AKTUELLE INFORMATIONEN RUND UM IHR AUTO
. . . einfach Hammer
Nr. 53 . Oktober 2017 PASCALE GUBLER LEITERIN MARKETING & KOMMUNIKATION
Eine wichtige Rolle
HAMMER AUTO CENTER AG Emmenbrücke
Liebe Kundinnen, liebe Kunden
20. bis 23. Oktober 2017
14. und 15. Oktober 2017
VOLVO ROADSHOW Probefahrttage 20. bis 23. Oktober 2017 o
360 HAMMER EXPO Herbstausstellung
25. bis 28. Oktober 2017
KIA AUSSTELLUNG 1. bis 3. März 2018
ERÖFFNUNG AUTOHILFE ZENTRALSCHWEIZ AG 17. bis 20. März 2018 o
360 HAMMER EXPO Frühlingsausstellung
Hochmuth Bootsbau Stansstad Emmenbrücke und Meggen Emmen Center Neuenkirchstr. 90 Emmen
Emmenbrücke und Meggen
AGENDA 2017/18
Warum werden Marketing und Kommunikation im Autohaus immer wichtiger? Die Unterschiede der Fahrzeuge und deren Technologien werden immer kleiner. Salopp gesagt bietet der Vertreter A das identische Angebot wie Vertreter B an. Vertreter C bietet zwar eine andere Marke aber die gleiche Technologie und dieselben Dienstleistungen an. Herausforderung? Challenge accepted! Unsere Aufgabe ist es, dass wir uns langfristig von den Mitbewerbern abheben und den Ansprüchen unserer Kunden weiterhin gerecht werden. Eine wichtige Rolle spielen dabei Marketing und Kommunikation. Wir teilen auf authentische Art und Weise mit, wer wir sind und wie wir arbeiten. Wir vermitteln unsere Wertvorstellungen als Betrieb und unsere Ansprüche an Qualität. Unser Angebot visualisieren und vermitteln wir durch Inserate, TV- und Radio-Spots, E-Newsletter, Social Media, Sponsorings, auf unseren Webseiten und auf zig weiteren Kanälen und Instrumenten – gerade als Mehrmarkenbetrieb mit mehreren Standorten eine echte Herausforderung. Die Aufwände für die Aufbereitung und Pflege dieser Aktivitäten sowie für die Planung und Kontrolle nehmen laufend zu und im Gegenzug werden die Vorlaufzeiten immer kürzer. Unsere Aufgaben sind unheimlich vielseitig und interessant. Wir arbeiten eng mit dem Verkauf sowie bereichsübergreifend mit allen Abteilungen zusammen. Das Resultat einer solchen abteilungsübergreifenden Arbeit halten Sie übrigens gerade in Ihren Händen. Unsere Kundenzeitschrift Hammer News beherbergt in Form von Text und Bild zweimal pro Jahr die News aus dem Hause Hammer und wird in einer Auflage von rund 10‘000 Exemplaren produziert. Nach wie vor eines der wichtigsten Instrumente im Autohaus sind die Ausstellungen. Diese Anlässe und Events verhelfen zum persönlichen Kontakt zwischen Ihnen und uns und bieten Gelegenheit für eine ausführliche Diskussion, ein kurzes Gespräch, einfach nur einen Händedruck oder das Gesicht hinter der Telefonstimme persönlich kennen zu lernen. Ab diesem Herbst kommt die Ausstellung in Emmenbrücke im neuen Gewand daher. Das Hammer-Team hilft tatkräftig mit und empfängt Sie mit Freude. Mit kulinarischen Leckerbissen und Spiel & Spass für die Kleinen unter uns, bieten wir Unterhaltung für Jung und Alt. Besuchen Sie uns und lassen Sie sich überraschen!
NEW VOLVO XC40 Erster Volvo Kompakt-SUV
KIA STINGER Bereit für geballte Power?
