DIRECT SELLER MALAYSIA
“直销是让 国人赚取 收入的赋权 工具。 ” 国内贸易及消费 人事务部部长拿督 斯里赛夫丁纳苏迪安
鉴别 非法计划 大马直销协会会长 拿督陈宗原
谈直销业 的未来 大马直销协会
40
周年庆典
发布单位
2019年
创刊号
A P U B L I C AT I O N O F
大马直销(Direct Seller Malaysia) 由Harini Management Services 私人有限公司为马来西亚直销 协会进行出版。 ISBN 978-967-15054-4-1
HARINI MANAGEMENT SERVICES SDN BHD (609031-W) W-9-12, Menara Melawangi, Amcorp Trade Centre, 18, Persiaran Barat, 46050 Petaling Jaya, Selangor. 电话号码:603-7932 3259 电邮地址:harini.mservices@gmail.com www.harini.com.my 出版商/首席执行员
V.S. Ganesan 高级编辑
Vimala Seneviratne 编辑
马来西亚直销协会董事局
Khaw Chia Hui 创意设计师
Goh Wei Lee 广告顾问
会长 拿督陈宗原 Forever Living Products(马)私人有限 公司 副会长 张佛护 如新(马)私人有限公司 名誉秘书 凯鲁丁雅耶 雅芳化妆品(马)私人有限公司
董事局成员 廖珣吉 瑞翔企业私人有限公司 Sam Cheong CNI企业(马)私人有限公司 曾荣兴 长春行销(马)私人有限公司 谭育麟 Sahajidah海鸥直销私人有限公司
Faridah Ismail 行销经理
Karthik Ganesan 营运经理
G. Revathi 印刷商
United Mission Press Sdn Bhd (755329-X)
No. 25 & 27, Jalan PBS 14/14, Taman Perindustrian Bukit Serdang, Seri Kembangan, 43300 Selangor. 电话号码:603-8941 6618 传真号码:603-8945 5168 发行商
财政 Khor Lee Fan 玫琳凯(马)私人有限公司
Ling Chai Fan 完美(马)私人有限公司
MPH Distributors Sdn Bhd (Malaysia) (5048-A)
Ground Floor, Bangunan TH, No 5, Jalan Bersatu 13/4, 46200 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. 电话号码: 603-7958 1688 传真号码: 603-7956 5995 电邮地址: distributors@mph.com.my
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/ Malaysia Direct Seller / Vol 1 no 1
2019年 创刊号 封面 国内贸易及消费人事务部 部长拿督斯里赛夫丁纳 苏迪安
内容
摄影
V. Chanthiran
封面故事
专题
8
12 QNET槟城大会获1万3千名企业家参与其盛
再攀巅峰
这些年以来,直销业是我国经济的重要推手, 面向充满希望的未来,迎向挑战,我国直销领 域将再攀巅峰
专栏 4
会长的话
38 会员公司名录
14 Ganoderma 走向世界 16 2018年直销业业绩表现 20 如何申请直销执照? 22 如何区别直销与非法计划? 24 直销专家的创新行销法 36 成为大马直销协会(DSAM)会员之好处
活动 26 大马直销协会40周年庆典 30 首席执行员午宴聚会系列 32 亚太协会业绩研讨会 33 促进大马缅甸双边贸易关系 34 东盟直销协会会长工作委员会会议
30
35 大马直销协会组团中国考察
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Vol 1 no 1 / Malaysia Direct Seller /
3
会长的话 敬爱的马来西亚直销协会会 员们:
拿督陈宗原 马来西亚直销协会会长
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/ Malaysia Direct Seller / 创刊号
正如大家所知,本协会 -- 马来 西亚直销协会(DSAM)有意 通过出版此本《大马直销》刊 物,提高公众对直销业的醒觉 与认识。此刊物不仅将侧重于 刊登直销业的重要课题,亦会 报导大马直销协会的活动。 我希望,此刊物对本协会的 会员会有所帮助,并可作为其 公司的资讯工具之一。关于本 刊物的更多资讯,请联络本协 会秘书处。 在甫面世的第一期刊物中, 我们专访国内贸易与消费人事 务部长拿督斯里赛夫丁纳苏 申,分享其对直销行业的看法 与期望。目前,政府预测2020 年直销领域营业额可增长至 200亿令吉。 贸消部部长也期望与大马 直销协会紧密合作,通过隶属 该部门的直销单位,协助我国 直销业应对当前所面对的重重 困境。 其它文章包括了大马直销执 照申请步骤和成为大马直销协 会会员的好处。我们也采访了 瑞翔企业和QNET,两家在各 自领域皆大放异彩的公司。我 希望,他们的成功故事会为他 人带来激励与鼓舞作用。 在刊物中,我们分享了去 年所收集的一些表现数字,
以飨会员,让大家得以调整本 身的预测,并做出明智的商业 决策。 本刊物也重点报导数项盛 大活动,包括大马直销协会40 周年庆典、缅甸和中国考察活 动、东盟直销协会会议,以及 2019年农历新年首席执行员 餐聚。 我们直销业必须正视的其 中一个课题是,电子商务的影 响。电子商务崛起,无论在产 品真伪、定价、消费者保障、 导致消费者被欺诈或买到次品 等各方面,都已对直销行业造 成负面冲击。 研究显示,许多消费者无 法得知有效日期、产品批准 和合法直销商所必需提供的 保障冷静期。然而,有句话 说 ,“打 不 过 对 手 就 加 入 对 手”,与其与电子商务平台采 取对抗态度,政府应该准许合 法直销商参与我国现有法令不 允许的电子商务活动。 在本刊物中讨论的另一项课 题是已存在多时,而且一直误 导国人的金钱和金字塔骗局。 直销业,一直被误解与这些骗 局挂钩,大马直销协会有必要 定期劝告消费者,并通过媒体 向公众灌输正确的知识。 如今,这类骗局在其它国家 也日渐猖獗,为各国带来了不 少的问题。这也衍生了跨国执 法上的问题,因为各国对欺诈
“我希望国内的消费者 教育计划,以及政府与 区域性的持续性活动, 将帮助我们更有效地 打击这类欺诈活动。” 罪行的法律不尽相同。一些未 开发国家尚未拟定任何直销业 法令。 作为开端,我们特地以一篇 关于如何区分直销与金字塔计划 的文章,引导消费者正确认识直 销业。该篇文章详尽地揭示,一 个人如何避免受骗的重要提示。 我希望国内的消费者教育计 划,以及政府与区域性的持续性 活动,将帮助我们更有效地打击 这类欺诈活动。举例说,大马直 销协会正协助其它国家成立类似 的贸易团体,并向这些团体推介 职业道德准绳与营业守则,以及 管理人守则。 除了立法课题,我也很高兴 见到本会成员在国内和国际舞台 都成功发光发热。以我的过往 经验,一家新成立的直销公司的 首10年,通常都是最为艰辛的 阶段。
