo lo vamos a hacer. Existen diversos canales para difundir esos conocimientos, como son newsletters, sesiones formativas, revistas, emailings, pantallas de TV o en las propias actividades. • Formación de equipo: también debería haber un Plan de formación interna para el personal, ya que cuánto más sepan los trabajadores, más fácil será compartir conocimientos con los clientes. La formación es también una herramienta de fidelización de los trabajadores. COMUNICACIÓN nos parece que no podemos hablar de fidelización sin tener en cuenta la comunicación tanto interna como externa. Por ese motivo, incluimos 3

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aspectos a trabajar en la comunicación: • Comunicación con el equipo: sirve para crear un proyecto común, para mantener la pasión y la motivación y para unificar procedimientos y formas de actuar. En definitiva, crea la cultura de la empresa. Se consigue a través de reuniones periódicas individuales y de grupo, newsletter interna, formaciones internas, etc. • Comunicación con los socios: todos los clubes tienen diversos canales de comunicación con sus socios. Por nuestra experiencia, el más potente y el menos explotado es la comunicación a través de los propios trabajadores, especialmente a través de los instructores. Es necesario conseguir que los instructores se involucren en la comunicación de eventos, novedades o incidencias, ya que ellos tienen un gran contacto con los clientes y pueden generar una comunicación directa y efectiva con una inversión en tiempo muy pequeña. • Comunicación con el entorno: el objetivo es que el club tenga mucha presencia en su entorno y en su localidad para que el cliente se sienta orgulloso de su club. Esto es lo que se conoce como orgullo de marca.

Esperamos que el Modelo Global de Fidelización te ayude a organizar el área de fidelización de clientes en tu club teniendo en cuenta una perspectiva global. Estamos convencidos que si actúas sobre todas estas áreas y generas acciones concretas, la suma de todas esas acciones tendrá un efecto muy positivo sobre la fidelización y, por lo tanto, sobre la rentabilidad de tu club.



empresa

10 CLAVES para VENDER MÁS

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MANEL VALCARCE

Os animamos a analizarlas para contrastarlas con aquello que realizamos en nuestras empresas y así poder hacer los cambios necesarios para mejorar nuestras ventas y optimizar nuestros procesos

Máster en Administración y Dirección del Deporte. Ldo. Ciencias Actividad Física y el Deporte. Colegiado 8709. Diplomado en Ciencias Empresariales. Director Gerente Valgo Investment. manelv@valgo.es / www. manelvalcarce.com

Permite que los clientes agenden su cita desde su medio preferido Aprovecha las nuevas tecnologías y permite que tus usuarios se pongan en contacto con la instalación desde su casa, oficina o desde el teléfono móvil. Más del 30% del acceso a internet se hace a través de teléfonos móviles (23%) y otros dispositivos como tabletas (10%).

Haz que la primera impresión del centro sea acogedora No es necesario gastar demasiado dinero para disponer de una recepción única e inolvidable: que lo primero que vea al entrar sea una gran sonrisa del recepcionista con un trato cálido y amable, en un espacio amplio y liviano con nuestra imagen cor-

Ayúdales a recordar su cita con la instalación Disminuye los olvidos y no malgastes tiempo confirmando asistencias a las citas cuando puedes hacerlo de forma más eficiente. Envíales un mensaje de texto y/o correo electrónico. Entre el 8% y el 15% de las citas se cancelan sin previo aviso.


porativa y publicidad de nuestros servicios. Procura disponer de un lugar específico para atenderle a ser posible sentado.

Forma a tus empleados de cómo brindar el mejor trato a tus usuarios Nuestro personal debe estar capacitado para mostrar siempre una actitud positiva y de servicio, tener la capacidad de trabajar bajo presión, manejar de manera adecuada situaciones difíciles y conocer a la perfección sus competencias y las características de la instalación y las actividades.

El primer contacto es la que cuenta. Sólo tienes 7 segundos para seducir La comunicación no verbal juega un rol determinante durante el desarrollo de la entrevista inicial, así que acciones tan sencillas como levantarse a saludar, dar la mano y darle la bienvenida por su nombre, son factores que marcan la diferencia desde el primer momento.

Mantén el contacto visual y una actitud cercana Desde el momento en el que entra a tu instalación deportiva, saluda a tus clientes mirándoles a los ojos, pues este contacto le transmitirá confianza y cercanía. Aunque durante la entrevista personal es lógico tener que escribir, mira de manera alterna y asienta con la cabeza. Haz las preguntas con amabilidad y no te dejes contaminar por usuarios “difíciles”.

Gestiona sus reacciones durante la entrevista inicial Dependiendo del caso, es normal que el cliente tenga dudas, pueda estar algo escéptico y realice preguntas sobre el precio, la instalación, los servicios, o lo que ha escuchado comentar de terceras personas. Permítele que lance comentarios libremente y respóndele de manera cordial.

Aprovecha las nuevas tecnologías Si tienes página web y redes sociales, actualízalas con las novedades y noticias de la instalación. Incluye artículos sobre actividad física y entrenamientos que generen visitas, incluye vídeos y fotos que despierten interés. Tu objetivo es dar a conocer todo aquello que estás haciendo.

Realiza un buen cierre. No pierdas oportunidades No transmitas ansiedad por cerrar la venta, muéstrate tranquilo y confiado, resume por escrito la información relevante y procura que el usuario se inscriba puesto que su inquietud es manifiesta al venir. Tu objetivo es hacerle ver que contigo puede conseguir sus objetivos y sentirse mejor.

Explica con claridad el funcionamiento de la instalación Hazle un tour guiado por la instalación deportiva, muéstrale el funcionamiento de los espacios o actividades que disponemos. Invítale a hacer preguntas y a manifestar las inquietudes, aunque parezcan obvias. Hazle ver que tenemos solución a sus necesidades.

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gestión

III CONVENIO COLECTIVO ESTATAL DE INSTALACIONES DEPORTIVAS Y GIMNASIOS

VICENTE JAVALOYES: PROFESOR TITULAR INEFC LLEIDA an pasado ocho años desde que el 27 de julio de 2006 se firmara el II Convenio colectivo estatal de instalaciones deportivas y gimnasios. Durante este largo periodo sucesivas prórrogas con la actualización de las tablas salariales parecían ser suficientes para satisfacer los intereses de todas las partes implicadas. El artículo pretende destacar los cambios más importantes de este nuevo acuerdo sectorial así como señalar algunas cuestiones por resolver.

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Principales modificaciones La primera cuestión que llama la atención es la inclusión en el marco funcional junto a los servicios relacionados con la práctica física deportiva amateur o voluntaria, la profesional. Habría que preguntarles a los redactores que se incluye dentro de este concepto, ciertamente amplio y ambiguo. También se produce la ampliación del ámbito funcional englobándose las actividades deportivas de golf, puertos deportivos y marinas (lo que lleva a incorporar 29 nuevas categorías en los 5 grupos profesionales existentes). Como consecuencia de estas ampliaciones el Convenio es prácticamente aplicable a todos los trabajadores y empresas (personas físicas y jurídicas) que trabajen en el sector de la actividad física y el deporte. Sigue sin aplicarse este convenio al personal que contra-

te su actividad como arrendamiento de servicio (autónomos) y cualquier otro que se considere como relación laboral de carácter especial. Interesante es la modificación sobre el calendario laboral al dar la posibilidad de elaborar para monitores y socorristas cuadrantes de temporada (invierno: meses de septiembre a junio y verano: meses de julio y agosto), en los que se concrete la jornada y horario, y en el que deberán figurar los turnos existentes en el centro de trabajo, los horarios y descansos de cada trabajador. Además por causas organizativas o de producción se podrán alterar estos cuadrantes. Esta última coletilla aporta la necesaria flexibilidad a las particularidades de cada empresa e instalación deportiva. Se establece para 2015 un incremento salarial igual al IPC


más 0.50% sobre todos los conceptos salariales del convenio (antes estaba establecido en el IPC+0,25%). A su vez no se autoriza la compensación y absorción en la subida del IPC en aquellos salarios pagados por encima del convenio (artículo 6). Se acuerda un progresivo descenso de las horas anuales de trabajo. Así la jornada de trabajo pasa de 1.779 horas a 1.760 en 2014 y 1.752 horas en 2015. En jornadas continuadas de seis o más horas se establece un descanso, que se considera como tiempo efectivo de trabajo, de 20 minutos (antes 15 minutos). Se pactan incrementos en el plus transporte (de 1,69 euros a 2,5 euros/día), en la nocturnidad (15% del coste de la hora ordinaria por cada hora trabajada de la jornada nocturna) y actualización de dietas. Las horas extraordinarias realizadas en domingo o en festivo oficial pasan a compensarse a razón de 1,75 horas de descanso

por cada hora de trabajo (antes 1,50). Las horas extraordinarias realizadas en días que no sean domingo o festivo oficial se compensarán a razón de 1,50 horas de descanso por cada hora de trabajo (antes 1,00). Se mejoran los permisos retribuidos por fallecimiento, hospitalización o enfermedad (pasan de 2 a 3 días); se permite el disfrute de 3 jornadas de licencia retribuida por asuntos propios sin justificación previa por año natural y se compensan las tardes del 24 y 31 de diciembre si se trabaja. Las vacaciones pasan de 30 días naturales a 23 laborables. En el caso de los puertos deportivos y marinas, teniendo en cuenta su alta actividad en el período estival, el personal náutico contratado todo el año, tendrá derecho a 25 días laborales cuando su disfrute no pueda realizarse en dicho período. Se incluye un nuevo artículo (30 bis) por el que se autoriza al

personal fijo, con al menos un año de antigüedad en la empresa, a solicitar una licencia sin salario de una duración mínima de un mes y máxima de 1 año, con derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Lógicamente esta licencia no se concederá para poder trabajar en empresas cuyo ámbito funcional se encuentre recogido en el convenio. Se acuerda la reducción del plazo de preaviso en las bajas voluntarias para los grupos profesionales 3, 4 y 5 de 1 mes a 15 días. En materia de igualdad se introduce la definición del acoso sexual y por razón de sexo y se desarrolla el procedimiento de actuación (artículo 54). Los delegados sindicales pasan a tener un crédito horario de 20 horas mensuales (antes estaba en 15 horas). El Convenio Colectivo tiene vigencia hasta 31 de diciembre de 2015 y podrá ser prorrogado expresa o tácitamente.

