9th Internal Communciation Conference - deutsche Broschüre

How to create a culture of trust, engagement and innovation?

Internal Communication Conference

This conference will be held in English

5.-6. Dezember 2018 Berlin 9. Ausgabe

Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Referenten.

Anne-Sophie Breband

Morten Dal

Rotraud Diwan

Gosia Dobosz

Head of Social Media Black Sun

Internal Communications Manager Pandora

Managing Director Hi! Employer Strategies

Head of Communications Skanska Poland

Christoph Drebes

Thorsten Duess

Jeremie Guillerme

Johanna Hille

Managing Director Mystery Lunch

Director Corporate Communications Weber Shandwick

Lead Corporate Reputation Consultant Black Sun

Associate Director Employee Engagement Weber Shandwick

Davor Jakovac

Huib Koeleman

Rachel Royall

Nike Wessel

Head of Corporate Communications Croatian Post

Head of Corporate Strategy & External Relations icco Cooperations

Director of Communications NHS Digital

Managing Director dasprogramm

Herzlich Willkommen Liebe Teilnehmerinnen, liebe Teilnehmer,

Prof. Dr. Ana Adi Professor of PR/Corporate Communications Quadriga University

die Digitalisierung verändert unserer Leben. Gleichzeitig werden für Unternehmen Mitarbeiter immer wichtiger. Es gilt, diese langfristig an sich zu binden und in Entscheidungsprozesse einzubeziehen. Das gelingt nur, wenn Unternehmen es schaffen, eine Firmenkultur zu entwickeln, die Vertrauen und Engagement in den Mittelpunkt stellt und Innovationen fördert.

Unternehmen sind auf ihre Mitarbeiter und deren Loyalität angewiesen.

Ohne deren Vertrauen und Engagement können sie nicht wachsen und erst recht nicht innovativ sein. Es gelingt dann auch nicht, neue Talente für sich zu begeistern oder unbeschadet durch Krisensituationen zu kommen.

Die neunte Ausgabe der Konferenz „Internal Communication“ zeigt Ansätze, eine Unternehmenskultur herzustellen, die Firmen widerstandsfähiger und damit besser macht. Hochkarätige Referenten stellen Strategien und Tools zur Evaluierung, Messbarkeit und Krisenkommunikation vor. Kommen Sie nach Berlin, um inspirierende Vorträge zu hören, Workshops zu besuchen und mit internationalen Kollegen aktuelle Themen der internen Kommunikation zu diskutieren – #keepquestioning Herzliche Grüße Prof. Dr. Ana Adi

5 Gründe, weshalb Sie dabei sein sollten.

Austausch mit

Spannende Best

Lernen Sie neue

Entwickeln Sie

Schöpfen Sie

internationalen

Cases und

Ansätze und Tools

Lösungen für Ihre

Motivation

Experten und

interaktive

kennen.

eigenen Heraus-

für Ihren

Kollegen.

Sessions.

forderungen.

Arbeitsalltag.

Ansprechpartner Tagungsleitung Stephanie Hirner Tel +49 30 84859-0 Mail stephanie.hirner@quadriga.eu

Teilnehmermanagement Dennis Schultz Tel +49 30 84859-0 Mail dennis.schultz@quadriga.eu

Melden Sie sich jetzt an!

Sie können sich online für die Konferenz anmelden.

Weitere Informationen finden Sie unter https://conferences.quadriga.eu/en/internal/register.

Standard Ticket 1,190 €* Mitglieder und Abonnenten 940 €* (Für Mitglieder des EACD sowie Abonnenten des Communication Director Magazine) *Preise ohne Mehrwertsteuer.

Location Quadriga Forum Werderscher Markt 13 - 15 10117 Berlin

Partner

Veranstalter

Das Programm ABENDPROGRAMM Der Gendarmenmarkt ist ein Platz im historischen Zentrum Berlins. Er gilt als der schönste Platz der Hauptstadt, der besonders im Winter mit seinem einzigartigen Weihnachtsmarkt einen speziellen vorweihnachtlichen Charme entfaltet. Erleben Sie eine faszinierende Mischung aus Kultur, kulinarischen Highlights und traditionellem Handwerk sowie Künstlern auf und abseits der Bühnen. Carol Whitworth eröffnet die Konferenz mit ihrer Keynote in der Kasermandl Berghütte, wo Sie neben einem speziellen Wintermenü den ein oder anderen Glühwein probieren können.

Freuen Sie sich auf einen exklusiven Abend auf dem schönsten Weihnachtsmarkt Berlins!

© Kasermandl Weihnachtszauber, Rexha Jahdauti

VIER

WORKSHOPS

The rise of the social employee: a user’s manual Social Media ist buchstäblich überall: In Unternehmen helfen Apps und Netzwerke, dass sich Mitarbeiter untereinander austauschen und vernetzen können.