Der neue Volvo XC40 ist ein Paradebeispiel dafür, wie moderne Technologie den Menschen das Leben einfacher, sicherer und angenehmer macht. Dabei geht er neue Wege und verbindet innovative Technik mit aussergewöhnlichem Design. Der erste Volvo Kompakt-SUV ist Ende September der Öffentlichkeit vorgestellt worden. Mitte Februar 2018 finden die Open Doors im Hammer Auto Center Emmenbrücke und Meggen statt.
Der neue Kia Stinger besitzt alles, was wirklich starke Gran Turismo ausmachen: dynamisches Fahrverhalten und eine exquisite, hochwertige Innenausstattung. Mit ihm wird jeder gefahrene Kilometer zu einem einzigartigen Erlebnis. Ein 3.3 TGDI V6 AT8 Motor mit 370 PS bringt Sie in 5,1 Sekunden von 0 auf 100 km/h und auf eine Höchstgeschwindigkeit von max. 270 km/h. Ab Ende Oktober im Hammer Auto Center Emmenbrücke.
KIA STONIC Kompakt-SUV Charakterstark und unverwechselbar
Bildlegende: Giovanni Imbroinise (rechts) übergibt Christian Schwegler (links) seinen neuen Volvo XC60 T5 AWD R-Design.
Sein starker Motor (1.0 T-GDi mit 88 kW/120 PS) lässt das Herz jeden Fahrers höherschlagen. In der Stadt zeigt er sich dank innovativer Details und komfortablem Innenraum ganz entspannt. So macht Fahren wieder Spass! Der rundum neue Stonic wird in der Schweiz ab Herbst 2017 ab CHF 19‘900.– verkauft. Ab sofort im Hammer Auto Center
Fiat Anniversario – jetzt probefahren!
NEW VOLVO XC60 Das neue Modell überzeugt auf ganzer Linie Die intuitive und fortschrittliche Technik, das stilvolle Design mit den Thor LED-Schweinwerfern für den frechen Blick sowie das sportliche Fahrvergnügen – ohne auf hohen Komfort zu verzichten – runden den neuen Volvo XC60 ab. s‘ Hammer Team wünscht gute Fahrt. Neues Sondermodell
Abarth Rivale – bald im Hammer Auto Center
Bildlegende von links: Volvo V60 Twin Enginge, Giovanni Imbroinise, Volvo XC60 Twin Engine, Lukas Wullschleger, KIA Soul EV
Mitarbeiter Volvo Kundendienst von links: Andreas Infanger, Michael Wüest Philipp Wüest
WAS SIE WISSEN SOLLTEN AUTOHILFE ZENTRALSCHWEIZ AG Alles Elektro oder was? Neues Kompetenzzentrum
NEUE DIENSTLEISTUNG Hol- und Bringservice
Aktuell findet eine Diskussion darüber statt, was der Antrieb der Zukunft sein könnte. In den letzten Monaten und Wochen wurde in den Medien oft über die verschiedenen Antriebstechnologien und ihre Vor- und Nachteile berichtet und diskutiert. Zeitgleich hat Volvo angekündigt, künftig nur noch elektrifizierte Fahrzeuge bauen zu wollen. Dies hat zu Unsicherheiten geführt, weshalb wir an dieser Stelle das Statement von Volvo gerne erklären möchten: Volvo plant ab 2019 alle neuen Fahrzeuge elektrifiziert anzubieten. Wichtig: Elektrifiziert ist nicht gleich vollelektrisch! Das Angebot wird von vollelektrischen Fahrzeugen (ab 2019) über Plug-in-Hybride (bereits erhältlich) bis MildHybride (ab 2019) reichen. Bei den Hybrid-Varianten werden sowohl die aktuellen Benzin- wie auch Diesel-Motoren zum Einsatz kommen. Unsere Modell-Palette im Hammer Auto Center umfasst heute vollelektrische (KIA Soul EV), verschiedene Hybrid-Modelle (Volvo XC90, XC60, V90, V60, Kia Niro, Optima Sportswagon) sowie Erdgasbetriebene Fahrzeuge (Fiat Natural Power: Panda, Punto, 500L, Qubo, Doblo). Alle Modelle können Sie unverbindlich auf einer Probefahrt oder im Showroom kennenlernen und entdecken.