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gestión Algunos aspectos para la reflexión. Problemas a resolver La mayoría de centros están abiertos al público los siete días de la semana lo que dificulta en algunos casos poder cumplir con el derecho de los trabajadores a un descanso semanal mínimo de dos días consecutivos. La solución pasa porque los días no sean consecutivos o porque sólo sea un día y medio. En cuanto a la variabilidad en el lugar de la prestación de los servicios en diferentes centros de la misma empresa ya sea en días diferentes o en el mismo día, entiendo que las características del sector recomiendan el máximo de flexibilidad analizando cada caso concreto y no establecer a priori con carácter general un complemento económico en concepto de movilidad. Aunque se reduce de 7 a 3 días el plazo de preaviso para que el trabajador conozca el día y hora de realización de horas complementarias, hay imprevistos (casos de fuerza mayor) en que no se puede cumplir este plazo. Además se acuerda que sólo se podrán formalizar pactos sobre horas comple-

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mentarias en contratos a tiempo parcial de duración indefinida, es decir, con trabajadores fijos en la empresa. Seguro que esta circunstancia generará conflictos. El derecho a ausencias remuneradas del trabajo por lactancia o la posibilidad de acumularlas en 15 días laborales debería de valorarse en función del número de horas diarias que realice el trabajador (no parece lo mismo si se trabajan 2 horas al día que 8). Como se ha comentado, los delegados sindicales pueden disfrutar de 20 horas mensuales retribuidas para representar y defender los intereses de los trabajadores. En los casos en que deba buscarse un sustituto para cubrir esas horas, piénsese por ejemplo en una clase de natación o de Pilates, el empresario soporta el coste/hora de dos

personas (delegado y sustituto) además del tiempo invertido y las gestiones necesarias para encontrar el sustituto, misión que en ocasiones es muy complicada. Se aprecian ciertas incongruencias entre las faltas cometidas por los trabajadores y las sanciones aplicables al no tenerse en cuenta las características de cada puesto de trabajo. Por ejemplo, los perjuicios ocasionados a los clientes y al empresario son mayores por el retraso del socorrista que abre la piscina o del instructor que debe impartir una actividad en una hora concreta y que debe suspenderse, que el de un administrativo. Como en cualquier ámbito de la vida para alcanzar un acuerdo las partes implicadas han de adaptar sus pretensiones iniciales y ser capaces de ceder. El sector tiene un nuevo convenio con un ámbito funcional mayor y con un cierto margen de mejora, ahora deberán ser empresarios y trabajadores los que lo apliquen desde la lógica y las particularidades de cada centro deportivo.



desde el gimnasio PREVISIBLE EVOLUCIÓN DEL FITNESS in despreciar la cautela que exige toda previsión, no es peregrina la idea optimista de aventurar un futuro favorable y provisto de oportunidades. El interés por nuestras propuestas relacionadas con la salud y bienestar, es un signo explícito de calidad de vida que inspira el deseo de un creciente número de aspirantes. Por otra parte los datos que nos informan del estado de salud de la población no dejan de crecer en sentido negativo, alertándonos del aumento de enfermedades que derivan de un estilo de vida inadecuado, señalando la malnutrición y la inactividad física como factores causantes de esta lacra. Nos advierten además de un exponencial aumento en la franja de edad afectada por sus efectos indeseables. Así vemos como en la edad infantil se detecta un preocupante aumento de casos de obesidad, diabetes y trastornos metabólicos procedentes de los aludidos factores. Esto nos da idea de hasta qué punto es útil el planteamiento del fitness como método de prevención efectivo ante el avance de los problemas de salud generados por hábitos incorrectos.

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Los indicadores más fiables nos muestran que el fitness y su entorno empresarial es un sector en desarrollo constante. Las perspectivas de futuro inmediato destacan esta actividad como una de las más propicias para el crecimiento. De hecho, la atención que despierta en inversores hasta ahora ajenos al sector, está aumentando de manera significativa. Es cierto que no es aún un tejido empresarial claramente estructurado y definido, pero está en el camino de serlo a corto plazo, y en la actualidad es sin duda un valor al alza que va a continuar manteniendo una importante expansión. 24

ANTONIO MANZANO: ENTRENADOR PERSONAL

En la medida en que sepamos transmitir los beneficios de adherirse a un plan de ejercicio físico adecuadamente dirigido, conseguiremos incrementar la demanda de un público que, mayoritariamente aún, sigue ajeno a las útiles ventajas que el fitness propone con diversidad de actividades que pueden dar respuesta a gran variedad de preferencias o necesidades. Es precisamente la proliferación de actividades lo que nos lleva a ampliar la franja de edad entre los demandantes de nuestros servicios, que ya abarca desde la infancia a la vejez, con aplicaciones adaptadas a cada caso: versatilidad que distingue al fitness de otras propuestas deportivas más limitadas. Por estas razones insisto en la importancia de la difusión de nuestros valores en el ámbito de la salud y calidad de vida. Sustentado en las prospecciones de los estudiosos analistas de mercado futuro, me invito a considerar con optimismo sus estimulantes anticipaciones positivas. No tengo duda que, salvo catástrofe imprevista, nuestro sector va a recibir un nuevo espaldarazo impulsor


Ya parece que muchos entienden las ventajas de constituirse como estamento basado en principios e intereses comunes. Un ejemplo que debería inspirar a los profesionales del sector es el acontecimiento que tendrá lugar los días 29 y 30 del mes de mayo del próximo año: GYM FACTORY, La Feria del Fitness e Instalaciones Deportivas, organizada por LEDO Sports & Events. Una iniciativa que de desarrollo mantenido durante años. Pero que nadie se engañe, no va a ser fácil. Se reactivará la llegada de nuevas instalaciones, esto hará más dura la competencia, las exigencias técnicas y profesionales serán mayores; la incorporación de la tecnología en los centros deportivos también marcará diferencias entre unos y otros; la diversidad de opciones aumentará, asistiremos a la propagación de centros especializados, y las grandes cadenas de centros deportivos se extenderán por todo el continente. No vacilo en asumir que mi previsión es escasa, pues los cambios que nos aguardan superarán con creces mi parco pronóstico y serán de mayor calado, sin embargo, estas son, grosso modo, algunas de las modificaciones más probables, incluso evidentes, si tenemos en cuenta que ya son un hecho en la actualidad y que su implantación solo ha sido retrasada por los efectos de una crisis de la que esperemos sea verdad que empezamos a salir. El fitness ya produjo una explosión en la última década del siglo pasado, la proliferación de centros fue vertiginosa y los gimnasios clásicos necesitaron reconvertirse para subsistir, los que no se adaptaron desaparecieron o quedaron como vestigio del pasado. Los centros de fitness actuales están

todos los profesionales del fitness deberían aprovechar acudiendo a ese punto de encuentro imprescindible para el desarrollo del sector, una oportunidad mas para proyectar el fitness, para convergir las distintas tendencias, un centro de negocio, de formación, de actualización y también de diversión. No faltéis, os interesa. Nos vemos en la feria.

más preparados en su mayoría para enfrentarse a las nuevas exigencias. Mi pronóstico es que la adaptación a los cambios venideros pasará por una renovación en el enfoque, quien sepa situarse en la dinámica de adaptación constante mantendrá el pulso que exigirá la competencia, la labor es ardua, pero imprescindible. Estar en permanente estado de renovación va a ser la situación habitual de nuestros centros, especialmente para los que tengan que competir con las grandes cadenas, si no eligen ser absorbidos por estas. Los que opten por la especialización ofreciendo servicio de gran calidad, podrán consolidarse frente a la competencia aplicando el concepto de renovación constante que impondrá el mero devenir. Otro aspecto que creo, o al menos espero, que cambiará, será el entendimiento por la mayor parte de componentes del sector, de la conveniencia de que este se convierta en una gran agrupación. Agrupar al sector y enfocar la fuerza de su unión en favorecer la difusión, la formación y la profesionalización, puede suponer una transformación mucho más beneficiosa de lo que parece somos capaces de entender en la actualidad. Si tenemos en cuenta algunos de los datos señalados más arriba,

convendremos en que el potencial de expansión de la práctica de fitness es incalculable, pues contamos con un gran porcentaje de población que no realiza ejercicio físico de forma habitual, mientras que la necesidad de tal práctica, no solo es patente, sino que además es aconsejada desde todas las instancias comprometidas con la salud pública. Sería irrisorio dejar pasar la oportunidad que esta situación nos brinda manteniéndonos ensimismados. Por fortuna se perciben atisbos de cooperación, ya parece que muchos entienden las ventajas de constituirse como estamento basado en principios e intereses comunes. Un ejemplo que debería inspirar a los profesionales del sector es el acontecimiento que tendrá lugar los días 29 y 30 del mes de mayo del próximo año: La Feria del Fitness e Instalaciones Deportivas, organizada por LEDO Sports & Events. Una iniciativa que todos los profesionales del fitness deberían aprovechar acudiendo a ese punto de encuentro imprescindible para el desarrollo del sector, una oportunidad mas para proyectar el fitness, para convergir las distintas tendencias, un centro de negocio, de formación, de actualización y también de diversión. No faltéis, os interesa. Nos vemos en la feria.