产品必需具有特色、公司 财务必需稳健,以及行销计 划必需公平对待分销商和代 理。正如行业报告所显示, 保健产品是最受欢迎的产品 种类,占据了去年逾半的销 售总额。 我认为,直销业是一个创 业摇篮,任何年龄的人士都 可进军直销业,开创属于本 身的事业。我本身的个人经 验就是最好的例证,30岁至 50岁的人士通常都有能力成 功开创一番事业。直销业, 不仅帮助改善本身的财务状 况,也让一个人在经济充满 挑战的当今阶段赚取额外的 收入。 最后,我有意借此机会, 祝我们的穆斯林同胞度过一 个快乐、充满祝福和喜庆的 开斋节。
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封面故事
COVER STORY
巅峰 再攀
巅峰 这些年以来,直销业是我国经济的重要推手,面向充满 希望的未来,迎向挑战,我国直销领域将再创巅峰。
近
年科技领域发 展一日千里, 推动各种崭新 商业模式崛 起,线上零售领域一片火红,尽 管如此,我国直销业将依然可持 续成长。 2018年我国直销业销售额高 达159亿令吉,并继续向我国政 府2013年推展的直销业大蓝图 设定的2020年200亿令吉目标迈 进。
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《大马直销》杂志专访我国 国内贸易及消费人事务部部长拿 督斯里赛夫丁纳苏迪安,针对直 销业对我国经济的贡献,发表其 独特看法。 他在首都吉隆坡举行的国 会中指出, “根据世界直销协会 联盟,我国直销业排名全球10 大,而且在亚洲排名第四,仅次 于中国、韩国和日本。” “大马可说是东盟国家中的 直销业佼佼者,因此我深信我们
具有强大的潜能成为直销业区域 枢纽。” 他强调, “直销业大蓝图的宗旨 是通过专注于人力、企业监管、 产品与服务,引领直销领域2020 年再创高峰。大蓝图的重点围绕 在协助本地产品进军国际市场,出 口产品至海外,为国家赚取外汇。” 他表示,大家可能并不知道, 一些本地品牌已在国际舞台站稳 阵脚,出口至逾100个国家,成绩 斐然。
国内贸易及消费人 事务部部长拿督斯里赛 夫丁纳苏迪安
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封面故事
COVER STORY
“大马可说是东盟国家中 的直销业佼佼者,因此我 深信我们具有强大的潜能 成为直销业区域枢纽。” 重视道德操守 为了确保直销公司、会员和消 费者在交易过程中遵守行业守 则,国内贸消部与我国直销协 会联手合作于2012年推出直销 行业守则,此外,该部门也计 划为直销业出台新的前瞻性政 策。 赛夫丁透露, “我们正在整 理相关最新资料,针对1993年 颁布的直销与反金字塔计划法 令进行修订工作。” “与此同时,本部门于2018 年已推出新的更新申请检查清 单,如今已获得广泛采用。” 他补充道,“根据我与直销 业业者的交流,我们发现,我 国公众对直销业的商业模式有 所误解,他们都把直销与金字 塔计划挂上等号。” 一直以来,该部门都与我国 其它政府机构,包括马来西亚 皇家警察、国家银行和证券监 督委员会密切合作,对金字塔 计划欺诈案件展开调查,该部 门也非常欢迎大马直销协会扮 演耳目角色,提供相关资讯。
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该部门也计划展开各种媒体 宣传和路秀活动,向公众灌输 非法金字塔计划的知识,教育 公众避免涉及这类不法勾当。
非法网上销售活动 除了与金字塔计划挂钩的误 解,电子商务平台上非法销售 直销产品的情况,也对我国直 销业者形成另一项困扰。 1993年直销与反金字塔计 划法律阐明,直销产品的销售 过程都必须依循有关指南下的 程序,直销产品不得在商务平 台上销售。然而,由于商务平 台上的卖家以近乎匿名的形式 进行销售,要鉴定这些非法卖 家和抑制这类非法销售活动, 变得非常具挑战性。 非法网上销售活动不仅对直 销商形成收入打击,更麻烦的 问题是衍生网上欺诈课题。 赛夫丁说, “我的部门正在 制定业务营运指南,以应对这 些挑战。” “该项指南的主要焦点将落
在 -- 在未获得合法直销公司的 许可下,第三方电子商务平台 不得销售直销公司的产品与服 务,而且,在进行销售前,电子 商务平台必须先与直销公司达 致协议。” 这是为了确保建立一套足以 有效保护公司和消费者的标准 营运程序。 从 消 费 者 的 角 度 而 言 ,政 府就是监管者,必需扮演监管 的角色,因此我们必需做更多 的事情与步骤,加强立法与执 法。” 致力处理对直销业造成问题 的未管制电子商务活动之余, 赛夫丁也鼓励有关业者更改商 业模式,以提升业务发展。 “直销是一项旧有的产品销 售模式,需要创新、转型和良 好管理,以便持续成为优秀的 行销工具。”
经济成长 赛夫丁表示,政府努力不懈地 支持直销业,以便该领域持续 为国家经济作出贡献。 “我们一直都说,消费者情 绪和零售业欠佳,人们喜欢逛 街浏览商店,但只看不买;相 反的,连锁和直销业的销售数 字却一直扶摇直上,这意味着 我们人民并未停止消费。” “从微观角度来看,我国人 民通常买什么直销产品呢?原 来,他们喜欢化妆品、食品补 充剂、保健品,这就是直销的 市场。” 直销业的这一连串数字令人
国内贸易及消费人 事务部部长拿督斯里赛 夫丁纳苏迪安
统计数据 2018年直销业 营收达到159亿 令吉。2020年, 直销业营收 预测可增至 200亿令吉。
大马直销业在 全球排名首 10大。
振奋,使我国贸消部相信,该 领域不仅可扮演推动国家经济 成长的重任,更可赋予人民更 多经济力量。 赛夫丁指出, “这是指赋予 人民力量赚取更多收入,一些 需要额外家庭收入的人士或单 亲父母都可以根据本身的自由 时间通过加入直销行业提高 本身收入,甚至是一些不想与 社会脱轨的退休人士都可以加 入这个行业,增加本身的退休 收入。”
大马直销业在 亚洲排名第4, 仅次于中国、 韩国和日本。
常见课题: 直销并不是 金字塔计划。
“ 我 相 信 ,我 们 可 以 轻 易 超越销售目标水平,因为我国 许多直销商都把直销业当成本 身的事业和主要收入来源来看 待,而不仅是当成一门副业来 经营。” “推动思维改变,将鼓励更 多国人加入直销行业。直销公 司提供的独特与优质产品,以 及积极的销售与行销计划,肯 定有助于推动我国直销业营收 节节高升。” 针对我国贸消部门和直销
畅销产品: 化妆品、食品 补充剂、 保健品 。
管制法令: 1993年直销与 反金字塔计划 法令 。
业业者的关系,赛夫丁表示感 到满意。他说,他有意与大马 直销协会展开更频密的交流环 节,致力推动直销业超越现有 水平,再创高峰。 “我希望,我们之间能够持 续保持这种友好关系,我十分 荣幸获得大马直销协会邀请在 该协会创办的《大马直销》杂 志创刊版进行专访,我很乐意 与该协会持续保持官方与非官 方的关系。”
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Focus
QNET CONVENTION IN PENANG HOSTS 13,000 ENTREPRENEURS
THE FIVE-DAY EVENT ALLOWS PARTICIPANTS TO UNDERSTAND ITS BUSINESS BETTER.
