unione magazine #10/17: Le card per i clienti e i commercianti by hds unione

Poste Italiane SpA – Spedizione in a.p. – D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, CNS BOLZANO · Anno LXV · 10/2017 · IR/IP · mensile

unione magazine #10/17 Rivista dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige unione-bz.it facebook.com/hds.unione

Le card per i clienti e i commercianti Il pagamento resta, cambia solo il metodo.

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unione commercio turismo servizi Alto Adige

editoriale

Il Barometro dell’economia punta deciso verso l’alto Le aziende dell’Alto Adige sono fiduciose: nove su dieci sono sicure che, quest’anno, saranno in grado di raggiungere un risultato economico soddisfacente. Questo è quanto indica il Barometro dell’economia, e si tratta di un deciso rialzo rispetto al 2016. Gli imprenditori si aspettano fatturati in crescita e un positivo sviluppo dell’occupazione. E per il 2017 i ricercatori in campo economico prevedono un incremento del prodotto interno lordo dell’Alto Adige pari all’1,5 per cento. Sono ottime notizie che autorizzano a essere ottimisti. Per l’Unione è di particolare soddisfazione il fatto che, oltre al positivo sviluppo del settore dei servizi, migliori anche la situazione in tutti i settori, compresi quelli che, negli anni passati, in seguito alla grave crisi economica, avevano sofferto più degli altri, come per esempio il commercio all’ingrosso. Per quanto riguarda il commercio al dettaglio, la situazione è caratterizzata non solo per la presenza di consumatori ottimisti e per un generale sviluppo dell’economia e del mercato del lavoro in Alto Adige, ma anche per quanto riguarda le possibilità di risparmio e la situazione finanziaria delle famiglie. In Alto Adige il clima di fiducia dei consumatori rimane sopra la media, sia nel contesto italiano che internazionale. Tutto questo genera motivazione e prospettive per il futuro: è il momento migliore per investire nella nostra azienda. Ad assicurare l’avvenire dell’impresa sono soprattutto il trasferimento alle giovani generazioni e l’ulteriore sviluppo delle attività esistenti e future. Nel commercio al dettaglio, inoltre, grazie al ripristino della chiarezza legislativa, ci sono migliori prospettive per il futuro. E mai come oggi si è assistito a una tale trasformazione delle abitudini e dei processi di comunicazione e percezione, con una richiesta di individualità davvero senza precedenti. Ciò riguarda anche le piccole aziende, che, rispetto a quelle più grandi, possono soddisfare i particolari desideri dei consumatori in maniera personale e flessibile.

copertina Vanno di moda i pagamenti mediante card

attualità Nuovo accordo con Alperia

mandamenti Nuovo termine per i progetti store again

categorie In partenza la Hotel 2017

formazione Nel mirino la salute della schiena

le aziende informano Donare sicuro con il FSR

consulenza aziendale Finanziamenti per le aziende di trasporto

info attualità UTIF: le ultime novità da Roma

Redazione, amministrazione e pubblicità: 39100 Bolzano, via di Mezzo ai Piani 5, T 0471 310 308/ 309, F 0471 310 396, pr@unione-bz.it, www.unione-bz.it Responsabile ai fini della legge sulla stampa E Direttore responsabile: Dott. Mauro Stoffella (capoarea comunicazione) Redazione: Dott. Sergio Colombi, Dott. Martina Reinstadler, Manuela Seebacher Concetto grafico: Gruppe Gut, www.gruppegut.it Copertina: gettyimages Grafica: Stefano Hochkofler Fotografie: freeimages, gettyimages, istockphoto, Helmuth Rier, Shutterstock Tipografia: Athesia Stampe srl – via del Vigneto 7 – 39100 Bolzano Spedito il 21 settembre 2017 La redazione si riserva il diritto di non pubblicare annunci pubblicitari. L’opinione espressa da articolisti esterni alla redazione dell’unione magazine può discordare da quella della redazione. Editore: Unione commercio turismo servizi Alto Adige Cooperativa – Bolzano, spedizione in a.p. – 45% - art. 2, comma 20/b, legge 662/96, Filiale di Bolzano, registrazione Tribunale Bolzano n° 50/51 – Rep. 27256. Associato all’USPI Unione Stampa Periodica Italiana

Walter Amort, presidente Unione

unionemagazine #10/17

copertina

Le card per i clienti e i commercianti Il pagamento resta, cambia solo il metodo. I pagamenti mediante card sono al momento lo strumento di pagamento usato con maggior frequenza. In particolare, come rivelano i risultati del recente studio “Sistemi di pagamento con carta nel commercio al dettaglio 2017”, sono predilette e sempre più utilizzate, tra i clienti e i rivenditori, le gift card, che vedono spesso i commercianti proporre e in certi casi addirittura accettare gift card di terzi.

hdsmagazin #10/17 unionemagazine #10/17

Nelle sue molte pagine, lo studio “Sistemi di pagamento con carta nel commercio al dettaglio 2017” dell’EHI Retail Institute documenta la diffusione dei vari metodi di pagamento adottati attualmente, quali i contanti, i bancomat, gli addebiti SEPA, le carte di credito, le client card con funzione di pagamento/gift card o i sistemi di pagamento via internet nel commercio omnichannel, oltre ovviamente alle varie tecnologie di pagamento adottate da vari ambiti del commercio al dettaglio in

copertina

Germania. Questa dettagliatissima e rappresentativa indagine sulla tematica del pagamento mediante card quantifica i fatturati e le transazioni, gli importi medi pagati, i livelli attuali di accettazione e gli ambiti di investimento. Il campione indagato ha coinvolto circa 80.000 esercizi operanti in 35 ambiti del commercio al dettaglio, che rappresentano nel loro insieme un fatturato di 237,5 miliardi di euro (cioè il 57,9 per cento del fatturato complessivo del commercio al dettaglio).

Aumentano i pagamenti mediante card ma rimane il contante. Il giro d’affari realizzato dal commercio al dettaglio stanziale in Germania mediante l’uso di card è in crescita costante ormai da anni, e anche nel 2016 si è potuto segnare un nuovo sensibile incremento di 9,1 miliardi di euro (su un totale di 187 miliardi, che rappresentano il 45,6 per cento – 44,5 per cento nell’anno precedente – dei 410 miliardi di euro fatturati complessivamente dal commercio al dettaglio). Uno sviluppo positivo favorito anche dalla liberalizzazione delle commissioni, che ha prodotto un migliore grado di accettazione delle carte di credito tra i commercianti. Dopo una lieve contrazione nel 2015, prima della gene-

rale normalizzazione a livello europeo delle commissioni interchange allo 0,3 per cento per le carte di credito e allo 0,2 per cento per quelle bancomat, il sistema girocard della Deutsche Kreditwirtschaft ha segnato nel 2016 nuovamente una sensibile crescita, che ha portato questo sistema al primo posto tra quelli utilizzati dalla clientela. In altre parole, nel commercio al dettaglio un euro su quattro viene ormai pagato/realizzato con carte di debito più PIN. Il sistema dell’addebito SEPA con firma ha invece perso 0,8 punti percentuali rispetto all’anno precedente, attestandosi sul 13,4 per cento (14,2 per cento nel 2015). In ogni caso la maggioranza (circa il 70 per cento) dei commercianti intervistati ritiene al momento ancora irrinunciabile una dualità tra PIN e sistema con firma.

Ogni italiano effettua in media 37 pagamenti con card all’anno. Stando alla Banca Centrale Europea, nel 2015 le persone residenti in Germania hanno effettuato mediamente 44 pagamenti mediante card. In questo modo, per i pagamenti con card la Germania si colloca al 23° posto (su 28) nell’Unione europea, e l’Italia – con 37 pagamenti – addirittura quartultima al 25° posto. Incontestati dominatori sono qui i Paesi

scandinavi, con la Danimarca (300 pagamenti), la Svezia (290) e la Finlandia (259) ai primi tre posti. Fanalino di coda è invece la Bulgaria, con 11 pagamenti per abitante all’anno. L’indagine dell’EHI conferma comunque che il contante continua ad essere il sistema di pagamento più utilizzato dai tedeschi. Se è vero infatti che il fatturato realizzato con pagamento in contanti supera ormai solo di poco (51,3 per cento) la metà del fatturato complessivo, resta sempre il fatto che il cliente tedesco continua a pagare la maggior parte (77,9 per cento) dei suoi acquisti in contanti, prediligendo questo sistema di pagamento in particolare per i piccoli importi. Questa percentuale ancora alta è dovuta in parte alla mancanza di alternative in grado di trovare una larga accettazione tra la clientela e di diffondersi all’intero commercio al dettaglio tedesco. Il principale sistema di pagamento contactless, girocard, sta in ogni modo cercando di colmare questo gap grazie all’introduzione di una girocard contactless per importi fino a 25 euro.

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Global non è più cool Si è svolta a Berlino la 61ª edizione del Consumer Goods Forum (CGF) Global Summit. Più di 1.000 top manager del commercio alimentare e dell’industria di consumo di tutto il mondo scambiano informazioni sulle più recenti conoscenze e tendenze di consumo. La conclusione cui si è giunti nel 2017 è che global non è più cool. Non si è parlato di massimizzazione dei profitti ma piuttosto dei consumatori sempre più esigenti, le cui decisioni d’acquisto raramente sono dettate dalla ragione e che di giorno in giorno diventano più critici. In fondo, stiamo sperimentando ciò che avevano vissuto i nostri avi dalla metà del 18° secolo in poi: allora dovevano affrontare la sfida della

rivoluzione industriale, oggigiorno sono i consumatori a complicare la situazione sfidando gli operatori a sviluppare sempre nuove idee commerciali. Il prossimo summit globale si terrà dal 12 al 15 giugno 2018 a Singapore.