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EL HAMBRE DESPIERTA AL LERDO

El sector del fitness pasa por momentos complicados para muchas empresas que observan la doble amenaza de una crisis económica que no termina de marcharse, impuestos muy elevados, guerras de precios y una competencia creciente que adopta múltiples formas, con competidores nuevos que irrumpen con fuerza y otros que se refuerzan para incrementar su competitividad o abordar estrategias de crecimiento. C HANO JIMÉNEZ : AUTOR DEL LIBRO: VENDED MALDITOS BENDITOS, DOCTOR EN ECONOMÍA, MÁSTER EN GESTIÓN DEPORTIVA, MÁSTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS Y CONSULTOR EN IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS COMERCIALES PARA CENTROS DEPORTIVOS. info@chanojimenez.com n este sentido, la mayoría de los emprendedores hemos pasado por momentos muy difíciles a nivel profesional. Son los retos que la vida nos ofrece y que suponen el mayor acicate para la superación personal. Así, en el estado de confort no necesitamos esforzarnos mucho y nos acomodamos. De hecho, no es casualidad, que la mayoría de los grandes empresarios han pasado por etapas muy difíciles que forjaron su carácter y les dieron la fortaleza

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para superar las duras pruebas que el mundo empresarial suele conllevar. En el mundo de la competición deportiva suele ocurrir algo similar y, como diría Kilian Jornet, “La presión debe convertirse en motivación positiva para poder rendir más”. En este sentido, se puede llegar a niveles de sufrimiento muy altos, es cuestión de entrenarlos. Como empresario del sector deportivo, siempre he buscado inspiración y motivación en los

grandes competidores como Michael Jordan quien aseveraba “Mi actitud es tal que, si me empujas hacia algo que piensas es una debilidad, entonces daré vuelta a esa debilidad percibida y la convertiré en una fortaleza” o “He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el éxito”. Personalmente, no creo que las cosas cambien por sí solas, las tienes que hacer cambiar y, con frecuencia, el mayor estímulo para ese cambio proviene



de las peores amenazas, con el añadido de que “lo que con mucho trabajo se adquiere, más se ama” Aristóteles. Pero, también es cierto que cuando la amenaza adquiere grandes dimensiones es humano sentir debilidad e inseguridad. Ya decía Napoleón “la mayor de las batallas la tengo cada día conmigo mismo”. De hecho, el gran reto en esos momentos es mental porque “tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto” como aseveraba Henry Ford. Llegados estos momentos de extrema dificultad, el capitán de la nave debe rearmarse psicológicamente y ser capaz de insuflar motivación positiva a sus colaboradores. Es el momento de ofrecer apoyo mental y exigir actitud… “Perdonaré que no acierten, pero no que no se esfuercen” Pep Guardiola. Pero, además, en muchas ocasiones, la adversidad es el momento de los valientes donde nada es más peligroso que no arriesgarse. Aceptamos de forma tácita determinados límites que nos constriñen y no nos planteamos la posibilidad de superarlos, pero “Si te acostumbras a poner límites a lo que haces, físicamente o a cualquier otro nivel, se proyectara al resto de tu vida. Se propagara en tu trabajo, en tu moral, en tu ser en general. No hay límites. Hay fases, pero no debes quedarte estancado en ellas, hay que sobrepasarlas... El hombre debe constantemente superar sus niveles” como indicaba Bruce Lee. Y, cuando te digan que es muy difícil de lograr, puede resultar de ayuda recordar la frase de Arnold Schwarzenegger “Yo amo escuchar que ‘nadie lo ha hecho antes’ porque entonces

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pienso en que si lo logro significa que seré el primero en realizarlo”. En cualquier caso, el resultado de estas duras batallas no tiene que ser siempre el crecimiento material. Muchas veces, resistir es ganar y la vida no se trata de cuan fuerte golpees, sino de cuan fuerte seas golpeado y no te des por vencido. En estos casos, el éxito es sobrevivir. Seguir vivo un día más, y así día tras día, hasta que lleguen nuevas oportunidades de crecimiento. Como nos explica Alex Rovira, hay algo muy curioso que sucede con el bambú japonés y que lo trasforma en no apto para impacientes. Siembras la semilla, la abonas y te ocupas de regarla constantemente. Durante los primeros meses no sucede nada apreciable. En realidad, no pasa nada con la semilla durante los primeros siete años, a tal punto que un cultivador inexperto estaría convencido de haber comprado semillas estériles. Sin embargo, durante el séptimo año, en un periodo

de solo seis semanas, la planta de bambú crece… ¡más de 30 metros! ¿Tarda solo seis semanas en crecer? ¡No! La verdad es que se toma siete años para crecer y seis semanas para desarrollarse. Durante los primeros siete años de aparente inactividad, este bambú genera un complejo sistema de raíces que le permiten sostener el crecimiento que vendrá después. Bill Gates suele decir que la vida no es justa y hay que acostumbrarse a ello. Nada es más cierto. Lamentarnos por los acontecimientos más o menos justos que nos suceden solo nos debilita. Hay que aceptar lo que la vida nos depara en cada momento, adaptarnos a las nuevas circunstancias y sacar la mejor versión de nosotros mismos para superar los retos de cualquier índole “La verdadera medida de un hombre no la da su actitud en momentos de fortuna o bienestar, sino cuando se enfrenta a las adversidades de la vida” Martin Luther King.



marketing

EL FACTOR HUMANO, MARCA LA DIFERENCIA, ¿O NO? En estos tiempos de incertidumbre, que en realidad nadie sabemos lo que va a ocurrir en el futuro, ni a corto plazo, pero en el que la mayoría si sabe bien lo que está ocurriendo en el presente, y es que son tiempos muy difíciles para mucha gente. a subida IVA, los centros Low Cost, la bajada generalizada de precios de venta, la subida de los costes, la retracción del consumo, uno y mil factores que el empresario de centros deportivos ya no sabe ni cómo resolver. Y es en estos momentos, cuando podemos ver numerosos artículos y opiniones de expertos de nuestro sector, intentando dar salida o soluciones, algún atisbo de luz en el camino, alguna idea a este empresario ya desesperado, y me llama muchí-

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simo la atención que estas “soluciones”, son las mismas de siempre, volvemos a las viejas fórmulas, a sistemas de siempre, a lo que ya sabemos que no nos ha funcionado, a los que han hecho caer a grandes multinacionales, y lo hacemos de una forma “ciega”, sin ver lo que ocurre a nuestro alrededor, cómo reacciona el consumidor, que ocurre en otros sectores. Llevo 20 años oyendo que tenemos que luchar por la fidelización, que tenemos que mejorar nuestras metodologías,

JOSÉ LUIS GAYTÁN MESTRE EM GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES E SERVIÇOS DESPORTIVOS (UEM) DIRETOR DE EXPANSÃO DE FRANCHISING FITNESS 19

he leído libros, asistido a conferencias, leído miles de artículos sobre fidelización, y seguimos insistiendo en “ganar la batalla de la fidelización”, señores, si en 20 años, no lo hemos conseguido, ¿lo vamos a hacer ahora?, seamos claros, y seamos realistas HEMOS PERDIDO LA BATALLA DE LA FIDELIZACIÓN, y la razón es muy sencilla, el consumidor es infiel, siempre lo ha sido, lo es y siempre lo será. El 80% de nuestros clientes que están felices, a gusto en nuestro centro, consi-


guen sus objetivos, les saludamos por su nombre todas las mañanas, nos recomiendan y lleva años con nosotros, el día que abren un nuevo centro en frente, simplemente por la novedad, se va, y lo sabemos, y no podemos hacer nada. El cliente satisfecho con una marca de automóvil, de ordenador , de lavadora o de televisor, lo que sea, cuando lo tiene que cambiar, compra otra marca, el cliente satisfecho en una compañía hotelera o aérea, cuando tiene que volver a comprar, no repite aunque esté contento, simplemente elige la mejor opción. El consumidor es infiel por naturaleza. Otro tema es el factor humano, ya está bien de decir que la solución pasa por la atención personalizada, que en primer lugar sabemos perfectamente que esa atención no es real, y en realidad, aunque la ofrezcas, el consumidor no la está demandando. Estamos en el siglo XXI, la era de la compra por internet, el consumidor ya ni quiere ni necesita atención personalizada, ni en nuestro sector ni en otros. La información la consigues por internet, de las páginas web, de las opiniones de otros usuarios. No hay más que fijarse en el resto de sectores. Las entidades bancarias hace muchos años que llevan luchando para que todas las transacciones se hagan por páginas web, o en los cajeros, y estamos asistiendo al cierre de cientos de oficinas, y a la reducción de personal de las

que ya están abiertas. Las entidades bancarias del futuro, serán sin atención personal, ganará el banco, ganará el empresario porque se reducirán las comisiones, ganará el consumidor, (todos menos el trabajador de banca claro). Si vemos los supermercados, o grandes superficies, cada vez hay más cajas de autopago, sistemas que aun no funcionan bien, pero en los que no tardarán en implantarse completamente, y desaparecerán prácticamente las cajeras. Los comercios tradicionales están viendo como el consumo se dirige a la venta por internet, los restaurantes, avanzan hacia el self-service, los hoteles ya no tienen botones que te abren las puertas y te suben las maletas, los viajes ya no los contratas en tu agencia de siempre, y así podemos revisar casi todos los sectores,….., menos el de los centros deportivos.

Bueno, en realidad si, pese a que muchos están buscando una solución en el factor humano como elemento diferenciador, el usuario, está acudiendo a los centros Low Cost, a los centros 24h sin personal, a las clases virtuales, y en nuestro país solo está empezando, lo que es un hecho consolidado en la mayoría de los países desarrollados. No hay más que viajar a Estados Unidos o a Europa, para ver qué modelo de centros está teniendo éxito, que es lo que está demandando el consumidor, grandes instalaciones atendidas por una sola persona en recepción, centros abiertos 24 horas sin personal, gestiones on line por el propio cliente de su alta, su baja, su rutina de entrenamiento, etc., y precios cada vez más bajos. Por supuesto tendencias que conviven perfectamente con modelos de alta calidad de instalaciones, alto nivel servicio y elevado precio, pero modelos muy bien hechos y organizados a ese producto. Como me dijo hace poco un usuario “Yo vengo aquí a entrenar, no a que una señorita me salude por mi nombre cuando llego, ni quiero pagar 20€ más por ello”.

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30 33 panorámica mercado_24 41 12/09/14 10:56 Página 32

panorámica de mercado ENTRENAMIENTO FUNCIONAL, o entrenar con un propósito concreto ¿Qué es lo que tiene de especial esta disciplina de entrenamiento, que se ha puesto tan de moda? Todos quieren ponerse en forma a través del entrenamiento funcional por sus estupendos resultados. Muchos famosos se han unido a esta nueva hola.. ¿Será por su gran efectividad? La mayoría de las empresas cuentan con equipos de entrenamiento funcional y en esta sección podemos encontrar una selección de las mejores empresas que operan en nuestro país.