Sie sollten Ihr Fahrzeug in die Werkstatt bringen und finden kein passendes Zeitfenster in Ihrem Kalender? Mit unserem neuen Hol- und Bringservice erweitern wir unser Dienstleistungsangebot, um Ihnen den Umgang mit Ihrem Fahrzeug so angenehm wie möglich zu gestalten. Und so einfach funktioniert es: Bei der Vereinbarung des Werkstatttermins den Holund Bringservice hinzubuchen. Sie teilen uns das Zeitfenster sowie den Standort des Fahrzeuges mit. Wir holen dann Ihr Fahrzeug bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsort ab, führen die erforderlichen Arbeiten durch und stellen das Fahrzeug wieder am selben Ort ab. Währenddessen können Sie sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren oder die hinzugewonnene Freizeit geniessen. Gerne gibt Ihnen unser Kundendienst persönlich Auskunft für weitere Informationen und Details.
Tipps & Tricks by Hammer Der Umwelt zuliebe Die beiden grössten Energiefresser ausmerzen: Skiträger oder Dachboxen nicht unnötig montiert lassen und die Heckscheibenheizung ausschalten.
Klimaanlage im Winter? Ja! Wenn man die Klimaanlage ausschliesslich im Sommer benutzt oder nur Kurzstrecken fährt, bleibt Feuchtigkeit am Verdampfer. Resultat: Pilze und Bakterien machen sich breit, im Auto beginnt es zu riechen Ú Klimaanlage auch im Winter einmal pro Woche für ein paar Minuten mitlaufen lassen. Das verhindert «Standschäden» am Kompressor und dem Kältemittelkreislauf. Zudem trocknen angelaufene Scheiben mit eingeschalteter Klimaanlage besser.
Reifenwechsel Die Faustregel besagt, dass zwischen Ostern und Oktober der Sommerreifen in seinem Element ist Ú Ab 7o Celsius und weniger ist die Zeit für den Wechsel auf Winterreifen optimal.
Reifen Der Bremsweg eines Autos steigt mit abnehmendem Reifenprofil rasant an. Die gesetzliche Mindestprofiltiefe liegt bei 1.6 mm. Wir raten zu einer Profiltiefe von 3 mm bei Sommerreifen und 4 mm bei Winterreifen – denn diese verlieren einen Grossteil Ihrer Wintertauglichkeit schon ab 4 mm Profiltiefe.
Lehrabschlüsse
Herzliche Gratulation – weiter so! Herzliche Gratulation unseren Lernenden zur bestandenen Lehrabschlussprüfung
Bildlegende von links: Stefan Wüest (Leiter Ersatzteillager, Ausbildner), Adrian Stirnimann (Werkstattchef, Ausbildner), Defrim Demhasaj (Automobil-Fachmann), Enes Sabotic (Detailhandelsfachmann)
HERZLICH WILLKOMMEN
HERZLICH WILLKOMMEN
Luca Müller
Özcan Adiller
Luca ist in der Funktion als Assistent Kundendienst tätig und hat seinen Arbeitsplatz im Fiat, Abarth und Kia-Center. Wir heissen Luca im Team herzlich willkommen und wünschen ihm einen guten Start und viel Befriedigung bei der Arbeit.
Özcan ist für Sie als Automobilverkaufsberater im Hammer Auto Center Emmenbrücke im Einsatz. Er freut sich, Sie bei der nächsten Gelegenheit persönlich kennen zu lernen. Wir wünschen einen guten Start und heissen Özcan herzlich willkommen im Hammer-Team.