Md | zomer 2018
Boekbespreking Titel: Auteurs: Uitgever: Bespreking:
De strijd om talent – employer branding in de praktijk Eveline Schollaert, Greet Van Hoye, Bart Van Theemsche, Gerd Jacobs Academia Press, 2017, ISBN 9789401443289 Han van der Pool (partner Van der Pool Consultancy)
Employer branding is voor zowel grote als kleine bedrijven van belang. Het is een hulpmiddel bij het aantrekken en behouden van talentvolle medewerkers. Het begrip is niet nieuw en duikt regelmatig weer op wanneer er een tekort dreigt te ontstaan aan goede medewerkers met het juiste talent. Zeker wanneer een bedrijf op zoek is naar schaars gekwalificeerd personeel, is het van belang om goed aangeschreven te staan als werkgever. 34
De meeste bedrijven zijn zich hiervan bewust, maar de stap naar ontwikkeling en onderhoud van een goed werkgeversmerk, blijkt in de praktijk lastig te zijn. Het in elkaar klussen van een nieuwe wervingscampagne of het opzetten van een nieuwe recruitment portal is immers niet meer voldoende. Zeker met de huidige sociale media is de ontwikkeling van een transparant en consistent merk van belang. In dit praktische boek wordt de theorie van employer branding goed vertaald naar de praktijk. De auteurs zijn verbonden aan de Hogeschool Gent en hebben veel kennis van dit multidisciplinaire vakgebied. Zij bieden in hun boek een aantal goede handvatten voor de ontwikkeling van een goed en inzichtelijk werkgeversmerk. Het ‘merk’ moet| iets zeggen over: 1. wie je bent als werkgever 2. wat de organisatie aan de werknemers te bieden heeft 3. hoe de organisatie zich hierin onderscheidt van andere werkgevers. Het gaat om het creëren, communiceren en managen van een aantrekkelijk, onderscheidend en authentiek werkgeversimago. Het ‘merk’ moet een positieve emotie opwek-
ken bij de juiste kandidaten. Het is niet alleen het speelveld van de afdelingen Human Resources of Communicatie. Zo’n ontwikkeling vraagt om een goede samenwerking tussen de diverse disciplines in een bedrijf. Het boek bestaat uit 7 hoofdstukken die overzichtelijk zijn opgebouwd met de kernvragen, de te behandelen onderwerpen, en een samenvatting in de vorm van ‘wat neem je mee na het lezen van het hoofdstuk’. De hoofdstukken zetten ook de huidige kennis uit wetenschappelijk onderzoek op een rijtje en bevatten heldere en bruikbare tips.
Beloftes van het merk in de praktijk Ik vind het boek een handige referentiegids voor een multidisciplinaire projectgroep die het werkgeversmerk moet vormgeven, ontwikkelen en monitoren. De beloftes van het merk zullen in de praktijk waargemaakt moeten worden in het hele bedrijf. Dan is het behulpzaam bij de opzet van een gefundeerde aanpak om een onderscheidend werkgeversmerk te ontwikkelen en verschaft het een helder begrippenkader. In het boek zijn ook veel inspirerende praktijkvoorbeelden en een eTool opgenomen. Ik vind het leuk om te zien dat Albert Heijn in dit Vlaamse boek regelmatig als voorbeeld wordt aangehaald. Dit detailhandelsbedrijf besteedt veel aandacht aan het werkgeversmerk en is al vele jaren succesvol in de strijd om Retailtalent in zowel Nederland als België. | Md