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30 33 panorámica mercado_24 41 12/09/14 10:57 Página 33

JOHNSON FUNCTIONAL TRAINER MSFT3 Línea: AURA • Estructura: Proceso de Cobertura de 2 capas • Dimensiones (largo-anchoalto): 1692 x 1302 x 2344 mm. • Columna de pesas: 697kg • Garantía: 10 años Estructura, Placas de Peso 2 años, poleas 2 años, mano de obra 2 años, Accesorios 6 meses. • Características: Estación de accesorios giratoria que permite tener más manejabilidad y más accesorios. Manillares con agarres multiposición con accesorio de escalada único. Escalón abatible para un acceso más fácil. Disponible con pesos de 131 a 177 kilos. Ratio 1:4 para una resistencia inferior al principio y movimientos de alta velocidad.

LIFE FITNESS Synrgy360 XS Línea: Synrgy360 XS • Estructura: Armazón de acero del calibre 11 • Dimensiones (largoancho-alto): 2260 x 2260 x 2510 mm. • Cargas: Depende de la configuración/accesorios que elija el cliente • Sistema de movimiento: Permite realizar todo tipo de movimientos funcionales • Sistema de resistencia: Resistencia del propio cuerpo, así como de las bandas elásticas, balones medicinales u otros accesorios incluídos • Garantía: Garantía limitada de 10 años para el armazón estructura • Características: Equipo multifuncional personalizable, con almacenamiento incorporado, accesorios, materiales para el suelo y recursos de entrenamiento dinámico. Ofrece oportunidades sin límite para conseguir un entrenamiento completo y personalizable, según el objetivo del usuario.

LIFE FITNESS Synrgy BlueSky Línea: Synrgy • Estructura: Materiales específicos para el exterior • Dimensiones (largo-ancho-alto): Diferentes configuraciones, a partir de 2m2 • Sistema de movimiento: Movimientos funcionales • Sistema de resistencia: Utiliza la resitencia del propio cuerpo del usuario • Características: El sistema de entrenamiento SYNRGY BlueSky™ es la versión para exteriores de SYNRGY360™, un revolucionario sistema para el entrenamiento en grupo creado por Life Fitness. Las opciones ilimitadas de configuración de las estaciones modulares permiten crear rutinas atractivas de entrenamiento de peso corporal, para cualquier usuario.

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panorámica de mercado

STAR TRAC CIRCUITO HUMAN SPORT® Línea: HUMAN SPORT® • Estructura: Acero /madera • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1880 x 740 x 1630 mm. (depende de la estación) • Cargas: Placas • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 2x80kg • Sistema de movimiento: Poleas • Sistema de resistencia: Placas • Ajustes y regulación: Regulación de asientos • Garantía: 2 años. Especificaciones consultar • Características: Ciruito de 6 máquinas Duales para entrenamiento funcional que trabaja por poleas.

pueden unirse de manera modular gracias al sistema de configuración intuitivo. El sistema de configuración está integrado por múltiples Omnipivotes – con puntos de conexión giratorios a 360º - y por el Omni-raíl, para ajustar la altura de la Omni-barra y acoplar ganchos genéricos o en forma de “J”. • Dimensiones (largo-anchoalto): Versión completa OMNIA 8: 2400mm1444-2335mm • Cargas: según el accesorio • Bloque de pesas (material pesas): según el accesorio • Columna de pesas (peso máximo): según el accesorio • Monitor: App prescribe de Technogym • Sistema de movimiento: Entrenamiento en circuito • Sistema de resistencia: según el accesorio • Ajustes y regulación: según el accesorio • Garantía: 2 años • Características: OMNIATM ofrece un innovador programa de entrenamiento para grupos reducidos. Los programas se renovarán regularmente, cada tres meses se pondrán a disposición nuevos programas a través de Technogym mywellness cloud. Los programas preconfigurados han sido diseñados por expertos mundiales en estrecha colaboración con el departamento científico de Technogym y garantizan atractivos ejercicios catalogados por el sistema de entrenamiento “Technogym Ability Training System”, como un formato de organización interactivo que ofrece a los usuarios resultados de alto nivel.

GH SPORTS Bravo Lift Línea: Bravo • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1140 x 1270 x 2110 mm • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 181Kg en cada torre • Ajustes y regulación: Mecansimo Free Start • Garantía: A consulta • Características: Con el mecanismo Free Start el usuario se coloca correctamente antes de añadir ningun peso y permite un ajuste de 76 cm en la posicion bilateral inicial. Ideal para ejercicios de pierna.

FIT4LIFE F708 Rotary Línea: Live Axis • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 2670 x 2290 x 1120 mm. • Peso máquina: 314 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 68 kg • Monitor: NA • Garantía: 10 años en estructura, 3 años en piezas, 1 año en mano de obra. • Características: El brazo rotativo gira 180 grados para cambiar rápidamente su entrenamiento ofreciendo gran variedad de ejercicios de hombros, pecho y los músculos de la espalda sin cambiar de máquina!

PRECOR FTS-Glide Línea: Icarian Series • Estructura: Tubos de acero de 2x4 pulgadas y calibre 11. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1350 x 1210 x 2160 mm. • Cargas: Dispone de una pila de pesas de 91kg • Columna de pesas (peso máximo): Peso total 305 kg • Sistema de movimiento: El eje convergente permite un movimieto más natural y una mayor amplitud de movimiento. • Sistema de resistencia: Mediante placas selectoras que presentan un mecanizado de precisión. • Ajustes y regulación: Sencillos ajustes en altura para todo tipo de usuarios • Garantía: Estcructura 10 años / Piezas mecánicas 5 años / Piezas de desgaste 6 meses • Características: Permite un entrenamiento de resistencia con total libertad de movimiento para aumentar la fuerza del tronco, el equilibrio, estabilidad y coordinación.

TECHNOGYM OMNIA Estructura: OMNIATM se encuentra disponible en dos versiones; Omnia8 noempotrado, diseñado para el entrenamiento de un grupo de hasta ocho usuarios y la versión Omnia³ instalada en la pared para un grupo de hasta tres usuarios, ideal para espacios pequeños o áreas multiusos del gimnasio. Todas las herramientas y accesorios

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GH SPORTS Bravo Línea: Bravo • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1140 x 1370 x 1960-2210 mm • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 77Kg en cada torre • Ajustes y regulación: Con tirador en las guías para subir bajar agarre y para modificar almahodilla de apoyo • Garantía: A consulta • Características: Una variedad prácticamente ilimitada de ejercicios. Distintos tipos de agarres,barras, etc. incluye almohadilla estabilizadora. Posibilidad de incluir barra de dominadas

SALTER DUAL MOTION M-924 Línea: MAGNA • Estructura: Tubo de acero elíptico • Cargas: 100+100 kg. opcional 200+200 kg. • Bloque de pesas (material pesas): Placas de 5 kg. • Columna de pesas (peso máximo): 200 kg. por columna • Monitor: App prescribe de Technogym • Sistema de resistencia: Transmisión 1:4, evita las inercias, permite trabajos explosivos • Garantía: 2 años

GH SPORTS

FIT4LIFE

FT-325

F624 Dual Cable Cross

Línea: Bravo • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 860 x 1500 x 2120 mm • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 77Kg en cada torre • Ajustes y regulación: Con tirador en las guías para subir bajar agarre • Garantía: A consulta • Características: Diseño más compacto, idea para salas con espacio limitado. Incluye imágenes ilustrativas de cada ejercicio.Incluye distintas barras y agarres Fabricada en EE.UU.

Línea: Light Commercial • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1570 x 3120 x 2410 mm. • Peso máquina: 522 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 68 kg • Monitor: NA • Garantía: 10 años en estructura, 3 años en piezas, 1 año en mano de obra. • Características: Las poleas giratorias se mueven de manera independiente permitiendo entrenar múltiples grupos musculares. Da cabida a prácticamente cualquier patrón de movimiento.

FIT4LIFE XPLOAD Zone™ Línea: Functional Training • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 3330 x 2440 x 2620 mm. • Peso máquina: 239 kg • Bloque de pesas (material pesas): NA • Columna de pesas (peso máximo): NA • Monitor: NA • Garantía: De por vida en estructura, 3 años en piezas, 1 año en mano de obra. • Características: La XPLOAD Zone fue diseñado para ser totalmente personalizable. Estructura estable para cualquier tipo de entrenamiento de suspensión. Utiliza un 33% menos de espacio frente a otros modelos de resistencia.

FFITTECH SUSPENSION TRAINING FRAME Estructura: Hierro • Dimensiones (largoancho-alto): 3850 x 2900 x 2600 mm. • Cargas: 185Kg


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panorámica de mercado

TECNOSPORT FUNCTIONAL TRAINER

F&H FITNESS ALT8826 MULTI FUNTION MACHINE Línea: ALTIVE LINE • Dimensiones (largoancho-alto): 1100 x 1700 x 2200 mm. • Garantía: 2 años

Línea: COYGAR • Estructura: Tubo elíptico de 110 x 70 x 3 mm. Guías y Apoyos/barra: Acero Inoxidable macizo • Dimensiones (largoancho-alto): 2000 x 2300 x 2350 mm. c/barra dominadas. • Cargas: Carga máxima 300 kg. • Sistema de movimiento: Horizontal y vertical • Ajustes y regulación: Múltiples. • Garantía: 3 años • Características: La “MARAVILLA” de la maquinaria fitness en un espacio reducido. De los tradicionales PRESS y SENTADILLAS a los movimientos dinámicos y funcionales. La estructura MULTIPOWER X.0 viene equipada con una barra para dominadas con poleas a cada mano, aportando un nuevo y revolucionario ejercicio de dominadas con aperturas laterales. Reuniendo así todas las necesidades de los usuarios al añadir la variedad de la jaula de fuerza a la seguridad de una máquina Smith. APTO PARA SILLAS DE RUEDAS.

Línea: INFINITY • Estructura: Acero • Dimensiones (largo-ancho-alto): 3658 x 1676 x 2362 mm. • Cargas: Sistema Pneumatico • Monitor: Display • Sistema de movimiento: Poleas • Sistema de resistencia: Unilateral/Bilateral • Garantía: 2 años • Características: Máquina funcional que permite entrenar todo el cuerpo. Puede usarse para hacer cientos de ejercicios diferentes desde los que corresponden a rehabilitación hasta las aplicaciones más específicas del deporte y es además uno de los equipos de poleas más eficaces y versátiles disponible.