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rom April 23-27, prominent Asian direct selling company QNET hosted a fiveday global convention, bringing together around 13,000 entrepreneurs from around the world to Penang. Around 8,000 aspiring entrepreneurs from Asia participated this year. The V-Convention, held twice a year, is a unique event which brings together customers and distributors of QNET from around the world, its business partners, and also government officials to experience QNET’s products and services and understand its business better. The opening ceremony was graced by Dr P. Ramasamy, Deputy Chief Minister II of Penang, Executive Chairman of QI Group, Dato’ Sri Vijay Eswaran and Deputy Chairman Joseph Bismark. Also present were QI Malaysia Chairman Tan Sri Megat Najmuddin Megat Khas and several other prominent international business partners of QNET. The convention included a series of training programs, motivational speeches, unveiling of brand-new lifestyle products of QNET, and entertainment events. A key attraction this year was the QNET Carnival which showcased over 30 brands of QNET products in one of the biggest exhibitions ever held by the company. This year’s new product launches included a limited-edition luxury watch to commemorate the five-year partnership between QNET and Manchester City Football Club, and Airpure Zayn, the state-of-the-art indoor purifier. One of the more emotional highlights was the graduation ceremony for customers who had completed their online courses through qLearn, an education
product by QNET, popular among customers in Southeast Asia. Participants also had the chance to hear and be motivated by guest speakers who had overcome incredible odds to achieve their dreams. Favourite among them were Farouk Saad Hamad Al-Zuman, the first Saudi to scale Mount Everest, and Sparsh Shah, a 15-year-old Indian-American boy born with brittle bones, who was given two days to live by the doctors upon birth, and is today a YouTube star for his unique musical form blending classical music with rap. QNET’s newly appointed Chief
Executive Officer, Malou Caluza said: “Events like the V-Convention give us an opportunity to serve our distributors and allow them to experience and witness Absolute Living which guides our business. “It is also a great platform to celebrate the spirit of entrepreneurship that direct selling companies like QNET spark in millions of people across the globe, enabling them to improve their lives and contribute to their communities.” Adding to this, Pushpalatha Balan, QNET Regional General Manager for Southeast Asia said: “The V-Convention 2019 has been an amazingly successful event. Our
customers engaged with us, up close and personal and were able to experience first-hand, the dynamism of QNET and what makes us one of the leading direct selling companies globally. The five days has proven to be a game-changer for us all, in many ways.” QNET retails a variety of products for wellness, personal care and beauty, holidays, home care and e-learning courses among others, that enhance the everyday lives of its customers around the world. It was ranked as one of the 100 Solid Top MLM Companies for 2018 by direct selling news portal, Business for Home.
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Focus
Gano Discovery Centre, the world’s largest organic Ganoderma plantation.
INTRODUCING GANODERMA TO THE WORLD MALAYSIAN COMPANY GANO EXCEL INTENDS TO IMPROVE LIVES OF PEOPLE WITH ITS HEALTH PRODUCTS.
i
t all started with Leow Soon Seng in the early 1980s, who found that Malaysia’s tropical climate is suited for cultivating Ganoderma lucidum (lingzhi mushroom). Ganoderma has long been associated with promoting health and longevity in China, Japan, and other Asian countries. From his research, he found that six types of Ganoderma to be used in his products. He then established Gano Excel in 1995, with an intention to change the lives of people around the world. Leow started company operations in a rented shophouse in Alor Setar, Kedah with three products – Ganoderma, Excellium dan Gano Café 3 in 1. Now, it is producing items that range from nutrition, health, self-care and home care. The company now has its own office building with seven departments working towards
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achieving its common goals. In 2005, Gano Excel was awarded the ISO 9001-2000 certification. In addition, Gano Excel runs an industrial complex worth more than RM20 million, implementing international standards of Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) and Good Manufacturing Practice (GMP). To ensure quality control on the raw ingredient, Gano Excel has the world’s largest organic Ganoderma plantation. It also received recognition from the Malaysian Agriculture and Agro-based Industry Ministry. At the plantation, there are 100 greenhouses, each with 30,000 Ganoderma plants. Although founded in Malaysia, Gano Excel has won international recognition as a global leader in the research, cultivation, production, distribution and marketing of innovative world-class Ganoderma immunology products. With a humble beginning and
a simple philosophy of “Bringing Health and Wealth into Every Family”, Gano Excel has today grown up to be an internationally renowned direct selling company, where thousands of families have pursued their dreams of gaining better financial incomes and millions of people have experienced and benefited the goodness of Ganoderma. The multi-million-dollar company has an international network of more than 60 countries, making Gano Excel the largest Ganoderma company in the world.
Gano Excel’s Board of Executives.
Gano Excel Industries has implemented international HACCP and GMP standards.
DIRECT SELLER MALAYSIA
VOICE OF THE DIRECT SELLING INDUSTRY
Direct Seller Malaysia is the official publication of the Direct Selling Association of Malaysia (DSAM) which was founded in 1978. The national trade association promotes the direct selling industry on a national and international level. With a membership of 116 companies in the country, DSAM is the official voice of the industry, and contributes to the industry’s professional image and presence on both the local and global levels. It works closely with the Ministry of Finance, Ministry of Health, Ministry of Domestic Trade and Consumer Affairs and other government bodies and trade associations to achieve the common goals. Malaysia is among the largest direct selling markets in the world and fourth in Asia Pacific, according to the World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA). According to the Direct Selling Unit of the Ministry of Domestic Trade and Consumer Affairs, the total industry sales for direct selling in December 2015 was RM15 billion. Direct Seller Malaysia publication is mainly to serve the needs of the dynamic direct selling industry in the country and to voice the concerns and needs of the industry.
