Md | najaar 2020
Boekbespreking Titel: Auteurs: Uitgever: Bespreking:
32
Leren & ontwikkelen in het digitale tijdperk Nick van Dam en co-auteurs van McKinsey & Company Vakmedianet, 2020, ISBN-nummer: 9789462156760 Han van der Pool (partner Van der Pool Consultancy en redactielid tijdschrift MD)
Het nieuwe boek van Nick van Dam is een deskundig onderbouwde call for action. Leren & ontwikkelen (L&O) bij bedrijven moet zichzelf slagvaardig op de kaart gaan zetten. Nieuwe vaardigheden en een betere positionering van L&O in het bedrijf zijn noodzakelijk. Nick van Dam ziet de huidige Coronacrisis in dit digitale tijdperk als een “perfect storm” voor traditioneel leren en ontwikkelen. Corona zorgt ervoor dat de (resterende) weerstand tegen de mogelijkheden om leren en ontwikkelen te digitaliseren en te verbeteren opeens verdwenen is. De fysieke wereld en virtuele wereld groeien steeds meer naar elkaar toe. De vierde industriële revolutie is inmiddels in volle gang. De noodzaak voor virtuele leermiddelen is evident. De evolutie van technologie heeft het L&D-vakgebied in toenemende mate beïnvloed. Binnen één generatie is leren met behulp van leertechnologie niet meer weg te denken en is zelfs een fundamentele voorwaarde geworden om leren in organisaties optimaal toegankelijk te maken. Een organisatie kan gerichte online leeroplossingen inzetten die bijdragen aan de performancedoelen. Het biedt diverse mogelijkheden voor een groter bereik (meer medewerkers trainen) en een grotere impact.
Thuiswerkende medewerkers maken inmiddels veelvuldig gebruik van allerlei virtuele overlegplatformen. E-learning en online trainingen zijn betaalbaar en beschikbaar. Webinars zijn veelal gratis te volgen. Informatie is altijd en overal aanwezig en is een belangrijke productiefactor. Moderne organisaties dienen steeds wendbaarder te zijn om in te kunnen spelen op de veranderingen in de markt. Het is voor organisaties van vitaal belang om competenties van hun werknemers te verbeteren en een cultuur van continu leren te creëren. Het is geen eenvoudige opgave, maar het ontwikkelen van menselijk kapitaal is cruciaal voor organisaties die bij de voorhoede in hun bedrijfstak willen blijven horen. Moderne organisaties dienen steeds wendbaarder te zijn om in te kunnen spelen op nieuwe ontwikkelingen. Ging vroeger de bij een opleiding opgedane kennis en vaardig-
heden levenslang mee, tegenwoordig heeft kennis volgens onderzoek een ‘levenscyclus’ van ongeveer twee tot hooguit vijf jaar. De carrière van veel medewerkers bestaat bovendien steeds vaker uit een aaneenschakeling van korte en middellange arbeidsrelaties. In het boek bespreekt Nick van Dam, samen met L&O-professionals van McKinsey, de diverse facetten van L&O in deze tijd. De belangrijkste aandachtsterreinen zijn: • Professionaliseren van de L&O-functie • Het verbeteren van de afstemming met vragen uit de business • De effectiviteit van bestaande opleidingsinitiatieven verbeteren • Het strategische belang van een Corporate University • Optimaal gebruik van digitale onderwijsoplossingen en leerplatforms • De ontwikkeling van “Blended learning” • Het belang van dataverzameling om de impact van opleidingsprogramma’s te analyseren • Het integreren van werken en leren
De fysieke wereld en virtuele wereld groeien steeds meer naar elkaar toe Het boek is fraai, traditioneel uitgegeven met een harde kaft en veel modellen. Ook al heeft hij niet aan alle hoofdstukken meegeschreven, is het toch een echt Nick van Dam-boek geworden met veel aandacht voor online ontwikkelen en recente kennis uit de neuropsychologie en positieve psychologie. Op het terrein van personal branding heeft Nick van Dam niet veel meer te leren. Zijn naam staat vet op de kaft en z’n cv bestrijkt twee pagina’s. De cv’s van de 21 overige auteurs dienen op LinkedIn te worden opgezocht. Voor L&O-professionals die de inspanningen van hun organisatie willen aanscherpen, is dit een onmisbaar boek. Het wachten is nu op een goede online-cursus. | Md