OSS FITNESS Dual Funcional Trainer

BODYTONE F&H FITNESS M799 Línea: FREEDOM • Dimensiones (largoancho-alto): 1800 x 1100 x 2150 mm. • Garantía: 2 años

F&H FITNESS FH-07 Dimensiones (largo-ancho-alto): 2260 x 3910 x 2550 mm. • Garantía: 2 años

COYGARSPORT MULTIPOWER CYG085X.0

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Línea: TR SERIES • Estructura: Estructura de 4 milímetros de espesor en acero calidad ST-37/40. • Dimensiones (largo-ancho-alto): 1500 x 1460 x 2180 mm. • Cargas: Doble columna de pesas de 90 + 90 kg • Bloque de pesas (material pesas): Acero • Columna de pesas (peso máximo): 90 + 90 kg • Sistema de movimiento: Trasmisión por poleas con cable de acero recubierto (6mm) de alta resistencia • Sistema de resistencia: Mediente Pesas calibradas • Ajustes y regulación: Poleas dobles ajustables en 31 posiciones de trabajo, con giro libre de 180º • Garantía: Garantía para uso profesional de 7 años en la estructura y 1 año en componentes. • Características: Incluye 6 agarres y accesorios. Agarres para dominadas. Ideal para PT.

Línea: Platinum Series • Estructura: Tubería de acero oval de 3 mm • Dimensiones (largoancho-alto): 840 x 1520 x 2120 mm. • Cargas: Placas • Bloque de pesas (material pesas): Hierro • Columna de pesas (peso máximo): 146kg. • Sistema de movimiento: Polea y cable • Sistema de resistencia: Selector de placas • Ajustes y regulación: Multiajuste • Garantía: 5 años estructura y 2 en piezas. • Características: Carenado protector en la torre de placas para evitar posibles accidentes. Selector de placas metálico con imán para mayor seguridad.

Training Fit Area Dimensiones (largo-ancho-alto): Varias • Garantía: 2 años • Características: BODYTONE TRAINING FIT AREA es un programa de fuerza y acondicionamiento físico Total, que se basa en el incremento de las diez capacidades físicas más reconocidas por los especialistas en el entrenamiento deportivo. Durante la ejercitación se intenta desarrollar la fuerza y el tono muscular e incrementar la funcionalidad de los músculos para repetir los movimientos en la vida real. La maquinaria ha sido realizada en estructura de tubo de acero de 4 mm. de espesor, de alta resistencia. Se han utilizado las últimas tecnologías en tratamiento especial de pintura en 3 capas, garantizando una mayor durabilidad y resistencia. Fabricadas con piezas y guías de acero macizo y cromo endurecido de doble capa. Disponible en 4 configuraciones adaptables a diversos espacios. Más información enwww.bodytone.eu

BH L370 DUAL ADJUSTABLE PULLEY

CONCEPT 2 REMO INDOOR Línea: CROSSFIT - COLOR NEGRO O GRIS • Estructura: Aluminio. • Dimensiones (largoancho-alto): 2400 x 600 x 900 mm. • Cargas: Ilimitado • Monitor: PM3 • Sistema de movimiento: Cíclico sentado • Sistema de resistencia: Aire proporcional al esfuerzo • Ajustes y regulación: 0-10 • Garantía: 2 años.

BH L360 ALL FUNCTIONAL TRAINER AFT360 Línea: FUNCTIONAL TRAINING • Estructura: Estructura de 4 milímetros de espesor en acero calidad ST-37/40. • Dimensiones (largoancho-alto): 4900 x 1700 x 2570 mm. • Elementos que la componen: 1 estación de cable, 1 módulo en V, 1 escalera para trabajo en suspensión • Nº de usuarios: Admite un trabajo simultáneo de hasta 15 - 18 usuarios • Tipo de ejercicios: supensión, TRX, Queenax, resistencia, pliométricos, elásticos, fondos, dominadas, etc • Opciones: Plataforma para pliométricos, U-bar para flexiones, fondos y elevaciones de rodillas • Poleas: 2 poleas ajustables altura/ángulo con movimiento 360º y 1 polea para suspensión • Cargas en la estación de cable: 2 95 + 65 + 65 + 65 Kg • Otros: 3 cablezales pivotantes para trabajo multidireccional con barras y discos • Garantía: Garantía para uso profesional de 7 años en la estructura y 1 año en componentes. • Beneficios: Entrena fuerza, agilidad, resistencia, potencia, estabilidad, flexibilidad, coordinación.

CONCEPT 2 SKIERG Línea: CROSSFIT - PARED O PLATAFORMA • Estructura: Aluminio. • Dimensiones (largoancho-alto): 2200 x 4820 x 2540 (pared) 2235 x 737 x 1232 (plataforma) mm. • Cargas: Ilimitado • Monitor: PM3 • Sistema de movimiento: Cíclico de pie • Sistema de resistencia: Aire proporcional al esfuerzo • Ajustes y regulación: 0-10 • Garantía: 2 años. • Características: Posibilidad de montaje en pared, plataforma o torre con 4 máquinas.


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deporte y gestión Si quieres leer la revista Sport Managers, entra en www.deporteygestion.com Según n el informe Globalde IHRSA para 2014, el presente y futuro del sector de Fitness en EEUU es prometedor, mientras la economía se recupera.

LA VIDEOVIGILANCIA A EN LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS Por: Jaime Perea Amor. Director departamento legal. Colegiado 79517 Desarrollo de los principios básicos que marca la LOPD a la hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar, y qué obligaciones marca la Ley para la recogida de las imágenes. n esta cuarta entrega, el autor, sigue adentrándonos en el mundo de la Protección de Datos Personales dentro de los centros deportivos. Esta vez dando las nociones necesarias para que la instalación de cámaras de videovigilancia no suponga una infracción ante la Agencia Española de Protección de Datos. La instalación de cámaras ha de responder a un objetivo concreto y la mayoría de las cámaras están instaladas por motivos de seguridad, aunque también las hay que lo que pretenden es controlar el cumplimiento de las obligaciones del trabajador. Como ya vimos en artículos anteriores, la imagen de una persona es considerada un dato de carácter personal. La seguridad y la vigilancia, elementos presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen como dato personal, lo que en consecuencia exige respetar la normati-

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va existente en materia de protección de datos. Es un sector que ofrece múltiples medios de tratar datos personales, como pueden ser los circuitos cerrados de televisión, grabación por dispositivos «webcam», digitalización de imágenes o instalación de cámaras en el lugar de trabajo. Pero, qué obligaciones marca la Ley Orgánica de Protección de Datos para la recogida de las imágenes? Qué consentimientos estamos obligados a recabar del usuario para la colocación de una cámara de videovigilancia? Y por otro lado, qué limitaciones de espacio, lugar… estamos obligados a respetar cuando nos disponemos a colocar un sistema de videovigilancia? Analizamos por partes. Es importante saber, que La seguridad y la vigilancia, elementos presentes en la sociedad actual, no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen,

incluida su reproducción o emisión en tiempo real o un tratamiento que resulte de los datos personales relacionados con aquéllas. Existen unos principios básicos que marca la LOPD a la hora de la captación de imágenes que es fundamental respetar: • Debe existir una relación de proporcionalidad entre la finalidad perseguida y el modo en el que se traten los datos. No podemos aprovechar la videocámara de entrada al recinto deportivo, para grabar a su vez las ventanas de los vecinos próximos. • Debe informarse sobre la captación y/o grabación de las imágenes. Mediante carteles identificativos donde conste quién recoge las imágenes (el gimnasio) y ante quién podemos ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).


• Las cámaras y videocámaras instaladas en espacios privados no podrán obtener imágenes de espacios públicos. • Podrían tomarse imágenes parciales y limitadas de vías públicas cuando resulte imprescindible para la finalidad de vigilancia que se pretende, o resulte imposible evitarlo por razón de la ubicación de aquéllas. En ocasiones, la cámara de entrada al recinto recoge parte de la acera, siempre y cuando sólo recoja lo necesario para grabar la parte que da acceso al recinto. • El uso de sistemas de videovigilancia deberá ser respetuoso con los derechos de las personas y el resto del Ordenamiento jurídico. Fundamental que el derecho a la intimidad quede protegido, como las imágenes susceptibles de afectar a los derechos a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de datos. Deberán tenerse en cuenta estas circunstancias respetando tales derechos, no captándose imágenes de personas identificadas o identificables en los lugares en los que se realiza materialmente la práctica deportiva. Salvo que expresamente se avise (grabación de una clase concreta)Quedan totalmente prohibidas las cámaras instaladas en vestuarios, vestido-res, baños… etc. • Las imágenes se conservarán por el tiempo imprescindible para la satisfacción de la finalidad para la que se recabaron. Aquellas recabadas para vigilancia se destruirán como máximo, al cabo de 30 días.

Respecto a las obligaciones que tiene que cumplir el responsable del fichero a la hora de proceder a la instalación de un sistema de videovigilancia, pode-mos enumerarlas en: • Inscribir un fichero ante la Agencia Española de Protección de Datos, siempre y cuando se proceda a la grabación de las imágenes. En caso contrario, cuando consista exclusivamente en la reproducción o emisión de imágenes en tiempo real, pero si no se graba, no es necesario. • Deber de informar: El “famoso” cartel amarillo, será el que tengamos que colocar para informar. Deberemos colocar uno en todas y cada una de las zonas videogiladas. No basta con poner un cartel en la entrada si tenemos más cámaras por el interior del gimnasio. Además el responsable del fichero dispondrá de un impreso con toda la información a la que se refiere el artículo 5 LOPD. Por

“La imagen de una persona es considerada un dato de carácter personal, pero la seguridad y la vigilancia no son incompatibles con el derecho fundamental a la protección de la imagen.”

tanto el impreso deberá informar al menos sobre: • La existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, dela finalidad de la recogida de éstos y de los destinatarios de la información. • La posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. • La identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de surepresentante. Por último, es fundamental saber a su vez, que la instalación de cámaras de videovigilancia debe hacerse por entidades autorizadas por el Ministerio del Interior, siempre y cuando la instalación de las mismas esté conectada a un sistema de seguridad con conexión directa a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Para todos los demás casos, la instalación podrá ser efectuada por cualquier persona. En resumen, no se trata de ser expertos en videovigilancia, sino de entender las obligaciones que comporta la instalación de un sistema de videovigilancia por una entidad privada, como pueda ser un centro deportivo, y tener claro que como usuarios, es fundamental conocer que la grabación de nuestra imagen es muchas veces necesaria y nos puede reportar seguridad y tranqui-lidad. En cambio, en ocasiones es utilizada de manera incorrecta y no debe-mos permitir un uso ilícito que pueda entrañar un menoscabo de nuestro dere-cho a la intimidad, y por supuesto que como con cualquier otro dato de carácter personal, siempre podremos hacer uso de nuestros derechos de Acceso, rectificación, Cancelación y Oposición.