TARGET MARKET
• All members of the DSAM • Top management of companies • Relevant Ministries and Government Agencies • Distributed at DSAM events • Independent distributors • Consumers • Sold in all leading bookshops nationwide
For further information and enquiries Harini Management Services Sdn Bhd (609031-W) W-9-12, Menara Melawangi, Amcorp Trade Centre, 18, Persiaran Barat, 46050 Petaling Jaya, Selangor. Tel: +603-7932 3259
焦点报导
2018 年直销业
业绩表现
正
如我国国内贸易 及消费人事务部 部长拿督斯里赛 夫丁纳苏迪安于 去年底所指出,我国直销业预 期将在2020年成长至200亿令 吉的市场。 截至2018年12月31日止, 大马直销协会共有112名会 员,销售营业总额从2017年增 长17.74%至73亿令吉。数据 显示,其会员公司的营业额从 2014年的42亿6千万令吉,在 短短三年内取得超过70%的大 幅度增长。
大马直销 协会分享 2018年 数据。
各类产品销售额 保健品 52%
家居 护理品
衣服与装 饰品
1%
5%
食品和 饮品
书本、 玩具与文具
5%
3%
家居用品和 家居装饰品 耐用品 16%
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1%
化妆品与 个人护理品 17%
图表1:
令吉(10亿令吉)
与此同时,普遍而言,2017 年该行业为大马带来逾160 亿 销 售 额 , 其 中 造 6 2 亿 令 吉 源自大马直销协会旗下的会员 公司。 根据大马直销协会的数据, 保健品是大马最畅销产品榜 首,占去年会员公司直销产品 总额的其中52%。 位居其后的是化妆品和个 人护理品,占了17%,而家居 用品和耐用品则以16%排名第 三。接着是食品和饮品,以及 衣服与装饰品,分别占5%;而 书本、玩具与文具则占了3%。 最后,占1%的是家居装饰品和 家居护理品。 大马直销协会的其中未来目 标是,2019年前提高会员数目 至130名会员。目前,该协会 拥有116名会员。
大马直销协会拥有116名会员(截至2018年12月31日止), 销售营业额成长17.74%至73亿令吉。
8 7.5 7 6.5 6 5.5 5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
4.48 (5.16%)
4.26 (-2.52%)
2014
2015
5.09 (13.62%)
6.20 (21.80%)
2016
2017
7.30 (17.74%)
2018
图表2
截至2018年底,大马直销协会会员数目增至112名 。
13 0
112
(预测)
会员数目
97
55
57
57
2009
2010
2011
63
63
2012
2013
68
2014
72
2015
78
2016
2017
2018
2019
创刊号 / Malaysia Direct Seller /
17
56
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焦点报导
如何 1 申请 直销 6 执照? L
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CE IC E N
/ Malaysia Direct Seller / 创刊号
向马来西亚公司委员会成 立一家公司。该公司业务 性质必须涵盖“直销”。 http://www.ssm.com.my/Pages/ Home.aspx
直销指南下的产品需求: • 产品具有本身的强项 • 销售时需要进行讲解 • 非虚拟 / 有形产品 • 传统与保健品注册 • 化妆品申报 • 食品须获得食品标签认证 • 石油产品的石油开发法 (PDA)执照 • 电器产品须获得能源委员会 的批准
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新的AJL持有人必须: • 在批准日期后的 6个月内开始营运 • 采用获准的计划 • 销售获准的产品 • 执照不可转移
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在国内贸易及消费人 事务部网站下载直销 执照(AJL)申请表格。 https://www.kpdnhep.gov.my/ download-forms/?lang=en
5 7 RM500
申请者必需拥有至少5项产品。
向国内贸消部直销单位 提呈申请, 地址:Level 4 (Tower), Ministry of Domestic Trade and Consumer Affairs, No. 13, Persiaran Perdana, Presint 2, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62623 Putrajaya, Malaysia. 电话号码: 03-8882 5500
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一旦批准,该部门将发 出处于公司名称下的 直销执照。新的AJL持 有人每年必需缴付500 令吉执照费。
3 4 8 9
关于公司缴足资本条件的 详情,可从此处寻获: https://www.kpdnhep.gov.my/ methods/?lang=en
申请者必须提出一套行销 计划。此计划不得含有 “金字塔的特点或安排下 的任何成分”(1993年直销 与反金字塔计 划法令下的 第27A条 - 附表)。
AJL申请是免费的 。
免费
国内贸易及消费人事务部 将审核有关申请。
创刊号 / Malaysia Direct Seller /
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焦点报导
如何区别
直销 与非法 计划? 金字塔、投资骗局和其它非 法性质的投资 -- 已悄然渗透 多个国家,包括马来西亚。
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/ Malaysia Direct Seller / 创刊号
在
我国,许多人因为本身的一时 贪念,为了从“投资”中快速 获利而涉及非法投资计划,也 有一部分人是因为缺乏辨别真 假能力与正确知识而深受其害。 一旦本身的“投资”成功获得小额的回酬 后,这些身在其中的参与者都会在不经意间为 这些非法计划塑造虚假和可靠的景象。 然而,慢慢地,这些回酬会停止派发,最终 导致参与者损失全部的“投资”,血本无归。 非法计划经常采用多次层行销(MLM)方式 与概念来推广其计划和招徕新会员。在招徕过 程中,有者甚至假冒合法直销计划作为掩饰。
那么,一个人如何区分合法的 直销生意和非法计划?
1
大马所有直销业务都必 须获国内贸易及消费人事 务部的批准。直销执照号 码都以“ AJL”为前缀,接着 为5个或6个阿拉伯数字,比如 AJL10001。加入任何直销公 司前,不妨询问该公司的AJL 编号。
2
多层次行销并不等同于 直销。多层次行销仅是 大马直销业采用的三种 行销计划之一,其它两种为单 层次行销和邮购。非法计划经 常运用成功的多层次行销方式 在本身的业务上,尝试以多层 次行销取得推广其非法业务 效果。
3
非法计划会员如果成功 招徕会员,会获得红利 或佣金。相反的,直销 不会为招徕或引入新会员而提 供奖励或红利。直销业中的独 立分销商只能通过产品和业 务销售赚取奖励或红利。举例 说,如果A会员招徕B加入直销 公司,A不会获得奖励,除非 B开始销售。A成员所获得的 奖励是源自B成员加入后进行 销售所制造的销售盈利。如果 B成为会员后没有进行任何销 售,A成员并不会获得奖励。
4
非法计划通常不提供完 整详细的合约与条款及 规则。相反的,加入直 销公司的参与者都被称为独立 分销商,并一定会获得一份明 确的书面合约和一系列的条款
及规则。此份文件清楚阐明 他们与直销公司之间的协议 条件。
5
非法计划通常要求参与 者在加入计划时进行强 制性购买或“投资”。 在开始直销业务时,直销公司 并不强制购买产品或服务,或 者征收最低付款额或一定数额 的销售要求作为加入条件。 一名人士只需支付小额加 入费,便可成为一家直销公司 的独立经销商,并通常会获得 一套启动工具包,协助开始销 售。在直销法令下,投资是严 格禁止和违法的。
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非法计划要求参与者购 买数额不合理的产品, 以获得或保持其地位。 在直销业中,会员是不需要这 样做的。独立分销商只需在合 理的期限内购买他们能销售或 消费的产品或服务。
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非法计划经常建议会员 花钱上位,以便获得更 好的回酬。在直销业务 中,只有通过销售才能达到上 位的目的。 非法计划通常不为所销 售的产品或服务提供任 何消费者保障。很多时 候,这些产品和服务不过是掩 饰非法活动之幌子。相反的, 在直销产品销售中,消费者都 会获得10天的冷静期保障。如 果消费者因任何理由而不满意 本身的购买,他们有权在指定 的冷静期内以可销售的状况退 回有关产品或服务。