Außerhalb der Unternehmen können Mitarbeiter ihre Meinung über ihren Arbeitgeber auf verschiedenen Plattformen kommunizieren. Welche Chancen bieten internes und externes Social Media? Inwieweit können sie einen Beitrag leisten, eine Unternehmenskultur aufzubauen? Wie könnte eine Strategie aussehen, die sowohl interne als auch externe Netzwerke in die Kommunikation einbezieht? Diesen und anderen Fragen werden wir in diesem Workshop nachgehen.

Anne-Sophie Breband, Jeremie Guillerme Black Sun

„Corporate happiness: How to sustain and increase employee engagement in times of change” Welche Unternehmen sind für Veränderungen am Besten gerüstet? Diejenigen, die es schaffen, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen und Mitarbeiter dauerhaft zu motivieren und zu inspirieren. Mitarbeiter erwarten von Arbeitgebern eine persönliche und transparente Kommunikation, die sie an Entwicklungen im Unternehmen teilhaben lässt.

Was bedeutet Corporate Happiness? Welche Regeln gelten für das Mitarbeiterengagement?

Diese Fragen wollen wir analysieren.

Johanna Hille, Thorsten Duess Weber Shandwick

Tailwinds For Your Employer Brand Activation.

Sound Stories Internal communication with podcasts

Nach Einblicken in die Welt der Employee Advocacy nähern wir uns der Frage, wie es gelingt, diejenigen Mitarbeiter zu finden, zu fördern und weiterzubilden, die ihr Unternehmen als Markenbotschafter repräsentieren wollen.

Podcasts liegen im Trend. Welche Möglichkeiten bieten sie für die interne Kommunikation? Wie findet man das für ein Unternehmen passende Format? Wieso sind Intro und Links so wichtig?

In diesem Workshop wollen wir Ideen und Formate entwickeln, die jeder in seinem Arbeitsalltag nutzen kann.

Rotraud Diwan Hi! Employer Strategies

Nike Wessel dasprogramm

Programm Tag 1 – 5. Dezember 2018

HOW TO CREATE A CULTURE OF TRUST, ENGAGEMENT AND INNOVATION? ZUSÄT ZLICHES SE MIN AR

HOW DO CEOS AND TOP MANAGEMENT REPRESENTATIVES GENERATE TRUST AMONG THEIR EMPLOYEES? Fake News sind einer der Gründe, weshalb das Vertrauen in Medien und die globale Kommunikation in den vergangenen Jahren abgenommen hat. Auch das Vertrauen in Unternehmen und deren Führung ist gesunken. CEOs, Top-Manager und alle Führungskräfte müssen Maßnahmen ergreifen, um das Vertrauen ihrer Mitarbeiter zurückzugewinnen. In diesem Workshop analysieren wir die Gründe für den Vertrauensverlust von Mitarbeitern in die Unternehmensführung und Möglichkeiten, wie Firmen gegensteuern können. Die Teilnehmer lernen Arbeitstechniken kennen, mit denen Führungskräfte positive Impulse in ihren Unternehmen setzen können.

14:30 - 15:00 15:00 - 16:30 16:30 - 16:45 16:45 - 18:15

Beginn der Registrierung Teil 1 Kaf feepause Teil 2

WER | Ada Borucka, Founder, PinPoint Internal Communications WO | Quadriga Forum, Berlin PREIS | 300 Euro (ohne Mehrwertsteuer) Anmeldung: www.conferences.quadriga.eu/en/internal/register

ABEND P ROGRAM M 19:00 - 19:30 KEYN OTE C arol Wh it wor t h 19:30 - 22:00 Dinner

CREATING A TRULY ENGAGING CULTURE THAT IS HONEST, AUTHENTIC, CREATIVE AND MEMORABLE. CAROL WHITWORTH

KE YNOT E

Carol Whitworth ist Gründerin der auf interne Kommunikation und Employee Experiences spezialisierten Agentur „Home“, die mehrfach für ihre Kampagnen und Projekte ausgezeichnet wurde. Was sind ihre Ratschläge und Tipps? Wie können wir diese in unseren Arbeitsalltag integrieren?