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deporte y gestión EL INFORME GLOBAL DE IHRSA PARA 2014, LAS 25 LISTAS GLOBALES DE IHRSA Según el informe, el presente y futuro del sector del Fitness, en EEUU, es prometedor, alentado por los hábitos saludables de vida, y la confianza de los consumidores en una economía en recuperación. n el Informe Global de Ihrsa para 2014, las 25 listas Globales de IHRSA, tanto la evolución de 2012 a 2013 y, todo en general, apunta al crecimiento en un amplio rango de factores, tanto en Estados Unidos como a nivel mundial.Reflexionando sobre el rendimiento de la industria en 2013, tanto gestores de clubes, como analistas, inversores, y demás, opinan que parece que ha avanzado. “Muchos líderes de la industria han dejado atrás la recesión y están tratando de imaginar por dónde avanzarán los rendimientos del sector”, comenta Rick Caro, Presidente de Management Vision, Inc, consultoría con sede en Manhattan. Internamente, los beneficios de 2012 a 2013 crecieron un 2.8%. El número de instalaciones creció un 5.4%; y el número de socios un 8%. Los rendimientos de la industria mundial del Fitness crecieron más de un 4% en el mismo período anual; el número de instalaciones, más de un 6.7%; y el número de socios, de 132 a 140 millones, más de 6.1%. Recientemente, IHRSA informó en abril de que en 2013, más de 62.1 millones de americanos utilizaron clubes deportivos, visitándolos más de 5 billones de veces, el mayor récord de la historia. “No hay duda de que sobrepasar los 5 billones de visitas es impresionante”, comenta Joe Moore, Presidente y CEO de IHRSA. “Es una prueba de que, cada día, nuestra industria juega un

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importante papel ayudando a millones de personas logrando objetivos respecto a su salud y forma física”. EXPERIENCIA Y MADUREZ El consenso mayoritario es que el negocio de la salud y la forma física se está moviendo hacia un estado de madurez. “La siguiente fase es muy competitiva, caracterizada por una creciente consolidación, nuevas extensiones del producto y nuevas crecientes previsiones de crecimiento.” Algunos factores que contribuyeron a los resultados de 2013 y continúan influyendo, fueron identificados durante el 18º Annual Financial Panel, en la 33ª Convención Anual Internacional de IRSHA en San Diego. “La financiación de deuda explotó el año pasado, a causa de los niveles bajos de interés, a menudo refinanciada”. “La disponibilidad de liquidez incrementó los préstamos, con una mayor oportunidad de apalancamiento”. En el caso de modelos de franquicias, los mercados de deuda, han permitido a los propietarios de pequeños negocios, incrementar el apalancamiento personal, permitiéndoles invertir en clubes. “Modelos más intensos, como Life Time Fitness, Inc. se benefician de una deuda a bajo coste ya que pueden incrementar el retorno cuando realizan una inversión, permitiendo a las compañías el considerar lanzar nuevos proyectos”. “Adicionalmente, fuertes flujos de caja, balances aumentados, y el acceso a merca-

dos públicos de deuda equitativos (que se presagia continúen creciendo), hacen que las entidades estén ansiosas por prestar a empresas como Life Time”. En el lado de franquicias, Anytime Fitness creció de 2012 a 2013 +16%; Planet Fitness, +23%; Snap Fitness, +5.2%; y b-fit, Estanbul, +6.5%. Respec-to a modelos más intensivos, Life Time subió +2.9%, y durante el mismo perío-do incrementó beneficios de $1.13 billones a $1.2 billones +6%. El gasto del socio se encuentra estrechamente relacionado con su economía, a más confianza, más gasto. Si 2013 es un indicativo, hay razones para esperar un fuerte crecimiento en adelante. Gallup´s U.S. EconomicConfidenceIndex revela que, en 2013 la confianza del consumidor creció 12 puntos respecto a 2012, y el índice de Creación de Empleo aumentó en dos puntos. Mientras el líder categórico del pasado año, 24Hour Fitness USA, Inc (ahora el nº2), se mantuvo estable en 3.8 millones de socios, todas las demás compañías de la lista Global 25 “Numbers of Members”, aumentaron. Anytime Fitness, por ejemplo, fue un 18.7%; Virgin Active +3.1%; Fitness First +11.2%; Health-City/Basic-Fit, +21%; BIO RITMO/SMARTFIT, +73%… y la tendencia sigue. En unos pocos casos, las compañías vieron bajar ligeramente su número de socios, pero al mismo tiempo, sus ingresos aumentaron. Se ha producido crecimiento en donde más importa, en


beneficios y, por extensión, en beneficio antes de impuestos, tasas, depreciación y amortización (EBITDA). La media de crecimiento en “beneficios” fue de más de un 29% por compañía. A excepción de Orangetheory que hizo saltar los números, las empresas representadas en este Top 25, supusieron un crecimiento medio de un 24% en 2013. PRESENTE Y FUTURO Los detalles de este cambio parecen ser la seguridad, confianza y el optimismo, una recuperación económica del ocio, una nueva etapa de vida para la industria, parámetros que permanecen estables o un poco al alza. El potencial prometedor de la industria parece mantenerse intacto. “En términos de beneficio, se ve un mercado creciente, con un énfasis creciente en los estilos de vida saludables; oportunidades de inversión en plataformas y en muchos puntos diferentes de la cadena de valores; y con financiación disponible”. Además, la creciente diversificación de los conceptos de negocio, permite a la industria atraer a una amplia base de consumidores. Melissa Rodríguez, Research Manager de IHRSA, considera que “Todos los parámetros muestran una industria en claro crecimiento y encontrando las necesidades de los consumidores. Soportados por la existencia de economías fuertes y mercados globales en ascenso, los gestores e inversores continuarán atrayendo consumidores. Como una conciencia global de salud y actividad física creciente, la industria del fitness se mantendrá ganando, manteniendo a los actuales clientes y adquiriendo nuevos socios.”


FERIAS, CONGRESOS, CAMPEONATOS, FORMACIÓN Y EVENTOS Todas las citas empresariales y deportivas del sector, para que puedas tomar nota de ellas y acudir a aquellas que más te interesen. FERIAS

CAMPEONATOS

HEALTH & FITNESS BUSINESS CONFERENCE & EXPO Las Vegas - EEUU 10 – 11 Septiembre www.healthandfitnessbiz.com

4ºARNOLD CLASSIC EUROPE 2014 Madrid 26 – 27 septiembre www.ifbbspain.com

GYM FACTORY, LA FEIRA PROFESIONAL DE FITNESS E INSTALACIONES DEPORTIVAS

CAMPEONATO DEL MUNDO FITNESS Montreal - Canada 18 – 19 octubre www.ifbbspain.com

CONVENCIONES Centro de Congresos de Estoril - Portugal 19 – 20 septiembre www.gymfactoryfairs.com UNIBIKE Madrid 19 – 21 septiembre www.ifema.es/unibike_01

ARNOLD CLASSIC EUROPE 201 2014

Madrid 26 – 28 septiembre www.arnoldclassiceurope.es

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7º ENCUENTRO NACIONAL AGAP Estoril 19 - 20 0 septiembre ti b www.agap.pt XIII CONVENION MUNDO HIDRO Coimbra - Portugal 3 – 5 octubre mundohidro.wix.com VII CONGRESO WELLNESS Y EDUCACION FÍSICA Palma de Mallorca - Islas Baleares 10 – 12 Octubre www.sectorfitness.com

MIOFF Moscú - Rusia 7 – 11 octubre www.mioff.ru

14º CONGRESO ANUAL EUROPEO IHRSA Amsterdam – Holanda 16 – 19 Octubre www.ihrsa.org

RECIFITNESS – FERIA DE FITNESS DE RECIFE Olinda – Brasil 31 octubre – 2 noviembre www.recifitness.com.br

4° FORO INTERNACIONAL DEL DEPORTE FID 2014 Valencia 22 – 23 Octubre www.fidvalencia.com

CONVENCIÓN PILATES Madrid 25 Octubre www.aemasport.com

FORMACIÓN MASAJE DEPORTIVO 6 septiembre – Álava 6 septiembre - Córdoba 20 septiembre - Sevilla 23 septiembre - Mallorca 4 octubre– Alicante 7 octubre – Madrid 8 y 20 octubre - Barcelona www.orthos.es CURSO SALA FITNESS Y ENTRENAMIENTO PERSONAL 27 de Septiembre - Madrid 4-11-18-25 de Octubre – Madrid www. valgo.es CURSO CICLO INDOOR BASIC 27 septiembre – Madrid 4 octubre. Alicante www.sectorfitness.com AEROBOX Madrid 27 Septiembre www.aemasport.com CURSOS SPINNING® INSTRUCTOR 4 - 5 Octubre – Cádiz y Madrid www.spinning.com/es/spain/ formacion MANAGEMENT DAYS 9 Octubre – Madrid 13 Noviembre - Barcelona www.wscconsulting


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■ Ldo. Ciencias de la Actividad Física y el Deporte. Especialidad en Gestión Deportiva. Colegiado Nº 8709. ■ Diplomado en Ciencias Empresariales por la Facultad de Economía UdL. ■ Master en Administración y Dirección del Deporte (IUOCD-COE). ■ Profesor de diversos Masters en Gestión y Marketing Deportivo. ■ Director Gerente de Valgo Investment. ■ Miembro del equipo en empresas como Trainingym, RADsport, SECTORFITNESS, Deporshop, Unisport, etc. ■ Docente y Ponente en numerosos cursos y eventos a nivel nacional e internacional. ■ Socio fundador del IIDCA Europa. Miembro de la junta directiva de AECODE. Miembro del Círculo de Gestores de Madrid.