Mauro Stoffella, capoarea comunicazione mstoffella@unione-bz.it

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6 Novità: monni card per le aziende

Interessanti ma praticamente sconosciute: le esenzioni di imposta e la deducibilità Parlando di gift card, esistono in Alto Adige interessanti vantaggi fiscali quasi sconosciuti al grande pubblico. Di cosa si tratta? In occasioni particolari - festività natalizie, anniversari della fondazione delle aziende, compleanni - come pure per ricompensare un particolare impegno o il raggiungimento di determinati obiettivi, è uso di molti datori di lavoro distribuire premi ai loro dipendenti. Se questo compenso, regalo o premio viene consegnato sotto forma di buoni acquisto, ai sensi dell’art. 51 c. 3 del TUIR per i collaboratori questi ultimi non sono assoggettati a imposte né agli oneri sociali fino ad un massimale annuo di 258,23 euro. In altre parole ogni euro investito finisce nelle tasche del collaboratore. Un ulteriore vantaggio è quello connesso con i regali ai clienti, in quanto le gift card consegnate a titolo di regalo alla clientela sono interamente deducibili fino all’importo di 50 euro (art. 108, c. 2 del TUIR e art. 19 bis 1, lett. h del DPR Nr. 633/72).

Partendo da queste agevolazioni fiscali e con l’obiettivo di consolidare il potere di acquisto e la creazione di valore aggiunto in Alto Adige - promuovendo anche i circuiti commerciali locali - l’Unione ha elaborato un sistema di gift card a livello provinciale. La particolarità di questa monni card consiste nel fatto che è destinata esclusivamente alle aziende, organizzazioni e associazioni, al fine di venir donata ai dipendenti delle aziende o alla clientela. Un aspetto particolare di questa card, che ha le dimensioni di una normale carta di credito, è che può essere utilizzata presso ogni negozio e azienda aderente all’iniziativa che disponga di un POS dell’Unione. Se l’importo caricato sulla card non viene speso interamente, l’importo residuo può essere utilizzato nuovamente per un acquisto successivo. E, coi loro numerosi negozi di ogni tipologia e ogni dimensione, le città e i paesi dell’Alto Adige dispongono comunque di una vasta rete di esercizi commerciali per fare i propri acquisti. Per ulteriori informazioni: Pietro Perez, T 0471 310 509, H 335 377 500, pperez@unione-bz.it, www.monni.bz.it.

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copertina

La diffusione assai scarsa di soluzioni come Payback-Pay o BlueCode rivela invece che il mobile payment è ancora ai suoi primi passi, tanto è vero che oltre due terzi degli intervistati (71,7 per cento) è dell’idea che anche nei prossimi cinque anni il denaro contante continuerà a rimanere il principale metodo di pagamento per importi inferiori a dieci euro. Seguono a buona distanza la girocard contactless (16,7 per cento) e il mobile payment (4 per cento). In realtà è un fatto che accanto al pagamento mediante card compaiano continuamente sul mercato nuovi e innovativi sistemi di pagamento (mobile o contactless), che promettono nuovi vantaggi in particolare al consumatore. In ogni caso qui le transazioni rispetto ad altri metodi di pagamento continuano ad essere assai poche (in Italia al momento si limitano a un pagamento su 85, in particolare nella grande distribuzione).

Bene accette le gift card. Nei pagamenti mediante card il sistema dei buoni sembra essersi ora solidamente radicato, e le gift card vengono accolte con favore in particolare dalla clientela “marginale”. Per i commercianti questa offerta significa un ulteriore servizio alla clientela e, se le gift card sono emesse dallo stesso negozio, anche una maggiore fidelizzazione del cliente (il 91 per cento dei detentori di queste carte afferma infatti di essere disposto a ritornare nel negozio in cui sono state emesse). Inoltre le gift card generano potenzialmente altri acquisti e quindi altro fatturato: il 60 per cento dei clienti finisce infatti per acquistare merci per un valore superiore a quello del buono. “Effetti collaterali” positivi sono poi la riduzione delle sostituzioni (dato che il cliente sceglie il prodotto da sé) e il grande potenziale di marketing “virale”. Per questi motivi l’emissione e l’accettazione di queste card particolari sono in crescita. Una percentuale considerevole (quasi il 90 per cento) degli intervistati della grande distribuzione utilizza gift card di emissione propria, mentre negli esercizi di medie di-

mensioni la percentuale si attesta sul 45 per cento circa. Quasi un terzo (30,6 per cento) delle grandi strutture commerciali vende anche card di terzi, e negli esercizi di medie dimensioni queste costituiscono comunque quasi il 18 per cento. Un buon 14 per cento della grande distribuzione e quasi il 3 per cento degli esercizi di medie dimensioni fanno commercializzare le loro gift card da terzi. Nel commercio al dettaglio in Germania il fatturato realizzato dalle gift card raggiunge attualmente 3 miliardi abbondanti di euro. Per la prima volta in calo da anni sono invece le percentuali delle client card con o senza funzione di pagamento, il cui utilizzo è più concentrato sulla funzione dei punti o dello sconto che non su quella del pagamento. Le client card con funzione di pagamento sono del resto meno diffuse in Germania rispetto agli altri Paesi. In particolare gli acquisti su credito con client card raggiungono quote assai inferiori a quelle che detengono negli Stati Uniti o in Gran Bretagna.

mstoffella@unione-bz.it

La monni car in giro per l’Alto Adige Un importante partner del progetto “monni card” è l’Autoindustriale di Bolzano, che per i prossimi mesi ha messo a disposizione dell’Unione una nuova Toyota Auris Hybrid. Grazie all’auto personalizzata, la monni card dovrebbe essere presentata in tutto l’Alto Adige. In foto da sin. l’amministratore delegato di Autoindustriale Alois Baumgartner, il referente dell’Unione per la monni card Pietro Perez, il responsabile marketing di Autoindustriale Michele Tessadri e il responsabile vendite Toyota Gabriel Gross con la nuova monni car.

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attualità

smart mobility per gli associati all’Unione

Ospiti presso Gemüseland Tirol

Nuovo accordo con Alperia. Unione e Alperia hanno recentemente siglato un accordo esclusivo che mette al centro la mobilità sostenibile e innovativa. Gli associati all’Unione potranno approfittare di prezzi vantaggiosi nella consegna e nel montaggio di stazioni di ricarica private nonché di una tariffa flat con Alperia. Con We-Drive Business, l’offerta Alperia a prezzo fisso, potrete ricaricare illimitatamente la vostra auto aziendale, sia alle stazioni di ricarica Alperia che nel vostro punto di ricarica aziendale direttamente presso la vostra impresa. Se invece preferite un contratto che conteggi la ricarica a consumo della vostra auto presso le stazioni di ricarica Alperia, l’offerta We-Drive Easy è la soluzione che fa per voi. We-Drive Destination è invece l’offerta di smart mobility per le aziende che vogliano allestire un punto di ricarica presso la propria azienda per metterlo poi a disposizione dei clienti. Ulteriori informazioni: convenzioni@unione-bz.it

Imparare dai vicini. Una delegazione di imprenditori ha recentemente visitato l’azienda Gemüseland Tirol a Hall in Tirolo. I rappresentanti di Unione, Bauernbund e Camera di commercio di Bolzano vi hanno raccolto idee sulla commercializzazione di prodotti locali sul mercato di origine e su processi produttivi sostenibili in agricoltura.

Gemüseland Tirol è un’impresa agricola innovativa nata da cinque produttori di verdure che si sono riuniti sul terreno di un’ex caserma militare. L’impianto comune è stato sviluppato sulla base di un progetto di smart city, il che significa che l’azienda di coltivazione di verdure è energeticamente autosufficiente e altamente efficiente, nonché concepita per un utilizzo consapevole delle risorse. Le grandi dimensioni dell’impresa consentono ai cinque agricoltori di ottimizzare il trasporto delle merci, offrire un ampio assortimento e vendere i prodotti in maniera uniforme. L’idea potrebbe essere interessante anche per i commercianti e i contadini dell’Alto Adige. Attualmente in provincia sono 400 le imprese agricole che coltivano verdure come attività secondaria. Patate e cavolfiore sono i prodotti più diffusi. Ad approfittarne potrebbero essere anche i commercianti. “In Alto Adige i negozi alimentari e di generi misti puntano sulla crescente domanda di prodotti stagionali da parte dei clienti. Anche per questo abbiamo ideato, in collaborazione con il Bauernbund, l’iniziativa Chi pensa globale compra locale. Grazie a essa i produttori locali possono utilizzare un marchio che mette in evidenza le proprie merci nei confronti della clientela. In questo modo si rafforzano i circuiti economici locali e il commercio di vicinato. Al progetto prendono attualmente parte oltre 300 aziende piccole e familiari nel settore alimentare”, spiega il presidente mandamentale dell’Unione Philipp Moser.

z.it/ ne -b unio nzioni: li e g co n v t a gg i d e n a lpo v o i c tutti ati in un ci asso d’occhio.

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attualità

Pollici in alto per l’Unione 4.000 like per la pagina Facebook dell’associazione. I canali di comunicazione digitale sono ormai diventati parte della vita quotidiana. Già da un anno e mezzo l’Unione ha aumentato il proprio impegno sul versante del marketing sui social media, superando ora, con la propria pagina Facebook, quota 4.000 like. “Vogliamo ringrazia-

re di cuore i nostri follower per il sostegno e l’apprezzamento. Postiamo regolarmente informazioni sui diversi progetti ed eventi e anche utili aggiornamenti in vari ambiti”, spiega la responsabile social media Martina Reinstadler. La pagina Facebook incentiva lo scambio interattivo tra l’Unione e i follower, e rappresenta pertanto un dinamico luogo

di confronto e informazione. La comunicazione orientata ai clienti sui social network incrementa l’attenzione dei follower e viene utilizzata dall’Unione con obiettivi mirati. Convincetevene voi stessi, mettete il vostro like all’Unione su Facebook.

