AKTUELLE INFORMATIONEN RUND UM IHR AUTO
. . . einfach Hammer Nr. 47 . Oktober 2014 JÜRG HAMMER
Editorial Liebe Kundinnen, liebe Kunden Seit dem ersten Mai ist das Hammer Auto Center Kia-Hauptvertreter und wir haben bereits viele positive Reaktionen erhalten. Kia stellt eine ideale Ergänzung zu unseren langjährig gepflegten Marken Volvo, Fiat, Lancia, Abarth und den Nutzfahrzeugen von Fiat Professional und Iveco dar. Auch wirtschaftliche Gründe führten zum Entscheid, neben unseren traditionellen Autolieferanten zusätzlich Kia in‘s Boot zu holen. Wenn man heutzutage eine Garage betreiben will, gibt es bloss zwei Wege; entweder schrumpfen und später Mitarbeiter abbauen oder wachsen, weil der Wartungsaufwand pro Fahrzeug in letzter Zeit stark gesunken ist. Auch die Verkaufspreise der Autos und damit die Umsätze sind wegen dem Eurozerfall zurückgegangen, was uns für die Kunden freut, sich letztlich aber auch auf unser Betriebsergebnis ausgewirkt hat. Die Möglichkeit Kia zu übernehmen, erweist sich für uns deshalb als Glücksfall, zumal diese Marke unser bestehendes Sortiment kaum tangiert. Die 7-Jahre-Kia-Garantie gewährleistet, dass sich der Kunde sorgenfrei bewegen kann. Kia hat unser neues Verkaufsgebäude belebt und bereichert. Was aber nicht heissen soll, dass wir unsere Traditionsmarken vernachlässigen werden. Im Gegenteil. Es bietet uns vielmehr die Möglichkeit die volle Palette anzubieten und damit jene Kunden weiter zu betreuen, welche wegen der unglaublich gewachsenen Modellvielfalt bei uns eine Zeitlang nicht mehr fündig geworden sind. Nun können wir mit Fug und Recht behaupten, ein lückenloses Programm zu führen. Mit Kia sind wir gut gestartet, was uns zuversichtlich stimmt, die Zukunft stabil und mit einem gesunden Wachstum anzugehen.
SCHULUNGEN ABGESCHLOSSEN Kia-Werkstatt-Kompetenz Die Kia-Schulungsprogramme für unsere Mitarbeiter sind erfolgreich abgeschlossen worden, aber an der Betreuung der bestehenden Marken ändert sich nichts. Für unsere neue Marke sind in der Werkstatt bereits sämtliche notwendigen Geräte und Spezialwerkzeuge vorhanden. Daneben verfügen wir dank unserem technischen Personal über ein qualifiziertes Knowhow. Auch durch Mechaniker, welche bereits Erfahrung mit Kia gesammelt haben.
VOLVO VERTRETER DES JAHRES 2014 Auszeichnung für Hammer Auto Center
Dass unser Personal sein Handwerk versteht, hat sich am vergangenen Automobil Salon in Genf erneut gezeigt, wo das Hammer Auto Center den Pokal «Volvo Vertreter des Jahres» in Empfang nehmen durfte. Wir erzielten die besten Werte in den drei Kategorien Kundenprozesse, Kundenzufriedenheit, sowie Vertreter-Kompetenz und konnten so den Wettbewerb für uns entscheiden. Hintergrund des Preises ist das Ziel der kontinuierlichen Qualitätssteigerung im Volvo Vertreternetz.
MEILENSTEIN
PROBEFAHREN AN DER HERBST-AUSSTELLUNG
Der neue VOLVO XC90
FIAT Panda 4x4 Cross & Freemont Cross Allradkompetenz für klein und gross beweist Fiat mit dem 3,7 Meter kurzen Panda 4x4 und dem grossen Freemont mit bis zu sieben Sitzen. Die beiden Modelle sind neu auch in einer Version Cross erhältlich und können an unserer Herbstausstellung zur Probe gefahren werden. Der Panda 4x4 Cross kommt mit neuen Stossfängern sowie einem Unterfahrschutz in Aluoptik, dazu kommen spezielle 15-Zoll-Leichmetallfelgen und die Start/Stop-Automatik. Die Motorvarianten: 1,5 L-Multi-Jet-Turbodiesel mit 80 PS, oder 0,9 L -TwinAir-Turbo-Benziner.
