ENTORNO vez financie sus necesidades de consumo y que no tenga cobros asociados”, explicó Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios. En un momento en el que los colombianos han visto afectados sus ingresos por cuenta de la recesión económica, la llegada de nuevos competidores al sistema financiero como Nu Colombia (filial de Nubank), el lanzamiento de la tarjeta de crédito de Rappi, en alianza con Davivienda y Visa, y el auge de las Fintech está agitando el mercado y promoviendo la competencia. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), las soluciones fintech y los servicios de banca digital se han convertido en la oportunidad para ampliar de forma significativa el acceso al crédito.
Así está la pelea por las tarjetas de crédito sin cuota de manejo
La llegada de nuevos competidores al sistema financiero y el auge de las Fintech está agitando el mercado y beneficiando a los consumidores que han visto afectados sus ingresos.
Nuevos competidores
A finales de octubre Bancolombia lanzó su primera tarjeta de crédito sin cuota de manejo, que llega para competir en un segmento en el que las Fintech (neobancos) están haciendo ruido con la llegada de nuevos competidores y productos.
“Entendimos que las personas quieren tener un medio de pago que a la
Colombia, líder de innovación financiera Colombia
Brasil
Chile
Argentina
México
Reino Unido
Singapur
Número de fintech
200
394
112
190
441
1600+
490+
Adopción fintech
76%
64%
66%
67%
72%
71%
67%
Esquemas de promoción fintech desde las autoridades financieras1 Instrucciones y prácticas relativas a las tecnologías de soporte fintech2 Seguridad de la información y protección de datos personales Acceso a la información financiera por parte de terceros y open banking Desarrollo de pagos de bajo valor3 Sí existe. 1 Unidad/canal
Marco normativo habilitante o en trámite.
No existe.
dedicado, oficina de innovación, sandbox y licencia especial. 2 Servicios basados en la nube, ciberseguridad, biometría e inteligencia artificial. 3 Aspectos que fortalecen la competencia, la interoperablidad y los pagos inmediatos, entre otros. Fuente: elaboración SFC con base en “Industria fintech: marco regulatorio y legislación vigente” (Alianza del Pacífico, Agosto 2020) y “Prácticas globales de regulación y supervisión de fintech” (ASBA, diciembre 2019), Finnovista (Marzo 2020), EY UK FinTech Census 2019.
14
Uno de las principales novedades del mercado es la llegada de Nubank, el banco digital fundado en Brasil por el colombiano David Vélez, que es considerado como el más grande del mundo, con una capitalización de mercado de USD 10.000 millones. Con la promesa de transformar los servicios financieros, los directivos de Nu Colombia sostienen que entre el 70 % y 85 % de las transacciones son en efectivo. “Tanto la penetración de tarjetas de crédito como el número de colombianos que tiene ahorros formales es aún muy baja. Pero más de la mitad de la población tiene un teléfono inteligente y alrededor del 72% de los hogares, acceso a Internet», dice Catalina Bretón, líder de la operación local. De hecho, en las primeras 24 horas más de 20.000 personas se inscribieron en la lista de espera para ser los primeros en tener la tarjeta de crédito, que no tendrá cuota de manejo. Otro jugador que entrará a competir en este segmento es Rappi. En un entorno que cada vez más privilegia los pagos digitales, la disminución del uso del efectivo y la creación de plataformas de pagos, la tarjeta será ofrecida desde la app del unicornio colombiano. Entre los beneficios del producto se cuentan: carecer de cuota de manejo de por vida, cashback por las compras realizadas y un programa de referidos, además de un Personal Banker que brindará atención personalizada. Por su parte, la tarjeta de Bancolombia (cuya marca es Tarjeta Libre American Express) ofrece un cupo entre $400.000 y $10 millones, facturación en pesos y