Agenzia creativa con #passione

Florian Flunger | Art Director

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attualità

In memoria di Heinrich Oberrauch. Il 26 settembre, all’età di 87 anni, circondato dai familiari, si è spento Heinrich Oberrauch. È stato un esempio per molti, un grande imprenditore e commerciante e, soprattutto, un grande uomo. Oltre che alla sua famiglia era particolarmente legato ai suoi collaboratori, molti dei quali sono rimasti fedeli alle aziende del gruppo per tutta la vita professionale.

PR-Info PR-Info

Cordoglio per una grande personalità

Dietro l’impero Oberrauch si cela infatti un grande lavoro di squadra in seno alla famiglia. Insieme alla moglie Gertraud, che gli ha dato i tre figli Christine, Georg e Heiner, Oberrauch ha creato i negozi di moda Oberrauch Zitt e Globus. La sua capacità imprenditoriale è sempre stata quella di riuscire a individuare e soddisfare nuove nicchie di mercato e di soddisfare le più diverse esigenze dei clienti. Il negozio sotto i Portici Oberrauch Zitt è da sempre il punto di riferimento per i capi in loden, diventando da subito un richiamo per gli amanti di questo tipico tessuro, sia italiani che stranieri. Negli anni si sono aggiunti nuovi marchi e negozi, come Salewa, Sportler, Max Mara, Esprit o Porticus P8. Per lungo tempo Heinrich Oberrauch è stato presente in diverse commissioni della Camera di commercio e del Comune di Bolzano, membro del Consiglio di amministrazione della Banca popolare dell’Alto Adige e membro del Consiglio di vigilanza di SWR. A stargli a cuore è stata soprattutto l’assistenza agli anziani, in particolare dei commercianti più avanti con gli anni. Per 52 anni ha ricoperto la carica di presidente del Senior Club di Bolzano. L’Unione si rammarica per la scomparsa di una simile personalità. Nel 2015 l’associazione lo aveva insignito della Spilla d’oro per i meriti professionali. Che riposi in pace.

Mit Erfolg zurd’impresa: Betriebsübergabe Fondazione tutelarsi in modo adeguato in fase di avvio

Die Raiffeisenkasse und die Handelskammer Bozen bieten kostenlose Quando si affrontaBruneck una nuova sfida professionale, tutto ruota intorno Erstberatung alla propria idea e al modo migliore per Die Südtiroler Wirtschaft ist von kleinen und mittleren Betrieben stark geprägt. Jährlich werden in Südtirol rund 700 Betriebe an die Nachfolger übergeben. concretizzarla e, come ci ricorda Oswald Eberhöfer, consulente della Cassa Raiffeisen Prato-Tubre, le questioni Laut Statistik scheitert aber fast ein Drittel aller Betriebsübergaben. Raiffeisen möchte dem entgegenwirken und bietet in Zusammenarbeit mit der Handelsassicurative non sono esattamente in cima alla lista delle priorità di un giovane kammer Bozen kostenlose Erstberatungen zur Betriebsnachfolge an, sagt Dr. Philipp Holzer, Firmenkundenberaterimprenditore. in der Raiffeisenkasse Bruneck. Als Verantwortlicher für die Beratung von Jungunternehmern und Betriebsübergaben weiß er über die Notwendigkeit einer gut geplanten Betriebsnachfolge Bescheid.

Signor Eberhöfer, quali

Herr die sonoHolzer, i rischiwie chesieht un imprenZusammenarbeit mit der ditore deve considerare Handelskammer aus und nell’accingersi ad avviare was bringt sie? una propria impresa o attiviDr. Philipp Holzer: „In regelmäßigen tà professionale? Abständen findet eine ErstberaOswald Eberhöfer: La forma tung zur Unternehmensnachfolge di tutela non può im Hauptsitzadeguata der Raiffeisenkasse prescindere settore in Becui Bruneck statt. dal Damit soll den si opera: artigiani, erogatori di trieben unseres Tätigkeitsgebietes servizi o strutture ricettive handie Möglichkeit geboten werden, no esigenze diverse. sich frühzeitig mit diesemIndipenThema dentemente da ciò, alcune riauseinanderzusetzen. Denn eine erflessioni sono d’obbligo. Come folgreiche Übergabe garantiert den proteggo la des miaBetriebes impresa?und Come Fortbestand der proteggo meDas stesso la mia faArbeitsplätze. stärktegleichzeitig miglia? die lokalen Wirtschaftskreisläufe und nicht zuletzt auch die Versorgung vor Ort. Beratung bei uns im Haus CheDie cos’è, concretamente, wird von einer Expertin der Abteilung l’assicurazione d’impresa? Unternehmensentwicklung der HanL’assicurazione d’impresa ridelskammer Bozen durchgeführt. guarda la responsabilità civile Normalerweise werden aziendale verso terzisolche o leBeriratungen nur in der Handelskammer

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chieste di risarcimento danni

in Bozen angeboten. die Zuderivanti dall’utilizzoDurch di prodotti sammenarbeit difettosi, ma können anchewirla unseren tutela Kunden nun gemeinsam und vor di beni materiali quali l’edificio Ort diesen Mehrwert anbieten. Die stesso, i macchinari e la merce, Expertin nimmt sich ausreichend che possono essere dannegZeit für die Beratung und informiert giati da incendio, eventi atmodie Interessenten über die verschiesferici,Aspekte, ecc. Come denen die beiimprenditori, der Betriebsè consigliabile anche stipulare übergabe zu berücksichtigen sind.“

una polizza per la copertura delle spese legali, consente Es handelt sichche also auch di far valere i propri diritti in caso um eine Sensibilisierungsdi controversie con fornitori e kampagne? clienti altri procedimenti pe„Ja, das ostimmt. Viele Betriebsübernali. scheitern leider häufig an einer gaben

se io manco? Chi dipende dal

secondo momento. Ovviamente,

lienbetrieb der Nachfolger mio reddito? In fase difrühzeitig consu- agli inizi, non sempre si dispone vorbereitet werden. analizzare Das sind wichlenza, occorre nel dei mezzi finanziari per assicuratige Aspekte, die mit einer gezielten dettaglio la situazione familiare re ogni cosa. Planung höhere Erfolgschancen e professionale del cliente. Con garantieren. Zusammen mit der una corretta forma di tutela, Handelskammer Bozen wollen wir siamo in grado di garantire la unsere Kunden dabei unterstützen sopravvivenza eviund sie Schritt fürdell’impresa, Schritt begleiten.“

tando impasse finanziarie per la famiglia. Wie können interessierte

Betriebsinhaber oder Cosa consiglia giovani -nachfolger die ai Erstberatung imprenditori che vogliono in Anspruch nehmen? fondare un’impresa? „Die Erstberatung findet in der Consiglio loro Bruneck di condurre un Raiffeisenkasse statt. Jeaccurato con il an proprio ungenügenden Planung. Eine mehr- der Kunde,colloquio der Interesse einer consulente in merito ComeDetailplanung si configura jährige ist la in der Praxis Beratung hat,Raiffeisen kann sich direkt über oftmals aus zeitlichen Gründen unsere Raiffeisenkasse anmelden. alla copertura assicurativa più protezione personale pernicht i möglich. Sie d’impresa? ist allerdings auf jeden Der Termin redigendo wird individuell den adeguata, un mit quadro fondatori Fall sinnvoll. Elementare wie Interessierten der Handelskamgenerale delleund priorità e dei rischi Sono due le questioniFragen di base die die zukünf- mer vereinbart. Vorabnell’immediakönnen sich da cui proteggersi cheAltersvorsorge un giovaneoder imprenditore tige des Übergebers im Betrieb Betriebsinhaber und/oder Nachfolto, ma anche approfondendo le deveRolle prendere in consideraziomüssen geklärt werden. all’azienda Gleichzeitig ger jederzeit gerne genauerinüber misure da intraprendere un ne. Cosa succede muss beispielsweise in einem Fami- den Ablauf informieren.“

Dr. Philipp Holzer, Firmenkundenberater der Raiffeisenkasse Bruneck: „Eine mehrjährige Detailplanung erhöht die Erfolgschancen einer guten Betriebsübergabe.“ Oswald Eberhöfer: “Con la giusta copertura assicurativa, l’imprenditore può Das Beratungsangebot concentrarsi con tranquillitàkann sulla bei proallen Südtiroler Raiffeisenkassen in pria idea”

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Un aiuto veloce è un aiuto doppio! Proprio nell’anno in cui l’azienda di tradizione Beikircher Grünland festeggiava il suo 90esimo anniversario, veniva colpita da un ingente incendio. A luglio 2015 scoppiò un incendio nel magazzino del mangime e ne distrusse interamente il contenuto immagazzinato. Il proprietario Pau Beikircher racconta: “Il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti un buon servizio e prodotti di qualità a prezzi convenienti. Per questo puntiamo su una buona consulenza professionale, un servizio orientato verso il cliente e corretti investimenti. Abbiamo ritrovato proprio questi valori nella TIROLER ASSICURAZIONI e per questo motivo siamo assicurati con loro.” Il vero valore di un’assicurazione non si vede dalla conclusione di un contratto assicurativo, bensì davanti ad un caso di un sinistro. Citiamo in questo caso l’incendio avvenuto presso la ditta Beikircher come racconta il titolare: “Il giorno dopo l’incendio il referente di TIROLER ASSICURAZIONI si è recato subito sul posto per fare un sopralluogo; già dopo una settimana abbiamo ricevuto il primo acconto di € 100.000. Il magazzino è stato ricostruito in meno di un anno.” Paul Beikircher aggiunge: “Dai nostri fornitori ci aspettiamo uno standard di alta qualità e affidabilità. TIROLER ASSICURAZIONI ha soddisfatto le nostre aspettative al 100% perché un’elaborazione dei sinistri così poco complicata, veloce ed efficiente è senza eguali.”