Dem 2002 erstmals vorgestellten Volvo XC90 verdanken wir eine teilweise ganz neue Kundschaft. Nun ist es Zeit geworden für einen Nachfolger. Erste Informationen deuten auf einen neuen Meilenstein hin, vor allem auch in Punkto Sicherheit. Möchten Sie zu den Ersten gehören? Vorbestellungen für den neuen XC90 können im Hammer Auto Center ab sofort entgegengenommen werden. Unsere Verkaufsberater freuen sich bereits heute auf die ersten Probefahrten welche im kommenden Frühling möglich sind. Top-Version wird eine Version mit TwinAntriebsstrang sein: 400 PS aber nur 60 g/CO2 auf 100 km.
695 BIPOSTO Der wahre Abarth unter den Abarths «Sonntags auf die Rennstrecke und Montags ins Büro.» Das war die Philosophie von Carlo Abarth – dem Firmengründer. Und heute stellt der neue Abarth 695 biposto die ideale Kombination aus Strassen- und Rennfahrzeug dar, welche es erlaubt, mit einem alltagstauglichen Auto Rennen zu fahren. Der «Funken Wahnsinn», der Abarth zu einer Erfolgsgeschichte verholfen hat, ist in einigen Elementen des neuen Fahrzeugs deutlich zu erkennen. Beispielsweise mit den festen Seitenscheiben mit Schiebesegmenten aus Polycarbonat – einem technisch hochleistungsfähigen Material, das wegen seiner Flexibilität und Widerstandsfähigkeit für Sportgeräte und Flugzeugscheiben verwendet wird. Auch der Freemont Cross wird von einem neuen vorderen Stossfänger geprägt. Ausserdem erkennt man ihn an einem schwarz glänzenden Kühlergrill und an den ebenfalls schwarzen 19-Zoll-Felgen. Die Varianten: 2,0 Multi.Jet-Turbodiesel (140 PS oder 170 PS) mit 6-Gang-Schaltgetriebe und Frontantrieb, oder 170 PS 4x4 mit 6-Stufenautomatik. Dabei schaltet sich der Allradantrieb bei Bedarf automatisch zu.
FIAT PROFESSIONAL
AKTUELLES AUS DER WERKSTATT
Der aktualisierte Ducato
Winterreifen
Fiat hat das Erfolgsmodell Ducato erneuert und wird noch professioneller: Neues Design, neueste Technologie und damit einhergehend der niedrigste Treibstoffverbrauch seiner Klasse (ab 5,8 l/100km). Dazu die höchste Nutzlast und neue Features wie die Rückfahrkamera, Uconnect Infotainment mit Touchscreen, Spurhalteassistent und Verkehrszeichenerkennung. Nie war ein Nutzfahrzeug sparsamer und noch nie war eine Fahrerkabine PW-ähnlicher.
IVECO
Der neue Daily 2014 IVECO wartet beim Daily mit einem völlig neuen Gesicht für die erneuerte Fahrzeugpalette auf. Sie ist in Sachen LadevolumenEffizienz, Komfort und Fahreigenschaften kaum zu schlagen: Der Daily ist Klassenbester beim Ladevolumen, verfügt über eine herausragende Nutzlast und sein Innenraum sowie seine Fahreigenschaften nähern sich denen komfortablen PW`s an. Ausserdem konnte der Treibstoffverbrauch weiter optimiert werden.
KUNDENDIENST PERSONENWAGEN Neue Verstärkung im Team
v.l. Andi Fankhauser, Kundendienst Fiat, Lancia und Kia; Andi Infanger, Kundendienst Volvo; Michael Wüest, Leiter Kundendienst und Stephan Troxler, Kundendienst Volvo
Per März 2014 haben wir unseren Kundendienst Personenwagen für Sie ausgebaut. Mit Stephan Troxler, Kundendienst Volvo, ist das vierköpfige Team nun bestens gerüstet für alle Kundenanliegen.
