Md | winter 2017
Boekbespreking Titel: Winning Strategies Auteurs: Kevin Groves Uitgever: Second River Healthcare, 2017, ISBN 978-1936406418 Bespreking: Han van der Pool (partner Van der Pool Consultancy)
Wetenschappelijke en inzichtelijke studies over het succes van MD en talentmanagement zijn best lastig te vinden. Daarom ben ik blij met het boek Winning strategies van Kevin Groves. Het boek geeft een goed inzicht in de MDpraktijk bij bedrijven in de gezondheidszorg aan de westkust van de Verenigde Staten. Het is een gedegen studie naar de resultaten van 10 jaar “evidence-based succession management & talent development practices” in Californië . 34
Vier case studies (van Sutter Health, Kaiser Permanente, HCA, en Cleveland Clinic) illustreren het belang van talentmanagement voor de continuïteit van de organisatie. MD is bij deze zorgbedrijven een geaccepteerd hulpmiddel. De organisaties zien leiderschapsontwikkeling als belangrijke randvoorwaarde voor succes. Talentontwikkeling wordt gezien als een vitale activiteit en belangrijk voor de toekomst van het bedrijf. Voldoende high potential talent wordt gezien als een strategisch voordeel. De statistieken uit het boek geven inzicht in de positieve resultaten van MD en talentmanagement. Onder talentmanagement worden alle processen, activiteiten en instrumenten gevat om het talent te identificeren, te werven, te ontwikkelen, optimaal in te zetten, te binden en zo nodig een goede exit te geven. Het boek bevat een inzichtelijk Talent Management Capabilities framework. Het is opvallend dat bij de bestudeerde organisaties nog steeds de klassieke “prestatie & potentieel matrix” wordt gehanteerd (nine-box-grid). Volgens deze klassieke methodiek zijn de talentvolle medewerkers met een hoge performance en ook een hoog verwacht ontwikkelingsniveau de “stars” (high-potentials). Deze matrix geeft ook een eerste indicatie van de beschikbaarheid van talent.
Het boek bevat overtuigende statistieken die eventuele sceptici kunnen overtuigen van het belang van talentmanagement. De ROI-cijfers bevatten overtuigende resultaten. De MD/talentontwikkeling processen in de bestudeerde organisaties kunnen natuurlijk altijd worden verbeterd. Hiervoor bevat het boek voldoende praktische tips. De processen lopen altijd het gevaar om te verworden in stroperige administratieve processen; en talentvolle millennials nemen niet meer rustig plaats in één of andere corporate gedefinieerde talentpool. Management en talentmanagement moet in hun ogen snel en inzichtelijk zijn. Moderne ICT-systemen kunnen de vereiste informatie snel en overzichtelijk generen.
Het belang van talentmanagement voor de continuïteit van de organisatie MD is een langdurig proces en vraag veel discipline van het management. Persoonlijke willekeur moet te allen tijde worden vermeden. Een goed en geaccepteerd beoordelingssysteem is hiervoor noodzakelijk. Na het lezen van het boek, blijft het mijn vraag of ik nu een wetenschappelijke publicatie heb gelezen, een inzichtelijk praktijkboek met selling stories of een boek van een consultant die na zijn afstuderen een succesvolle adviespraktijk wil opbouwen. Ik vond het boek in ieder geval het bestuderen waard. Tenslotte blijft natuurlijk ook de vraag of de uitkomsten van een studie naar de MD-praktijk bij bedrijven in de gezondheidszorg in Californië, kunnen worden gegeneraliseerd naar de situatie in Nederland. | Md