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Calendario

L’att delle uale calen mani festadario s - - - - i t r ova s u z i o n i union- - - - - - - e-bz.i t/even - ti

29.09. - 01.10. • Mercato del pane e dello strudel, Bressanone, piazza Duomo 07. - 11.10. • Fiera Anuga, Colonia (D)

L’Unione in provincia Ortisei ogni lunedì dalle 14.30 alle 15.30 presso il Municipio. Lana ogni giovedì dalle 11 alle 13, presso il Municipio, via Madonna del Suffragio 5.

11.10.

San Leonardo in Passiria ogni 2° e 4° mercoledì del mese dalle 8

• Deposito zona geografica per lo Schüttelbrot Alto Adige, audizione pubblica, Bolzano, sede Centrale Unione (sala Auditorium), ore 15.00

alle 10 presso la Comunità comprensoriale Burgraviato, via Passiria 3.

16. - 19.10.

Orario di ricevimento

Chiusa ogni giovedì dalle 8.30 alle 12.30 presso il caffè Nussbaumer, Città Bassa 4, H 331 5714 456. Rio Pusteria ogni martedì dalle 8 alle 9.30 presso l’albergo

• Fiera Hotel, Bolzano, Fiera Bolzano, piazza Fiera 1

Zur Linde.

20.10.

Malles ogni lunedì dalle 8 alle 10 presso il Municipio,

• Talento commerciale Alto Adige: finale Brunico, Aula del Centro di formazione professionale, ore 18.00

via Stazione 19. Prato allo Stelvio ogni lunedì dalle 10.30 alle 12.30 presso la Cassa Rurale. Solda il 13 dicembre dalle 10 alle 12 presso la Cassa Rurale.

Consulenza sulle pensioni Merano il 4, 11, 18 e 25 ottobre nonché l’8 e 15 novembre dalle 8 alle 12 presso l’Unione. Vipiteno il 5 e 19 ottobre nonché il 2 e 16 novembre dalle 8.30 alle 9.30 presso l’Unione. Bressanone il 5, 12, 19 e 26 ottobre nonché il 2, 9 e 16 novembre dalle 14.30 alle 16.30 presso l’Unione. Da sin. Dieter Überbacher, Veronica Trentini, Stefano Sommavilla, Tanja Scrinzi, Sergio Colombi e Silvia Gruber

Brunico il 5 e 19 ottobre nonché il 2 e 16 novembre dalle 11 alle 12.30 presso l’Unione. Silandro l’11 e 25 ottobre nonché l’8 novembre dalle 14 alle 16

Corsa aziendale Alto Adige 2017

presso l’Unione. • Infopoint PensPlan nell’Unione (su appuntamento) Consulenza gratuita in tutta la provincia in materia di previdenza

Grandi soddisfazioni per gli atleti dell’Unione. Si è tenuta a Egna lo scorso 1° settembre la 17a edizione della Corsa aziendale Alto Adige, la manifestazione podistica riservata ai dipendenti delle aziende locali diventata ormai un appuntamento fisso nel calendario degli amanti della corsa. A prendere parte alla gara, che prevede due giri di un tracciato intorno al centro storico di Egna per un totale di circa 5,2 km, sono stati sei collaboratori dell’Unione: Silvia Gruber, Veronica Trentini, Stefano Sommavilla, Dieter Überbacher e Sergio Colombi della sede di Bolzano e Tanja Scrinzi della sede di Bressanone. Ottimi i risultati soprattutto per le atlete, con la classifica generale femminile che vede Tanja Scrinzi (20’33”) al settimo posto, Veronica Trentini (22’52”) al 15° e Silvia Gruber al 28° (23’54”) su oltre 250 partecipanti. Bene anche i colleghi, con la classifica maschile che vede Sergio Colombi 224° (22’27”), Dieter Überbacher 295° (23’24”) e Stefano Sommavilla 532° (28’29”) su ben 610 partecipanti. L’Unione si congratula con i partecipanti alla Corsa aziendale per l’impegno e l’entusiasmo dimostrato anche quest’anno!

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per dipendenti e autonomi. Fissate il vostro appuntamento presso l’ufficio dell’Unione più vicino a voi oppure chiamate il numero 0471 978 032.

Consulenza legale (su appuntamento) Le consulenze si tengono in tutte le sedi mandamentali dell’Unione. Per fissare l’appuntamento individuale in base alle vostre esigenze: T 0471 310 422.

Sicurezza sul lavoro E ambiente (su appuntamento) Le consulenze si tengono in tutte le sedi mandamentali dell’Unione. Per fissare l’appuntamento individuale in base alle vostre esigenze: T 0471 310 504.

Tutte ioni z orma / le inf ne -bz.it io n . u n i su -a g a store

Bolzano

Nuove chance per la vostra idea commerciale store again offre un approccio innovativo. Ridare vita in breve tempo ai lo-

cali commerciali vuoti: questo è l’obiettivo del nuovo progetto store again condotto dall’Unione insieme all’associazione In Corso e al Comune di Bolzano. In corso Libertà a Bolzano si tenta di trovare nuove prospettive per i locali vuoti e di introdurre nuovi modelli commerciali quali il temporary shop e lo shop sharing. Sotto i portici di Gries a Bolzano ci sono cinque locali commerciali disponibili per

Bolzano

Per una valorizzazione della zona

la scelta. Chiunque sia interessato ai progetti e voglia testare la propria idea commerciale, vecchia o nuova, può prendere parte all’iniziativa. Con il modello del temporary shop gli imprenditori possono dare il via alla propria attività a costi ridotti o addirittura nulli testando la propria idea per un mese. In caso di successo il partecipante può quindi prolungare la propria permanenza nel negozio. Creare sinergie tra diversi imprenditori è invece la finalità dello shop sharing, grazie al quale vengono attirati più clienti dimezzando i costi. L’assegnazione dei locali avviene tramite una selezione. In origine era previsto che gli interessati dovessero presentare domanda entro metà luglio. I tempi di realizzazione delle varie idee sottoposte, però, sono risultati troppo lunghi per prendere una decisione definitiva e poter quindi prendere parte alla selezione. Per questo motivo il termine di presentazione dei progetti è stato prolungato al 15 ottobre. Una commissione giudicherà i progetti più interessanti. I locali saranno messi a disposizione dal 30 novembre al 28 dicembre.

mmacaluso@unione-bz.it

Sopralluogo in piazza Vittoria. Fondamentale punto di incontro e scambio per tutte le aziende di Gries, piazza Vittoria a Bolzano è attesa, nei prossimi anni, dagli imponenti lavori di realizzazione del garage interrato. Rappresentanti del Comune di Bolzano e dell’Unione si sono recentemente incontrati per un sopralluogo della zona (in foto). “Il rilancio della zona è fondamentale, ma va programmato e gestito con attenzione”, spiega Pietro Perez dell’Unione. “Ovviamente sempre garantendo alle molte attività commerciali presenti di poter continuare a lavorare senza eccessivi disagi”, conclude Perez. Il cantiere dovrebbe presumibilmente durare due anni.

mandamenti

Bolzano e circondario

Fedeltà, soddisfazione, lealtà I diplomi dell’Unione per 30 anni di associazione. Gli associati storici

dell’Unione vengono premiati con un diploma di benemerenza. Un associato di Appiano ha recentemente ricevuto la visita del presidente mandamentale dell’Unione Werner Schmid e del caposede mandamentale Peter Zelger. Quale ringraziamento per la trentennale fedeltà e ininterrotta associazione all’Unione, Helga Mascotti Pederiva è stata insignita del relativo diploma. Dopo che, per oltre 12 anni, ha inoltre fatto parte del Direttivo comunale dell’Unione, alla fine dell’anno andrà meritatamente in pensione. L’Unione augura alla figlia Sybille, che proseguirà l’attività del negozio di artigianato artistico Maskottchen, di avere successo anche in futuro.

Z GRA

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mandamenti

Renon

Silandro

Colpo d’occhio sull’economia

Successo per la notte dello shopping

70 espositori presentano prodotti e servizi. L’economia del Renon si è presentata al pubblico già per la settima volta in occasione della Mostra del Renon che si è tenuta dall’11 al 15 agosto e alla quale hanno preso parte 70 espositori. Su un palco d’eccezione, artigianato, commercio, agricoltura, industria e gastronomia hanno messo in mostra tutte le conoscenze e capacità in possesso delle aziende locali, in grado di proporre prodotti e servizi di altissima qualità. “A partecipare all’evento è stato anche il gruppo comunale dell’Unione del Renon, che, grazie a immagini antiche e moderne, ha offerto un interessante sguardo sulla storia del commercio sul Renon”, spiega il fiduciario comunale Gerhard Prantner. La prima edizione della Mostra dell’economia del Renon si è tenuta nel 1986. Il grande successo dell’iniziativa ha spinto quindi a proseguire anche negli anni seguenti. Oggi la rassegna è diventata un appuntamento fisso per l’economia locale e si tiene su base quinquennale. “Sul Renon ci sono moltissimi imprese dotate di innovazione, know-how, spirito avveniristico, qualità e tenacia, ed è proprio a loro che vogliamo offrire un palcoscenico adeguato”, spiega il responsabile dell’organizzazione Lorenz Kröss. La Mostra funge inoltre da prezioso momento di aggregazione per gli imprenditori. “Gli espositori possono stringere nuovi contatti, scambiare conoscenze e incrementare la notorietà della propria azienda”, sottolinea Kröss. Il programma di contorno è stato invece dedicato ai buongustai, con un party in tenda, merende tipiche, specialità culinarie e tanta musica e divertimenti per i bambini. L’Unione si congratula per un successo in grado di durare nel tempo.

Entusiasmo per il programma di contorno. A inizio luglio, a Silandro, si è tenuta la terza edizione della notte dello shopping. Anche quest’anno l’apprezzatissima notte degli acquisti ha presentato una vasta offerta a cura soprattutto delle molte aziende e negozi specializzati a gestione familiare. A conquistare il pubblico sono state le possibilità d’acquisto, le presentazioni di prodotti e i giochi a premi. Ma è stato possibile anche gustare ottimi smoothies, imparare i trucchi dei make up artist, assistere a spettacoli di magia e molto altro ancora. Passeggiare, divertirsi e fare shopping fino a mezzanotte – un’esperienza speciale per tutti.