鉴定非法 计划的 简易步骤: • 查 看 直 销 公 司 的 营 运 执 照。 • 非法计划提供招徕新会员 的红利/佣金 。 • 非法计划不提供详细的合 约。 • 非 法 计 划 要 求 强 制 性 购 买/投资 。 • 产品/服务未提供消费者 保障 。 • 一旦参与者要求退出,非 法计划会没收“投资”。
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一旦加入某项非法计 划,参与者通常不被允 许提款。如果参与者坚 持要提款,他们的“投资”可 能会被没收。在直销业务中, 独立分销商可随时退出。然 而,如果独立分销商拥有太多 库存在手,他们有权在购买的 180天内将未出售的产品退回 给直销公司。 大马直销业受1993年直销 与反金字塔法令管制。有意 获取此法令的资料,请浏览: www.dsam.org.my。
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焦点报导
Jane Bee拥有逾20年行销与销 售经验。有关详情,请联络其 本人: bzarkspace@gmail.com 或WhatsApp: 012-268 5212。
行
销概念可以被 理解为吸引顾 客的注意力、 制造兴趣,引 起顾客的购买欲,以购买你的产 品或服务的过程。 依我看来,行销的主要角色 是鉴定顾客的特别需求,并推 荐能符合其需求的产品和/或服 务,并提供全面的支援服务,让 顾客感到满意。 另一边厢,创新行销,则是 指获取顾客群的创新点子和策 略。 这关于如何运用战略优势为 你的企业进行定位,提高市占 率。这探讨如何让你的产品、服 务、销售团队、管理层和企业变 得与众不同。 创新行销重视顾客的需求, 提供超越顾客预期的特别服务或 解决方案。 我相信,创新行销并无法透 过课本进行教导。许多创新策略 源自于个人经验和你对本身产 品、服务、顾客、竞争者、顾客 和行业的整体深入了解。 只有当一个人有耐心和决心 去观察、分析和攫取市场中的机 会,创新行销才会出现。
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直销 专家的 创新 行销法 主要角色是 鉴定客户的 需要和需求。 作者: JANE BEE
根据我在行销和销售行业的 多年工作经验,我渗透了一些创 新行销看法,并被证实有助于带 来不错的销售和市占率。 下述是我提出的7个创新行销 点子,真心希望能帮助你在销售 业绩上节节高升。
了解顾客的独特需求 只懂得一般的顾客需求,并无法 让你比竞争对手获得更多的顾客 注意力和兴趣。若要占优势,你 必需提升本身的水平,让顾客知 道只有你了解或能满足他们的需 求。 举例说,近期,我的一名顾 客有意寻找一个特别的地方进行 产品推介。她需要的活动场所必 须具备能够启发和鼓励创意与想 象力的氛围,以便带来无限可能 性和机会。 花了一些时间探讨其独特需 求,并与她进行讨论后,我为她 提供一些创新的点子和独特的建 议,以迎合她的产品推介地点需 求。
协助顾客降低购买产 品/服务的风险
以产品/服务的优越品 质形成品牌差异化
人人都想作出正确的决定。在许 多大型机构,职员们都害怕承担 风险。若要让顾客轻易就选择你 的产品或服务,降低选择的风险 即可。 让对你的产品或服务感到满 意的现有顾客为你背书,是其中 方法。为产品或服务提供担保和 保障,也是一个降低购买风险的 正确方法之一。另一方法是提供 良好的售后支援服务。 此外,提供良好的培训和正 确使用产品的资料,也是其中可 降低购买风险的方法。
在割喉式的竞争环境下,今时今 日的行销智慧是:与众不同或沦 陷。与众不同的最大特点在于竞 争者无法提供,而且顾客重视的 独特产品功能、特质或服务。 如果取得最佳的差异化成效, 方法是全面了解顾客的需求,并 尝试以你的产品或服务的独特性 质,迎合后者的需求。
协助顾客达到其目标 顾客可分为三个层次:用户、决 策影响者和决策者。每个层次的 这些人都有其目标。如果你有办 法鉴定顾客的目标,并协助他们 达到之,他们也会很乐意协助你 达到你的目标。
找出顾客最重视的事
了解顾客的全面需求
行销的最大盲点是假设客户最重 视的事情。很多时候,我们本身 往往已有一套假设。 最好的方法是直接询问顾客 他们对目前使用或有意购买的产 品和服务最重视的是什么。对于 一些顾客而言,时间是关键;而 对另一些顾客而言,方便至上。 举例说,大多数顾客要求高 品质、低价格、方便和递送快 速。 然而,通过了解他们最重视 的产品或服务特点,并定位您的 产品或服务至足以迎合他们的需 求。若他们在考虑取舍这些特 点,你将处于优势地位。
顾客并不是单层面行动或思考的 个体。只了解顾客的产品需求, 将达不到了解顾客需求的目标。 顾客通常根据本身的整体需要背 景而进行决策。 创新行销,除了满足顾客的 迫切产品需要,也将你的产品与 顾客的其它需相连接。通过正视 顾客的其它需求(即使只是其中 一项),将让你凌驾忽视这一点 的其他竞争对手。 对于一些顾客而言,其主要 需求也许是尊重;而其他人而 言,可能是安全感。因此,你的 产品或服务必需满足客户的这些 独特需求。
提高你的整体销售能 力 当顾客向你购买产品,他买的不 仅是产品。他购买的是你的信 誉、你的人格、你的过往记录、 你的公司背景、你的售后支援团 队,以及他认为重要的其它因素。 因此,提高整体销售能力,将 有助于扩大你对顾客的影响力, 以便购买你的产品或服务。如果 你的产品性质或特点无法与竞争 对手较量,在潜在顾客作出购买 决策前,你大可点出他正在评估 的其它特点。 未来,企业要超越竞争对手的 方法是投资于可带来长期持续竞 争优势的资源,其中一个方法便 是投入更多时间与资源,以便更 深入了解顾客。企业必须更深入 聆听顾客的心声与意见,更了解 他们的需求。 企业也有必要时常进行调查, 了解顾客的看法。他们也必需定 时检讨本身还能提供些什么,以 及如何进一步改善本身的服务, 提升客户的满意度。 最后,我想借用著名营销大师 的名句:“企业花了太多精力去 考虑做事情的成本,却忘记了更 应该考虑不做事情的成本”,结 束此文。
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大马直销协会 周 年 庆 典
两天的庆祝活动涵盖了一项慈善救济计划和盛大庆祝晚宴, 以及与世界直销协会联盟举办周年联庆活动。
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马直销协会成 立于1978年, 宗旨是推动大 马直销业,并 扮演业界的发言人。 去年9月25日和26日,大马 直销协会以深具意义的方式庆 祝40周年。 9月25日,来自多家直销会 员公司的逾160名志工一同集 聚在吉隆坡文华东方酒店,一 同奉献爱心,为慈善救济活动 掀开序幕。 与国际齐力抗饥组织(Rise Against Hunger Malaysia)合 作,志工们一起包装大约8万份 粮食包,以便派发给贫困地区 和遭遇天灾祸害的人们。大马 直销协会旗下的会员公司也捐 助此项救济活动。 随后,协会也举办了一场有 逾700名出席者的研讨大会和 庆祝晚宴。上午时段,出席者 参与了题为:《40年道德直销 之路》的研讨大会。 协会会长拿督陈宗原在开幕 献辞时表示,很荣幸获得和感 谢参与者对协会的支持,这将 化为协会前进的动力。 随后,世界直销协会联盟主 席马博朗发布了主题演讲,题 目为:《科技强化之未来中的 直销》。 世界直销协会联盟首席营
运员兼执行董事达慕娜,加比 拉伊亚小姐接着也发表了《全 球直销的最新发展》的演讲。 最后,该研讨大会以四名大马 直销协会会员公司的创办人兼 领导主导的《40年道德直销之 路》专题讨论作为结束。 在晚宴上,大马直销协会 与世界直销协会联盟联合庆祝 40周年的切蛋糕仪式,为该 晚宴掀起高潮,并划下完美的 句点。 傍晚时分,庆典活动继续 进行,国内贸易及消费人事务 部部长拿督斯里赛夫丁纳苏迪 安在红宝石盛宴上发表主题演 讲。随后,他代表马来西亚希
国内贸易及消费 人事务部部长拿督斯 里赛夫丁纳苏迪安。
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大马直销协会特别鸣谢 • 白金赞助商 BE国际行销私人有限公司、Coway(马) 私人有限公司、QNet(马)私人有限公司和 Sahajidah海鸥直销私人有限公司。 • 黄金赞助商 爱康私人有限公司、Forever Living Products (马)私人有限公司、爱身健丽(亚太) 马 来 西 亚 私 人 有 限 公 司 、 玫 琳 凯 (马)私人有限公司、完美私人有限公司、 仙妮蕾德国际(马)私人有限公司及UHS Essential Health(马)私人有限公司。 • 吉隆坡文华东方酒店成为慈善救济计划的 场地赞助商
望基金接收大马直销协会捐献 的5万令吉。 42家加入年龄介于10年至 40年的会员公司也一起出席 此盛宴,共襄盛举。宴会安排 了幸运抽奖仪式,以及邀请拥 有世界健力士记录的杨传安 (Mark)与吕敏婕(Pink)魔术师表 演最顶级的魔术表演,并特别 安排我国著名歌星宁拜祖拉到 场献唱。
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活动EVENTS
首席执行员午宴聚会系列 配合开斋节、圣诞节和农历新年举办的首席执 行员午宴聚会系列,让协会会员公司领导欢聚 一堂共话发展,展开热烈的交流。 2019年2月21日,配 合农历新年庆祝活 动,协会举办了常年 首席执行员午宴聚会,超过70 名大马直销协会会员公司高层 出席了这项午宴。 午宴时,协会邀请了拉曼大 学学院副教授Ng Swee Chin博 士和Lee Wah Pheng博士针对 何为工业4.0,及如何影响直销 业未来发展发表见解。 两位演讲者对此课题和研 究,以及政府与私人界的实践 过程都有深入的分析。 有关发表加强了出席者对 工业4.0的进展与应用的广泛了 解。同时,迪拜旅游局也呈献 了该城市的旅游便利与优势, 作为奖励旅游考虑地点。