Programm Tag 2 – 6. Dezember 2018 08:00 - 08:45 E inlas s und Ausgabe der Tag ung sunterlagen 08:45 - 09:00 K ick- off m it Prof. D r. A na Adi 09:00 - 09:30 BE ST CAS E How C or porate C ulture B ecame

Signif icant Par t Of C ompany ’s St rateg y

09:30 - 10:00

C roatian Post

10:00 - 10:30 10: 3 0 - 1 1 : 00

P and ora Kaf feepause

11:00 - 1 1: 3 0

11:3 0 - 1 1 : 50

Creating A Global Digital Workplace Throu gh Inclusive Internal Communicat ion

BE ST CAS E

T RE N D TALK Made To Mea sure, No More Bluepr int Thinking BE ST CAS E

Using Gamif ication To B e B et ter Toget her

S kan ska Po land

T RE N D TALK Making An Impact Wit h Internal C ommunication

13 : 3 0 -1 5: 00

T RE N D TALK

Mystery M ind s Mit tag s pause

NHS D i g ital WORK S HO P S

Cor porate Happiness : How To S usta in A nd Increa se Employee Engagement In T imes O f Change

H i ! E m p loyer Strate g ies

B lack Sun

Strategy

i cco C o o p erations

Face -To-Face C ommunicat ion In A Digital World

11:50 - 1 3: 00 13 : 00 - 1 3 : 3 0

A

Global Communication

WS 1

Weber S handw ick WS 2

Tailwinds For Your Employer B rand Act ivat ion

WS 3

The R ise Of The Social Employee: A User’s Manual

W S 4 Sound Stor ies Internal C ommunication Wit h Podca st s

das prog ramm

15 : 00 - 1 5: 3 0 15 : 3 0 - 1 7: 00

Kaf feepause Worksho p s R unde 2

17 : 00 - 1 7 : 3 0

I nternational C ommit te e of the Red C ross (IC RC )

17 : 3 0 - 1 7: 4 5

Zusammenfa s sung und Verarb schiedung m it Prof. D r. Ana Adi

S P OT L IGH T

Our People. Our Stories.

Change Management

Programm Highlights Creating A Global Digital Workplace Through InclusiveInternal Communication B E ST CAS E

Wie kann interne Kommunikation mit Hilfe einer kollaborativen Plattform eine Unternehmenskultur aus Transparenz, Stolz und Leidenschaft schaffen? Welche Aspekte gilt es zu berücksichtigen, wenn es darum geht, Mitarbeiter aus 84 Ländern zu vernetzen? Mit welchen Herausforderungen und Chancen ist die interne Kommunikation bei der Implementierung eines Change-Programms konfrontiert?

Antworten liefert diese mit Awards ausgzeichnete globale Case Study.

Using Gamification To Be Better Together B E ST CAS E

Drei unterschiedliche Business-Units unter einem Dach zu vereinen, bietet neue Möglichkeiten, effektiver zusammenarbeiten. Das Unternehmen Skanska integrierte in seine Kommunikationsstrategie Ansätze aus dem Bereich Gamification. Das Ziel: Den Community-Gedanken stärken, gemeinsame Werte vermitteln und Widerstände überwinden, die Veränderungen am Arbeitsplatz mit sich bringen.

Gosia Dobosz Head of Communications Skanska Poland

Morten Dal Internal Communications Manager Pandora

Made To Measure, No More Blueprint Thinking T R E ND TA L K

Gibt es einen Königsweg, um den Wandel eines Unternehmens zu kommunizieren?

Funktionieren dieselben Prinzipien bei unterschiedlichen Arten von Change? In diesem Vortrag werden verschiedene Ansätze für den Umgang mit Change-Prozessen vorgestellt. Es wird analysiert, welchen Beitrag sie leisten können, um interne Kommunikation effektiver zu gestalten – ein Mix aus Theorie, praktischen Beispielen und Diskussion.

Huib Koeleman Head of Corporate Strategy & External Relations icco Cooperations

How Corporate Culture Became A Significant Part Of A Company’s Strategy BEST CASE

Hrvatska Pošta (Croatian Post) ist der führende Anbieter von postalischen Dienstleistungen in Kroatien. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung von E-Commerce sowie strukturellen Veränderungen in der Postbranche sind die interne Kommunikation und Etablierung einer gemeinsamen Unternehmenskultur in den vergangenen Jahren immer wichtiger geworden.

Change ist inzwischen ein integraler Bestandteil der Unternehmensstrategie, weiterhin als Dienstleister im Interesse der Bürgerinnen und Bürger wahrgenommen zu werden.

Davor Jakovac Head of Corporate Communications Croatian Post

Making An Impact With internal Communication TRE ND TAL K

Wie lässt sich sicherstellen, dass wir in einer Welt von immer größeren Datenmengen die Wirkung von interner Kommunikation effektiv messen? Wie rechtfertigen wir unsere Erfolge und Maßnahmen gegenüber Vorstand und Geschäftsführung? Diese Session gibt einen Überblick über Methoden, mit denen sich die Effektivität von interner Kommunikation messen lässt. Case Studies zeigen, wie Methoden in der Praxis angewendet werden können.

Measurement

Rachel Royall Director of Communications NHS Digital

Gamification