Lo stand del gruppo comunale dell’Unione di Renon

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Caldaro

Una serata di shopping e divertimento Entusiasmante e mozzafiato; e in autunno si replica. Ai sabati

dello shopping di primavera hanno fatto seguito le serate dello shopping d’estate. Tutti i giovedì i commercianti hanno tenuto i negozi aperti fino alle 22.00 e hanno creato l’atmosfera più adatta ad accogliere i clienti. Dell’accompagnamento culinario si sono invece occupate diverse associazioni e organizzazioni di Caldaro. In occasione di numerose serate a tema si sono presentate l’agricoltura, l’artigianato, lo sport e anche l’arte, la cultura e la musica. “Scoprire il paese come un’unica esperienza d’acquisto, approfittare della varietà dei prodotti e godere del piacere culinario – i giovedì lunghi sono la cornice ideale per farlo”, spiega soddisfatto il presidente dell’Associazione turistica di Caldaro Sighard Rainer. E il successo dovrebbe ripetersi anche in autunno: durante i mesi di settembre e ottobre, infatti, i negozi torneranno a prolungare i propri orari di apertura fino ai pomeriggi di sabato. Oltre alle rinomate Giornate del vino di Caldaro, il programma di contorno comprende anche le esibizioni delle bande musicali del paese. Ulteriori informazioni su www.kaltern.com.

categorie unione-bz.it/agenti

Agenti e rappresentanti di commercio

ENASARCO, tutte le prestazioni integrative Nel corso del 2017, ENASARCO ha introdotto due importanti novità nel programma delle prestazioni integrative: i corsi di formazione e aggiornamento professionale e la copertura sanitaria per gli agenti oltre i 75 anni. Si è inoltre cercato di venire incontro agli agenti in difficoltà lavorativa. Quelli che sono temporaneamente senza occupazione, per un periodo di non oltre sei mesi, hanno da quest’anno la possibilità di usufruire dell’erogazione straordinaria.

E infine la Fondazione ha cercato di agevolare anche gli agenti più giovani, riducendo l’anzianità contributiva richiesta per alcune prestazioni. Ad esempio per ottenere i contributi per nascita, maternità o asili nido bastano tre anni di contributi e non più cinque. Le prestazioni più richieste Il contributo per libri scolastici è stato introdotto un paio di anni fa e ha riscosso molto successo tra gli iscritti. Anche le erogazioni straordinarie sono molto importanti. Quest’anno purtroppo il sisma in Italia centrale è stata una vera e propria emergenza per il Paese e per gli abitanti di quelle zone e ha comportato un considerevole aumento di richieste. La Fondazione ENASARCO cerca di essere sempre in prima linea per dare un contributo agli iscritti in difficoltà. Rispetto al solito trend, quest’anno è stato invece registrato un minor interesse verso i soggiorni estivi.

I servizi online grandi protagonisti L’obiettivo è essere sempre al passo coi tempi e facilitare le procedure agli iscritti. Già ora alcune prestazioni possono essere richieste esclusivamente via web. Tra esse, ad esempio, il già citato contributo per libri scolastici e i corsi di formazione o aggiornamento professionale. Anche la polizza sanitaria è stata automatizzata; in questo caso si può fare la richiesta e seguire l’intero iter della pratica direttamente online.

Arriveranno nuove prestazioni? È prematuro dare delle anticipazioni. La Fondazione ha una commissione interna che analizza l’offerta e compie rilevazioni di gradimento presso la platea di iscritti. È possibile che alcune cose cambino con l’obiettivo di migliorare il programma.

lsala@unione-bz.it

Agenti e rappresentanti di commercio

La FNAARC sbarca su Wikipedia Nell’era di internet, le ricerche di informazioni vengono effettuate per la stragrande maggioranza dei casi in rete, con l’uso dei motori di ricerca e delle enciclopedie online. Queste dinamiche arricchiscono le basi degli utenti rispetto alle enciclopedie tradizionali, e hanno permesso a tutti di accedere alla conoscenza globale e di dare il proprio contributo per la sua diffusione. Nella logica di essere sempre più presenti in

rete, anche la Federazione nazionale degli agenti e rappresentanti di commercio ha annunciato qualche settimana fa l’apertura di una propria pagina informativa su Wikipedia l’enciclopedia libera divenuta un punto di riferimento mondiale per la condivisione della conoscenza.

lsala@unione-bz.it

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categorie unione-bz.it/settorealimentare, unione-bz.it/pubbliciesercizi unione-bz.it/informatici

Alto Adige e si presenteranno per la prima volta insieme, mostrando i rispettivi prodotti e capacità professionali. Presso lo stand collettivo, infine, la Gastronomia nell’Unione si occuperà del bar del futuro. Sono in programma una relazione sul tema e la presentazione di diversi nuovi prodotti per i locali. Gusto e networking Nella rilassata atmosfera dello stand saranno serviti weißwurst freschi e brezen appena sfornati. I Grossisti di bevande nell’Unione offriranno ai visitatori gustose birre e bevande rinfrescanti. In collaborazione con Alto Adige aiuta sarà allestita una cassetta per le offerte da destinare alle persone in difficoltà.

16 Settore alimentare e gastronomia

Hotel 2017 all’insegna dell’innovazione A caccia di nuove tendenze. Panificatori, pasticceri e gelatieri nell’Unione tornano anche quest’anno a presentarsi a Hotel, la fiera specializzata per gli hotel e la gastronomia a Bolzano. Per la prima volta saranno affiancati dalle Macellerie del gusto Alto Adige e dalla Gastronomia nell’Unione. Insieme hanno preparato un programma davvero speciale per i visitatori dello stand. Saranno presentate specialità selezionate, prodotti innovativi di prima qualità e le più recenti tendenze nel settore del bar. Molti appuntamenti da non perdere Dal 16 al 19 ottobre lo stand collettivo dell’Unione ospiterà tutta una serie di appuntamenti da non perdere. Sempre al centro dell’attenzione ci saranno l’innovazione e le tendenze del futuro. I pasticceri hanno raccolto nuove idee e creato snack alla moda. Alla fiera saranno presentati numerosi nuovi prodotti, il migliore dei quali sarà insignito del titolo di “Prodotto dell’anno 2017”. I gelatieri mostreranno al pubblico come si produceva il gelato in passato e i panificatori terranno la propria tradizionale Assemblea generale, il cui momento più atteso sarà la consegna dei diplomi di fine apprendistato. Alcune macellerie nell’Unione si sono recentemente riunite nel marchio Macellerie del gusto

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IT e prestatori di servizi internet

In visita alla Mila di Bolzano Un’istruttiva visita aziendale. Un networking attivo è fondamentale per l’associazione provinciale IT e prestatori di servizi internet nell’Unione, perché permette di ampliare il proprio orizzonte e di acquisire nuove conoscenze tecniche. Per questo motivo l’associazione di categoria organizza spesso visite aziendali di imprese interessanti e innovative. Questa volta gli esperti di internet sono stati ospiti della Mila a Bolzano. È stata visitata la nuova ripartizione EDP dell’impresa nonché lo stabilimento produttivo. Durante la visita si è parlato della digitalizzazione in azienda e dei sistemi utilizzati. Online alcune immagini della visita.

gsommia@unione-bz.it

categorie unione-bz.it/giovani unione-bz.it/alimentari

Giovani nell’Unione Alimentari

Food Label Check: quest’anno è ancora gratuito Un vantaggio concreto per gli associati all’Unione. Dal dicembre 2016 l’apposizione

della tabella nutrizionale su tutti i prodotti che non siano distribuiti solo localmente è obbligatoria (direttiva UE 1169/2011). Nel 2015, quale progetto collettivo, l’Unione ha creato la piattaforma online Food Label Check. Gli associati dell’Unione possono utilizzarla gratuitamente ancora quest’anno. In provincia sono già oltre 400 le aziende che hanno utilizzato il Food Label Check. L’innovativo software rappresenta un grande aiuto per gli imprenditori nel campo dell’etichettatura degli alimentari. Il servizio online offre una tabella nutrizionale in tedesco e in italiano, una lista dei claim nutrizionali che possono essere utilizzati in campo pubblicitario, la lista degli ingredienti tradotta e sistemata secondo l’ordine decrescente inclusa la percentuale (QUID), gli allergeni (anche in tracce), una relazione sulle fonti dei dati e dei calcoli per la tabella nutrizionale e i claim.

#mybusiness and #myideas I Giovani nell’Unione si presentano. Slancio creativo, forza giovanile e molte idee sono il marchio di fabbrica dei Giovani nell’Unione che, da qualche tempo, offrono ai propri colleghi di tutti i settori economici l’occasione di presentarsi in questa rubrica dell’unionemagazine. Se anche voi foste interessati a farvi conoscere, potete contattare Petra Blasbichler, T 0471 310 318, pblasbichler@unione-bz.it. Questa volta è il turno di Alexander Fill di Chiusa.

• Essere un giovane dirigente per me significa: poter realizzare la mia visione imprenditoriale. • Sono socio Unione perché così posso accrescere al meglio la mia rete professionale. • Nella sfera di cristallo vedo: In futuro la mobilità avrà un ruolo ancora più importante, e l’ampliamento della rete a banda larga (fibra ottica) e i servizi in cloud ci permetteranno di accedere ai dati sempre e dovunque.