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此外,大马直销协会也配合 开斋节和圣诞节举办了另外两 场首席执行员午宴聚会。 宴会邀请台湾中山医学大 学基因营养学部主管Chan Shu-Ting发表了题为: 《基因检 测 -准确的检测工具》研究,专 注于预设条件下的基因检测。 随着准确研究与研发后,这或 对直销产品带来巨大的影响, 并在预设条件下扮演重要的 角色。 香港上海汇丰银行董事经 理兼全球市场主管Alvin Kong 也发表“2019年财政预算案和 经济展望”演讲,当前全球和 亚洲展望纵览,并针对中美贸 易战的影响提出看法。 大马直销协会也有意感谢香 港旅游局、韩国江原道旅游行 销局和迪拜旅游局慷慨赞助有 关午宴。 在午宴中,他们为大马直销 协会企业领导提供了会展、奖 励旅游地点,各旅游景点的特 色与独特活动汇报,以便纳入 奖励旅游景点考虑名单内。
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活动EVENTS
亚太协会业绩研讨会 在韩国首尔举办,世界直销协会联盟分 享《信息传递指南》的最后定案。 2018年5月10至11 日,大马直销协会出 席了亚太直销协会在 韩国首尔举办的世界直销协会 联盟移动应用程式研讨会。 其他出席者包括区域直销协 会代表和世界直销协会联盟执 行员。 研讨会的重点之一是世界直 销协会联盟《信息传递指南》 最后定案的发表,这是一项 确保所有直销协会遵守行业标 准,一致说明及符合该联盟的 定义之指南。 研讨会也设立了一个脑力激 荡环节,探讨和应对会员公司 所面对的相关课题,以及各国 直销协会的当前发展趋势、最 佳营业守则意见交换、直销协
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会表现标准、新措施,以及韩 国直销公司艾多美和安利所给 予的公司发表。 大马直销协会也在韩国30周 年研讨会上发表题为:《遇见 未来》的主题演讲。
活动EVENTS
促进大马缅甸 双边贸易关系 大马直销协会参与缅甸 直销协会的首次会议。
2016年10月,我国代 表团飞往缅甸与该国 商贸部会面,为大马 直销协会与缅甸之间的合作掀 开了序幕。 除了交换行业知识,大马直 销协会代表团也与当地政府与 企业建立良好的关系,缅甸政 府表达强烈意愿,有意在该国 建立其直销行业与协会。 该年,缅甸已有约40家直销 公司在境内营运。 2016年11月末,大马直销 协会举办缅甸观察团,旨在针 对缅甸直销业和进驻程序与条 规进行资料收集与探讨。 大马直销协会和缅甸商务 部也举办了两天的直销业工作 坊,促进重要讯息交流。 此项工作坊获得缅甸超过14 个政府机构,包括商务部、食 品药品监督管理局、关税局、 国内税收局、投资董事会及公 司管理局,以及工商联合会高 级官员出席。
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2019年1月29日,大马直销 协会受邀出席在缅甸仰光举办 的新成立缅甸直销协会首次正 式会议。 过去数年内,大马直销协会 与缅甸数家公司合作,推动缅 甸直销协会的成立。缅甸直销 协会的规章和最佳营运守则皆 以大马直销协会为蓝本再进行 修改,从而迎合缅甸的法规需 求。 1月会议的重点是,遴选缅 甸直销协会首届董事局成员, 过后再针对协会正式化和独立 守则监督员委任进行讨论。 大马直销协会也友好拜访缅 甸工商联合会主席吴佐敏温。 缅甸工商联合会对该国的直 销业给予大力支持,并深信新 的直销法令即将获颁布。缅甸 所有商贸协会皆在工商联合会 的权限范围内,由前者向缅甸 政府提供最新资料,而缅甸直 销协会的成立也必需获得工商 联合会的批准。
随后,大马直销协会与缅甸 直销协会一同在内比都与商务 部主管耶突奈和其团队会面。 讨论课题包括了为缅甸拟定第 一套直销法令。 缅甸直销业对这套法令引颈 期盼,预期能为去年9月被禁止 的多层次行销计划解禁。 与此同时,3月时,在大马 直销协会的邀请下,耶主管与 其团队拜访大马,旨在了解大 马直销业,并协助拟定缅甸直 销法令。 拜访期间,大马直销协会向 该团队讲解大马直销业表现、 直销协会与国内贸消部的密切 合作关系,以及协会如何通过 职业守则进行自我监管。 此外,缅甸商务部与国内贸 消部之间也举行了一场会议, 我国贸消部向前者讲解了大马 的直销运作与法规。
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活动EVENTS
东盟直销协会会长工作委员会会议 过去12个月内,工作委员会三度开会,讨论区域直销业课题。 东盟直销协会会长工 作委员会的成立,旨 在讨论区域直销业的 当前课题,并分享关于直销事 件的宝贵资讯。 第11次东盟直销协会会长工 作委员会会议于去年7月在河 内举行。此项会议的其中一个 主要议程是美商越南直销委员 会针对最近颁布的第40项行政 命令进行汇报。该命令取代第 42项行政命令,并用以管制越 南的直销业。 随后,东盟直销协会会长工 作委员会代表参与越南工业与 商业部竞争和消费者保护局和 美商越南直销委员会举办的圆 桌讨论。 此项讨论的主持人为工业与 商业部竞争和消费者保护局副 局长郑英俊。出席者包括了来 自越南北部28个地区的工业与 商业局主管。 讨论中,工商部、工商局和 东盟直销协会会长针都围绕第 40项行政命令进行讨论。 与此同时,第12次会议于去 年9月在吉隆坡举行。东盟直 销协会主席与代表,连同世界
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直销协会联盟执行董事兼首席营 运员塔慕那.加比赖亚、世界直 销协会联盟全球政策事务委员会 主席浦托斯.安德雷森、印度直 销协会主席和其守则监督员。 其中所讨论的课题包括了网 上电子商务平台的影响,以及 印尼直销协会针对该国近期落实 的直销执照网上申请程序给予汇 报。 最后,第13次会议于2019年 3月在吉隆坡举行,缅甸商务部 主管耶突奈及其代表团也出席有 关会议。 各直销协会主席针对各国的 直销活动和法律作出简报,之后 为发问环节。缅甸直销协会主席
也分享了该国直销业最新发展 动态,以及还在执行的多层次 行销禁令。 泰国直销协会是第16届世 界直销协会联盟大会的主办单 位,在会议中分享了有关大会 详情。该大会将于2020年10月 2日在曼谷举办。 目前,东盟直销协会会长工 作委员会在吉隆坡设立永久秘 书处。东盟直销协会会长工作 委员会会员有马来西亚直销协 会、泰国直销协会、菲律宾直 销协会、新加坡直销协会、印 度直销协会、美商越南直销委 员会、缅甸直销协会和印度直 销协会。
活动EVENTS
大马直销协会组团 中国考察 2018年4月的中国考察团,让会员对 中国直销业有更深入的了解。 在长青(中国)国际 集团的协助下,大马 直销协会代表团于 2018年4月第二次举办中国考 察团。 这让我国业者有机会探讨中 国直销业的前景,并向中国有 关当局获取最新资讯。 考察团与中国国家工商总 局反垄断与反不正当竞争执法 局局长杨红灿和其团队、商务 部外国投资管理司副局长叶维 (音译)及其团队进行会面。
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该局与部门都直接涉 及中国直销法规的制定与 管理。 考察团与上述政府单位 所讨论的课题包括了如何整 合各部门,以提高中国直销 业的管制成效,并分享大马 直销业的最新发展。 与此同时,长青(中国)国 际集团也为考察团举办欢迎 晚宴,并成功邀请中国国家 前任主席兼商务部海外直销 协会前会长胡锦涛出席。
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专题
成为大马直销协会 (DSAM)会员之好处 4
实践世界直销协会联盟和 国内贸易及消费人事务部认 可的行业守则。会员将以 全球标准为基准指标。
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有资格采用DSAM标志, 该协会是直销业倡导者。
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DSAM的行业守则将为消费者、 会员公司和独立分销商提供 保障。我们的独立守则监督员 负责监督会员是否有遵守相关 守则。该套守则也涵盖结构性 的投诉程序。
由独立秘书处运作。 严格保密。
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获得多方面的咨询性援助。
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可登入会员独享的 世界直销协会联盟和 DSAM网站。
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扩展业务至东盟附属市场 时,将获得个性化的援助。
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与国内贸易及消费人事务 部下的直销单位进行每月 会议,讨论直销业会员 相关课题。
扩展业务至全球市场时, 将获得源自逾60个附属直 销组织的援助与推荐。
