Md | najaar 2010
Boekbespreking Titel
The 2020 workplace - How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow’s Employees Today
Auteurs
Jeanne C. Meister & Karie Willyerd
Uitgever
HarperBusiness (2010), ISBN-13: 978-0061763274
Bespreking
Han van der Pool (MD Manager TNT)
Een wijze spreuk zegt “het loont om je met de toekomst bezig te houden. Je komt er de rest van je leven in terecht”. Jeannne Meister, bekend geworden met haar boek over Corporate Universities en Karie Willyers Chief Learning Officer in de Bay-area van San Francisco, hebben uitvoerig bij onze toekomst stilgestaan. Zij hebben onderzoek gedaan naar de manier waarop innovatieve bedrijven zich voorbereiden op veranderingen, zoals verdere globalisering, digitalisering, “hyper-connectivity”, en Corporate Social Responsibility. Zij staan stil bij de diverse generaties die organisaties gaan bevolken zoals de “traditionals, babyboomers, generation X, millenials en de “generation 2020”. Een goede samenwerking tussen deze generaties gaat straks het verschil gaat maken bij de “Fortune 500” bedrijven. Volgens de onderzoekers willen `Millenials` graag werken voor een bedrijf waarin zij geloven. Zij zijn zelfstandig in het vergaren van kennis en zoeken een organisatie die hen kan ondersteunen bij hun loopbaan. Bedrijven moeten effectief omgaan met de “triple P”, de balans die een organisatie moet aanbrengen tussen de “People, Planet en Profit” doelstellingen. “ Work-life balance” (echt iets waar de“ babyboomers” zich druk over maken) is van minder belang zolang ze maar werken met collega’s die ook hun vrienden kunnen zijn en de organisatie past bij hun waarden en normen. De hyper-connected “generation 2020” die nu al loopt te “pingen” met hun Iphone of Blackberry is net weer anders. Zij hebben de vrijheid om alle mogelijke informatie altijd overal en onmiddellijk te vinden. De telefoontjes zijn een essentieel onderdeel geworden van hun levensstijl. Met hun MP3 speler, GPS, laptop, draagbare videospeler, text messenger en telefoon in hun binnenzak, laten ze zich niets zomaar meer wijsmaken. Een fraai verzonnen slogan van een reclamebureau gaat niet helpen om de “employer brand”op te krikken. Zij hebben verbinding met de medewerkers in het bedrijf
en hebben een aversie voor krampachtige managementstijlen en hiërarchische aansturing. De “command & control”stijl heeft z’n langste tijd gehad en moet plaatsmaken voor leiding op basis van het geven van verantwoordelijkheid en vertouwen. Door de demografische ontwikkelingen worden deze talentvolle jongeren een schaars goed voor bedrijven. Het WE 2020 model (workplace engagement model) waarin principes als collaboration, authenticiteit, innovatie en social connection de boventoon voeren, heeft de toekomst. Voorbeelden om hier al op in te spelen zijn “social recruting, überconnection, social learning en “accelerated leadership”. Het gaat er om de vaardigheid van nieuwe leiders te ontwikkelen voor de complexe dynamische wereld die snel gaat veranderen door nieuwe technologische ontwikkelingen, globaliseringen en individualisering. De 2020 leader met een “collaborative mindset”, geïnteresseerd in het ontwikkelen van talent is noodzakelijk voor de continuïteit. De praktijk van Management Development zal sterk veranderen. Hoe staat het bijvoorbeeld met het gebruik van YouTube, Facebook en LinkedIn bij het werven van nieuw toptalent. Welke “web-image“ heeft het bedrijf? Spelen de “social media” al een voorname rol om nieuwe generaties te interesseren voor carrière mogelijkheden in het bedrijf? Een saaie folder, gevatte `tagline` en een standje op een carrièrebeurs gaan het verschil echt niet meer maken. Het boek sluit af met 20 ontwikkelingen die de 2020 bedrijfsomgeving gaan beïnvloeden. Voor wie het is gaan duizelen aan `social media terms` hebben de auteurs een uitvoerige begrippenlijst opgenomen om de Web 2.0 wereld van straks beter te begrijpen. Ik heb het boek, met zijn uitvoerige studies en voorspellingen, met plezier gelezen en ben erg nieuwsgierig geworden naar de waarde van hun voorspellingen. | Md
37