Ulteriori informazioni: Stefan Kuhn, segretario categoria, T 0471 310 507, skuhn@unione-bz.it. Alexander Fill Età: 33 anni Azienda/Settore: fillsystems – Computer Network Service | tecnico di computer, tecnico di sistemi

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categorie unione-bz.it/giovani

Giovani nell’Unione

Responsabilità, passione, gioia Dibattito sulla conciliazione tra famiglia e lavoro. “Gli aiuti ai liberi professioni-

Giovani nell’Unione

Networking for success I Giovani nell’Unione sono ricchi di voglia di conoscere cose nuove e imparare gli uni dagli altri per mezzo di un’efficiente lavoro in rete. Per questo motivo si incontrano regolarmente e incentivano lo scambio reciproco in occasione di visite aziendali, gite ed eventi conviviali. Poco tempo fa sono stati in visita alla Seiser Alm SPA dove hanno trascorso un interessante pomeriggio insieme.

sti e agli imprenditori che diventano genitori è una necessità per conciliare lavoro e famiglia e vincere questa difficile sfida”, ha spiegato Johannes Winkler, presidente dei Giovani nell’Unione, in occasione dell’evento “Successo, famiglia, lavoro – cosa conta davvero?”, tenutosi di recente presso la sede Centrale dell’Unione a Bolzano. I Giovani nell’Unione hanno organizzato un dibattito sul tema della conciliazione tra lavoro e famiglia invitando diversi imprenditori. L’importanza dei rituali Nel suo intervento di saluto Winkler ha ricordato come i Giovani nell’Unione siano già da anni impegnati a favore della conciliazione tra famiglia e lavoro. “Per riuscirci servono le giuste premesse giuridiche e le necessarie misure di sostegno”, ha ricordato Winkler. Tra esse, per esempio, orari di apertura degli enti di assistenza più attenti alle esigenze delle famiglie, proposte durante il periodo delle ferie e, soprattutto, sostegno economico. L’imprenditore e maestro panificatore Benjamin Profanter, l’albergatrice Barbara Riess Waldner, l’architetto e blogger Margit Weiss e l’assessora provinciale alla famiglia Waltraud Deeg,

Scambio produttivo: da sin. Johannes Winkler, Margit Weiss, Barbara Riess Waldner, Waltraud Deeg, Benjamin Profanter, Philip Platino e il vicepresidente dell’Unione Dado Duzzi

Le im magin serata i della su union e-bz.i t/foto . unionemagazine #10/17

hanno quindi raccontato le proprie esperienze personali con i figli dando anche utili suggerimenti in merito. Dalla discussione è emersa, per esempio, l’importanza di rituali e punti fissi nella giornata delle famiglia e di poter godere insieme della domenica libera. Di grande importanza è anche una buona rete tra parenti, conoscenti, amici e vicini, che in caso di necessità possono fornire un aiuto assai prezioso. Fondamentale anche la passione per il lavoro, che consente di ridurre il conflitto tra professione e famiglia. In primo piano anche la qualità del tempo trascorso con i bambini. L’assessora ha inoltre informato che, attualmente, sono 13 gli asili aziendali presenti in Alto Adige e i cui costi sono suddivisi equamente tra Provincia, famiglie e aziende, con queste ultime che possono anche detrarli. Richieste comuni Al gruppo Giovani nell’Unione possono gratuitamente aderire tutti gli imprenditori e dirigenti di aziende associate all’Unione che abbiano meno di 40 anni di età. “La nostra associazione ha bisogno di imprenditori giovani e motivati, che possano sostenere i nostri temi, come appunto quello della conciliazione tra famiglia e lavoro”, ha concluso il vicepresidente Philip Platino.

formazione unione-bz.it/corsi

Un giusto mix di tensione e rilassamento Portamento, salute della schiena ed equilibrio psichico. Che gli abitanti dei Paesi industrializzati siano sempre più stressati, è cosa ormai nota. Anzi, buona parte di noi si sente stressata sempre più di frequente. In questi ultimi trent’anni le nostre abitudini e il nostro stile di vita sono mutati in una misura che interi secoli precedenti non erano riusciti a eguagliare. Ma siamo davvero convinti che il nostro corpo e la nostra psiche si siano potuti adeguare alle sfide quotidiane del mondo moderno senza subire danni? Tutti gli studi scientifici lo dicono chiaramente: l’uomo ha bisogno di un’equilibrata miscela di tensione e rilassamento. E se ci osserviamo nell’insieme, questo vale sia per lo spirito che per il corpo. Il nostro portamento naturale e la nostra schiena non sono ancora pronti a farci affrontare una posizione seduta senza conseguenze negative. Il nostro cervello è in grado di girare a pieno regime, ma ha bisogno anche di momenti di distensione quotidiana. E se vengo-

Scuola di postura e per la schiena Il 20 novembre in lingua tedesca e il 19 ottobre e il 27 novembre in lingua italiana. Il corso si tiene a Bolzano e può essere riconosciuto anche come corso di aggiornamento del corso obbligatorio in materia di sicurezza sul lavoro.

no a mancare ci sentiamo stressati. È poi evidente che un comportamento stressato sul lavoro finisce prima o poi per avere conseguenze anche sulle nostre abitudini di movimento e su quelle alimentari. Lo stress causa una tensione costante della muscolatura, dei tendini e dei legamenti. Il nostro sistema cardiocircolatorio è costantemente stressato più del necessario. Aumenta così drasticamente anche il rischio di un infortunio e di una lesione. Una buona mobilità alleggerisce in modo decisivo la fatica quotidiana e andrebbe sempre accompagnata da esercizi di distensione dei legamenti e della muscolatura, in particolare allo scopo di migliorare la nostra capacità di rilassamento. Per rimanere in buone condizioni, i nostri muscoli, tendini, legamenti e ossa hanno però bisogno anche di una certa tensione o compressione, e qui possono essere assai utili certi semplici esercizi di rinforzo strutturale. Un busto solido e mobile previene conseguenze posturali troppo negative anche quando si rimane seduti per ore. Né si deve trascurare in questo contesto il senso dell’equilibrio, quello dell’orientamento e la capacità di reazione. Del pari, attività che migliorano la resistenza senza diventare eccessivamente faticose – come per esempio una passeggiata – facilitano lo scambio metabolico e ci consentono di tenere sotto controllo il nostro peso anche nei mesi invernali. Tenersi in movimento anche sul lavoro

Fare del moto porta via troppo tempo? Chi se ne intende riesce a pensare in termini generali e globali. In altre parole, ponendosi obiettivi limitati e realistici, in particolare anche sul lavoro. È chiaro che nulla impedisce di servirsi degli ascensori in ufficio, di andare al lavoro con l’auto e di servirsi dello stesso mezzo anche per andare in palestra il venerdì sera per un’oretta di movimento. La cosa importante ovviamente è divertirsi. Ma se vogliamo gestire il

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formazione nostro tempo in modo sensato dobbiamo pensare in un’ottica diversa. E questo vuol dire che dobbiamo integrare il movimento nella nostra quotidianità in maniera migliore e più regolare. Naturalmente ogni essere umano ha il proprio carattere e preferenze, ma può valer la pena di considerare forme di movimento che ci siano consone. Se cioè si trascorre l’intera giornata in ufficio in condizioni di stress e tensione, si è sicuri di poter trovare per esempio in un fitness-center quella compensazione che serve al corpo e alla psiche? O non sarebbe qualche volta meglio distendersi da qualche parte su un prato o sulle sponde di un lago, soli coi propri pensieri, per rilassarsi davvero all’aria aperta? È ovviamente una domanda alla quale ciascuno deve dare risposta da sé. Problemi posturali e mal di schiena

Certo è che per la nostra salute in senso lato è importante eseguire esercizi e movimenti pratici che promuovano e migliorino le nostre capacità motorie e sensoriali, come ad esempio esercizi di: - stabilizzazione del tronco e del bacino, - mobilità, - coordinamento, - rilassamento. I problemi posturali e i dolori alla schiena nascono spesso da una situazione di squilibrio in queste aree. La conoscenza degli esercizi fondamentali migliora sia la comprensione del nostro corpo che l’interazione tra il sistema muscolare e quello nervoso centrale: sta-

re seduti, alzarsi e muoversi in modo corretto, sollevare e trasportare correttamente gli oggetti. E non ultimo, considerare gli aspetti ergonomici. Molte situazioni di problemi posturali e di dolori alla schiena sono di natura aspecifica, cioè la loro diagnosi non ha consentito di individuare una causa anatomica o fisiologica. Non viene fatto di pensare che lo stress può svolgere qui un ruolo importante, assieme ad abitudini di vita e posturali sbagliate. D’altra parte che questi problemi si esplicitino in maniera dolorosa è cosa che tutti hanno sperimentato prima o poi. Se uno è giù di corda, viene spontaneo dirgli “non lasciarti andare“, e magari non ci accorgiamo che noi stessi, con le spalle e la schiena, ci stiamo lasciando andare in avanti. In conclusione, è ora che ciascuno di noi individui una sua strategia per “dare una raddrizzata” alla nostra postura, alla nostra schiena e anche al nostro equilibrio psichico. E per farlo con regolarità.

Michele Cattani, preparatore atletico

La comunicazione orientata alla soluzione

Appuntamenti importanti nel calendario dei corsi Il programma prevede i seguenti seminari

Come cambia l’atteggiamento interiore. Il flusso comunicativo e informativo contribuisce in maniera fondamentale al clima aziendale e alla motivazione dei collaboratori. Il 4 ottobre a Merano si tiene un corso di comunicazione in lingua tedesca orientato alla soluzione che si rivolge espressamente a titolari e dirigenti d’azienda. Sarà presentata una nuova e innovativa forma di gestione del colloquio. Il 25 ottobre, invece, si tiene il corso in lingua tedesca a Bolzano. Entrambe le manifestazioni saranno inoltre riconosciute come corsi di aggiornamento nell’ambito della sicurezza sul lavoro. Relatrice: Ruth Gschleier. Migliorare i rapporti con i clienti

Comunicare correttamente su Facebook

Corso per piccole aziende. Avete una pagina Facebook e volete utilizzarla efficacemente per la vostra azienda? Grazie al social network potete informare tempestivamente sulle novità e presentare nuovi prodotti. Innalzerete la notorietà del vostro sito web, conquisterete e fidelizzerete nuovi clienti. Per riuscirci avete bisogno di un progetto. Lo specialista di internet Stefan Plaschke vi insegnerà come funziona Facebook e come potrete utilizzarlo più efficacemente per la vostra azienda. Il vostro corso in lingua tedesca a Bolzano il 24 ottobre.