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每月电子消息为会员提供 关于直销业的动态发展与 最新资讯。
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向涵盖国内贸易及消费人事务 部、个人数据保障局、人力资 源发展基金、马来西亚皇家关 税局在内的各部门提出直销业 相关课题的平台。
与国际顶级律师楼、税务 顾问合作,为会员提供最 佳的此领域服务。
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DSAM 每年针对市场规 模、产品分类等进行调 查,并发布年度行业报 告,协助会员进行规划 与预测。
定期首席执行员聚餐与 会议,各直销公司高层 之间交流、讨论及交换 知识与经验。
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及更多。
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A
会员公司名录 Members Directory
1. Agape Superior Living Sdn Bhd T: 03 2732 5716 2. AMC Allied Metalcraft Corporation Sdn Bhd T: 03 8081 7223 F: 03 8081 0277
17. CenGreen Global Sdn Bhd T: 03 9056 2005 F: 03 9056 2516 18. Chini Enterprise (M) Sdn Bhd T: 03 4048 1268 F: 03 4041 9918 19. CNI Enterprise (M) Sdn Bhd T: 03 5569 4000 F: 03 5569 1078 20. Conforer Global Sdn Bhd T: 03 9283 5289 F: 03 9285 3449 21. Cosway (M) Sdn Bhd T: 03 2116 1188 F: 03 2148 5444 22. Coway (M) Sdn Bhd T: 03 2059 1000 F: 03 2181 1929
F I 36. Flantech Asia Sdn Bhd T: 04 537 2200 F: 04 537 0099
49. I-Linkage Sdn Bhd T: 03 2713 1288 F: 03 2713 1822
37. Fitline (M) Sdn Bhd T: 03 8081 6680 F: 03 8081 6102
50. Immeri Sdn Bhd T: 03 7972 8033 F: 03 7972 7233
D G J B E H K L C 3. Americ Corporation Sdn Bhd T: 04 229 3470 F: 04 229 3480
4. Am Life International Sdn Bhd T: 03 8070 7616 F: 03-8070 4616
23. Creative Dreams International Sdn Bhd T: 03 7954 9196 F: 03 7954 9197 24. Cuckoo International (Mal) Sdn Bhd T: 1800 88 8181 F: 03 9078 2538
38. Forever Living Products (M) Sdn Bhd T: 03 9282 0033 F: 03 9283 5055
51. Infinitus International (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 8079 1828 F: 03 8079 1829
39. Forlife Research Sdn Bhd T: 03 7629 6800 F: 03 7629 6888
52. Isagenix (Asia Pacific) Malaysia Sdn Bhd T: 03 2243 1878 F: 03 2243 1933
5. Amway (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 7946 2288 F: 03 7946 2399 6. Annkang Wellness Sdn Bhd T: 03 7733 8873
7. Aphrozone (Malaysia) Sdn Bhd T: 04 646 9028 F: 04 646 7153
8. Asia Herbal Biotech Sdn Bhd T: 03 5622 2600 F: 03 5622 2900 9. Atomy Malaysia Sdn Bhd T: 03 2718 8989 F: 03 2718 8988
25. Decho Bio International Sdn Bhd T: 03 8066 2788 F: 03 8066 3132
10. Avon Cosmetics (M) Sdn Bhd T: 03 5033 2800 F: 03 5033 2900
26. Diamond Interest Sdn Bhd T: 04 397 4675 F: 04 397 9230 27. Doterra Malaysia Sdn Bhd T: 03 2633 7888
40. Gano Excel Enterprise Sdn Bhd T: 04 734 6828 F: 04 732 3828
41. Goodarch Technology Sdn Bhd T: 03 5525 8189 F: 03 5525 8789
53. Jeunesse Global Sdn Bhd T: 03 7960 6005 F: 03 7960 9005 54. Just Essentials Sdn Bhd T: 03 6143 9008
42. Grolier (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2688 1688 F: 03 2070 5708
28. DXN Marketing Sdn Bhd T: 03 7809 3388 F: 03 7809 3200
55. Kyani (M) Sdn Bhd T: 03 5022 0833 F: 03 5022 0836
11. BE International Marketing Sdn Bhd T: 03 5561 8500 F: 03 5561 8501
43. HDI Network (M) Sdn Bhd T: 03 5633 0906 F: 03 5633 3129
12. Best World Lifestyle Sdn Bhd T: 03 9057 1133 F: 03 9057 2158
13. Bing Han Enterprise Sdn Bhd T: 03 2144 1081 F: 03 2144 7443
29. Edmark (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 8070 2488 F: 03 8075 3366
14. Blondal Sales & Service Sdn Bhd T: 03 5569 1888 F: 03 5569 1558
30. Edutex Trading Sdn Bhd T: 05 313 9988 F: 05 312 8068
15. Brilliant Point Sdn Bhd T: 03 4142 0411 F: 03 4142 0415
31. Elken Sdn Bhd T: 03 7985 8888 F: 03 7785 9284 32. Elowater Malaysia Sdn Bhd T: 03 9212 8500
33. Enagic (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2282 2332 F: 03 2282 2335
34. Excellent Household Resources Malaysia Sdn Bhd T: 03 5892 1962 35. Extend My Network Sdn Bhd T: 07 5588 276 F: 07 558 8278
16. Cadware Pioneer Sdn Bhd T: 03 9171 6952 F: 03 9171 6951
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44. Healthy Futures Sdn Bhd T: 03 7661 0812 F: 03 7661 0820
56. KZ1 Global Sdn Bhd T: 03 7960 1877 F: 03 7960 2877 57. K-Link International Sdn Bhd T: 03 7948 2333 F: 03 7948 2338
45. Healthy Homes Marketing (M) Sdn Bhd T: 03 9221 2828 F: 03 9221 1868 46. Healthy Way (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 8656 9999 F: 03 8656 1232
47. Herbalife Products Malaysia Sdn Bhd T: 03 2687 6300 F: 03 2687 6262 48. Home Direct Shopping Sdn Bhd T: 03 2282 1233 F: 03 2282 1833
