Md | winter 2016
Boekbespreking Titel: De 11 coachcompetenties in woord en beeld Auteur: Annemarie van der Meer & Marianne van der Pool Uitgever: Boom, 2016, ISBN 9789024403578
Coaching in het bedrijfsleven heeft de afgelopen decennia een grote vlucht genomen. Voor de ontwikkeling van talent in organisaties is coaching een belangrijk hulpmiddel geworden. Managers en CEO’s erkennen de toegevoegde waarde van de coachingspraktijk en hebben vaak zelf ook een eigen coach. Coaches met veel werk- en levenservaring profileren zichzelf graag als Executive Coach. De kwaliteit en toegevoegde waarde van coaches valt echter soms moeilijk in te schatten. Een goede pers en referenties zijn bepalend. Een aantal beroepsverenigingen voor coaches is daarom actief om de coachingspraktijk verder te professionaliseren: - NOBCO accrediteert Nederlandse coaches - European Mentoring & Coaching Council (EMCC) accrediteert coaches in ruim 20 landen - International Coach Federation (ICF) doet dit internationaal. Deze, van origine Amerikaanse, organisatie is wereldwijd de grootste beroepsorganisatie voor coaches, met meer dan 25.000 leden waarvan er ruim 20.000 gecertificeerd zijn.
34
De ICF heeft elf kerncompetenties voor professionele coaches geformuleerd. Het zijn essentiële vaardigheden en benaderingen die deze organisatie van belang acht voor het goed uitoefenen van het beroep van coach1. ICF gecertificeerde coaches worden op deze competenties nadrukkelijk beoordeeld. In De elf coachcompetenties in woord en beeld worden deze ICF-competenties uitgebreid behandeld en gedefinieerd met vermelding van daaraan gerelateerd gedrag. Beide auteurs zijn door de ICF gecertificeerd als Mastercoach. Zij zijn actief in de vereniging en betrokken bij de opleidingen van coaches in Nederland. Zij stellen dat je het vak alleen onder de knie kunt krijgen door het coachen vaak te doen en gedemonstreerd te krijgen. De elf ICF-competenties worden in het boek 1
www.coachfederation.nl.
per hoofdstuk behandeld: met steeds een leerroute waarin state-of-the-art coachtheorie wordt verwerkt. Filmbeelden op de begeleidende website demonstreren de competenties. De auteurs stellen dat goed coachen net is als zwemmen: oefening baart kunst. De voorbeelden van de competenties zijn helder. De korte gespreksfragmenten zijn interessant om te bekijken. De auteurs maken in hun boek veelvuldig gebruik van de huidige inzichten uit de Neuropsychologie en Positieve Psychologie. Voor MD- en talentmanagers die meer inzicht willen krijgen in de coachingspraktijk is het boek een aanrader. De ICF-normen en competenties kunnen ook behulpzaam zijn bij het selecteren van externe coaches. De competenties zijn tenslotte ook een handig hulpmiddel om eigen interne gesprekken met talenten en managers te evalueren. De 11 competenties zijn ondergebracht in 4 clusters. A. De basis leggen
B. Samen de relatie vormgeven
• Aan ethische richtlijnen en professionele normen voldoen • De coachingsovereenkomst vormgeven
• Vertrouwen en nabijheid creëren • Coaching presence
C. Effectief
D. Het leerproces bevorderen en
communiceren
resultaten bereiken
• Actief luisteren • Effectief vragen stellen • Directe communicatie
• Bewustzijn creëren • Acties ontwerpen • Planning en het stellen van doelen • Bevorderen dat de cliënt vooruitgang boekt en verantwoordelijkheid neemt