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Il linguaggio del corpo e l’ascolto attivo! L’offerta più allettante, i locali meglio allestiti e gli argomenti più convincenti perdono tutto il loro effetto se il personale addetto alla vendita non riesce a relazionarsi correttamente con i clienti. Gli strumenti dell’ascolto attivo sono semplici da imparare grazie al corso dell’Unione che si terrà il 7 novembre a Bolzano in lingua tedesca con il relatore Karl Kirchler.

Info e iscrizioni: T 0471 310 323/325, formazione@unione-bz.it, unione-bz.it/corsi.

formazione unione-bz.it/corsi

Progettate a lungo termine

Formazione finanziata dal For.te Point. L’Unione cerca aziende che vogliano partecipare a un progetto territoriale in ambito formativo. Il vostro vantaggio concreto? I corsi sono finanziati dal Fondo For.te. Contatto: Patrizia Anhof, T 0471 310 324, panhof@unione-bz.it

OLUTA S S A VITÀ

Frequenza online per i corsi di aggiornamento per dipendenti Esclusivo per gli associati all’Unione. Da fine settembre il corso di aggiornamento previsto dalla legge “Sicurezza sul lavoro per dipendenti” può essere frequentato anche online da dipendenti di tutti i settori. L’iscrizione avviene per mezzo dell’apposito modulo, che va compilato e inviato all’indirizzo formazione@unione-bz.it. Per poter accedere al corso il lavoratore deve quindi registrarsi sul portale elearning.unione-bz.it e presentare la richiesta di frequenza al corso prescelto. Dopo avere ottenuto l’autorizzazione, che sarà confermata con l’invio di un’e-mail, si potrà co-

minciare a seguire il corso. Il corso è riservato ai soci dell’Unione e deve essere aggiornato entro cinque anni. Oltre al corso di aggiornamento è possibile frequentare online anche il corso base per dipendenti del settore commercio e amministrazione a rischio basso. Il modulo di iscrizione è disponibile online su unione-bz.it/corsi.

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aziende informano Karlheinz, Helga e Karl Grohe con Heinz Neuhauser (da sin.)

Commercio a basso impatto

La strategia per la sostenibilità. Grazie a un approccio consapevole alle risorse e una nuova strategia orientata alla sostenibilità, il commerciante all’ingrosso di utensili Grohe è in grado di prestare un grande contributo alla difesa dell’ambiente. I processi aziendali sono stati analizzati, verificati e ottimizzati in base all’utilizzo di risorse. “Abbiamo rivisto il nostro bilancio energetico dal punto di vista dell’efficienza. In questo modo, negli ultimi tre anni, abbiamo potuto risparmiare il 40 per cento circa dei costi energetici”, spiega l’amministratore delegato Karl Grohe. In una seconda fase sono stati quindi presi in considerazione i processi di confezionamento e spedizione introducendo l’uso di materiali riciclati. Il consumo di carta per ordine è sceso del 60 per cento, con un

risparmio annuo di 4,5 tonnellate di legno. Clienti, fornitori e anche l’Unione, sono entusiasti di questo nuovo corso. “Il modello adottato da Grohe guarda al futuro, perché permette di lavorare in maniera più efficiente e con meno risorse non solo in campo produttivo, ma anche nel settore del commercio e dei servizi”, afferma il caposede mandamentale dell’Unione Heinz Neuhauser. Il prossimo anno Grohe ha in programma di sviluppare e introdurre ulteriori strategie per l’incremento dell’efficienza e del risparmio di risorse.

Donare la luce della speranza Donazioni sicure con il FSR. Ha preso il via l’iniziativa natalizia delle cartoline d’auguri del Fondo di solidarietà rurale “Aiutare le persone”. Ogni anno artisti di tutta la provincia mettono a disposizione le proprie opere. A comporre la rassegna di quest’anno sono sette soggetti natalizi, quattro fiori e un tema dedicato al lutto. Le cartoline possono essere decorate con una stampa interna personale e con il proprio logo. Acquistando una cartolina si contribuisce a sostenere persone e famiglie altoatesine in un momento di difficoltà. Il ricavato viene totalmente impiegato a favore di interventi di aiuto verso i destinatari. Il FSR si fregia del marchio “Donare sicuro”, una certificazione che garantisce dell’affidabilità dell’ente benefico. Ulteriori informazioni: Ufficio FSR a Bolzano, T 0471 999 330 (in mattinata), www.menschen-helfen.it.

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consulenza aziendale unione-bz.it/consulenza

del Novità nel campo e r o diritto d’aut ntemente e 35/201 7, rece Il decr eto legg va ad ade, no Governo italia approvato dal si. Mentre, es nn co i dei diritt guare il settore ut tore il od assegnav a al pr finora, la legge cassar e, in e re o di negozia potere esclusiv mpensi per i ar tisti, tutti i co per sé e per gli a opera una la nuova norm diritti connessi, l’artista, ase re to il produt distinzione tra al compenso rcizio del diritto segnando l’ese llecting dei co di alle società distintamente e degli ar tigrafici e a quell produttori fono o previsto at esecutori. È st sti interpreti e gli ar tisti de rte pa penso da inoltre che il com iabile e non utori sia irrinunc interpreti e esec e. getto di cession possa essere og ione-bz.it fdorfmann@un

Parco veicoli, incentivi per gli investimenti Richieste entro il 15 aprile 2018. Le aziende di trasporti che trasportano merci per conto terzi sul territorio italiano e sono iscritte nel registro elettronico nazionale nonché nell’albo degli autotrasportatori per conto terzi possono accedere a nuovi finanziamenti (decreto del Ministro delle infrastrutture e dei trasporti del 20 giugno 2017). In tutto per il 2017 sono stati stanziati circa 36 milioni di euro. Vengono finanziati investimenti per il rinnovo e per l’adeguamento tecnologico del parco veicoli nonché per l’acquisto di dispositivi per lo scambio intermodale per la collaborazione tra ditte di trasporto.

Investimenti e contributi • Per l’acquisto di veicoli a gas metano o ibridi con peso totale da 3,5 a 7 tonnellate viene assegnato un contributo di 4.000 euro. L’acquisto di veicoli elettrici con peso totale da 3,5 a 7 tonnellate viene finanziato con 10.000 euro. • Per l’acquisto di nuovi veicoli a gas metano con peso totale di almeno 7 tonnellate viene assegnato un agevolazione di 8.000 euro. • L’acquisto di veicoli ibridi ed elettrici con peso di almeno 7 tonnellate viene agevolato con 20.000 euro. • L’acquisto di dispositivi e per la conversione verso l’elettrico viene agevolato con il 40 per cento dei costi ammissibili, con un massimo del finanziamento di 1.000 euro. • Per la rottamazione di veicoli con peso totale di almeno 11,5 tonnellate sostituiti da veicoli di classe Euro VI, è previsto un agevolazione di 5.000 euro a veicolo per veicoli di peso totale compreso tra le 11,5 e le 16 tonnellate e di 10.000 euro per veicoli superiori a 16 tonnellate. •N el caso in cui i nuovi rimorchi acquistati soddisfino criteri per l’esercizio di trasporti combinati ferroviari o marittimi, per le piccole e medie aziende viene concesso un contributo di massimo 5.000 euro, per le grandi aziende di massimo 1.500 euro. •A ll’acquisto di casse mobili e rimorchi per il trasporto di container viene concesso un contributo fino a 8.500 euro se vengono acquistati 8 container e 1 rimorchio.

Quando e dove presentare la richiesta? Le domande di finanziamento possono essere presentate esclusivamente in via telematica entro il 15 aprile 2018. Gli investimenti eventualmente effettuati prima della pubblicazione del decreto non sono ammessi al contributo. L’effettuazione degli investimenti deve essere dimostrata sulla base della documentazione stabilita dal decreto.

L’Unione vi assiste e vi aiuta volentieri. Concordate un appuntamento con la nostra consulenza aziendale.

Franz Josef Dorfmann, consulenza aziendale, T 0471 310 424, fdorfmann@unione-bz.it

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consulenza legale unione-bz.it/legge

La gestione dei rapporti di agenzia Chiarezza e trasparenza per evitare i conflitti. Il rapporto contrattuale tra agenti

e case mandanti è spesso caratterizzato da contenzioso. Una corretta gestione dei rapporti di agenzia tra agenti e casa mandante costituisce quindi il presupposto per rendere proficua la collaborazione tra le parti ed evitare l’instaurarsi di liti. La normativa vigente – anche a livello europeo – è del resto ispirata alla tutela dell’agente e all’inderogabilità dei diritti ivi sanciti. Tuttavia le case mandanti hanno la possibilità di introdurre nella fase di redazione del contratto clausole a loro favore che rendano più bilanciato il rapporto tra le parti.