58. Lanfar (M) Sdn Bhd T: 03 4296 0649 F: 03 4296 0650 59. LeRoy International Sdn Bjd T: 03-8925 9999 F: 03-8922 2280 60. Longrich Bioscience (M) Bhd T: 03 2289 0888 F: 03 2289 0828 61. Luxor Network Sdn Bhd T: 03 7681 2233 F: 7681 2266
M P
77. Optimo International Sdn Bhd T: 03 5192 1989 F: 03 5192 1978
88. Sahajidah Hai-O Marketing Sdn Bhd T: 03 3348 8588 F: 03 3348 8133 89. Sami Direct Sdn Bhd T: 03 7932 3301 F: 03 7932 3341
108. UHS Essential Health (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2246 0800 F: 03 2246 0901
V Q T W N R Y Z O S U 62. Manamana International Sdn Bhd T: 03 7788 7791 F: 03 7788 7792 63. Market Malaysia Shop Sdn Bhd T: 03 2289 3388 F: 03 2289 3300 64. Mary Kay (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 7711 7555 F: 03 7711 7556
65. Max Health & Living Worldwide (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 7494 1270 F: 03 7931 5018
90. Shaklee Products (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 5622 3188 F: 03 5622 3199 91. Shuang Hor Enterprise (M) Sdn Bhd T: 03 6275 8818 F: 03 6276 6822
110. Unilever Malaysia Aviance Sdn Bhd T: 03 7951 9888 F: 03 7960 3660
92. Siang Hin Network Sdn Bhd T: 03 7960 7322 F: 03 7960 7323
78. Perfect Pentagon (M) Sdn Bhd T: 03 7620 3800 F: 03 7620 8282
93. Singer (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 7985 9090 F: 03 7985 9199
79. PHHP Marketing (M) Sdn Bhd T: 07 861 9889 F: 07 861 5023
94. Stemtech Malaysia Sdn Bhd T: 03 7980 2007 F: 03 7980 9700
80. P-Life Marketing Sdn Bhd T: 03 9057 4559 F: 03 9058 2911
95. Sunrider International (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 4253 3266 F: 03 4251 4986 96. Superlife World Sdn Bhd T: 03 9202 6566
66. Max Pine International Holdings Sdn Bhd T: 04 506 0185 F: 04 506 0187
109. Unicity Marketing Sdn Bhd T: 03 7968 9911 F: 03 7968 0888
111. VIVA Life Science Sdn Bhd T: 03 7859 8248 F: 03 7859 8249
97. Synergy Worldwide Marketing Sdn Bhd T: 03 7710 8228 F: 03 7710 9229
67. MOI Worldwide Sdn Bhd T: 03 9221 0586 F: 03 9221 0586
68. Morinda (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 6205 5988 F: 03 6205 2180
69. MPI Multi-Pure International Sdn Bhd T: 03 2242 4188 F: 03 2242 4886
81. Q Beaute Marketing (M) Sdn Bhd T: 03 5879 8544 F: 03 5879 8544
112. Wealthy Pentagon Sdn Bhd T: 03 2280 0068 F: 03 2280 0568
82. QNet (M) Sdn Bhd T: 03 7967 9888 F: 03 7957 5142
98. Tasly (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 9222 3811 F: 03 9222 6811
113. Worldwellness Network Sdn Bhd T: 03 7788 7791 F: 03 7788 0949
99. Thanks Ai Sales & Marketing Sdn Bhd T: 03 7932 1613 F: 03 7932 1619
70. Natural Health Farm Marketing (M) Sdn Bhd T: 03 5569 3721 F: 03 5569 0139
100. Theta Mobile Sdn Bhd T: 03 7839 3439 F: 03 7666 6995
101. Tiens Health Development Sdn Bhd T: 03 9284 7999 F: 03 9284 8999
71. Nefful (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2031 1177 F: 03 2031 1155
72. NHTC Wellness Products Malaysia Sdn Bhd T: 03 8605 0072 73. Norwex Malaysia Sdn Bhd T: 03 5031 2688
74. Nu Skin (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2170 7700 F: 03 2170 7799
75. N.Z. New Image Sdn Bhd T: 03 7940 3688 F: 03 7940 3600
83. RBN Global Bhd T: 03 6257 0088 F: 03 6242 7088
84. Richnergy International Sdn Bhd T: 03 7490 5760 F: 03 7496 6266 85. Reliv International Sdn Bhd T: 03 6038 7388
86. Revell Sdn Bhd T: 03 7931 9601 F: 03 7931 9609
102. Totalife (M) Sdn Bhd T: 03 6144 0528
103. Total Reach Marketing Sdn Bhd T: 03 7877 6500 F: 03 7874 4294
114. YMR International Marketing Sdn Bhd T: 09 844 2775 F: 03 848 4775
104. Tri Wonder International Sdn Bhd T: 03 6206 1630
115. Young Living (Malaysia) Sdn Bhd T: 03 2280 1000 F: 03 2280 1002
105. True Mix Sdn Bhd T: 03 7804 9326 F: 03 7806 2463
106. Tupperware Brands Malaysia Sdn Bhd T: 03 5636 5500 F: 03 5631 1832
116. Zhulian Marketing (M) Sdn Bhd T: 04 616 2020 F: 04 641 3020
76. OMX Nutrition Sdn Bhd T: 03 8025 9103 F: 03 8025 9110
87. Sachaway Sdn Bhd T: 07 558 2188
107. UGS Network Service (M) Sdn Bhd T: 03 8060 6989 F: 03 8060 6989
创刊号 / Malaysia Direct Seller /
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