Kontrollieren Sie rechtzeitig Ihre Winterreifen und profitieren Sie bei Bedarf von unseren attraktiven Aktionsangeboten. Laut Gesetzgebung müssen alle ab dem 1. November 2014 in die Schweiz importierten und erstmals in Verkehr gesetzten Fahrzeuge mit einem Reifendruck Kontrollsystem (RDKS) ausgerüstet sein. Dabei handelt es sich um ein elektronisches Überwachungssystem für den Reifendruck. Ein Druckverlust wird sofort angezeigt und kann sofort behoben werden. Die Fahrsicherheit wird erhöht und Unfälle reduziert. Weiter kann das RDKS erhöhten Spritverbrauch aufgrund eines nicht korrekten Reifendrucks und überhöhten Reifenverschleiss aufgrund von höherem Rollwiderstand verringern. Detaillierte Infos gibt Ihnen gerne unser Kundendienst. Fahrzeuge welche vor dem 1. November 2014 importiert oder erstmals in Verkehr gesetzt wurden, sind nicht betroffen.
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40 JÄHRIGES DIENSTJUBILÄUM
40 Markus Achermann Vor 40 Jahren, im Juni 1974, verstärkte ein junger, initiativer Automechaniker unser Personenwagen-Werkstatt-Team. Dank viel Engagement arbeitete er sich schnell in die neue Aufgabe ein und suchte bald darauf neue Herausforderungen. Markus Achermann übernahm die Leitung der Fahrzeugaufbereitung wo sich seine praktischen Fähigkeiten und sein Verhandlungsgeschick in der Beratung und im Verkauf von Nutzfahrzeugen zeigten. Massgebend an der Entwicklung und dem Aufbau der heutigen Nutzfahrzeugabteilung beteiligt übernahm er daraufhin die Leitung der gesamten Nutzfahrzeugabteilung und bald danach die Verantwortung als Verkaufsleiter der Italienischen Marken, welche er bis heute erfolgreich führt. Zum Ausgleich ist Markus Achermann passionierter Wassersportler und verbringt viel Zeit auf und am Vierwaldstättersee. Dazu ist er beim Wandern in den Bergen oder mit seinem Wohnmobil in ganz Europa unterwegs. Wir gratulieren Markus Achermann – als Mitglied der Geschäftsleitung – ganz herzlich zu diesem Jubiläum und danken für den grossen Einsatz. In all den Jahren hast Du die Entwicklung der Hammer Auto Center AG stark mitgeprägt. Wir freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit.
FILIALE MEGGEN
DIENSTJUBILÄEN 25 Jahre
Salvatore Ricci 20 Jahre
Tiziano Tormen Seit 1989 als Automechaniker in der PW-Werkstatt angestellt, wechselte Salvatore Ricci 2006 in die Fahrzeug-Aufbereitung und sorgt dafür, dass unsere Kunden die gepflegtesten Autos weit und breit ausgeliefert bekommen. Hilfsbereit und unermüdlich hat er in all den Jahren mit Nacht- und Wochenendeinsätzen hohe Einsatzzeiten im Pikettdienst geleistet. Privat schlägt sein Herz für seine Heimat Italien und für seine Familie. 1984 hat Tiziano Tormen seine Ausbildung zum Automechaniker bei uns absolviert und ist uns bis heute treu geblieben. Er liebt die leichten Nutzfahrzeuge, wofür er heute erfolgreich als Werkstattchef tätig ist. Dabei hat er sich mit der TEC-Ausbildung von Fiat zum Diagnosespezialist weitergebildet. Tiziano Tormen ist eng mit seiner Familie und mit seiner Heimat Italien verbunden und verbringt seine Freizeit gerne im Garten. Wir bedanken uns ganz herzlich bei Salvatore Ricci und Tiziano Tormen für die geleistete Arbeit und die langjährige Treue und freuen uns weiterhin auf gute Zusammenarbeit.
ERFOLGREICHE LEHRABGÄNGE «Hammer Leistung» Herzliche Gratulation zur bestandenen Lehre und alles Gute für die Zukunft!
Neuer Fahrzeugunterstand Neu ist auch unsere Occasionenauslage in Meggen unter Dach. Der neue Fahrzeug-Unterstand bietet unseren Gebrauchtfahrzeugen Schutz vor Witterung und weiteren Umwelteinflüssen. Schaffen Sie Platz! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Reifen bzw. Räder in unserem Reifenhotel in Meggen zu deponieren. Rufen Sie uns unter 041 377 37 37 an oder kommen Sie direkt an der Luzernerstrasse 44, in Meggen vorbei.
v.l. Dominik Müri, Automobil-Fachmann; Remo Baumeler, Automobil-Mechatroniker; Simone Scardino, Detailhandelsfachmann