Il diritto di esclusiva dell’agente, per esempio, è un elemento naturale del contratto che, se non espressamente escluso, è da ritenersi riconosciuto. Un’ingerenza nella zona assegnata all’agente da parte della casa mandante rappresenta una violazione contrattuale. È buona regola disciplinare attentamente questo aspetto all’interno dei contratti di agenzia, escludendo se del caso il diritto dell’agente a maturare le provvigioni sulle vendite indirette derivanti dalle vendite online, oppure assegnando all’agente soltanto un segmento di clientela. Così facendo la casa mandante può riservarsi dei margini all’interno della zona assegnata per migliorare lo sviluppo delle vendite. Qualora la casa mandante non abbia previsto contrattualmente deroghe al diritto di esclusiva, la provvigione andrà riconosciuta indistintamente su tutti gli affari conclusi all’interno della zona. Si segnala, per esempio, il caso di una casa mandante che consapevolmente aveva concluso affari con una società avente sede al di fuori della zona assegnata all’agente. Detta società provvedeva a sua volta alla distribuzione del prodotto a imprenditori affiliati operanti nell’ambito territoriale dell’agente, al quale però non veniva liquidato alcun com-

penso provvigionale. Ciò ha rappresentato per la Cassazione una violazione del diritto di esclusiva di zona dell’agente, in quanto ha determinato una sottrazione di clientela e dunque di introiti a sfavore del medesimo. Si segnala che è diritto irrinunciabile dell’agente poter chiedere tutte le informazioni necessarie per verificare se le provvigioni liquidate corrispondano a quelle maturate. In particolare la casa mandante ha l’obbligo specifico di mettere a disposizione dell’agente, quanto meno ogni trimestre, un estratto conto dettagliato delle provvigioni dovute. Inoltre l’agente ha diritto a chiedere un estratto dei libri contabili, purché tale richiesta venga adeguatamente motivata e non persegua mere finalità indagatorie.

Avv. Chiara Pezzi capoarea consulenza legale, T 0471 310 558, cpezzi@unione-bz.it

Privacy I servizi dell’Unione unione-bz.it/legge

• Informative sul trattamento dei dati • Trasmissione di dati tra imprese

• Consulenza in materia di videosorveglianza • Hosting e cloud computing

Appuntamenti e informazioni: Stephanie Maffei, consulenza legale, T 0471 310 422, smaffei@unione-bz.it

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consulenza fiscale unione-bz.it/fiscale

Campagne pubblicitarie

INFO B Indice Istat dei prezzi al consumo necessario per l’aggiornamento del canone di locazione della legge 392/78. - La variazione nazionale luglio 2016 – 2017 è pari a più 1,0% (75% = +0,75). - La variazione a Bolzano luglio 2016 – 2017 è pari a più 1,9% (75% = +1,425).

Disponibile il nuovo credito d’imposta. Imprese e liberi professionisti che intendono sostenere investimenti in campagne pubblicitarie hanno la possibilità di usufruire di un nuovo credito d’imposta. Per avere ulteriori dettagli si deve aspettare un decreto ministeriale attuativo che dovrebbe essere pubblicato entro il mese di ottobre di quest’anno. Il credito d’imposta vale per le spese di pubblicità su stampa quotidiana e periodica e sulle emittenti televisive e radiofoniche locali, analogiche o digitali. L’ammontare del credito è pari al 75 per cento (90 per cento per micro-, piccole e medie imprese, le start-up e per i liberi professionisti) del valore incrementale degli investimenti effettuati. Significa che solo l’incremento dell’anno 2018 rispetto all’anno 2017 delle spese pubblicitarie vengono favorite. Il bonus del credito d’imposta può essere compensato con debiti d’imposta (per esempio ritenute IRPEF per dipendenti). Esempio:

Spese pubblicitarie 2017: 5.000 euro – spese pubblicitarie 2018: 10.000 euro Il credito d’imposta ammonta a 4.500 euro = 90 per cento dell’incremento di 5.000 euro. Secondo le informazioni al momento disponibili la novità entra in vigore a partire dal 2018; un’anticipazione all’anno 2017 non viene esclusa. I fondi stanziati per il nuovo credito d’imposta sono limitati e si presume che non basteranno a coprire tutte le domande attese al 100 per cento. Informazioni più precise saranno disponibili dopo la pubblicazione del decreto ministeriale attuativo nel mese di ottobre 2017.

B L’indice di rivalutazione del trattamento di fine rapporto maturato in luglio è 1,398430.

Formazione e aggiornamento professionale Le spese di formazione e aggiornamento professionale per i liberi professionisti ai fini dell’imposta sui redditi (IRPEF) e contributi sociali (p.es. INPS) sono deducibili al 50 per cento. La legge n. 81/2017 prevede retroattivamente per tutto l’anno 2017 la deducibilità totale nel limite massimo di spesa annua pari a 10.000 euro. Si tratta di spese dirette (p.es. tassa di iscrizione) e spese indirette come per esempio spese di viaggio e soggiorno connesse con l’evento formativo. Esempio del vantaggio fiscale

Gerd Zozin, consulenza fiscale, T 0471 310 404, gzozin@unione-bz.it

Spese di aggiornamento sostenute nel 2017: 1.500 euro – aliquota media IRPEF: 30 per cento, aliquota contributi sociali: 10 per cento. Minore peso fiscale per la nuova deducibilità integrale: 277,50 euro.

gzozin@unione-bz.it

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info lavoro unione-bz.it/sindacale unione-bz.it/lavoro

Diritto di precedenza e assunzione di apprendisti 26

Il Ministero del lavoro fornisce utili chiarimenti in materia. In risposta a una precisa richiesta di Confcommercio, il Ministero del lavoro ha recentemente fornito chiarimenti circa la disciplina del diritto di precedenza maturato da un lavoratore a tempo determinato in relazione alle assunzioni – o prosecuzioni a tempo indeterminato – di rapporti di apprendistato, con qualifica finale pari a quella corrispondente alle mansioni esercitate dal lavoratore a termine. Il relativo art. 24, comma 1, d.lgs. n. 81/2015 prevede che: “Salvo diversa disposizione dei contratti collettivi, il lavoratore che, nell’esecuzione di uno o più contratti a tempo determinato presso la stessa azienda, ha prestato attività lavorativa per un periodo superiore a sei mesi ha diritto di precedenza nelle assunzioni a tempo indeterminato effettuate dal datore di lavoro entro i successivi dodici mesi con riferimento alle mansioni già espletate in esecuzione dei rapporti a termine”. Va precisato che la questione oggetto dell’interpello riguarda solo i settori nei quali il CCNL non disciplina il diritto di precedenza. A tal proposito si ricorda che il CCNL Terziario, distribuzione e servizi, nel regolare il diritto di precedenza, demanda

Prestazioni occasionali Come quantificare l’importo delle sanzioni. Con una recente nota scritta l’Ispettorato nazionale del lavoro ha fornito chiarimenti relativi alle sanzioni previste dall’art. 54-bis, comma 20, DL n. 50/2017, per l’utilizzo di prestazioni occasionali nelle ipotesi di violazione dell’obbligo di comunicazione preventiva, nonché nei casi di violazione dei divieti di cui al comma 14 del medesimo articolo. Nelle predette ipotesi, l’art. 54-bis prevede una sanzione ammini-

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la materia al secondo livello di contrattazione, in questo modo escludendo che in applicazione del solo contratto collettivo nazionale si configuri un diritto di precedenza in capo al lavoratore a tempo determinato. Per quanto riguarda il contenuto dell’interpello, pur ritenendo che rientri nell’ambito delle tipologie contrattuali contemplate nell’art. 24, comma 1, d.lgs. n. 81/2015, il Ministero precisa che, ai fini dell’esercizio del diritto di precedenza, conta solo una nuova assunzione in apprendistato e non l’eventuale prosecuzione del rapporto a tempo indeterminato. La scadenza della fase formativa di un contratto di apprendistato in essere è pertanto irrilevante ai fini del rispetto del diritto di precedenza del lavoratore a tempo determinato. Con riferimento alle nuove assunzioni in apprendistato, viene poi chiarito che esse contano solo laddove il lavoratore che abbia maturato il diritto di precedenza non risulti già qualificato per la mansione oggetto del contratto di apprendistato in virtù di pregressi rapporti di lavoro a tempo determinato (e in presenza, ovviamente, dei requisiti soggettivi).

Alberto Petrera, capoarea servizi sindacali, T 0471 310 501 apetrera@unione-bz.it

strativa pecuniaria da 500 a 2.500 euro per ogni prestazione lavorativa giornaliera per cui risulta accertata la violazione. La norma specifica altresì che non trova applicazione la procedura di diffida di cui all’art. 13 del d.lgs. n. 124/2004, e la sanzione ridotta ai sensi dell’art. 16 della legge n. 689/1981 è pertanto pari ad 833,33 euro per ogni giornata non tracciata da regolare comunicazione. A tal proposito l’INL precisa che il parametro di quantificazione dell’importo sanzionatorio è rappresentato dal numero delle giornate in cui si è fatto ricorso al lavoro occasionale, indipendentemente dal numero dei lavoratori impiegati nella singola giornata.

apetrera@unione-bz.it

info attualità unione-bz.it/sindacale unione-bz.it/lavoro unione-bz.it/consulenza

Abolita la licenza UTIF per i pubblici esercizi Buone notizie da Roma. Le aziende che producono, utilizzano o vendono alcolici necessitavano di un’apposita licenza. Con la legge n. 124 del 4 agosto 2017 i pubblici esercizi, i luoghi di intrattenimento, le strutture ricettive e i rifugi vengono esentati dall’obbligo di possedere la licenza UTIF. L’obbligo rimane invece per tutte le altre aziende che producono, utilizzano o vendono alcolici. Dato che la somministrazione di bevande alcoliche è già autorizzata per mezzo della

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licenza di esercizio, la richiesta e la produzione della licenza UTIF, con il connesso obbligo di esporla, per i gestori di pubblici esercizi non rappresentava altro che un doppione burocratico. L’obbligo di pagare il diritto annuale riferito alla licenza UTIF era già stato cancellato nel 1999, ma era in ogni caso necessario possederla all’avvio dell’attività.

lgono le agosto 20 17 va A partire dal 1° lle re de o gi per il conteg nuove norme butive tri re lle be nuove ta tribuzioni. Le izi sono mmercio e serv per il settore co Con la s. e tra i Download disponibili onlin sere es à vr do agosto 2017 retribuzione di tibu tri re to en m he di au erogata la tranc zo ar m 30 CCNL Terziario vo prevista dal l de ivo at ll’accordo integr 2015. In vir tù de e br m ve no di la tranche 24 ottobre 2016 esa. sp so e an 2016 rim

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