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■ Gerente de WSC Consulting ■ Director de la Fitness Management School (FMS) ■ Autor del libro “La Ruta del Management en el Fitness” ■ Licenciado en Ciencias de la Actividad Física ■ Postgrado en Gestión de la Calidad ■ Máster en Fisiología del Ejercicio (USA) ■ Máster en Alto Rendimiento Deportivo ■ PDG por EADA Business School

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■ Profesor Titular INEFC Lleida, impartiendo entre otras, las asignaturas de gestión deportiva, organización de eventos y marketing deportivo ■ Licenciado en Derecho: UCM ■ Master en Derecho del Deporte (1ª Promoción): Universidad de Lleida ■ Profesor en diversos Master en Dirección, Derecho y Gestión Deportiva: INEFCUniversidad Lleida ■ Experto en Gestión del Deporte: Instituto Universitario Olímpico Ciencias del Deporte, UCM ■ Miembro de AECODE, AEISAD y AEDD ■ Gerente Complex Esportiu Baldiri Aleu (Sant Boi de Llobregat) ■ Gerente TotalFit, Centro de Bienestar (Manacor)

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NUEVO DIRECTORIO _56 69.Directorio 11/09/14 19:27 Página 46

Directorio de empresas asociaciones A.E.P.

F&H FITNESS (F & H FITNESS) - Plaza Libertad, 4 - 12540 - Villareal (Castellón) - Tel.: 964538447 Fax: 964526604 - fyh@fyhfitness.com

Real Federación Española de Gimnasia (RFEG) - C/, Ferraz, 16 7ºdcha - 28008 - Madrid - Tel. 915401078 - Fax : 915400990 www.migimnasia.com

Asoc. Española de Bronceado (A.E.B.) - C/ Aribau, 225 entresuelo

Laguna Sport (Gamasport, Laguna Sport, Top Ring) Pol. Ind. El Raposal II-San Fluchos, Parc. 60 - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941385013 - Fax: 941385014 - info@lagunasport.com

Real Federación Española de Judo y D.A. (RFEJDA) - C/ Ferraz, 16 - 28008 - Madrid - Tel. 915594876 - Fax: 915476139 - www.rfejudo.com

(A.E.P.) - Ctra de Vilanova, 2 - 08700 - Igualada (Barcelona) - Tel. 938045270 1ª - 08021 - Barcelona - Tel. 902170652 - Fax: 92008676 www.aeb-asociacion.com

Asociación Española de Ciclismo Indoor (AECI) - C/ San Juan de Sahagún, 17 B - 24007 - León - Tel. 987236259 fercalabozo@hotmail.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

L'Enova (Valencia) - Tel. 962235688 - Fax: 962235004 - leisis@leisis.com

LOF (LOF) - C/ Santa Engracia, 27 - 08016 - Barcelona - Tel. 934335212 - Fax: 934554469 - jct@europeanlof.com Macario Llorente, S.A. (Cardiosport, Cat) - C/ Tales de Mileto, 2 s/n Pol. Ind. Mapfre - 28806 - Alcalá de Henares - Madrid - Tel. 918873737 - Fax: 918828225 - info@macario.com

Real Federación Española de Karate y D.A. (RFEKDA) - Paseo San Francisco de Sales, 31 entrepl. A - 28003 - Madrid - Tel. 915359587 - Fax: 915345490 - www.fek-karate.com Real Federación Española de Natación (RFEN) C/ Juan Esplandiú, 1 - 28007 - Madrid - Tel. 915572006 - Fax: 914097062 - www.rfen.es Shark Boxing Equipment (Shark and Munich) - Avd. Josep Tarradellas, 267 - 08901 - Hospitalet del Llobregat (Barcelona) - Tel. 932601219 - Fax: 934744488 - info@sharkboxing.com

Asociación Española de lucha contra el fuego (ASELF) - C/ Jacometrezo 4 -8º pta 9 - 28013 - Madrid - Tel. 915216964 - Fax: 915215815 - administración@aself.com

MBT (MBT) - C/ Aribau, 275 - 08021 - Barcelona - Tel. 932010289 Fax: 932010978 - info@es.mbt.com

formación

Polar Electro Ibérica (Polar) - Av. Ports D'Europa, 100 1ª planta - 08040

Asoc. Española de Monitores de Aeróbic (AEMA) - C/ Francisco Silvela, 56 dup.-local - 28028 - Madrid - Tel. 917265480 - Fax: 917265070 - www.trimsport.com

- Barcelona - Tel. 935525898 - Fax: 935525899 - info@polariberica.es

ADEF Deportiva (Gestión y Servicios Deportivos Andaluces) - C/ Filipinas, 8 - 29010 - Málaga - Tel. 952072188 -Fax: 952072188 adefdeportiva@gmail.com

Priwel (Priwel) - C/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar - Barcelona - Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com

AEMA (AEMA) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 913090941 - Fax: 914028846 - aema@trimsport.com

Asoc. Española de Wellness y Spa - c/ Arte, n.º 21, 4º A- 28033 - Madrid - Tel. 34 902886220 www.balneariosurbanos.es

Reactive Sports (Flexi Bar, Reactiva Sports, Xco Trainer) - C/ Pino 38 - 31 - 03110 - Muchamiel (Alicante) - Tel. 916236029 info@reactive-sports.com

Aerobic & Fitness (Aerobic & Fitness) - c/ Narcis Monturiol, s/n P.I. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola(Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com

Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates- Avda. Cortes Valencianas, 8 -Tlf. 963447300 - 46015 Valencia www.anep@anep-pilates.com

Trimsport (Trimsport) - C/ Montesa, 44 local - 28006 - Madrid - Tel. 913090941 - Fax: 914028846 - trimsport@trimsport.com

Anef Formación de Técnicos del Fitness (ANEF) - C/ Begur, 55 local Anef - 08028 - Barcelona - Tel. 902130133 - Fax: 934211812 info@anefead.com

Asoc. Española de Pilates Tai Chi y Qigong (AEPTCQ). Con más de 20 delegaciones en España. C/ Arce, 4 - 3ºB - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 609024856 - alfredomoya73@yahoo.es

Asoc. Española Fisioterapia en el Deporte (AEFIDEP) - Apdo correos 54112 - 28080 - Madrid - Tel. 644428039 - Fax: 912244420 aefidep@yahoo.es

Asoc. Madrileña Empresarios Servicios Deportivos (ASOMED) - c/ Diego de León, 58 - 1º izq. - 28006 - Madrid - Tel. 914322974 - Fax: 914350976 - info@asomed.es

X-treme (X-treme) - Pol.Ind.Azque C/ Bolivia, 47 - 28806 - Alcalá de Henares (Madrid) - Tel. 918835733 - Fax: 918835734 x@x-tremefitness.net

federaciones deportivas Federación de Fisioculturimo y Fitness en la Comunidad de Madrid (FFFCM) - Paseo de la Chopera, 84 - 28100 - Alcobendas (Madrid) - Tel. 916616220 - Fax: 912293841 - www.ibff-madrid.com

Federación Española de Aeróbic y Fitness (FEDA) - C/ Baeza, 6 bajo of.1 - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902027144 feda@feda.net

APECED (Asociación Profesional Española de Centros de Enseñanza Deportiva) - Paseo de la Chopera, 84. 28100 Alcobendas - MADRID - Tlfs: 916616220 - 912293841 687449479 - info@apeced.es - www.apeced.es Apta Vital Sport- Avda. Cortes Valencianas, 6 -Tlf. 96 395 00 76 - 46015 Valencia www.aptavs.com Asociación española de fitness y aeróbic AEFA - C/ Inmaculada nº 23 08017 Barcelona - Marcas: LES MILLS, BTS

Federación Española de Entrenadores personales y Fitness

(Bikecontrol Trading, S.L.) - Pol. Ind. Paec Vial C parcela 15 17251 - Calonge (Girona) - Tel. 972 653 707 - Fax: 972 650 057 info@bikecontrol-cycling.com

( FEEPYF ).- Avda. Los Almendros , 2-20ª- Campolivar – 46110 Godella Valencia. Tel. 961197022- info@feepyf.com

Centro Sur (Centro Sur) - P. Santa Ma. De la Cabeza, 57 1ºC - 28045 - Madrid - Tel. 915173455 - centrosur@cursosquiromasaje.com

Federación Española de Fisioculturismo y Fitness (FEFF) - C/ Pirineos, 22 - 08397 - Pineda de Mar (Barcelona) - Tel. 937664058 Fax: 937664059 - www.ifbb-spain.com

Col. lectiu d’Esport per a Tothom 10 (Cet 10) - Rambla Guipúscoa, 23-25 baixos, 3 - 08018 - Barcelona - Tel. 933142753 - Fax: 933055062 - administracio@cet10.org

Aerobic and Fitness (Bosu, Corepole, Gliding) - C/ Narcis Monturiol, s/n Pol.Ind. Salelles II - 08253 - Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) - Tel. 938355950 - Fax: 938355954 - marketing@aerobicyfitness.com

Federación Española de Halterofilia (FEH) - C/ Francos Rodríguez, 70 - 5º izq - 28039 - Madrid - Tel.: 914594224 - Fax: 914502802 www.fedehalter.org

(Equilibruium Pilates Method) - C/ Santa Catalina, 3 bajo - 20004 - San Sebastián (Guipuzcoa) - Tel. 943426900 - info@equilibriumpilates.net

Byomedic System, S.L.U. (Byomedic) - C/ Abat Oliba, 38, 2º, 1ª 08210 - Barberá del Vallés- Barcelona - Tel. 933212144 byomedic@byomedicsystem.es

Federación Española de Kickboxing (FEK) - C/ Asturias, s/n 28922 - Alcorcón (Madrid) - Tel. 916169810 - Fax: 916169811 www.kickboxing-fek.com

Escuela Nacional Bio Natura - C/ Virgen de Loreto, 4 - 41011 Sevilla - Tel. 955683999 - Fax: 954271417 - info@bio-natura.net

CefarCompex (CefarCompex) - Avda. Cornellá, 144 - 1º - 4 - 08950 -

Federación Española de Lucha (FEL) - C/ Amos de Escalante, 12 bajo

Healing Wings (ONG, lucha contra ceguera infantil en países en desarrollo) - Avda. de Europa, 20 - 28224 - Pozuelo de Alarcón (Madrid) - Tel. 917090272 - anotherangel@healing-wings.com

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Federación Española de Aeróbic y Fitness (Aerobithon, Fitness Day) - C/ Juan Bautista de Toledo, 30 entrepl. A - 28002 - Madrid - Tel. 902198144 - Fax: 902198144 - feda@feda.net

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Barcelona - Tel. 932659070 - Fax: 932654635 - jose@telegim.tv

Federación Española de Taekwondo (FET) - C/ Ondarroa, 8 48004 - Bilbao (Vizcaya) - Tel. 944597068 - Fax: 944123548 www.fetaekwondo.es

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Federación Madrileña de Gimnasia (FMG) - C/ Castelar, 17 bajo dcha. - 28028 - Madrid - Tel. 917251649 - Fax: 913558338 informa@fmgimnasia.com

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Alcorcón (Madrid) - Tel. 911124976 - www.fitnesscoaching.es

Fundación Pilates (Fundación Pilates) - C/ Fco. Zea, 4 - 28028 - Madrid - Tel. 917011591 - Fax: 917011592 - fundacion@fundacionpilates.org


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(GH Sport, Cybex) - C/ Mar Mediterraneo, 2 – nave 26 - 28830 San Fernando de Henares (Madrid)- Tel. 916365754 - Fax: 916366667 - ghformacion@ghsports.es IFBB (Curso de Entrenador Personal) C / Dublin, 39-I Centro Empresarial Europolis- 28232 Las Rozas (Madrid). Tel: 915352819 Fax: 916361270 - marketing@santonja.com

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(Pilatesgo, Deporshop, Training Solution, Deporbook) Calle de la Indulgencia, 12 Local - 28027 - Madrid - Tel. 902 012 571 - Fax: 902 012 572 - valgo@valgo.es (Wellnes & Sport Consulting) - c/ Provenza, 505 - 08025 Barcelona - Tel. 934560945 - www.wscconsulting.net

gestión, control de acceso y software ¡2A Cronos (i2A Cronos) - C/Fuerteventura, 4 of.0.3 - 28703 - S. Seb. Reyes (Madrid) -Tel. 918046138 - Fax: 918033016 - info@i2a.es Accesos y Comunicaciones, S.L. (Avizor) - Atarazanas, 7 - 04002 Almería - Tel. 950280290 - Fax: 950272008 - info@avizor.info ASV-Software (Asv-Software) - Cristo, 12 - 14001 - Córdoba - Tel. 607502258 - Fax: 957485671 - comercial@asvgimnasios.com

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Llobregat (Barcelona) - Tel. 934740049 - Fax: 934750228 info@gpasport.com

Santa Cruz de Tenerife (Canarias) - Tel. 922200463 - Fax: 922200791 - info@dogasport.com

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Saeco Iberica S.A. - C/ Sant Ferran 34-36, - 08940 Cornella de Llobregat (Barcelona) Tel. 934740017 Fax. 934740434 saeco.saecoiberica@philips.com

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Madrid - Tel. 902304444 - Fax: 913558699 - info@rocfit.com

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Arctic Hidromasajes, S.L. (“Arctic Spas” y “Tylo”) - Avda. Mediterráneo, 153 - 03725 - Teulada (Alicante) - Tel. 965741516 - Fax: 965741603 e-mail: 965741603 Biosalud 2000 (Biosalud 2000) - C/ Torre de Cellers, 6 Pol.Ind. Can Volart - 08150 - Parets del Vallés (Barcelona) - Tel. 935623189 - Fax: 935621773 - cbarba@grupocarin.com Carfer Saunas S.l. C/ Miguel Angel,10 Baixos - 08028 Barcelona Tel: 934486380 Fax: 933340185 - www.carfer.com email:carfer@carfer.com

InterVap Europa, S.L.U. (Intervap Eke) - Pol. Id. Tejerías Norte, C/ Los Huertos, s/n - 26500 - Calahorra (La Rioja) - Tel. 941145410 / 941135448 - Fax: 941146996 - intervap@intervap.com

Equipool (Equipool) - Pol. I. San Marcos, C/ Bell 18 - 28906 - Getafe (Madrid) - Tel. 649810792 - Fax: 650102910

Priwel (Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar (Barcelona) Tel. 937506959 - Fax; 937506959 - priwel@priwel.com

28007 - Madrid - Tel. 915517074 - Fax: 915510255 - info@ete.es

Pro-Equip (Proequip) - P.I. El Raposal - La Tejera s/n - 26580 - Arnedo (La Rioja) - Tel. 941387124 - Fax: 941385559- info@pro-equip.com

San Katsu, S.L. (Johnson, Vision Fitness, BH Fitness) - c/ Josep Calvet, 34, 2º P.I. Pla d'en Boet - 08302 - Mataró (Barcelona) - Tel. 937984094 info@sankatsu.es

Saunas Avilsa, S.A. (Saunas Avilsa) - Ronda de Segovia, 3 - 28005 Madrid - Tel. 913641771 - Fax: 913641799 - info@avilsa.com

Europea Térmica Eléctrica, S.L. (ETE) - C/ Agustín Viñamata, 6 Bajo F Fiesta Spas (Sundance Spas) - Ctra. N-I, Km. 37,500 - 28710 - El Molar (Madrid) - Tel. 918412000 - Fax: 918412115 - grupofiesta@gmail.com Grupo Redhot (Grupo Redhot) - C/ La Dehesa Baja, 2, Autopista del Norte, salida 33 - 38314 - La Orotava (Santa Cruz de Tenerife) - Tel. 922332010 - Fax: 922334155 - info@piscinasyspas.com Inbeca Grup (Inbeca) - Pol. Ind. El Grab, C/ Comagrua, 32-34 - 08758 Cervello (Barcelona) - Tel. 933391329 - Fax: 933391190 inbeca@inbeca.com

Priwel (Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar (Barcelona) Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com Spa Wellness Systems (Spa Wellness Systems) - C/ Castelló, 66 28021 - Madrid - Tel. 902100229 - Info@sws-spa.com System Pool (System Pool) - Ctra. Viver-Pto Burriana, km 63.2 - 12540 Villa Real (Castellón) - Tel. 964506464

vestuarios Adacta Ibérica (Adacta Ibérica) - Ctra de la Esclusa, 33 Acc.A, - 41011 - Sevilla - Tel. 954990051 - adacta@jannone.net Altamiras Mobiliari, S.L. (Altamiras Mobiliari) - Pol. Ind. El Verdaguer, C/ Eduard Rifa, 2 - 08560 - Manlleu (Barcelona) - Tel. 938507777 - Fax: 938511416 - mobiliari@altimiras.com Antal Equipamientos (Antal) - María González-La Pondala, 98-nave A Pol. Somonte - 33393 - Gijón (Asturias) - Tel. 985303818 - Fax: 985316663 info@antal-es.com Astral (Astral) - Passeig San Lehy, 21 - 08213 - Pilonya (Barcelona) - Tel. 937256311 - Fax: 937268059 Biacom - C/ Principe de Viana, 8 – 31350 Peralta ( Navarra) Tel.-948346486- ivan@biacom.es F&H FITNESS (F&H Fitness) - Plaza Libertad, 4 12540 - Villarreal (Castellón) - Tel. 964538447 - Fax: 964526604 - fyh@fyhfitness.com (Cybex, Indoorcycling, Group. Teca, Fit Interiors y Jordan) - C/ Mar Mediterraneo, 2 – nave 26 - 28830 San Fernando de Henares (Madrid) - Tel. 916365754 - Fax: 916366667 - info@ghsports.es

Inbeca Grup (Inbeca) - Pol. Ind. El Grab, C/ Comagrua, 32-34 - 08758 Cervello (Barcelona) - Tel. 933391329 - Fax: 933391190 inbeca@inbeca.com Inoxmobel – Avda. del Olivar,29 -28340 Valdemoro ( Madrid) Tel.9164220388 -info@cabinassanitarias.net Interiorismo, Arquitectura y Equipamiento, S.L. - (Inarequip) - Pol Malpica, C/ F oeste - nave 67 - 50016 - Zaragoza - Tel. 976572132 - Fax: 976572089 - info@inarequip.com Isaba (Isaba) - Pol. Ind. El Alter - Camino viejo de Silla a Alcasser s/n46290 - Alcasser (Valencia) - Tel. 961240001 - Fax: 961240270 MGA SPORTS (Indoor Walking, Hydrorider, Megablock) - Parc Tecnologic del Valles - 08290 - Cerdanyola del Vallés (Barcelona) - Tel. 935824555 Fax: 935824556 - info@grupomga.es Mobilcol S.L. - C/ Voltrega, 47- 08560 Manlleu ( Barcelona ) Tel. 938514544 Fax: 938507608 – info@mobicol.com Priwel (Priwel) - c/ Dr. Guiteras, 1 - 08360 - Canet de Mar (Barcelona) Tel. 937506959 - Fax: 937506959 - priwel@priwel.com ProEquip-Vap, S.L. (Proequip) - P. I. El Raposal - La Tejera s/n - 26580 Arnedo (La Rioja) - Tel. 941387124 - Fax: 941385559 - j.rubio@cgac.es San Katsu, S.L. (Johnson, Vision Fitness, BH Fitness) - c/ Josep Calvet, 34, 2º P.I. Pla d'en Boet - 08302 - Mataró (Barcelona) - 937984094 info@sankatsu.es Sistemas Aplicados del Plástico S.L.- C/ Raimon Casellas, 150 - 08550 Sabadell (Barcelona) Tel:937111862 Fax. 937115660- logirac@logirac.es Staff Grup – Pol. Ind Can Torrella – Ronda Shimizu, 8- 08233 Barcelona –tel: 938359036 – staff@staff.es Tecny Stand S.A. – C/ Camino de los Almendros, 24- 30120 El Palmar( Murcia ) Tel: 968882366 Fax:968885127- info@tecny-stand.com Trusar Sport - C/ Camino de Barca, 10- 14011 Córdoba- Tel: 957100918 - mobiliariodeportivo@gmail.com X-treme (X-treme) - Pol. Ind. Azque C/ Bolivia, 47 - 28806 - Alcalá de Henares (Madrid) - Tel. 918835733 - Fax: 918835734 - x@x-tremefitness.net

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